安全領導力與執(zhí)行力培訓講義

1、2018安全管理培訓 領導力與執(zhí)行力所以，當我們思考安全管理如何才能走向成功時，必須潛到我們企業(yè)安全管理的水面以下，從關心安全管理的“根”和“本”入手！企業(yè)安全管理工作就像盛開的蓮花一樣，我們有時僅僅看到了蓮花的美麗和鮮艷，但決定蓮花美麗的是我們看不見的東西根系和土壤，這就是企業(yè)安全管理的根本序言010203part1part2part3各級領導對安全的態(tài)度、認識和安全領導力安全觀念素養(yǎng)及安全執(zhí)行力安全管理制度和安全管理模式這就像睡蓮中的“根本”和“養(yǎng)分”，雖然看不見摸不著，卻決定了我們企業(yè)能否最終開出安全管理成功的花朵！提升各級管理人員的安全領導力和安全執(zhí)行力，是企業(yè)安全管理必須首先解決的問

2、題01.安全領導者素養(yǎng)與職責02.現(xiàn)代安全管理理念03.目錄目錄conents安全領導力與執(zhí)行力概述安全領導力與執(zhí)行力提升04.01章節(jié) part安全領導力與執(zhí)行力 概述安全管理責任03決策層安全方針與目標中層管理人員安全期望與要求一線主管關鍵作業(yè)與過程“我們要做什么？”員工實施安全作業(yè)程序、指南與慣用做法“我們?nèi)绾巫觯?40201安全事故統(tǒng)計60%事故源于領導安全投入不足、不重視安全、效益第一、不作為35%事故源于管理違章指揮、管理程序缺失、管理失誤5%事故源于一線違章作業(yè)、冒險作業(yè)、忽視危險、安全意識淡薄安全領導力安全領導力（safety leadership）是指在其職權(quán)管轄的范圍內(nèi)充分

3、利用現(xiàn)有人力、財力和物力資源以及客觀條件，帶領整個組織或團隊，以最合理的安全成本實現(xiàn)最佳的安全效益的能力安全領導力領導力安全領導力就是在正確的方向安全領導力就是在正確的方向下，運用一切資源為我所用，下，運用一切資源為我所用，最終達到安全結(jié)果的能力！最終達到安全結(jié)果的能力！是安全戰(zhàn)略、是安全方向，是十字路口的選擇領是執(zhí)行。用對的人、對的系統(tǒng)、對的機制、對的文化，達到想要的安全結(jié)果的過程導是不折不扣達到結(jié)果的信念和能力力安全領導力安全領導力不僅是一把手董事長、總經(jīng)理分管副總ehs主管部門經(jīng)理車間主管班組長安全決策力：各級“領導”的正確決策至關重要安全影響力：“領導”的人格魅力是最好的推進劑安全感召

4、力：率先垂范才能起到號召的作用安全學習力：擁有一定的安全知識和信息，才具備榜樣的力量安全德行力：保障安全是一個“領導”品質(zhì)與品位的象征安全領導力的構(gòu)成安全領導力-leadershiplea der傾聽-下面意見listen布道-傳遞智慧explain支持-必要資源assist交談-一線心聲discuss激勵-安全榜樣encourage反應-異常狀況respond安全領導力-leadershipship感知性-有感領導sensitivity身心和諧-心態(tài)心智health會議-收集以及傳播信息inforrmation熱情人文關懷possion安全執(zhí)行力安全執(zhí)行力是指貫徹組織的安全方針、安全規(guī)程、安

5、全規(guī)章、安全標準，實現(xiàn)安全目標的能力。包括確保安全的理念、滿足安全的能力、完成安全目標的程度三個方面。對員工而言，安全執(zhí)行力的基本表現(xiàn)就是實現(xiàn)生產(chǎn)過程中，保障個人安全與健康的能力安全執(zhí)行力安全執(zhí)行力不僅是一線人員董事長、總經(jīng)理（計劃、決策）分管副總（不折不扣）ehs主管（盡職盡責）部門經(jīng)理（嚴格落實）車間主管（風險管控）班組長（模范帶頭）安全執(zhí)行力1企業(yè)不缺少完整的制度、不缺少規(guī)劃和詳細的計劃、不缺少戰(zhàn)略家、也不缺少干部2缺少的是：不去找任何借口的、不折不扣的執(zhí)行者3缺少的是：團隊整體的執(zhí)行力、凝聚力和戰(zhàn)斗力4執(zhí)行力不是講出來的、而是在實踐中培養(yǎng)、鍛煉和積淀出來的5執(zhí)行力是企業(yè)的生命；對崗位員

