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文檔簡(jiǎn)介

1、大學(xué)生求職禮儀禮貌很快就要從學(xué)校步入社會(huì),我們的理想都很美好,但是現(xiàn)實(shí)的社會(huì)是很殘酷的,優(yōu)勝劣汰很平常。找工作,是我們必須要面對(duì)的。大學(xué)生求職應(yīng)聘是人生中相當(dāng)重要的一步。想一舉成功,除了要具備良好的專業(yè)素質(zhì)以外,掌握求職應(yīng)聘禮儀將會(huì)起到事半功倍、錦上添花的作用。求職應(yīng)聘禮儀是大學(xué)生在求職應(yīng)聘過(guò)程中必須要遵守的行為準(zhǔn)則和禮儀規(guī)范。 當(dāng)今社會(huì)是個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的社會(huì),同樣也是一個(gè)注重禮儀的社會(huì)。找工作,面試,這一關(guān),是非常重要。誰(shuí)有能力能在面試過(guò)程中打動(dòng)面試官,讓面試官在第一印象里就對(duì)你有欣賞,誰(shuí)就是成功者。作為一名大學(xué)生要想在畢業(yè)以后找到一份好的工作,除了要具備扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí),還應(yīng)該注視

2、求職面試的禮儀。這一學(xué)期,通過(guò)對(duì)社會(huì)交往理論與實(shí)踐這門課程的學(xué)習(xí),我了解很多關(guān)于禮儀禮節(jié)方面的知識(shí)。同樣也了解了一些與大學(xué)生求職面試相關(guān)的禮儀,這讓我受益匪淺。我覺得大學(xué)畢業(yè)生在面試時(shí)要想求職成功,應(yīng)該注意以下幾方面的基本禮儀。 一、面試前知識(shí)的準(zhǔn)備禮儀 首先,你得對(duì)自己做出一個(gè)正確的定位。選擇一個(gè)適合自己的行業(yè),而不是適合自己專業(yè)的行業(yè)。多和他人交流,聽取他們的意見,最后結(jié)合自己的性格特征,興趣取向等方面,搞清楚自己能做什么?要做什么?想清楚了就去準(zhǔn)備,去做。永遠(yuǎn)不要忘記“機(jī)會(huì)總是留給那些準(zhǔn)備好的人的”。其次,根據(jù)自己定位,需要了解一定的知識(shí)。比如回顧以前的專業(yè)知識(shí),查詢

3、相關(guān)知識(shí)。如果在面試之前已經(jīng)知道了面試公司的類型,我們可以提前通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等多種渠道了解公司的基本情況。若能在該面試中適當(dāng)運(yùn)用,就會(huì)間接地表達(dá)你對(duì)該職位的熱愛和做事的認(rèn)真細(xì)心,以增大求職成功的機(jī)率,最后充分準(zhǔn)備求職材料。 二、簡(jiǎn)歷的書寫禮儀  個(gè)人簡(jiǎn)歷是一種書面的自我介紹,應(yīng)盡量提供自己最優(yōu)秀的一面。但不能吹噓,必須實(shí)事求是,絕對(duì)誠(chéng)實(shí)。書寫個(gè)人簡(jiǎn)歷時(shí)要簡(jiǎn)練,篇幅不宜過(guò)長(zhǎng),一般不超過(guò)兩頁(yè)紙。最好使用打印字體,絕對(duì)不能出現(xiàn)文字或語(yǔ)法錯(cuò)誤,也不能有涂改痕跡。簡(jiǎn)歷一般應(yīng)包含以下內(nèi)容: 姓名、性別、年齡、住址、電話、E-mail、求學(xué)經(jīng)歷、曾經(jīng)獲得的學(xué)位證書及各種資格

4、認(rèn)證、學(xué)過(guò)哪些課程、參加各項(xiàng)活動(dòng)所取得的成績(jī)及所獲獎(jiǎng)勵(lì)情況。 三、面試的儀表禮儀 在求職面試最初的交往活動(dòng)中,儀表往往比一個(gè)人的簡(jiǎn)歷、介紹信、證明、文憑等書面材料的作用更直接,更能產(chǎn)生直覺的效果。主考官往往通過(guò)儀表來(lái)判斷求職者的身份、學(xué)識(shí)、個(gè)性等。并形成一種特殊的心理定勢(shì)和情緒定勢(shì),這種心理定勢(shì)和情緒定勢(shì)是非常重要的。因?yàn)橐粋€(gè)人對(duì)另一個(gè)人的印象和觀感,在初次見面時(shí)的短短幾分鐘內(nèi)就已經(jīng)形成,這個(gè)印象無(wú)形中左右著主考官的判斷。因此,求職者一定要注重求職時(shí)的外表形象。 求職面試,要設(shè)計(jì)好自己的形象。應(yīng)試當(dāng)天的穿著打扮對(duì)錄取與否有著舉足輕重的影響。參加面試時(shí),服裝應(yīng)大方得

