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文檔簡介
1、銀行轉(zhuǎn)正自我鑒定自我鑒定是已工作有一段時間的伙伴們對自己的工作表現(xiàn)作出自我 評價和自我總結(jié)。下面是準(zhǔn)備的銀行轉(zhuǎn)正自我鑒定,歡迎參考銀行轉(zhuǎn)正自我鑒定一自 xxx 年 12 月進(jìn)入 xxx 農(nóng)村信用社以來已近一年, 在這近一年的工作和學(xué)習(xí)中, 我深深體會到了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 與理論知識的巨大差異。 知道自己只有付出更多的汗水與辛勞, 才能 做好本職工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。所幸的是,單位領(lǐng)導(dǎo)們給了我足 夠的寬容和耐心, 加上同事們毫無保留的“授業(yè)解惑”, 無論是思想 上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高。工作近一年, 接觸了不少人和事, 在為自己的成長歡欣鼓舞的同 時,我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。
2、首先需要改正的就是尚顯 浮躁的心態(tài), 有時候做事只求速度而忽略了質(zhì)量; 如果不是同事們及 時為我指正, 恐怕到現(xiàn)在我也不自知而無法提高自己, 因此我經(jīng)常是 帶著一種感恩的心態(tài)在工作; 其次就是業(yè)務(wù)不夠熟練。 從這點(diǎn)來說我 是需要向同事們學(xué)習(xí)的,希望以后能夠做到順手拈來,不出差錯。當(dāng) 然還有其他一些不足需要我以后加以注意并改正。工作本身就是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)工作, 作為其中的一分子, 我惟有踏踏實(shí) 實(shí)做事,謙虛低調(diào)做人,努力學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,向同事們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)技 巧,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下, 盡力與其一起努力保證日常工作的運(yùn) 行,及時提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)以供領(lǐng)導(dǎo)層決策;這是我職責(zé)之所在,價值 之所在??偠灾?作
3、為一個入職尚不足一年的新人, 我會繼續(xù)以朝氣蓬 勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài), 努力發(fā)揮聰明才智,為信用社的發(fā)展建設(shè) 添磚加瓦。銀行轉(zhuǎn)正自我鑒定二 本人于 xx 年 7月 28日到農(nóng)行 xx 支行 工作,至今已經(jīng)在 xx 支行工作一年了,農(nóng)行和諧的工作環(huán)境、團(tuán)結(jié) 向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。這一年里, 我收獲不少,學(xué)到了各種知識、專業(yè)技能,綜合素質(zhì)也有很大提高, 讓我真切地感受到農(nóng)行是一個學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自我的廣闊舞臺。一年前,經(jīng)過崗前培訓(xùn),為了盡快熟悉業(yè)務(wù), 我虛心向同事請教, 對每一項(xiàng)業(yè)務(wù)做好詳細(xì)筆記,每天下班后,熟記各類交易碼,練習(xí)點(diǎn) 鈔,打字、打算盤,學(xué)習(xí)柜員操作手冊 、員工
4、規(guī)章制度等。面 對繁重的銷售任務(wù),剛開始心里很惶恐,不知道如何開展銷售工作, 但我是一個不服輸?shù)娜耍腋嬲]自己,不要害怕,相信自己一定能做 到。一方面,我通過農(nóng)行宣傳手冊、網(wǎng)站,給自己辦業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)和了 解短信通、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行、基金定投、理財產(chǎn)品、 轉(zhuǎn)賬電話等各類產(chǎn)品。經(jīng)過多次的柜臺銷售, 不斷總結(jié)和完善, 漸漸對各類產(chǎn)品熟知熟 透,銷售也得心應(yīng)手。柜臺是展現(xiàn)農(nóng)行形象的窗口,在工作中,我始 終保持微笑服務(wù),熱情周到,耐心細(xì)致,盡可能給客戶更多的幫助和 服務(wù)。我堅信成功不是一朝一夕就能達(dá)到的,需要腳踏實(shí)地,做好每 一件細(xì)小的事,日積月累,最后厚積薄發(fā)。生活中的我,開朗隨和、 樂于助
