電力營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)工作探析

1、電力營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)工作探析一、電力營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)工作中出現(xiàn)的問題在過(guò)去，電力相關(guān)部門由于承擔(dān)的調(diào)用電任務(wù)較為單 一，因此一些供電企業(yè)并沒有將電力營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)列入重要 的日程任務(wù)中，特別是近年來(lái)，隨著電力事業(yè)的市場(chǎng)化發(fā)展, 使得電力營(yíng)銷部門的工作任務(wù)逐漸加重，對(duì)電力營(yíng)銷人員的 整體要求也越來(lái)越高，這使得電力營(yíng)銷隊(duì)伍出現(xiàn)了與市場(chǎng)要 求相脫節(jié)的情況，由此電力營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)工作過(guò)程中的一些 問題也逐漸顯現(xiàn)出來(lái)，主要包括以下幾個(gè)方面。1. 思想觀念落后思想決定行為，對(duì)行為具有重要的導(dǎo)向作用。對(duì)于電 力營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)工作來(lái)講，電力營(yíng)銷人員思想觀念的先進(jìn)與 否直接決定了電力營(yíng)銷工作質(zhì)量的好壞。就當(dāng)前電力營(yíng)銷隊(duì) 伍的

2、建設(shè)情況看，電力營(yíng)銷人員在思想上存在落后的情況， 仍然沒有跟上市場(chǎng)發(fā)展的腳步，在長(zhǎng)期受傳統(tǒng)電力營(yíng)銷觀念 的影響下，許多營(yíng)銷人員難以突破思想的屏障，在工作中仍 堅(jiān)持求我供電、等人用電的思想，這種極度缺乏工作主動(dòng)性、 積極性的工作思想嚴(yán)重阻礙了電力營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè)，對(duì)電力 營(yíng)銷工作質(zhì)量及其未來(lái)的發(fā)展都造成了負(fù)面的影響。2. 專業(yè)水平較低過(guò)去供電企業(yè)由于工作任務(wù)較單一且簡(jiǎn)單，再加上供 電企業(yè)對(duì)電力營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)工作的不重視，使得電力營(yíng)銷隊(duì) 伍的專業(yè)化素質(zhì)水平也較低。在過(guò)去，大多數(shù)的電力營(yíng)銷人 員都是半路出家，沒有受到過(guò)專業(yè)、系統(tǒng)的電力營(yíng)銷培訓(xùn)， 有的是來(lái)自企業(yè)中的行政崗位，有的是由企業(yè)中的后勤、生 產(chǎn)等

3、崗位臨時(shí)借調(diào)而來(lái)，專業(yè)的電力營(yíng)銷人員在電力營(yíng)銷整 體隊(duì)伍當(dāng)中所占比例極小。較差的專業(yè)化電力營(yíng)銷綜合素質(zhì) 水平、老化陳舊的電力營(yíng)銷知識(shí)，使得電力營(yíng)銷隊(duì)伍難以適 應(yīng)當(dāng)前電力企業(yè)發(fā)展的新形式，對(duì)高素質(zhì)電力營(yíng)銷隊(duì)伍的建 設(shè)造成了一定的影響。3. 市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)不足受我國(guó)長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，加之電力產(chǎn)品自身 的特殊性，相比較一些進(jìn)入市場(chǎng)較早的行業(yè)來(lái)說(shuō)，電力營(yíng)銷 人員無(wú)論是在參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)方面還是經(jīng)驗(yàn)方面都較為 匱乏，且對(duì)于電力營(yíng)銷在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)影響下的管理規(guī)律難以準(zhǔn) 確掌握，同時(shí)對(duì)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下電力營(yíng)銷工作中出現(xiàn)的各 種突發(fā)問題，不能及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整和處理，應(yīng)變能力差。 缺乏足夠的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，使電力營(yíng)銷隊(duì)

