網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的策劃書(shū)范文

1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的策劃書(shū)范文引導(dǎo)語(yǔ)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部 分，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián) 網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的策劃書(shū)一一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析1、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響力強(qiáng)大。中國(guó)及海外的企業(yè)精 英，現(xiàn)在都在與中國(guó)政府合作，發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施，并將 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)整合到中國(guó)企業(yè)生活的結(jié)構(gòu)中。根據(jù)預(yù)測(cè)，以鼓 勵(lì)消費(fèi)者使用信用卡的銀行規(guī)范的變革將會(huì)帶來(lái)電子商務(wù) 的更大范圍的擴(kuò)張。伴隨著對(duì)外資投資自由度的進(jìn)一步放 寬，900家國(guó)有企業(yè)轉(zhuǎn)型為中外合資的公共持股企業(yè)實(shí)體， 大量?jī)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品的供給，將會(huì)滿足電子商務(wù)交換不斷擴(kuò)大的需 求。廣大傳統(tǒng)

2、企業(yè)隨著企業(yè)上網(wǎng)工程的啟動(dòng)，已經(jīng)群體性的 殺上了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主戰(zhàn)場(chǎng)，政府采購(gòu)潮的興起和跨國(guó)采購(gòu)集 團(tuán)的進(jìn)入，已經(jīng)匯成了拉動(dòng)信息需求的一種力量。少數(shù)富裕 起來(lái)的農(nóng)民也已經(jīng)開(kāi)始擁抱網(wǎng)絡(luò)，表現(xiàn)出對(duì)網(wǎng)上商務(wù)信息的 強(qiáng)烈需求?？傮w網(wǎng)上客戶規(guī)模201*年上半年，我國(guó)網(wǎng)上客戶繼續(xù)保 持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，截至201*年6月，總體網(wǎng)上客戶規(guī)模達(dá)到4、 2億，突破了 4億關(guān)口，較2009年底增加3600萬(wàn)人?；ヂ?lián) 網(wǎng)普及率攀升至31、8%,較2009年底提高2. 9個(gè)百分點(diǎn)。2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析隨著經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)，中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)福利和社會(huì)進(jìn)步狀 況得到了極大的改善。從總體看，201*年國(guó)民經(jīng)濟(jì)仍將保持 較快增長(zhǎng)，全年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值

3、397983億元，比上年增長(zhǎng)10、 3%。其中，第一產(chǎn)業(yè)增加值40497億元，增長(zhǎng)4、3%；第二 產(chǎn)業(yè)增加值186481億元，增長(zhǎng)12、2%；第三產(chǎn)業(yè)增加值 171005億元，增長(zhǎng)9、5%o第一產(chǎn)業(yè)增加值占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值 的比重為10、2%,第二產(chǎn)業(yè)增加值比重為46、8%,第三產(chǎn) 業(yè)增加值比重為43、0%0經(jīng)濟(jì)效益已顯著提高。3. 人口 201*年第六次全國(guó)人口普查數(shù)據(jù)，全國(guó)人口未超13、4億。我國(guó)大陸男性為686852572人，女性為652872280人。男女性別比例為105、20： 100,而上一次人口普查男女性比例為106、74： 100o近十年年均增長(zhǎng)率0、57%；兩次人口普查間我國(guó)城鎮(zhèn)

4、人口增加2億多。各年齡段占人口比例0-14 歲占 16、60%, 15-59 歲占 70.14%, 60 歲以上占 13、26%, 65歲以上占8、87%o二、企業(yè)分析1、產(chǎn)品分析卡薩是匯集了古典藝術(shù)及現(xiàn)代潮流的一種新型的服裝產(chǎn)業(yè)，銷(xiāo)售范圍包括女性各個(gè)年齡的服裝主要銷(xiāo)售首飾、化 妝品、鞋、包包等各類(lèi)女性用品。2、女裝業(yè)的發(fā)展毫無(wú)疑問(wèn)，女子服裝占據(jù)了整個(gè)服裝市場(chǎng)的大部分，女 裝的自然銷(xiāo)售成為服裝業(yè)盈利的一個(gè)重要的賣(mài)點(diǎn)。一般來(lái)說(shuō)，女裝店的發(fā)展趨勢(shì)大致可分兩種方向。一種 是婦女綜合衣料品店，它銷(xiāo)售從褲子、襪子等小商品到禮服 的所有時(shí)裝，其顧客層次面呈扇形。另一種是以小商品為代 表，限定于女士服裝某一