5、體。如果去機(jī)關(guān)、事業(yè)單位或大公司面試,最好穿西裝或者套裝。男生穿西裝時(shí),避免穿著過(guò)于舊的西裝,顏色以素凈為佳,襯衫以白色比較好。盡量選擇顏色明亮的領(lǐng)帶,但太過(guò)鮮艷顯得花哨。領(lǐng)帶不平整給人一種衣冠不整的觀感,盡可能別上領(lǐng)帶夾。以穿著熨燙筆挺的長(zhǎng)褲為好,忌褲腿太短、褲腿管太大。皮鞋應(yīng)以黑色為佳,并配以深色襪子,忌配運(yùn)動(dòng)式皮鞋、白色襪子。 女生面試時(shí)盡量選擇帶領(lǐng)子、袖子的服裝,注意著裝整潔,穿著應(yīng)有白領(lǐng)麗人的氣息。套裝是最合宜的裝扮,裙裝不宜過(guò)短。應(yīng)穿著高跟鞋,最好避免平底鞋,千萬(wàn)不要穿拖鞋。服裝要遵守三色原則,即全身顏色不多于3種。服裝顏色以淡雅或同色系的搭配為宜,顏色切勿過(guò)于花哨,樣式

6、亦不宜暴露。 四、面試的儀容和儀態(tài)禮儀  儀容面試時(shí),頭發(fā)要梳理整齊,切勿頂著一頭蓬松亂發(fā)去應(yīng)試。男生發(fā)型以短發(fā)為宜,并注意保持頭發(fā)清潔。另外要保持手部的清潔,指甲應(yīng)修剪整齊。女生可以化個(gè)淡妝,應(yīng)略施脂粉,切勿濃妝艷抹,不宜擦拭過(guò)多的香水。發(fā)型應(yīng)美觀、大方,不能太夸張或另類。 儀態(tài),站姿。站立時(shí)要挺拔、優(yōu)雅、頭正、下頜微收、雙目平視前方、面容平和自然、面帶微笑、兩肩平放、氣下沉、自然呼吸、兩臂放松、自然下垂于體側(cè)、虎口向前、手指自然彎曲、挺胸、收腹、立腰、兩腿并攏直立、夾緊兩腳跟相靠、兩腳的腳尖打開、身體重心均勻放于腳掌、腳弓向上。 站立時(shí)避免

7、探脖、斜肩、駝背、挺腹、撅臀、聳肩、雙腿彎曲或不停顫抖等不雅動(dòng)作。也不要將手插入褲袋或交叉在胸前,更不能下意識(shí)地做擺弄衣角等小動(dòng)作,那樣會(huì)顯得拘謹(jǐn),給人缺乏自信的感覺。另外,站立交談時(shí),身體不要倚門、靠墻、靠柱,雙手可隨說(shuō)話內(nèi)容做一些手勢(shì),但不可手舞足蹈。 坐姿。從座位的左側(cè)入坐,輕穩(wěn)坐下,入座時(shí)要輕、要穩(wěn),女士入座前要先整理衣裙下擺,雙目平視,嘴唇微閉,下頜微收,雙肩平正放松,兩臂自然彎曲平放在腿上,也可以掌心向下放在椅子或沙發(fā)扶手上。坐姿要求挺胸、提臀、立腰,上體自然挺直,雙膝自然并攏,雙腳尖向正前方或交疊,男士雙腳可平行打開。 坐時(shí)勿彎腰駝背。就坐時(shí)應(yīng)避免不雅體態(tài),不

8、要?jiǎng)幼魈?,不要低頭,不要大彎腰。需要注意的是,如果與考官一起入坐時(shí)要讓考官先入座,入座后坐滿椅子的2/3輕靠椅背。側(cè)身與他人交談時(shí),應(yīng)盡量把上身側(cè)向?qū)Ψ健?#160;走姿。行走時(shí)要頭正肩平、目視前方、挺胸收腹、重心前傾、臂擺幅度小、步速平穩(wěn)、步幅適度、表情與步履自然。避免身體前俯后仰、走八字步、步幅太 大或太小,身體切勿亂搖擺,以免給人輕佻、缺少教養(yǎng)的感覺。 眼睛是心靈的窗戶,面試中目光禮儀很重要。面試場(chǎng)合應(yīng)采取社交凝視,注視部位在對(duì)方的雙眼與唇心之間區(qū)域。應(yīng)聘者目光應(yīng)坦然自信,與考官談話不妨面帶誠(chéng)懇的微笑正視他。微笑是令人愉快的面部表情,可以營(yíng)造和睦、友好的氛圍,增強(qiáng)親

