如何進(jìn)行人力資源規(guī)劃中的預(yù)測工作

1、如何進(jìn)行人力資源規(guī)劃中的預(yù)測工作人力資源規(guī)劃是一個(gè)預(yù)測與分析的過程，而整體的人力資源規(guī)劃的制定，人力資源的預(yù)測工作是一個(gè)最為重要的環(huán)節(jié)。         所謂預(yù)測是指對未來環(huán)境的分析。人力資源預(yù)測則是指在對企業(yè)過往的人力資源情況及現(xiàn)狀評估的基礎(chǔ)上，對未來一定時(shí)期內(nèi)人力資源狀況的一種假設(shè)。其預(yù)測有需求預(yù)測和供給預(yù)測兩種情況。所謂需求預(yù)測是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而對未來所需員工數(shù)量和種類的估算；而供給預(yù)測則是指企業(yè)內(nèi)部人力資源的調(diào)配能力以及企業(yè)外部人力資源供給狀況的分析。     企業(yè)生

2、命周期不同階段對人力資源預(yù)測的影響        根據(jù)企業(yè)發(fā)展的生命周期中的不同階段，在對人力資源進(jìn)行預(yù)測的時(shí)候有不同的策略和不同的要求，同時(shí)也要考慮在不同的階段可能影響人力資源的不同因素?？梢哉f在企業(yè)生命周期的各個(gè)階段，企業(yè)的人力資源供需始終處在不同的狀態(tài)，也就是說供需平衡的狀況是很少的，而供需的矛盾卻是經(jīng)常的。        在企業(yè)的初創(chuàng)和成長期，需要招聘大量的人員，人力資源的需求量很大，人力資源供給不足，這個(gè)時(shí)期需要做好人力資源供給的分析工作；在企業(yè)

3、的轉(zhuǎn)型期，人力資源的供需矛盾不是很突出，這時(shí)需要考慮企業(yè)內(nèi)部人力資源供給的能力分析，做好內(nèi)部的崗位轉(zhuǎn)換等調(diào)配工作，充分做好工作量的分析工作，使崗位的供需狀況趨于平衡；在企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展階段，由于內(nèi)部存在著退休、離職、晉升等問題，內(nèi)部冗員開始增多，人力資源需求嚴(yán)重不足，這個(gè)時(shí)期需要做好人力資源的需求分析工作，以確保這些冗員的安置工作，從而能夠保障企業(yè)度過難關(guān)；在企業(yè)的再造期，企業(yè)已經(jīng)成功轉(zhuǎn)型，對人力資源的規(guī)劃處在一個(gè)較為理性的階段，人力資源供給與需求的矛盾盡管仍處在矛盾的狀況下，但由于已積累了較多的經(jīng)驗(yàn)，所以這一時(shí)期的人力資源規(guī)劃工作已經(jīng)較少出現(xiàn)問題。    

4、;    從以上的分析可以看出，人力資源規(guī)劃的過程也就是要解決人力資源供需平衡的問題，這個(gè)問題解決了，人力資源規(guī)劃的制定工作也就基本完成了。    人力資源預(yù)測的重點(diǎn)考慮問題        以下描述適合一個(gè)處于成長期的企業(yè)的情況。            在企業(yè)的成長期階段，人力資源的需求量很大，人力資源供給嚴(yán)重不足，這個(gè)時(shí)期我們所做的人力資源預(yù)測工作，需要重

5、點(diǎn)考慮以下一個(gè)方面的問題：        1、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中對人力資源崗位的需求重點(diǎn)是什么，如是重點(diǎn)發(fā)展研發(fā)能力或者重點(diǎn)發(fā)展市場銷售等，這些都直接影響人力資源供需的預(yù)測；        2、企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)力市場的人力資源供給狀況和企業(yè)外部勞動(dòng)力市場的人力資源供給能力，包括所需高等院校的符合公司崗位需要的應(yīng)屆生的供給情況；        3、公司人力資源政策特別是薪酬政策對內(nèi)部和外部人力資源

6、的影響，如公司的薪酬政策是否處于同行業(yè)的領(lǐng)先水平等，這些對內(nèi)部和外部的人力資源的吸引都有重要的決定意義；        4、企業(yè)內(nèi)部文化環(huán)境以及外部地域的情況，如企業(yè)的品牌度較強(qiáng)，內(nèi)部企業(yè)文化對員工具有較大的影響力等等，這些對我們進(jìn)行人力資源供給預(yù)測起到指導(dǎo)作用；又如企業(yè)所處的地方不是中心城市或是較為偏遠(yuǎn)的內(nèi)陸縣城，盡管整個(gè)人力資源供給狀況較為充足，但這樣的地理位置仍會(huì)使企業(yè)的人力資源需求受到較大的抑制；        5、公司幾年（至少是三年的）的招聘情

