電梯年終工作總結(jié)和電梯維修保養(yǎng)部門工作總結(jié)匯編

1、電梯年終工作總結(jié)和電梯維修保養(yǎng)部門工作總結(jié)匯編電梯年終工作總結(jié)總結(jié)一：電梯20*年上半年，在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下，在相關(guān)部室的配 合支持下，通過部門全體同志的共同努力，電梯檢驗(yàn)部上半年工作取得了一定成績。 現(xiàn)將20*年上半年工作完成情況匯報(bào)如下：一、思想素質(zhì)和黨風(fēng)廉政建設(shè)方面在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面，我部通過集中學(xué)習(xí)和典型案例教育，使全體人員廉政意識(shí) 進(jìn)一步得到了提高，確保本部門黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐工作落實(shí)到了實(shí)處，較好地執(zhí)行 了黨風(fēng)廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)責(zé)任書。按照中心開展創(chuàng)建市級文明單位活動(dòng)的部署，我部積極進(jìn)行了相關(guān)的工作，張東 平同志還在中心創(chuàng)建市級文明單位動(dòng)員大會(huì)上發(fā)出了倡議。

2、在解放思想、擴(kuò)大開放 大討論活動(dòng)中，我部積極組織部門全體人員學(xué)習(xí)、討論 和查找問題，制定整改方案和措施。同時(shí)按要求做好了迎奧運(yùn)、講文明、樹新風(fēng)、 展風(fēng)采活動(dòng)的相關(guān)工作。二、安全工作管理目標(biāo)方面安全工作是檢驗(yàn)工作的重中之重，電梯檢驗(yàn)部一直把安全工作作為本部門工作的 頭等大事來抓。我部嚴(yán)格按照與中心簽訂的安全管理目標(biāo)責(zé)任書進(jìn)行要求和工作，貫徹執(zhí)行 安全第一、預(yù)防為主的方針，牢固樹立安全責(zé)任重于泰山的思想。針對檢驗(yàn)工作中的具體情況和存在的問題，部門堅(jiān)持了現(xiàn)場檢前會(huì)制度，檢驗(yàn)人員在每次檢驗(yàn)前對 電梯使用單位和施工單位進(jìn)行了安全交底和技術(shù)交底，向使用單位和施工單位講解檢 驗(yàn)工作中的安全要求，避免了檢驗(yàn)過

3、程中使用單位和施工單位的不安全行為。正副部門作為部門安全工作管理的第一責(zé)任人，經(jīng)常深入檢驗(yàn)現(xiàn)場監(jiān)督安全工 作，督促檢驗(yàn)人員在檢驗(yàn)前和檢驗(yàn)過程中，嚴(yán)格按照檢驗(yàn)安全操作規(guī)程進(jìn)行，不符合 檢驗(yàn)安全條件的，不進(jìn)行檢驗(yàn)工作，嚴(yán)格控制住了安全事故。同時(shí)認(rèn)真積極做好消 防、治安工作，使安全工作落到了實(shí)處。通過加強(qiáng)對部門內(nèi)部的安全和治安管理，我部杜絕了重大安全責(zé)任事故、治安事 故和群體性事件的發(fā)生。無錢物、票據(jù)、檔案資料及其他公共財(cái)產(chǎn)損失、被盜和泄密 現(xiàn)象發(fā)生。三、工作質(zhì)量管理方面堅(jiān)持每周組織部門全體人員學(xué)習(xí)國家標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)規(guī)程、中心質(zhì)量體系文件，討論 檢驗(yàn)工作中遇到的實(shí)際問題，并針對質(zhì)量技術(shù)部現(xiàn)場抽查和檢驗(yàn)報(bào)

4、告檢查發(fā)現(xiàn)的問題 進(jìn)行分析，找準(zhǔn)檢驗(yàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，針對性進(jìn)行解決，從而提高了檢驗(yàn)技術(shù)水平 和檢驗(yàn)質(zhì)量。部門正、副部長經(jīng)常定期和不定期地深入檢驗(yàn)現(xiàn)場，對新安裝、改造、修理和定 期檢驗(yàn)的電梯、扶梯檢驗(yàn)情況進(jìn)行抽查，嚴(yán)格控制了檢驗(yàn)工作質(zhì)量，杜絕了重大檢驗(yàn) 工作失職。四、行政管理目標(biāo)方面為搞好隊(duì)伍建設(shè)和制度建設(shè)，我部完善了與檢測質(zhì)量、檢測安全和檢測收費(fèi)率直 接掛鉤的分配辦法，鼓勵(lì)本部門人員積極工作；通過提高技術(shù)骨干人員的待遇，調(diào)動(dòng) 了檢驗(yàn)人員提高學(xué)歷學(xué)習(xí)的積極性；通過制定年度培訓(xùn)考核計(jì)劃，將考試成績作為培 訓(xùn)效果的檢驗(yàn)，促使檢驗(yàn)人員自覺學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí)，提高了隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。完善和加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理

