新醫(yī)改環(huán)境下醫(yī)院檔案管理的優(yōu)化措施

1、    新醫(yī)改環(huán)境下醫(yī)院檔案管理的優(yōu)化措施    湯慧軍摘 要：醫(yī)院檔案記載了醫(yī)院發(fā)展中的各項信息資料，其中包括醫(yī)療信息、財務統(tǒng)計、人事建設等多方面內(nèi)容，直接反映了醫(yī)院的發(fā)展狀況。檔案管理工作作為醫(yī)院管理工作中的重要組成部分，可以為醫(yī)院長遠發(fā)展提供依據(jù)?；诖耍疚膶⒃诜治鲂箩t(yī)改環(huán)境下醫(yī)院檔案管理存在問題的基礎上，提出醫(yī)院檔案管理工作的優(yōu)化措施，以期為相關研究提供參考。關鍵詞：醫(yī)院;檔案管理;新醫(yī)改一、引言醫(yī)院檔案是通過文字、聲音等方式記錄醫(yī)院建設發(fā)展、醫(yī)療信息、財務統(tǒng)計等內(nèi)容的一種信息資料，能夠為醫(yī)院長遠的發(fā)展提供保障。近年來，隨著新醫(yī)改的持續(xù)深入和落

2、實，醫(yī)院的檔案管理工作受到了巨大沖擊，各種問題隨之暴露。完善和優(yōu)化醫(yī)院檔案管理工作已經(jīng)成為醫(yī)院實現(xiàn)長遠發(fā)展目標的必然要求和當務之急，具有一定的迫切新和嚴峻性1。本文針對醫(yī)院檔案管理在新醫(yī)改環(huán)境下的優(yōu)化措施進行分析，對提高醫(yī)院服務質量和醫(yī)療水平而言，具有一定現(xiàn)實意義。二、新醫(yī)改環(huán)境下醫(yī)院檔案管理存在的問題（一）檔案管理設施陳舊隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展，科學技術也在不斷進步，為醫(yī)院檔案管理工作奠定了良好基礎。利用信息化技術管理檔案，不僅能夠提高管理質量，還有利于提高管理效率。然而，從我國醫(yī)院檔案管理現(xiàn)狀來看，普遍存在管理設施陳舊這一問題。信息化檔案管理工作急需一定數(shù)量的軟件設備和硬件設備。軟件設備主

3、要指醫(yī)院檔案信息化管理系統(tǒng)，硬件設備則是指計算機設備、檔案架、檔案夾等等。由于硬件設備采購以及軟件設備開發(fā)維護需要消耗大量資金，部分醫(yī)院為了能夠節(jié)省資金，提高經(jīng)濟效益，仍然沿用傳統(tǒng)管理模式，導致醫(yī)院檔案管理工作設施陳舊，無法充分滿足新醫(yī)改環(huán)境下的醫(yī)院檔案管理需求。另外，即使部分醫(yī)院建立了相應的檔案室，但是面積過小，無法置放檔案柜或檔案架等設施，導致醫(yī)院檔案在儲存過程中分類不明確，查找困難。與此同時，狹窄的檔案室通風條件有限，檔案極易發(fā)生受潮、腐蝕、損壞等情況，導致檔案管理工作效率低下，無法滿足新醫(yī)改需求。（二）醫(yī)院投入力度不夠醫(yī)院的檔案管理水平，能夠直接反映醫(yī)院發(fā)展狀況以及市場競爭實力。然而，

