人力資源規(guī)劃(第一章)

1、人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃 人力資源管理師人力資源管理師培訓培訓人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃第一節(jié)：企業(yè)組織結構設計與變革第一節(jié)：企業(yè)組織結構設計與變革第一單元第一單元 企業(yè)組織結構設計企業(yè)組織結構設計第二單元第二單元 企業(yè)組織結構變革企業(yè)組織結構變革課課程程大大綱綱第二節(jié)：企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本程序第二節(jié)：企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本程序第四節(jié)：企業(yè)人力資源供給預測與供求平衡第四節(jié)：企業(yè)人力資源供給預測與供求平衡第一單元第一單元 企業(yè)人力資源供給分析企業(yè)人力資源供給分析第二單元第二單元 企業(yè)人力資源供給與需求平衡企業(yè)人力資源供給與需求平衡第三節(jié)：企業(yè)人力資源的需求預測第三節(jié)：企業(yè)

2、人力資源的需求預測第一單元第一單元 人力資源需求預測的基本程序人力資源需求預測的基本程序第二單元第二單元 人力資源需求預測的技術路線和方法人力資源需求預測的技術路線和方法第三單元第三單元 企業(yè)人力資源的總量預測企業(yè)人力資源的總量預測第四單元第四單元 企業(yè)人力資源的結構預測企業(yè)人力資源的結構預測人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃第一單元第一單元 企業(yè)組織結構設計企業(yè)組織結構設計知知識識要要求求組織結構設計的組織結構設計的基本理論基本理論能能力力要要求求組織結構設計的組織結構設計的程序程序部門結構不同部門結構不同模模式的選擇式的選擇新型組織新型組織結構模結構模式式人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃知識要求知識要求人力

3、資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃組組織織結結構構設設計計的的基基本本理理論論一、組織結構設計的基本理論一、組織結構設計的基本理論（一）組織設計理（一）組織設計理論的內涵論的內涵（二）組織設計的（二）組織設計的基本原則基本原則1 1、組織理論與組織設計理論的對比、組織理論與組織設計理論的對比分析（大與?。┓治觯ù笈c小）2 2、組織理論的發(fā)展（、組織理論的發(fā)展（3 3階段）階段）3 3、組織設計理論的分類（動與靜）、組織設計理論的分類（動與靜）1 1、任務與目標原則（最基本）、任務與目標原則（最基本）2 2、專業(yè)分工和協(xié)作的原則、專業(yè)分工和協(xié)作的原則3 3、有效管理幅度原則、有效管理幅度原則4 4、集權與分權

4、相結合的原則、集權與分權相結合的原則5 5、穩(wěn)定性和適應性相結合的原則、穩(wěn)定性和適應性相結合的原則人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃二、多項選擇題二、多項選擇題(86(86125125題，每小題題，每小題1 1分，共分，共4040分。每題分。每題有多個答案正確，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂有多個答案正確，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。錯選、少選、多選，均不得分黑。錯選、少選、多選，均不得分) )9090、關于組織理論與組織設計理論，說法正確的是（）。、關于組織理論與組織設計理論，說法正確的是（）。（PI PI 教程）教程）（A A）組織理論包括組織設計理論（）組織理論包括組織設計理論（B

5、B）組織理論被稱于廣）組織理論被稱于廣義組織理論（義組織理論（C C）組織設計理論被稱為大組織理論）組織設計理論被稱為大組織理論（D D）組織理論與組織設計理論外延不同（）組織理論與組織設計理論外延不同（E E）組織理論與）組織理論與組織設計理論外延相同組織設計理論外延相同人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃一、單項選擇題一、單項選擇題(26(268585題，每題題，每題1 1分，共分，共6060分。每小題只分。每小題只有一個最恰當?shù)拇鸢?，請在答題卡上將所選答案的相應字有一個最恰當?shù)拇鸢?，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑母涂黑) )3232、（）以行為科學理論為依據(jù)，強調人的因素，從組織、（）以行為科

6、學理論為依據(jù)，強調人的因素，從組織行為學角度來研究組織結構。（行為學角度來研究組織結構。（P2P2教程）教程）（A A）古典組織理論（）古典組織理論（B B）近代組織理論）近代組織理論（C C）現(xiàn)代組織理論（）現(xiàn)代組織理論（DD）當代組織理論）當代組織理論人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃一、單項選擇題一、單項選擇題(26(268585題，每題題，每題1 1分，共分，共6060分。每小題只分。每小題只有一個最恰當?shù)拇鸢?，請在答題卡上將所選答案的相應字有一個最恰當?shù)拇鸢?，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑母涂黑) )3333、（）表明，一個領導者能夠有效領導的直屬下級人數(shù)、（）表明，一個領導者能夠有效領

7、導的直屬下級人數(shù)是有一定限度的。（是有一定限度的。（P3 P3 教程）教程）（A A）任務與目標原則（）任務與目標原則（B B）集權與分權結合原則）集權與分權結合原則（C C）有效管理幅度原則（）有效管理幅度原則（DD）穩(wěn)定性與適應性相結合原則）穩(wěn)定性與適應性相結合原則人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃（一）多維立體組織結構（一）多維立體組織結構二、新型組織結構模式二、新型組織結構模式新新型型組組織織結結構構模模式式分類分類2 2、專業(yè)成本中心、專業(yè)成本中心3 3、地區(qū)利潤中心、地區(qū)利潤中心1 1、產(chǎn)品利潤中心、產(chǎn)品利潤中心人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃（二）模擬分析組織結構（二）模擬分析組織結構二、新型組織