5、，強(qiáng)化了部門管理辦法、辦事流程和內(nèi)部分配辦法， 增強(qiáng)了部門每一位人員的責(zé)任心和工作積極性。嚴(yán)格執(zhí)行了中心行政管理制度。今年我部實(shí)行了檢測小組遠(yuǎn)郊區(qū)縣檢驗(yàn)任務(wù)承包的工作模式，收到了較好的效 果。五、服務(wù)質(zhì)量管理方面為搞好服務(wù)質(zhì)量，我部不斷加強(qiáng)對本部門人員服務(wù)意識(shí)的教育，經(jīng)常性地向電梯 使用單位和施工單位了解內(nèi)業(yè)人員和檢驗(yàn)人員工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)。今年6 月，我部配合質(zhì)量技術(shù)部，對本部門檢驗(yàn)人員進(jìn)行了現(xiàn)場的檢測比對，提髙了本部門 人員的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。按照中心特種設(shè)備嚴(yán)重事故隱患及時(shí)告知免責(zé)的規(guī)定，認(rèn)真做好嚴(yán)重事故隱患 告知及報(bào)告工作，在工作中做到了每檢驗(yàn)完一臺(tái)電梯，立即書面告知受檢單位，

6、并 有受檢單位人員確認(rèn)簽字；對檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重事故隱患的具體情形，在規(guī)定時(shí)間內(nèi) 以掛號郵寄的方式報(bào)告了所在地行政監(jiān)察部門。為提高我部檢驗(yàn)人員的理論水平和實(shí)際工作技能，按照市局大培訓(xùn)、大鍛煉、大 考試的要求，我部已有一名人員到企業(yè)參加為期三個(gè)月的鍛煉，送出了 5名檢驗(yàn)人員 參加了國家局組織的電梯檢驗(yàn)師培訓(xùn)。六、檢驗(yàn)任務(wù)目標(biāo)方面定檢率達(dá)到94%,申報(bào)設(shè)備檢驗(yàn)率和嚴(yán)重事故隱患報(bào)告率達(dá)到了 100%,對到期而 未檢的電梯按規(guī)定收集了見證材料，并按規(guī)定及時(shí)進(jìn)行了上報(bào)。七、業(yè)務(wù)開拓方面 在業(yè)務(wù)開拓方面，我部5月底在完成了電梯限速器檢驗(yàn)儀的配備后，全面開展了限速器檢驗(yàn)工作，上半年已檢驗(yàn)電梯限速器1535臺(tái)。

7、同時(shí)對別墅電梯、船用電梯檢驗(yàn)、對委托評估和鑒定工作也進(jìn)行了積極的開拓。八、科技工作方面積極進(jìn)行科研工作，完成了市局項(xiàng)目重慶市電梯安全運(yùn)行保障條件與應(yīng)急處理 對策，現(xiàn)正進(jìn)入結(jié)題驗(yàn)收階段，同時(shí)我部與涪陵分中心聯(lián)合進(jìn)行的電梯限速器檢 驗(yàn)規(guī)程制訂工作正在穩(wěn)步開展；20*年上半年，我部人員在國家級和省級刊物上發(fā) 表專業(yè)論文多篇。九、體會(huì)我部上半年實(shí)行了檢測小組遠(yuǎn)郊區(qū)縣檢驗(yàn)任務(wù)承包方式，提高了遠(yuǎn)郊區(qū)縣的檢驗(yàn) 效率，嘗到了求變帶來的甜頭。以前遠(yuǎn)郊區(qū)縣的檢驗(yàn)工作均由部門統(tǒng)一安排，由于檢驗(yàn)數(shù)量大、區(qū)縣多、檢驗(yàn)時(shí) 間分散等原因，造成遠(yuǎn)郊區(qū)縣每次檢驗(yàn)數(shù)量少、檢驗(yàn)次數(shù)多，并且受交通問題困擾， 極大地影響了檢驗(yàn)效率。今