5、人,有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感,能很好的融入到團(tuán)隊(duì)中,每天下班 后,我都會打掃衛(wèi)生,整理辦公室,關(guān)掉開關(guān),對所里的各種需要, 我都主動請纓,同事遇到困難,我都會極力幫助。我是外地人,在這 里,集體就是我的家,我愿意為我的家付出一切。過去的一年,我始終保持一顆積極進(jìn)取、認(rèn)真細(xì)致的心態(tài)工作, 一顆與人為善、團(tuán)結(jié)協(xié)作的心待人。而我收獲的是知識、技能和同事 們對我的關(guān)愛。我已經(jīng)深深喜歡這個地方,愿意扎根在這里,和農(nóng)行 一起成長。當(dāng)然,我還有很多不足、例如考慮問題不全面、創(chuàng)新意識 不強(qiáng),膽子不夠大等缺點(diǎn),我將在今后的工作中,嚴(yán)格要求自己,加 強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷完善自己,做出一番業(yè)績。銀行轉(zhuǎn)正自我鑒定
6、三 從事郵政儲蓄工作已是半年的時間, 半 年來的酸甜苦辣不是一句話可以描述的。 從一個從學(xué)校出來對工作的 概念既向往又迷茫的我到對現(xiàn)在的工作百般熟悉,可以說是感慨萬 千。因?yàn)檫@半年中有遇到工作困難不知所措的困境, 也有在同事的幫 助下圓滿解決時的興奮, 既有理不清工作思路的迷茫, 也有在摸索的 路上拾起的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。 于是,我整理起回憶的思路, 在面臨轉(zhuǎn)正之際, 寫下我的郵政儲蓄轉(zhuǎn)正自我鑒定。在進(jìn)行個人鑒定之前, 對自己半年來的工作進(jìn)行一個回想。 記得 剛來到 xx 分局的時候,一無所知這個詞用來形容當(dāng)時的我一點(diǎn)也不 過分,對工作的一無所知, 對為人處事的小心謹(jǐn)慎,現(xiàn)在想想當(dāng)時的 自己都覺得可笑
7、, 轉(zhuǎn)變的過程是個艱難的過程, 同時也是個痛苦的過 程,因?yàn)檗D(zhuǎn)變就意味著新的事務(wù)要不斷的吞噬它原有的結(jié)構(gòu), 物質(zhì)表 面的轉(zhuǎn)變只是一個蛻變,那精神層次的升華才是思想的一次自我戰(zhàn)勝。我想在三鄉(xiāng)我戰(zhàn)勝了自己我具體的工作是儲匯柜員, 這個看似簡單又體面的崗位, 原來只 是玻璃墻外人對我們的定位。 而我的轉(zhuǎn)換不僅是從以前的玻璃墻外到 內(nèi)部的更替, 更多的是我感到了表面的東西不一定是真實(shí)的東西, 最 能欺騙人的就是我們自己的眼睛。 工作時的精神高度集中, 容不得半 點(diǎn)松懈,對客戶要耐心的解釋,對工作要充滿激情。說實(shí)話,這在沒 參加工作以前的我是根本做不到的, 現(xiàn)在我知道我可以做到了, 并且 可以自豪的說我
8、不比別人做的差, 這也許就是工作帶給我自身最大的 變化,雖然這個變化是潛移默化的, 但我切切實(shí)實(shí)的感到了這個變化。既然是工作心得, 我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話, 只有那些 中肯的建議和批評對我們的工作來說才最實(shí)在, 郵儲的發(fā)展經(jīng)歷了很 久的轉(zhuǎn)變和提高, 但是存在的問題亦不容小視。 自身的人員素質(zhì)不高, 業(yè)務(wù)的單一和少的可憐的附加值, 管理的不健全, 激勵措施的效用性 不高等等。 這一切是我們無法不面對的問題, 雖說我們也在努力的改 變這一現(xiàn)狀,但改變不是一朝一夕。我們正在這個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期。我們可以借著郵政銀行的成立這個絕好的契機(jī), 實(shí)現(xiàn)整個企業(yè)的 蛻變和提高。 雖然這個過程中會有很多的阻力
9、和壓力, 但是我們明白 了壓力是最好的動力之后, 也許很多的問題就會迎刃而解。 這些便都 是我的工作自我鑒定。工作心得, 我想不僅是這些沒有感情的文字, 更應(yīng)該是文字下面 那種對工作期待和憧憬的信心,工作轉(zhuǎn)正,我想轉(zhuǎn)變的不僅是身份, 更應(yīng)該是這種身份轉(zhuǎn)變后的責(zé)任。銀行轉(zhuǎn)正自我鑒定四 時光荏苒,光陰似箭,來到農(nóng)行深圳 X 支行工作已經(jīng)半年了, 在這半年實(shí)習(xí)工作期間, 我完成了兩個方面的 轉(zhuǎn)變:一是基本完成了由象牙塔到社會大課堂的轉(zhuǎn)變, 所扮演的角色從 一個以書本為中心的學(xué)生到能夠獨(dú)立完成所在崗位的本職工作的銀 行工作人員。二是學(xué)習(xí)方法和方式的轉(zhuǎn)變, 在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活中更多的是以理 論學(xué)習(xí)為主,
