縣價檢分局XX年度工作總結(jié)

1、縣價檢分局xx年度工作總結(jié) 在上級業(yè)務(wù)主管部門的正確指導(dǎo)下，特別是今年迎來了縣發(fā)改局、縣物價局歸屬合并，在新的局黨組領(lǐng)導(dǎo)下，以人文關(guān)懷提振精神，以依法行政履職盡責(zé)促全面落實全年工作任務(wù)，努力開拓工作新局面。我們立足新常態(tài)，突出新作為，實現(xiàn)新業(yè)績，緊緊圍繞促進地方經(jīng)濟發(fā)展，促進市場價格基本穩(wěn)定，促進價格行為進一步規(guī)范，結(jié)合自身的工作職責(zé)，牢牢抓住政府關(guān)注、群眾關(guān)心、百姓最現(xiàn)實的民生價格問題，始終堅持依法行政、有效監(jiān)管的主導(dǎo)思想，認真履行價格監(jiān)督檢查職責(zé)，積極開展價格監(jiān)督檢查工作，嚴厲查處價格違法行為，著力規(guī)范行政事業(yè)收費和市場價格經(jīng)營行為，認真履職盡責(zé)。 一年來，以專項檢查為抓手，扎實開展涉農(nóng)、

2、涉企、涉教、停車場服務(wù)收費等價格和收費專項檢查，有效震懾違規(guī)價費行為。以市場價格監(jiān)管為常態(tài)，強化客運票價、商品房明碼標價、端午節(jié)文化活動及旅游市場等重要節(jié)假日市場巡查，防范和妥善處置市場價格異常波動，有效規(guī)范市場價費行為，維護市場價費秩序。以12358價格舉報平臺為陣地，及時調(diào)處價費矛盾和糾紛，堅持“熱情受理、快速辦理、妥善處理”的工作理念，有效提供價格政策咨詢，價格困惑解答，價格管理指導(dǎo)，價格應(yīng)急處置，價格遇難幫助，價格權(quán)益維護，做到事事有回音，件件有答復(fù)。以嚴謹?shù)男姓L(fēng)格，準確的政策界限，公平正義的職責(zé)定位，實事求是的工作態(tài)度，依法行使職權(quán)，加強過程監(jiān)管，嚴格痕跡管理，做到依法行政，嚴肅執(zhí)

3、法，有效提升依法行政和履職盡責(zé)能力。積極參與精準扶貧、潔城衛(wèi)城、文明勸導(dǎo)等各項中心工作，有力支持文明創(chuàng)建，發(fā)揮了應(yīng)有的積極作用。 截止10月31日，通過群眾舉報共查處價格違法案件6件。實行經(jīng)濟制裁共計2400元，其中：清退多收價款130元、沒收違法所得17元，罰款2253元。在處理價格違法案件時，堅持處罰與教育相結(jié)合的原則，做到依法行政，嚴格執(zhí)法。 一、以專項檢查為抓手，有效規(guī)范部門價費行為 今年以來，價檢分局緊密結(jié)合年初價格監(jiān)督檢查工作計劃，遵循省、市、縣物價局的統(tǒng)一部署，先后組織實施了涉農(nóng)、涉企、電力價格、教育收費及機動車停放服務(wù)收費等價費專項檢查和行政執(zhí)法突出問題專項治理、打擊欺詐老年消

4、費者專項整治工作。 一是開展農(nóng)村有線電視服務(wù)收費專項檢查。我們深入到歸州鎮(zhèn)和水田壩鄉(xiāng)文化體育廣播服務(wù)中心實行政府定價的經(jīng)營服務(wù)性收費、宣傳費等相關(guān)費用開展檢查，對有線電視收費公示不到位的問題，責(zé)成迅速整改規(guī)范；二是開展農(nóng)村義務(wù)教育收費專項檢查。深入到茅坪鎮(zhèn)茅坪小學(xué)、郭家壩鎮(zhèn)初級中學(xué)開展了服務(wù)性收費和代收費情況調(diào)查，對郭家壩中心小學(xué)幼兒園*年度保教費收費情況進行了檢查。針對“一科一輔”代收費未納入學(xué)校財務(wù)統(tǒng)一管理，協(xié)調(diào)縣教育主管部門整改落實；三是開展了農(nóng)資市場檢查。我們采取以查代調(diào)的形式深入實地開展“三查”，即：查價格，重點查農(nóng)資經(jīng)營戶的出廠價、批發(fā)價、零售價等執(zhí)行情況；查保障，重點查市場供應(yīng)供

