物業(yè)管理合同

1、前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議第一章 總 則第一條 本協(xié)議當(dāng)事人甲方 乙方 微光物業(yè)管理公司本物業(yè)名稱：微光物業(yè)管理公司乙方所購房屋銷售（預(yù)售）合同編號：YGH0712號乙方所購房屋基本情況：類型：三室兩廳坐落位置燕鴿湖基地6號樓一單元0712號建筑面積120平方米根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，在乙方簽訂房屋買賣（預(yù)售）合同時，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議物業(yè)位置： 一 層 1025 號物業(yè)用途： 物業(yè)管理 建筑面積： 120 平方米（以租賃合同為準(zhǔn)）第二條 根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方同意乙方為 提供物業(yè)管理服務(wù)，訂立本協(xié)議。第一條雙方的權(quán)利

2、和義務(wù)一、甲方的權(quán)利義務(wù)對房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕、服務(wù)與管理；根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和物業(yè)使用守則并書面告知乙方；建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和物業(yè)使用守則的行為；物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費(fèi)用；編制物業(yè)管理服務(wù)及財務(wù)年度計(jì)劃；每 2個月向乙方公布物業(yè)管理費(fèi)用收支賬目；提前將裝飾裝修房屋的注意事項(xiàng)和限制條件書面告知乙方，并與乙方訂立房屋裝飾裝修管理協(xié)議；不得占用本物業(yè)的共用

3、部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能；向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù)；自本協(xié)議終止時起日內(nèi)，與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)，物業(yè)管理移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會確認(rèn)；二、乙方的權(quán)利義務(wù)參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)；監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向甲方提出意見和建議；遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和物業(yè)使用守則；依據(jù)本協(xié)議向甲方交納物業(yè)管理費(fèi)用；裝飾裝修房屋時，遵守房屋裝飾裝修管理協(xié)議；不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先

4、通知甲方，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，給予賠償；轉(zhuǎn)讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議；對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和物業(yè)使用守則等造成的損失、損害承擔(dān)民事責(zé)任；按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益；第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容一、房屋共用部位的維護(hù)和管理共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋?、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道。二、房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯

5、、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠，池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋。三、環(huán)境衛(wèi)生樓道衛(wèi)生的清掃，垃圾清理小區(qū)內(nèi)垃圾停放點(diǎn)的定時清理四、保安1、協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序；2、小區(qū)內(nèi)大門，停車場的開放，定時巡邏五、交通秩序與車輛停放小區(qū)內(nèi)設(shè)減速帶及電子監(jiān)控設(shè)備2.維持車輛停放秩序，車輛停放場地與方式有固定要求六、房屋裝飾裝修管理見附件：房屋裝飾裝修管理協(xié)議。第三條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量一、房屋外觀：使房屋外觀整齊，潔凈。保持整體的光潔。二、設(shè)備運(yùn)行：保證小區(qū)內(nèi)設(shè)備的正常，安全的運(yùn)行。檢查各種配套設(shè)備

6、的更新，維修。三、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理：定期對公用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修管理以及更新。及時對受損的公用部位進(jìn)行維護(hù)。四、環(huán)境衛(wèi)生：維護(hù)整體的小區(qū)環(huán)境整潔根據(jù)具體的量化標(biāo)準(zhǔn)對住宅區(qū)的環(huán)境進(jìn)行重點(diǎn)維護(hù)。五、綠化：依據(jù)小區(qū)的整體建設(shè)信息，對小區(qū)內(nèi)的綠化進(jìn)行合理的規(guī)劃。保障小區(qū)內(nèi)的整體綠化率，有健康舒適的居住環(huán)境。六、交通秩序與車輛停放：依據(jù)城市規(guī)劃結(jié)合區(qū)域狀況對于小區(qū)內(nèi)的停車點(diǎn)提出合理的整改建議。劃分合理的地面停車點(diǎn)。七、保安：專業(yè)的保安人員隊(duì)友小區(qū)內(nèi)的基本安全狀況負(fù)責(zé)。一日三班的安排班次，對于小區(qū)的安全進(jìn)行貼心的服務(wù)，保證物業(yè)服務(wù)的高效。八、消防：有完善的消防安全設(shè)備物業(yè)從業(yè)人員有應(yīng)對發(fā)生