5、商品群的專賣(mài)店，這種店中的女服 裝比較單一，顧客層呈現(xiàn)斷面。以前，女裝店大多將婦女服裝和兒童服裝一起銷(xiāo)售。甚 至，有不少的店中還銷(xiāo)售寢具、鞋或是食品、化妝品等各種 各樣的商品，這實(shí)際上就是一種復(fù)合化的女裝店。隨著婦女 服裝多樣化、個(gè)性化的特點(diǎn)日益凸現(xiàn)，出現(xiàn)了女裝專賣(mài)店、 女用內(nèi)衣店、家居服裝店等等多種行業(yè)形態(tài)。女裝店種類(lèi)的 多樣化形成：一方面，完全、專一銷(xiāo)售女裝的店比比皆是； 另一方面，配合女性各自生活規(guī)律，展開(kāi)除女裝以外的配件 如鞋、帽子、手袋、化妝品等所有商品的銷(xiāo)售，則成為了重 要的策略，為業(yè)主廣泛采用的局面。在以前女裝店的對(duì)象目標(biāo)以職業(yè)婦女、年輕女子為主， 主要年齡層次為20歲到30歲左

6、右，但當(dāng)今社會(huì)，時(shí)裝已經(jīng) 不僅僅屬于年輕女性，中老年婦女也愈發(fā)渴望借助時(shí)裝的時(shí) 代感來(lái)舒緩心理上的壓力，所以中年婦女的服裝市場(chǎng)發(fā)展空 間也很大。因此我們把0.卡薩定位為一個(gè)盡量能夠滿足各年 齡階層的女性服裝購(gòu)物網(wǎng)。三、域名選擇域名資源是有限的，甚至可以說(shuō)是非常短缺的，一個(gè)企 業(yè)或網(wǎng)站的域名并不僅僅是一個(gè)標(biāo)識(shí)而已，域名在很大程度 上也是重要的營(yíng)銷(xiāo)資源，需要慎重對(duì)待域名注冊(cè)。而在域名 選擇上我們主要從這六個(gè)方面考慮。（1）短?。?）容易記 憶（3）不容易與其它域名混淆（4）不容易拼寫(xiě)錯(cuò)誤（5） 與公司名稱、商標(biāo)或核心業(yè)務(wù)相關(guān)（6）盡量避免文化沖突 通過(guò)對(duì)上面6個(gè)方面的考慮最終我們把域名定為“ xx

7、xxxxxxxxxx ”。四、網(wǎng)站規(guī)劃1、建設(shè)網(wǎng)站前的市場(chǎng)分析201*年7月15日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（cnnic）在 京發(fā)布了第26次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告（以下 簡(jiǎn)稱報(bào)告）。報(bào)告顯示，截至201*年6月底，我國(guó)網(wǎng) 上客戶規(guī)模達(dá)4、2億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率持續(xù)上升增至31、 8%0手機(jī)網(wǎng)上客戶成為拉動(dòng)中國(guó)總體網(wǎng)上客戶規(guī)模攀升的主 要?jiǎng)恿?，半年?nèi)新增4334萬(wàn)，達(dá)到2、77億人，增幅為18、 6%o值得關(guān)注的是，互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)化程度迅速提高，全國(guó)網(wǎng)絡(luò) 購(gòu)物用戶達(dá)到1、4億，網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和網(wǎng)上銀行半 年用戶增長(zhǎng)率均在30%左右，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他類(lèi)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。2、建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位%1 .模式