8、結構模式二、新型組織結構模式新新型型組組織織結結構構模模式式（三）分公司與總公司（三）分公司與總公司（四）子公司與母公司（四）子公司與母公司人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃（五）企業(yè)集團（五）企業(yè)集團二、新型組織結構模式二、新型組織結構模式新新型型組組織織結結構構模模式式內容內容2 2、企業(yè)集團的職能機構框圖、企業(yè)集團的職能機構框圖1 1、企業(yè)集團的結構圖、企業(yè)集團的結構圖（1 1）依托型組織職能機構）依托型組織職能機構（2 2）獨立型組織職能機構）獨立型組織職能機構（3 3）智囊機構及業(yè)務公司和專業(yè)中心）智囊機構及業(yè)務公司和專業(yè)中心（4 4）非常設機構）非常設機構人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃能力要求能力

9、要求人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃1、分析組織結構的影響因素，選擇最佳的組織結構模式、分析組織結構的影響因素，選擇最佳的組織結構模式一、組織結構設計的程序一、組織結構設計的程序組組織織結結構構設設計計的的程程序序2 2、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)規(guī)模3 3、企業(yè)戰(zhàn)略目標、企業(yè)戰(zhàn)略目標1 1、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)環(huán)境影響因素影響因素4 4、信息溝通、信息溝通人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃2、將企業(yè)劃分不同的、相結獨立的部門、將企業(yè)劃分不同的、相結獨立的部門一、組織結構設計的程序一、組織結構設計的程序組組織織結結構構設設計計的的程程序序3、對各個部門進行組織機構設置、對各個部門進行組織機構設置4、將各個部門組合起來，形成特定的

10、組織結構、將各個部門組合起來，形成特定的組織結構5、根據(jù)環(huán)境的變化不斷調整組織結構、根據(jù)環(huán)境的變化不斷調整組織結構人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃（一）以工作和任務為中心來設計部門結構：（一）以工作和任務為中心來設計部門結構：直線制、直線直線制、直線職能制、矩陣結構（任務小組）職能制、矩陣結構（任務小組）二、部門結構不同模式的選擇二、部門結構不同模式的選擇組組織織結結構構設設計計的的程程序序（二）以成果為中心來設計部門結構：（二）以成果為中心來設計部門結構：事業(yè)部制和摸擬分權制事業(yè)部制和摸擬分權制（三）以關系為中心來設計部門結構：（三）以關系為中心來設計部門結構：跨國公司跨國公司人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)

11、劃一、單項選擇題一、單項選擇題(26(268585題，每題題，每題1 1分，共分，共6060分。每小題只分。每小題只有一個最恰當?shù)拇鸢?，請在答題卡上將所選答案的相應字有一個最恰當?shù)拇鸢?，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑母涂黑) )3434、以（）為中心設計的部門結構包括事業(yè)部制和模擬侵、以（）為中心設計的部門結構包括事業(yè)部制和模擬侵權制等模式。（權制等模式。（P9 P9 教程）教程）（A A）成果（）成果（B B）工作）工作（C C）關系（）關系（D D）人員）人員人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃二、多項選擇題二、多項選擇題(86(86125125題，每小題題，每小題1 1分，共分，共4040分。

12、每題分。每題有多個答案正確，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂有多個答案正確，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。錯選、少選、多選，均不得分黑。錯選、少選、多選，均不得分) )9191、部門結構不同模式的組合原則包括（）。、部門結構不同模式的組合原則包括（）。（P8P89 9教程）教程）（A A）以產(chǎn)權為中心（）以產(chǎn)權為中心（B B）以關系為中心）以關系為中心（C C）以成果為中心（）以成果為中心（DD）以崗位為中心）以崗位為中心（E E）以工作和任務為中心）以工作和任務為中心人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃第一節(jié)：企業(yè)組織結構設計與變革第一節(jié)：企業(yè)組織結構設計與變革第一單元第一單元 企業(yè)組織結構設

13、計企業(yè)組織結構設計第二單元第二單元 企業(yè)組織結構變革企業(yè)組織結構變革課課程程大大綱綱第二節(jié)：企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本程序第二節(jié)：企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本程序第四節(jié)：企業(yè)人力資源供給預測與供求平衡第四節(jié)：企業(yè)人力資源供給預測與供求平衡第一單元第一單元 企業(yè)人力資源供給分析企業(yè)人力資源供給分析第二單元第二單元 企業(yè)人力資源供給與需求平衡企業(yè)人力資源供給與需求平衡第三節(jié)：企業(yè)人力資源的需求預測第三節(jié)：企業(yè)人力資源的需求預測第一單元第一單元 人力資源需求預測的基本程序人力資源需求預測的基本程序第二單元第二單元 人力資源需求預測的技術路線和方法人力資源需求預測的技術路線和方法第三單元第三單元 企業(yè)人力資源的

