勞動(dòng)保障局信息中心工作總結(jié)

1、勞動(dòng)保障局信息中心工作總結(jié) 2009年，在廳黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們按照國家金保工程建設(shè)統(tǒng)一規(guī)劃和“四個(gè)全覆蓋”的要求，堅(jiān)持服務(wù)與創(chuàng)新，開拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，積極指導(dǎo)和推動(dòng)全省各級(jí)勞動(dòng)保障部門開展金保工程建設(shè)，全省勞動(dòng)保障信息化建設(shè)和公共服務(wù)體系建設(shè)步伐繼續(xù)加快，年底前可以全面完成年初的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。 一、工作實(shí)績 （一）金保工程建設(shè) 1.數(shù)據(jù)中心建設(shè)取得新的進(jìn)展，全省聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步向社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸。 今年上半年對省級(jí)數(shù)據(jù)中心交換區(qū)硬件設(shè)備進(jìn)行升級(jí)換代，進(jìn)一步提升了數(shù)據(jù)交換和對外服務(wù)的能力。交換區(qū)上傳的指標(biāo)數(shù)據(jù)也由原來的養(yǎng)老和失業(yè)兩大險(xiǎn)種，擴(kuò)展到養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五大險(xiǎn)種及財(cái)務(wù)交換數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)

2、增量也從最初的每月1g增加到4g；各市數(shù)據(jù)中心的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集中度進(jìn)一步提高，設(shè)備資源、技術(shù)資源和數(shù)據(jù)資源的管理進(jìn)一步統(tǒng)一。全省南京、無錫、常州、南通、連云港、淮安、泰州、xx市8市已基本建成統(tǒng)一的勞動(dòng)保障數(shù)據(jù)中心，徐州、鹽城2市也已完成機(jī)房建設(shè)和對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)調(diào)整和整合工作，目前正在進(jìn)行社會(huì)保險(xiǎn)應(yīng)用系統(tǒng)的整合工作。 加快推進(jìn)各市城域網(wǎng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)市級(jí)勞動(dòng)保障數(shù)據(jù)中心與各縣（市）、區(qū)的網(wǎng)絡(luò)連通，在推進(jìn)蘇北五市統(tǒng)一應(yīng)用軟件的實(shí)施的同時(shí)，促進(jìn)其網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)，充分整合現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍，縮小與全省其它城市的差距，預(yù)計(jì)年底前全省城域網(wǎng)覆蓋率達(dá)到 98.5，已經(jīng)完成年度目標(biāo)；同時(shí)，實(shí)施“鎮(zhèn)鎮(zhèn)通”工

3、程，抓緊建立市、區(qū)、街道、社區(qū)四級(jí)信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)與銀行、企業(yè)、定點(diǎn)醫(yī)院、定點(diǎn)藥店的網(wǎng)絡(luò)連接，將勞動(dòng)保障服務(wù)全面延伸到社區(qū)基層。 年底前，我們將對蘇興大廈的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行升級(jí)更新，對蘇興大廈和頤和商廈兩個(gè)機(jī)房進(jìn)行裸光纖互連，共享兩機(jī)房的硬件設(shè)備資源，對生產(chǎn)區(qū)和交換區(qū)數(shù)據(jù)進(jìn)行互備，并預(yù)留與人事廳相關(guān)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的接口，制定省級(jí)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)施方案和招標(biāo)采購工作方案。 2.數(shù)據(jù)整理和傳輸工作得到加強(qiáng)，聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用進(jìn)一步拓展。 今年，在部原有的養(yǎng)老和失業(yè)兩大險(xiǎn)種指標(biāo)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，又增加了工傷保險(xiǎn)165項(xiàng)、醫(yī)療保險(xiǎn)420項(xiàng)、生育保險(xiǎn)75項(xiàng)和財(cái)務(wù)交換庫26項(xiàng)指標(biāo)。我省已經(jīng)完成聯(lián)網(wǎng)軟件和財(cái)務(wù)交換庫軟件的安裝實(shí)施工作，并

