員工責任心培訓28135

1、員工責任心培訓責任感培養(yǎng)真正的責任感，企業(yè)成長的源泉；責任感，工作出色的動力；責任感，職業(yè)精神的核心！人類失去責任感，世界將會怎樣？一個缺乏責任感的人是難以值得信賴的人；一個缺乏責任感的組織是注定失敗的組織；一個缺乏責任感的民族是沒有前途的民族！責任心測試題目：假如到公園里享受休閑時光，你通常會選擇什么地方坐著來消磨時間？1.能看到人來人往的小徑座椅上2.柳樹垂楊的湖畔邊3.可以遮陽的涼亭內(nèi)4.枝葉繁茂的大樹底下1.選“能看到人來人往的小徑座椅上” 你時常會把許多大小事情攬在自己身上，有時不該是你責任范圍的事，也不知為何全落到你頭上來。如果你是真心想擔起責任的話，當然沒問題，可是如果你每次都為

2、莫名其妙就身負重任，而苦惱不已的話，那你就得學習如何適時拒絕，或者表達出自己的反對意見2.選“柳樹垂楊的湖畔邊” 你還算是有責任感的人，但是并不會去承擔有的不屬于你的責任。只要是自己分內(nèi)的事，或者是自己捅出來的錯誤，你就會站出來負責到底，找辦法補救，但是如果有人希望你多負擔點不屬于你的責任，可能就要有利益引誘，才能夠說的動你呢！4.選“枝繁葉茂的大樹底下” 你最怕別人叫你負責，只要必須肩負重大責任的工作，你總是會考慮再三，能不要就不要，但這并不是說你沒有責任感，只是你覺得一旦答應他人，就應該負責到底，因此怕麻煩的你，總是希望能省一事是一事。3.選“可以遮陽的涼亭內(nèi)” 有點小聰明的你，蠻懂得求救

3、示警，每當有事情發(fā)生時，第一個會讓你想到的解決之道就是找人幫忙，當然這也算是一種負責任的方式，不過可能會有些人覺得你不能負責，而想推卸給其它人，所以做事的時候，你應該表現(xiàn)出勇于負責的態(tài)度，先想辦法自己解決，免得被批評。一、前言海爾的啟示： 在海爾集團，所有電器的每個部件，就算一根門的封條、一顆螺絲釘、一塊玻璃都有人負責。 有一天，冰箱組裝車間組裝完畢后，發(fā)現(xiàn)地上多了一顆螺絲釘，當時工人沒有下班，將已經(jīng)組裝好的100多臺冰箱拆開，一一檢查，不放過每個細節(jié)，直到深夜才檢查完，檢查發(fā)現(xiàn)每臺冰箱都沒有少螺絲釘，是庫房保管員出庫時多數(shù)了一顆造成的。工人們說： 沒人逼我們這么做，作為企業(yè)的主人，我們有責任

4、！請問： 看了這則故事你有什么感想？二、什么是責任心？1.責任 漢語詞典的定義：分內(nèi)應做的事 分：角色、崗位、職位、位置 內(nèi)：范圍、范疇、內(nèi)部、界限 應：應該、應當、必須、理所當然，責無旁貸，不可推卸，沒有余地，不可討價還價 事：工作、事件、職責、義務、困難、挫折、目的、業(yè)績、目標2.責任心 是指對自己、對他人、對家庭、對組織、對國家和社會所負責任的認識、情感和信念，以及與之相應的遵守規(guī)范、承擔和履行義務的自覺態(tài)度， 責任心是一種習慣行為，是健全人格的基礎，是能力發(fā)揮的催化劑。 責任心是一種素質(zhì)，是衡量一個人成熟與否的重要標準，是成為優(yōu)秀人才所必須的條件之一。案例： 有一個人到一家大公司應聘，