14、總量預測企業(yè)人力資源的總量預測第四單元第四單元 企業(yè)人力資源的結構預測企業(yè)人力資源的結構預測人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃第二單元第二單元 企業(yè)組織結構變革企業(yè)組織結構變革知知識識要要求求企業(yè)戰(zhàn)略與組織企業(yè)戰(zhàn)略與組織結構的結構的關系關系能能力力要要求求企業(yè)組織結構變企業(yè)組織結構變革的革的程序程序企業(yè)組織結構的企業(yè)組織結構的整合整合企業(yè)組織結構變企業(yè)組織結構變革革應用實例應用實例人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃知識要求知識要求人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃1、組織結構是保證戰(zhàn)略實施的必要手段、組織結構是保證戰(zhàn)略實施的必要手段企業(yè)戰(zhàn)略與組織結構的關系企業(yè)戰(zhàn)略與組織結構的關系企企業(yè)業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略略與與組組織織結結構構的的關關

15、系系（1 1）增大數(shù)量戰(zhàn)略）增大數(shù)量戰(zhàn)略（2 2）擴大地區(qū)戰(zhàn)略）擴大地區(qū)戰(zhàn)略（3 3）縱向整合戰(zhàn)略）縱向整合戰(zhàn)略（4 4）多種經(jīng)營戰(zhàn)略）多種經(jīng)營戰(zhàn)略2、組織結構隨企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展而進行調整、組織結構隨企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展而進行調整主要戰(zhàn)略主要戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃能力要求能力要求人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃（一）組織結構診斷（一）組織結構診斷一、組織結構變革的程序一、組織結構變革的程序組組織織結結構構變變革革的的程程序序2 2、組織結構分析、組織結構分析3 3、組織決策分析、組織決策分析1 1、組織結構調查、組織結構調查程序程序4 4、組織關系分析、組織關系分析人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃（二）實施組織

16、結構變革（二）實施組織結構變革一、組織結構變革的程序一、組織結構變革的程序組組織織結結構構變變革革的的程程序序2 2、企業(yè)組織結構變革的方式、企業(yè)組織結構變革的方式1 1、企業(yè)組織結構變革的征兆、企業(yè)組織結構變革的征兆程序程序（三）企業(yè)組織結構評價（三）企業(yè)組織結構評價3 3、排除組織結構變革的壓力、排除組織結構變革的壓力人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃一、單項選擇題一、單項選擇題(26(268585題，每題題，每題1 1分，共分，共6060分。每小題只分。每小題只有一個最恰當?shù)拇鸢?，請在答題卡上將所選答案的相應字有一個最恰當?shù)拇鸢福堅诖痤}卡上將所選答案的相應字母涂黑母涂黑) )3535、企業(yè)組織結

17、構變革的前兆是（）（、企業(yè)組織結構變革的前兆是（）（P12P12教程）教程）（A A）新任領導上任（）新任領導上任（B B）企業(yè)經(jīng)營業(yè)績下降）企業(yè)經(jīng)營業(yè)績下降（C C）員工士氣低落（）員工士氣低落（DD）組織結構本身弊病顯露）組織結構本身弊病顯露人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃二、多項選擇題二、多項選擇題(86(86125125題，每小題題，每小題1 1分，共分，共4040分。每題分。每題有多個答案正確，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂有多個答案正確，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。錯選、少選、多選，均不得分黑。錯選、少選、多選，均不得分) )9292、企業(yè)組織結構變革的方式包括（）。、企業(yè)組

18、織結構變革的方式包括（）。（P12P121313教程）教程）（A A）改良式變革（）改良式變革（B B）爆破式變革）爆破式變革（C C）計劃式變革（）計劃式變革（DD）組織結構整合）組織結構整合（E E）反饋式變革）反饋式變革人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃（一）企業(yè)結構整合的依據(jù)（一）企業(yè)結構整合的依據(jù)二、企業(yè)組織結構的整合二、企業(yè)組織結構的整合企企業(yè)業(yè)組組織織結結構構的的整整合合（二）新建企業(yè)的結構整合（二）新建企業(yè)的結構整合（三）現(xiàn)有企業(yè)的結構整合（三）現(xiàn)有企業(yè)的結構整合（四）企業(yè)結構整合的過程（四）企業(yè)結構整合的過程人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃第一節(jié)：企業(yè)組織結構設計與變革第一節(jié)：企業(yè)組織結構設計

19、與變革第一單元第一單元 企業(yè)組織結構設計企業(yè)組織結構設計第二單元第二單元 企業(yè)組織結構變革企業(yè)組織結構變革課課程程大大綱綱第二節(jié)：企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本程序第二節(jié)：企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本程序第四節(jié)：企業(yè)人力資源供給預測與供求平衡第四節(jié)：企業(yè)人力資源供給預測與供求平衡第一單元第一單元 企業(yè)人力資源供給分析企業(yè)人力資源供給分析第二單元第二單元 企業(yè)人力資源供給與需求平衡企業(yè)人力資源供給與需求平衡第三節(jié)：企業(yè)人力資源的需求預測第三節(jié)：企業(yè)人力資源的需求預測第一單元第一單元 人力資源需求預測的基本程序人力資源需求預測的基本程序第二單元第二單元 人力資源需求預測的技術路線和方法人力資源需求預測的技術路線