7、消防安全事故的能力。九、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備小修和急修：小修依據(jù)規(guī)定對小區(qū)內(nèi)的公用部位定期進(jìn)行安全維護(hù)。急修對于電梯等有用于緊急維修的人員安排。經(jīng)過嚴(yán)格的考核，以防止應(yīng)對緊急狀時的安全及時應(yīng)對。第四條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用（不包括房屋共用部位共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的費(fèi)用）一、乙方交納費(fèi)用時間：；二、住宅按建筑面積每月每平方米30元；三、非住宅按建筑面積每月每平方米35元；四、因乙方原因空置房屋按建筑面積每月每平方米20元；五、乙方出租物業(yè)的，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用由乙方交納；六、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；七、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按條例規(guī)定調(diào)整；八、每次交納費(fèi)用時間：第

8、五條其他有償服務(wù)費(fèi)用一、車位及其使用管理服務(wù)費(fèi)用：機(jī)動車固定車位 每月300元非固定車位 每小時2元非機(jī)動車固定車位 每月150元非固定車位 每小時1元二、有線電視：每年1000元第六條代收代繳收費(fèi)服務(wù)受有關(guān)部門或單位的委托，甲方可提供水費(fèi)、電費(fèi)、燃（煤）氣費(fèi)、熱費(fèi)、房租等代收代繳收費(fèi)服務(wù)（代收代繳費(fèi)用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用），收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府規(guī)定。第七條專項(xiàng)維修基金的繳存管理與使用一、根據(jù)條例規(guī)定，本物業(yè)建立共用部位共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后大中修、更新、改造的維修基金。乙方在購房時已向開發(fā)商交納維修基金3500元。二、維修基金的使用由甲方提出年度使用計(jì)劃，經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核后劃撥。

9、三、維修基金不敷使用時，經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核批準(zhǔn)，按乙方占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。四、乙方轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時，結(jié)余維修基金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時過戶。第八條保險一、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保險由甲方代行辦理，保險費(fèi)用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分?jǐn)偂６?、乙方的家庭財產(chǎn)與人身安全的保險由乙方自行辦理；八、違約責(zé)任一、甲方違反協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；二、乙方違反協(xié)議，使甲方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；

10、三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，乙方有權(quán)要求甲方清退所收費(fèi)用，退還利息并支付違約金；四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時間交納有關(guān)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交并從逾期之日起按每天按時交納違約金。九、其他事項(xiàng)1、為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。2、在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。3、本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。4、本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照

11、國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。5、本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解無效的，可向仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院起訴。6、本協(xié)議正本連同附件共12頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。7、在簽訂本協(xié)議前，甲方已將協(xié)議樣本送銀川物業(yè)管理行政部門備案。8、本協(xié)議自簽字之日起生效。 甲方簽章： 乙方簽章：代表人： 代表人：年月日前期物業(yè)管理服務(wù)合同一、本合同當(dāng)事人委托方 ： 代表人：地址；聯(lián)系電話：受委托方（以下簡稱乙方）：企業(yè)名稱：微光物業(yè)管理公司法定代表人： 注冊地址：聯(lián)系電話：根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一玫的基礎(chǔ)上，甲方將

12、雁鴿湖基地委托乙方實(shí)和行物業(yè)管理，訂立本合同。二、物業(yè)基本情況物業(yè)類型：坐落位置：占地面積：160平方米建筑面積：120平方米（委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附件）三、乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)履行本合同，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。 四、 委托管理事項(xiàng)1、房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭。2、共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水道、落水管、污水管、共用照明、中央空調(diào)、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、 電梯。3、公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理、包括道路、外上

13、下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場。 4、公共綠地的養(yǎng)護(hù)與管理。5、附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體場所。6、公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)、垃圾的收集、處理。7、交通與車輛停放秩序的管理。8、維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤。9、管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。五、負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用：1 物業(yè)管理費(fèi)：500元2 保潔費(fèi)：200元3 保安費(fèi)：200元4 房屋設(shè)備運(yùn)行費(fèi)：100元5 維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)：200元六、業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)備及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)在當(dāng)事人提出委托時，乙方須接受委