4、從醫(yī)院發(fā)展實際情況來看，部分醫(yī)院雖然結合新醫(yī)改需求積極投入改革和轉型工作，但是醫(yī)院檔案管理工作沒有作出相應的改變。其根本原因在于，醫(yī)院領導人員沒有認識到檔案管理工作對醫(yī)院發(fā)展的重要性，只是將相關工作作為一種資料儲備工作2，導致醫(yī)院在落實各項改革創(chuàng)新工作時，在檔案管理方面產(chǎn)生人力、物力、財力分配不均的現(xiàn)象。另外，即使部分醫(yī)院認識到檔案管理的重要性，并且給予了相當力度的支持，但是在優(yōu)化過程中，由于沒有結合醫(yī)院實際情況和新醫(yī)改需求展開各項工作，醫(yī)院檔案管理工作無法充分發(fā)揮自身作用和價值。（三）檔案管理人員綜合水平有限檔案管理人員是醫(yī)院檔案管理工作的執(zhí)行者，其綜合水平直接影響檔案管理效率和水平。然而，

5、從實際情況來看，現(xiàn)階段醫(yī)院檔案管理人員普遍存在綜合水平不高的問題。具體可以從以下幾個方面分析。第一，新醫(yī)改背景下，醫(yī)院檔案數(shù)量逐漸增加，一定程度上增加了醫(yī)院檔案管理人員的工作強度和工作量。部分管理人員為了能夠在規(guī)定時間內(nèi)完成管理工作任務，沒有注重工作質量，導致檔案管理工作問題頻發(fā)。第二，隨著科學技術的不斷發(fā)展，信息化技術逐漸普及，提高醫(yī)院檔案管理工作效率需要充分利用先進科學技術。然而，管理人員信息水平較低，無法掌握檔案管理軟件操作技巧，這不僅不利于提高檔案管理效率，還會適得其反影響檔案管理水平3。第三，當前部分醫(yī)院沒有認識到檔案管理工作對醫(yī)院發(fā)展的重要性，導致檔案管理人員分配不均。部分管理人員

6、是由其他崗位臨時調(diào)遣，由于管理人員是非專業(yè)出身，對檔案管理工作規(guī)范認識不全面，無法做好檔案獲取、檔案整合、檔案裝訂等工作;甚至一些管理人員存在“少做少錯”等不良思想，導致管理工作缺乏專業(yè)性和規(guī)范性，出現(xiàn)問題時存在互相推諉等現(xiàn)象，嚴重阻礙了醫(yī)院的長遠發(fā)展。三、新醫(yī)改環(huán)境下醫(yī)院檔案管理的優(yōu)化措施（一）完善醫(yī)院檔案管理基礎設施檔案室是醫(yī)院檔案管理工作的必備設施，為檔案管理工作順利展開奠定了良好的基礎。在新醫(yī)改環(huán)境下，醫(yī)院需要結合檔案管理工作實際情況，建立一定規(guī)模的檔案室;為避免檔案在保存過程中受環(huán)境、蟲害等方面的侵蝕，需要做好防潮、防腐等工作，并采購殺蟲劑、滅火器、空調(diào)等基礎設施，保證檔案室中通風良

7、好。與此同時，醫(yī)院需要科學劃分不同檔案區(qū)域，盡量減少管理人員和使用人員翻閱資料的時間，從而提高醫(yī)院檔案利用率。除此之外，隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展，醫(yī)院檔案數(shù)量也逐漸增加，僅憑借人力已經(jīng)無法充分滿足新醫(yī)改環(huán)境需求，這就需要醫(yī)院強化信息化建設，構建醫(yī)院信息化檔案管理系統(tǒng)，保證醫(yī)院檔案管理工作向規(guī)范化、高效化、現(xiàn)代化趨勢發(fā)展。而想要實現(xiàn)這一目標，醫(yī)院需要投入相應的人力、物力、財力4，引進先進的網(wǎng)絡設備，開發(fā)檔案管理軟件系統(tǒng)，同時為保證軟件系統(tǒng)和硬件設施穩(wěn)定運行，需要制訂維護方案，做好日常維護管理工作，從而全面提高醫(yī)院檔案信息化管理水平。（二）合理分配檔案管理工作內(nèi)容在完善醫(yī)院檔案管理軟件設施和硬件設施

