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文檔簡(jiǎn)介

1、黑龍江廣播電視大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)題 目 簡(jiǎn)述加強(qiáng)企業(yè)的行政管理 學(xué)生所在單位姓 名 于江生 教育層次 大專 學(xué) 號(hào) 1423001451502 專 業(yè) 行政管理指導(dǎo)教師 李鴻雁 分 校 牡丹江分校 目錄一、企業(yè)行政管理的內(nèi)容1二、企業(yè)行政管理的特點(diǎn)2(一)企業(yè)的行政管理是為經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)的2(二)企業(yè)行政管理注重內(nèi)容和實(shí)質(zhì)2(三)企業(yè)行政管理要講究實(shí)效2(四)企業(yè)行政管理具有很強(qiáng)的靈活性2三、企業(yè)行政管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用3(一)有助于增強(qiáng)企業(yè)的適應(yīng)能力3(二)有助于增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力3(三)有助于保證企業(yè)健康發(fā)展3(四)有助于保證企業(yè)實(shí)現(xiàn)生存發(fā)展目標(biāo)3(五)有助于保證企業(yè)健康發(fā)展3四、加強(qiáng)企

2、業(yè)行政管理的對(duì)策分析4(一)對(duì)不同的行政管理層次提出不同的重點(diǎn)和要求4(二)建立健全企業(yè)規(guī)章制度4(三)加強(qiáng)企業(yè)行政管理人員的素質(zhì)5(四)引入科學(xué)的企業(yè)管理方法5(五)提高對(duì)企業(yè)行政管理的重視程度6五、結(jié)論6參考文獻(xiàn)8簡(jiǎn)述加強(qiáng)企業(yè)的行政管理【內(nèi)容摘要】: 加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)行政管理,是搞好企業(yè)內(nèi)部管理,適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)轉(zhuǎn)機(jī)建制的重要環(huán)節(jié),對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)活力和發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)具有重要意義。企業(yè)的行政管理最終目標(biāo)是通過各種規(guī)章制度和人為努力使部門之間或者關(guān)系企業(yè)之間形成密切配合的關(guān)系,使整個(gè)公司在運(yùn)作過程中成為一個(gè)高速并且穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)的整體;用合理的成本換來員工最高的工作積極性,以提高工作效率完成公司目標(biāo)發(fā)展

3、任務(wù)。行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)二大功能;其中管理是主干.協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本。因此建立起適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的行政管理新體制,我們要充分運(yùn)用先進(jìn)的企業(yè)行政管理方法,盡量適應(yīng)企業(yè)員工的需要和特點(diǎn),顧及社會(huì)因素及其各方面的影響,努力健全企業(yè)規(guī)章制度,大力提高企業(yè)行政管理人員的素質(zhì),充分發(fā)揮和利用人的內(nèi)在潛能,獲得最佳管理效果。【關(guān)鍵詞】:企業(yè) 行政管理 管理效率 人類已經(jīng)進(jìn)入了管理時(shí)代,無論是一個(gè)國家,還是一個(gè)單位都離不開科學(xué)的管理,并且這種管理必須是有效的管理。對(duì)于企業(yè)來講,目前我國尚處于社會(huì)主義初級(jí)階段,企業(yè)依然面臨著行政管理科學(xué)化的艱巨任務(wù)。倡導(dǎo)科學(xué)行政,依法行政,以當(dāng)

4、代社會(huì)高科技、高質(zhì)量、高智能、高效益的實(shí)踐需要為基礎(chǔ),以民主公開、優(yōu)勝劣汰為法則,以尊重知識(shí),選才任能為核心,依法治國,依法行政,建立起適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的充滿生機(jī)和活力的行政管理新體制,是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求,也是人類文明發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的規(guī)律。企業(yè)行政是企業(yè)的中樞神經(jīng)系統(tǒng),行政管理體系擔(dān)負(fù)著企業(yè)的管理工作,推動(dòng)和保證著企業(yè)的計(jì)劃、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、營銷等的順利、有效進(jìn)行和相互之間的協(xié)調(diào)溝通。加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)行政管理,對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。那么,如何加強(qiáng)企業(yè)的行政管理呢?首先要充分了解企業(yè)行政管理。一、企業(yè)行政管理的內(nèi)容 企業(yè)行政管理是指依靠企業(yè)行政組織、按照行政渠道管理企

