淺談XX行業(yè)如何建設(shè)和諧企業(yè)

1、淺談xx行業(yè)如何建設(shè)和諧企業(yè)摘要：xx行業(yè)是國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)延伸的一種服務(wù)性行業(yè)，其業(yè)務(wù)是對(duì)航 行在國(guó)際航線的船舶和國(guó)外進(jìn)岀口貨物進(jìn)行計(jì)量、計(jì)數(shù)和理殘，是港口生 產(chǎn)重要環(huán)節(jié)之一，是社會(huì)的公共服務(wù)行業(yè)。而建設(shè)和諧企業(yè)既是構(gòu)建和諧 社會(huì)的一個(gè)重要基礎(chǔ)，也是企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的內(nèi)在需要。因而外輪理貨 企業(yè)在發(fā)展中將面臨一個(gè)新的課題，那就是必須以人為本，用和諧理念統(tǒng) 領(lǐng)企業(yè)發(fā)展。本文以xx公司為抽樣對(duì)象，采用問(wèn)卷調(diào)查法，探討了如何 構(gòu)建和諧企業(yè)文化。關(guān)鍵詞：以人為本和諧企業(yè)文化和諧企業(yè)是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的基礎(chǔ)。而構(gòu)建和諧企業(yè)，就要首 先構(gòu)建職工和諧心理。國(guó)有企業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱，必須在構(gòu)建和諧社會(huì) 中承

2、擔(dān)更多的使命和責(zé)任。隨著世界經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈, 強(qiáng)化內(nèi)部管理及提高企業(yè)服務(wù)水平越發(fā)凸顯出來(lái)，依靠以先進(jìn)的文化，先 進(jìn)的理念引導(dǎo)員工、用文化的功能調(diào)節(jié)員工的思想和行為，增強(qiáng)員工的歸 屬感和心理素質(zhì)，成為應(yīng)對(duì)急劇變化的市場(chǎng)環(huán)境關(guān)鍵。筆者以今年6月在 本公司進(jìn)行的次開(kāi)展職工隊(duì)伍思想情況問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果作為研究材料，從 幾個(gè)方面說(shuō)明構(gòu)建和諧社會(huì)需要以人為本，才能促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。一、/公司現(xiàn)狀空成立于1961年，是xx口岸統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)國(guó)際航線船舶進(jìn)出口貨物理貨 和國(guó)內(nèi)航線船舶運(yùn)輸貨物理貨的唯一機(jī)構(gòu)。xx占869般份，xx總公司占14%殳份。公司下設(shè)二部一室 如公室，業(yè)務(wù)部，財(cái)務(wù)部）及四個(gè)xx

3、站（第 xx理貨站，第xx理貨站，xx理貨站，血理貨站），共100人，其中20-35 歲男員工有30人、女員工右7人.36歲一50歲男員工右36人，女員工有8 人，51歲以上男員工有19人。公司領(lǐng)導(dǎo)3人，基層領(lǐng)導(dǎo)11a, 一般管理 人員83人，技術(shù)工人崗位3人。具體情況詳見(jiàn)表1部門(mén)員工總 數(shù)男員工人數(shù)女員工人數(shù)平均年齡學(xué)歷水平公司領(lǐng)導(dǎo)33054本科=12人 大專(zhuān)=42人 中專(zhuān)（中技）=20人高中=22人v高中=4人 中級(jí)職稱(chēng)=15人 初級(jí)職稱(chēng)=10人辦公室97239業(yè)務(wù)部63341財(cái)務(wù)部30335第xx站3131039第xx站88045溝占109144xx站3024631總數(shù)100851539

4、表上x(chóng)x公司機(jī)構(gòu)及員工情況一覽表二、公司職工隊(duì)伍思想情況問(wèn)卷結(jié)果及問(wèn);公司向98名員工分別發(fā)放和收回98份xx市職工思想動(dòng)態(tài)和勞動(dòng)經(jīng) 濟(jì)權(quán)益狀況調(diào)查問(wèn)卷，參與問(wèn)卷調(diào)查的員工達(dá)到9眺有效回收率為100% 對(duì)近2年公司員工的思想動(dòng)態(tài)、工資收入、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)合同、勞動(dòng)條 件、安全生產(chǎn)等職工生產(chǎn)生活權(quán)益情況，進(jìn)行了全面調(diào)查，從收回問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果的情況來(lái)看，主要數(shù)據(jù)具體如下：（-）員工收入與福利情況員工們對(duì)公司執(zhí)行國(guó)家的法律法規(guī)，關(guān)注員工的勞動(dòng)權(quán)益和社會(huì)保障 問(wèn)題，為員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)，能夠按時(shí)足額發(fā)放工資，按照勞動(dòng)法規(guī) 定支付加班費(fèi)和補(bǔ)休，積極提高員工的收入給予充分肯定。員工在問(wèn)卷中 基本認(rèn)可自己目前收