14、托并合理收費(fèi)。七、條對業(yè)主牧業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、等措施。八、其他委托事項(xiàng) 1、委托管理期限第十七條委托管理期限為2年。自2015年7月1日08時起至2017年7月1日08時止。 2、雙方權(quán)利義務(wù) 甲方權(quán)利義務(wù)1、 代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益；2、 制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；3、 審定乙方制定的物業(yè)管理方案；4、 檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況；5、 審議乙方年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報告；6、 在合同生效之日起30日內(nèi)向乙方提供120平方米建筑面積管理用房（產(chǎn)權(quán)仍屬甲方），由乙方按下列第1項(xiàng)執(zhí)行；（

15、1） 無償使用；（2） 按建筑面積每月每平方米8元租用，其租金收入用于維修基金。7 負(fù)責(zé)歸集物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起15日內(nèi)向乙方提供；8 當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納牧業(yè)管理費(fèi)時，負(fù)責(zé)催交或以按違約方式償付；9 協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題；（1）通過仲裁處得以處理（2）通過向法律申訴10 協(xié)助乙方做好牧業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活；乙方權(quán)利義務(wù)1 根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制定牧業(yè)管理方安；2 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理；3 按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理；4 選聘專營公

16、司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；5 負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施；6 向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)的使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，書面告知有關(guān)限制條件，并負(fù)責(zé)監(jiān)督；7 每1個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用收支使用情況；8 對本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商后報有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施；9 本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料； 第五章 物業(yè)管理服務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)第二十條乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，

17、即業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方管理滿意率達(dá)到90%1 房屋外觀：902 設(shè)備運(yùn)行：1003 房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)：854 公共環(huán)境：905 綠化：906 交通秩序：907 保安：908 急修：90小修：85 九、 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用1 管理費(fèi)由乙方按建筑面積每平方米2元或按套每戶300元向業(yè)主收取；2 保潔費(fèi)由乙方按建筑面積每平方米1元或按套每戶150元向業(yè)主或物業(yè)使用人收??；3 保安費(fèi)由乙方按建筑面積生平方米1元或按套每戶100元向業(yè)主或物業(yè)使用人收?。? 高層住宅電梯、水泵、監(jiān)控器運(yùn)行費(fèi)按實(shí)結(jié)算，由乙方向業(yè)主收??；5 管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，按2調(diào)整；6 對業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)

18、的，乙方可以從逾期之日起按應(yīng)繳費(fèi)用千分之三加收滯納金。7、住宅區(qū)域的非居住用房管理服務(wù)費(fèi)按居住收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的1倍取。 8、車位和使用管理費(fèi)用由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收??； 露天車位：150元 車庫車位：400元 9、乙方對業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)其他特約服務(wù)，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付。10、乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項(xiàng)目的收取標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按合同規(guī)定收取。11、房屋共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區(qū)建筑面積比例共同承擔(dān)，在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取。 十、違約責(zé)任1、甲方違反本合同第十八

19、條約定，使乙方未完成規(guī)管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一不定期限內(nèi)解決，逾期未解決的乙方有權(quán)終止合同；造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。2、乙方違反本合同第五章的約定，不能完成管理目標(biāo)，甲方有權(quán)求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)給予甲方有權(quán)終止合同；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。3、 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。4、甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)提前終止保同的違約方應(yīng)賠償對方4000元的違約金；造成對方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。 第八章 附則5、雙方約定

20、自本合同生效之日起20天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理項(xiàng)，辦理接管驗(yàn)收手續(xù)。6、雙方可對本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，充協(xié)議與合同具有相同等效力。 7、本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內(nèi)，空部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制條款的本意。本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。十一、本合同正本連同附件8頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第三十五條因房屋建造質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直

