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文檔簡介

1、服務(wù)個(gè)人工作總結(jié)第1篇:服務(wù)個(gè)人工作總結(jié) 服務(wù)個(gè)人工作總結(jié) 篇1: 總結(jié)過去,即是對(duì)自已過去一年的工作做個(gè)回顧,總結(jié)、審視工作中的各種問題,吸取經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),更好的做好下一年的工作。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下: 認(rèn)真做好本職工作,做到腿勤、口勤,筆勤,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項(xiàng)工作。作為單位,一言一行都代表著單位的整體形象。因?yàn)槭欠?wù)部門,每天都會(huì)接觸形形色色的群眾,對(duì)待他們,我始終遵循一個(gè)原則“一張笑臉相迎,一個(gè)滿意答復(fù)”,每次看著群眾滿意而歸,作為工作人員的我,心里總會(huì)有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂所以我快樂”,小我之后要成就大我,“群眾滿意”,我們的價(jià)值也就得到了體現(xiàn)。及時(shí)了解

2、單位發(fā)生的事情,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。在實(shí)際工作中,把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來,把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來,拓寬思路,努力適應(yīng)新形勢下對(duì)本職工作的要求,通過近段時(shí)間的學(xué)習(xí),理論水平有了明顯的提高,工作逐步走向正軌,我會(huì)更加倍努力工作,也許會(huì)有一些的辛苦,但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉,何況是我們大家一起同甘共苦,在辛苦中,才會(huì)鍛煉自己的能力;在辛苦中,才會(huì)充實(shí)的體現(xiàn)著自己人生。 理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為電信基層服務(wù)人員,我深刻體 會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。一年來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高理論水平,強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來鍛煉自己。 1、注重克服思

3、想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度,按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān),自覺參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,擠時(shí)間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。 2、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐,學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。到公司三年來,我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法,轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握,轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經(jīng)驗(yàn)

4、主義”,拓展思維。 作為客服人員,我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無怨言地放棄休息時(shí)間,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí),自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握,只有這樣才能更好的回 答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。 一年來,為了能積極貫徹局黨委提出的“顧客至上,服務(wù)第一”的工作思路,使自己更好地為客戶服務(wù),我一邊向公司的老同志虛心請(qǐng)教,努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗(yàn),一邊嚴(yán)格要求自己,對(duì)顧客提出的咨詢,做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映

5、的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對(duì)自己不能解決的問題,積極向上級(jí)如實(shí)反映,爭取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細(xì),天天查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。 以上是自己對(duì)全年工作的總結(jié),但自己深知還存在一些不足之處,離上級(jí)的要求還有差距,一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時(shí)急于求成。在下步工作中,要做好工作計(jì)劃,加以克服和改進(jìn)。第二篇:20xx年,我辦在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)市政府下達(dá)我鎮(zhèn)的三產(chǎn)增加值××萬元為目標(biāo),認(rèn)真分析經(jīng)濟(jì)形勢,積極部署工作方案,努力完成工作目標(biāo),較好

6、地完成了年度工作計(jì)劃。全鎮(zhèn)的食品藥品安全網(wǎng)絡(luò)全部建成,各種資料歸檔管理,各項(xiàng)工作都走上正軌,為保證全鎮(zhèn)人民群眾的食品和用藥安全提供了保障。 回顧一年來的工作歷程,我們主要有以下幾點(diǎn)體會(huì): 鎮(zhèn)黨委、政府加大對(duì)服務(wù)行業(yè)工作的領(lǐng)導(dǎo),把三產(chǎn)服務(wù) 業(yè)工作作為全年工作的重要內(nèi)容,并列入各村全年工作考核,黨委分工紀(jì)委書記主抓三產(chǎn)服務(wù)業(yè),一名黨政領(lǐng)導(dǎo)協(xié)抓,經(jīng)常聽取全鎮(zhèn)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作的匯報(bào),適時(shí)的拿出工作方案和實(shí)施意見,使全鎮(zhèn)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作有人抓、有事干、有責(zé)任,不使這項(xiàng)工作流于形式。 政府加大了對(duì)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作的投入。年初,為了使之成為招商引資的一大亮點(diǎn),著力建設(shè)好一個(gè)新?。xx年,政府投資500多萬元在一個(gè)

7、月內(nèi),建設(shè)了?一期工程,并成為?。20xx年,政府又投入200多萬元,進(jìn)行了二期工程建設(shè),努力把景觀區(qū)打造得更為靚麗,使之作為招商引資的一個(gè)品牌。今年春節(jié)前后,連續(xù)多場的大雪將去年改造好的農(nóng)貿(mào)市場造成破壞,為了使群眾過一個(gè)歡樂祥和的春節(jié),鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和三產(chǎn)辦全體人員在市場堅(jiān)守崗位,保證市場安全運(yùn)行。春節(jié)一過,政府即投入幾十萬元,改造加固,完善市場的各項(xiàng)功能,改變了原來的臟亂差的現(xiàn)象,極大的方便了群眾的生產(chǎn)生活,豐富了群眾的菜籃子,給了群眾一個(gè)安全、衛(wèi)生、文明的購物環(huán)境。且對(duì)原團(tuán)結(jié)農(nóng)貿(mào)市場的改造正在進(jìn)行之中,由于政府對(duì)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作的重視,帶動(dòng)了全鎮(zhèn)整個(gè)服務(wù)業(yè)工作的良性發(fā)展。 大力招商引資、營造良好的

8、創(chuàng)業(yè)環(huán)境,吸引有識(shí)之士創(chuàng)辦三產(chǎn)服務(wù)業(yè)企業(yè)。20xx年,?村通過積極招商引資,利用原有的村集體土地,新辦了一家民營食品加工企業(yè),年生產(chǎn) 能力將達(dá)到600萬元;?村在原小學(xué)舊址的基礎(chǔ)上,也招引了一家食品加工企業(yè),目前進(jìn)展情況良好。由于政府在服務(wù)管理等方面營造了寬松的投資環(huán)境,已有兩家大型超市連鎖店陸續(xù)進(jìn)駐我鎮(zhèn),既給群眾購物帶來了方便,又把先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)帶進(jìn)了我鎮(zhèn),推動(dòng)了我鎮(zhèn)的服務(wù)業(yè)工作向前發(fā)展。 為了營造健康、文明、和諧的經(jīng)商環(huán)境,我們針對(duì)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)中的不同行業(yè),不同門類、不同組合相應(yīng)采取不同的管理服務(wù)方法,對(duì)食品、藥品行業(yè)實(shí)行“三網(wǎng)”服務(wù)結(jié)構(gòu),加強(qiáng)食品藥品的安全,以確保人民群眾健康為宗旨,對(duì)整改