5、入水平的是54%認(rèn)為個(gè)人積極性得以充分發(fā)揮和大 部分發(fā)揮的是53%認(rèn)為公司履行勞動(dòng)合同很好和較好的是86. %（二）員工勞動(dòng)合同、勞動(dòng)條件與安全生產(chǎn)情況從調(diào)查得知，員工認(rèn)為公司建立了平等協(xié)商和集體合同制度，且能夠 很好的履行。對(duì)公司的薪酬分配制度表示滿(mǎn)意，體現(xiàn)了多勞多得，兼顧公 平的原則。但在件雜貨碼頭工作的員工普遍認(rèn)為勞動(dòng)條件較差，碼頭和堆 場(chǎng)上的鐵礦石、硫磺等礦物產(chǎn)生大量的粉塵和有毒氣體，對(duì)員工造成一定 的傷害，前場(chǎng)的吊機(jī)操作、運(yùn)輸工具車(chē)的行駛來(lái)往等作業(yè)現(xiàn)象，也對(duì)員工 的安全造成一定的潛在危險(xiǎn)。（三）員工隊(duì)伍的思想動(dòng)態(tài)及訴求1、從員工主流思想來(lái)看，員工很關(guān)心公司的經(jīng)營(yíng)狀況和發(fā)展前途， 對(duì)公

6、司的各項(xiàng)措施大部分職工持支持態(tài)度，能把自己的命運(yùn)與企業(yè)的興衰 聯(lián)系在一起。2從勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)權(quán)益狀況問(wèn)卷結(jié)果來(lái)看，員工對(duì)收入狀況的關(guān)注高度 集中。認(rèn)為目前社會(huì)突出問(wèn)題是收入差距拉大的是72 4%擇業(yè)最看重收 入高的是63. 3%在平等協(xié)商和簽訂集體合同是最關(guān)心工資的是63. 3% 認(rèn)為第一理想是能有較多收入占首位27. 6%認(rèn)為影響積極性的主要原因 是收入太少的占首位38. 對(duì)目前從事的工作表示滿(mǎn)意和比較滿(mǎn)意的僅 26. 5%認(rèn)為一般的是65. 3%艮從目前企業(yè)管理機(jī)制的角度看，公司改制使職工的思維方式和思想 心態(tài)經(jīng)歷了較大的變化。素質(zhì)上的差異、多變的心理等一些問(wèn)題也顯露出 來(lái)。部分員工對(duì)不關(guān)自己切

7、身利益的事情關(guān)注度不高，個(gè)別員工進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng)，安于現(xiàn)狀，不求進(jìn)取，對(duì)公司的歸屬感、認(rèn)同感不夠牢固。從問(wèn)卷 結(jié)果來(lái)看，當(dāng)員工遇到困難和問(wèn)題時(shí)首選找親朋好友解決是54%認(rèn)為工 會(huì)在維權(quán)方面作用不大和沒(méi)有作用的是54%而希望本單位開(kāi)展政工的形 式是幫助解決實(shí)際問(wèn)題的是41.眺說(shuō)明企業(yè)內(nèi)部黨政工團(tuán)與員工之間的 溝通仍待進(jìn)一步完善。三、建設(shè)和諧企業(yè)的主要途徑（一）構(gòu)建和諧企業(yè)，必須以加快發(fā)展為前提我們要充分認(rèn)識(shí)到“發(fā)展才是硬道理”。也只有發(fā)展，企業(yè)才能解決 歷史遺留下的種種問(wèn)題，確保企業(yè)的長(zhǎng)治久安。因此必須把加快發(fā)展擺在 首要位置，企業(yè)才能具備雄厚的物質(zhì)基礎(chǔ)，為員工提供更多的物質(zhì)財(cái)富， 才能使員工產(chǎn)生“

8、以企為家” “企興我榮” “企衰我恥”的寄托感、歸屬感 和榮譽(yù)感。公司最近制定了xx公司五年發(fā)展規(guī)劃，對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展 起到了統(tǒng)籌規(guī)劃、未雨綢繆作用，尤其在未來(lái)五年內(nèi)，是xx市加快鋼鐵 和石化等大型項(xiàng)目建設(shè)的重要時(shí)期，隨著xx鋼鐵廠和xx新港區(qū)等大項(xiàng)目 的建成投產(chǎn)，通過(guò)趙港進(jìn)出口的貨物將大幅增加，這將給公司帶來(lái)前所 未有的發(fā)展機(jī)會(huì)，因此我們必須把握，為公司未來(lái)快速發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。（二）樹(shù)立以人為本理念，維護(hù)員工合法權(quán)益對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，員工既是企業(yè)的主體、和諧的創(chuàng)造者，同時(shí)也是生產(chǎn) 要素中最為活躍的因素。如何提高員工的積極性，使員工的一切行為變被 動(dòng)為主動(dòng)，筆者認(rèn)為要做到以下兒點(diǎn)。第一，要堅(jiān)持以