4、進(jìn)行軟件的現(xiàn)場培訓(xùn)工作。2009年10月，養(yǎng)老保險(xiǎn)聯(lián)網(wǎng)180項(xiàng)數(shù)據(jù)上傳37萬家參保單位、1409萬參保職工、364萬離退休、15萬供養(yǎng)親屬、21萬轉(zhuǎn)移人員，累計(jì)上傳養(yǎng)老保險(xiǎn)交換數(shù)據(jù)370萬條參保單位、13410萬條參保職工、3477萬條離退休人員、134條供養(yǎng)親屬、127萬條關(guān)系轉(zhuǎn)移人員，全省養(yǎng)老保險(xiǎn)數(shù)據(jù)上傳率為100，達(dá)到全年工作目標(biāo)；10月份，全省上傳失業(yè)登記人員約47萬，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金人員約19.8萬；醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)也有部分市開始上傳，2009年10月份，交換區(qū)上傳城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)人數(shù)335萬人，城鎮(zhèn)普通門診費(fèi)用結(jié)算60萬條，城鎮(zhèn)門診大病費(fèi)用結(jié)算118萬條。與此同時(shí)，我們完成了全國

5、、全省勞動(dòng)保障部門23場視頻會(huì)議的技術(shù)保障和會(huì)場保障服務(wù)工作，保證了會(huì)議的順利進(jìn)行，提高了工作效率。 3.社會(huì)保險(xiǎn)統(tǒng)一應(yīng)用軟件在連云港、宿遷、淮安3市成功上線。 2009年，全面推進(jìn)蘇北五市金保工程統(tǒng)一應(yīng)用軟件的開發(fā)和實(shí)施工作，目前社會(huì)保險(xiǎn)統(tǒng)一應(yīng)用軟件已完成主體開發(fā)，并在連云港、宿遷和淮安3市順利上線運(yùn)行，系統(tǒng)得到進(jìn)一步完善。徐州、鹽城2市正在進(jìn)行應(yīng)用軟件測試、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和接口開發(fā)工作，進(jìn)入上線沖刺階段，預(yù)計(jì)年底左右能上線試運(yùn)行；全省統(tǒng)一開發(fā)了勞動(dòng)監(jiān)察、勞動(dòng)仲裁系統(tǒng)軟件：勞動(dòng)監(jiān)察軟件在連云港、淮安、鹽城、宿遷、徐州、鎮(zhèn)江、常州、揚(yáng)州8市成功上線，我省其它市在本市一體化系統(tǒng)中已經(jīng)包括監(jiān)察子系統(tǒng)

6、，至此，我省標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的勞動(dòng)監(jiān)察系統(tǒng)已經(jīng)覆蓋全省所有地級(jí)市，并正在向縣區(qū)級(jí)延伸；勞動(dòng)仲裁業(yè)務(wù)子系統(tǒng)因仲裁法的出臺(tái)，已經(jīng)根據(jù)業(yè)務(wù)要求對軟件進(jìn)行相應(yīng)修改，已經(jīng)在無錫、徐州、常州、南通、連云港、淮安、鹽城、揚(yáng)州、泰州、鎮(zhèn)江、宿遷11市完成安裝工作，并交市局相關(guān)業(yè)務(wù)部門使用。年底前完成南京和蘇州的安裝工作，至此我省標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的勞動(dòng)監(jiān)察系統(tǒng)已經(jīng)覆蓋全省所有地級(jí)市，并逐步向縣區(qū)級(jí)延伸。與此同時(shí)，積極推進(jìn)勞動(dòng)就業(yè)、勞動(dòng)監(jiān)察、就業(yè)管理應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，通過資源數(shù)據(jù)交換共享，實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)一體化建設(shè)。 對原有全省統(tǒng)一的就業(yè)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)，此次就業(yè)系統(tǒng)升級(jí)是以全省“金保工程”平臺(tái)為依托，以滿足勞動(dòng)就