21、接原因，以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。十二、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。十三、本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時，請銀川市仲裁委員會裁決（當(dāng)事人雙方?jīng)]有達(dá)成書面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴）。十四、合同期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該事同期5天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?本合同自簽訂之日起生效。甲方簽章： 乙方簽章：代表人： 代表人物業(yè)管理合同書甲方（委托方）：燕鴿湖基地業(yè)主管理委員會 乙方（受托方）：微光物業(yè)管理公司為加強(qiáng)雁鴿湖基地的物業(yè)管理，保障房屋和公用設(shè)施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文

22、明的居住環(huán)境，根據(jù)中華人民共和國合同法、建設(shè)部第33號令城市新建住宅小區(qū)管理辦法等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對_燕鴿湖基地實(shí)行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。一、物業(yè)管理內(nèi)容1物業(yè)基本情況（1）物業(yè)類型：_。（2）坐落位置： （3）占地面積：_500萬_平方米。（4）建筑面積：_356萬平方米。 2委托管理事項(xiàng)（1）房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房、）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。（2）房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、

23、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中水系統(tǒng)等）的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)。 （3）本物業(yè)規(guī)劃內(nèi)附屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。（4）本物業(yè)規(guī)劃內(nèi)的附屬配套服務(wù)設(shè)施（網(wǎng)球場、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。（5）公共環(huán)境（包括公共場地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)。 （6）交通、車輛行駛及停泊。 （7）配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等保安工作（但不含人身、財產(chǎn)保險保管責(zé)任）。（8）社區(qū)文化娛樂活動。（9

24、）物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料； （10）法規(guī)和政策規(guī)定及授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其它事項(xiàng)。 二、委托物業(yè)管理形式承包經(jīng)營，自負(fù)盈虧。三、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用和住宅公共維修基金1本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)按下列第_1_項(xiàng)執(zhí)行： （1）按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主（住用戶）收取，即每月每平方米建筑面積_5_元； （2）按雙方協(xié)商的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主（住用戶）收取，即每月每平方米建筑面積_8_元；（3）由甲方按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)直接支付給乙方，即每年（月）每平方米建筑面積5元。2管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整按下列第_1_項(xiàng)執(zhí)行：（1）按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整；（2）按每年_3_的幅度上調(diào)；（3）按每年_2的幅度下調(diào)；（4）按每年當(dāng)?shù)卣嫉奈飪r漲

25、跌幅度調(diào)整；（5）按雙方議定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整2。3住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金（1）共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金的歸集、使用和管理按政府有關(guān)文件執(zhí)行。（2）共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金不敷使用時，經(jīng)房地產(chǎn)行政主管部門或物業(yè)管理委員會研究決定，按建筑面積比例由產(chǎn)權(quán)人按實(shí)分?jǐn)?。?）產(chǎn)權(quán)人在出售、轉(zhuǎn)讓或饋贈其單元或因其他原因房屋產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時，所繳交的共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時過戶。4乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費(fèi)用_180000元，按下列第_1_項(xiàng)執(zhí)行：（1）由甲方在本合同生效之日起_30_日內(nèi)向乙方支付；（2）由乙方承擔(dān)；（3）在_管理物業(yè)_費(fèi)用中支付。5因甲方責(zé)任而

26、造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費(fèi)用，按下列第_2_項(xiàng)執(zhí)行： （1）由甲方承擔(dān)全部空置物業(yè)的管理成本費(fèi)用，即每平方米建筑面積每月_3_元；（2）由甲方承擔(dān)上述管理成本費(fèi)用的_2_。四、有償服務(wù)費(fèi)用1車位及其使用管理服務(wù)費(fèi)用：（1）機(jī)動車：_300_；（2）非機(jī)動車：_100_；2有線電視：_200_；3電子閱覽屏200五、代收代繳收費(fèi)服務(wù)受有關(guān)部門或單位的委托，乙方可提供水費(fèi)、電費(fèi)、燃（煤）氣費(fèi)、熱費(fèi)、房租等代收代繳收費(fèi)服務(wù)（代收代繳費(fèi)用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用），收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府規(guī)定。 第六條物業(yè)管理期限委托管理期限為_5_年，自_2015_年_7_月_6_日起到_2020_年_7_月_6_日止。七