9、和力可為面試加分。 五、面試的時(shí)間禮儀  提前一點(diǎn)時(shí)間到達(dá)面試地點(diǎn)是非常必要的。無(wú)論在什么情況下,都不要讓考官等你。去面試時(shí)至少要給自己留出20分鐘的富裕時(shí)間,這樣即使迷路或塞車也能按時(shí)到達(dá)。同時(shí)也利于調(diào)整自己的心理,做一些簡(jiǎn)單的準(zhǔn)備,避免倉(cāng)促上陣,手忙腳亂。 成功的面試應(yīng)有適當(dāng)?shù)臅r(shí)間限制。一般來(lái)說(shuō),在高潮話題結(jié)束之后或者是在主試人暗示之后就應(yīng)該主動(dòng)告辭,不要盲目拖延時(shí)間。但過(guò)早地想離場(chǎng)會(huì)使主試人認(rèn)為你應(yīng)聘沒有誠(chéng)意。 六、面試的應(yīng)答和告別禮儀    應(yīng)答,在應(yīng)答過(guò)程中,要注意相應(yīng)的原則和禮節(jié)規(guī)范。務(wù)必要使

10、自己的談吐表現(xiàn)得文明禮貌、言辭標(biāo)準(zhǔn)、語(yǔ)言連貫、內(nèi)容簡(jiǎn)潔。 自我介紹忌拖沓,要有分寸。切忌以背誦朗讀的口吻把求職材料上寫得清清楚楚的內(nèi)容再說(shuō)一遍,那樣只會(huì)令主考官覺得乏味。應(yīng)根據(jù)你所應(yīng)聘的崗位重點(diǎn)地介紹與之相關(guān)的學(xué)歷、經(jīng)歷、能力及個(gè)性特征等。 求職應(yīng)聘是一種檢測(cè)性的被動(dòng)交談,事前應(yīng)有充分準(zhǔn)備,不要出現(xiàn)面試恐懼癥。對(duì)于主考官可能提出的各種各樣難以回答的問(wèn)題,應(yīng)聘者要做到臨陣不慌、用冷靜的心態(tài)、理智的語(yǔ)言、正確的思維予以恰當(dāng)?shù)幕卮?。在面試中,如果遇到?shí)在不會(huì)答或不懂的問(wèn)題,就應(yīng)坦誠(chéng)相告。 告別面試時(shí),要特別注意對(duì)方結(jié)束面談的暗示,適時(shí)禮貌告辭。即使面試失敗,也要面帶微笑

11、地向主考官致謝。 七、面試后應(yīng)具備的禮儀  實(shí)際上,面試結(jié)束并不意味著求職過(guò)程的完結(jié),也不意味著求職者就可以袖手旁觀以待聘用通知的到來(lái)。許多求職者只留意應(yīng)聘面試時(shí)的禮儀,而忽略了應(yīng)聘后的善后工作。求職者不應(yīng)該翹首以待聘用通知的到來(lái),有些事你還需要繼續(xù)做。表示感謝,為了加深招聘人員對(duì)你的印象,增加求職成功的可能性。面試后兩天內(nèi),你最好給招聘人員打個(gè)電話或?qū)懛庑疟硎局x意。 禮儀是無(wú)聲的“語(yǔ)言”。是促進(jìn)交流、合作的手段,是一個(gè)人公共道德修養(yǎng)的體現(xiàn),也是衡量個(gè)人形象的重要標(biāo)準(zhǔn)。作為大學(xué)畢業(yè)生,面試中禮儀其實(shí)占了很大的比重。參加面試要掌握必要的基本禮儀,學(xué)會(huì)推銷自

12、己,為成功求職鋪平道路。只有這樣,才能發(fā)揮自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在求職中取勝,也有利于實(shí)現(xiàn)自己的理想。求職者的形象給面試官的好壞,關(guān)系到能否順利踏入社會(huì),找到一份合適滿意的工作。為此,畢業(yè)生在面試前對(duì)個(gè)人形象進(jìn)行設(shè)計(jì)是必要的。但是,并非所有的“包裝”都能奏效,有時(shí)還會(huì)適得其反,那么,在面試的禮儀和形象設(shè)計(jì)上應(yīng)該注意大學(xué)生求職禮儀哪些問(wèn)題呢?一 服飾與打扮一個(gè)人與他人交往的第一印象很重要,外表是人們踏上社會(huì)的第一張名片。畢業(yè)生在應(yīng)聘時(shí),首先要注意自己的衣著和打扮。許多人認(rèn)為難得有一次面試的機(jī)會(huì),一定要大出風(fēng)頭,于是買了許多時(shí)髦、前衛(wèi)的服裝。這是一個(gè)極大的誤區(qū)。一般正規(guī)的企業(yè)都很欣賞傳統(tǒng)、保守的正裝,所

