淺談如何做好高速公路職工的思想政治工作

1、    淺談如何做好高速公路職工的思想政治工作    楊仲明廣東平興高速公路有限公司 廣東廣州 510000摘要：高速公路思想政治工作是一項長期的系統(tǒng)工程，加強和改進思想政治工作任重而道遠。高速公路思想政治工作要始終堅持以情系職工、服務基層、提升能力、增強活力為工作切入點，不斷總結(jié)經(jīng)驗，創(chuàng)新工作思路，最廣泛地調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性，努力開創(chuàng)生動活潑、和諧發(fā)展的思想政治工作新局面，促進高速公路又好又快發(fā)展。當前傳統(tǒng)的思想政治工作在如今經(jīng)濟浪潮的沖擊下，面臨著新的形勢和挑戰(zhàn)。如何保持高速公路營運管理單位穩(wěn)定，進一步發(fā)揮思想政治工作的作用，提升窗口形象，提高

2、管理水平，成為一個現(xiàn)實而緊迫的問題。關鍵詞：高速公路；企業(yè)；思想工作；存在問題；措施一、高速公路職工思想工作政治工作概述改革開發(fā)以來，我國的社會主義建設取得了階段性的進展，黨和政府著重強調(diào)了毛澤東同志有關思想政治工作為經(jīng)濟及所有其它工作的“生命線”論斷。而高速公路職工的思想政治工作作為高速公路發(fā)展其中心工作的重要“生命線”，全面落實這方面的要求無疑是可持續(xù)良好發(fā)展的前提，它不僅能有效的推動和服務于高速公路事業(yè)中心工作的發(fā)展，維護職工隊伍的穩(wěn)定，而且還能推動企業(yè)職工文化建設，促進企業(yè)和諧發(fā)展。高速公路營運企業(yè)作為一個服務性主體呈現(xiàn)地偏、點多、線長的特點，對于職工而言：準軍事化管理、不定時工作制、

3、輪班時間長、工作強度大、規(guī)范要求高，加之社會對高速公路收費的種種不理解，職工上班普遍覺得工作壓力大，長期積累下來思想上必然會出現(xiàn)這樣那樣的問題，勢必對我們現(xiàn)今推行的溫馨服務產(chǎn)生不可忽視的負面影響。思想政治工作歸根結(jié)底就是對人的管理，作為高速公路營運企業(yè)管理的重要一環(huán)，思想政治工作是統(tǒng)一職工思想，提升服務品質(zhì)的關鍵。筆者作為一名高速公路從業(yè)管理者，對新形勢下高速公路營運企業(yè)職工思想政治工作進行了一些探討。二、高速公路營運企業(yè)職工思想政治工作存在問題1、思想政治意識不強由于高速公路營運企業(yè)面廣、線長、點多，員工多是處于比較分散的狀態(tài)，大多數(shù)都是在相對偏僻的城郊或鄉(xiāng)村，有的甚至長期在野外作業(yè)，工作任

4、務和環(huán)境都很艱苦。此外，高速公路營運企業(yè)的業(yè)務范疇涵蓋收費、養(yǎng)護、路政、治超、服務區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營等多個方面，其中文化層次較低的勞務人員占了相當大的比重。這部分人群平時的思想素養(yǎng)和組織意識本身就存在一些欠缺。有一部分員工存在一些錯誤的觀念，認為思想政治工作事不關己，可有可無，只是跟領導有關系而己。還有一部分人則是對思想政治工作敷衍了事，上面說什么，就附和一下，沒有主動自覺地提升自身的思想覺悟和政治素質(zhì)。可以說，思想政治意識整體不強為高速公路營運企業(yè)思想政治工作的開展增加了困難，也影響到了工作的實際效果。2、交流溝通機制不暢做思想政治工作要取得理想的實際效果，無疑要建立在教育與被教育者相互充分溝通，彼

5、此信任理解的基礎上。這種交流既需要時間，也需要頻次，更需要耐心。但如前面所說，高速公路營運企業(yè)的員工由于工作分散，溝通起來就沒那么容易了。尤其是一些偏遠地方的員工，對社會有一種淡漠的心理，對溝通也存在消極、戒備的心理。另外，企業(yè)本身也沒建立起一套行之有效的交流溝通機制，也使思想政治工作難有成效。3、工作熱情不高盡管企業(yè)在人才使用方面進行了一系列改革，形成了一整套行之有效的管理辦法，并不斷地為員工的成長成才搭建平臺，但由于受崗位設置、人員流動等因素的影響，仍顯發(fā)展空間狹小。管理崗位較少，競爭力也相當大，使員工感覺晉升機會很渺茫，產(chǎn)生“得過且過”的思想，導致情緒低落。4、文化生活匱乏收費崗位的單一