20、和方法第三單元第三單元 企業(yè)人力資源的總量預測企業(yè)人力資源的總量預測第四單元第四單元 企業(yè)人力資源的結構預測企業(yè)人力資源的結構預測人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃第二節(jié)第二節(jié) 企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本程序企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本程序知知識識要要求求能能力力要要求求制定企業(yè)人力資制定企業(yè)人力資源規(guī)劃的源規(guī)劃的基本程基本程序序企業(yè)各類人員計企業(yè)各類人員計劃的劃的編制編制企業(yè)人力資源規(guī)企業(yè)人力資源規(guī)劃的劃的內容內容企業(yè)人力資源規(guī)企業(yè)人力資源規(guī)劃的劃的作用作用企業(yè)人力資源規(guī)企業(yè)人力資源規(guī)劃的劃的環(huán)境環(huán)境制定企業(yè)人員規(guī)制定企業(yè)人員規(guī)劃的劃的基本原則基本原則人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃知識要求知識要求人力資源規(guī)劃人力資源

21、規(guī)劃（一）狹義的人力資源規(guī)劃（一）狹義的人力資源規(guī)劃一、企業(yè)人力資源規(guī)劃的內容一、企業(yè)人力資源規(guī)劃的內容企企業(yè)業(yè)人人力力資資源源規(guī)規(guī)劃劃的的內內容容2 2、人員補充計劃、人員補充計劃1 1、人員配備計劃、人員配備計劃按照年度按照年度編制的計劃編制的計劃3 3、人員晉升計劃、人員晉升計劃人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃一、單項選擇題一、單項選擇題(26(268585題，每題題，每題1 1分，共分，共6060分。每小題只分。每小題只有一個最恰當?shù)拇鸢?，請在答題卡上將所選答案的相應字有一個最恰當?shù)拇鸢?，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑母涂黑) )3636、從內容上講，狹義人力資源規(guī)劃主要包括人員晉升計、

22、從內容上講，狹義人力資源規(guī)劃主要包括人員晉升計劃、人員補充計劃和（）。（劃、人員補充計劃和（）。（P22P22教程）教程）A A）職業(yè)生涯規(guī)劃（）職業(yè)生涯規(guī)劃（B B）人員培訓計劃）人員培訓計劃（C C）薪酬福利計劃（）薪酬福利計劃（DD）人員配備計劃）人員配備計劃人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃（二）廣義的人力資源規(guī)劃（二）廣義的人力資源規(guī)劃一、企業(yè)人力資源規(guī)劃的內容一、企業(yè)人力資源規(guī)劃的內容企企業(yè)業(yè)人人力力資資源源規(guī)規(guī)劃劃的的內內容容2 2、人員培訓開發(fā)計劃、人員培訓開發(fā)計劃1 1、狹義的人力資源規(guī)劃、狹義的人力資源規(guī)劃按照年度按照年度編制的計劃編制的計劃3 3、員工薪酬激勵計劃、員工薪酬激勵計劃

23、4 4、員工績效管理計劃、員工績效管理計劃5 5、其他計劃、其他計劃人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃（一）滿足企業(yè)總體戰(zhàn)略發(fā)展的要求（一）滿足企業(yè)總體戰(zhàn)略發(fā)展的要求二、企業(yè)人力資源規(guī)劃的作用二、企業(yè)人力資源規(guī)劃的作用企企業(yè)業(yè)人人力力資資源源規(guī)規(guī)劃劃的的作作用用（二）促進企業(yè)人力資源管理的開展（二）促進企業(yè)人力資源管理的開展（三）協(xié)調人力資源管理的各項計劃（三）協(xié)調人力資源管理的各項計劃（四）提高企業(yè)人力資源的利用效率（四）提高企業(yè)人力資源的利用效率（五）使組織和個人發(fā)展目標相一致（五）使組織和個人發(fā)展目標相一致人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃（一）外部環(huán)境（一）外部環(huán)境三、企業(yè)人力資源規(guī)劃的環(huán)境三、企業(yè)人力資

24、源規(guī)劃的環(huán)境企企業(yè)業(yè)人人力力資資源源規(guī)規(guī)劃劃的的環(huán)環(huán)境境2 2、人口環(huán)境、人口環(huán)境1 1、經(jīng)濟環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境內容內容3 3、科技環(huán)境、科技環(huán)境4 4、文化法律等社會因素、文化法律等社會因素人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃（二）內部環(huán)境（二）內部環(huán)境三、企業(yè)人力資源規(guī)劃的環(huán)境三、企業(yè)人力資源規(guī)劃的環(huán)境企企業(yè)業(yè)人人力力資資源源規(guī)規(guī)劃劃的的環(huán)環(huán)境境2 2、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略1 1、企業(yè)的行業(yè)特征、企業(yè)的行業(yè)特征內容內容3 3、企業(yè)文化、企業(yè)文化4 4、企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)、企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃二、多項選擇題二、多項選擇題(86(86125125題，每小題題，每小題1 1分