6、工而言，安全執(zhí)行力則是為了“保命”02章節(jié) part安全領導者 素養(yǎng)與職責安全領者素養(yǎng)與職責安全領導者（safety leadership）“通過引導，說服，指示 和/或者做出榜樣，對安全足夠的關心并采取行動使他人免遭危險或傷害的人” 此處增加對安全的“關心”，因此，安全領導者需要對安全有足夠的重視及關心安全領導者素養(yǎng)與職責明確目標激發(fā)信任卓越領導者四大天職釋放潛能整合體系安全領導者素質(zhì)要求撰寫承受計劃溝通心態(tài)學習表達發(fā)現(xiàn)安全領導者素質(zhì)要求人才不一定有口才；有口才必定是人才！規(guī)范、明了、準確如果前期的計劃工作沒有用心去策劃、組織，必然導致后期的工作處于被動，處處應急、挽救，最終導致疲勞累死安全

7、領導者素質(zhì)要求溝通能力贊美是溝通的潤滑劑,平等尊重,認真傾聽,保持客觀、開放的態(tài)度,恰當?shù)奶釂枌W習能力昨天的知識，不一定解決今天的問題；今天的經(jīng)驗，不一定適應明天的發(fā)展！安全領導者素質(zhì)要求不讓問題出現(xiàn)解決問題發(fā)現(xiàn)問題低級問題解決能力中級問題解決能力高級問題解決能力安全領導者素質(zhì)要求01在利益面前經(jīng)得住考驗，杜絕親情、友情的干擾，受氣時能夠坦然面對承受能力心若改變，你的態(tài)度跟著改變；態(tài)度改變，你的習慣跟著改變；習慣改變，你的性格跟著改變；性格改變，你的人生跟著改變，工作快樂，人生便是天堂！工作痛苦，人生便是地獄！02良好的心態(tài)安全領導者職責p1主要負責人職責建立、健全本單位安全生產(chǎn)責任制；01組

8、織制定本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程02組織制定并實施本單位安全生產(chǎn)教育和培訓計劃03保證本單位安全生產(chǎn)投入的有效實施；04督促、檢查本單位的安全生產(chǎn)工作，及時消除生產(chǎn)安全事故隱患05組織制定并實施本單位生產(chǎn)安全事故應急救援預案06及時、如實報告生產(chǎn)安全事故07安全領導者職責p2安全管理人員職責組織或者參與擬訂本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度操作規(guī)程和生產(chǎn)安全事故應急救援預案01組織或者參與本單位安全生產(chǎn)教育和培訓，如實記錄安全生產(chǎn) 安全教育和培訓02督促落實本單位重大危險源的安全管理措施03組織或者參與本單位應急救援演練04檢查本單位的安全生產(chǎn)狀況，及時排查生產(chǎn)安全事故隱患，提出改進安全生產(chǎn)管理的建

9、議05制止和糾正違章指揮、強令冒險作業(yè)、違反操作規(guī)程的行為06督促落實本單位安全生產(chǎn)整改措施07安全領導者職責01安全制度建設企業(yè)自我約束的機制企業(yè)安全檢查的標準違章事故處理的依據(jù)企業(yè)安全教育的內(nèi)容企業(yè)合法經(jīng)營的需要13524安全領導者職責02開展安全培訓教育第二十二條 生產(chǎn)經(jīng)營單位采用新工藝、新技術、新材料或者使用新設備，必須了解、掌握其安全技術特性，采取有效的安全防護措施，并對從業(yè)人員進行專門的安全生產(chǎn)教育和培訓（四新教育）第二十三條 生產(chǎn)經(jīng)營單位的特種作業(yè)人員必須按照國家有關規(guī)定經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓，取得特種作業(yè)操作資格證書，方可上崗作業(yè)（特種作業(yè)教育） 生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓規(guī)定安全領導