5、經(jīng)過交談，老板覺得并不十分滿意。因此，很客氣的和應聘者道別。那個應聘者從椅子上站起來的時候，手指不小心被椅子上冒出來的釘子劃了一下，那人順手拿起老板桌子上的鎮(zhèn)紙，把跳出來的釘子砸了進去，然后和老板道別。就在這一刻，老板突然改變了主意，他留下了這個人。 事后，這位老板說：“我知道在業(yè)務上他也許未必適合本公司，但他的責任心的確令我欣賞。我相信把公司交給這樣的人我會很放心。” 還有不少類似的應聘故事中，有一些老板有意設置一些細節(jié)的東西來考驗應聘者的素質(zhì)。比方說，在招聘辦公室門口放一把躺在地上的笤帚來試探應征者的反應； 有人說這是一個故事，其實，這則故事中的老板是無意之中發(fā)現(xiàn)了應聘者所具有的難得的責任

6、心。 其實是想看應征者中誰能處理好削完鉛筆的木屑 給應征者發(fā)一把小刀、一支沒削的鉛筆、一張草稿紙，再發(fā)一份人人都會答的試題細節(jié)決定成敗 也許有人覺得應聘者太難做了，處處防不勝防。仔細琢磨之后發(fā)現(xiàn)，其實這些看似古怪的招聘考試主要是看應征者是否具有一顆強烈的責任心！因為相比較而言，要聘一位業(yè)務熟練的員工比較容易，而要聘一位有高度責任感的員工卻不是通過簡單的技術(shù)考試就能發(fā)現(xiàn)的。一個人對事情細節(jié)的處理更能證明其責任感如何，而責任感的形成卻不是一朝一夕之功。 一個有了高度責任感的人，自然而然地就會處理好細節(jié)，當然他也會成就成功的人生。三、缺乏責任心表現(xiàn)（一）、對公司的稱謂 部分人對公司稱謂：使用的代名詞

7、通常都是“他們”而不是“我們”，或者是與其他人站在一個立場上：“申祿達公司” 這是一種缺乏責任心的典型表現(xiàn)，這樣的員工至少沒有一種“我們就是一體”的認同感。1.習慣于等候和按照主管的吩咐做事（二）、投機取巧、逃避責任這樣就可以不負責任，即使出了錯也不會受到譴責！2.責任賦予生活一定的“沉重感”人們有時候喜歡輕松一些，讓別人為自己做出決定。目光短淺，不能得到同事的信任和認可3.有些人能力很強，成就卻遠遠落后常用方法：發(fā)牢騷，四處排泄心中的不滿應 該：認真的自我反?。?）自己的工作是否做到位？（2）是否有著不斷前進的激情？（3）是否仔細研究過職業(yè)領(lǐng)域的每一個細節(jié)，是否確實已經(jīng)盡職盡責了？四、如何培

8、養(yǎng)責任心？（一）、主動承擔責任是為自己負責（二）、對結(jié)果負責（三）、沒有任何借口（四）、從細節(jié)處做起（一）、主動承擔責任是為自己負責有的人：把工作當成謀求生計的一種手段，參加工作的目的僅僅是為了生計，他們把對工作認真負責看成是一種及其愚蠢的行為，看成是老板為了剝削員工而推行的一個策略和號召！一個團隊中如果人人都在尋找借口，無形中會提高溝通成本，削弱團隊的協(xié)同合作的力量！2021-11-201、投機倒把的人：即便利用某種手段博得上司、老板的一時肯定，也會被旁人所輕視，最終只能自毀前程。2、不勞而獲的人：也許非常具有誘惑力，但很快會付出極其沉重的代價失去自身的名譽。3、勤奮敬業(yè)的人：也許一時得不到

9、上司的賞識，但一定會贏得他人的尊重，是金子一定會發(fā)光！4、忠于職守的人：不論你的工作現(xiàn)狀如何，但是因為你的忠于職守，將自己的精力和熱情傾注到工作中，漸漸的就會為自己從事的工作感到自豪和驕傲！2021-11-202021-11-20 O 承擔責任十分艱難，但是，如果你一旦突破這樣的障礙，卻能夠為你的人生帶來嶄新的契機！當我們以主人翁的心態(tài)去對待工作，工作自然就做的更出色！你要成為哪一種員工呢？O 無論責任有多大，都不要害怕去承擔，要敢于給自己制定目標2021-11-202021-11-20（二）、對結(jié)果負責1、不太有責任心的人 外在表現(xiàn)是工作不積極，生活中對這樣的人有一個形象的比喻：“像青蛙一樣