25、，共分，共4040分。每題分。每題有多個答案正確，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂有多個答案正確，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。錯選、少選、多選，均不得分黑。錯選、少選、多選，均不得分) )9393、（）屬于人力資源規(guī)劃的內部環(huán)境。（、（）屬于人力資源規(guī)劃的內部環(huán)境。（P25P25教程）教程）（A A）企業(yè)的行為特征（）企業(yè)的行為特征（B B）企業(yè)結構）企業(yè)結構（C C）企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略（）企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略（DD）企業(yè)文化）企業(yè)文化（E E）企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng)）企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng)人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃（一）確保人力資源需求的原則（一）確保人力資源需求的原則四、制定企業(yè)人員規(guī)劃的

26、基本原則四、制定企業(yè)人員規(guī)劃的基本原則制制定定企企業(yè)業(yè)人人員員規(guī)規(guī)劃劃的的基基本本原原則則（二）與內外環(huán)境相適應的原則（二）與內外環(huán)境相適應的原則（三）與戰(zhàn)略目標相適應的原則（三）與戰(zhàn)略目標相適應的原則（四）保持適度流動性的原則（四）保持適度流動性的原則人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃能力要求能力要求人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃1、調查、收集和整理各種信息、調查、收集和整理各種信息一、制定企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本程序一、制定企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本程序企企業(yè)業(yè)HR規(guī)規(guī)劃劃的的基基本本程程序序2、根據(jù)實際情況，確定規(guī)劃期限、根據(jù)實際情況，確定規(guī)劃期限3、采用定量（為主）和定性進行預測、采用定量（為主）和定性進行

27、預測4、制定供求平衡總計劃和各項業(yè)務計劃，并提出措施、制定供求平衡總計劃和各項業(yè)務計劃，并提出措施5、人員規(guī)劃的評價與修正、人員規(guī)劃的評價與修正人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃企企業(yè)業(yè)各各類類人人員員的的編編制制二、企業(yè)各類人員計劃的編制二、企業(yè)各類人員計劃的編制（二）人員需求計劃（二）人員需求計劃（三）人員供求計劃（三）人員供求計劃（四）人員培訓計劃（四）人員培訓計劃（一）人員配置計劃（一）人員配置計劃（五）人力資源費用計劃（五）人力資源費用計劃（六）人力資源政策計劃（六）人力資源政策計劃（七）對風險進行評估并提出對策（七）對風險進行評估并提出對策人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃第一節(jié)：企業(yè)組織結構設計與變

28、革第一節(jié)：企業(yè)組織結構設計與變革第一單元第一單元 企業(yè)組織結構設計企業(yè)組織結構設計第二單元第二單元 企業(yè)組織結構變革企業(yè)組織結構變革課課程程大大綱綱第二節(jié)：企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本程序第二節(jié)：企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本程序第四節(jié)：企業(yè)人力資源供給預測與供求平衡第四節(jié)：企業(yè)人力資源供給預測與供求平衡第一單元第一單元 企業(yè)人力資源供給分析企業(yè)人力資源供給分析第二單元第二單元 企業(yè)人力資源供給與需求平衡企業(yè)人力資源供給與需求平衡第三節(jié)：企業(yè)人力資源的需求預測第三節(jié)：企業(yè)人力資源的需求預測第一單元第一單元 人力資源需求預測的基本程序人力資源需求預測的基本程序第二單元第二單元 人力資源需求預測的技術路線和方法

29、人力資源需求預測的技術路線和方法第三單元第三單元 企業(yè)人力資源的總量預測企業(yè)人力資源的總量預測第四單元第四單元 企業(yè)人力資源的結構預測企業(yè)人力資源的結構預測人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃第一單元第一單元 人力資源需求預測的基本程序人力資源需求預測的基本程序知知識識要要求求能能力力要要求求準備階段準備階段HR預測的預測的內涵內涵HR需求預測的需求預測的內容內容HR預測的預測的作用作用HR預測的預測的局限性局限性影響影響HR需求預測的需求預測的一般因素一般因素預測階段預測階段編制人員需求計編制人員需求計劃劃人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃知識要求知識要求人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃（一）預測：（一）預測：需求預測與

30、供給預測及二者之間的平衡需求預測與供給預測及二者之間的平衡一、人力資源預測的內涵一、人力資源預測的內涵人人力力資資源源預預測測的的內內涵涵（二）人力資源需求預測：（二）人力資源需求預測：需求與凈需求需求與凈需求（三）人力資源供給預測：（三）人力資源供給預測：內部與外部內部與外部（四）人力資源預測與人員規(guī)劃的關系：（四）人力資源預測與人員規(guī)劃的關系：母子關系母子關系人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃（一）企業(yè)人力資源需求預測（一）企業(yè)人力資源需求預測二、人力資源預測的內容二、人力資源預測的內容人人力力資資源源預預測測的的內內容容（二）企業(yè)人力資源存量與增量預測（二）企業(yè)人力資源存量與增量預測（三）企業(yè)人力