5、給保障情況；查收費，重點查國家行政機關(guān)和行業(yè)主管部門是否向經(jīng)營者存在亂收費情況。我們先后實地走訪調(diào)查了茅坪國豐農(nóng)資公司、沙鎮(zhèn)溪農(nóng)資經(jīng)營部、陳平農(nóng)資經(jīng)營部等3家化肥批發(fā)大戶、7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)20多家農(nóng)資零售經(jīng)銷商，重點調(diào)查了尿素、碳銨、磷肥、復(fù)合肥等主要化肥和農(nóng)藥、種子等13個品種的價格執(zhí)行情況，并對貨源供給及涉費負擔情況進行調(diào)查。同時，還對農(nóng)資經(jīng)營戶明碼標價情況進行了檢查，要求他們依法誠信經(jīng)營，加強價格自律，保持春耕期間農(nóng)資價格穩(wěn)定。 二是組織開展了對工程項目招投標服務(wù)涉企收費的專項檢查。根據(jù)xx省物價局關(guān)于開展涉企收費專項檢查的通知（鄂價檢201753號）文件精神，我局按照統(tǒng)一部署，制定涉企收費專項

6、檢查工作方案，根據(jù)方案中明確的檢查時限和檢查重點，對工程項目招投標服務(wù)涉企收費的*縣公共資源交易中心收費政策執(zhí)行情況進行了檢查。通過此次檢查，該單位在開展涉企收費過程中，雖然能按照物價部門核定的收費標準、收費項目、收費依據(jù)實施收費，但在內(nèi)部管理上有待進一步規(guī)范和完善。一是要加強制度建設(shè)，進一步完善各種收費管理制度，并在實際操作中落到實處。二是要加強收費財務(wù)管理，建立實施收費對應(yīng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)臺賬，便于管理和監(jiān)督。 三是組織開展了電力價格專項檢查。根據(jù)國家發(fā)展改革委關(guān)于開展全國電力價格專項檢查的通知（發(fā)改價監(jiān)2017548號）、省物價局轉(zhuǎn)發(fā)國家發(fā)展改革委關(guān)于開展全國電力價格專項檢查的通知（鄂價檢20

7、1736號）精神，我局對國網(wǎng)xx省電力公司*縣供電公司組織開展了電力價格專項檢查。結(jié)合電力價格專項檢查安排，認真梳理電價政策，理清電價檢查思路，敦促企業(yè)開展自查。深入部門、企業(yè)、臺區(qū)、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)等供用電單位開展電價執(zhí)行情況調(diào)查，并進駐國網(wǎng)電力*縣供電公司財務(wù)、營銷各部門，查閱賬簿，調(diào)取資料，采取認真排查，重點抽查，精準篩查的方法，以兩部制電價執(zhí)行情況檢查涉企電價落實，以農(nóng)村飲水安全工程供水電價及農(nóng)業(yè)排灌抗旱用電執(zhí)行情況檢查涉農(nóng)電價落實，以非直抄用戶用電執(zhí)行情況檢查民生電價落實，全面鋪開電力專項檢查工作。目前，檢查工作已進入審理認定階段，涉及我縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)等用電政策有些疑問并專題向省市進行了請示。

