3案場衛(wèi)生檢查的規(guī)定及說明

1、浙商工業(yè)園案場案場衛(wèi)生檢查案場督導人：年月潤豐地產(chǎn)機構(gòu)司訓對于房地產(chǎn)代理行業(yè)而言，這是一個專業(yè)性極強的服務(wù)行業(yè)。銷 售案場則是展現(xiàn)銷售隊伍能力和項冃素質(zhì)的平臺。開發(fā)商需要支付超 過自己組建銷售團隊幾倍的成本來聘請代理公司，為其提供更為專業(yè) 的服務(wù)；由此，開發(fā)商對代理公司的期望與要求必定會遠遠高于自己 組建的銷售隊伍。而處于激烈市場競爭環(huán)境中的我們，要想確立自己的競爭地位， 這就要求我們不只是房子賣的好，同時也要求我們的賣相也一定要 好，以此來展現(xiàn)我們的專業(yè)服務(wù)品質(zhì)，確立潤豐的市場地位。此外，我們服務(wù)品質(zhì)的口碑也將隨著我們已服務(wù)和止在服務(wù)的開 發(fā)商、業(yè)內(nèi)同行的調(diào)盤、尋求代理合作的開發(fā)商對我們案場

2、的考 察等等進行傳播。而他們了解公司的服務(wù)品質(zhì)，也只有通過 案場的外在形象、工作人員的形象氣質(zhì)及專業(yè)素養(yǎng)，進行感性判斷。 由此可見，案場的賣相則成為關(guān)鍵的第一印象，成為潤豐的企業(yè)形象、 標識。而這成敗的關(guān)鍵，僅僅取決于案場每一位員工每天工作的點點滴 滴，每一位員工都要用這樣的工作意識去衡量自己所做的每一件事。 而對于每一位員工而言，建立這種高度的工作意識，是走向管理崗位 的重要一步，也是唯一的途徑。你代表潤豐。案場衛(wèi)生檢查的規(guī)定及說明一衛(wèi)生督導工作由公司、案場經(jīng)理、案場一衛(wèi)生督導人三級管理，具體工作如下：公司：每月隨機進行現(xiàn)場檢查案場衛(wèi)生的打掃工作；案場衛(wèi)生檢查表的填寫情況；罰款清單及出現(xiàn)的問

3、題處理情況。案場經(jīng)理：1、每天檢查案場督導人對案場衛(wèi)生檢查表的填寫情況，案場t生檢查表、罰款清單、督導人的月總結(jié)報告于每月5 li公 司例會時帶冋公司匯總。2、隨時督促案場全天衛(wèi)生的維護工作，留意影響案場形象的衛(wèi)生 區(qū)域，如發(fā)現(xiàn)應及時對其安排清理工作。3、如發(fā)現(xiàn)案場衛(wèi)生檢查表的填寫情況與事實不符，處罰案場 督導人20元，具體執(zhí)行人10元。案場衛(wèi)生督導人：1、在每天上班開始時間，準時對照案場衛(wèi)生檢查表檢查衛(wèi)生 完成情況。2、根據(jù)案場衛(wèi)生檢查表的指標內(nèi)容，在相應的空格里打“ v ”或“x”，符合要求的打“ j”，不符合的則打“x”。3、檢查衛(wèi)生區(qū)域負責人，在上班前完成衛(wèi)生打掃工作。4、隨時督促案場

4、全天衛(wèi)生的維護工作。留意影響案場形象的衛(wèi)生 區(qū)域，如發(fā)現(xiàn)應及時對其安排清理工作。5、如發(fā)現(xiàn)沒有按照衛(wèi)生制度所要求的標準進行打掃的，或沒 有在規(guī)定時間內(nèi)完成衛(wèi)生打掃的，處罰衛(wèi)生區(qū)域負責人10元。 并在衛(wèi)生一罰款清單中進行登記6、衛(wèi)生檢查完畢后，將當天衛(wèi)生打掃及處罰情況報于案場經(jīng)理。7、罰款清單。目的，一是通過對罰款清單中經(jīng)常出現(xiàn)的問題進行 整理，適時進行強調(diào)、調(diào)整；二是對經(jīng)常出錯的人員進行批評 教育。8、每月底于本月工作結(jié)束后，需對當月督導工作進行總結(jié)，并交 于案場經(jīng)理?！菊闵坦I(yè)園】案場衛(wèi)生檢查表日期1234567891011一衛(wèi)生清潔工作是否在規(guī)定時間內(nèi)完 成室內(nèi)外地面室內(nèi)外窗臺是否打掃干凈