8、定位b2c針對(duì)網(wǎng)站的實(shí)際情況，0卡薩能夠在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)上取得優(yōu) 勢(shì)，是因?yàn)槲覀儾扇×瞬町惢酪灰恢变N(xiāo)的策略。既然我 們采取的是直銷(xiāo)的策略，直接面對(duì)的是廣大的消費(fèi)者，并且 我們網(wǎng)站不但會(huì)在線銷(xiāo)售服裝，而且還會(huì)提供專業(yè)服裝知 識(shí)、潮流等多種資訊。所以模式定位應(yīng)該與網(wǎng)站定位相一致, 于是模式定位為b2co%1 .內(nèi)容定位一一提供服裝在線銷(xiāo)售以及服裝資訊建立互聯(lián)網(wǎng)的品牌，首先要分析市場(chǎng)需求開(kāi)始，現(xiàn)階段 網(wǎng)上客戶上網(wǎng)的目的是獲取信息占和休閑娛樂(lè)占。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 就是靠網(wǎng)站作為一個(gè)平臺(tái)，通過(guò)提供給消費(fèi)者一種服務(wù)而建 立一種形象、一種關(guān)系。(1) 提供在線的服裝銷(xiāo)售，種類(lèi)比較齊全，盡量能迎 合女性各個(gè)年齡階層的。

9、并且定期提供最新的服裝、首飾等 資訊，我們還會(huì)在網(wǎng)站上設(shè)立商品排行，品牌推介等欄目， 令網(wǎng)站更具資訊性。(2) 個(gè)性化服務(wù)。要在眾服裝銷(xiāo)售網(wǎng)站中突圍而出， 就必需能為顧客提供一些別的網(wǎng)站沒(méi)有的個(gè)性化服務(wù)，因?yàn)?現(xiàn)在是強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的年代，而且通過(guò)個(gè)性化服務(wù)，可以與消 費(fèi)者之間建立穩(wěn)定、長(zhǎng)久的關(guān)系。而且，這一項(xiàng)個(gè)性化服務(wù) 也是作為推廣我們網(wǎng)站的賣(mài)點(diǎn)之一。3、網(wǎng)站技術(shù)解決方案%1 網(wǎng)絡(luò)安全a. 加密技術(shù)加密技術(shù)是為提高信息系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的安全性和保密性， 防止保密數(shù)據(jù)被外部破析所采用的技術(shù)手段。在我們的網(wǎng)站 中，有許多關(guān)于公司和客戶的重要資料，為了防止這些數(shù)據(jù) 被盜取，尤其是數(shù)據(jù)庫(kù)中的資料，我們應(yīng)有好的加

10、密技術(shù)， 把這些數(shù)據(jù)安全地保密。b. 防火墻放火墻作為內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)之間的屏障，簡(jiǎn)化了內(nèi)網(wǎng)的安全 管理，是網(wǎng)站必備的安全措施。防火墻亦通過(guò)包過(guò)濾，可以 在其上實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全策略，去控制通過(guò)它的通信流；通過(guò)網(wǎng) 絡(luò)地址轉(zhuǎn)換，可以屏蔽內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，提高內(nèi)網(wǎng)的保密性； 實(shí)現(xiàn)審計(jì)和報(bào)警機(jī)制；還有許多的功能，如虛擬專用網(wǎng)、代 理、統(tǒng)計(jì)、計(jì)費(fèi)、遠(yuǎn)程管理和一些特定功能，最主要是能阻 止被授權(quán)的訪問(wèn)。在設(shè)計(jì)網(wǎng)站時(shí)，防火墻是非常重要的，我們除了用密鑰 保護(hù)客戶資料外，還要設(shè)計(jì)防火墻，防止外來(lái)因素入侵內(nèi)部 數(shù)據(jù)庫(kù)，使資料的保密多了一道屏障。%1 售后服務(wù)a. 退換：由于我們是在線銷(xiāo)售網(wǎng)站，所以我們的貨物 大部分都是用郵遞