8、四是開展了機動車停放服務(wù)收費專項檢查。根據(jù)省物價局關(guān)于開展機動車停放服務(wù)收費專項檢查的通知（鄂價檢201719號）文件精神，認真開展機動車停放服務(wù)收費專項檢查工作。通過前期摸排調(diào)查，針對我縣xx縣區(qū)范圍內(nèi)現(xiàn)有的3家收費停車場，重點檢查了兩個方面：一是檢查停車場收費公示牌內(nèi)容是否規(guī)范、醒目；二是免費政策是否全面落實到位。此次檢查，一是政策宣傳到位。將xx省價格條例和xx省機動車停放服務(wù)收費管理辦法（鄂價工服*151號）送達至縣區(qū)內(nèi)各停車服務(wù)收費主體，對文件內(nèi)容進行了重點解讀，并且要求各停車場培訓(xùn)、傳達、落實到每位停車收費人員。二是提醒告誡到位。4月和9月先后3次，對各停車場相關(guān)負責(zé)人員進行了提醒

9、告誡，送達了*縣物價局關(guān)于機動車停放服務(wù)收費政策提醒告誡函，要求各經(jīng)營者嚴格按照文件要求規(guī)范落實明碼標價規(guī)定，執(zhí)行免費政策，進一步規(guī)范自身價格行為，自覺接受監(jiān)督。對存在價格違規(guī)問題拒不整改的停車服務(wù)收費主體，將嚴格按照相關(guān)價格法律法規(guī)依法進行查處，并通過新聞媒體曝光，列入價格信用平臺“黑名單”。三是整改規(guī)范到位。檢查中堅持“查處與規(guī)范并舉、整治與服務(wù)并重”原則，針對發(fā)現(xiàn)的停車場收費公示不規(guī)范，內(nèi)部收費管理制度不完善的問題，我們與被查單位進行了當面交涉，在現(xiàn)場給予指導(dǎo)，采取教育、整改的方式責(zé)令各經(jīng)營主體限期整改，各經(jīng)營主體迅速按照規(guī)定要求，都已在醒目位置重新制作了公示牌予以公示。針對個別停車場收

10、費不規(guī)范的問題，督促其按要求在國慶節(jié)前電子記時收費系統(tǒng)安裝落實到位，進一步規(guī)范了機動車停放服務(wù)收費行為，此項工作得到市局肯定。 在開展停車服務(wù)收費檢查的同時，對城管部門收取臨街商鋪門店廣告費、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)委托銷售商品房的中介公司收取超出商品房銷售價格以外的電商費等費用及生豬屠宰行業(yè)收費進行了檢查，針對不同行業(yè)，采取摸排調(diào)查、上門指導(dǎo)、逐一規(guī)范等方式加強了價格與收費行為的監(jiān)管。 五是開展了教育收費專項檢查。根據(jù)省物價局關(guān)于開展高中教育收費專項檢查的緊急通知精神，按照市教育局、市物價局關(guān)于印發(fā)全市普通高中違規(guī)收費問題專項治理工作實施方案的通知要求，結(jié)合我縣實際，迅速與縣教體局聯(lián)系商定，兩家聯(lián)合對

11、我縣高中教育收費開展專項檢查與治理工作。擬定了檢查與治理方案，督導(dǎo)縣一中、縣二中開展自查，并向市局上報了階段性工作報告。（此項工作后期由收費股敦促落實）。同時，為加強對非學(xué)歷教育培訓(xùn)市場主體價格行為的監(jiān)管，積極參加了由縣政府組織，縣教體局、發(fā)改局、工商局、衛(wèi)計局、食藥監(jiān)局、住建局、消防大隊等七個部門對民辦非學(xué)歷教育培訓(xùn)機構(gòu)經(jīng)營服務(wù)行為開展的聯(lián)合執(zhí)法檢查。擬定專項檢查表，采取上門登記，現(xiàn)場檢查，問題告知，限期整改的方式，共實地檢查31家，包括藝術(shù)體育類、文化教育類、作業(yè)托管等門類的培訓(xùn)機構(gòu)，有效規(guī)范其價格收費行為。 二、以價格監(jiān)管為常態(tài)，有效維護市場價費秩序 （一）重拳治理春運市場價格秩序。一是