31、資源結構預測（三）企業(yè)人力資源結構預測（四）企業(yè)特種人力資源預測（四）企業(yè)特種人力資源預測人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃三、人力資源預測的作用三、人力資源預測的作用人人力力資資源源預預測測的的作作用用（一）對組織方面的貢獻（一）對組織方面的貢獻2 2、提高組織的競爭力、提高組織的競爭力1 1、滿足組織在生存發(fā)展過程、滿足組織在生存發(fā)展過程中對人力資源的需求中對人力資源的需求內容內容（二）對人力資源管理的貢獻（二）對人力資源管理的貢獻2 2、有助于調動員工積極性、有助于調動員工積極性1 1、是實施人力資源管理的重、是實施人力資源管理的重要依據(jù)要依據(jù)內容內容3 3、建立良好的溝通基礎、建立良好的溝通基礎

32、人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃（一）環(huán)境的不確定性（一）環(huán)境的不確定性四、人力資源預測的局限性四、人力資源預測的局限性人人力力資資源源預預測測的的局局限限性性（二）企業(yè)內部的抵制（二）企業(yè)內部的抵制（三）預測的代價高昂（三）預測的代價高昂（四）知識水平的限制（四）知識水平的限制人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃二、多項選擇題二、多項選擇題(86(86125125題，每小題題，每小題1 1分，共分，共4040分。每題分。每題有多個答案正確，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂有多個答案正確，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。錯選、少選、多選，均不得分黑。錯選、少選、多選，均不得分) )9494、人力資源預測的

33、局限性包括（）（、人力資源預測的局限性包括（）（P32 P32 教程）教程）（A A）預測方法不精密（）預測方法不精密（B B）企業(yè)內部的抵制）企業(yè)內部的抵制（C C）預測的代價高昂（）預測的代價高昂（DD）知識水平的局限）知識水平的局限（E E）環(huán)境的不確定性）環(huán)境的不確定性人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃五、影響人力資源需求預測的一般因素五、影響人力資源需求預測的一般因素1、顧客需求的變化、顧客需求的變化2、生產(chǎn)需求、生產(chǎn)需求3、勞動力成本趨勢、勞動力成本趨勢4、勞動生產(chǎn)率的變化、勞動生產(chǎn)率的變化趨勢趨勢5、追加培訓的需求、追加培訓的需求6、每個工種員工的移、每個工種員工的移動情況動情況影響人力資

34、影響人力資源需求預測源需求預測的一般因素的一般因素7、曠工趨向、曠工趨向8、政府的方針政策的、政府的方針政策的影響影響9、工作小時的變化、工作小時的變化10、退休年齡的變化、退休年齡的變化11、社會安全福利保、社會安全福利保障障人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃能力要求能力要求人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃（一）構建人力資源需求預測系統(tǒng)（一）構建人力資源需求預測系統(tǒng)一、準備階段一、準備階段準準備備階階段段1 1、SWOTSWOT分析法分析法2 2、競爭五要素分析法、競爭五要素分析法（二）預測環(huán)境與影響因素分析（二）預測環(huán)境與影響因素分析環(huán)境分析環(huán)境分析方法方法人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃（三）崗位分類（三）崗位分

35、類準準備備階階段段2 2、企業(yè)專業(yè)技術人員的分類、企業(yè)專業(yè)技術人員的分類1 1、企業(yè)專門技能人員的分類、企業(yè)專門技能人員的分類分類標準分類標準3 3、企業(yè)經(jīng)營管理人員的分類、企業(yè)經(jīng)營管理人員的分類一、準備階段一、準備階段1 1、數(shù)據(jù)的采據(jù)、數(shù)據(jù)的采據(jù)2 2、數(shù)據(jù)的初步處理、數(shù)據(jù)的初步處理（四）資料采集與初步處理（四）資料采集與初步處理程序程序人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃預預測測階階段段二、預測階段二、預測階段2 2、進行人力資源盤點、進行人力資源盤點3 3、進行討論，修正并統(tǒng)計結果、進行討論，修正并統(tǒng)計結果4 4、統(tǒng)計退休人員及離職人員、統(tǒng)計退休人員及離職人員1 1、確定人員編制和人員配置、確定人

36、員編制和人員配置5 5、統(tǒng)計各部門需求數(shù)量、統(tǒng)計各部門需求數(shù)量6 6、得出企業(yè)整體人力資源需求預測、得出企業(yè)整體人力資源需求預測人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃三、編制人員需求計劃三、編制人員需求計劃編編制制人人員員需需求求計計劃劃計劃期內員工平衡式計劃期內員工平衡式平衡式平衡式計劃期內員工補充需求量計劃期內員工總需求量報告計劃期內員工補充需求量計劃期內員工總需求量報告期期末員工總數(shù)期期末員工總數(shù)+計劃期內自然減少員工總數(shù)計劃期內自然減少員工總數(shù)人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃第一節(jié)：企業(yè)組織結構設計與變革第一節(jié)：企業(yè)組織結構設計與變革第一單元第一單元 企業(yè)組織結構設計企業(yè)組織結構設計第二單元第二單元 企業(yè)組