13、以,服裝不一定要穿名牌,莊重、得體就好。有的人則不太注重服裝,穿著過(guò)于隨便。也會(huì)使招聘人員對(duì)你的印象大打折扣。求職時(shí)的服飾打扮應(yīng)該注意穩(wěn)重、正式,一般來(lái)說(shuō),套裝較為普遍適宜。而且一定要整潔干凈,注意尺碼一定要合身,大一碼或小一碼都會(huì)影響穿著效果。衣服的顏色宜選擇皮膚的中性色,注重現(xiàn)代感,把握積極的方向。頭發(fā)要梳理整齊,不要亂蓬蓬或粘糊糊。穿深色衣服時(shí)最好事先拍拍兩肩。以免頭皮屑掉在上面,頭發(fā)要擦亮。另外,不可忽視不同職位對(duì)穿著的不同要求,例如應(yīng)聘公關(guān)職位就要適當(dāng)?shù)刈⒁鈺r(shí)尚,而應(yīng)聘文秘、財(cái)會(huì)職位就應(yīng)與時(shí)尚拉開適當(dāng)?shù)木嚯x。二 面試過(guò)程畢業(yè)生在面試過(guò)程中表現(xiàn)出的禮儀水平,反映出你的人品、修養(yǎng)等個(gè)人形

14、象,因此,面試過(guò)程請(qǐng)務(wù)必注意以下幾點(diǎn):準(zhǔn)時(shí)赴約。一般來(lái)講,比原訂時(shí)間早分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)較好,切不可讓招聘人員等候。入座禮儀。進(jìn)入主考官的辦公室,一定要敲門而入,等到主考官示意坐下再就座。如果沒有指定的座位,可選擇主考官對(duì)面的位子坐下。另外,注意坐姿的優(yōu)美與精神。坐椅子時(shí),最好只坐,兩腿并攏,身體可稍稍前傾。自我介紹的分寸。當(dāng)主考官要求你做自我介紹時(shí),不要象背書似的把簡(jiǎn)歷上的一套再說(shuō)一遍,那樣只會(huì)令主考官覺得乏味。用舒緩的語(yǔ)氣將簡(jiǎn)歷中的重點(diǎn)類容稍加說(shuō)明就可以了,如姓名、畢業(yè)學(xué)校、專業(yè)、特長(zhǎng)等。如主考官想深入了解某一方面時(shí),你再作介紹。行為舉止。求職者在面試時(shí)要注意自己的行為舉止:()注意站正坐直

15、,不要彎腰低頭;()雙手放在適當(dāng)?shù)奈恢?,并要安穩(wěn),不要做些玩弄領(lǐng)帶、掏耳朵、挖鼻孔、撫弄頭發(fā)、掰關(guān)節(jié)、玩弄招聘者遞過(guò)來(lái)的名片等多余的動(dòng)作;()禁止腿神經(jīng)質(zhì)般的不住晃動(dòng)、翹起等;()自己隨身帶著公文包或皮包,也不要掛在椅子背上,可以把它放進(jìn)自己坐的椅子旁邊或背后。詢問(wèn)與應(yīng)答的禮儀。保持積極自信的心態(tài),是面試中智慧語(yǔ)言不斷迸發(fā)的前提。面談時(shí),講話要充滿自信。回答問(wèn)題時(shí)盡量詳細(xì),要按招聘人員的話題進(jìn)行交談。有的主考官會(huì)故意提問(wèn)一些令你感到受冒犯的問(wèn)題,用來(lái)試探一下你如何對(duì)待,考查你的修養(yǎng)和應(yīng)對(duì)多變的能力。你一定要冷靜,不能意氣用事。拒絕回答是可以的,但口氣和態(tài)度一定要婉轉(zhuǎn)、溫和。及時(shí)告辭。有些接見者以起身表示面談的結(jié)束,另一些人則用“同你談話我感到很愉快”這樣的辭令來(lái)結(jié)束談話。對(duì)此,我們的畢業(yè)生要十分敏銳,及時(shí)起身告辭。告辭時(shí)應(yīng)同接見者握手,還要將椅子放回原位,然后面帶微笑地向主考官致謝

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