10、，碰一下，跳一下”，這樣的人工作成效和工作質(zhì)量肯定不佳，對工作結(jié)果不負責任的態(tài)度其上司也會搖頭！2021-11-202021-11-202、有責任心的人往往對結(jié)果負責，他們?yōu)樽约旱男袨楫a(chǎn)生的結(jié)果負責。他們工作態(tài)度積極，把工作當做自己的事來做， 把公司當做自己的家，做事的前提和標準，就是怎樣盡善盡美的完成工作，確保工作結(jié)果的高質(zhì)量！2021-11-202021-11-20（三）、沒有任何借口借口是侵蝕責任心的毒藥這事與我無關(guān)許多借口都是“不”、“不是”、“沒有”與“我”聯(lián)系在一起，其潛臺詞就是“這事與我無關(guān)”不愿承擔責任，把本應該自己承擔的責任呢推卸給別人！一個團隊中如果人人都在尋找借口，無形中

11、會提高溝通成本，削弱團隊的協(xié)同工作的力量！2021-11-202021-11-20不找借口的去執(zhí)行 一個團隊或者一名員工，要完成上級交付的任務，就必須具有強有力的執(zhí)行力。 接受了任務，就意味著做出了承諾，而完成不了承諾是不應該找任何借口的！ 不找借口是執(zhí)行力的表現(xiàn)，是一種很重要的思想，體現(xiàn)一個人對自己職責和使命的態(tài)度。2021-11-202021-11-20（四）、從細節(jié)處做起 責任心往往體現(xiàn)在很多很小的細節(jié)，所以最基本的責任意識就是做事成熟，無論多小的事，都能夠比任何人做的都好！1、遵守規(guī)定 遵守公司的規(guī)則、規(guī)定、標準 按時完成接手的工作任務 服從公司方針 遵守上司的指令2021-11-20

12、2021-11-202、用心工作 對結(jié)果負責到底的精神 經(jīng)常自我反省，工作精益求精 無論別人是否監(jiān)督，都能夠恪盡職守2021-11-202021-11-203、善始善終的工作做好準備工作和計劃準確理解命令和工作計劃的內(nèi)容 做事要做到底，不要半途而廢 要記得反饋和反思2021-11-202021-11-204、自覺主動的工作 積極主動地協(xié)助上司工作 思考更進一步的問題 做別人不愿意做的工作 做事出色，超出上司所望2021-11-202021-11-205、創(chuàng)新和研究工作方法 注意身邊情況的變化 在工作中發(fā)揮卓越才智、改革創(chuàng)新 注意學習吸收新事物、新方法、新觀念、新思想 追求改善，提高業(yè)績2021

13、-11-202021-11-20眼界決定你的境界細節(jié)決定你的未來2021-11-20華為任正非致新員工書 “沒有責任心，不善于合作，不能集體奮斗的人，等于喪失了在華為進步的機會，因為公司是以貢獻定報酬的，憑責任定待遇的！”2021-11-202021-11-20假如你去一個公司面試，幾經(jīng)篩選，到了最后一關(guān)，你剛走進老板辦公室，老板便丟給你100塊錢，讓你去樓下買包香煙，你該怎么辦？當你決定到樓下買香煙了，可是你突然發(fā)現(xiàn)那100元居然是張假鈔，你該怎么辦？第一位女孩心想，自己還未被正式錄用，老板就頤指氣使地命令她做事，因而感到相當不滿，更認為老板故意傷害她的自尊心。因此，老板丟出來的錢，她連看都不看，便怒氣沖沖地掉頭離開。她一邊走，一邊還氣呼呼地咒罵：“哼，他憑什么支使我，這份工作