8、年上半年實(shí)行檢測小組遠(yuǎn)郊區(qū)縣檢驗(yàn)任務(wù)承包后，在部門 的統(tǒng)一調(diào)控下，每個(gè)遠(yuǎn)郊區(qū)縣均有專門的人員與區(qū)縣局、使用單位和維保單位聯(lián)系檢 驗(yàn)時(shí)間，能夠相對集中地安排遠(yuǎn)郊區(qū)縣使用單位和維保單位的電梯檢驗(yàn)，受到使用單 位、特別是維保單位的高度認(rèn)同。在實(shí)際執(zhí)行中也有不少困難，我們將不斷進(jìn)行摸索和完善遠(yuǎn)郊區(qū)縣電梯檢驗(yàn)問 題，并在其他方面進(jìn)行改革探索，從而提高整體檢驗(yàn)效率?？偨Y(jié)二：電梯20*年過去了，有必要對一年的部門及個(gè)人的工作進(jìn)行總結(jié)，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整 下一年的工作，從而保證公司全年工作的順利進(jìn)行。維保部的工作主要分營業(yè)、維保和運(yùn)行三個(gè)方面。1營業(yè)工作:營業(yè)計(jì)劃的主要工作是理清維保合同、清理應(yīng)收維?？?、穩(wěn)定原

9、有客戶、續(xù)簽原 有合同。目前原有維保合同均已清理完畢，應(yīng)收維?？钊坷砬澹锌蛻舫袣v史 原因及貨款、安裝款等原因個(gè)別客戶外，絕大部分關(guān)系基本穩(wěn)定并得到延續(xù)。唯有* 維保運(yùn)行項(xiàng)目是我方未避免可能存在的不確定性的更大損失而主動(dòng)放棄的項(xiàng)目。還有 *維保項(xiàng)目合同到期客戶自保，*、*維保項(xiàng)目目前仍存在不確定性外，其它所有 近*個(gè)項(xiàng)目目前均得到延續(xù)。新增加和續(xù)簽的維保項(xiàng)目都堅(jiān)持了合同在先的原則，即 先有合同再進(jìn)入維保，從而避免因此使我們的維保工作陷入被動(dòng)和尷尬的局面。營業(yè)下一步的工作主要是：%1 配備*名專職維保營業(yè)人員（內(nèi)選或外聘）；%1 繼續(xù)追要原有欠款，及時(shí)收繳到期應(yīng)收款，力爭不形成新的欠款；%

10、1 穩(wěn)定原有維保項(xiàng)目，曾加外簽合同項(xiàng)目。2維保工作：維保工作是維保部門的中心工作，從接手后，我重點(diǎn)抓了人的工作，和所有的維 保人員都進(jìn)行了單獨(dú)的談話，了解他們的思想情況、住點(diǎn)工作情況、家庭情況、對部 門對公司的看法想法及他們的希望。通過這些交流，我認(rèn)為我們的維保人員隊(duì)伍多數(shù) 人員基本上是穩(wěn)定的，本質(zhì)基本上是好的，主要的問題是我們?nèi)绾螏ьI(lǐng)他們、怎樣給 他們一個(gè)成長、工作的平臺(tái)。這其中包括他們主要關(guān)心的收入情況、技術(shù)能力的曾 長、工作生活環(huán)境（吃、住、行）這三個(gè)方面。目前，我也是很關(guān)注維修人員在這三 個(gè)方面的情況，從馬桶有沒有馬桶蓋、站點(diǎn)能不能洗上澡、現(xiàn)場能不能自己做飯、冬 天室溫能不能睡覺、保證

11、每個(gè)人每月能休息兩天會(huì)一次家到每個(gè)人的工資和實(shí)際水平 的差距都是我所關(guān)心的和需要解決的，我認(rèn)為如果一味的強(qiáng)調(diào)工作而沒有基本的工作生活的保證，其工作質(zhì)量是可想而知的。通過近半年的工作，以上問題得到了不同程 度的改善，但是還有很多工作需要去做目前，還有的維修點(diǎn)兩個(gè)人的生活工作空間在6平米以下的情況，有的維修點(diǎn)的 休息室長期潮濕結(jié)露，有的維修點(diǎn)不能自己做飯每頓飯必須在外面買著吃等等，類似 問題還有很多需要去解決。今年上半年，維修工在和去年人員數(shù)量基本相同的情況下維保量曾加了近*臺(tái)， 且增加了三包電梯的應(yīng)急修理及服務(wù)的工作。目前除*杯站剛確定了新的站長外，其 他各站站長的管理積極性很高，維修人員工作情