11、的方式寄給客戶的，因此如果客戶發(fā)現(xiàn)收 到的貨物出錯(cuò)并且該錯(cuò)誤是我們?cè)斐傻?，我們網(wǎng)站是包退換 的。氏傾聽(tīng)：由專門(mén)的客戶服務(wù)專員向顧客了解、傾聽(tīng)顧 客的投訴。c. 跟蹤：通過(guò)電話回訪或電子郵件，了解客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn) 品后的滿意程度以及對(duì)我們網(wǎng)站的建議。4、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃根據(jù)網(wǎng)站的目的和功能規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容，而一般企業(yè)網(wǎng)站 應(yīng)包括：公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品介紹、價(jià)格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上 定單等基本內(nèi)容。%1 公司簡(jiǎn)介和產(chǎn)品介紹0.卡薩是建立于2008年以服裝產(chǎn)業(yè)為主得民營(yíng)公司， 公司產(chǎn)品結(jié)合了古典藝術(shù)及現(xiàn)代潮流的一種新型的服裝產(chǎn) 業(yè)，銷(xiāo)售范圍包括女性各個(gè)年齡的服裝主要銷(xiāo)售首飾、化妝 品、鞋、包包等各類(lèi)女性用品。%1 價(jià)格

12、策略在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，價(jià)格依舊是打動(dòng)消費(fèi)者的一個(gè)十分重要 的因素。在我們的網(wǎng)站里，主要的價(jià)格策略有：a. 網(wǎng)上集體議價(jià)：消費(fèi)者可以加入“集體議價(jià)”。當(dāng)某 一樣商品集體購(gòu)買(mǎi)人數(shù)達(dá)到6個(gè)人時(shí)，可以達(dá)到9折優(yōu)惠， 當(dāng)達(dá)到10個(gè)人時(shí)，可以以低至8折優(yōu)惠購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品。集體 議價(jià)的最大價(jià)值是，它能使商家獲得更多的消費(fèi)者，也可以 真正為消費(fèi)者提供實(shí)實(shí)在在的利益，從而能夠更好地留住顧 客。b. 會(huì)員優(yōu)惠策略：客戶只要在我們網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)到一定的數(shù) 量，我們的客戶系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)的將其分類(lèi)為vip會(huì)員，一旦 成為我們的vip會(huì)員，就可以在購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候享受折購(gòu)優(yōu)惠。c. 靈活定價(jià)策略：因?yàn)槲覀兙W(wǎng)站面對(duì)的大多數(shù)都是女 性，所以在一些特

13、別的日子里，如三八婦女節(jié)、母親節(jié)、女 生節(jié)等，可以實(shí)行對(duì)某些商品的超低價(jià)策略或贈(zèng)送小禮品活 動(dòng)來(lái)吸引更多的顧客%1 聯(lián)系方式公司地址：云南省昆明市龍泉路237號(hào)公司電話：xxxxxxxxxx公司傳真：xxxxxxxxxx公司 qq： xxxxxxxxxx%1 網(wǎng)上訂單客戶對(duì)網(wǎng)站提交訂單時(shí)，工作人員將把資料錄入crm管 理系統(tǒng)中，記錄客戶姓名、地址、電話號(hào)碼，購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品類(lèi) 型等。當(dāng)倉(cāng)庫(kù)處每天接到這些訂單的時(shí)候，都要以最快的時(shí) 間內(nèi)為客戶提貨并記錄在系統(tǒng)內(nèi)，這樣既能保證客戶收到貨 物的時(shí)間，又能提高公司的運(yùn)作效率。5、網(wǎng)站維護(hù)我們會(huì)請(qǐng)專門(mén)得公司定期為我們進(jìn)行修護(hù)，以保證網(wǎng)站 能夠長(zhǎng)期為廣大消費(fèi)者提

14、供更新更快得服裝信息。五、網(wǎng)站推廣網(wǎng)站建成后，為了提升網(wǎng)站的知名度及人氣，應(yīng)適當(dāng)?shù)?進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告的投入。我們主要將從搜索引擎注冊(cè)、友情連 接、e-ma訂推廣、論壇bbs、微博營(yíng)銷(xiāo)這五個(gè)方面推廣我 們的網(wǎng)站。%1 登陸搜索引擎搜索引擎注冊(cè)是最經(jīng)典、最常用的網(wǎng)站推廣手段。用戶 經(jīng)常使用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中，搜索引擎達(dá)68、3%。而且從搜索 引擎來(lái)的訪問(wèn)者，新用戶比例很高，而且所有訪問(wèn)者均具有 極強(qiáng)的針對(duì)性，他們是主動(dòng)找上你的網(wǎng)站的，所以他們對(duì)商 業(yè)網(wǎng)站的價(jià)值也特別高。%1 bbs社區(qū)推廣達(dá)到顯著的推廣效果，我們應(yīng)該把目光放到一些知名的 bbs上，因?yàn)槠湓诰€人數(shù)多且分布較廣，更具有吸引力，我 們可以通過(guò)以一