9、的農(nóng)貿(mào)市場,我們從招標(biāo)、定攤定點(diǎn)制訂市場管理制度入手,加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場的規(guī)范管理。同時(shí),我們與工商、環(huán)保、物價(jià)和安監(jiān)衛(wèi)生部門一起,對(duì)各個(gè)服務(wù)業(yè)門類進(jìn)行經(jīng)常性的檢查和監(jiān)督,使文明經(jīng)商、安全生產(chǎn)、守法經(jīng)營、誠實(shí)守信、不制假、不售假成為每個(gè)商戶的行動(dòng)指南,維護(hù)社會(huì)公德,注重環(huán)境保護(hù),形成良好的經(jīng)商氛圍。 實(shí)踐證明,一個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)能夠大發(fā)展,取決于這個(gè)地區(qū)的三產(chǎn)服務(wù)業(yè)發(fā)展水平的高低。應(yīng)該說,我鎮(zhèn)的服務(wù)業(yè)工作水平還處于一個(gè)較低的層次上,主要反映在三產(chǎn)服務(wù)業(yè)企業(yè)少,規(guī)模小,形不成氣候,同時(shí)大型的商貿(mào)物流企業(yè)在我鎮(zhèn)也形不成大的市場,難以產(chǎn)生大的規(guī)模效益。要解決定個(gè)問題,既要有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和增加投入,更要根據(jù)市

10、場發(fā)展的需求而論證規(guī)劃,方能解決我鎮(zhèn)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)后勁不足的 問題。 為了使我鎮(zhèn)的三產(chǎn)服務(wù)業(yè)有一個(gè)新的發(fā)展,20xx年,我們將在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行市委、市政府下達(dá)的目標(biāo)和任務(wù),結(jié)合我鎮(zhèn)的實(shí)際,完善我鎮(zhèn)的三產(chǎn)服務(wù)業(yè)規(guī)劃,以滿腔的工作熱情、認(rèn)真的工作態(tài)度、高效的服務(wù)措施,努力完成目標(biāo)任務(wù),為建設(shè)?作貢獻(xiàn)第2篇:個(gè)人服務(wù)工作總結(jié) 個(gè)人服務(wù)工作總結(jié)范文3篇 為本次服務(wù)工作做一個(gè)總結(jié),本文是小編為大家整理的個(gè)人服務(wù)工作的總結(jié)范文,僅供參考。 個(gè)人服務(wù)工作總結(jié)范文篇一: 一年來,在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)三個(gè)代表的重要思想,牢固樹立以八榮八恥為內(nèi)容的榮辱觀,按照局黨委確定的

11、工作思路,以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好電信基層客服工作?,F(xiàn)對(duì)自己全年的工作總結(jié)如下: 一、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn) 理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為電信基層服務(wù)人員,我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅 是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。一年來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高理論水平,強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來鍛煉自己。 1、注重克服思想上的惰性。堅(jiān)持按制度,按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為軟指標(biāo)和額外負(fù)擔(dān),自覺參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),發(fā)揚(yáng)釘子精神,擠時(shí)間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放

12、松學(xué)習(xí)。 2、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐,學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。到公司三年來,我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法,轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握,轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒 經(jīng)驗(yàn)主義,拓展思維。 二、立足本職,愛崗敬業(yè) 作為客服人員,我始終堅(jiān)持把簡單的事做好就是不簡單。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無怨言地放棄休息時(shí)間,做好工作計(jì)劃,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心

13、的投入工作。 個(gè)人服務(wù)工作總結(jié)范文篇二: 總結(jié)過去,即是對(duì)自已過去一年的工作做個(gè)回顧,總結(jié)、審視工作中的各種問題,吸取經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),更好的做好下一年的工作?,F(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下: 一、思想方面:重視理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定政治信念,積極參加各項(xiàng)活動(dòng),能夠針對(duì)自身工作特點(diǎn),學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料,通過深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。 二、工作方面: 認(rèn)真做好本職工作,做到腿勤、口 勤,筆勤,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項(xiàng)工作。作為單位,一言一行都代表著單位的整體形象。因?yàn)槭欠?wù)部門,每天都會(huì)接觸形形色色的群眾,對(duì)待他們,我始終遵循一個(gè)原則一張笑臉相迎,一個(gè)滿意答復(fù),每次看著群眾滿意而歸,作為工作人

14、員的我,心里總會(huì)有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?你快樂所以我快樂,小我之后要成就大我,群眾滿意,我們的價(jià)值也就得到了體現(xiàn)。及時(shí)了解單位發(fā)生的事情,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。在實(shí)際工作中,把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來,把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來,拓寬思路,努力適應(yīng)新形勢下對(duì)本職工作的要求,通過近段時(shí)間的學(xué)習(xí),理論水平有了明顯的提高,工作逐步走向正軌,我會(huì)更加倍努力工作,也許會(huì)有一些的辛苦,但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉,何況是我們大家一起同甘共苦,在辛苦中,才會(huì)鍛煉自己的能力;在辛苦中,才會(huì)充實(shí)的體現(xiàn)著自己人生。 三、生活方面:個(gè)人生活意識(shí)在逐步走向正軌,擺脫舊陰影下的本位主義思想。擺脫感情

15、困擾,重新塑造以一個(gè)全新的自我。 四、存在不足一是政治理論學(xué)習(xí)不夠,雖有一定的進(jìn)步,但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽,創(chuàng)新理論不強(qiáng)。三是感情糾葛很大,需要正視自己的情感糾葛。 為了把12年工作做的更出色,制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo),加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí),以此提高工作水平,并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求,揚(yáng)長避短,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補(bǔ)短,向其他同志相互交流好的工作和情感經(jīng)驗(yàn),爭取12年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階! 個(gè)人服務(wù)工作總結(jié)范文篇三: 作為酒店餐廳服務(wù)員,新的一年也有新的計(jì)劃與打算,同時(shí)也需要對(duì)即將過去的一年進(jìn)行一個(gè)整體的總結(jié)與分析。xx年時(shí)間過得真快,新的xx年正在

16、向我們邁進(jìn),我希望我們酒店餐廳服務(wù)員在這新的一年里脫下舊妝,換上新妝,有個(gè)更新更好的轉(zhuǎn)變,正所謂,我相信我將一定能做得更好!我也希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。 餐廳服務(wù)員工作總結(jié)范文: 我也在此感謝大家,在我們一起共事以來的這段時(shí)間里所給我的支持和幫助,回頭看看已走過的這段路,一路上都是跌跌撞撞的,但卻很充實(shí),我覺得有成就感。記得我剛邁進(jìn)盛豐上班的第一天,我什么都不會(huì),就過最基本的向顧客至歡迎詞我都覺得開不了口,我單獨(dú)上工作站后又犯了很多的錯(cuò)誤,當(dāng)時(shí)我真的想打退堂鼓,想一走了之,但是每次當(dāng)我犯錯(cuò)誤時(shí)大家都耐心地給我指出錯(cuò)誤,并且親自教我正確操作方法;我記得一年前我將要從學(xué)??缛肷鐣?huì)

