（精編）模板實習報告模板匯總9篇

1、understand yourself in order to better understanding others.悉心整理助您一臂（頁眉可刪）2021年模板實習報告模板匯總9篇 模板實習報告 篇11.實習目的：理論與實際相結合，通過實習全面了郵政物流生產(chǎn)組織、作業(yè)過程，了解現(xiàn)代物流技術的應用與發(fā)展，鞏固和擴大所學知識，為后續(xù)的專業(yè)學習打下堅實的基礎。通過現(xiàn)場參觀和實地操作，熟悉物流設施、設備的基本組成和運行狀況，學習工作人員的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)正確的勞動觀念和工作能力。2.實習時間：20_年7月26日20_年8月18日3.實習單位：_郵政速遞物流_分公司4實習的主要內(nèi)容4.1_郵政

2、速遞物流_分公司概括4.1.1公司簡介_郵政速遞物流公司成立于20_年3月，隸屬于湖南省郵政速遞物流公司，是專業(yè)經(jīng)營和管理郵政速遞物流業(yè)務的國有企業(yè)，下設9個縣（市）分公司。郵政速遞物流公司是中國郵政為適應現(xiàn)代物流發(fā)展需求，做大做強民族速遞物流業(yè)，整合原有郵政ems、中郵物流等郵政相關優(yōu)質(zhì)資源而成立的現(xiàn)代物流企業(yè)。公司秉承百年郵政的深厚底蘊和良好信譽，依托中國郵政實物、信息和實物流、信息流、資金流“兩三流”的資源優(yōu)勢，主要經(jīng)營國內(nèi)、國際特快專遞、代收貨款、鮮花禮儀速遞、一體化精益物流、區(qū)域配送、貨運代理、分銷與郵購等業(yè)務。郵政速遞業(yè)務通達全球200多個國家和地區(qū)以及國內(nèi)近20_個城市，在國內(nèi)3

3、00多個城市間可實現(xiàn)次晨達、次日遞；郵政物流業(yè)務采用先進的物流運作模式和技術手段，集倉儲、封裝、配送、加工、理貨、運輸和信息服務等功能于一體，重點為it（電子、電信）、醫(yī)藥、出版、汽車配件、高檔消費品、電子商務等行業(yè)的國內(nèi)外大中型制造企業(yè)、品牌流通企業(yè)和電子商務企業(yè)提供定制化蠯 的、高層次精益物流服務。目前主要從事郵政物流一體化物流業(yè)務、市內(nèi)綜合配送業(yè)務、中郵快貨業(yè)務、功能性運輸業(yè)務以及分銷物流業(yè)務的開發(fā)和管理。郵政速遞物流以市場為導向，以服務為本，將迅速、準確、安全、方便、誠信作為用戶的服務宗旨，通過幾年來的發(fā)展，現(xiàn)已逐步滲透到社會的各領域，合作伙伴日益增多，由最開始的零星用戶發(fā)展到與多家上

4、市大公司集團的合作，如吉利汽車公司、湖南煙草、三九南開藥業(yè)、雅芳公司、玫琳凱公司、戴爾公司、惠普集團等。4.1.2現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢由于郵政速遞服務范圍日趨擴大及服務能力的日趨提升，為電子商務“購”(包括電視購物、電話購物)提供了廣闊的發(fā)展空間，促進了“購”交易量高速增長。新的郵政物流品牌、資金或風險投資將會進入內(nèi)資郵政物流企業(yè)。由于新郵政法明確了郵政物流產(chǎn)業(yè)的法律地位。目前，內(nèi)資郵政物流企業(yè)還沒有一家上市公司。對于國內(nèi)郵政物流產(chǎn)業(yè)來說，新郵政法的出臺、郵政物流產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展、市場的日趨成熟將是投資的最好時機，最佳的投資時機只有這2年。否則，進入的成本很高、資本回收的周期很長。因此，新的快速品牌將

5、會進入郵政物流業(yè)，內(nèi)資郵政物流企業(yè)將是資金或風險投資的重點對象。預計，風險投資將通過優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)剝離等方式對個別民營郵政物流企業(yè)投資。郵政物流服務向“四區(qū)”延伸將成為新的市場增長點?！八膮^(qū)”即“開發(fā)區(qū)(高技術、開發(fā)區(qū)、經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū))、園區(qū)(商務園區(qū)、工業(yè)園區(qū)、高新技術園區(qū))、校區(qū)(大專院校)、小區(qū)(居民住宅區(qū))”.:“四區(qū)”特別是“校區(qū)(大專院校)、小區(qū)(居民住宅區(qū))”的“購”郵政物流市場潛力巨大。隨著中國老齡化社會進程的加快、大學園區(qū)向“市郊”集群化發(fā)展，這個“民生”郵政物流潛市場將20_年開始呈現(xiàn)高速增長的態(tài)勢。如何抓住機遇在配送服務方式上進行創(chuàng)新將成為這個市場競爭的焦點。從投訴的類型看，預

6、計80%以上的投訴仍然是“延誤、損毀、遺失”三大問題;從投訴的_看，80%以上的投訴將是來自電子商務“購”郵政物流：從被投訴的郵政物流企業(yè)類型看，80%以上的投訴來自特許加盟民營郵政物流企業(yè)?！叭笸对V”的深層次原因是民營郵政物流企業(yè)管理人才匱乏，管理手段單一、管理方式落后、“重市場份額輕服務質(zhì)量”、“重短期利益輕可持續(xù)發(fā)展”.這是制約特許加盟民營郵政物流企業(yè)做大、做強、做優(yōu)的發(fā)展瓶頸之一。加快郵政物流基礎設施建設依然是各市場主體競爭角逐的“熱點”之一。鑒于 “購”快件量激增反映出服務能力不足的教訓及未來可持續(xù)發(fā)展的需要，各市場主體特別是民營郵政物流將會加大信息化技術應用、機械化作業(yè)、航空與陸

7、路轉(zhuǎn)運中心樞紐建設的資金投入，并以此作為提升競爭力的標志。20_年以信息技術應用為引領的“標準化、一體化、機械化”將成為絡型內(nèi)資郵政物流企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式提升能力層級的方向，手持無線終端、機械化分揀設備、車輛以及郵政物流業(yè)務人員著裝、操作和禮儀統(tǒng)一將呈現(xiàn)推廣“熱”.4.2實習過程簡述進入實習單位后，因為專業(yè)對口，我被分配進了_市公司市場部速遞物流快貨中心，快貨中心是一個包括快活中心主任，點開票員，點業(yè)務員，倉儲管理，快貨中心駕駛員的團體。實習過程大致可以分為兩個階段：第一階段，主要是協(xié)助部門人員處理一些日常的事務性工作，通過對部門業(yè)務骨干的學習觀察以及與同事之間的交流溝通中，我比較詳細的了解了郵