6、性和重復性，使一些員工感覺工作枯燥無味，上班是宿舍單位崗位，下班是崗位單位宿舍，三點一線，與社會接觸的面較小。在收費站員工上班面對的是一成不變的操作程序，基本沒有娛樂活動，長此以往，自然會影響到服務質(zhì)量。三、切實做好職工思想政治工作方法1、切實圍繞“服務至上”理念，重視人本關懷要從維護關心職工群眾利益和合法權(quán)益出發(fā)，思想政治工作要面向一線，真正落實到基層。從群眾最關心、最迫切需要解決的實際問題入手，以實際行動最大限度地發(fā)揮廣大干部職工的創(chuàng)造性，堅持以人為本、服務至上的理念。這就需要我們在思想工作中堅決貫徹“服務至上”原則，始終把員工作為企業(yè)的第一資源，做好心理疏導，以員工訴求為切入點，切實幫助

7、員工解決工作中和生活中遇到的各類問題，幫助其樹立自信心，使其時刻保持向上的活力。2、思想政治工作要因人制宜任何事物，都存在差異，思想政治工作也應因人制宜。思想政治工作只有增強主動性，面對不斷出現(xiàn)的新情況、新問題，才能跟上不斷變化的新形勢。工作中要推行親情服務的理念，要特別注意工作的方式和方法，就像對待自己親人那樣對待自己的員工，把問題和矛盾解決在基層，使職工切身體會組織的關心和溫暖，化解在萌芽狀態(tài)。3、側(cè)重日常交流，加強溝通，構(gòu)建平等互信的平臺很多事情之所以出現(xiàn)矛盾根源還在于信息反饋渠道不通暢，像我們高速公路服務行業(yè)的規(guī)范要求、新的收費法規(guī)政策的實施以及涉及到職工利益的調(diào)整等，都需要我們加強與

8、職工的溝通，只有溝通到位執(zhí)行起來才能夠通暢。作為一個管理者必須要思想上重視與職工日常的交流，經(jīng)常深入一線職工之中調(diào)研，它可以讓我們及時的了解職工的思想動態(tài)，化解因為溝通不暢導致的不理解不配合?？梢越?jīng)常性利用“傳幫帶”和“面對面”的談心等方式，與職工平等對話，真心交流，真正的融入到職工之中，減少職工消極情緒和逆反心理，形成內(nèi)部良好的人際關系和寬松的工作環(huán)境。同時我們要有意識的為職工搭建一個交流互通的平臺，例如創(chuàng)建單位門戶網(wǎng)站、職工qq交流群、微信群等載體，在這個平臺上大家可以暢所欲言自由發(fā)表自己的意見建議，通過鼓勵員工建言獻策，主動參與管理，進一步增強員工的主人翁意識，引導職工幫助職工正確的認識

9、自我，找準自己的定位，提高職業(yè)素養(yǎng)。4、注重心態(tài)引導，強化疏導，營造和諧的工作環(huán)境職工的從業(yè)心態(tài)決定了職工在其工作崗位上的表現(xiàn)，只有保持一個積極向上的、務實奉獻的心態(tài)，才能做到在平凡的收費崗位上數(shù)年如一日的堅守。在高速公路工作表面上看起來光鮮，實際上工作壓力大、工資待遇也不高，受外界的干擾，職工心理出現(xiàn)落差者導致心態(tài)出現(xiàn)波動也為數(shù)不少。這就需要我們以人生觀、價值觀教育為著眼點，啟發(fā)職工工作的責任感、歸屬感，把對個人的思考、對前途的設計，建立在為高速公路事業(yè)作貢獻的基礎上。對職工因為心態(tài)出現(xiàn)偏差引發(fā)次生的心理問題，我們要及時介入進行疏導，對普遍存在的心理問題要有針對性的進行輔導或咨詢，通過幫扶引

10、導職工在遇到心理壓力時學會自我降壓、自我調(diào)控；對于個別因心理失衡導致工作狀態(tài)下滑的職工，需要我們從源頭上進行疏導，將思想政治工作延伸到職工的內(nèi)心世界，通過約談深入把握職工思想出現(xiàn)問題的節(jié)點，通過針對性地定人幫扶幫助化解心結(jié)。5、領導干部要以身作則，增強人格魅力思想政治工作的核心還是對員工心理的疏導，作為思想工作的實施者，不能靠手中的權(quán)力去壓服人，要以身作則，用自己的人格魅力去影響人、感化人、凝聚人，在員工中間樹立起威信，使員工相信組織。特別是收費一線，管理崗位人員更要以身作則，在員工中樹立低調(diào)務實、廉潔從業(yè)的良好形象，從而增強思想政治工作的感召力和凝聚力。四、結(jié)語總而言之，在科學發(fā)展觀的要求下，思想政治工作的開展必須結(jié)合相關實際情況，將傳統(tǒng)的工作觀念改變過來，解放思想，全面切合職工的工作及生活需求，使其易于接受，敢于落實，并能夠理解相關政策傳達的核心思想。現(xiàn)代化發(fā)展