4、伍不能很好地應(yīng)對(duì)電力 營(yíng)銷工作中出現(xiàn)的各種問題，對(duì)電力營(yíng)銷工作未來(lái)發(fā)展方向 的把握具有一定的影響。二、優(yōu)化電力營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)工作的具體策略在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的背景下，面對(duì)電力營(yíng)銷工作任務(wù)的艱巨 性及當(dāng)前電力營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)工作中出現(xiàn)的一系列的問題，電 力企業(yè)要想取得未來(lái)良好的發(fā)展，就必須通過(guò)相應(yīng)有效措施 的制定來(lái)使電力營(yíng)銷隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平得到提升。1. 加強(qiáng)宣傳教育要想使電力營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)工作取得有效進(jìn)展，首先就 必須從思想、觀念上著手做起，在企業(yè)中強(qiáng)化對(duì)電力行業(yè)改 革發(fā)展新形勢(shì)的教育、宣傳工作。通過(guò)文件傳達(dá)、講座、企 業(yè)刊物等途徑，將電力企業(yè)面臨的市場(chǎng)外部大環(huán)境及企業(yè)自 身的現(xiàn)狀向電力營(yíng)銷人員進(jìn)行詳細(xì)分析

5、，對(duì)電力營(yíng)銷人員面 臨的新的工作要求與任務(wù)進(jìn)行進(jìn)一步明確，提升電力營(yíng)銷人 員的使命感，使其能充分認(rèn)識(shí)自身肩負(fù)任務(wù)的復(fù)雜性、艱巨 性、重要性，以達(dá)到轉(zhuǎn)變電力營(yíng)銷人員陳舊思想的目的，促 進(jìn)電力營(yíng)銷隊(duì)伍整體素質(zhì)的進(jìn)一步提升。2. 提升專業(yè)化水平電力營(yíng)銷隊(duì)伍專業(yè)化水平的提升應(yīng)從兩方面做起。一 方面，面對(duì)電力企業(yè)原有的營(yíng)銷人員，應(yīng)根據(jù)電力營(yíng)銷工作 的實(shí)際需要及電力營(yíng)銷人員的個(gè)人情況，通過(guò)自學(xué)函授、外 出培訓(xùn)、上崗培訓(xùn)等多種形式，加快電力企業(yè)原有銷售人員 相關(guān)知識(shí)的更新速度，使企業(yè)電力營(yíng)銷隊(duì)伍的專業(yè)化水平得 到進(jìn)一步提升。另一方面，為開拓市場(chǎng)，擴(kuò)大銷量，電力企 業(yè)應(yīng)根據(jù)自身對(duì)人才的實(shí)際需求量，通過(guò)調(diào)入、招聘等多種 形式，適當(dāng)吸納企業(yè)外部的優(yōu)秀電力營(yíng)銷人員。其中就包括 從電力相關(guān)專業(yè)院校畢業(yè)的，電力營(yíng)銷相關(guān)理論知識(shí)較豐富 的畢業(yè)生；社會(huì)上具有較強(qiáng)的市場(chǎng)開拓能力的、經(jīng)驗(yàn)豐富的 專業(yè)電力營(yíng)銷人員。3強(qiáng)化獎(jiǎng)懲、考核力度電力營(yíng)銷人員獎(jiǎng)懲、考核力度的強(qiáng)化，對(duì)電力營(yíng)銷隊(duì) 伍建設(shè)工作的優(yōu)化具有很大的促進(jìn)作用。在實(shí)際工作中應(yīng)根 據(jù)電力營(yíng)銷人員崗位的任務(wù)要求及內(nèi)容，制定科學(xué)完善的人 員考核辦法和標(biāo)準(zhǔn)，并以考核結(jié)果為依據(jù)對(duì)員工進(jìn)行相應(yīng)的 嘉獎(jiǎng)和懲罰。如對(duì)那些不認(rèn)真工作的，嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)利益的 人員應(yīng)給予重罰，而對(duì)那些對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的，為企業(yè)帶