12、緒穩(wěn)定，絕大多數(shù)人員工作積極性較 高，對自己的本職工作有一定的責(zé)任感。下一步的主要工作是：%1 各站根據(jù)實(shí)際維保量配齊維保人員及相應(yīng)的技術(shù)力量；%1 加強(qiáng)維保各站點(diǎn)的基礎(chǔ)建設(shè)工作。主要有站點(diǎn)必備的各種管理制度、技術(shù)資 料、所管機(jī)型圖紙、維保檔案、相關(guān)電梯標(biāo)準(zhǔn)等。%1 曾強(qiáng)急修的反應(yīng)和施工的能力。%1 加強(qiáng)整體維保工的形象。%1 加強(qiáng)對前期來公司學(xué)生的技術(shù)培養(yǎng)，使他們盡快能夠獨(dú)立做保養(yǎng)及初級的維 修。%1 完善生活保障工作。主要有解決大家住宿環(huán)境、做飯條件、洗澡條件、看電 視等基本生活需求中存在的問題。3運(yùn)行工作：電梯運(yùn)行雖說不是公司的主要盈利工作，但這項(xiàng)工作牽扯的精力是最大的，首先是人員的不穩(wěn)

13、定，去年的換人率是90%左右，今年雖改進(jìn)或采取了部分新的管理方式，比去年有所好轉(zhuǎn)，但目前也達(dá)到30%左右，所以增減人員的工作量很大。人員流 動(dòng)的主要問題是工資低、強(qiáng)度大，還有部分人員生理上不適應(yīng)開梯?，F(xiàn)在在崗人員應(yīng) 該說多數(shù)相對穩(wěn)定。今年到目前運(yùn)行增加了*部，司梯工比去年增加了近林人，而 且，新簽運(yùn)行合同價(jià)格有較大幅度提高。運(yùn)行下一步的主要工作：%1 不重要的運(yùn)行項(xiàng)目嘗試交給專業(yè)勞務(wù)公司去做，我們?nèi)ケO(jiān)督。%1 設(shè)一專人管理所有運(yùn)行項(xiàng)目的工作。%1 控制和減少人員的流失，解決司梯工的業(yè)余生活問題。%1 有限的提髙在我公司工齡長的司梯工崗位的工資待遇。目前超過兩年的有* 人，其中超過三年的有*人）

14、%1 操作證復(fù)審及考證工作。4問題及建議：%1 目前應(yīng)該說維保部的工作基本上走上了正軌但應(yīng)看到還存在不少問題，包括人 員的思想和服務(wù)意識(shí)上，工作的責(zé)任心上兩極分化，主動(dòng)性上個(gè)別人還欠缺，綜合技 術(shù)能力上普遍較低，特別是獨(dú)立處理故障的能力差。這些方面還有很多的工作要去 做。%1 處理扶梯及外梯故障的能力亟待提高，特別是其它大品牌電梯。%1 增強(qiáng)及時(shí)解決處理投訴的能力。%1 增加高級修理人員。%1 建議盡快實(shí)行新的效益與收入掛鉤方式，調(diào)動(dòng)所有人員的工作積極性，提髙工 作效率?？偨Y(jié)三：電梯驗(yàn)收回顧一年來的工作學(xué)習(xí)，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下，嚴(yán)格要求自己，按 照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，較好地完成了自己的

15、本職工作學(xué)習(xí)，通過一年來的工作學(xué)習(xí)，工 作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié) 如下幾個(gè)方面：驗(yàn)收工作要求的掌握通過一年來的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，我已經(jīng)能夠清晰的認(rèn)識(shí)到自己所從事的驗(yàn)收工作職 責(zé)；隨著學(xué)習(xí)的深入淺出，對電梯安裝驗(yàn)收規(guī)范已經(jīng)有了深刻的了解。如：在對電梯 驗(yàn)收過程中對驗(yàn)收項(xiàng)目的分類、驗(yàn)收規(guī)定要求及驗(yàn)收檢查方法都有了不同程度的掌 握。遵循領(lǐng)導(dǎo)的教誨并時(shí)刻謹(jǐn)記：執(zhí)行技術(shù)規(guī)范，遵循質(zhì)量第一的宗旨。二：驗(yàn)收過程中溝通的重要性通過這一年的鍛煉，我現(xiàn)在基本可以完成領(lǐng)導(dǎo)與師傅分配的工作任務(wù)，嚴(yán)格遵守 公司的規(guī)章制度、工作規(guī)范和流程。在這一年的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中我深刻的體會(huì)到溝