17、時(shí),有一個(gè)人曾經(jīng)對(duì)我說過一句話你是一個(gè)男孩,我相信你無論遇到什么困難都能勇敢的去面對(duì)。她的這句話我永遠(yuǎn)都不會(huì)忘記,因?yàn)槭撬倪@句話讓我重新找 到了自信,我也不會(huì)忘記大家對(duì)我的支持和幫助,因?yàn)榇蠹业闹С趾蛶椭屛以俅胃惺艿搅舜蠹彝サ臏嘏c溫馨,我在此向大家道一聲謝謝,同時(shí)在工作中與大家有過一些磨擦,我向大家道一聲對(duì)不起,請(qǐng)?jiān)彙?再次,我希望在以后的生活和工作,大家能給我多提一些建議,我一定虛心地聽取,無論是生活中的、還是工作的不足或缺陷我都會(huì)加以改進(jìn),通過與大家一起在盛豐相處的這段時(shí)間里,我發(fā)現(xiàn)無論在為人還是在處事方面,自己都有較好的改變。與大家相處也較隨和,工作起來也不覺得像開始時(shí)那樣累,為

18、了營造一個(gè)溫馨的工作環(huán)境,為了你我臉上都充滿喜悅的笑容,為了你我心里都有個(gè)溫暖的家,讓我們多一份理解,少一份埋怨,多一份寬容,少一份指責(zé)。最后記我們?yōu)榱耸⒇S更輝煌的明天而加油! 酒店服務(wù)員工作總結(jié)范文 新的一年即將來臨,過去的一年也 許有失落的、傷心的,有成功的、開心的,不過那不重要了,是過去的了,我們?cè)倥?,明天?huì)更好。 有好多人說我變了,我相信。我真的很不如意,有好多好多的事壓著我,我的生活,情緒都是一團(tuán)糟,雖說沒有大起大落,至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困難,有時(shí)候我真的懷凝我,我一直在想我是哪錯(cuò)了,為什么會(huì)這樣?我也是一次次為自己打氣,一次次站起來,我在想,我沒了我

19、,地球一樣照轉(zhuǎn),事情一樣要解決,我不要做弱者、懦夫,命運(yùn)就掌握在自己手中,我相信明天會(huì)更好、你好、我好、大家都會(huì)好的。 經(jīng)歷了那么的事,我從中學(xué)到了好多,我現(xiàn)在很好,有工作、有勇氣、有你們大家,我很在乎你們,我身邊的每一個(gè)人,我們永遠(yuǎn)都是朋友,人們說,家家有本難念的經(jīng),你們也有你們的經(jīng)歷,講出來讓我們分享,我們互相學(xué)習(xí),一起進(jìn)步,未來屬于我們。 關(guān)于明年,我的計(jì)劃是: 1、認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。 2、認(rèn)真學(xué)習(xí)倉儲(chǔ)知識(shí),努力考試晉升。 3、利用休息時(shí)間進(jìn)行計(jì)算機(jī)培訓(xùn)。 4、多學(xué)習(xí)其他東西,充實(shí)自己。 最后,希望大家到下一年的今天,都踏上一個(gè)新的臺(tái)階,更上一層樓,謝謝 酒店ktv服務(wù)員工作總

20、結(jié)范文 在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),必須掌握七大要素: 1、微笑 在ktv日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對(duì)待客人,都要報(bào)以真誠的微笑,它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡潔、最直接的歡迎詞。 2、精通 要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧。千里之行,始于足下,要想使自己精通業(yè)務(wù), 必須上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,做到一專多能,在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,這對(duì)提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競爭力都具有重要作用。 3、準(zhǔn)備 即要隨時(shí)準(zhǔn)備

21、好為客人服務(wù)。也就是說,僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的,必須要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會(huì)手忙腳亂。 4、重視 就是要把每一位客人都視為上帝看待而不怠慢客人。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因?yàn)閱T工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢的人,對(duì)穿戴方面都特別隨便,這是因?yàn)樗麄冏孕?而衣服根本不能代表財(cái)富的多少。我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善 待每一個(gè)客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住

22、客人是我們的衣食父母。 5、細(xì)膩 主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測客人需要,并及時(shí)提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識(shí)。 6、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營造家的感覺,讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。 7、真誠 熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開時(shí),員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請(qǐng)客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。 現(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭,質(zhì)量的競爭,特別ktv業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們必須運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自

23、身的服務(wù)優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使ktv立于不敗之地! 每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神,在快樂迪也一樣。生意比較忙時(shí),同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣。每個(gè)人員分工明確、工作積極,真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果。 平時(shí),我也會(huì)和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個(gè)回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率。之后我也會(huì)做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。 作為一名服務(wù)人員,也會(huì)碰到一些挫折和無奈。有些人會(huì)覺得小小的一名后勤人員

24、是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表,表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針 能給大家?guī)頃r(shí)間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。 當(dāng)然學(xué)無止境,學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在本酒店ktv感受到不一般的快樂。 以上三個(gè)不同餐飲企業(yè)的服務(wù)員年度工作總結(jié)范文不知對(duì)大家的年度工作總結(jié)寫作是否有所幫助。在這里再推薦幾個(gè)關(guān)于酒店餐飲的年度工作總結(jié)資料

25、給大家,希望對(duì)大家有所幫助,這些資料也是我在中國吃網(wǎng)-餐飲管理資料里面找到的。第3篇:服務(wù)個(gè)人工作總結(jié) 服務(wù)個(gè)人工作總結(jié) 篇一:服務(wù)個(gè)人工作總結(jié) 總結(jié)過去,即是對(duì)自已過去一年的工作做個(gè)回顧,總結(jié)、審視工作中的各種問題,吸取經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),更好的做好下一年的工作。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下: 一、思想方面:重視理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定政治信念,積極參加各項(xiàng)活動(dòng),能夠針對(duì)自身工作特點(diǎn),學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料,通過深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。 二、工作方面: 認(rèn)真做好本職工作,做到腿勤、口勤,筆勤,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項(xiàng)工作。作為單位,一言一行都代表著單位的整 體形象。因?yàn)槭欠?wù)部門,每天都會(huì)