5、。室內(nèi)地面是否清理干凈控臺區(qū)：控臺及下面角落是否清理干凈。電腦（主機、顯示器、鍵盤）電話（機身、電話線、聽筒）電器后面一衛(wèi)生死幷是否清理干凈?？嘏_底部柜了是否擦拭干凈?？嘏_區(qū)后背景墻是否擦拭干凈?？嘏_上面物品是否擺放整齊。辦公室：室內(nèi)墻角、桌椅角落是否打掃t凈室內(nèi)鐵皮柜是否擦拭干凈。辦公桌而及底部支架是否擦拭干凈室內(nèi)椅子及底部支架是否擦拭干凈辦公室內(nèi)電器（電腦、打印機）是否 擦拭干凈。辦公桌面所放置物料是否擺放整齊室內(nèi)地面所放置物料是否擺放整齊。接待區(qū)：沙盤、模型內(nèi)部是否有明顯的灰塵沙盤、模型底座是否拭擦干凈花盆、花卉的葉而是否擦拭干凈?；ㄅ鑳?nèi)是否有雜物花卉是否應該修剪、松土洽談桌面及底部支架

6、是否擦拭干凈衛(wèi)生問，洗手臺、馬桶是否沖洗干凈。清潔t具等物料是否擺放整齊。是否有長期堆放的雜物?！菊闵坦I(yè)園】案場衛(wèi)生檢查表日期1213141516171819202122衛(wèi)生清潔工作是否在上班時間前完 成室內(nèi)外地面室內(nèi)外窗臺是否打掃干凈。室內(nèi)地面是否清理干凈控臺區(qū)：控臺及下面角落是否清理t凈。電腦（主機、顯示器、鍵盤）電話（機身、電話線、聽筒）電器后面一衛(wèi)生死角是否清理干凈?？嘏_底部柜子是否擦拭干凈?？嘏_區(qū)后背景墻是否擦拭t凈。控臺上面物品是否擺放整齊。辦公室：室內(nèi)墻角、桌椅角落是否打掃t凈室內(nèi)鐵皮柜是否擦拭干凈。辦公桌而及底部支架是否擦拭干凈室內(nèi)椅子及底部支架是否擦拭干凈辦公室內(nèi)電器（電腦

7、、打印機）是否 擦拭干凈。辦公桌面所放置物料是否擺放整齊室內(nèi)地面所放置物料是否擺放整齊。接待區(qū)：沙盤、模型內(nèi)部是否有明顯的灰塵沙盤、模型底座是否拭擦干凈花盆、花卉的葉而是否擦拭干凈?；ㄅ鑳?nèi)是否有雜物花卉是否應該修剪、松土洽談桌面及底部支架是否擦拭干凈衛(wèi)牛間，洗手臺、馬桶是否沖洗干凈。清潔工具等物料是否擺放整齊。是否有長期堆放的雜物?！菊闵坦I(yè)園】案場衛(wèi)生檢查表日期232425262728293031衛(wèi)生清潔工作是否在上班時間前完 成室內(nèi)外地面室內(nèi)外窗臺是否打掃干凈。室內(nèi)地面是否清理干凈控臺區(qū)：控臺及下面角落是否清理t凈。電腦（主機、顯示器、鍵盤）電話（機身、電話線、聽筒）電器后面一衛(wèi)生死角是否清理干凈?？嘏_底部柜子是否擦拭干凈?？嘏_區(qū)后背景墻是否擦拭t凈?？嘏_上面物品是否擺放整齊。辦公室：室內(nèi)墻角、桌椅角落是否打掃t凈室內(nèi)鐵皮柜是否擦拭干凈。辦公桌而及底部支架是否擦拭干凈室內(nèi)椅子及底部支架是否擦拭干凈辦公室內(nèi)電器（電腦、打印機）是否 擦拭干凈。辦公桌面所放置物料是否擺放整齊室內(nèi)地面所放置物料是否擺放整齊。接待區(qū)：沙盤、模型內(nèi)部是否有明顯的灰塵沙盤、模