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文檔簡介

1、n 突發(fā)應(yīng)對1、積極主動,不放過任何一個人和任何機(jī)會。2、沒有得到想要的就即將得到更好的。3、客戶的冷漠、辱罵只能代表他沒有發(fā)財致富的命。4、我正在做很了不起的事,這是走向成功的必經(jīng)之路。5、這兩個人就代表2萬元。6、我要拜訪比別人更多的客戶,我可以吃別人吃不了的苦。7、我可以做別人不想做、不敢做、別人做不到的事,這樣我才能變得更加強(qiáng)大。8、任何的成功都不易,都是承受了巨大的艱辛才得來的。9、我是給你送好處的。1、心態(tài)、心態(tài)1、挑戰(zhàn)心理極限,培養(yǎng)勇敢精神,專門去做自己不敢做的事。2、打破心理障礙,敢于向陌生人SP(這是不損害對方利益的,是善意的謊言)。3、培養(yǎng)抗打擊、受挫折的能力和屢敗屢戰(zhàn)的頑

2、強(qiáng)精神。4、培養(yǎng)吃苦精神和忍辱負(fù)重的精神。5、培養(yǎng)自信心。6、培養(yǎng)隨機(jī)應(yīng)變的能力。7、訓(xùn)練銷售技巧,比如軟磨硬泡、巧妙說服和打動對方。8、培養(yǎng)堅持不放棄的精神。2、拓客目的、拓客目的3、注意事項、注意事項(1)頭天晚上早點休息,保證充沛體力。(2)不要穿西服(穿西服會被誤以為推銷員),穿較有品味的休閑裝,穿比較輕便的鞋子。(3)保持燦爛的笑容和快樂的心態(tài)。用熱情燦爛的笑容去感染對方,用詼諧幽默的語言去逗笑對方,一旦讓對方笑起來,你就容易得到名片。(4)進(jìn)大廈大門時可對保安說是去找物業(yè)公司租辦公室的或去應(yīng)聘的、去找朋友的,或就像里面的職員一樣邊走邊打手機(jī)。(5)上或下一層樓最好走消防樓梯,以躲避

3、電梯里的探頭。(6)切記稍有挫折就放棄,稍有拒絕就喪氣。(7)切記出去混日子,當(dāng)一天和尚撞一天鐘,懶散不行動。 (8) 選擇相對正確的客戶群。2021-11-181、跑保險,出國后一年聯(lián)系成交。2、其貌不揚女子留電話成交冠軍。3、主動上前讓體驗后進(jìn)行銷售。舉例舉例帶客 留電話 要求客戶打電話咨詢 讓客戶記住你第一步帶 客帶客帶客就是就是引導(dǎo)客戶到銷售現(xiàn)場引導(dǎo)客戶到銷售現(xiàn)場 在派單過程中,如遇到意向性較強(qiáng)的客戶,必須在第一時間內(nèi)采用辦法,讓客戶來到售樓現(xiàn)場看房。認(rèn)為路太遠(yuǎn)認(rèn)為路太遠(yuǎn)沒有時間沒有時間猶豫不決猶豫不決我知道像您這樣的成功人士,一定很忙。但是我也可以坦白的跟您講,我們項目的銷售速度是非

4、常快的,并不是好位置的商鋪與好戶型的房子時時都有。今天買與明天買肯定是不一樣的。同時我也可以想象得出,您之所以今天如此成功,這與您對于一些機(jī)遇的把握是分不開的?,F(xiàn)在也可以算一次機(jī)會吧!憑借您壑智的分析與超人的洞察力,您一定不難發(fā)現(xiàn)這里的升值潛力,沒問題的!走吧! 我們的項目就在(簡單概述一下項目情況)未來的升值潛力巨大,您一定要親自去現(xiàn)場看看,買不買沒有關(guān)系,去售樓部拿一份資料做個詳細(xì)了解,對您投資置業(yè)也會有幫助,沒問題的,走吧,我?guī)^去?。俏覀兇虻倪^去 )。別猶豫了?。ㄕZ氣不能太凌厲)大不了耽誤您幾分鐘時間嘛,再說買房這么大的事你總得多看兩家吧,貨比三家不吃虧嘛!走?。ㄒ嘟o客戶打氣)動