12、擬定了春運道路客運價格監(jiān)管工作方案，對我縣7家客運企業(yè)送達了*縣物價局2017年春運價格監(jiān)管告知函進行事先提醒告誡，重申價格政策，引導(dǎo)經(jīng)營者加強自律、誠信經(jīng)營。二是深入到鳳凰客運站、金歸、吉利出租車公司、金路達通村客運公司、車站碼頭對物價、交通等主管部門核定的道路客運及xx縣區(qū)出租車營運價格政策進行宣傳，督促各客運經(jīng)營單位嚴格執(zhí)行國家發(fā)改委關(guān)于商品和服務(wù)價格實行明碼標價的規(guī)定，在車站售票處醒目位置將物價部門批準的票價制作成戶外公示欄進行公示，有電子顯示屏的通過電子滾動屏公示票價。三是做好春節(jié)期間市場監(jiān)管及值班值守工作，安排8名同志分成四班輪流值班。所有值班人員實行任務(wù)到人、責(zé)任到崗、查處到位，

13、負責(zé)接聽受理舉報電話、開展上路巡查、處理價格違法行為等。節(jié)日結(jié)束后及時報送了春節(jié)期間市場價格監(jiān)管工作總結(jié)。四是春運期間，重點對擅自漲價、不執(zhí)行明碼標價、途中加價和出租車不打表計費宰客、坑客等價格違法行為從嚴從快從重處理。針對金龍客運有限公司所轄歸州客運線路群眾投訴強烈的問題，經(jīng)過調(diào)查，對公司監(jiān)管不力履行主體責(zé)任不到位的違法行為進行了立案查處。同時，對其他5名違法司駕人員也進行了行政處罰。春運期間共受理價格舉報16件，其中：價格咨詢3件、價格舉報投訴13件，價格咨詢回復(fù)和舉報查處辦結(jié)率均達到100%。實施經(jīng)濟制裁共計2400元，其中：清退多收價款130元、沒收違法所得17元、罰款2253元。 （

14、二）打擊欺詐老年消費者違法行為。根據(jù)縣委縣政府關(guān)于打擊欺詐老年消費者違法行為專項整治行動實施方案的安排部署，3月底至4月初，歷時近一個月，參與由工商局、公安局、食藥監(jiān)局、衛(wèi)計局等部門組成的專項整治行動小組開展打擊欺詐老年消費者違法行為專項整治行動。根據(jù)職責(zé)分工，成立專項整治行動領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了此項工作的領(lǐng)導(dǎo)和具體工作人員。對茅坪xx縣區(qū)各大型超市、農(nóng)貿(mào)市場、各旅游景區(qū)、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、醫(yī)院、藥店診所等經(jīng)營單位開展了價格法律、法規(guī)和規(guī)章的宣傳，通過*物價員工作qq群上傳*縣物價局關(guān)于規(guī)范老年人消費者市場價格秩序的提醒告誡函，對各相關(guān)經(jīng)營單位加強監(jiān)管，強調(diào)在經(jīng)營過程中必須嚴格自律，進一步規(guī)范自身價

15、格行為，依法誠信經(jīng)營。暢通“12358”投訴舉報渠道，對老年人涉價問題的咨詢與困惑進行認真解答，對老年人涉價問題的訴求及時排解和處置。對前期摸底排查的9家涉嫌欺詐老年消費者違法行為的市場主體進行集中整治，對其經(jīng)營場所開展突擊檢查并予以取締，對正在聽“講座”的老年消費者細心說服，耐心引導(dǎo)。通過此次專項整治行動嚴厲打擊了群眾反映強烈的以義診、集中講課、感情營銷、贈送禮品等方式騙取老年人信任，誘使其購買產(chǎn)品的違法行為。 （三）服務(wù)縣內(nèi)全域旅游發(fā)展。我局是文化旅游發(fā)展目標成員單位，把支持文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展作為物價部門的重要工作之一，明確了此項工作的分管領(lǐng)導(dǎo)和具體工作人員，結(jié)合物價部門職能制訂了2017年