5、業(yè)的一系列措施和方案。所謂企業(yè)行政組織,是指企業(yè)的行政組織機(jī)構(gòu)。行政渠道則主要指企業(yè)行政組織機(jī)構(gòu)內(nèi)上下級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的隸屬關(guān)系,如廠長車間主任工段長班組長;或公司總裁部門經(jīng)理項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等的等級(jí)系列關(guān)系。行政管理的手段通常包括行政命令、指示、規(guī)定、獎(jiǎng)懲條件等。企業(yè)行政管理廣義上包括行政事務(wù)管理、辦公事務(wù)管理、人力資源管理、財(cái)產(chǎn)會(huì)計(jì)管理四個(gè)方面;狹義上指以行政部為主,負(fù)責(zé)行政事務(wù)和辦公事務(wù)。具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動(dòng)、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、文書資料管理、會(huì)議管理、涉外事務(wù)管理,還涉及到出差、財(cái)產(chǎn)設(shè)備、生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等。所有工作的最終目標(biāo)是通過各種規(guī)章制度和人為努力使部門

6、之間或者關(guān)系企業(yè)之間形成密切配合的關(guān)系,使整個(gè)公司在運(yùn)作過程中成為一個(gè)高速并且穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)的整體;用合理的成本換來員工最高的工作積極性,以提高工作效率完成公司目標(biāo)發(fā)展任務(wù)。二、企業(yè)行政管理的特點(diǎn) (一)企業(yè)的行政管理是為經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)的 企業(yè)的行政管理如果不利于充分利用和合理調(diào)配企業(yè)的人力、物力、財(cái)力、技術(shù)等資源,不利于調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,不利于開源節(jié)流,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,加快企業(yè)的發(fā)展,那也是沒有價(jià)值的。簡(jiǎn)言之,企業(yè)行政管理服務(wù)于企業(yè)的根本目的,即通過為社會(huì)提供商品和服務(wù)而謀取盡可能大的經(jīng)濟(jì)效益。 (二)企業(yè)行政管理注重內(nèi)容和實(shí)質(zhì) 通常,企業(yè)的行政管理往往根據(jù)公司實(shí)際需要,對(duì)行

7、政管理的諸多制度、程序、環(huán)節(jié)、形式、圖表、文件等進(jìn)行剪裁和調(diào)整,使之變得精練、實(shí)用、簡(jiǎn)潔、便利、省時(shí)、省錢。 (三)企業(yè)行政管理要講究實(shí)效 雖然我們不能說要直接用企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益來衡量具體的行政管理行為,也就是說,不能直接對(duì)某個(gè)具體的行政行為問“你這種做法能為企業(yè)賺多少錢”。但是,企業(yè)的行政管理還是比較直接地與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益相聯(lián)系。企業(yè)行政管理的著眼點(diǎn)在于充分挖掘和最大限度地利用公司的各種資源,提高員工工作積極性,開源節(jié)流,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,加快企業(yè)發(fā)展。 (四)企業(yè)行政管理具有很強(qiáng)的靈活性 企業(yè)的行政管理往往根據(jù)公司實(shí)際發(fā)展需要經(jīng)常進(jìn)行變革、增刪、剪裁、變通,因而帶有很強(qiáng)的靈活性,比較能符合時(shí)代

8、的發(fā)展和公司實(shí)際。 三、 企業(yè)行政管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用 (一)有助于增強(qiáng)企業(yè)的適應(yīng)能力 改革開放以來,我國得到迅速發(fā)展,綜合國力和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力大大加強(qiáng)。企業(yè)要想更好地貫徹落實(shí)這些戰(zhàn)略思想和戰(zhàn)略任務(wù),并以此為指導(dǎo)來促進(jìn)他們獲得更好的發(fā)展,就必須通過企業(yè)行政管理來實(shí)現(xiàn),也只有這樣,企業(yè)才能更好地適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。換言之,企業(yè)行政管理有助于增強(qiáng)企業(yè)的適應(yīng)能力。 (二)有助于增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力 除了經(jīng)濟(jì)實(shí)力以外,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在一定程度上體現(xiàn)為企業(yè)的科技競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力。而在一定意義上講,企業(yè)的科技競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)為能否緊密結(jié)合時(shí)代要求進(jìn)行學(xué)習(xí)。企業(yè)行政管理在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著服務(wù)和保障的作用。 (三