27、、雙方權(quán)利、義務(wù)1甲方權(quán)利義務(wù)：（1）根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實(shí)行物業(yè)管理；（2）監(jiān)督乙方對公用設(shè)施專用基金的合理使用，并按公用設(shè)施專用基金管理辦法撥付給乙方。（3）按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房（總建設(shè)面積的6_）1500_平方米給乙方，按月租金35元租用，并負(fù)責(zé)辦理使用手續(xù)；（4）給乙方提供管理用房120平方米（其中辦公用房80平方米，員工宿舍40平方米），按月租金3000元租用；（5）負(fù)責(zé)向乙方提供本住宅區(qū)工程建設(shè)竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回；（6）不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營活動；（7）對乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向乙方提出

28、意見和建議。每半年一次考核評定，如因乙方完不成第六條規(guī)定的目標(biāo)和指標(biāo)或管理不善造成重大經(jīng)濟(jì)損失，有權(quán)終止合同；（8）負(fù)責(zé)確定本住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；（9）委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)和規(guī)章制度以及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理：包括予以罰款、責(zé)令停工、責(zé)令賠償經(jīng)濟(jì)損失，以停水、停電等措施對無故不繳有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章行業(yè)責(zé)任人進(jìn)行催交、催改；（10）協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門、業(yè)主間的關(guān)系；（11）政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。2乙方權(quán)利義務(wù)：（1）根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實(shí)際情況，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度；（2）遵守各項(xiàng)管理法規(guī)和合同規(guī)定的責(zé)任要求，根據(jù)甲方

29、授權(quán)，對本住宅區(qū)物業(yè)實(shí)施綜合管理，確保實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，自覺接受甲方檢查監(jiān)督；（3）根據(jù)住宅區(qū)內(nèi)大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審議通過后，從公用設(shè)施專用基金中領(lǐng)取所需的維修經(jīng)費(fèi)；（4）接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務(wù)賬目的監(jiān)督并報告工作，每月向甲方和住宅區(qū)管理部門報送一次財務(wù)報表，每三個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費(fèi)收支帳目；（5）對住宅區(qū)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目，須報甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施；（6）乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區(qū)設(shè)置管理機(jī)構(gòu)和人員；（7）建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時記載有關(guān)變更情況；（8）

30、負(fù)責(zé)測算住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并向甲方提供測算標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)，嚴(yán)格按照甲方審議通過的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自加價；（9）有權(quán)依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對物業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度進(jìn)行處理；（10）在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料；（11）開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務(wù)工作；（12）有權(quán)選聘專營公司承擔(dān)住宅區(qū)物業(yè)管理的專項(xiàng)業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。八、物業(yè)管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)1各項(xiàng)管理指標(biāo)執(zhí)行物業(yè)行政主管部門規(guī)定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，要求住宅區(qū)在乙方接管后2年內(nèi)達(dá)到合同標(biāo)準(zhǔn)。2確保年完成各項(xiàng)收費(fèi)指標(biāo)_35000_元

31、，合理支出12000元，乙方可提成所收取管理費(fèi)的5作為經(jīng)營收入。九、風(fēng)險抵押1乙方在合同簽訂之日起三日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣80000元，作為風(fēng)險抵押金。2乙方完成合同規(guī)定的管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，甲方在合同期滿后三日內(nèi)退還全部抵押金及銀行活期存款利息。3如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟(jì)損失。4如由于乙方過錯致使本合同不能履行，乙方無權(quán)要求返還抵押金，并應(yīng)賠償甲方經(jīng)濟(jì)損失。十、獎罰措施1在各項(xiàng)管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面完成的前提下，管理費(fèi)如有節(jié)余，甲方按節(jié)余額3獎勵乙方。2如該住宅區(qū)被評為全國、省、市文明住宅小區(qū)，甲方分別獎勵乙方人民幣100000元（全國）、50