10、者職責03開展安全檢查第三十八條規(guī)定：生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全生產(chǎn)管理人員應當根據(jù)本單位的生產(chǎn)經(jīng)營特點，對安全生產(chǎn)狀況進行經(jīng)常性檢查；對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全問題，應當立即處理；不能處理的，應當及時報告本單位有關負責人。檢查及處理情況應當記錄在案安全生產(chǎn)法安全領導者職責04事故處理安全生產(chǎn)事故報告和調(diào)查處理條例于2007年6月1日起正式實施第七條 任何單位和個人不得阻擾和干涉對事故的的報告和依法調(diào)查處理第九條 事故發(fā)生后，事故現(xiàn)場有關人員應當立即向本單位負責人報告第二十六條 事故發(fā)生單位的負責人和有關人員在事故調(diào)查期間不得擅離職守，并應當隨時接受事故調(diào)查組的詢問，如實提供有關情況。事故調(diào)查中發(fā)現(xiàn)涉嫌犯罪的

11、，事故調(diào)查組應當及時將有關材料或者其復印件移交司法機關處理安全生產(chǎn)事故報告和調(diào)查處理條例安全領導者素養(yǎng)與職責安全生產(chǎn)對領導者的要求安全素質(zhì) 企業(yè)管理層主要是指企業(yè)中的中層和基層管理部門的領導及干部。他們既要服從企業(yè)決策層的管理，又要管理基層的生產(chǎn)和經(jīng)營人員，起到承上啟下的作用，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策的忠實貫徹者和執(zhí)行者 中層管理者對企業(yè)安全生產(chǎn)管理的態(tài)度、投入程度等對企業(yè)起著決定性的作用。企業(yè)的安全生產(chǎn)狀況，與企業(yè)領導的安全認識有著密切的關系 管理層的安全文化素質(zhì)對整個企業(yè)的形象具有重要影響安全領導者素養(yǎng)與職責提高安全知識和技能 豐富的安全技術知識，作為領導者涉及企業(yè)管理，勞動者的管理，所以應該具

12、有企業(yè)安全管理、勞動保護、機械安全、電氣安全、防火防爆、工業(yè)衛(wèi)生、環(huán)境保護等方面的知識推動安全工作的方法，如何不斷提高安全工作的管理水平，是領導者的一個重點。必須不斷學習推動安全工作的方法，如：工作安全分析法、檢查促動法、獎罰激勵法等熟悉國家的安全生產(chǎn)法規(guī)、規(guī)章制度體系學習安全系統(tǒng)理論、現(xiàn)代安全管理、安全決策技術、安全生產(chǎn)規(guī)律、安全生產(chǎn)基本理論和安全規(guī)程010102020303040403章節(jié) part現(xiàn)代安全管理 理念現(xiàn)代安全管理理念培訓接受安全教育培訓理解理解現(xiàn)代安全管理理念應用推廣實施和應用現(xiàn)代安全理念馬斯洛需求理論生理需求呼吸、食物、水、睡眠、生理平衡、分泌如果這些需要任何一項得不到滿

13、足，人類個人的生理機能就無法正常運轉(zhuǎn)。換而言之，人類的生命就會因此受到威脅人身安全、健康保障、財產(chǎn)所有性整個有機體是一個追求安全的機制，甚至可以把科學和人生觀都看成是滿足安全需要的一部分友情、親情、愛情人人都希望得到相互的關系和照顧。感情上的需要比生理上的需要來的細致，它和一個人的生理特性、經(jīng)歷、教育、宗教信仰都有關系尊重、信心、成就希望自己有穩(wěn)定的社會地位，要求個人的能力和成就得到社會的承認。尊重的需要又可分為內(nèi)部尊重和外部尊重自我實現(xiàn)是最高層次的需求，包括針對于真善美至高人生境界獲得的需求如：自我實現(xiàn)，發(fā)揮潛能等安全感歸屬感榮譽感成就感安全生產(chǎn)方針安全第一是原則安全管理是企業(yè)生存的第一管理