5、作有力。 肢體語言配合:肢體語言配合:()介紹賣點時要找到一種激揚興奮的情緒,手勢不要太呆板,要有力度,要充分體現(xiàn)出對項目的信心。()在催促客戶的“走吧!”“沒問題”時要試著用手去拉一把客戶樣子(力度不要太大),作為一種信任感的傳遞。()軟磨硬泡(相信精誠所至、金石為開)。第二步留 電 話 在帶客過程中,客戶實在不想去項目部,但也不能勉強(qiáng),可以留下客戶的聯(lián)系方式,以便下次預(yù)約或是找機(jī)會上門拜訪。但留電話也要一定的技巧,否則客戶也不會隨便把電話留給你。預(yù)約式預(yù)約式登記式登記式簽名式簽名式哀求式哀求式看您實在太忙,要么這樣,禮拜六、禮拜天您應(yīng)該清閑一點,到時我邀您過來售樓部了解一下,那您的電話是1

6、38的還是139的呢?(提前準(zhǔn)備一些問題,遇見意向型較強(qiáng)的客戶時,邊走邊講邊作筆錄)您大概考慮多大的面積?需要住宅還是商鋪?是做投資還是自營?我回去的時候會第一時間為你查查有沒有合適您的房型,到時打電話給您,請問請問你的電話是 138的還是139的呢?(預(yù)先把筆準(zhǔn)備好,先把筆遞給客戶,然后拿出本子放在客戶面前)說:“XX總,您看您給我留點墨寶吧!幫我簽個名吧!”XX總,我們是XX學(xué)校的學(xué)生,現(xiàn)在是實習(xí)階段,公司對我們的業(yè)績是要進(jìn)行考核的,要是一天少于三個電話,那么我的業(yè)績?yōu)椤啊蔽乙惶於及赘闪?,您看,就差一個呢,您就幫一下忙吧!”第三步要求客戶打電話咨詢 帶客戶、留電話都失敗后怎么辦?這時候可能

7、還會出現(xiàn)尷尬的局面,為了緩解這種局面,我們事先就要為客戶準(zhǔn)備一個電話號碼,讓客戶自己打電話咨詢。這樣的話了,還可能留住真正想買房的客戶例例 句:句:1、您看您這么忙,我也不勉強(qiáng)您現(xiàn)在就過去,但買房需要了解很多的東西,具體情況您還是打電話咨詢一下我們那里的專業(yè)的置業(yè)顧問,他們一定會竭誠為您服務(wù)。總,那您一定要打電話咨詢一下,對您置業(yè)一定會有幫助的。2、我們項目的寫字樓、公寓和商鋪銷售都非常旺,您所需要的這種公寓,昨天我知道還有,但現(xiàn)在還有沒有我就不敢跟您保證了,具體情況您還是給我們售樓部打個電話咨詢一下吧!3、真的很抱歉,我認(rèn)為您問的問題太專業(yè)了,我只是一個派單員,不能為您服務(wù),但您現(xiàn)在就可以打電話到我們售樓部,我們那專業(yè)的售樓員一定能解決您的疑問,給您滿意的回答。第四步 如果以上的方法都行不通,那么最后一步,就是要想辦法讓客戶記住你。客戶只要記住了你,說明他還是你的潛在客戶讓客戶記住的方法有劉德華名名 片片藝藝 名名項目資料項目資料項目資料項目資料 派單目的就是要把客戶吸引到售樓現(xiàn)場,然后對客戶進(jìn)行買房引導(dǎo)。因此在派單過程中,一定要抓住客戶心理,不要與客戶講解太多太多的項目的情況了,以免客戶了解得太清楚,也就

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