15、個(gè)普通網(wǎng)上客戶的身份宣傳公司的網(wǎng)站，留 下公司網(wǎng)址，讓感興趣的人訪問(wèn)或發(fā)布些軟性信息，信息內(nèi) 傳遞著我們網(wǎng)站的信息。%1 e-mail營(yíng)銷(xiāo)推廣郵箱已成為每個(gè)網(wǎng)上客戶的通信工具，每當(dāng)打開(kāi)郵箱時(shí) 便會(huì)有幾間不熟悉的公司發(fā)e-mail給你，雖然許多網(wǎng)上客 戶由于對(duì)郵件病毒的影響，都不太敢打開(kāi)郵件，但每次進(jìn)入 郵箱都能碰見(jiàn)同一公司或廣告時(shí)，腦中已產(chǎn)下印象，并且我 們會(huì)將郵件的標(biāo)題寫(xiě)得生動(dòng)點(diǎn)，從而吸引顧客打開(kāi)我們霓裳 坊的郵件，起到了品牌推廣的效果。%1 友情連接在選擇我們網(wǎng)站的友情連接時(shí)，我們主要依據(jù)與我們網(wǎng) 站相關(guān)的服裝信息或者時(shí)尚的資訊網(wǎng)站。%1 微博營(yíng)銷(xiāo)如今微博越來(lái)越為人們所關(guān)注，隨著它的發(fā)展，

16、也出現(xiàn) 了微博營(yíng)銷(xiāo)，我們可以在微博四大門(mén)戶上申請(qǐng)注冊(cè)宣傳我們 的產(chǎn)品。六、網(wǎng)站服務(wù)1、個(gè)性服務(wù)當(dāng)今社會(huì)，人們對(duì)服裝的要求越來(lái)越高，這不但體現(xiàn)在 對(duì)服裝的面料上，還體現(xiàn)在對(duì)服裝款式的設(shè)計(jì)上，所以我們 公司的網(wǎng)站就為消費(fèi)者提供一項(xiàng)特別的服務(wù)一一定制屬于 你的個(gè)性化服裝?，F(xiàn)在市面上售賣(mài)的女性潮流雜志多不勝數(shù)，你是否試過(guò) 在某雜志上看到一件讓自己很想擁有的衣服或者裙子呢？ 但卻又懊惱不知道應(yīng)該去那里才可以買(mǎi)得到。那么我們的網(wǎng) 站就可以幫你實(shí)現(xiàn)愿望了。我們網(wǎng)站擁有一個(gè)的工作坊，可以因應(yīng)你的需求而幫你裁剪出你心目中的衣服。具體步驟有 以下幾點(diǎn)：a. 客戶寄樣，提出生產(chǎn)要求明確你的生產(chǎn)要求，給出具體的生產(chǎn)參

17、一產(chǎn)品類(lèi)型、色 種、碼數(shù)尺寸、布料、交貨期等。b. 預(yù)報(bào)單價(jià)，首次確認(rèn)單價(jià)根據(jù)你上面提出的生產(chǎn)要求初步確認(rèn)產(chǎn)品單價(jià)，具體價(jià) 格要在出了樣品后確認(rèn)。c. 制作樣品，根據(jù)要求出樣根據(jù)你提出的生產(chǎn)要求出樣，調(diào)整確認(rèn)樣品的規(guī)格、型 號(hào)參數(shù)，進(jìn)入生產(chǎn)分階段。d. 確認(rèn)生產(chǎn)，正式投入生產(chǎn)確認(rèn)以上生產(chǎn)因素，與此同時(shí)確認(rèn)款項(xiàng)付齊后，工作坊 開(kāi)始投入正式生產(chǎn)階段。e. 產(chǎn)品運(yùn)輸，確認(rèn)運(yùn)輸方式你可以指定運(yùn)輸方式和運(yùn)輸公司，確認(rèn)運(yùn)輸周期和相關(guān) 事項(xiàng)。f. 售后服務(wù)，產(chǎn)品售后服務(wù)及時(shí)跟蹤服務(wù)，售后咨詢等相關(guān)服務(wù)2. 價(jià)格策略在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，價(jià)格依舊是打動(dòng)消費(fèi)者的一個(gè)十分重要的因素。在我們的網(wǎng)站里，主要的價(jià)格策略有:a.