26、接觸形形色色的群眾,對(duì)待他們,我始終遵循一個(gè)原則“一張笑臉相迎,一個(gè)滿意答復(fù)”,每次看著群眾滿意而歸,作為工作人員的我,心里總會(huì)有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂所以我快樂”,小我之后要成就大我,“群眾滿意”,我們的價(jià)值也就得到了體現(xiàn)。及時(shí)了解單位發(fā)生的事情,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。在實(shí)際工作中,把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來,把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來,拓寬思路,努力適應(yīng)新形勢下對(duì)本職工作的要求,通過近段時(shí)間的學(xué)習(xí),理論水平有了明顯的提高,工作逐步走向正軌,我會(huì)更加倍努力工作,也許會(huì)有一些的辛苦,但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉,何況是我們大家一起同甘共苦,在辛苦中,才會(huì)鍛煉自己的能

27、力;在辛苦中,才會(huì)充實(shí)的體現(xiàn)著自己人生。 三、生活方面:個(gè)人生活意識(shí)在逐步走向正軌,擺脫舊陰影下的本位主義 思想。擺脫感情困擾,重新塑造以一個(gè)全新的自我。 四、存在不足一是政治理論學(xué)習(xí)不夠,雖有一定的進(jìn)步,但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽,創(chuàng)新理論不強(qiáng)。三是感情糾葛很大,需要正視自己的情感糾葛。 為了把xxx年工作做的更出色,制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo),加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí),以此提高工作水平,并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求,揚(yáng)長避短,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補(bǔ)短,向其他同志相互交流好的工作和情感經(jīng)驗(yàn),爭取xxx年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階! 篇二:服務(wù)個(gè)人工作總結(jié) 一年來,在公司

28、黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想,牢固樹立以“八榮八恥”為內(nèi)容的××××榮辱觀,按照局黨委確定的工作思路,以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎 扎實(shí)實(shí)地做好電信基層客服工作?,F(xiàn)對(duì)自己全年的工作總結(jié)如下: 一、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn) 理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為電信基層服務(wù)人員,我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。一年來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高理論水平,強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來鍛煉自己。 1、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度,按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“

29、軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān),自覺參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,擠時(shí)間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。 2、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐,學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。 到公司三年來,我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法,轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握,轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”,拓展思維。 二、立足本職,愛崗敬業(yè) 作為客服人員,我始終堅(jiān)持

30、“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無怨言地放棄休息時(shí)間,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí),自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。 一年來,為了能積極貫徹局黨委提出的“顧客至上,服務(wù)第一”的工作思路,使自己更好地為客戶服務(wù),我一邊向公司的老同志虛心請(qǐng)教,努力學(xué)習(xí)和借鑒 她們的工作經(jīng)驗(yàn),一邊嚴(yán)格要求自己,對(duì)顧客提出的咨詢,做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,

31、對(duì)自己不能解決的問題,積極向上級(jí)如實(shí)反映,爭取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細(xì),天天查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。 以上是自己對(duì)全年工作的總結(jié),但自己深知還存在一些不足之處,離上級(jí)的要求還有差距,一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時(shí)急于求成。在下步工作中,要做好工作計(jì)劃,加以克服和改進(jìn)。 第二篇:20xx年,我辦在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)市政府下達(dá)我鎮(zhèn)的三產(chǎn)增加值××萬元為目標(biāo),認(rèn)真分析經(jīng)濟(jì)形勢,積極部署工作方案,努力完成工作目標(biāo),較好地完成了年度工作計(jì)劃。全鎮(zhèn)的食品藥品安全網(wǎng)

32、絡(luò)全部建成,各種資料歸檔管理, 各項(xiàng)工作都走上正軌,為保證全鎮(zhèn)人民群眾的食品和用藥安全提供了保障。 回顧一年來的工作歷程,我們主要有以下幾點(diǎn)體會(huì): 一、領(lǐng)導(dǎo)重視,是服務(wù)行業(yè)工作發(fā)展的組織保證 鎮(zhèn)黨委、政府加大對(duì)服務(wù)行業(yè)工作的領(lǐng)導(dǎo),把三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作作為全年工作的重要內(nèi)容,并列入各村全年工作考核,黨委分工紀(jì)委書記主抓三產(chǎn)服務(wù)業(yè),一名黨政領(lǐng)導(dǎo)協(xié)抓,經(jīng)常聽取全鎮(zhèn)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作的匯報(bào),適時(shí)的拿出工作方案和實(shí)施意見,使全鎮(zhèn)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作有人抓、有事干、有責(zé)任,不使這項(xiàng)工作流于形式。 二、加大投入是服務(wù)業(yè)發(fā)展的力量源泉 政府加大了對(duì)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作的投入。年初,為了使之成為招商引資的一大亮點(diǎn),著力建設(shè)好一個(gè)新

33、?。xx年,政府投資500多萬元在一個(gè)月內(nèi),建設(shè)了?一期工程,并成為?。20xx年,政 府又投入200多萬元,進(jìn)行了二期工程建設(shè),努力把景觀區(qū)打造得更為靚麗,使之作為招商引資的一個(gè)品牌。今年春節(jié)前后,連續(xù)多場的大雪將去年改造好的農(nóng)貿(mào)市場造成破壞,為了使群眾過一個(gè)歡樂祥和的春節(jié),鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和三產(chǎn)辦全體人員在市場堅(jiān)守崗位,保證市場安全運(yùn)行。春節(jié)一過,政府即投入幾十萬元,改造加固,完善市場的各項(xiàng)功能,改變了原來的臟亂差的現(xiàn)象,極大的方便了群眾的生產(chǎn)生活,豐富了群眾的菜籃子,給了群眾一個(gè)安全、衛(wèi)生、文明的購物環(huán)境。且對(duì)原團(tuán)結(jié)農(nóng)貿(mào)市場的改造正在進(jìn)行之中,由于政府對(duì)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作的重視,帶動(dòng)了全鎮(zhèn)整個(gè)服務(wù)業(yè)工

34、作的良性發(fā)展。 三、招商引資是服務(wù)業(yè)發(fā)展的主要途徑 大力招商引資、營造良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,吸引有識(shí)之士創(chuàng)辦三產(chǎn)服務(wù)業(yè)企業(yè)。20xx年,?村通過積極招( )商引資,利用原有的村集體土地,新辦了一家民 營食品加工企業(yè),年生產(chǎn)能力將達(dá)到600萬元;?村在原小學(xué)舊址的基礎(chǔ)上,也招引了一家食品加工企業(yè),目前進(jìn)展情況良好。由于政府在服務(wù)管理等方面營造了寬松的投資環(huán)境,已有兩家大型超市連鎖店陸續(xù)進(jìn)駐我鎮(zhèn),既給群眾購物帶來了方便,又把先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)帶進(jìn)了我鎮(zhèn),推動(dòng)了我鎮(zhèn)的服務(wù)業(yè)工作向前發(fā)展。 四、強(qiáng)化服務(wù),是服務(wù)業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需要 為了營造健康、文明、和諧的經(jīng)商環(huán)境,我們針對(duì)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)中的不同行業(yè),不同門類、不同組