9、)有助于保證企業(yè)健康發(fā)展 在企業(yè)發(fā)展過程中,它們會(huì)碰到一些困難,其職工也會(huì)存在思想上和實(shí)踐中的一些問題,這些問題是企業(yè)健康發(fā)展的不利因素。同時(shí),目前我國處于從傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)型的時(shí)期,政企不分的現(xiàn)象依然存在。在這種情況下,企業(yè)需要同一些政府管理部門打交道,以爭(zhēng)取項(xiàng)目和資金。而企業(yè)行政管理的任務(wù)就是努力同政府部門打交道,為企業(yè)爭(zhēng)取良好的外部環(huán)境。通過各種途徑解決企業(yè)職工思想上的和實(shí)踐中的難題,幫助企業(yè)走出困境,為企業(yè)發(fā)展取得良好的內(nèi)部環(huán)境。 (四)有助于保證企業(yè)實(shí)現(xiàn)生存發(fā)展目標(biāo) 一般來說,企業(yè)行政管理通過開展如下工作發(fā)揮作用:一是計(jì)劃工作,即確定管理內(nèi)容的目標(biāo)和決定如何達(dá)

10、到這些目標(biāo);二是組織工作,即企業(yè)行政管理人員必須明確工作的內(nèi)容,并將其按性質(zhì)分類,逐級(jí)建立自上而下的責(zé)權(quán)關(guān)系,保證行政管理渠道的暢通無阻;三是指揮工作,即采取具體措施,調(diào)動(dòng)和協(xié)調(diào)企業(yè)行政管理人員按要求完成各項(xiàng)工作;四是控制工作,即對(duì)指揮工作的各項(xiàng)措施進(jìn)行監(jiān)測(cè)、控制與調(diào)整。 (五)有助于保證企業(yè)健康發(fā)展為了解決企業(yè)行政管理現(xiàn)存的一些問題,有必要在考慮企業(yè)的實(shí)際需要和企業(yè)行政管理的特點(diǎn)的基礎(chǔ)上選擇合適的企業(yè)行政管理模式。企業(yè)行政管理必須時(shí)刻著眼于為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益服務(wù),這要求企業(yè)行政管理部門甘當(dāng)幕后英雄。企業(yè)行政管理的理想境界應(yīng)該是“潤物細(xì)無聲”。企業(yè)行政管理部門應(yīng)該像一部自動(dòng)化程度很高的機(jī)器,這頭

11、原料進(jìn)去,那頭成品出來;其中的許許多多曲曲折折,都消化在行政體系之內(nèi),切忌為自己評(píng)功擺好,四處張揚(yáng),特別是不能把自身變成“門難進(jìn),臉難看,事難辦”的官府衙門。還必須強(qiáng)化企業(yè)行政管理部門的企業(yè)管理職能。社會(huì)上許多企業(yè)都設(shè)有企業(yè)管理部,但由于很大一部分企業(yè)管理職能往往還保留在企業(yè)行政管理部門,“企管口”和“行政口”二者的職能往往發(fā)生重疊和沖突。在此情況下,企業(yè)管理部實(shí)際上只起到了一個(gè)類似“法規(guī)處”的作用,在管理制度的執(zhí)行上并無權(quán)威;而行政管理部門又被削弱了管理職能,淪為“總務(wù)處”。為了避免這種互相重疊和沖突造成的互相削弱,“行政口”與“企管口”必須合而為一,要將一般企業(yè)的“企業(yè)管理部”的職能注入企