8、政速遞物流的運作流程及工作方式，對郵政速遞物流有了一個直觀的認識。第二階段，在熟悉了基本的業(yè)務流程之后，我投入實戰(zhàn)工作當中。我的工作較為全面，首先負責受理速遞物流專業(yè)客戶服務問題，處理客戶攬收、咨詢、深度查詢及客戶投訴工作，承擔派攬派投調(diào)度，攬投工單處理質(zhì)量督辦工作；其次負責路單封發(fā)、路單交接，重點客戶維護以及呼入客戶資源的采集、維護、分析及反饋等工作；最后負責提供相關話務及業(yè)務數(shù)據(jù)監(jiān)控、客戶信息、服務質(zhì)量、運行質(zhì)量等各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)、客戶用郵服務監(jiān)督、客戶回訪及評價意見征集工作。5實習中所發(fā)現(xiàn)的問題1、郵件寄遞質(zhì)量差的現(xiàn)象偶有發(fā)生。寄遞質(zhì)量包括郵件的攬收，運輸，以及投遞的質(zhì)量。攬收質(zhì)量，指攬收員

9、按照客戶要求及時，正確，高質(zhì)量地將郵件取回笠堤峁蘋?k 郵局。郵件的運輸，就是指郵件的整個運輸過程包括：郵件集中分揀，打包封法，交通運輸?shù)拳h(huán)節(jié)。而投遞就是郵件到達寄達地派送到收件人手中的過程。目前郵政方面存在的寄遞質(zhì)量問題主要包括：攬收員上門取件不及時；服務態(tài)度差；運輸環(huán)節(jié)繁瑣；郵件延誤現(xiàn)象時有發(fā)生；郵件跟蹤透明度低，中間運輸環(huán)節(jié)無法跟蹤，或很難確認責任機構；無法按時投遞；反饋虛假妥投信息等。2、信息化建設，信息透明度較差。關于信息透明度，這里簡單的舉幾個常見的例子：1）有過郵寄經(jīng)驗的人應該不難發(fā)現(xiàn)，郵件在運輸途中的信息在ems官上是看不到的，這對我們消費者來說，無疑增加了對于郵件安全性的疑慮

10、。2）.除此之外，郵件的收寄信息即郵件的重量和價格也是不會顯示在官上的。3）.郵件在各個操作環(huán)節(jié)，其操作人員的信息也是完全不會顯示，這樣就不能對郵件在運輸途中的各個環(huán)節(jié)予以更好，更嚴格的監(jiān)督。3、工作人員服務質(zhì)量有待提高。作為服務行業(yè)，不論其一線工作人員還是幕后的客戶服務話務員，都應本著一顆為人民服務的心，真誠，盡責地為客戶提供高質(zhì)量的服務。目前郵政速遞物流面對的問題之一也正是工作人員的服務質(zhì)量，郵政的工作人員根據(jù)其工作性質(zhì)分為：前臺收禮服務人員、攬收員、投遞員、熱線客服，此外還有不與客戶發(fā)生直接接觸的工作人員，他們構成了我們郵政的服務團隊，影響著客戶對我們服務質(zhì)量的評價，國家郵政局關于20_

11、年3月郵政業(yè)消費者申訴情況的通告也表明，在服務質(zhì)量上還有所欠缺，工作人員的的服務質(zhì)量還有待進一步提高。4、速遞物流價格高。民營企業(yè)中有代表性的幾個：【圓通快遞】1、省內(nèi)：首重8元/kg、續(xù)重2元/kg。2、一區(qū)：首重8元/kg、續(xù)重4元/kg。3、二區(qū)：首重10元/kg、續(xù)重5元每/kg。4、三區(qū)：首重12元/kg、續(xù)重5元每/kg。 ?大專院校)、小區(qū)(居民住r5、四區(qū)：首重13元/kg、續(xù)重7元/kg。6、五區(qū)：首重25元/kg、續(xù)重25元/kg。【申通快遞】1、省內(nèi)：首重8元/kg、續(xù)重2元/kg。2、一區(qū)：首重10元/kg、續(xù)重4元/kg。3、二區(qū)：首重12元/kg、續(xù)重5元每/kg。

12、4、三區(qū)：首重15元/kg、續(xù)重7元/kg。5、四區(qū)：首重25元/kg、續(xù)重20元/kg?！卷権S快遞】因順豐快遞全國都是一個統(tǒng)一的收費標準，公司對順豐快遞收取的費用如下：1、省內(nèi)：首重12元/kg、續(xù)重2元/kg。2、一區(qū)：首重20元/kg、續(xù)重13元/kg。3、二區(qū)：首重20元/kg、續(xù)重14元/kg。4、三區(qū)：首重20元/kg、續(xù)重18元/kg。5、四區(qū)：首重30元/kg、續(xù)重20元/kg。而ems則是：國內(nèi)標準ems：首重500g之內(nèi)的基礎費用都是20元，續(xù)重根據(jù)不同分區(qū)4、6、10、17元不等。e郵寶：1、省內(nèi)：首重10元/kg、續(xù)重3元/kg。2、一區(qū)：首重15元/kg、續(xù)重4元/k

13、g。3、二區(qū)：首重15元/kg、續(xù)重6元/kg。4、三區(qū)：首重15元/kg、續(xù)重10元/kg。由此看來，除了電子商務e郵寶還能有一席之地外，標準快件在價格戰(zhàn)上很難取得優(yōu)勢。6對問題的思考與建議在郵政速遞物流實習期間，市場部主任及快貨中心主任給我的另外一個重要任務就是以一個局外人的身份對郵政速遞物流作現(xiàn)狀分析并提出建議，下面我是總結的對于公司在軟硬件方面的一些看法：6.1對硬件環(huán)境問題的思考與建議（1）建立方便、高效的信息系統(tǒng)是大勢所趨。fedex、ups、dhl以及tnt四大海外速遞巨頭之所以能在世界速遞行業(yè)內(nèi)出類拔萃，很重要的原因是他們都實現(xiàn)了物品的準確、快速、安全寄遞。他們得以具備這些能力

14、的一個共同特點就是他們都非常重視公司的信息化建設，搭建了高度現(xiàn)代化的信息技術平臺。ems要想更好的發(fā)展，成為下一個向fedex這樣的公司，必須大力進行信息化建設。但是在實際實習過程中我發(fā)現(xiàn)目前的信息化程度依然無法很好的滿足公司發(fā)展的需要。從“硬件”上來說，雖然公司建立了一個覆蓋面廣，功能較為完善的絡系統(tǒng)，但由于絡帶寬的限制使得上辦公的速度受到影響。特別是在上進行郵件查詢，在工作高峰時間查詢一件郵件往往需要等待較長時間，這在很大程度上降低了工作效率。從“軟件”上來說，一方面，公司建立的絡系統(tǒng)各自分散，并且較為復雜，對于管理人員特別是高級別的管理人員來說，復雜的系統(tǒng)操作繁瑣，不易上手，加大了管理人