32、0000元（省）、10000元（市）；獲得上級部門單項(xiàng)獎或有關(guān)榮譽(yù)的獎金另訂；如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區(qū)稱號被上級部門取消，則乙方應(yīng)全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。3如果甲方不完成應(yīng)負(fù)的合同責(zé)任，由此而影響乙方的承包管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，或給乙方造成直接經(jīng)濟(jì)損失，甲方應(yīng)當(dāng)給予補(bǔ)償或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4如果乙方?jīng)]有完成合同責(zé)任或管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，甲方應(yīng)當(dāng)責(zé)成乙方限期改正，情節(jié)嚴(yán)重的處以人民幣4000元至6000元的罰款，直至終止合同，經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān)。5由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經(jīng)濟(jì)損失或生活嚴(yán)重不便的，應(yīng)當(dāng)賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟(jì)損失。十一、合同更改、補(bǔ)充與終止1經(jīng)雙

33、方協(xié)商一致，可對本合同條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。2合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于期滿前的3個月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先承包管理。十二、聲明及保證甲方：1甲方為一家依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè)，有權(quán)簽署并有能力履行本合同。2甲方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)均已辦妥并合法有效。3在簽署本合同時，任何法院、仲裁機(jī)構(gòu)、行政機(jī)關(guān)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)均未做出任何足以對甲方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。4甲方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，本合同的簽署人是甲方的法定代表人或授

34、權(quán)代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。乙方：1乙方為一家依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè)，有權(quán)簽署并有能力履行本合同。2乙方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)均已辦妥并合法有效。3在簽署本合同時，任何法院、仲裁機(jī)構(gòu)、行政機(jī)關(guān)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)均未做出任何足以對乙方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。4乙方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，本合同的簽署人是乙方的法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。十三、保密雙方保證對從另一方取得且無法自公開渠道獲得的商業(yè)秘密（技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密）予以保密。未經(jīng)該商業(yè)秘密的提供方同意，一方不得向任何第

35、三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為8年。一方違反上述保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任并賠償由此造成的損失。十四、不可抗力本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見，不能克服、不能避免并對一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無法履行時，遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況書面告知另一方，并應(yīng)在20天內(nèi)，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認(rèn)可后協(xié)商終止合同或暫時延遲合同的履行。十五、通知根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文

36、件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_（書信、傳真、電報、當(dāng)面送交等）方式傳遞。以上方式無法送達(dá)的，方可采取公告送達(dá)的方式。各方通訊地址如下：_。一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起_15_日內(nèi)，以書面形式通知對方；否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)任。十六、爭議的處理1本合同受中_國法律管轄并按其進(jìn)行解釋。2本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第1種方式解決：（1）提交銀川仲裁委員會仲裁；（2）依法向人民法院起訴。十七、解釋本合同的理解與解釋應(yīng)依據(jù)合同目的和文本原義進(jìn)行，本合同的標(biāo)題僅是為了閱讀方便而設(shè)，

37、不應(yīng)影響本合同的解釋。十八、補(bǔ)充與附件本合同未盡事宜，依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達(dá)成書面補(bǔ)充協(xié)議。本合同的附件和補(bǔ)充協(xié)議均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。十九、合同效力本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋公章之日起生效。有效期為5年，自_2015年_7_月_6_日至_2020_年_7_月_6_日。本合同正本一式2份，雙方各執(zhí)_1份，具有同等法律效力；合同副本2份，送_至銀川市物業(yè)管理仲裁會一份留存一份。甲方（蓋章）：_ 乙方（蓋章）：_代表（簽字）：_ 代表（簽字）：_年_月_日 _年_月_日簽訂地點(diǎn)：_ 簽訂地點(diǎn)：_十八

38、、委托管理期限為5年。自2015年7月6日時起至 2020年7月6日時止。 十九、 甲方權(quán)利義務(wù)（適用于業(yè)主委員會） 代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益； 制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約； 審定乙方擬定的物業(yè)管理制度； 檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況； 審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財務(wù)預(yù)算及決算； 在合同生效之日起5日內(nèi)向乙方提供平方米建筑面積的經(jīng)營性 商業(yè)用戶，由乙方按每月每平方米元租用，其租金收入用于日常管理維修。 在合同生效之日起5日內(nèi)向乙方提供120平方米建筑面積管理用房產(chǎn)權(quán)屬甲方），由乙方按下列第1項(xiàng)執(zhí)行； （）無償使用； （）按建筑面積每月每平方米3