12、業(yè)行政管理部門,強(qiáng)化其企業(yè)管理職能。 四、加強(qiáng)企業(yè)行政管理的對(duì)策分析 (一) 對(duì)不同的行政管理層次提出不同的重點(diǎn)和要求。上層行政機(jī)關(guān)的主要活動(dòng),是規(guī)劃、決策、控制、溝通等全局性工作,追求的是社會(huì)總體效率。重點(diǎn)要從領(lǐng)導(dǎo)方式、決策程序、組織結(jié)構(gòu)、信息反饋、協(xié)調(diào)監(jiān)督等方面改進(jìn)工作,提高效率。 (二) 建立健全企業(yè)規(guī)章制度。建立健全企業(yè)規(guī)章制度,確立正確引導(dǎo)、準(zhǔn)確評(píng)價(jià)與適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制。 企業(yè)行政管理的最佳化實(shí)現(xiàn)在很大程度上取決于被管理者的積極有效的配合和實(shí)施。因此對(duì)人的管理是現(xiàn)代企業(yè)行政管理的核心工作, 而通過建立有效的激勵(lì)機(jī)制是有效實(shí)施對(duì)人的管理的重要保障。雖然有的企業(yè)行政管理部

13、門建立了行政管理人員晉升的標(biāo)準(zhǔn), 但長期缺乏科學(xué)性和準(zhǔn)確性, 人為因素干擾太多, 也有技術(shù)欠缺因素,因此,所產(chǎn)生的激勵(lì)效應(yīng)不大,為使考核的價(jià)值取向趨于積極,企業(yè)考核必須側(cè)重于業(yè)績方面的考核, 這有利于提高考核結(jié)果的客觀、準(zhǔn)確性。通過定期對(duì)企業(yè)行政部門的員工進(jìn)行業(yè)績?cè)u(píng)價(jià), 擇優(yōu)使用行政管理人才。可以通過將考核制度與計(jì)劃管理結(jié)合起來。素質(zhì)考核必須體現(xiàn)積極的價(jià)值導(dǎo)向,對(duì)企業(yè)的行政管理工作人員, 應(yīng)當(dāng)根據(jù)各個(gè)崗位的不同要求作不同的考核,而且要突出抓住少數(shù)幾個(gè)體現(xiàn)企業(yè)積極的價(jià)值導(dǎo)向的“關(guān)鍵指標(biāo)” , 不宜面面俱到。例如可用一

14、定質(zhì)量要求下的“工作量”和“工作進(jìn)度”為指標(biāo), 把非業(yè)務(wù)人員的工作轉(zhuǎn)換成可以用比較精確的數(shù)字來加以衡量的東西。(三)加強(qiáng)企業(yè)行政管理人員的素質(zhì)。1.能夠使企業(yè)更好地適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。改革開放以來,中國得到迅速發(fā)展,綜合國力和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力大大加強(qiáng)。為促進(jìn)中國更快更好地發(fā)展,科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)創(chuàng)新型國家、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村等重大戰(zhàn)略思想和戰(zhàn)略任務(wù)被提出,這不但是當(dāng)前形勢(shì)發(fā)展的需要,而且對(duì)于企業(yè)的發(fā)展同樣具有十分重要的指導(dǎo)作用。 2.能夠增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。除了經(jīng)濟(jì)實(shí)力以外,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在一定程度上體現(xiàn)為企業(yè)的科技競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力。而在一定意義上來說,企業(yè)的科

15、技競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)為能否緊密結(jié)合時(shí)代要求進(jìn)行學(xué)習(xí)。 3.能夠保證企業(yè)平穩(wěn)、有序地健康發(fā)展。在企業(yè)發(fā)展的過程之中,企業(yè)在發(fā)展中會(huì)碰到一些困難,企業(yè)的職工也會(huì)存在思想和實(shí)際上的一些問題,這些因素,都是不利于企業(yè)穩(wěn)定、健康發(fā)展的因素。同時(shí),企業(yè)也需要同一些政府管理部門打交道,以爭(zhēng)取項(xiàng)目和資金。而企業(yè)行政管理的任務(wù),就是要努力同政府部們打交道以為企業(yè)爭(zhēng)取良好的外部環(huán)境,并且通過各種途徑解決企業(yè)職工面臨的思想和實(shí)際困難以及企業(yè)的困境,為企業(yè)發(fā)展取得良好的內(nèi)部環(huán)境。 (四)引入科學(xué)的企業(yè)管理方法成本核算等。當(dāng)前企業(yè)行政效率在管理方法上陳舊僵化,僅注重行政規(guī)章和行政命令,無法調(diào)動(dòng)行政官員的積極性。通過將企業(yè)管理講