8、的基礎上，需要注重檔案管理工作人力、物力、財力的合理分配，以保證檔案管理工作能夠真正發(fā)揮自身作用和價值，從而提高醫(yī)院的綜合實力和市場競爭力。具體來說，醫(yī)院需要結合新醫(yī)改具體需求以及醫(yī)院檔案管理工作實際情況，科學劃分醫(yī)院檔案管理工作內(nèi)容，并配備相應數(shù)量的復合型人才，以保證醫(yī)院檔案管理工作能夠充分做到與時俱進。與此同時，需要將檔案管理工作內(nèi)容具體到個人，保證管理人員能夠充分認識到自身的作用和價值，從而為檔案管理工作順利開展提供保障。（三）提升檔案管理人員綜合水平新醫(yī)改環(huán)境下檔案管理人員普遍存在綜合水平較低的問題，這直接影響了醫(yī)院檔案管理工作整體水平。針對這一問題，醫(yī)院需要重視管理人員綜合水平培訓工

9、作。首先，醫(yī)院需要組織一批工作能力較強、綜合素養(yǎng)較高的檔案管理人員進入其他高等醫(yī)院進修學習，學習高等醫(yī)院先進的檔案管理技術和方法;并結合自身工作需求進行調(diào)整，通過與其他醫(yī)院的檔案管理人員交流感想、切磋經(jīng)驗，幫助管理人員進一步了解檔案管理工作的重要性5。其次，醫(yī)院需要定期或不定期組織檔案管理人員培訓活動，可以通過舉辦管理水平競賽、開展座談會等方式提高管理人員的綜合素質。再次，新醫(yī)改背景下，醫(yī)院檔案管理工作對管理人員提出了全新需求，不僅需要管理人員具備過硬的專業(yè)能力和豐富的管理經(jīng)驗，還需要全面提升管理人員信息化水平。因此，醫(yī)院需要重點培養(yǎng)檔案管理人員的信息操作能力，通過理論知識培訓和實踐能力培養(yǎng)，

10、保證管理人員能夠滿足理論實踐相統(tǒng)一的需求，從而促進醫(yī)院檔案管理工作實現(xiàn)信息化管理。（四）嚴格落實檔案管理制度為了促使醫(yī)院檔案管理工作與時俱進，醫(yī)院需要結合新醫(yī)改需求發(fā)展現(xiàn)狀制訂健全的管理制度，從而規(guī)范檔案管理行為，全面提高醫(yī)院檔案管理水平。在具體實踐過程中，醫(yī)院需要專門建立一個檔案管理小組，并選拔專業(yè)能力高、綜合能力強的人員作為負責人，規(guī)范小組成員在檔案管理工作中的行為，時刻對檔案分類、歸檔等工作進行監(jiān)督。另外，在檔案管理工作過程中，人員分配、檔案內(nèi)容等方面也要具有創(chuàng)新性，只有充分做到這些要求，才能夠全面提高醫(yī)院檔案管理工作的效率和水平。四、結語綜上所述，檔案管理是記錄醫(yī)院發(fā)展狀況的一種信息載體，在醫(yī)院的發(fā)展和進步中發(fā)揮著至關重要的作用。隨著新醫(yī)改的持續(xù)深入和落實，醫(yī)院檔案管理工作中存在的問題也逐漸突出，改革和創(chuàng)新醫(yī)院檔案管理是醫(yī)院未來發(fā)展的必然趨勢。因此，本文針對新醫(yī)改環(huán)境下醫(yī)院檔案管理工作存在的問題進行分析，并提出優(yōu)化措施，希望能夠為醫(yī)院長遠發(fā)展奠定基礎。參考文獻：1付振剛.醫(yī)院檔案管理在新醫(yī)改環(huán)境下的改進研究j.才智，2016（10）：274.2陳菲.新醫(yī)改下醫(yī)院檔案管理的改進方法研究j.大家健康（下旬版），20