37、織結構變革企業(yè)組織結構變革課課程程大大綱綱第二節(jié)：企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本程序第二節(jié)：企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本程序第四節(jié)：企業(yè)人力資源供給預測與供求平衡第四節(jié)：企業(yè)人力資源供給預測與供求平衡第一單元第一單元 企業(yè)人力資源供給分析企業(yè)人力資源供給分析第二單元第二單元 企業(yè)人力資源供給與需求平衡企業(yè)人力資源供給與需求平衡第三節(jié)：企業(yè)人力資源的需求預測第三節(jié)：企業(yè)人力資源的需求預測第一單元第一單元 人力資源需求預測的基本程序人力資源需求預測的基本程序第二單元第二單元 人力資源需求預測的技術路線和方法人力資源需求預測的技術路線和方法第三單元第三單元 企業(yè)人力資源的總量預測企業(yè)人力資源的總量預測第四單元第四

38、單元 企業(yè)人力資源的結構預測企業(yè)人力資源的結構預測人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃知識要求知識要求人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃人力資源需求預測的原理人力資源需求預測的原理人人力力資資源源需需求求預預測測的的原原理理人力資源需求預測的原理人力資源需求預測的原理2 2、相關性原理、相關性原理1 1、慣性原理、慣性原理種類種類3 3、相似性原理、相似性原理人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃能力要求能力要求人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃（一）對象指標（一）對象指標對對象象指指標標和和依依據(jù)據(jù)指指標標指人力資源需求預測的對象，總量需指人力資源需求預測的對象，總量需求預測指標。求預測指標。定義定義二、對象指標與依據(jù)指標二、對象指標與

39、依據(jù)指標指影響需求預測的的變量因素。指影響需求預測的的變量因素。（二）依據(jù)指標（二）依據(jù)指標定義定義人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃三、人力資源需求預測的定性方法三、人力資源需求預測的定性方法人人力力資資源源需需求求預預測測的的定定性性方方法法人力資源需求預測的定性方法人力資源需求預測的定性方法2 2、描述法、描述法1 1、經(jīng)驗預測法：、經(jīng)驗預測法：自上而下和自下自上而下和自下而上而上主要種類主要種類3 3、德爾菲法：、德爾菲法：四輪四輪人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃四、人力資源需求預測的定量方法四、人力資源需求預測的定量方法人人力力資資源源需需求求預預測測的的定定量量方方法法人力資源需求預測的定量方法人力

40、資源需求預測的定量方法2 2、人員比率法、人員比率法1 1、轉換比率法、轉換比率法主要種類主要種類3 3、趨勢外推法、趨勢外推法4 4、回歸分析法、回歸分析法5 5、經(jīng)濟計量模型法、經(jīng)濟計量模型法人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃四、人力資源需求預測的定量方法四、人力資源需求預測的定量方法人人力力資資源源需需求求預預測測的的定定量量方方法法人力資源需求預測的定量方法人力資源需求預測的定量方法7 7、生產(chǎn)模型法、生產(chǎn)模型法6 6、灰色預測模型法、灰色預測模型法主要種類主要種類8 8、馬爾可夫分析法、馬爾可夫分析法9 9、定員定額分析法、定員定額分析法1010、計算機模擬法、計算機模擬法人力資源規(guī)劃人力資源

41、規(guī)劃一、單項選擇題一、單項選擇題(26(268585題，每題題，每題1 1分，共分，共6060分。每小題只分。每小題只有一個最恰當?shù)拇鸢?，請在答題卡上將所選答案的相應字有一個最恰當?shù)拇鸢?，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑母涂黑) )3838、以下人員需求預測方法中，不屬于量化分析方法的是、以下人員需求預測方法中，不屬于量化分析方法的是（）（）（P41P414646教程）教程）（A A）德爾菲法（）德爾菲法（B B）趨勢外推法）趨勢外推法（C C）馬爾可夫分析法（）馬爾可夫分析法（DD）人員比率法）人員比率法人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃一、單項選擇題一、單項選擇題(26(268585題，每題題，

42、每題1 1分，共分，共6060分。每小題只分。每小題只有一個最恰當?shù)拇鸢?，請在答題卡上將所選答案的相應字有一個最恰當?shù)拇鸢福堅诖痤}卡上將所選答案的相應字母涂黑母涂黑) )3939、某企業(yè)計劃期任務總工時為、某企業(yè)計劃期任務總工時為60606060，定額工時為，定額工時為6060，計劃期勞動生產(chǎn)率變動系數(shù)為計劃期勞動生產(chǎn)率變動系數(shù)為0.010.01，運用工作定額分析法，運用工作定額分析法測定分析法測定的企業(yè)人力資源需求為（）（測定分析法測定的企業(yè)人力資源需求為（）（P45 P45 教程）教程）（A A）6060（B B）100100（C C）160160（DD）200200人力資源規(guī)劃人力資源

43、規(guī)劃二、多項選擇題二、多項選擇題(86(86125125題，每小題題，每小題1 1分，共分，共4040分。每題分。每題有多個答案正確，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂有多個答案正確，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。錯選、少選、多選，均不得分黑。錯選、少選、多選，均不得分) )9595、人力資源需求預測的定量方法包括（）。、人力資源需求預測的定量方法包括（）。（P41P414646，教程），教程）（A A）轉換比率法（）轉換比率法（B B）馬爾可夫分析法）馬爾可夫分析法（C C）回歸分析法（）回歸分析法（DD）灰色預測模型法）灰色預測模型法（E E）趨勢外推法）趨勢外推法人力資源規(guī)劃人力