16、*縣文化旅游發(fā)展目標任務(wù)。今年4月，積極參加了全縣旅游環(huán)境綜合整治暨旅游安全生產(chǎn)工作現(xiàn)場會，分別到*漂流景區(qū)、屈原故里風(fēng)景區(qū)及月亮花谷景區(qū)，對景區(qū)門票價格公示及餐飲、住宿、擺攤商販明碼標價情況開展檢查，對存在的問題列出問題清單，明確了整改銷號時限，履行了物價部門之責(zé)。8月23日，積極參與旅游環(huán)境整治暨旅游安全工作現(xiàn)場辦公會議?？h領(lǐng)導(dǎo)楊勇、宋俊華帶領(lǐng)縣直18個職能部門主要負責(zé)人，前往*漂流景區(qū)，親臨景區(qū)實地踏勘，現(xiàn)場視察漂流營運流程。作為景區(qū)門票價格及景區(qū)價格經(jīng)營行為的主管部門，結(jié)合景區(qū)反映的涉嫌違規(guī)收取漂流返程游客交通費及餐飲農(nóng)家樂、河道臨時攤位明碼標價不到位的問題進行了現(xiàn)場交涉與督導(dǎo)整改。要

17、求景區(qū)嚴格門票審批程序，立即停止違規(guī)收費行為，切實負起經(jīng)營主體管理責(zé)任，積極主動做好景區(qū)餐飲農(nóng)家樂及河道臨時攤位明碼標價工作。我們以此次會議為契機，積極會同旅游主管部門開展專項整治，擬將景區(qū)經(jīng)營服務(wù)主體納入全民信用體系管理，提升誠信經(jīng)營意識，全面提升景區(qū)明碼標價質(zhì)地檔次，有效規(guī)范景區(qū)經(jīng)營者的價格經(jīng)營行為，有效促進景區(qū)服務(wù)全面提檔增質(zhì)，有效推動我縣全域旅游發(fā)展。 （四）強化節(jié)假日市場價格監(jiān)管。加強重大節(jié)假日市場價格監(jiān)管，對農(nóng)貿(mào)市場、商場超市、旅游景點、賓館酒店及農(nóng)村客運、出租車輛的價格收費進行檢查和監(jiān)管。重點對糧、油、肉、禽、蛋、菜、奶、客運出租車票價及景點門票等與群眾日常生活密切相關(guān)的商品和服

18、務(wù)明碼標價情況開展價格巡查，做到政策宣傳上門，提醒告知到家，現(xiàn)場指導(dǎo)進點，痕跡管理留存。同時，加強了相關(guān)市場經(jīng)營主體的明碼標價指導(dǎo)。為進一步做好明碼標價工作，我們深入到九里新泰家居建材市場就明碼標價工作進行了銜接，送達了關(guān)于商品和服務(wù)實行明碼標價的規(guī)定、xx省家居建材市場明碼標價規(guī)定、省物價局關(guān)于開展以建材和集貿(mào)市場為重點明碼標價專項整治活動的通知，要求企業(yè)加強價格自律，自覺規(guī)范價格行為，有效落實明碼標價行為。下一步將對該家居建材市場明碼標價進行檢查落實。 三、以價格舉報平臺為陣地，有效維護民生價格權(quán)益 民生價格事關(guān)百姓生活，事關(guān)社會和諧。12358價格舉報電話已成為百姓咨詢價格信息，了解價格