15、員的工作難度。另一方面，基層工作人員的工作經(jīng)常要在不同系統(tǒng)之間切換，加重了他們的工作負擔，也使得系統(tǒng)在信息錄入的時候經(jīng)常出現(xiàn)不規(guī)范的情況。（2）大力引進現(xiàn)代化技術設備是提高工作效率的必然選擇。傳統(tǒng)觀念中，郵政行業(yè)屬于勞動密集型行業(yè)，這點從我的在實習中的觀察中得到了證明。公司的運作在搬運、分揀、信息采集等很多環(huán)節(jié)上很大程度的依賴于人工操作。這種情況造成了兩個問題。一是生產(chǎn)能力趨于飽和，生產(chǎn)效率難以得到進一步提高；二是對員工勞動強度加大，難免出現(xiàn)差錯，影響服務質(zhì)量。這在一定程度上導致了公司在郵件妥投率和及時率上與強大競爭對手產(chǎn)生較大的差距，同時也增加了人工成本。加快引進先進的物流技術和設備，提高公

16、司的運行效率，既能夠為客戶提供更快捷，安全的服務提高公司的核心競爭力，也能減少員工的勞動強度，減少出錯幾率，為客戶提供更好的高附加值服務。目前國際速遞四大巨頭以及國內(nèi)的順豐、宅急送等競爭對手很多都在攬投時采用了較為先進的便攜式信息采集設備、物品稱量設備以及物品裝卸設備，使得攬投人員能夠方便快捷的在短時間內(nèi)完成對一個客戶的服務然后及時響應下一位客戶的需求。此外這些設備的使用也能簡化郵件送達郵件處理中心后的后續(xù)分揀、信息采集等流程，提高工作效率。（3）特殊物品的寄送能力是公司核心競爭力的一種表現(xiàn)。特殊物品的寄送_元/kg。而ems則是：國內(nèi)標準emst能力要求公司擁有較高的技術及裝備實力，對公司來

17、說需要較大的投入，但是也正因為進入門檻較高，不易被小公司模仿，技術、設備水平不夠的速遞公司難以用價格與擁有這種能力的公司競爭這部分市場。實習期間，不少客戶有手機電腦等高科技類物品寄送需求，但迫于配送過程中貨品受損可能性較大的因素而不得不放棄此方向的業(yè)務。加強公司對特殊物品（如精密儀器及元器件、超大、超重物品等）寄送能力不但能夠爭取到更多的高端客戶也可以與大力提高公司的核心競爭力，拉開與小型速遞企業(yè)的距離，避免與很對競爭對手進行慘烈的價格戰(zhàn)。此外還能在很大程度的提高我公司的利潤率。6.2對軟件環(huán)境問題的思考與建議（1）企業(yè)品牌建設與推廣力度需加強做好廣告宣傳已經(jīng)成為各大中外企業(yè)營銷手段的重要內(nèi)容

18、。dhl、ibm、中國移動、等各行各業(yè)的龍頭企業(yè)都非常注重自身品牌的宣傳活動。然而從我的角度來看，郵政速遞在自身品牌的宣傳上還有待加強。中國郵政雖然是百年品牌，要保持自己的品牌知名度也需要順應形勢的發(fā)展大力進行品牌宣傳，力爭在廣大人群特別是年輕人這一未來的消費群體中建立起郵政ems專業(yè)、安全、迅速、方便的企業(yè)形象。具體可參考的宣傳方式有：直接的主流媒體宣傳；針對不同目標人群開展各種與中國移動、中國電信類似的優(yōu)惠促銷活動，調(diào)動客戶積極性，吸引公眾的注意；要求與客戶直接打交道崗位的員工統(tǒng)一著裝、佩戴統(tǒng)一標識、配備較為專業(yè)和先進快遞設備（如便攜式物品裝卸、稱量設備，手持式信息采集終端以及手持式費用結

19、算設備等）。（2）需經(jīng)常強調(diào)規(guī)范工作流程，為大客戶建立檔案我認為公司在加大營銷項目開發(fā)的同時也應該積極做好客戶服務。這樣既能挽留住客戶又能塑造公司在業(yè)界的良好形象，吸引更多客戶。實事求是的說，目前公司在郵件處理流程上仍有不規(guī)范的情況出現(xiàn)。僅從代收貨款業(yè)務來看，隨著業(yè)務的深入開發(fā)，目前代收貨款業(yè)務已初具規(guī)模，但是問題也隨之而來。具體有：1）因為信息上的差錯導致?lián)p失。在我負責玫琳凱項目過程中，我發(fā)現(xiàn)倘若郵件信息錄入不及時，不規(guī)范等原因?qū)е锣]件清查難度較大，在無法確定郵件是否妥投或退回的情況下，玫琳凱公司將會以郵件丟失、郵件投遞不及時等理由考核扣費； 也能簡化郵件送達郵件處理中心后的后衒2）對大

20、客戶郵件的用郵情況和用郵資料保存和整理不善造成損失。如玫琳凱工作人員偶爾會因疏忽造成對退回郵件信息錄入不及時、不準確，當玫琳凱公司因郵件去向問題與我公司產(chǎn)生分歧時，我公司將因為無法提供有效證據(jù)證明自身的清白而被白白考核?？梢?，公司雖然已經(jīng)有很規(guī)范的流程，倘若不經(jīng)常強調(diào)規(guī)范工作流程，則可能導致實際操作過程中出現(xiàn)某些基礎工作不到位的情況，針對上述問題，公司需經(jīng)常強調(diào)工作流程中的規(guī)范性，并為類似三九南開，惠普，戴爾等這種發(fā)貨量較大的特殊客戶建立詳細的檔案，當雙方產(chǎn)生糾紛時我方能夠有充分的證據(jù)證明自己的清白，減少損失。（3）更加重視新技術為速遞行業(yè)帶來的商機以及與競爭對手的合作隨著科技的進步，很多原來

21、沒有的商業(yè)行為應運而生。由這些新型商業(yè)模式衍生出來的快遞需求市場是快遞行業(yè)新的利潤增長點，也是眾多競爭對手爭搶的主戰(zhàn)場，值得郵政速遞物流投入較大精力去開發(fā)。其中電子商務便是其中的杰出代表之一。目前中小快遞公司的主要業(yè)務來自電子商務，郵政速遞物流也已經(jīng)與中國最大的電子商務淘寶進行合作開發(fā)了e郵寶產(chǎn)品，并取得了良好的效果，但我們不應滿足于此。淘寶只是中國眾多電子商務平臺中的一個重要組成部分，并不代表整個市場。從中國電子商務的發(fā)展速度和交易總量來看，由電子商務衍生出的快遞需求還有很大潛力可挖。郵政速遞物流應該更加廣泛的與其他電子商務公司進行深入的合作，甚至可以整合郵政公司自身電子商務部門的資源，搭建