14、；安全發(fā)展是企業(yè)發(fā)展的第一大事；安全生產(chǎn)是企業(yè)員工的第一責任；安全問題是企業(yè)解決的第一問題；安全至上是員工明白的第一道理預防為主是措施做一萬防萬一，萬無一失，一失萬無，付出一萬的努力，防止萬一的發(fā)生！不戴安全帽，酒后駕車，重勾下站立，疲勞作業(yè)綜合治理是保障齊抓共管，各盡其責，組合拳擊；有感領導，屬地管理，直線管理安全生產(chǎn)方針先其未然謂之防發(fā)而止之謂其救行而責之謂之戒預防為主是措施：防為上、救次之、戒為下-荀子安全生產(chǎn)效益 安全條件改善 生產(chǎn)效益提升質(zhì)量求生存安全保效益 保護員工安全與健康的直接社會效益與企業(yè)間接的經(jīng)濟效益； 減少事故給企業(yè)帶來的直接經(jīng)濟效益； 避免環(huán)境危害的直接社會效益； 促進

15、企業(yè)生產(chǎn)作用的直接經(jīng)濟效益； 保護企業(yè)正常生產(chǎn)的間接經(jīng)濟效益等墨菲定律風險：任何一件事情，如果客觀存在著發(fā)生某種事故的可能性，不管這個可能性有多小，如果重復去做時，事故總會在某一時刻發(fā)生圖片位置 在安全生產(chǎn)中，有些小的不安全行為在一次或數(shù)十次過程中也許不能導致事故。但是總維持這樣終究是會發(fā)生事故的 及時發(fā)現(xiàn)并糾正不安全行為是避免事故發(fā)生最為重要的工作墨菲定律冰山理論死亡、重傷事故輕傷事故急救事故隱藏部分不安全行為不安全狀態(tài)風險危害冰山事故因果理論一個因素促成下一因素發(fā)生，下一因素又促成再下一因素，彼此互為因果，連鎖導致事故發(fā)生（1）連鎖型某些因素連鎖，某些因素集中，互相交叉，復合造成事故單純集

16、中型或單純連鎖型較少，事故的發(fā)生多為復合型（3）復合型多種各自獨立的原因在同一時間共同導致事故的發(fā)生（2）多因致果型abcde事故（1）連鎖型abcde事故（2）多因致果型多米諾骨牌理論mapdh海因里希的多米諾骨牌理論，認為事故的發(fā)生是一連串事件，按照一定順序互為因果依次發(fā)生的結(jié)果m人體本身p 按人的意志進行的動作（人為過失）h 人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)引起的危險d 事故a 受到傷害事故特性因果性隨機性 潛伏性可預防性事故的因果性指事故是由相互聯(lián)系的多種因素共同作用的結(jié)果事故的隨機性是指事故發(fā)生的時間、地點、事故后果的嚴重程度是偶然的事故發(fā)生之前，系統(tǒng)所處的狀態(tài)是不穩(wěn)定的，也就是存在著

17、事故隱。如果這時有一觸發(fā)因素出現(xiàn)，就會導致事故的發(fā)生任何事故采取正確的預防措施，可以防止的。認識到這一特性，對防止傷亡事故發(fā)生有促進作用事故發(fā)生特性事故成因分析操作工滑倒了，頭磕在泵上，導致死亡操作工滑倒了，摔斷了胳膊操作工滑了一下，扭傷了腳踝員工踩到潤滑油，滑了一下但沒有摔倒泵旁邊泄露潤滑油未及時清理1死亡29輕傷300急救事故3000險肇事故30000不安全行為、不安全狀態(tài)要預防死亡重傷害事故，必須預防輕傷害事故；預防輕傷害事故，必須預防無傷害無驚事故；預防無傷害無驚事故，必須消除日常不安全行為和不安全狀態(tài)；而能否消除日常不安全行為和不安全狀態(tài)，則取決于日常管理是否到位，也就是我們常說的細