19、政策，反映價格問題，舉報價格違法行為，維護自身價格權(quán)益的重要渠道。為使12358舉報平臺更加深入民心，切實有效服務(wù)民生，我們緊緊圍繞政府關(guān)注、群眾關(guān)心的價格和收費熱點問題，按照“有報必查、有查必果、有果必復(fù)”的基本要求，充分發(fā)揮價格舉報平臺作用，建立了價格舉報登記，應(yīng)急處置制度，完善了價格舉報、查處、反饋程序管理，有效利用價格舉報平臺認真解答價格政策疑問、及時查處價格舉報，有效化解社會矛盾，堅持“熱情受理、快速辦理、妥善處理”的工作理念，做到事事有回音，件件有答復(fù)。針對湖景天成部分業(yè)主群體性上訪事件，反映物業(yè)收費及停車收費等相關(guān)訴求，我們駐點處置。黃金周期間，群眾夜間出租車超服務(wù)區(qū)價格投訴及班

20、線應(yīng)急臨時改線加收票價問題。市民投訴屈原故里景區(qū)降價優(yōu)惠政策不落實，被野導(dǎo)所騙去中堡島旅游服務(wù)不規(guī)范等問題，我們快速處置，得到消費者稱贊。 截止10月31日，共受理價格舉報投訴37件，其中。咨詢件14件，舉報投訴件18件。按來源劃分，主要為來電、來訪、政風(fēng)行風(fēng)熱線、縣委書記留言板、市長熱線、12358價格舉報平臺等；按行業(yè)類別劃分，交通運輸20件，停車收費7件、天然氣2件，醫(yī)療機構(gòu)1件，旅游類2件，其他5件。價格舉報投訴咨詢辦結(jié)率100%。 四、有效落實行政執(zhí)法突出問題專項治理工作 根據(jù)縣紀委關(guān)于印發(fā)關(guān)于2017年開展作風(fēng)建設(shè)突出問題專項治理的總體方案的通知（秭紀文20175號）精神，按照關(guān)于

21、開展行政執(zhí)法突出問題專項治理的實施方案的相關(guān)要求，結(jié)合價格行政執(zhí)法權(quán)限，有效履行價格監(jiān)管與檢查職責(zé)。一是開展自查，細致梳理。自*年以來，以專項檢查為抓手，認真開展涉農(nóng)、涉企、涉教、涉醫(yī)、涉藥等專項檢查工作，有效震懾違規(guī)收費行為。以價格監(jiān)管為常態(tài)，強化客運票價、商品房明碼標價、端午節(jié)文化活動、抗旱救災(zāi)物資及重要節(jié)假日市場監(jiān)管，有效落實價格監(jiān)管職責(zé)。以12358價格舉報平臺為陣地，有效調(diào)解和化解價費矛盾。三年來，共辦理價格行政執(zhí)法案件3起，均屬行政處罰案件，實施行政處罰33747元。二是查找問題，狠抓落實。按照履職盡責(zé)督查工作要求，聘請行風(fēng)監(jiān)督員上門就物價部門履職盡責(zé)工作征求意見，結(jié)合價格監(jiān)管職能

22、，收集服務(wù)對象100名。針對自查過程中梳理發(fā)現(xiàn)的問題，如：案卷中無法人代表身份證復(fù)印件；案卷中提取的證據(jù)材料部分復(fù)印件未標明復(fù)印件與原件一致；提取的圖片資料復(fù)印件沒有加蓋公章；取證照片未標明具體取證時間、地點等問題，在后期案件辦理過程中已逐步改進完善。三是規(guī)范行為，積極作為。按照“雙隨機一公開”工作要求，在制定完善雙隨機抽查實施細則的前提下，進一步完善了“一單兩庫”建設(shè)，即隨機抽查對象名錄庫和執(zhí)法人員名錄庫，并對名錄庫基礎(chǔ)信息（企業(yè)類型、企業(yè)名稱、社會統(tǒng)一信用代碼、住所、注冊地區(qū)編碼等）實行詳實采錄，動態(tài)管理，保證隨機抽查工作落到實處。根據(jù)省信用辦開展行政許可和行政處罰等信用信息公開工作的相關(guān)要求，加強xx省信用信息目錄系統(tǒng)、xx省市場主體信用信息共享交換平臺及兩法銜接信息共享平臺管理與錄入，認真填報行政許可和行政處罰信息情況自查表，堅持每周五對“雙公示”信息實行零報告。