22、強大的電子商務平臺，在這一市場中獲得更多的市場份額和銷售收入。另一方面，由于這塊市場非常巨大，速遞物流由于在人力、物力、財力上的限制不可能將整個市場壟斷下來。這個時侯，不妨考慮與同行業(yè)的企業(yè)合作，達到雙贏的目的。此時，郵政速遞物流如能在使用同一品牌的條件下與當?shù)刂行⌒臀锪鞴竞献?，既能大大提高速遞物流在同城速遞中的工作效率和市場占有率，也能減少競爭對手，與當?shù)刂行⌒退龠f公司實現(xiàn)雙贏。7實習總結7.1實習收獲第一，對速遞物流行業(yè)有了直觀具體的了解。通過不同階段的觀察、學習和工作，我在感性和理性上對中國郵政公司的發(fā)展歷程、經(jīng)營范圍、運行方式、郵件丟失、郵件投遞不及時等理由考核扣費； 也膉企業(yè)文化等

23、各方面有了一定的認識。對于全國、湖南省以及_市郵政速遞公司的組織形式、發(fā)展規(guī)模、工作流程、經(jīng)營管理狀況、行業(yè)競爭態(tài)勢和在當前形勢下公司發(fā)展的方向和機遇有了更多的了解。從公司的運營流程來看，為了保證郵件寄送的安全性，公司對郵件的處理有十分規(guī)范的處理流程。郵件的寄遞過程主要由驗視、收寄、分揀、封袋、轉(zhuǎn)趟、中心局開拆、分揀、封袋、運輸、轉(zhuǎn)趟、開拆、分揀、封袋、轉(zhuǎn)趟、投遞等環(huán)節(jié)組成。從整個速遞行業(yè)的大環(huán)境來看，盡管中國郵政物流在總體上仍然占據(jù)了國內(nèi)速遞物流市場較大的市場份額，但是從目前物流行業(yè)的競爭態(tài)勢來看，中國的速遞物流行業(yè)沒有體系化。郵政速遞物流服務業(yè)務范圍較局限。應加強自身體系的建設，努力擴大服

24、務范圍，增加客源，力爭占據(jù)中國物流市場。第二，實際工作能力得到了檢驗與提高。以前在學校里學習的都是理論知識，缺少實踐經(jīng)驗，因此幾乎每個大學生在進入職場的時候都會有一種所學雖多，但無從下手的感覺，企業(yè)領導也對大學生眼高手低的作風表示反感。通過這次將近一個月的實習，我逐漸能夠?qū)⒃趯W校里面學到的理論知識運用到實踐中去，理論知識的積累為我的業(yè)務實踐提供了指引，而具體業(yè)務的操作也進一步完善了我的理論體系。7.2實習體會1、細節(jié)決定一個人的發(fā)展。心思縝密似乎是作為一名工作者必須的品質(zhì)，無論是從事何種職業(yè)。而就物流這類工作流程較多，程序稍稍繁瑣的工作而言，尤為重要。一個粗心大意，一個不留神很有可能造成工作上

25、的失誤，且給客戶帶來不便。2、勤勞是成功的伙伴。對于客戶提出的一些關于速遞的問題而我們有沒有進行過相關培訓的情況總會時有發(fā)生，這時我們又會浪費很多的時間去咨詢“師傅”，給客戶帶來不好的服務體驗，所以很多東西不能是沒有培訓就可以不用把握，這種懶惰的意識是不可取的，我們應當在最好的年紀去主動地提升自己，在最適合學習的時候丟掉懶惰的情緒擴充自己的知識面，否則最后吃虧的還是自己。3、學習因該是我們?yōu)橹畩^斗一生的事業(yè)。學到的東西越來越多，遇到的問題也越來越多，不論是在實習中還是以后正式的工作，我都要端正學習態(tài)度。學習并不是一勞永逸的事，像快貨中心，每天都會有新狀況，讓我們靈活把握，以備不時之需。人生也是

26、一樣，總要為自己留條后路才不會走上絕路，學習是一條路，更是一種生活態(tài)度，是需要我們?yōu)橹畩^斗一生的事業(yè)。最后，謝謝郵政速遞物流給了我，這個還身在大學校園毫無工作經(jīng)驗的青澀學子實習的機會，謝謝郵政速遞物流快貨中心的各個工作伙伴在近一個月的實習中對我的指導與關懷。此次實習，于我而言，尤為珍貴。短短20多個日子，不僅僅是純粹的“實習”兩字。它讓我學會在實踐中體會專業(yè)知識的同時，更教會我身為一名工作者，應有的不怕苦，不怕累，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，還有同事間相互關懷，相互扶持，團結一致快樂工作的團隊精神。就那些已在公司工作許久的師傅面前，我知道自己是那么的稚嫩，懵懂甚至有些無知。但，他們不求回報的用他們之所

27、學之所知付之于我，他們是在用心教導我，關懷我。哪怕我會犯錯，會給他們制造少許麻煩，他們還是會以大哥哥大姐姐的姿態(tài)，以一顆寬容的心包容我。短短20多個日子，我成長了。我懷著無限的感激與不舍結束了此次_郵政速遞之旅。謝謝，真的謝謝！模板實習報告 篇2專業(yè)：20_級地理科學第一章 緒論1、野外實習的目的與任務1-1野外實習的目的實地觀察柳江盆地的構造地貌，研究各種地貌形態(tài)和地質(zhì)組成，學會利用地質(zhì)羅盤 、放大鏡進行地質(zhì)測量和研究。同時聯(lián)系課堂所學知識，理論聯(lián)系實際，通過野外觀察研究，積累大量感性資料，分析對比，歸納分類，通過實踐、熟悉再實踐、再熟悉循環(huán)往復的形式，得出反映客觀事物本質(zhì)的結論。1-2實習

28、地點中國北方野外地質(zhì)地貌實習基地1-3實習時間20_年7月7日至14日1-4實習任務地質(zhì)地貌學野外實習是地理科學本科專業(yè)地質(zhì)學基礎課程與自然地理地貌學部分的基本教學環(huán)節(jié)。通過這次實習，將使學生進一步鞏固地質(zhì)學與地貌學的基本原理,訓練野外地質(zhì)地貌調(diào)查研究的基本方法和基本技能，加深對課堂教學知識的理解，形成比較完整的學科理論體系和方法技能體系，為學習自然地理及其它課程打下必要的基礎。1-5實習內(nèi)容1、礦物與巖石的鑒定描述2、羅盤的使用方法及巖外巖石的測量3、斷層、褶皺地質(zhì)地貌識別4、河流、階地及海岸地貌的識別與鑒定5、野外地質(zhì)素描聯(lián)系（地壘地貌）6、地層劃分與地質(zhì)描述7、實測地層剖面的工作方法8、

