產(chǎn)品顧客滿意度調(diào)查表_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、v1.0 可編輯可修改1顧客滿意度調(diào)查表尊敬的業(yè)主：您好！了解您對(duì) DSP 污水處理設(shè)備及服務(wù)的滿意程度，必有助于我們改善產(chǎn)品和提升服務(wù)的品 質(zhì)。請(qǐng)您于百忙之中真實(shí)地填寫此份問(wèn)卷，您所提的每一項(xiàng)寶貴意見(jiàn)，都將成為我們改進(jìn)的方向。業(yè)主名稱合同編號(hào)聯(lián)系人電話業(yè)務(wù)員回訪部門回訪時(shí)間設(shè)備類型客戶簡(jiǎn)介DSP 設(shè)備情況（外觀、包裝、運(yùn)行、價(jià)格等）評(píng)價(jià)內(nèi)容1010 分 8 8 分 6 6 分 4 4 分 2 2 分1 1、外觀：DSPDSP 設(shè)備有無(wú)外觀損毀口口2 2、氣味：DSPDSP 設(shè)備運(yùn)行有無(wú)氣味口口3 3、噪音：DSPDSP 設(shè)備運(yùn)行有無(wú)噪音口口4 4、投訴：DSPDSP 設(shè)備運(yùn)行周圍居民有無(wú)投訴

2、口口5 5、 價(jià)格：DSPDSP 設(shè)備價(jià)格是否合理6 6、 包裝：DSPDSP 設(shè)備合格證、檢驗(yàn)報(bào)告、出貨清單是否完好口口7 7、 優(yōu)勢(shì)/ /弱勢(shì)：與同類設(shè)備比較我公司的產(chǎn)品的優(yōu)、弱勢(shì)（請(qǐng)?zhí)顚懀悍?wù)質(zhì)量（交貨及時(shí)準(zhǔn)確性送貨人員素質(zhì)及態(tài)度銷售人員素質(zhì)及態(tài)度等）v1.0 可編輯可修改2評(píng)價(jià)內(nèi)容1010 分 8 8 分 6 6 分 4 4 分 2 2 分v1.0 可編輯可修改31 1、 請(qǐng)問(wèn)我公司送貨是否及時(shí)口口2 2、我公司送貨是否準(zhǔn)確口口3 3、您對(duì)我公司銷售人員的素質(zhì)及工作態(tài)度是否滿意口口4 4、您對(duì)我公司指導(dǎo)安裝人員的素質(zhì)及工作態(tài)度是否滿意口口5 5、您對(duì)我公司工作人員處理突發(fā)事件時(shí)效是否滿意口口6 6、您對(duì)我公司工作人員處理投訴是否滿意口口您對(duì)我公司 的產(chǎn)品、服 務(wù)意見(jiàn)或建議回訪方式電話信訪現(xiàn)場(chǎng)其他（）客戶簽字日期年 月曰非常感謝您的支持與配合！ 我公

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