39、元租用，其租金收入用于維修。 負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日 起5日內(nèi)向乙方移交； 當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)時，負(fù)責(zé)催交或以其它方式償付； 協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題： （）聯(lián)絡(luò)銀川市的仲裁委員會解決； （）通過法律途徑通過法律申訴的手段解決。 協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動； 甲方權(quán)利義務(wù)（適用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)） 在業(yè)主委員會成立之前，負(fù)責(zé)制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附 件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。 審定乙方擬定的物業(yè)管理制度； 檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況； 審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)

40、劃、財務(wù)預(yù)算及決算； 委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達(dá)到國家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求。 如存在質(zhì)量問題，按以下方式處理： （）負(fù)責(zé)返修； （）委托乙方返修，支付全部費(fèi)用； 在合同生效之日起5日內(nèi)向乙方提供120平方米建筑面積的經(jīng)營性 商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米3元租用，其租金收入用于維修； 在合同生效之日起5日內(nèi)向乙方提供120平方米建筑面積管理用 房（產(chǎn)權(quán)屬甲方），由乙方按下列第1項(xiàng)執(zhí)行： （）無償使用； （）按建筑面積每月每平方米3元租用，其租金收入用于維修。 負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日 起5日內(nèi)向乙方移交； 當(dāng)業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)用時，負(fù)

41、責(zé)催交或以其它方 式償付； 二十、乙方權(quán)利義務(wù) 根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度； 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理； 按本合同第十六條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行 處理； 可選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任 轉(zhuǎn)讓給第三方； 負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)備、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng) 護(hù)計(jì)劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施； 向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修 物業(yè)時，告知有關(guān)限制條件，訂立書面約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督； 負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算

42、報告； 每1個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費(fèi)用收支賬目； 對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、 擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施； 本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及 物業(yè)管理的全部檔案資料； 二十一、乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理。 一、房屋外觀：使房屋外觀整齊，潔凈。保持整體的光潔。二、設(shè)備運(yùn)行：保證小區(qū)內(nèi)設(shè)備的正常，安全的運(yùn)行。檢查各種配套設(shè)備的更新，維修。三、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理：定期對公用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修管理以及更新。及時對受損的公用部位進(jìn)行維護(hù)。四、環(huán)境衛(wèi)生：維護(hù)整體的小

43、區(qū)環(huán)境整潔根據(jù)具體的量化標(biāo)準(zhǔn)對住宅區(qū)的環(huán)境進(jìn)行重點(diǎn)維護(hù)。五、綠化：依據(jù)小區(qū)的整體建設(shè)信息，對小區(qū)內(nèi)的綠化進(jìn)行合理的規(guī)劃。保障小區(qū)內(nèi)的整體綠化率，有健康舒適的居住環(huán)境。六、交通秩序與車輛停放：依據(jù)城市規(guī)劃結(jié)合區(qū)域狀況對于小區(qū)內(nèi)的停車點(diǎn)提出合理的整改建議。劃分合理的地面停車點(diǎn)。七、保安：專業(yè)的保安人員隊(duì)友小區(qū)內(nèi)的基本安全狀況負(fù)責(zé)。一日三班的安排班次，對于小區(qū)的安全進(jìn)行貼心的服務(wù)，保證物業(yè)服務(wù)的高效。八、消防：有完善的消防安全設(shè)備物業(yè)從業(yè)人員有應(yīng)對發(fā)生消防安全事故的能力。九、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備小修和急修：小修依據(jù)規(guī)定對小區(qū)內(nèi)的公用部位定期進(jìn)行安全維護(hù)。急修對于電梯等有用于緊急維修的人員安排。經(jīng)過嚴(yán)格的考核，以防止應(yīng)對緊急狀時的安全及時應(yīng)對。 九業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達(dá)到： 具體的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求見附件二。 二十二、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi) 本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米3元 向業(yè)主或物業(yè)使用人收取；非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米2元向 業(yè)主或物業(yè)使用人收取。 管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，按規(guī)定調(diào)整。 空置房屋的管理服務(wù)費(fèi)，由乙方按建筑面積每月每平方米3元向全體業(yè)主收取。 業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的，