29、學會野外實習報告的編寫第一章 實習區(qū)范圍、地理位置、交通概況秦皇島位于河北省東北部，地理坐標為東經(jīng)119°30119°50，北緯39°5040°10。北倚燕山，南臨渤海，東越長城與遼寧省綏中縣毗鄰，地勢北高南低，北部為燕山山脈東段，南部為華北平原北端的濱海沖積平原。秦皇島地處華北通向東北的咽喉，是連接東北與華北的交通樞紐。陸、海，空交通都極為方便。京哈、京秦、大秦鐵路橫貫東西；其港口是我國北方最重要的不凍天然良港，是我國最大的能源輸出港，由秦皇島碼頭乘輪船，可直接抵達煙臺、青島、大連和上海等地；有通往國內(nèi)外的航線，山海關機場與全國主要城市通航；高速公路、

30、102國道、205國道等各級各類公路更是四通八達，鄉(xiāng)、鎮(zhèn)之間均可直通汽車。柳江盆地為我們在秦皇島地區(qū)野外地質(zhì)實習的主要區(qū)域。它位于秦皇島市北，其中心距秦皇島市28公里，屬河北省秦皇島市撫寧縣管轄。區(qū)內(nèi)有縱慣南北的的公路及地方窄軌鐵路與秦皇島市區(qū)相通。交通極為方便。柳江盆地南北長約20km，東西寬約12km，北、東、西三面為陡峻的叢山所包圍，僅南面向渤海開秦皇島位于河北省東北部，地處燕山腳下，渤海之濱。京哈鐵路線上，是著名的海濱工業(yè)城市和天然良港，全市轄四縣四區(qū)，總面積7721。3公里，總人口223萬。市區(qū)分為三城，秦皇島居中，東北面有山海關，西南面有北戴河，各距15公里左右。相傳公元215年秦

31、始皇巡“碣石”。派燕人盧生入海求仙。曾駐蹕于此，因此得名。山海關為一座土筑磚色的雄偉關城，關城為四方形，辟有四門，各門上均筑有城樓。以東門最為壯觀，建有兩層樓，城樓高13。3米，上下兩層共有箭窗68個，內(nèi)懸“天下第一關”木質(zhì)巨匾。山海關北接峰戀起伏的燕山山脈，南臨波濤洶涌的渤海，氣勢雄偉，形勢險要，是關內(nèi)外交通咽喉，歷來為兵家必爭之地，有“兩京鎖鑰無雙地，萬里長城第一關”之說，明洪武十四年（1381年），由大將徐達在此依山臨海修筑長城，設關屯兵，故名山海關。模板實習報告 篇3期二周的鉗工實訓結束了，在實訓期間雖然很累，但我們很快樂，因為我們在學到了很多很有用的東西的同時還鍛煉了自己的動手能力。

32、雖然實訓期只有短短的兩周，在我們?nèi)甑拇髮W生活中它只是小小的一部分，卻是非常重要的一部分，對我們來說，它是很難忘記的，畢竟是一次真正的體驗社會、體驗生活。要進行鉗工實訓，安全問題肯定是擺在第一位的。通過師傅的講解，我們了解了實訓中同學們易犯的危險的操作動作。比如在車間里打鬧嬉戲，不經(jīng)師傅的許可便私自操作機床，以及操作時方法、姿勢不正確，等等。一個無意的動作或是一個小小的疏忽，都可能導致機械事故甚至人身安全事故。通過這次鉗工實訓，我了解了金屬加工的基本知識、基本操作方法。主要學習了以下幾方面的知識：金屬加工基本工種包括鉗工、車工、鑄焊工等的操作。模板實習報告 篇4一、標題、撰寫人1.標題 : 如

33、_公司實習報告2.撰寫人，姓名二、實習期間起訖日期 : 年月日三、實習工作綜合概要將整個賣習過程的內(nèi)容摘要說明，可以條列方式輔助。例如 : 將實習工作做摘要說明后，再以條列方式輔助，1工安衛(wèi)工作內(nèi)容認識及執(zhí)行 2制程流程認識及安衛(wèi)工作執(zhí)行，檢點檢查內(nèi)容及執(zhí)行 3自護制度認識及執(zhí)行 等。(以上為范例，實際報告應較完整，不僅限于范例所述)四、實習單位業(yè)務內(nèi)容詳細說明實習單位的業(yè)務內(nèi)容。五、實習工作內(nèi)容及成果1. 詳細說明實習工作內(nèi)容，若在不同之業(yè)務部門，則分別說明之。若涉及制程安全衛(wèi)生事宜，應針對制程做說明。與三、之實習工作綜合概要應配合，不能短少。2. 所執(zhí)行工安衛(wèi)相關工作的法源依據(jù)，如勞工健康

34、管理系依據(jù) : 1勞工安全衛(wèi)生法第人入條 ; 2勞工健康保護規(guī)則第_條 ; 等。(以上為范例，實際報告應較完整，不僅限于范例所述)3. 若實習單位允許，應將實習者實際執(zhí)行之安衛(wèi)工作之成果書面記錄，窗體等附在本節(jié)中。如曾經(jīng)規(guī)劃某作業(yè)場所的安衛(wèi)工作守則，則應將該守則列為實習者的工作內(nèi)容及成果中。六、實習心得及建議1. 說明本次實習的收獲，以及學識上、生活上、人際關系上等各方面的需加強事項檢討。2. 對學弟妹的建議，以為日后實習的準備。3. 對下一次辦理實習之改進意見等。模板實習報告 篇5一、 實習目的和意義實習目的是為了進一步掌握大學里所學知識，提高自己的能力，另一方面作為校園生活的補充，我們需要

35、了解社會生活，以便以后更好的融入社會。這次實習就是為了利用暑假充足的時間，鍛煉一下自己，增加對社會的認識！二、 實習時間和實習單位時間：20_.7.1020_.8.13實習單位：陜西_建材有限公司三、 實習內(nèi)容社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面，也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式，因此對于我們在校大學生來說，暑期是一個很好的契機來鍛煉我們，讓我們了解社會，適應社會。當然暑期實習找自己對應的專業(yè)的企業(yè)更好，可以進一步扎實掌握自己所學知識，理論聯(lián)系實際?？墒且参磭L不可以嘗試一下其他行業(yè)，了解一下其他行業(yè)的知識，拓展一下自己的見識。我通過上找到一個衛(wèi)浴企業(yè)的暑期的促銷實習。通過了人事部的面試，

36、到了公司報道那一天，我發(fā)現(xiàn)很多和我一樣的大學生，來自不同的學校，我們都抱著鍛煉自己的想法“投入”到這次實習中。由于我們都沒有過工作經(jīng)歷，公司對這次暑促也比較重視，所以公司首先對我們這些新人進行為期一個星期的培訓，培訓在公司的會議室里進行的，我們圍坐在一個大的會議桌周圍，每天由公司的不同部門給我們講解禮儀，衛(wèi)浴各類產(chǎn)品的特點，使用細節(jié)以及怎么與客戶交流，團隊合作等等。在培訓的剛開始，由人事部和這次活動的負責人分別說了一下歡迎的話和強調(diào)了一下這次暑促的重要意義，接下來幾天里，公司的市場部，宣傳部，老板秘書分別給我們講解了不同的專業(yè)知識。市場部經(jīng)理是一位看起來很有活力的大姐，說話鏗鏘有力，抑揚頓挫。