7、業(yè)業(yè)務(wù)管理和服務(wù)為目標(biāo)，建立集勞動(dòng)就業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)辦和公共服務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對轄區(qū)內(nèi)所有勞動(dòng)者就業(yè)狀態(tài)和變化情況的全過程記錄、動(dòng)態(tài)化管理。在市、縣（市）、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）和社區(qū)聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)與同級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)信息子系統(tǒng)耦合，與部失業(yè)保險(xiǎn)和失業(yè)監(jiān)測軟件的數(shù)據(jù)交換，建成全省統(tǒng)一的勞動(dòng)就業(yè)管理信息系統(tǒng)。以系統(tǒng)為依托，優(yōu)化業(yè)務(wù)處理流程，建立規(guī)范的業(yè)務(wù)管理體系、完善的社會(huì)化服務(wù)體系和科學(xué)的宏觀管理體系。目前全省所有地市實(shí)施完畢，進(jìn)入試運(yùn)行階段。通過統(tǒng)一軟件的實(shí)施，優(yōu)化了經(jīng)辦流程，推動(dòng)體制機(jī)制的創(chuàng)新，對提升勞動(dòng)保障部門的管理水平和服務(wù)能力起到了積極的促進(jìn)作用。 （二）公共服務(wù)建設(shè) 公共服務(wù)的全方位，就是以面向廣大

8、勞動(dòng)者參保對象及單位的不同層次需求，提供形式多樣、內(nèi)容豐富的勞動(dòng)保障公共服務(wù)。我們在抓好實(shí)體公共服務(wù)建設(shè)的同時(shí)，更加注重以“一號(hào)一網(wǎng)一卡”為標(biāo)志的公共服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)，提供24小時(shí)勞動(dòng)保障服務(wù)，隨時(shí)聆聽老百姓的呼聲，隨時(shí)辦理老百姓需求的事務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)零距離服務(wù)。 1.“一號(hào)”就是打造12333服務(wù)品牌。 完善規(guī)章制度，全面落實(shí)咨詢服務(wù)規(guī)范。全省12333建立了標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的制度體系框架，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范、業(yè)務(wù)流程、培訓(xùn)考核制度等等，并對全省12333服務(wù)情況統(tǒng)一監(jiān)測控制、統(tǒng)一質(zhì)量考核、統(tǒng)一調(diào)查分析、統(tǒng)一管理交流；嚴(yán)格考核，提高服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)日常監(jiān)測，省廳每月對各地進(jìn)行上線監(jiān)測和電話質(zhì)量抽

9、檢，尤其是呼入總量、上線率、接通率、服務(wù)質(zhì)量等業(yè)務(wù)核心指標(biāo)的監(jiān)測，實(shí)行定期通報(bào)。對上年度全省咨詢服務(wù)進(jìn)行考評，評選優(yōu)秀咨詢服務(wù)單位和優(yōu)秀咨詢員，培養(yǎng)和樹立咨詢服務(wù)典型，取得顯著成效；加強(qiáng)工作指導(dǎo)，規(guī)范咨詢服務(wù)。每季度召開全省主任座談會(huì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流，促進(jìn)了全省12333咨詢服務(wù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了“一地呼入、全省咨詢”，全省聯(lián)動(dòng)響應(yīng)；全省咨詢服務(wù)量大幅上升，服務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大。2009年10月全省咨詢服務(wù)聯(lián)動(dòng)開通，人工座席達(dá)到180個(gè)。截止10月底，全省12333電話咨詢總量已達(dá)361萬個(gè)，完成了全年任務(wù)的103.14%，其中，人工坐席呼入總量159萬個(gè)，人工接通率達(dá)到了78.35%。網(wǎng)上