18、 網(wǎng)上集體議價(jià)：消費(fèi)者可以加入“集體議價(jià)”。當(dāng)某 一樣商品集體購(gòu)買(mǎi)人數(shù)達(dá)到6個(gè)人時(shí)，可以達(dá)到9折優(yōu)惠， 當(dāng)達(dá)到10個(gè)人時(shí)，可以以低至8折優(yōu)惠購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品。集體 議價(jià)的最大價(jià)值是，它能使商家獲得更多的消費(fèi)者，也可以 真正為消費(fèi)者提供實(shí)實(shí)在在的利益，從而能夠更好地留住顧 客。b. 會(huì)員優(yōu)惠策略：客戶只要在我們網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)到一定的數(shù) 量，我們的客戶系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)的將其分類(lèi)為vip會(huì)員，一旦 成為我們的vip會(huì)員，就可以在購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候享受折購(gòu)優(yōu)惠。c. 靈活定價(jià)策略：因?yàn)槲覀兙W(wǎng)站面對(duì)的大多數(shù)都是女 性，所以在一些特別的日子里，如三八婦女節(jié)、母親節(jié)、女 生節(jié)等，可以實(shí)行對(duì)某些商品的超低價(jià)策略或贈(zèng)送小禮品活 動(dòng)來(lái)吸引

19、更多的顧客。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的策劃書(shū)二現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越厲害了，我前幾年開(kāi)的影樓面臨著巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，為了應(yīng)對(duì)這些壓 力，我也想出了很多的辦法，其中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種很不錯(cuò)的 選擇，影樓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)商業(yè)策劃書(shū)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也就是在網(wǎng)站上做廣告，這就需要我對(duì)各種網(wǎng) 站的了解了，我只有聯(lián)系谷歌，讓他們給我投放廣告，這是 一種省時(shí)省力而且有效的策略，是一種被證明很好的廣告投 放方式。不過(guò)在我投放廣告前，我還是會(huì)做好市場(chǎng)調(diào)查的:一、市場(chǎng)分析我們主要是采用網(wǎng)絡(luò)為主要渠道進(jìn)行客戶的開(kāi)發(fā)，以實(shí) 體店作為輔助開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。所以我們的目標(biāo)客戶就分為兩 種，一種是網(wǎng)上客戶，具有上網(wǎng)習(xí)慣，習(xí)慣通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)獲得 信息進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物，具備這一

20、特征的結(jié)婚人群是我們的主要 目標(biāo)客戶，一種是直接通過(guò)門(mén)店上門(mén)的客戶，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn) 行維護(hù)和開(kāi)發(fā)。通過(guò)他們進(jìn)行網(wǎng)上平臺(tái)的推廣活動(dòng)，通過(guò)口 碑的形式實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的預(yù)約和訂單。這也符合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)口碑營(yíng) 銷(xiāo)的特點(diǎn)，更具有針對(duì)性。主要目標(biāo)客戶的特征：地域：主要是以xx及周邊縣市為主，輻射整個(gè)xx省。學(xué)歷：大專和本科性別：男性和女性區(qū)分開(kāi)。辦公位置：寫(xiě)字樓。消費(fèi)類(lèi)型：感性消費(fèi)為主，混合時(shí)尚消費(fèi)。二、宗旨及商業(yè)模式宗 旨：實(shí)施全面的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行服務(wù)開(kāi)發(fā)和獲得獲得 更多的客戶；我們提供的不僅僅是一張張照片，更是一種珍藏和時(shí)尚; 一種積極樂(lè)觀的現(xiàn)代生活方式；商業(yè)模式：btoc的商業(yè)模式、網(wǎng)絡(luò)品牌的推廣、潛在客戶的開(kāi)發(fā)