37、由她給我們講解公司的各類產(chǎn)品的特點，制造工藝，賣點，以及與其他同類產(chǎn)品的區(qū)別。這對我們以前只知道使用花灑、水龍頭、馬桶之類的衛(wèi)浴產(chǎn)品而從來不知道其中有哪些組成，根本不知道價格差在什么地方，有了一個清楚、直觀的認識，也讓我們以后在選購衛(wèi)浴產(chǎn)品時有了一個參照，做到明白消費了，這講解中設計較多的材料方面，制造工藝方面的知識，這大大拓寬了我們的視野，以前書本的知識，這就被復制到生活中息息相關的產(chǎn)品中了，以前的枯燥的知識都變成了有著明確價格的產(chǎn)品，不得不感嘆一下，“知識就是財富啊”！通過大姐的介紹我了解了衛(wèi)浴產(chǎn)品大致有：龍頭，陶瓷，花灑，坐便器（馬桶），蹲便器，面盤，淋浴房，浴缸，浴室柜，衛(wèi)浴配件。其中

38、的大類還可以分為不同的小類。然后分別就每個類別，對應我們公司的產(chǎn)品給我們講解。比如關于龍頭，她就講了很多。以下是我整理的關于水龍頭的一些常識：1.含鉛量是水龍頭質(zhì)量的一個很重要的指標，最好水龍頭不能含鉛。2.市面上有各種合金的龍頭，一般而言，鑄銅龍頭成本較高，但使用壽命長，同時質(zhì)感好，衛(wèi)生。而鋅合金龍頭成本低、輕便，比較適合老年人和未成年人，以及普通家庭使用。塑膠龍頭由于其外殼可以做成多種顏色，且外觀可選擇性多，因此，深受青年家庭喜愛。3.另外對于龍頭的好壞，從外觀看，優(yōu)質(zhì)的龍頭必須色澤光亮（烏黑發(fā)亮的龍頭比發(fā)白的龍頭好），手感細膩，沒有凹凸不平和氣泡、沙坑、劃傷、裂縫等現(xiàn)象。其次，從材質(zhì)上看

39、，優(yōu)質(zhì)材質(zhì)能保證龍頭整體拋光性，再者，從內(nèi)部構造上看，優(yōu)質(zhì)龍頭的每一個細節(jié)處必須做到精致，有螺紋的地方加工機械精度都很高，龍頭整體組裝后沒有松動的現(xiàn)象，這樣的龍頭使用壽命長；從配套配件看，如起泡器一般要六層，起泡器所制造的“帶泡水”有細致的按摩作用，閥芯要選陶瓷的，有很強的耐磨性，花灑組件的質(zhì)量也要好，花灑軟管最好是不銹鋼材質(zhì)的。吉事多龍頭采用6層電鍍（鍍烙、鍍鎳、鍍銅）和7層電鍍（對鉆石金和拉絲鎳等龍頭），這保證龍頭光澤在多年后也光亮如新，而大部分品牌一般只有2層電鍍（僅鍍烙），使用久了，會脫烙生銹。4怎樣根據(jù)面盆來選購龍頭？答：不同品牌面盆對龍頭的要求不一樣，同一品牌不同面盆對龍頭的要求也

40、不一樣。因此，選購龍頭需要根據(jù)面盆的規(guī)格及品牌來確定。（1）臺上盆、半嵌盆、柱盆、掛盆：單孔盆選擇單孔龍頭，三孔盆需根據(jù)盆的孔距選擇相應的龍頭，無孔盆按需選臺式龍頭或入墻式龍頭。同時要注意排水組的尺寸。（2）臺下盆龍頭的選擇需根據(jù)龍頭安裝的位置來確定。除以上條件外，龍頭的選擇也要注意式樣，衛(wèi)生間的大小進行搭配。窄的盆不宜選擇大尺寸的，衛(wèi)生間空間小也不宜選擇大款龍頭等。5、龍頭的日常維護應注意那些方面？答：護理龍頭時可用清水漂凈龍頭或軟棉布或濕棉布抹干龍頭，切勿使用任何具有研磨作用的清潔劑、布或紙巾，如奇力潔，潔瓷寶等強腐蝕清潔劑，也不要使用任何含有酸性的清潔劑、擦亮磨料、粗糙的清潔劑或肥皂，不

41、要用硬度高的東西擦拭龍頭，如水泥等強腐蝕物體落在龍頭表面時應即使清除；其次，不應私自拆卸龍頭，應請專業(yè)的維修人員進行護理，但用戶可在一定時間內(nèi)自行清洗發(fā)泡器和過濾以保證龍頭的使用壽命。6、如何選購恒溫龍頭？答：所謂恒溫龍頭是利用溫度變化敏感介質(zhì)連動控制進水閥以控制冷熱水的水流量來達到恒溫的目的,市面上多采用記憶合金、石蠟、穩(wěn)壓閥三種方式來達到恒溫效果，一般來說記憶合金的恒溫龍頭對溫度變化感應的速度快，溫度的偏差小，是恒溫龍頭的首選。恒溫龍頭對制作工藝要求較高，建議選購大品牌以有品質(zhì)保證7、如何選購感應龍頭？答：感應龍頭是能通過紅外線感應自動控制出水、止水，市面上感應龍頭的動力系統(tǒng)有干電池供電和

42、交流電兩種，相比之下采用干電池供電的感應龍頭其供電系統(tǒng)受水氣影響較小使用安全，但在選用干電池供電的感應龍頭時也要注意其感應系統(tǒng)是否采用微供耗電電路，采用微供耗電電路能延長電池的使用壽命，減少使用成本。8、龍頭閥芯的重要性在哪？答：閥芯是龍頭的心臟。龍頭閥芯是否密閉是衡量龍頭好壞的一個重要標準，吉事多龍頭采用進口陶瓷閥心，該類閥芯密閉性好且耐磨，正常使用情況下，開關達60萬次以上仍能正常使用相當于每天開關100次，可用10年以上。9、龍頭閥芯有幾種，都有哪些優(yōu)缺點？答：市場上常見的龍頭閥芯有鋼球閥芯、軸筒閥芯和陶瓷閥芯，一般來說，鋼球閥芯、軸筒閥芯的手感較好，但對水質(zhì)的要求很高，如果水中的雜質(zhì)較