18、節(jié)管理，這是作為預防死亡重傷害事故的最重要的基礎工作人的不安全行為成因不知型由于教育培訓不到位或相關規(guī)章制度、操作規(guī)程不完善，實施違章行為的當事人不知道其行為是違章。這部分人主要是新職工、青年職工、農(nóng)民工、臨時工和轉(zhuǎn)崗人員等不知所以型知其然，不知其所以然。雖然“違章”人員知道有規(guī)章制度、操作規(guī)程，但不懂違章作業(yè)帶來的嚴重性。技術不熟、能力不夠，他們主要是新員工和整體素質(zhì)較差的員工明知故犯型這部分人存在僥幸心理、憑經(jīng)驗、過高估計自己能力、麻脾大意、冒險蠻干，當遇到麻煩事、難事、趕時間、趕任務或單獨作業(yè)時而實施“違章”作業(yè)失誤型技術不熟、能力不夠，造成判斷失誤；受情緒、環(huán)境的影響，使之精力不集中，

19、疏忽、遺漏等造成失誤；疲勞操作，判斷能力下降使得動作的準確性、靈活性下降而造成失誤01030204人的不安全行為控制自我行為控制工作流程和制度控制監(jiān)督控制控制措施常用的控制與管理措施主要有：思想政治工作、目標激勵、教育、培訓、獎勵、懲罰、通報、公示、說服教育、獻身說法、說服幫教、案例啟發(fā)、家屬參與、企業(yè)文化、管理者以身作則等人的不安全行為控制talk(溝通)action(行動) knowledge(知識)equipment(工具)）是否和所有受我工作影響的人溝通過我的工作會怎樣影響到人？別人是否會影響到我？是否有防范措施，或更好的辦法我的行為動作是否對我有安全顧慮？是否會影響到別人的安全？別人

20、的行為動作是否會影響到我或其他人？我對要做的方法程序了解清楚了嗎？我知道工作環(huán)境周圍有什么危害物嗎？我是否具備了足夠的專業(yè)技能？我做這工作有適當?shù)姆雷o工具嗎？我的防護工具正確妥善,狀況良好嗎?自我行為控制人的不安全行為控制善于冒險、不考慮后果的“大膽人”冒失莽撞的“勇敢人”吊兒郎當?shù)摹榜R虎人”滿不在乎的“粗心人”心存僥幸的“麻痹人”投機取巧的“大能人”固執(zhí)己見的“怪癖人”牢騷滿腹的“情緒人”難事纏身、心事重重的“憂愁人”急于求成的“草率人”心神不定的“心煩人”習慣違章的“固執(zhí)人”重點控制易發(fā)生不安全行為的人員 帶病工作的“堅強人” 湊湊和和的“懶惰人” 休息不好、身體欠佳的“疲憊人” 變化工種

21、崗位的“改行人” 酒后開工的“不醉人” 力不從心的“老工人” 初來乍到的“新工人” 受了委屈的“氣憤人” 不求上進的“拋錨人” 單純追求任務指標的“效益人” 盲目聽從指揮的“糊涂人”事故控制理念事故預防安全管理保險補償應急措施控制事故是安全管理工作的核心，而控制事故最好的方式就是實施事故預防，即通過管理和技術手段的結(jié)合，消除事故隱患，控制不安全行為，保障勞動者的安全，這也是“預防為主”的本質(zhì)所在事故控制理念分析自己出事的原因，避免類似事故發(fā)生自己吃一塹，自己長一智 痛苦的方式分析別人出事的原因，避免自己出事 別人吃一塹，自己長一智 高明的方式分析別人不出事的原因，借鑒別人不出事的辦法 不須吃一

22、塹，亦可長一智 智慧的方式04章節(jié) part安全領導力與執(zhí)行力 提升安全領導力與執(zhí)行力提升交警無執(zhí)法權(quán)交警嚴格管理交警司機熟人交警自身違章司機不會聽其指揮部分司機逆反心理執(zhí)法不公難以服眾司機面前無威信安全領導力與執(zhí)行力提升提升abc明道：是什么？為什么？取勢：好在哪？差在哪？優(yōu)術：做什么？如何做？安全領導力與執(zhí)行力提升掩蓋消極表現(xiàn)敷衍抱怨指責推諉安全負能量安全領導力與執(zhí)行力提升安全正能量追求卓越安全是一種品質(zhì)和品位價值取向安全就是功德堅守底線安全是責任和義務以人為本安全是道義和道德安全領導力與執(zhí)行力提升讓人不敢干壞事法制讓人不能干壞事機制讓人不敢干壞事文化無為而治安全領導力提升必須做出安全的榜

