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1、精品文檔2014年全市導游(講解員)培訓工作方案為進一步提升全市導游(講解員)隊伍整體素質(zhì) ,提高我市 旅游接待服務水平,經(jīng)研究決定舉辦全市導游(講解員)培訓 班,現(xiàn)提出如下方案。一、培訓目的通過培訓,使導游(講解員)掌握導游講解的必備知識和 技能,熟悉我市旅游基本情況,提升服務能力和水平,培養(yǎng)一 支高素質(zhì)的導游(講解員)隊伍,為更好地宣傳武威、推介武 威發(fā)揮積極作用。二、時間2014年5月26-27日,共兩天時間。三、日程安排(一)培訓(5月26日)授課內(nèi)容授課時間授課人培訓地點武威經(jīng)濟社會發(fā)展概況8:30-9:30馮文科武威職業(yè)學院導游(講解)業(yè)務知識9:40-11:40馬哲省旅游學校高級
2、講師武威歷史文化14:30-16:30張海燕武威職業(yè)學院咼級講師武威旅游基本情況及旅 游產(chǎn)品線路介紹16:40-17:50劉英博市旅游局行業(yè)管理科科長(二)觀摩(5月27日)8:00在雷臺景區(qū)大門前集合。8:10-9:00觀摩雷臺景區(qū)(雷臺景區(qū)講解員負責講解)。9:00-9:10前往摩天輪主題公園9:10-9:50觀摩摩天輪主題公園(摩天輪項目部負責人講解)9:50-10:00前往文廟景區(qū)。10:00-10:40觀摩文廟景區(qū) (文廟景區(qū)講解員負責講解) 。10:40-11:10前往白塔寺景區(qū)。11:10-12:00解)。觀摩白塔寺景區(qū)(白塔寺景區(qū)講解員負責講12:00-14:00午餐。14:0
3、0-14:20前往神州荒漠野生動物園。14:20-15:00觀摩神州荒漠野生動物園 (神州荒漠野生動物園講解員負責講解)15:10-15:50觀摩大唐葡萄園 (涼州區(qū)旅游局馬婷負責講解)15:50-16:10前往沙漠公園。16:10-16:50觀摩沙漠公園 (沙漠公園講解員負責講解) 。16:50-17:10前往甘肅蓉寶中醫(yī)藥養(yǎng)生生態(tài)旅游創(chuàng)新園。17:10-17:40觀摩甘肅蓉寶中醫(yī)藥養(yǎng)生生態(tài)旅游創(chuàng)新園(涼州區(qū)旅游局馬婷負責講解)精品文檔17:40-18:10 返回市區(qū),觀摩活動結束。四、培訓對象在本市注冊并持有導游證(IC卡)的導游人員、各旅行社 負責人、各A級旅游景區(qū)講解部負責人、各 A級
4、旅游景區(qū)講解 員及待評A級景區(qū)講解人員;區(qū)(縣)旅游局相關工作人員及 武威職業(yè)學院經(jīng)濟管理系旅游專業(yè)師生。五、培訓形式培訓采取集中面授和觀摩講解結合的形式,集中培訓結束 后,組織參訓導游、景區(qū)講解員、各旅行社負責人、各A級旅游景區(qū)講解部負責人、區(qū)(縣)旅游局相關工作人員及武威職 業(yè)學院經(jīng)濟管理系旅游專業(yè)教師代表觀摩本市部分A級景區(qū)及待評A級景區(qū),其它人員不參加觀摩活動。六、培訓費用、交通及用餐安排培訓班不收取任何費用,參訓人員食宿自理,觀摩景區(qū)活 動提供工作餐(午餐)。提前預定觀摩活動用車 2輛(35座), 對車輛安全狀況做好檢查,保障好觀摩活動交通安全。七、人員組織行管科負責組織本市注冊并持有導游證(IC卡)的導游人 員及市屬A級景區(qū)講解員參加培訓,各區(qū)(縣)旅游局負責組 織本單位及轄區(qū) A及景區(qū)講解員,統(tǒng)一帶隊參加培訓。附:經(jīng)費預算表2014年全市導游(講解員)培訓班經(jīng)費預算表支出項目金額(元)備注教師授課
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