35、合相應(yīng)采取不同的管理服務(wù)方法,對(duì)食品、藥品行業(yè)實(shí)行“三網(wǎng)”服務(wù)結(jié)構(gòu),加強(qiáng)食品藥品的安全,以確保人民群眾健康為宗旨,對(duì)整改的農(nóng)貿(mào)市場,我們從招標(biāo)、定攤定點(diǎn)制訂市場管理制度入手,加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場的規(guī)范管理。同時(shí),我們與工商、環(huán)保、物價(jià)和安監(jiān)衛(wèi)生部門一起,對(duì)各個(gè)服務(wù)業(yè)門類進(jìn)行經(jīng)常性的檢查和監(jiān)督,使文 明經(jīng)商、安全生產(chǎn)、守法經(jīng)營、誠實(shí)守信、不制假、不售假成為每個(gè)商戶的行動(dòng)指南,維護(hù)社會(huì)公德,注重環(huán)境保護(hù),形成良好的經(jīng)商氛圍。 五、三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作的不足之處 實(shí)踐證明,一個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)能夠大發(fā)展,取決于這個(gè)地區(qū)的三產(chǎn)服務(wù)業(yè)發(fā)展水平的高低。應(yīng)該說,我鎮(zhèn)的服務(wù)業(yè)工作水平還處于一個(gè)較低的層次上,主要反映在三產(chǎn)服務(wù)業(yè)企

36、業(yè)少,規(guī)模小,形不成氣候,同時(shí)大型的商貿(mào)物流企業(yè)在我鎮(zhèn)也形不成大的市場,難以產(chǎn)生大的規(guī)模效益。要解決定個(gè)問題,既要有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和增加投入,更要根據(jù)市場發(fā)展的需求而論證規(guī)劃,方能解決我鎮(zhèn)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)后勁不足的問題。 六、20xx年工作打算 為了使我鎮(zhèn)的三產(chǎn)服務(wù)業(yè)有一個(gè)新的發(fā)展,20xx年,我們將在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行市委、市政府下達(dá)的目標(biāo)和任務(wù),結(jié)合我鎮(zhèn)的實(shí)際,完善我鎮(zhèn)的三產(chǎn)服務(wù)業(yè)規(guī)劃,以滿 腔的工作熱情、認(rèn)真的工作態(tài)度、高效的服務(wù)措施,努力完成目標(biāo)任務(wù),為建設(shè)?作貢獻(xiàn)第4篇:個(gè)人服務(wù)工作總結(jié) 個(gè)人服務(wù)工作總結(jié) 服務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)該如何撰寫?以下提供一篇優(yōu)秀的范文,僅供服務(wù)行業(yè)的

37、從業(yè)人員參考。 一年來,在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想,牢固樹立以“八榮八恥”為內(nèi)容的榮辱觀,按照局黨委確定的工作思路,以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好電信基層客服工作。現(xiàn)對(duì)自己全年的工作總結(jié)如下: 理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為電信基層服務(wù)人員,我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。一年來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高理論水平,強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來鍛煉自己。 1、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度,按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為”軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān),自覺參加每季度的黨課集中

38、學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,擠時(shí)間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。 2、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐,學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。到公司三年來,我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法,轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握,轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”,拓展思維。 作為客服人員,我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事

39、,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無怨言地放棄休息時(shí)間,做好工作計(jì)劃,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入工作。第5篇:個(gè)人創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作總結(jié) 個(gè)人創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作總結(jié) 同志們:今天市局召開全系統(tǒng)暨發(fā)展提升年活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議,主要任務(wù)是:傳達(dá)貫徹省局暨發(fā)展提升年活動(dòng)動(dòng)員視頻會(huì)議精神,總結(jié)xx年全市地稅系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年工作,動(dòng)員部署2022年在全系統(tǒng)開展發(fā)展提升年活動(dòng)。 xx年,全市各級(jí)地稅部門認(rèn)真貫徹落實(shí)省局和、市政府的部署要求,以提升納稅服務(wù)水平為核心,堅(jiān)持改革創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí),扎實(shí)開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng),取得了顯著成效,得到了上級(jí)部門的充分肯定,特別是社會(huì)各界和廣大納稅人的普遍好評(píng)。 在全市

40、創(chuàng)業(yè)服務(wù)年考核評(píng)比中,市局在所有被考核的單位中得了最高分,1月7日全市召開表彰大會(huì),、市政府授予我局“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號(hào)。 成績來之不易,這是省局、和市政府正確領(lǐng)導(dǎo),市紀(jì)委、市效能辦有力指導(dǎo),全市各級(jí)黨政、社會(huì)各界關(guān)心支持,廣大納稅人理解和幫助的結(jié)果;也是全系統(tǒng)干部職工奮勇爭先、共同努力的結(jié)果。 在此,我代表市地稅局,向全市各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界人士、廣大納稅人表示衷心的感謝!向全系統(tǒng)廣大干部職工表示誠摯的謝意!下面,我講三點(diǎn)意見:一、齊心協(xié)力,真抓實(shí)干,創(chuàng)業(yè)服務(wù)年工作取得明顯成效一年來,全市地稅系統(tǒng)齊心協(xié)力,精心組織,廣泛發(fā)動(dòng),從四個(gè)方面強(qiáng)化措施,著力推進(jìn)了創(chuàng)業(yè)服務(wù)年的各項(xiàng)工作。

41、 一是圍繞大局,準(zhǔn)確定位。 各級(jí)地稅部門始終站在服從服務(wù)全市發(fā)展大局的高度,嚴(yán)格按照、市政府關(guān)于創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境的決定和全省地稅系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)實(shí)施方案的部署要求,以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為主題,以服務(wù)重大項(xiàng)目、提高服務(wù)創(chuàng)業(yè)水平為重點(diǎn),以創(chuàng)建納稅人滿意、創(chuàng)業(yè)者滿意、社會(huì)各界滿意的地稅機(jī)關(guān)為目標(biāo),進(jìn)一步深化認(rèn)識(shí),拓寬思路,積極調(diào)研,創(chuàng)新舉措,從宏觀層面與全市創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)主題有機(jī)接軌,從落實(shí)層面注重解決活動(dòng)進(jìn)程的各種障礙和不足;各級(jí)地稅機(jī)關(guān)堅(jiān)持把創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)與地稅中心工作有機(jī)結(jié)合起來,貫穿到各項(xiàng)地稅業(yè)務(wù)工作始終,有力推動(dòng)了創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)深入扎實(shí)開展。 二是領(lǐng)導(dǎo)重視,高位推動(dòng)。 各級(jí)地稅部門都