10、郵件咨詢量47267件，回復(fù)率為100%，12333網(wǎng)站訪問量236.4萬。網(wǎng)站與電話之間良性互動(dòng)，大大提高了服務(wù)效能，社會(huì)效應(yīng)良好，12333服務(wù)民生的功能得到廣泛認(rèn)同；加大培訓(xùn)力度，打造專業(yè)化隊(duì)伍。重抓咨詢員招聘、培訓(xùn)、考核、作風(fēng)建設(shè)等方面工作，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度化、日?；?，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)作風(fēng)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)、團(tuán)隊(duì)形象，努力培養(yǎng)一支高效精干專業(yè)化的隊(duì)伍；優(yōu)化升級(jí)系 統(tǒng)軟件，全國首創(chuàng)共享政策知識(shí)庫。建設(shè)了全省統(tǒng)一的12333知識(shí)庫系統(tǒng)，形成了政策法規(guī)的全省聯(lián)動(dòng)共享、知識(shí)庫與門戶網(wǎng)站政策頻道共享的創(chuàng)新特色，具有系統(tǒng)集中管理、橫向縱向數(shù)據(jù)共享的優(yōu)點(diǎn)。 今年江蘇12333獲得了“xx省行業(yè)文明服務(wù)品牌”

11、光榮稱號(hào)。 2.“一網(wǎng)”就是打造勞動(dòng)保障網(wǎng)上服務(wù)。 今年新改版的“江蘇勞動(dòng)保障網(wǎng)”，全力打造網(wǎng)上的“辦事服務(wù)大廳”、“綜合資訊中心”、“政務(wù)信息公開”、“互動(dòng)咨詢平臺(tái)”和“政策知識(shí)庫”五大綜合頻道以及多項(xiàng)特色服務(wù)。建立網(wǎng)上綜合資訊中心。采用更加豐富的文字圖片結(jié)合方式，多形式、多渠道、全方位地發(fā)布最新行業(yè)動(dòng)態(tài)，資訊中心在及時(shí)、全面、深入地報(bào)道國家、省、市各級(jí)人力資源和社會(huì)保障工作的最新動(dòng)態(tài)、重大活動(dòng)的同時(shí)，更進(jìn)一步發(fā)揮勞動(dòng)保障專業(yè)優(yōu)勢，對勞動(dòng)保障的重點(diǎn)推進(jìn)工作、對廣大群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，進(jìn)行專題報(bào)道和深入剖析，向民眾提供出有價(jià)值的信息資訊，今年共組織了15個(gè)專題報(bào)道；全面規(guī)范勞動(dòng)保障政務(wù)信息

12、公開?！敖K勞動(dòng)保障網(wǎng)”作為廳門戶網(wǎng)站，是勞動(dòng)保障政務(wù)信息公開的主渠道，按照國務(wù)院政府信息公開目錄系統(tǒng)實(shí)施指引的要求，進(jìn)一步規(guī)范信息公開目錄，為公眾提供便捷的依申請途徑，發(fā)布最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)公報(bào)等政務(wù)信息，更加有力地保障了公民、法人和其他組織依法獲取政府信息，提高我廳工作的透明度，促進(jìn)依法行政。全面深入的政策發(fā)布與解讀，利用12333知識(shí)庫專業(yè)化的優(yōu)勢，提供最全面、最權(quán)威的勞動(dòng)保障政策，便于廣大公眾查閱，形成了12333知識(shí)庫與門戶網(wǎng)站政策頻道共享資源的特色，在線可提供政策文件查詢數(shù)達(dá)1900余條；讓權(quán)力在陽光下運(yùn)行。按照行政權(quán)力網(wǎng)上公開運(yùn)行的要求，開設(shè)“網(wǎng)上辦事服務(wù)大廳”，“網(wǎng)上大廳”擴(kuò)展