9、人為本，把維護(hù)員 工的根本利益作為企業(yè)開(kāi)展工作的岀發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不能把員工看成是單 純的技術(shù)要素，置于“嚴(yán)格監(jiān)督與控制之下”，而是為職工提供、創(chuàng)造各種條件，使其主觀能動(dòng)性和自身的勞動(dòng)潛力得以充分發(fā)揮。第二，要積極 發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的作用。各部室負(fù)責(zé)人和人力資源部門(mén)一方面協(xié)調(diào)企業(yè)利益和員 工需求之間的矛盾，提高組織的活力和工作效率；另一方面他們通過(guò)協(xié)調(diào) 員工之間的關(guān)系，提高企業(yè)的凝聚力，從而保證生產(chǎn)任務(wù)的完成。第三， 要關(guān)愛(ài)職工，深入開(kāi)展扶貧幫困活動(dòng)，不斷改善工作條件，特別是在生產(chǎn) 一線的員工，要及時(shí)派發(fā)安全帽、口罩、防護(hù)眼鏡等勞動(dòng)保護(hù)用品，支付 防塵和防暑降溫補(bǔ)貼，保障其人身安全，為員工排憂解難。第四

10、，積極為 員工之間交流搭建平臺(tái)，利用內(nèi)部期刊x凄作為思想交流平臺(tái)，開(kāi)展豐 富多彩、健康有益、喜聞樂(lè)見(jiàn)的文化文娛活動(dòng)，豐富的其業(yè)余生活，促進(jìn) 職工之間互相尊重、理解與支持，營(yíng)造融洽的人際氛圍，形成推動(dòng)企業(yè)發(fā) 展的強(qiáng)大合力。（三）公平合理地分配內(nèi)部利益，努力化解各類(lèi)矛盾和諧企業(yè)要求在內(nèi)部做到公平正義、誠(chéng)信友愛(ài)、安定有序，而其中最 為關(guān)鍵的是要做到公平、公正。企業(yè)內(nèi)部岀現(xiàn)矛盾,有相當(dāng)一部分是由于 在操作和執(zhí)行政策的過(guò)程中顧此失彼,重視了一部分人的利益而忽視了另 一部分人的利益而引發(fā)的。所以，公司的各級(jí)管理者一定要妥善地協(xié)調(diào)和 處理不同層次、不同群體的員工利益，構(gòu)建科學(xué)合理的利益協(xié)調(diào)機(jī)制，充分 考慮更

11、大多數(shù)員工的利益,消除或降低員工的不公平感。如公司在今年出 臺(tái)了關(guān)于重新修訂公司績(jī)效薪酬系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)的通知，結(jié)合內(nèi)部的實(shí)際情 況，按照“效率優(yōu)先、兼顧公平”的分配原則，對(duì)績(jī)效薪酬進(jìn)行修訂。使 每位員工的薪酬收入與他在特定崗位所創(chuàng)造的價(jià)值緊密聯(lián)系，并合理協(xié)調(diào) 不同員工之間的利益和收入關(guān)系，縮小員工之間的收入差距。另外要特別關(guān)注公司的弱勢(shì)群體和內(nèi)部提前退養(yǎng)人員、離退休人員，要對(duì)他們采取幫 扶救助措施，不斷改善他們的生活條件，通過(guò)建立互助合作基金、“送溫 暖”、“一幫一”等多種形式，切實(shí)幫助困難員丁和家庭解決實(shí)際問(wèn)題。（四）重視思想政治教育工作，增強(qiáng)員工的歸屬感在構(gòu)建和諧企業(yè)實(shí)踐中，我們要重點(diǎn)抓好員工的

12、政治理論學(xué)習(xí)，深入 開(kāi)展各類(lèi)形式多樣的主題活動(dòng)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變員工的觀念，積極引導(dǎo)員工樹(shù) 立正確的世界觀，人生觀和價(jià)值觀，正確對(duì)待和全力支持公司體制改革， 讓員工全面樹(shù)立“一份業(yè)績(jī)、一份回報(bào)”的理念。企業(yè)體制變革不可避免 要實(shí)行機(jī)構(gòu)撤并和人員分流，面對(duì)利益的調(diào)整，必然會(huì)出現(xiàn)思想問(wèn)題。要 企業(yè)穩(wěn)定，就要“對(duì)癥下藥”進(jìn)行思想疏導(dǎo)和消除矛盾沖突，防止因思想 工作不到位，造成員工上訪鬧事，以至于對(duì)企業(yè)的穩(wěn)定帶來(lái)負(fù)面影響。公 司在改制前后，先后組織管理干部到基層進(jìn)行與員工談心活動(dòng)，了解員工 的思想動(dòng)向，加強(qiáng)與員工的溝通。同時(shí)在企業(yè)內(nèi)部要不斷宣貫企業(yè)的文化 理念，營(yíng)造亮點(diǎn)，培育和樹(shù)立一批加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的先進(jìn)典型， 利用傳媒廣為宣傳，起到示范作用，以達(dá)到教育人、引導(dǎo)人、鼓舞人、幫 助人的最佳效果。增強(qiáng)員工的歸屬感，為構(gòu)建和諧企業(yè)奠定基礎(chǔ)。（五）提高職工綜合素質(zhì)，為構(gòu)建和諧企業(yè)奠定基礎(chǔ)構(gòu)建和諧企業(yè)，需加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，積極推行“人盡其才，才盡其 用、酬顯其績(jī)”的人才觀。長(zhǎng)期以來(lái)，公司堅(jiān)持不斷建立健全教育培訓(xùn)制