42、把開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)作為“一把手工程來抓。 及時(shí)成立領(lǐng)導(dǎo)小組,明確領(lǐng)導(dǎo)小組和效能辦內(nèi)部工作目標(biāo)、分工和任務(wù),經(jīng)常召開專題會(huì)研究部署工作,督促各部門高效有序地開展工作。 市局實(shí)行層層對(duì)口協(xié)調(diào)機(jī)制,加強(qiáng)與社會(huì)各界的溝通協(xié)調(diào):主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)積極主動(dòng)與市紀(jì)委、效能辦進(jìn)行溝通協(xié)調(diào);成立以稅政、人事、辦公室和監(jiān)察室等科室負(fù)責(zé)人為組長的5個(gè)推進(jìn)小組,積極與市效能辦的5個(gè)推進(jìn)工作小組溝通協(xié)調(diào),增強(qiáng)了工作的針對(duì)性和有效性。 各級(jí)地稅領(lǐng)導(dǎo)親力親為,靠前指揮,親自掛點(diǎn),親自督辦,形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,相關(guān)機(jī)構(gòu)專門抓,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的責(zé)任體系,使創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)做到上下聯(lián)動(dòng)、全員參與、扎實(shí)推

43、進(jìn)。 鄱陽縣地稅局層層簽訂創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)責(zé)任書,促進(jìn)創(chuàng)業(yè)服務(wù)各項(xiàng)工作落到實(shí)處;橫峰縣地稅局領(lǐng)導(dǎo)分片包干及時(shí)與監(jiān)測點(diǎn)溝通協(xié)調(diào),確保監(jiān)測點(diǎn)綜合滿意度全部為優(yōu)秀。 由于各級(jí)黨組高度重視,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),硬化措施,落實(shí)責(zé)任,在全系統(tǒng)形成了上下一心、齊抓共管、高位推進(jìn)、共謀大局的良好局面。 三是強(qiáng)化督查,狠抓整改。 市局制定了工作督查方案,實(shí)行市局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)科室掛點(diǎn)縣局指導(dǎo)督查;建立特邀監(jiān)督員制度;在電視臺(tái)、報(bào)紙和網(wǎng)站等媒體全面公布監(jiān)督舉報(bào)電話和服務(wù)承諾內(nèi)容;堅(jiān)持定期和不定期相結(jié)合進(jìn)行明察和暗訪,確保了檢查成效。 xx年市局共實(shí)施各類督查17次,下發(fā)督查通報(bào)6期。 在督查中發(fā)現(xiàn)行政審批、行政執(zhí)法、政務(wù)公開和機(jī)

44、關(guān)作風(fēng)等方面問題23個(gè),對(duì)4個(gè)縣局36人次進(jìn)行通報(bào)批評(píng),這種不遮丑、不護(hù)短的做法得到社會(huì)各界高度贊譽(yù),較好地解決了創(chuàng)業(yè)服務(wù)年的“絆腳石和“中梗阻等問題,促進(jìn)了全系統(tǒng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。 信州區(qū)地稅局加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)督查,及時(shí)查處不按時(shí)上下班或擅自離崗的工作人員;余干縣地稅局主動(dòng)邀請(qǐng)縣效能辦組織行風(fēng)監(jiān)督員進(jìn)行督查,向省、市、縣三級(jí)環(huán)境監(jiān)測點(diǎn)發(fā)放投訴監(jiān)督聯(lián)系卡創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心個(gè)人工作總結(jié)2022-01-08 14:54 | #2樓光陰似箭,20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,在同事們的鼓勵(lì)和幫助下,完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù),個(gè)人的業(yè)務(wù)水平和思想覺悟都有一定程度的提高,現(xiàn)將創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)部工作情況

45、總結(jié)如下:一、政策宣傳為了給創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供有針對(duì)性的創(chuàng)業(yè)服務(wù),經(jīng)常與創(chuàng)業(yè)企業(yè)溝通交流,掌握運(yùn)營情況、宣傳各項(xiàng)優(yōu)惠政策,包括政策性補(bǔ)貼申報(bào)、項(xiàng)目申報(bào)、投融資等,全年為在園企業(yè)150余人次提供政策、融資等各項(xiàng)咨詢。 二、融資服務(wù)協(xié)助x家創(chuàng)業(yè)企業(yè)獲得xx銀行信用貸款共計(jì)xx萬元。 對(duì)接xx區(qū)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心推薦x家女青年創(chuàng)業(yè)企業(yè)申請(qǐng)女青年創(chuàng)業(yè)小額貸款。 對(duì)接區(qū)就業(yè)局和xx街辦勞動(dòng)保障服務(wù)中心,對(duì)有政策性小額貸款需求的2家創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)。 對(duì)接xx園區(qū)發(fā)展中心,篩選、收集整理有融資需求的創(chuàng)業(yè)園客戶資料,并對(duì)經(jīng)營情況較好、項(xiàng)目有潛力的4家創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行了約談。 對(duì)接團(tuán)ybc成都辦公室,學(xué)習(xí)ybc中國青

46、年創(chuàng)業(yè)國際計(jì)劃相關(guān)理論和案例,積極開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)站建站工作,并向有融資需求的創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行宣傳。 三、政策申報(bào)對(duì)接區(qū)就業(yè)局,協(xié)助x家符合條件的創(chuàng)業(yè)企業(yè)申報(bào)創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼,共計(jì)x萬元。 開園至今累計(jì)有x家創(chuàng)業(yè)企業(yè)申報(bào)到該補(bǔ)助,共計(jì)x萬元。 對(duì)接團(tuán)區(qū)委和工業(yè)園管委辦,協(xié)助x家創(chuàng)業(yè)企業(yè)申報(bào)20xx年稅收返還,共計(jì)x萬余元。 對(duì)接團(tuán)區(qū)委,協(xié)助創(chuàng)業(yè)企業(yè)xx公司、xx公司等x家創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行第三批(20xx-20xx年度)市級(jí)重點(diǎn)創(chuàng)業(yè)企業(yè)申報(bào)。 四、培訓(xùn)工作為了讓企業(yè)更好的了解國家現(xiàn)有優(yōu)惠政策,豐富創(chuàng)業(yè)企業(yè)財(cái)稅知識(shí),提升創(chuàng)業(yè)企業(yè)各項(xiàng)競爭能力,指導(dǎo)部在服務(wù)中心各部門協(xié)助下,對(duì)接區(qū)人事局、區(qū)就業(yè)局、團(tuán)區(qū)委、區(qū)科技局等相關(guān)