13、了原公共服務(wù)內(nèi)容，進(jìn)一步整合了各種內(nèi)部資源，貫通廳各行政審批、勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)等各業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了所有行政權(quán)力的網(wǎng)上公開運(yùn)行、實(shí) 現(xiàn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的網(wǎng)上辦理、實(shí)現(xiàn)了針對不同服務(wù)對象的場景式服務(wù)，讓權(quán)力在陽光下運(yùn)行，讓業(yè)務(wù)在網(wǎng)上辦理，讓公眾足不出戶就能享受到一站式、全天候、全過程、全省聯(lián)動(dòng)的網(wǎng)上在線服務(wù)。目前，涉及勞動(dòng)保障的157項(xiàng)行政權(quán)力，嚴(yán)格按照省里統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和要求加以依法規(guī)范，簡化了辦事流程，此外，還有36項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)辦項(xiàng)目，也與權(quán)力項(xiàng)目一起，統(tǒng)一整合服務(wù)項(xiàng)目，在網(wǎng)上大廳實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上展現(xiàn)、網(wǎng)上下載，權(quán)力與業(yè)務(wù)作為公共產(chǎn)品，在“網(wǎng)上辦事服務(wù)大廳”對外提供公共服務(wù)；構(gòu)建網(wǎng)上維權(quán)中

14、心。創(chuàng)新性建立包含勞動(dòng)保障監(jiān)察、勞動(dòng)爭議仲裁、勞動(dòng)工資及勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整等業(yè)務(wù)內(nèi)容及數(shù)據(jù)在內(nèi)的勞動(dòng)保障綜合權(quán)益維護(hù)子站，方便公眾一點(diǎn)登陸進(jìn)行網(wǎng)上維權(quán)；搭建多位一體的互動(dòng)咨詢平臺(tái)?！盎?dòng)專區(qū)”以提供多位一體的勞動(dòng)保障咨詢服務(wù)為重點(diǎn)，通過12333勞動(dòng)保障咨詢電話和咨詢服務(wù)網(wǎng)互動(dòng)，提供全省聯(lián)動(dòng)在線咨詢服務(wù)，是政府與民眾網(wǎng)上互動(dòng)交流、傾聽民情民意的重要渠道。今年1至11月，“江蘇勞動(dòng)保障網(wǎng)”網(wǎng)上咨詢總量5747件，其中廳長信箱850件，建議意見109件，業(yè)務(wù)咨詢4089件，辦理投訴舉報(bào)686件，依申請公開13件，處理率100%。在“中國江蘇”和“江蘇勞動(dòng)保障網(wǎng)”舉辦了5次在線訪談活動(dòng)，還現(xiàn)場直播新聞發(fā)布

15、會(huì)2次，第一時(shí)間報(bào)道了我省重點(diǎn)工作的進(jìn)展情況。全新推出市縣局長在線訪談活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)與公眾的互動(dòng)交流，有效地宣傳了今年以來全省勞動(dòng)保障系統(tǒng)服務(wù)民生的重大舉措；開設(shè)多項(xiàng)特色欄目。新增個(gè)性化場景式服務(wù)、全省聯(lián)動(dòng)勞動(dòng)監(jiān)察投訴舉報(bào)、民生高清組圖等三項(xiàng)特色欄目，這些特色欄目的建成，更好的為公眾提供全方位的服務(wù)；加強(qiáng)全省勞動(dòng)保障網(wǎng)的指導(dǎo)，推動(dòng)全省網(wǎng)站建設(shè)。對上年度全省勞動(dòng)保障網(wǎng)站進(jìn)行測評，促進(jìn)了省市勞動(dòng)保障網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)程的加快和綜合水平的提高。 “江蘇勞動(dòng)保障網(wǎng)”在省政府組織的2008年度網(wǎng)站測評中名列省級(jí)機(jī)關(guān)第一，并連續(xù)三年被評為“年度優(yōu)秀政府網(wǎng)站”，此外，還榮獲“2008年省政府門戶網(wǎng)站內(nèi)容保障工作先