43、多，很容易將龍頭損壞，同時軸筒閥芯的龍頭對水壓的要求也較高，水壓低容易產(chǎn)生自閉現(xiàn)象，而陶瓷閥芯的龍頭運用陶瓷片的橫向開合來控制水的流進流出，因此對水質(zhì)和水壓的要求較寬松，比較符合中國目前自來水的實際情況。當然上面所列的只是龍頭的產(chǎn)品的一些常識，還有其他的產(chǎn)品就多了，還有主要是公司的產(chǎn)品的特點。不過接下來的任務就“慘了”，在她滔滔不絕的講完各類產(chǎn)品的特點過后，剩下的'我們就得抓緊時間記憶，要做到對每一款產(chǎn)品的賣點都諳熟于心，能給客戶以準確、專業(yè)、詳細的講解。不過這相對書本上的知識，相對要容易記憶一點，畢竟大家都在一起，互相提問，而且這些產(chǎn)品就在我們身邊。另外講完過后我們可以隨時參觀公司賣

44、場的產(chǎn)品。接下來，還有公司的總裁秘書給我們做禮儀方面的講解，主要要求是做到在服務中能讓客戶感到溫馨，以及對我們公司形象的肯定，這其中主要有各種站姿，坐姿的正確方式，說話方式，語氣，怎么與客戶微笑的交流，以及怎么應對難纏的客戶等等。這讓我們對總裁秘書留下了深刻印象，不僅是個美女不用說，而且懂得這么多的禮儀，不得不讓我們感嘆服務人員真是不易，需要被這么多條條框框的規(guī)則限制，另一方面對中華文明禮儀方面的博大精深有了一個更好的直觀的認識了。美女秘書從從頭發(fā)，耳朵，眼睛，鼻子，嘴巴，手指，眼神，裝飾，講到銷售人員的打扮。銷售人員的笑容，與客戶交談的各種注意細節(jié)，站姿，坐姿的正確方式。她講的時候總是面帶微

45、笑，舉各種例子，需要的時候會給我們親自演示一下具體的動作要領。在這培訓中，我們還被要求模擬與不同的客戶交流，在各種情境下，應該怎么與客戶交流，不能讓客戶留下不好的印象，在模擬訓練中，也學會了基本的與人交流的方法，另外加強了我們的團隊合作。最后的培訓就是宣傳部給我們這次暑促具體分配職責了，主要是，這次公司會在各個小區(qū)設置宣傳點，我們被分為各個小組，分在各個宣傳點，利用公司發(fā)的產(chǎn)品手冊，廣告?zhèn)鲉?，x展架，促銷禮品，問卷調(diào)查給小區(qū)居民，前來看房買房的人做宣傳，另外還有一部分人，負責在店面引導客戶，介紹產(chǎn)品，每個小組3-4個人，選了一名隊長，用以記錄當天的主要活動成果，并定時向領導匯報。很榮幸的，我當

46、上了其中一個組的組長，有三個人和我一起。然后就是公司形象的打造了，我們每個人都按照身材發(fā)了一套免費的公司套裝，胸牌和胸卡，我們被要求每天早上7點必須到分配的小區(qū)，晚上過了6點才能下班。當然最后的業(yè)績是按每個小區(qū)帶來的門店銷售量評給獎金的。當然，銷售門店的并不知道具體某一客戶是來自哪一個小區(qū)，具體的做法是，每個小區(qū)都有公司暑促分發(fā)的抽獎卡，每張卡都有特定的卡號。我們會記錄分給我們的所有卡號，這樣由我們把卡送給客戶，客戶上銷售門店購買產(chǎn)品的話，會參加抽獎，到時統(tǒng)計抽獎的卡號就能知道來自某一宣傳點的購買量是多少了。另外，我們還可以親自引導客戶去門店，為了加強“業(yè)績”，我們還在發(fā)出去的每張傳單上都寫上

47、了自己的聯(lián)系電話，方便有需要的客戶來電咨詢。接下來的事，就是我們整齊著裝坐在公司在小區(qū)設立的帳篷下，桌子上擺著一踏宣傳單，貼著公司這次暑促的宣傳海報，還有整打的礦泉水，一方面是我們宣傳的禮品，一方面方便我們解渴。由于帳篷下一下子不可能呆很多人，也沒有必要，也影響效率，而大熱天的又沒有人愿意在太陽底下曬，所以我把我們分成不同的任務，每次帳篷底下只留兩個人坐在桌子前等待咨詢，另外兩個人去小區(qū)里面或小區(qū)外面街道發(fā)公司的宣傳單，半個小時輪換一下。我們要做的，一方面需要解答有興趣的客戶問題，另一方面給小區(qū)的人分發(fā)公司的產(chǎn)品的宣傳單，問卷調(diào)查，送禮品（礦泉水和紙巾），另外，領導還會不定時來檢查我們工作。我

48、是組長，發(fā)了一個本子，一支筆，用以記錄每天的宣傳效果，得失，總結一天的事，并向領導匯報。自從去了小區(qū)過后，每個人只要按時到達小區(qū)就行了，而不必再去公司了，公司分配小區(qū)的原則也是離自己的住的地方近一點，但是每個星期按照慣例還要全體公司人員開會，包括我們這些“臨時工”，所以每個星期還得過去，我們小區(qū)的人還得總結報告一下業(yè)績，感想什么的。這樣，我們大部分日子都在小區(qū)里面，發(fā)傳單，調(diào)查問卷， 發(fā)禮品，收集調(diào)查問卷。和各種各樣的人接觸，回答各種問題。剛開始我們都很有激情，每有一個客戶來詢問我們品牌的衛(wèi)浴的特點時，我們都會很高興的回答，發(fā)傳單也會很有斗志，填調(diào)查問卷，發(fā)禮品也是熱情倍加。對于我來說，這是第

49、一次從事這種工作，當然會很激動，很有事業(yè)感的做好每一個任務，即使發(fā)宣傳單。在這個大暑假，天這么熱的情況下，在小區(qū)里有時也確實不是個容易的事，但我們幾個隊員相互合作，相互鼓勵，共同完成工作，確實是很有意思的。我們建立了很不錯的關系。在這個過程中也見到了各種各樣的人，與各種各樣的人打交道，有清理垃圾的建筑工人，小區(qū)門衛(wèi)。小區(qū)負責人，各種小區(qū)業(yè)主。在于這些人的交流中，我發(fā)現(xiàn)與人交流的很好其實是個比較困難的工作，我常常就是沒有很好表達自己的意思，導致很對誤解，而對于這種情況又沒有足夠時間來解釋，就這樣錯過就錯過，失去機會。所以，一直在不斷提高自己這方面與人交流的能力，在最短的時間內(nèi)表達清楚自己的意思，