44、資源規(guī)劃第一節(jié)：企業(yè)組織結構設計與變革第一節(jié)：企業(yè)組織結構設計與變革第一單元第一單元 企業(yè)組織結構設計企業(yè)組織結構設計第二單元第二單元 企業(yè)組織結構變革企業(yè)組織結構變革課課程程大大綱綱第二節(jié)：企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本程序第二節(jié)：企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本程序第四節(jié)：企業(yè)人力資源供給預測與供求平衡第四節(jié)：企業(yè)人力資源供給預測與供求平衡第一單元第一單元 企業(yè)人力資源供給分析企業(yè)人力資源供給分析第二單元第二單元 企業(yè)人力資源供給與需求平衡企業(yè)人力資源供給與需求平衡第三節(jié)：企業(yè)人力資源的需求預測第三節(jié)：企業(yè)人力資源的需求預測第一單元第一單元 人力資源需求預測的基本程序人力資源需求預測的基本程序第二單元第二單

45、元 人力資源需求預測的技術路線和方法人力資源需求預測的技術路線和方法第三單元第三單元 企業(yè)人力資源的總量預測企業(yè)人力資源的總量預測第四單元第四單元 企業(yè)人力資源的結構預測企業(yè)人力資源的結構預測人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃知識要求知識要求人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃影響企業(yè)人力資源需求預測的參數(shù)影響企業(yè)人力資源需求預測的參數(shù)影影響響企企業(yè)業(yè)HR需需求求預預測測參參數(shù)數(shù)影響需求的預測參數(shù)影響需求的預測參數(shù)2 2、影響專業(yè)技術人員需求的、影響專業(yè)技術人員需求的參數(shù)參數(shù)1 1、影響企業(yè)專門技能人員需、影響企業(yè)專門技能人員需求的參數(shù)求的參數(shù)主要分類主要分類3 3、影響經(jīng)營管理人員需求的、影響經(jīng)營管理人員需求的參

46、數(shù)參數(shù)人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃能力要求能力要求人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃一、一、A企業(yè)人員總量需求預測企業(yè)人員總量需求預測A企企業(yè)業(yè)人人員員總總量量需需求求預預測測（一）趨勢外推法（一）趨勢外推法2 2、函數(shù)擬合、函數(shù)擬合1 1、定性分析、定性分析內容內容3 3、模型篩選、模型篩選人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃（二）回歸分析法（二）回歸分析法（三）運用灰色預測理論進行預測（三）運用灰色預測理論進行預測（四）利用模型進行預測（四）利用模型進行預測一、一、A企業(yè)人員總量需求預測企業(yè)人員總量需求預測A企企業(yè)業(yè)人人員員總總量量需需求求預預測測人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃二、企業(yè)專門技能人員總量預測二、企業(yè)專門技能

47、人員總量預測企企業(yè)業(yè)專專門門技技能能人人員員總總量量預預測測（一）企業(yè)勞動定員定額分析（一）企業(yè)勞動定員定額分析2 2、按勞動效率定員、按勞動效率定員1 1、定性分析、定性分析內容內容（二）回歸分析（二）回歸分析人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃第一節(jié)：企業(yè)組織結構設計與變革第一節(jié)：企業(yè)組織結構設計與變革第一單元第一單元 企業(yè)組織結構設計企業(yè)組織結構設計第二單元第二單元 企業(yè)組織結構變革企業(yè)組織結構變革課課程程大大綱綱第二節(jié)：企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本程序第二節(jié)：企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本程序第四節(jié)：企業(yè)人力資源供給預測與供求平衡第四節(jié)：企業(yè)人力資源供給預測與供求平衡第一單元第一單元 企業(yè)人力資源供給分析企業(yè)人

48、力資源供給分析第二單元第二單元 企業(yè)人力資源供給與需求平衡企業(yè)人力資源供給與需求平衡第三節(jié)：企業(yè)人力資源的需求預測第三節(jié)：企業(yè)人力資源的需求預測第一單元第一單元 人力資源需求預測的基本程序人力資源需求預測的基本程序第二單元第二單元 人力資源需求預測的技術路線和方法人力資源需求預測的技術路線和方法第三單元第三單元 企業(yè)人力資源的總量預測企業(yè)人力資源的總量預測第四單元第四單元 企業(yè)人力資源的結構預測企業(yè)人力資源的結構預測人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃能力要求能力要求人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃一、企業(yè)人力資源的結構預測一、企業(yè)人力資源的結構預測企企業(yè)業(yè)人人力力資資源源的的結結構構預預測測結構預測結構預測2 2、回歸分析、回歸分析1 1、相關分析、相關分析內容內容人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃第一節(jié)：企業(yè)組織結構設計與變革第一節(jié)：企業(yè)組織結構設計與變革第一單元第一單元 企業(yè)組織結構設計企業(yè)組織結構設計第二單元第二單元 企業(yè)組織結構變革企業(yè)組織結構變革課課程程大大綱綱第二節(jié)：企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本程序第二節(jié)：企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本程序第四節(jié)：企業(yè)人力資源供給預測與供求平衡第四節(jié)：企業(yè)人力資源供給預測與供求平衡第一單元第一單元 企業(yè)人力資源供