10、在現(xiàn)實(shí)工作中更多的是強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的實(shí)用性, 更加偏向理 論與實(shí)踐聯(lián)系的緊密性。我很慶幸在支行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和照顧下, 基本完成了以上的 轉(zhuǎn)變,在半年的時間里, 我對 X 銀行的日常運(yùn)作以及相關(guān)崗位的操作 規(guī)則有了十分深刻的了解,在業(yè)務(wù)技能上,我也取得了巨大的收獲, 但也存在不足之處,現(xiàn)總結(jié)如下:一、業(yè)務(wù)技能方面。 在這半年的時間里,我的絕大部分時間的都花在儲蓄柜臺工作 上,深刻地理解了儲蓄業(yè)務(wù)的重要性, 可以說儲蓄業(yè)務(wù)是銀行最基本 最重要的業(yè)務(wù), 它是其他一切業(yè)務(wù)的基礎(chǔ), 為銀行的其他業(yè)務(wù)提供強(qiáng) 有力的支撐,在這半年里, 我從最開始對個人儲蓄業(yè)務(wù)的一無所知到 現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立完成操作。我努力熟悉
11、業(yè)務(wù)流程, 積極主動地與老柜員交流溝通, 并虛心向 他們學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)悟到每一筆業(yè)務(wù)須注意的地方以及可能存在的風(fēng) 險,基本做到了業(yè)務(wù)無差錯,無客戶投訴。在工作之余,我不斷的學(xué) 習(xí)農(nóng)行專業(yè)英語知識, 在聽說讀寫方面努力提高自己的英語水平, 做 到了與外國顧客交流無障礙, 從工作的第一天起, 我就高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的 給自己定下了一個工作目標(biāo): 嚴(yán)格要求自己, 不斷提高自己的業(yè)務(wù)技 能,不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)知識面, 親切高效的為每一個顧客服務(wù), 成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。雖然 現(xiàn)在的水平離這個目標(biāo)還相差甚遠(yuǎn), 但我會堅持不懈、 毫不放棄地朝 著這個目標(biāo)奮斗。二、在服務(wù)態(tài)度方面
12、。牢牢把握“愛我農(nóng)行, 追求卓越”的精神, 深刻理解到銀行金融 服務(wù)業(yè)的競爭已經(jīng)不再僅僅停留在硬件設(shè)備的競爭上, 更重要的是在 服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度上的競爭, 這種軟實(shí)力之間的競爭往往更能體現(xiàn) 出一個銀行的核心競爭力, 在這半年的平凡工作中, 我不僅對工作滿 腔熱情,更有顆追求完美的心,堅持不懈、韌勁十足的不斷提高自己 的專業(yè)技能和服務(wù)水平, 以求真務(wù)實(shí)、 一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè) 務(wù),以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位顧客,以團(tuán)結(jié)互助、平 和謙遜的態(tài)度與領(lǐng)導(dǎo)和同事一起為銀行發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。從中我深刻的領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力, 體會到了什么叫著“以客服 為中心”的真正內(nèi)涵以及做到“顧客就
13、是上帝”的重要性, 因此,在 平日的工作中, 我始終把服務(wù)質(zhì)量貫穿到日常的工作中去, 牢牢記住 柜員七步曲的要求, 規(guī)范服務(wù)禮儀, 在具體服務(wù)過程中加強(qiáng)與客戶的 溝通,做到了顧客零投訴; 我始終以發(fā)自內(nèi)心的微笑為每一個顧客熱 情的服務(wù),以真誠自然地微笑讓他們倍感親切。三、在團(tuán)隊(duì)合作方面。這半年雖然主要從事銀行個人儲蓄柜臺的業(yè)務(wù),但是遍及金卡、 銀卡和普通區(qū),無論在那一個區(qū),我都深刻感受到團(tuán)隊(duì)合作的重要性, 只有團(tuán)隊(duì)有效合作才能把最有效率的把工作做好, 例如在金卡區(qū), 金 卡區(qū)的業(yè)務(wù)繁多, 個人業(yè)務(wù)、 對公業(yè)務(wù)以及代理地方財政等業(yè)務(wù)都在 這一區(qū)辦理,每天工作量大并且每次交易的金額都比較大。在日常的工作中, 我們金卡的三個柜員都分好了相關(guān)的責(zé)任和工 作,在獨(dú)立完成自己本職工作的情況,更強(qiáng)調(diào)工作的協(xié)同性,如對外 與對內(nèi)的明確分工,即保證了工作速度,也提高了我們的工作效率。四、在工作生活方面。在這半年的工作生活中,我深切地感受到了集體的溫暖和力量。 初來這個城市我,不免有點(diǎn)生疏感,剛離開美好校園的我,也難免有 點(diǎn)失落感, 是領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我莫大的鼓勵, 是他們的熱情溫暖了 我,是他們的信任感動了我,是他們的支持激勵了我,是他們給予的 很多機(jī)會鍛煉了我,在我們這個集體中,業(yè)余生活豐富多彩,極大地 增進(jìn)了我與同行人員的交流、 溝通和學(xué)習(xí), 在此,
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