23、樣員工在觀察，看是否管理者是否遵守安全規(guī)定如果不阻止不安全的行為，這就意味著工作不安全也是可以接受的 管理者的安全責任安全領導力提升管理：管制+理順領導：帶領+指導面向變革，建立新目標，配置人員，鼓舞士氣領導基于人和價值觀做正確的事（抬頭望路）領導是拉力在預定的目標下，從事規(guī)劃、預算、組織、人事、控制及問題的解決管理基于事和規(guī)范化正確地做事（低頭拉車）管理是推力和支持力安全領導力提升強調(diào)做人， 培養(yǎng)信任，依靠價值觀和道德，鼓勵優(yōu)化流程，放眼于長期，要求效果，問什么和為什么領導注重做事，依靠控制 ，運用制度 ，要求順從標準，著眼于短期，關注效率 ，問如何與何時管理安全領導力提升管理把不合道理的人

24、和事，通過一定的措施，使其符合道理把符合道理的人和事，通過一定的措施，防止其不符合道理管是措施理是標準安全領導力提升影響力感召力親和力 下屬 團隊 組織 激勵下屬 激勵團隊 感化組織 尊重下屬 理解下屬 聆聽下屬的心聲安全領導力提升領導者要善于傾聽，要換位思考，好的領導者總是好的傾聽者領導者要不斷提升自己的領導才能，掌握安全生產(chǎn)知識領導者的影響力首先來源于對他人的尊重安全領導力提升一是“跟我來”令人信服的遠見卓識二是“看我的”令人信服的表率作用三是“一起干”令人信服的精神力量領導力 領導力存在于領導者與追隨者之間，即領導者獲得追隨者的能力，主要表現(xiàn)在三個方面安全領導力提升安全動力系統(tǒng)危害識別與

25、控制技巧教育與培訓法規(guī)程序持續(xù)改進機制安全支持系統(tǒng)責任選聘與個人發(fā)展公司組織結(jié)構(gòu)績效管理員工參與管理體系安全文化工作界面（員工、程序、工具）安全領導力安全領導力提升展示你對你的安全職責有很高的興趣和熱心在關注安全系統(tǒng)和人員福利方面用語言和行動（言行）展示堅定的信念使周圍的人能夠感受到對安全的熱情，讓他們感受到你不能接受在你的工作現(xiàn)場發(fā)生人員傷害，你對安全的承諾不僅是因為公司政策，而是因為你對人員安全的關注和生產(chǎn)和維修工作一樣，花盡可能多的時間去提高安全績效安全領導力提升當出于為了節(jié)省費用和時間的原因而影響安全政策和程序得到執(zhí)行時，要采取堅定的措施，不能鋌而走險當別人有不安全的行為時，不懼怕、不

26、局促，敢于上前阻止和進言安排必要的時間參與安全活動、安全會議和審核經(jīng)常巡視現(xiàn)場并進行安全檢查，如果有必要，停下來和現(xiàn)場人員交流安全領導力提升必須花時間進行事故調(diào)查，使用事故調(diào)查中得到的信息來防止類似事故的重復發(fā)生在安全的問題上，對自己和周圍的人，不接受平庸、散漫不接受以不安全方式工作的行為,堅信所有事故都是可以預防的不接受在我們的行業(yè)，人員會受到傷害安全領導力提升反叛或離開抵觸的服從愉快的合作自愿的順從由衷地投入創(chuàng)造性的振奮安全執(zhí)行力提升13572468執(zhí)行力不佳的原因制度本身不合理缺少針對性、可行性執(zhí)行的過程過于繁瑣固于條款，不知變通只有形式上的培訓 忘了改造人的思想與心態(tài)缺少監(jiān)督考核機制