50、當然在弄明白別人的意思的基礎上。這期間當然也會消極，會發(fā)現(xiàn)其實外面的世界其實并不是想象的那么美好，會有人拒絕你，會有人掌控你，會不能按照自己想法做自己想做的事。當然這只是讓我更好的理解社會的艱難。整個暑期的大部分時間都在小區(qū)里面，剛開始工作還很有激情，在一起工作也很愉快，后來，老是重復這種單調(diào)、乏味、缺乏技術含量的工作。漸漸會變的失去興趣，主動工作變成了被動工作了。公司在每周還會舉行一次例會，公司所有人員都必須參加，我們這些“實習生”也必須參加。主要是總結上一階段的工作，并制訂好下一階段的工作。會場大概能容納2百多人，各個部門會總結這一階段的成果，當然，老總作為會議的主要人物，大部分時間都是他

51、的發(fā)言。會上，會對表現(xiàn)好的部門給予獎勵，也會表現(xiàn)差的部門給予批評。當然還會有很多問題的討論，最后他會總結一下這次會議，鼓勵大家做好下一階段的工作。這種大型的會議，我是第一次參加，剛來到會場還會有點緊張。會議給我的感覺就是公司的工作的嚴謹性。老總包括各部門經(jīng)理思維的嚴密和良好的語言組織能力。這都是長期工作鍛煉的結果。公司這次暑促還有三次大型的露天晚會，我們這時候就全部集結到活動現(xiàn)場去服務?；顒拥闹饕康挠脕硇麄鬟@次活動，提高品牌的市場占有率。公司請了電視臺的主持人來主持這次晚會。有很多文藝表演，更主要的是互動環(huán)節(jié)，有唱歌和抽獎活動。這樣的現(xiàn)場作為“工作人員”也會覺得很有意義，畢竟這樣大型的活動以

52、后可能在沒以這個身份參加了。在會場，公司有巨幅的廣告，各種這次宣傳標語。在二環(huán)的那次還投入了視屏廣告。行人路過，無不駐足觀望，詢問一下。當然晚上，周圍的居民都會早早過來等待觀看晚會。會場很熱鬧，尤其是每次抽獎的時候，都會引爆全場?？偟膩碚f，公司的每場活動都舉辦的很成功，也帶來了很好的銷售業(yè)績，更重要的是，使_這個品牌深入人心，這對企業(yè)以后的發(fā)展是很重要的。四、 實習認識與體會在這次一個多月的實習中，讓我第一次對一個公司的組織有了一個認識。一個公司有它的公司文化，而只有公司文化才能提供給公司所有的人一種統(tǒng)一的精神動力，這是單純靠利益所不能達到的。社會跟學校不同，社團同樣跟公司不能相比，公司是利益

53、聚集起來的，公司的每個部門都有著自己明確的職責，每天為自己的職責而忙碌。同時為著公司貢獻著自己的力量，也得到自己應得的利益。公司經(jīng)理、老總都有著敏銳的思維，很好的演說能力，而這不是一朝一夕就能練成的，必須要有足夠的社會經(jīng)歷。嘗試了社會工作的艱辛，在社會中發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足，也在其中與各種各樣的人打交道，鍛煉了自己的交際能力，更重要的可以認識這么多朋友。明白了財富不是容易積累的，需要付出相應的勞動。社會不是你一個人的，很多時候需要忍耐，更多的時候需要做的是在社會中學習，提高自己！另外，很多場面都讓我大大開了眼界，見識了一種以前從未體驗過的生活。模板實習報告 篇6三個月的實習很快過去了，我從一個

54、學生開始，真正接觸社會，領略了一些社會上的生存規(guī)則，也很幸運地把課堂上的專業(yè)知識用到了實踐之中。我做的工作主要是外貿(mào)業(yè)務員的接單工作，平時主要負責阿x巴巴的操作，用阿x巴巴發(fā)布產(chǎn)品，接受詢盤，報價，后期聯(lián)系客戶。這期間學會了如何分析詢盤，報價，如何維護客戶。我參加了阿x巴巴的培訓，學到了很多有用的知識。另外在一些免費上注冊產(chǎn)品。在熟悉了產(chǎn)品之后，我通過自己在上尋找客戶郵件，發(fā)了很多開發(fā)信。另外做接聽外國客戶電話，幫助公司翻譯文件之類的工作。在實習中，總結出以下幾點做外貿(mào)業(yè)務員的經(jīng)驗：首先，對于自己的產(chǎn)品要有非常專業(yè)的了解。有時候，老外指著一個產(chǎn)品問我，材料，壓力，通徑大小等性能的時候，我通常不

55、能回答，他們會覺得你不夠professional，而會轉(zhuǎn)向其他的客戶。其次，要有非常強烈的時間觀念。如果老外要形式發(fā)票，需要一些單證，在可以的情況下要盡快趕出來，千萬不可以拖延。有的老外會很好心提醒你，please be quick，otherwise you will loose us，有些時候你的生意莫名其妙就被競爭對手搶去了，卻只是因為在時間上晚了一步。第三，雖然我從計算機一級考到了三級，但是一些基本的office 軟件我并不能做得很好。在工作中，要用word做漂亮的報價單，以及用excel做形式發(fā)票等，剛開始我完全不知道如何著手，在指導師傅的耐心教導下，才能夠自己做一些。覺得很汗顏。另

56、外我發(fā)現(xiàn)掌握一些基礎的photoshop 操作技巧，對于b2b操作非常有利。第四，英語口語能力仍然有待加強。在實習期間也有接到一些老外漂洋過海的電話，有些可以聽懂但是會由于激動或緊張一時語塞，有些根本不知所云，所以平時仍應加強鍛煉，做一個出色的外貿(mào)人，講一口純正流利的英語。其次，用電腦輸入英語的能力也需要鍛煉。用msn和客戶交流的時候，老外一激動，講話會非?？欤畔⒁粭l條飛蹦出來我根本招架不住。最后，要始終相信，有志者事竟成。從學校自由輕松的環(huán)境中轉(zhuǎn)化為朝九晚五的上班一族，在陌生的環(huán)境陌生的人群中要有適應能力。另外，這個職業(yè)的性質(zhì)決定必須每天長時間對著電腦，所以要有忍受住單調(diào)和枯燥的能力。要把

57、看似單一的工作轉(zhuǎn)化為興趣，心中有信念，想到單子做成以后的喜悅，變不會覺得很辛苦了。大家都知道，做外貿(mào)是一件很考驗人意志力的事情，在幾個月沒有單子的時候壓力會非常大。我看到一些業(yè)務員，日復一日做著同樣的事情，在“釣到大魚”前一直默默地守在電腦前，覺得非常佩服，尤其在看到他們的堅定的信念都開花結果的時候。雖然我的工作是以接業(yè)務為主，但平時我也注意了一些外貿(mào)流程和單證的制作。了解到業(yè)務員接單之后，首先會安排工廠進行生產(chǎn)，備貨，之后去商檢局報檢，聯(lián)系貨代。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實生活中的操作和理論有所不同，單證的制作也相對簡單，因為現(xiàn)實中一般很少用到信用證，而會選擇電匯的結算方式。通過這三個月的實習，我對書中的外貿(mào)理論知識有了一個更直接的了解，也真正知道了什么叫做“做外