7、況，錄用率如何，到位率怎樣等，這些對企業(yè)人力資源的需求分析都將具有指導(dǎo)意義；        6、公司幾年（最好是三年的）人員的離職情況，包括辭職率、辭退率等，以及離職的原因分析等等；        7、公司內(nèi)部人力資源晉升的狀況，晉升空間是否主要由內(nèi)部人力資源補(bǔ)充還是通過外部人力資源勞動(dòng)力市場補(bǔ)充等；        8、大體確定企業(yè)內(nèi)部管理人員、技術(shù)人員、專業(yè)人員、行政人員之間的比例，這

8、對我們制定人力資源規(guī)劃中人員的種類起到指導(dǎo)的作用。    人員預(yù)測的方法        我們將重點(diǎn)對企業(yè)的人力資源需求預(yù)測進(jìn)行重點(diǎn)分析。以下描述仍然適合一個(gè)成長期的企業(yè)。        成長中的企業(yè)，其人力資源供給不足，對人員的需求預(yù)測方面主要有以下幾個(gè)方法：        專家預(yù)測法：利用專家的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)對企業(yè)未來的人力資源發(fā)展趨勢進(jìn)行預(yù)測的方法，具有匿名

9、性、收斂性、結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)等特點(diǎn)。適合于沒有歷史數(shù)據(jù)的企業(yè)的預(yù)測；        回歸分析預(yù)測法：利用多個(gè)變量大量的歷史統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，分析尋找變量之間統(tǒng)計(jì)意義上的相關(guān)關(guān)系，用以預(yù)測變量未來趨勢的一種方法。最簡單的是一元線性回歸方法。該方法的優(yōu)點(diǎn)的便于利用歷史數(shù)據(jù)，理論完整，在目前企業(yè)人力資源規(guī)劃中適合于以年為單位預(yù)測總量變化。但由于很多企業(yè)的歷史統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí)間短、樣本少，該方法的應(yīng)用受到一定的局限性。        例：企業(yè)歷年人力資源數(shù)量和公司銷售額數(shù)據(jù)如下（模擬

10、）：        利用最小二乘法回歸得：Y=532.40.0253X，其中X為銷售額，Y為平均人數(shù)。    利用以上公式，如果2003年銷售額計(jì)劃為35億，則2002年人員需求預(yù)測為：Y=532.4+0.0253*350000=9387人。（利用該方法需要對預(yù)測模型進(jìn)行統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)）        一般企業(yè)可以直接根據(jù)人均銷售額進(jìn)行人員的預(yù)測工作。        還有其

11、它的一些分析方法，如彈性系數(shù)預(yù)測法、時(shí)間序列分析法、趨勢外推法、經(jīng)驗(yàn)預(yù)測法等。        以下是一個(gè)人員供給預(yù)測的方法：    比例系數(shù)法：根據(jù)各種指標(biāo)歷史統(tǒng)計(jì)比例系數(shù)預(yù)測未來指標(biāo)走勢的方法，在企業(yè)研發(fā)部門的人力資源規(guī)劃中經(jīng)常使用。        例：根據(jù)歷史統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，錄用應(yīng)屆生各月報(bào)到比例如下（模擬值）：          

12、0; 假定2003年研發(fā)應(yīng)屆生預(yù)計(jì)錄用150人，其中研究生錄用50人、本科生錄用100人，則2003年各月應(yīng)屆生報(bào)到人數(shù)預(yù)計(jì)如下：           該方法在預(yù)測研發(fā)每月人力資源變換情況如離職、社招到位等方法是較為有用。該方法應(yīng)用的前提是歷史數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計(jì)、比較。比如預(yù)測社招到位，需要考慮錄用能力、報(bào)到率、錄用到報(bào)到時(shí)間、培訓(xùn)時(shí)間等因素。    人力資源供給預(yù)測還有其它一些方法，如人員核查法、替換單位法等。    具體案例 

13、0;      以下所舉實(shí)例，仍然適用一個(gè)成長期的企業(yè)。采用的需求預(yù)測模型是人均銷售額法。所舉企業(yè)是一個(gè)IT類型的企業(yè)，該企業(yè)當(dāng)時(shí)正處在成長階段，在此前沒有做過人力資源規(guī)劃的工作。以下具體的人力資源規(guī)劃的制定，是指2003年的規(guī)劃。另外，人力資源規(guī)劃中的招聘計(jì)劃不在此舉例。    1、制定公司人力資源規(guī)劃的目的    1) 牽引公司各部門通盤考慮人力資源狀況；    2) 加強(qiáng)明年公司人力資源合理配置；    3) 提高公司用