16、求投入和產(chǎn)出、講求成本核算的精神引入企業(yè)行政管理之中,可以提高企業(yè)行政管理人員的責(zé)任感,同時(shí)還可以科學(xué)地衡量管理人員的工作業(yè)績,有利于提高行政效率。把現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)引入企業(yè)行政管理,提高企業(yè)行政管理的現(xiàn)代化程度把計(jì)算機(jī)技術(shù)引入企業(yè)行引入科學(xué)的企業(yè)管理方法。引入科學(xué)的企業(yè)管理方法如目標(biāo)管理、績效評(píng)估、政管理,既是現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展對(duì)企業(yè)的必然要求,也可以大大提高企業(yè)行政管理的質(zhì)量、效率和水平。在企業(yè)中,行政管理事務(wù)處理的主要內(nèi)容是執(zhí)行例行的日常辦公事務(wù),涉及大量的基礎(chǔ)性的工作。因此,可以通過建立符合企業(yè)特點(diǎn)的事務(wù)處理系統(tǒng),企業(yè)行政管理中事務(wù)處理系統(tǒng)是能夠完成行政管理相關(guān)事務(wù)數(shù)據(jù)的收集、分類、存儲(chǔ)、

17、維護(hù)、更新和恢復(fù),從而保存數(shù)據(jù),并且為別的類型的計(jì)算信息系統(tǒng)提供相關(guān)資料的輸入。同時(shí),要在企業(yè)內(nèi)實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化,通過創(chuàng)建辦公自動(dòng)化系統(tǒng),人們?cè)谄髽I(yè)組織內(nèi)應(yīng)用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的主要目的是提高辦公室工作人員,包括打字員、秘書、行政助理等的工作效率。用計(jì)算機(jī)處理企業(yè)的日常行政事務(wù),有條件的企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)無紙化辦公,以達(dá)到提高效率、節(jié)約成本的雙重目的。另外,注重行政管理中的管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用,管理信息系統(tǒng)的通過計(jì)算機(jī)為行政管理人員提供分析、計(jì)劃和輔助決策功能,主要為幫助企業(yè)解決結(jié)構(gòu)化和程序化的行政決策問題。對(duì)于企業(yè)的一些重要數(shù)據(jù)、重要規(guī)章制度,通過計(jì)算機(jī)加以儲(chǔ)存和保管,可以為企業(yè)的經(jīng)營決策和日常行政管理提

18、供方便。最后,計(jì)算機(jī)的決策支持系統(tǒng)建立也十分重要,決策支持系統(tǒng)是通過在管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)上發(fā)展起來,并且特別注意管理信息系統(tǒng)的決策功能,它通過處理來自企業(yè)內(nèi)部和外部的各種信息,通過把數(shù)學(xué)模型和知識(shí)模型有效結(jié)合起來為行政管理人員解決半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化的決策問題提供信息和決策支持。 (五)提高對(duì)企業(yè)行政管理的重視程度。企業(yè)管理者應(yīng)高度重視企業(yè)行政管理,把企業(yè)行政管理作為企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)重要工作來抓。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層要解決思想認(rèn)識(shí)問題,不僅注重企業(yè)的經(jīng)營生產(chǎn)方面的工作,同時(shí)也能夠從事關(guān)企業(yè)生存發(fā)展的高度看待企業(yè)行政管理的重要性和積極意義。在解決了思想上的認(rèn)識(shí)問題后,企業(yè)要在實(shí)際行動(dòng)上重視企業(yè)行政管理,通過企業(yè)全體干部會(huì)議等使企業(yè)的所有職工都能認(rèn)識(shí)到企業(yè)行政管理的重要性并且自覺地支持企業(yè)行政管理工作。在企業(yè)中挑選有良好素質(zhì)人員擔(dān)當(dāng)行政事務(wù)管理任務(wù),有了具有

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