47、部門,為園區(qū)創(chuàng)業(yè)企業(yè)組織4次政策交流、財(cái)稅專題、沙盤演練、企業(yè)融資等內(nèi)容的專題培訓(xùn)。 為xx大學(xué)有創(chuàng)業(yè)意向的創(chuàng)業(yè)工程專業(yè)12名大學(xué)生組織了為期兩天的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐培訓(xùn),培訓(xùn)活動(dòng)包括優(yōu)惠政策解讀、創(chuàng)業(yè)成功案例解析等,并邀請(qǐng)創(chuàng)業(yè)青年與大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)座談。 通過參加科技部門、團(tuán)等單位舉辦的項(xiàng)目申報(bào)培訓(xùn)、融資培訓(xùn)等進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),會(huì)后組織招商部人員學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)園相關(guān)優(yōu)惠政策、各級(jí)科技項(xiàng)目申報(bào)信息、銀行融資產(chǎn)品情況等。 五、其他創(chuàng)業(yè)服務(wù)(一)企業(yè)招聘積極與區(qū)人事局、區(qū)就業(yè)局、xx街道勞動(dòng)保障部門聯(lián)系,向創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供大型招聘會(huì)、網(wǎng)上招聘、社區(qū)招聘等多種招聘形式,為10余家創(chuàng)業(yè)企業(yè)申請(qǐng)到3次大型招聘會(huì)的展位、xx區(qū)

48、人才網(wǎng)和xx街辦的2處長期招聘位。 (二)企業(yè)工商注冊(cè)及年檢積極對(duì)接第三方代辦機(jī)構(gòu),向x家新進(jìn)企業(yè)提供工商注冊(cè)、稅務(wù)登記、企業(yè)財(cái)會(huì)等相關(guān)咨詢。 積極對(duì)接公司相關(guān)部門出具場地證明,協(xié)助x家新進(jìn)企業(yè)辦理工商注冊(cè)等手續(xù)。 積極對(duì)接政府相關(guān)部門,為x家創(chuàng)業(yè)園企業(yè)解決20xx年企業(yè)工商年檢難題。 (三)創(chuàng)業(yè)人員人事代理積極配合發(fā)展區(qū)人才交流中心,協(xié)助1家創(chuàng)業(yè)企業(yè)人員辦理園區(qū)集體戶口,享受三年免人事代理費(fèi)的優(yōu)惠政策。 (四)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)及企業(yè)推介對(duì)接區(qū)就業(yè)局,組織10名創(chuàng)業(yè)青年參加由中央電視臺(tái)致富經(jīng)欄目主辦,市農(nóng)委會(huì)、市人社局、市經(jīng)信委承辦的“第二屆創(chuàng)業(yè)致富榜樣評(píng)選推介活動(dòng)榜樣到身邊之走進(jìn)xx活動(dòng)。 對(duì)接團(tuán)區(qū)

49、委,組織12家創(chuàng)業(yè)企業(yè)參加由成都市政府和聯(lián)想控股有限公司共同主辦、成都高新區(qū)管委會(huì)、成都高新區(qū)技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)中心承辦的聯(lián)想之星創(chuàng)業(yè)大講堂暨天府創(chuàng)業(yè)論壇活動(dòng)。 協(xié)助團(tuán)區(qū)委,組織創(chuàng)業(yè)企業(yè)參加20xx年創(chuàng)業(yè)園嘉年華活動(dòng),并做好活動(dòng)現(xiàn)場接待等工作。 對(duì)接團(tuán)區(qū)委,組織有融資需求的10家創(chuàng)業(yè)企業(yè)參加由團(tuán)主辦、西財(cái)mapcc聯(lián)合會(huì)和美瑞財(cái)富系協(xié)辦的融資推介活動(dòng)。 對(duì)接區(qū)科技局,推薦有參展意向的1家創(chuàng)業(yè)企業(yè),報(bào)名參加由省科技廳指導(dǎo),清科集團(tuán)承辦的“20xx中國(西部)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)與金融資本對(duì)接推進(jìn)會(huì)活動(dòng)。 對(duì)接區(qū)人事局,推薦、指導(dǎo)4名創(chuàng)業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人參加市級(jí)創(chuàng)業(yè)先進(jìn)典型人物評(píng)選并獲得認(rèn)定。 六、相關(guān)單位其他外聯(lián)工

50、作對(duì)接區(qū)科技局,學(xué)習(xí)科技重點(diǎn)項(xiàng)目、科技創(chuàng)新基金、申報(bào)高新技術(shù)企業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)品申報(bào)等業(yè)務(wù)知識(shí),為創(chuàng)業(yè)企業(yè)做好咨詢工作。 協(xié)助區(qū)科技局相關(guān)部門,積極做好園區(qū)科協(xié)相關(guān)工作,及時(shí)向中心主任匯報(bào)工作進(jìn)展,并參加園區(qū)科協(xié)年終總結(jié)會(huì),整理參會(huì)信息。 協(xié)助團(tuán)區(qū)委多次進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研、院校參觀等接待工作,包括現(xiàn)場接待、企業(yè)門牌和指示牌的更新等。 還協(xié)助團(tuán)區(qū)委整理創(chuàng)業(yè)企業(yè)基礎(chǔ)資料,協(xié)助團(tuán)區(qū)委發(fā)放創(chuàng)業(yè)問卷調(diào)查,協(xié)助拍攝創(chuàng)業(yè)園專題片等。 對(duì)接銀行及第三方服務(wù)機(jī)構(gòu),為創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供集中代理記賬、稅收申報(bào)等財(cái)會(huì)及法律咨詢服務(wù)。 七、存在的問題經(jīng)過一年的改進(jìn),指導(dǎo)部工作較之早期的工作信息脫節(jié)、缺少檔案等現(xiàn)象有較大改觀,現(xiàn)已做到

51、信息報(bào)送較為及時(shí),職能職責(zé)較為清晰。 但是由于專業(yè)性不夠,工作中還是存在不少問題,對(duì)企業(yè)項(xiàng)目申報(bào)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)申報(bào)、企業(yè)管理等缺乏經(jīng)驗(yàn),對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)信息不實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)、深入的掌握。 人保局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年工作總結(jié)2022-01-08 22:41 | #3樓2022年,高新區(qū)人力資源和社會(huì)保障局認(rèn)真按照市政府及市人力資源和社會(huì)保障局關(guān)于開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的工作部署和要求,認(rèn)真組織開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng),進(jìn)行廣泛動(dòng)員,周密部署,精心組織,采取有力措施,深入推進(jìn)各項(xiàng)工作的開展,為全區(qū)各類企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者提供更優(yōu)質(zhì)、更高效、更方便、更快捷的服務(wù)保障,全力推進(jìn)創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作。 一、提高思想認(rèn)識(shí),健全工作機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工