14、人的計(jì)劃性；    4) 增強(qiáng)人力資源的利用效率。    2、制定公司人力資源規(guī)劃的背景    1) 根據(jù)公司管理層會(huì)議確定的明年的銷售目標(biāo)，按照人均年18萬的目標(biāo)，以及年21.8萬的挑戰(zhàn)目標(biāo)，制定本規(guī)劃；    2) 按照人均年18萬的必須完成的目標(biāo)計(jì)算，則明年集團(tuán)總?cè)藬?shù)為574人。其中，深圳公司為472人，北京公司71人，廣州公司20人，武漢公司11人；    3) 按照人均年21.8萬的挑戰(zhàn)目標(biāo)計(jì)算，明年集團(tuán)總?cè)藬?shù)將控制在477人。其中，深

15、圳公司394人，北京公司59人，廣州公司16人，武漢公司9人；    4) 上海暫不進(jìn)行人員的規(guī)劃工作。    3、差異分析    1) 按照人均年18萬的規(guī)劃分析，集團(tuán)明年底人數(shù)須控制在574人的范圍內(nèi)?，F(xiàn)有人數(shù)為555人，按照年20的離職率計(jì)算，現(xiàn)有人數(shù)到明年十月份將只有444人，通過此數(shù)據(jù)分析，明年可以增加新人130人，凈增加20人左右；    2) 按照人均每月1.8萬的挑戰(zhàn)目標(biāo)制定人員規(guī)劃，則目前現(xiàn)有人員數(shù)量已經(jīng)超過預(yù)算的控制人數(shù)，可見明年全年都需要進(jìn)行優(yōu)化和整合的

16、工作，而不再凈增加人員；    3) 根據(jù)以上情況分析，各公司以及各部門在制定明年人員規(guī)劃的工作中，重點(diǎn)要考慮的是如何減少不合格的人員，優(yōu)化本部門乃至整個(gè)集團(tuán)的人員結(jié)構(gòu)，而非增加人員。     4、制定2003年人力資源規(guī)劃的原則    1) 根據(jù)公司管理層的會(huì)議精神，以及明年的人均目標(biāo)，明年將不再凈增加人員；    2) 根據(jù)集團(tuán)人力資源部出臺(tái)的指導(dǎo)說明書進(jìn)行編制；    3) 自上而下層層指導(dǎo)和自下而上層層評審相結(jié)合原則； 

17、0;  4) 基于業(yè)務(wù)目標(biāo)需求，保證重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)業(yè)務(wù)原則；    5) 根據(jù)可行性原則，通盤考慮人力資源供求總量以及時(shí)間相匹配的原則；    6) 必須考慮人均效率提高的原則；    7) 實(shí)事求是原則；    8) 根據(jù)人員歷史數(shù)據(jù)和現(xiàn)狀分析原則。    5、人力資源規(guī)劃編制的說明    1) 年度人力資源規(guī)劃編制數(shù)據(jù)：指根據(jù)公司全年度經(jīng)營計(jì)劃和工作需要而須配置的人員數(shù)量；  

18、60; 2) 人力資源部匯同業(yè)務(wù)部門和分公司共同進(jìn)行人力資源供給預(yù)測的工作，人力資源部將提供具體的指導(dǎo)方法；    3) 進(jìn)行人力資源規(guī)劃編制預(yù)測時(shí)僅考慮須完成部門年度任務(wù)，并在正常工作效率條件下不同崗位所需配置的人數(shù)，無需考慮儲(chǔ)備人數(shù)、人員調(diào)配（調(diào)動(dòng)、晉升、外派等）、辭職率、辭退率等因素，人力資源部在做年度人力資源規(guī)劃之招聘計(jì)劃時(shí)會(huì)考慮上述因素并據(jù)此將各部門的編制數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為年度計(jì)劃招聘人數(shù)。    6、編制人力資源規(guī)劃需要考慮的因素    1) 成本因素    年度計(jì)劃完成

19、創(chuàng)收額     部門整體人均創(chuàng)收額     2) 項(xiàng)目因素    年度內(nèi)不同時(shí)期（建議以季度為單位粗估）項(xiàng)目總數(shù)量     項(xiàng)目運(yùn)作進(jìn)度（新產(chǎn)品、中間產(chǎn)品和老產(chǎn)品數(shù)量及各自所占比例）     參考市場部今年項(xiàng)目整體分布分析數(shù)據(jù)（項(xiàng)目增長比例等）及市場和銷售談判動(dòng)向     項(xiàng)目正常情況下配置人數(shù)     3) 功能塊搭配因素    職能部門人員與一線業(yè)務(wù)人員之間的比例     上下級(jí)管理幅度（如一個(gè)銷售正常大區(qū)經(jīng)理下管理幾個(gè)經(jīng)理）     不同崗位配置比例（如一個(gè)項(xiàng)目正