21、;網(wǎng)站和實(shí)體店面相結(jié)合。三、產(chǎn)品概述婚紗攝影服務(wù)、服裝租賃、婚紗銷(xiāo)售、相關(guān)產(chǎn)品銷(xiāo)售, 服裝定做。四、營(yíng)銷(xiāo)性的網(wǎng)站建設(shè)精確設(shè)定網(wǎng)站目標(biāo)：明確網(wǎng)站想讓瀏覽者在網(wǎng)站上面做 什么。由于影樓產(chǎn)品大概有婚紗攝影服務(wù)、婚紗租賃、婚紗 出售。我們?cè)O(shè)定的目標(biāo)有實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上在線租賃、在線銷(xiāo)售婚紗、 在線拍照預(yù)約、客戶在線注冊(cè)、客戶在線的咨詢、在線下載 優(yōu)惠券、客戶在線評(píng)論、網(wǎng)上試穿婚紗、客戶直接來(lái)門(mén)店咨 詢、客戶電話咨詢，工作計(jì)劃影樓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)商業(yè)策劃書(shū)。五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員的管理和績(jī)效考核六、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果檢測(cè)和評(píng)估七、營(yíng)銷(xiāo)組合策略新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略：針對(duì)網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)客戶的特點(diǎn)，在現(xiàn)有產(chǎn) 品基礎(chǔ)之上進(jìn)行新的服務(wù)的開(kāi)發(fā)。主要主要針對(duì)

22、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的 優(yōu)劣勢(shì)分析，有針對(duì)性的進(jìn)行短期產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。產(chǎn)品的定價(jià)策略：針對(duì)網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)客戶的特點(diǎn)結(jié)合門(mén)面店 價(jià)格制定不同方式的定價(jià)策略。主要分為門(mén)面店價(jià)格、會(huì)員 價(jià)格、網(wǎng)上預(yù)約價(jià)格、節(jié)日促銷(xiāo)價(jià)格1、根據(jù)不同時(shí)間和節(jié)日進(jìn)行促銷(xiāo)價(jià)格的制定，限定人數(shù)的價(jià)格優(yōu)惠活動(dòng)。通過(guò)不同價(jià)格的制定，吸引不用客戶的關(guān)注，增加網(wǎng)站 流量，通過(guò)網(wǎng)站增加客戶到門(mén)面店的機(jī)會(huì)。給予客戶不同多 樣的選擇。2、借助門(mén)面店價(jià)格對(duì)到店咨詢的客戶沒(méi)有直接成交的 客戶，只要客戶在特定時(shí)間內(nèi)在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)約的客戶給予打 折的優(yōu)惠。目的是通過(guò)網(wǎng)站平臺(tái)提高客戶的轉(zhuǎn)化率。3、對(duì)客戶進(jìn)行會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)，在網(wǎng)上進(jìn)行注冊(cè)成為會(huì)員 享受折扣價(jià)格，以達(dá)到客戶資料的收集。積累大量的客戶資 料，方便進(jìn)行客戶的定期開(kāi)發(fā)。對(duì)會(huì)員進(jìn)行級(jí)別的分類(lèi)。不 同的會(huì)員給予不同的價(jià)格和增值服務(wù)。4、根據(jù)網(wǎng)上預(yù)約方式的不同進(jìn)行價(jià)格的制定，直接在 網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)訂的客戶制定相關(guān)價(jià)格優(yōu)惠，通過(guò)網(wǎng)上客戶咨詢 后到門(mén)店的進(jìn)行價(jià)格制定。對(duì)通過(guò)網(wǎng)站獲得信息直接到門(mén)店 的客戶進(jìn)行不同的價(jià)格制定。多樣的渠道建設(shè)策略：主要通過(guò)網(wǎng)站為主要的平臺(tái)結(jié)合 實(shí)體店面和