52、作的領(lǐng)導(dǎo)就業(yè)是民生之本,創(chuàng)業(yè)是富民之源,創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作是解決民生之本、構(gòu)建社會(huì)主義和-諧社會(huì)的重要舉措。 一是加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作的領(lǐng)導(dǎo)。 成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長,人力資源和社會(huì)保障局、財(cái)政局、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行局、工商、稅務(wù)等部門負(fù)責(zé)人為成員的區(qū)創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。 同時(shí),還成立了由相關(guān)職能部門及相關(guān)專家學(xué)者共同參與的“區(qū)創(chuàng)業(yè)服務(wù)專家志愿團(tuán),積極參與創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)者后續(xù)跟蹤服務(wù)工作。 二是建立創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作機(jī)制。 制訂了新余高新區(qū)建立健全投資創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系實(shí)施方案,把創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、小額擔(dān)保貸款、創(chuàng)業(yè)孵化基地建設(shè)等納入部門工作目標(biāo)考核體系,作為各部門領(lǐng)導(dǎo)干部政績考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容。 實(shí)行

53、目標(biāo)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制。 各部門也建立了相應(yīng)的工作責(zé)任制,層層抓落實(shí),使創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作落到實(shí)處。 二、擴(kuò)大創(chuàng)業(yè)宣傳,加大培訓(xùn)力度,努力提升創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)能力一是著力營造全民創(chuàng)業(yè)的氛圍。 組織開展全民創(chuàng)業(yè)集中宣傳活動(dòng),各部門圍繞促進(jìn)創(chuàng)業(yè)這個(gè)中心,結(jié)合職能特點(diǎn),組織政策解讀、項(xiàng)目推介、現(xiàn)場觀摩等多種形式的促進(jìn)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。 區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障部門等組織編印了一批創(chuàng)業(yè)宣傳資料,通過招聘會(huì)、辦理業(yè)務(wù)、前臺(tái)咨詢等形式,向廣大勞動(dòng)者宣傳創(chuàng)業(yè)、推薦項(xiàng)目。 宣傳活動(dòng)的開展增加了人民群眾對(duì)全民創(chuàng)業(yè)的了解,激發(fā)了廣大勞動(dòng)者創(chuàng)業(yè)信心,營造了全民創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。 二是積極開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。 建立了以人力資源和社會(huì)保障部

54、門培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和職業(yè)教育院校培訓(xùn)機(jī)構(gòu)共同參與的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)體系。 嚴(yán)格按照“六統(tǒng)一模式開展培訓(xùn),除按照省人社廳規(guī)定的syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求開展教學(xué)活動(dòng)外,還結(jié)合實(shí)際,邀請(qǐng)人社、財(cái)政、工商、稅務(wù)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)等部門的領(lǐng)導(dǎo)和政策專家,為培訓(xùn)學(xué)員開展各類促進(jìn)創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠扶持政策的專題講座;邀請(qǐng)參加過創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的成功創(chuàng)業(yè)者為培訓(xùn)班學(xué)員現(xiàn)身說法,介紹創(chuàng)業(yè)的親身經(jīng)歷和體會(huì),幫助學(xué)員增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)信心和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。 三、搭建創(chuàng)業(yè)平臺(tái),加大扶持力度,建立完善創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系。 1.打造創(chuàng)業(yè)基地,為創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。 一是建設(shè)新余創(chuàng)業(yè)工業(yè)園。 與市人力資源和社會(huì)保障局共同建立了新余創(chuàng)業(yè)工業(yè)園,創(chuàng)業(yè)工業(yè)園為各類創(chuàng)業(yè)者在園區(qū)創(chuàng)辦各類

55、中小企業(yè)提供生存與成長所需的“一站式和“一條龍服務(wù)。 目前已扶持8家企業(yè)入場經(jīng)營,全部建成后將成為我區(qū)規(guī)模最大、設(shè)施最全、創(chuàng)業(yè)環(huán)境最優(yōu)的工業(yè)園。 二是建立中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地。 內(nèi)有五金工業(yè)園和民營科技園兩個(gè)孵化基地,共占地866畝,區(qū)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心建有兩層標(biāo)準(zhǔn)廠房3幢,四層標(biāo)準(zhǔn)廠房3幢,共計(jì)2.8萬平方米,已有70余家企業(yè)入場經(jīng)營。 三是創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)一條街。 在春龍一條街提供83間店面,為下崗失業(yè)人員、退伍軍人、失地農(nóng)民、大中專畢業(yè)生、零就業(yè)家庭等個(gè)人創(chuàng)業(yè),三年免繳商鋪?zhàn)饨鸷鸵磺行姓允召M(fèi),水電費(fèi)年補(bǔ)助600元,并提供5萬元貼息擔(dān)保貸款。 已有83人成功創(chuàng)業(yè)。 姚家邊管理處失地農(nóng)民姚細(xì)牙,2022年土

56、地被征后參加了針對(duì)失地農(nóng)民舉辦的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),并在創(chuàng)業(yè)一條街創(chuàng)辦“新農(nóng)村菜館,區(qū)小貸中心為其提供5萬元貼息貸款。 在2022年菜館進(jìn)行了擴(kuò)建改造。 隨著經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大,今年4月,菜館再次進(jìn)行擴(kuò)建裝修,如今“新農(nóng)村菜館資產(chǎn)已超百萬,吸納了15名失地農(nóng)民就業(yè)。 2、不斷提高工作效能,服務(wù)各類創(chuàng)業(yè)者。 精簡審批手續(xù)、減少審批環(huán)節(jié)、壓縮審批時(shí)限,提高審批效率,為促進(jìn)自主創(chuàng)業(yè)開辟一條快捷有效的“綠色通道,營造良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,提高了創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)成功率。 采取多種方式廣泛征集創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,在充分調(diào)研、論證、評(píng)估的基礎(chǔ)上,建立起創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目資源庫,定期提供項(xiàng)目信息,為創(chuàng)業(yè)帶頭人提供具有實(shí)用性、開發(fā)性、投資風(fēng)險(xiǎn)小、成功率高的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。 3、落實(shí)優(yōu)惠政策,鼓勵(lì)支持創(chuàng)業(yè)。 積極落實(shí)省市稅費(fèi)減免、社保補(bǔ)貼、崗位補(bǔ)貼、就業(yè)援助等創(chuàng)業(yè)扶持政策,積極協(xié)調(diào)各相關(guān)部門,對(duì)稅費(fèi)減免、金融信貸、市場準(zhǔn)入、補(bǔ)貼補(bǔ)助、創(chuàng)業(yè)孵化等進(jìn)一步放

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