16、進(jìn)單位”一等獎(jiǎng)。 3.“一卡”就是加快推進(jìn)社會(huì)保障卡的規(guī)范發(fā)行。 全省金保工程建設(shè)過程中，各地將社會(huì)保障卡作為一個(gè)重要抓手，大力推進(jìn)社會(huì)保障卡的發(fā)行和應(yīng)用。南京、無錫、南通、泰州等地全面按照全國統(tǒng)一的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)行注冊程序發(fā)行全國統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的社會(huì)保障卡，同時(shí)將應(yīng)用范圍覆蓋到勞動(dòng)和社會(huì)保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，使社會(huì)保障卡成為廣大勞動(dòng)者辦理勞動(dòng)保障事務(wù)的一張綠色通行證。到2009年9月底，全省按照國家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)新發(fā)行的社會(huì)保障卡已達(dá)到522萬張，已完成全年新增發(fā)卡100萬張目標(biāo)任務(wù)。 二、勤奮敬業(yè)，爭創(chuàng)一流，形成比學(xué)趕超的工作氛圍 我們進(jìn)一步加強(qiáng)了隊(duì)伍建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)大家的工作積極性，形成鼓勵(lì)干事、

17、人人爭先的工作氛圍。 1.大興學(xué)習(xí)調(diào)研之風(fēng)。 形成學(xué)習(xí)教育的長效管理機(jī)制。針對信息中心的工作特點(diǎn)，有計(jì)劃地、系統(tǒng)地組織學(xué)習(xí)勞動(dòng)保障政策、業(yè)務(wù)和理論，學(xué)習(xí)信息化的新知識(shí)、新技術(shù)，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，特別是提高將信息技術(shù)和勞動(dòng)保障政策、業(yè)務(wù)緊密結(jié)合起來的能力，提高分析問題、解決問題的能力，使大家真正擔(dān)當(dāng)起江蘇金保工程建設(shè)排頭兵作用。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)查研究，著力解決當(dāng)前勞動(dòng)保障信息化工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn)問題。 2.大興勤奮干事之風(fēng)。 金保工程建設(shè)是勞動(dòng)保障的重要基礎(chǔ)性工作，工作中必須高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。我們要求信息中心全體人員一定要發(fā)揚(yáng)爭創(chuàng)一流的精神扎實(shí)推進(jìn)，力爭打造出一流的工程，為人民群眾提供一流的服務(wù)，為

18、勞動(dòng)保障工作的開展提供一流的平臺(tái)。 省勞動(dòng)保障信息中心榮獲廳2008年度先進(jìn)集體一等獎(jiǎng)。 三、加強(qiáng)配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，主動(dòng)融入勞動(dòng)保障工作大局 信息中心是綜合服務(wù)部門，從事的是勞動(dòng)保障基礎(chǔ)性工作，工作中涉及很多部門和各個(gè)處室、單位。我們十分強(qiáng)調(diào)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，從大局出發(fā)，主動(dòng)為各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作考慮，主動(dòng)配合業(yè)務(wù)部門做好工作，努力用信息化手段支持勞動(dòng)保障工作的機(jī)制創(chuàng)新、體制創(chuàng)新。 在信息中心內(nèi)部，同志之間都能坦誠相待，在討論工作時(shí)暢所欲言，鼓勵(lì)大家出主意、想辦法。開展工作既有分工側(cè)重，又強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，共同協(xié)作。 四、端正行風(fēng)，主動(dòng)服務(wù)，自覺維護(hù)勞動(dòng)保障部門的社會(huì)形象 一是落實(shí)廉政建設(shè)責(zé)任制。將“不接受饋贈(zèng)，不接受吃請”作為信息中心全體同志必須恪守的硬規(guī)矩、鐵紀(jì)律。二是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。以服務(wù)為己任，在工作中積極主動(dòng)，無論是視頻會(huì)議的技術(shù)保障、會(huì)務(wù)服務(wù)，還是業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的維護(hù)、電腦的修理，都認(rèn)認(rèn)真真地去做，不推諉，不拖拉。三是提高服