27、沒人監(jiān)督，也沒有監(jiān)督方法缺少良好的方法不會把工作分解匯總管理者出臺管理制度時不嚴謹 朝令夕改管理者沒有常抓不懈 虎頭蛇尾缺少認同的企業(yè)文化 沒有形成凝聚力安全執(zhí)行力提升流程化講究的是次序，目的是把執(zhí)行行動分為輕重緩急把量化的因素流程化抓住問題的實質(zhì)，把其中最重要的東西進行高度的概括和濃縮，把細枝末節(jié)的東西暫時放在一邊從而簡單化把復雜的過程簡單化把簡單化的東西量化從而達到可衡量性把簡單化的東西量化標準化的目的是公司的執(zhí)行流程進行制度 化，形成書面性的材料以后，如果執(zhí)行類似任務，還是按照既定的流程來操作把流程化的因素標準化安全執(zhí)行力提升1簡單化2量化3流程化4標準化沃爾瑪營業(yè)人員要求，與顧客相遇時

28、，不要等顧客到跟前時才打招呼，要提前表示友善地問候微笑服務 十步原則露出八顆牙齒編入工作流程寫進員工手冊安全執(zhí)行力提升1、作業(yè)文件人與事事情如何去干2、程序文件人與人因事，人與人建立相互聯(lián)系3、管理手冊人與人、人與事、事與事之間的相互關系abc導向安全執(zhí)行力提升安全執(zhí)行力的兩個要點工作意愿工作能力個人或團隊為達成某項特定目標或任務而表現(xiàn)出來的信心、動機和專心度信心：人們在無監(jiān)督狀況下能達到目標的那種自我信念動機：一個人圓滿達成目標所展現(xiàn)的興趣和熱忱個人或團隊為達成某項特定目標或任務而具備的知識、技能和經(jīng)驗能力反映了一個人的工作成熟度能力并非與生俱來，而是透過適當?shù)闹笇Ш椭С炙l(fā)展出來的安全執(zhí)行

29、力提升r1-執(zhí)行的驅(qū)動系統(tǒng)r2-執(zhí)行人的職責系統(tǒng)（kpi） r3-執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng)r4-執(zhí)行結(jié)果的考核系統(tǒng)制定目標，并將計劃的任務層層分解。將年度計劃落實到部門與具體的行動上明確每個崗位的責、權(quán)、利，識別關鍵業(yè)績（kpi）并提出一整套業(yè)績標準通過制度化的質(zhì)詢會議，在事實和數(shù)據(jù)基礎上將各個層次的行動過程納入公司的目標管理系統(tǒng)通過業(yè)績考核方案，將業(yè)績與薪酬掛鉤，保證多勞多得，并提拔明星員工，淘汰不及格員工安全執(zhí)行力提升4r管理模式安全執(zhí)行力提升如何衡量？ wwwwho 誰what 做什么when 什么時候做例：公司管生產(chǎn)副總每月必須對高風險工作點進行安全檢查公司總經(jīng)理每月應對全體員工發(fā)布安全信息

30、沒有衡量就沒有管理沒有衡量就沒有安全執(zhí)行力安全執(zhí)行力提升跟蹤落實1量化管理2評估結(jié)果直接影響年終獎金及提薪、提職表現(xiàn)評估3 如何管理 whowhatwhen每年要求每年實際90%說明公司管生產(chǎn)副總對高風險點進行安全檢查每月121083.3不達標公司總經(jīng)理應對全體員工發(fā)布安全信息每月121191.7達標各級領導均完成個人行動計劃，并通過一級對一級跟蹤負責的形式正在具體落實安全執(zhí)行力提升1說 - 我們所做的2做 我們所說的3記 我們所做的獎 我們所量的54量 我們所記的安全領導力與執(zhí)行力提升安全方針目標安全管理組織安全管理制度安全技術標準安全教育危險源管控kyt低頻次作業(yè)安全管理板5s管理bbs兩級安全例會安全檢查一日安全員活動事故再發(fā)防止安全專念危險隱患提案pdca9項體系基礎8項現(xiàn)場活動安全領導力與執(zhí)行力提升目的和任務必須轉(zhuǎn)化為目標，如果一個領域沒有特定的目標，則這個領域必然會被忽視目標的重要性就是在一定的時期內(nèi)，根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營單位經(jīng)營管理的總目標，從上而下地安全生產(chǎn)工作目標，并為達到這一目標制定的一系列對策措施，開展一系