16、通在 工作中的重要性，與師傅及安裝單位能夠巧妙的進(jìn)行溝通，不僅能夠清楚領(lǐng)導(dǎo)與師傅 的要求也能夠清楚的了解安裝隊(duì)的需求；溝通的重要性不僅能夠體現(xiàn)在電梯驗(yàn)收的質(zhì) 量上，更能夠體現(xiàn)在電梯驗(yàn)收的進(jìn)度上。及時(shí)與同事溝通，有問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和師傅 請教，取長補(bǔ)短，及時(shí)完成工作任務(wù)。和安裝隊(duì)溝通減少不合格項(xiàng)目，提高電梯的質(zhì) 量。尤其是當(dāng)安裝隊(duì)的問題不明確或是錯(cuò)誤的時(shí)候，溝通的重要性更加體現(xiàn)出來。虛 心接受領(lǐng)導(dǎo)與師傅在工作上的指教和要求，要及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，有問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯 報(bào)及時(shí)向師傅請教，積極的聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見，不斷努力學(xué)習(xí)提高自己；三：20nn年的不足之處與20nn年的努力方向一年來的工作雖然取得了一定的成

17、績，但還存在很多不足之處，主要是工作思想 認(rèn)識(shí)程度還不夠，學(xué)習(xí)、能力上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有非常大的差距，理 論知識(shí)上還在基本格式上徘徊，實(shí)踐上缺少縱深挖掘的延伸。在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。堅(jiān)持一：發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神，面對 事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應(yīng)各 種環(huán)境，在工作中磨練意志，增長才干。二：發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神，加強(qiáng)學(xué)習(xí)， 勇于實(shí)踐；講究工作學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，努力培養(yǎng)自己扎實(shí)的理*底、踏實(shí) 的工作作風(fēng)。總之，20nn年對我而言是基礎(chǔ)年，這一年來的得與失將督促我在今后的工作 中，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足

18、，以對工作、對事業(yè)髙度的責(zé)任心，腳踏實(shí)地的做好各項(xiàng)工 作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)們對我的栽培與期望，真心的希望自己能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展助一把 力！總結(jié)四：20*年電梯維修員生活忙忙碌碌，不知不覺20*即將過去走近襯電梯維保服務(wù)有限公司一年多to今年五月8號正式選擇了對電梯維修保養(yǎng)這一項(xiàng)。維修是一門技術(shù)8號下午在胡 經(jīng)理的安排下跟隨胡師傅來到了井脛上安電廠工作。六月底又來到市新華區(qū)盛世天驕 小區(qū)工作初步 接觸維修的我對電梯滿腦子空白天天用不下心來學(xué)習(xí)。直到七月份經(jīng) 過跟胡師傅和王師傅完成對幾臺(tái)電梯改造這活才是我對電梯有了新的認(rèn)識(shí)。13年九月份在告別胡師傅和王師傅的同時(shí)來到了南二環(huán)公園首府又認(rèn)識(shí)了康師 傅在他

19、的教導(dǎo)和指揮下及自己平時(shí)努力下使我的技術(shù)水平有所提高直到現(xiàn)在。說實(shí)話 曾經(jīng)有一段時(shí)間想對這份工作選擇放棄，老爸的一句話永記心里年輕人沒有文化就早 學(xué)門技術(shù)不要等老了還要去賣體力來養(yǎng)家。經(jīng)過反思選擇堅(jiān)持。20*年的不足與14年的努力方向半年的工作雖然取得了一定的成績，但是還存在很多不足之處，主要是工作思想 認(rèn)識(shí)程度還不夠，學(xué)習(xí)能力上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比還有非常大的差距，理論知識(shí)上還在基本格式上徘徊。實(shí)踐上缺少縱深挖掘的延伸在今后工作中，我一定要總 結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。堅(jiān)持一：發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神，面對事務(wù)雜任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，做到 眼勤、嘴勤、手勤 腿勤積極適應(yīng)各種環(huán)境

20、在工作中磨練意志，增長才干。堅(jiān)持二；發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐；講究工作學(xué)習(xí)方法， 端正學(xué)習(xí)態(tài)度努力培養(yǎng)自己扎實(shí)的理底 踏實(shí)的工作作風(fēng)?？傊?0*年對我來說是基礎(chǔ)年，這半年的得與失將督促我在今后的工作中發(fā)揚(yáng) 成績，克服不足，以對工作對事業(yè)高度的責(zé)任心，腳踏實(shí)地的做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù) 公司領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培與期望，真心希望自己能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展助一把力。電梯維修保養(yǎng)部門工作總結(jié)20*年過去了，有必要對一年的部門及個(gè)人的工作進(jìn)行總結(jié)，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整 下一年的工作，從而保證公司全年工作的順利進(jìn)行。維保部的工作主要分營業(yè)、維保 和運(yùn)行三個(gè)方面。1營業(yè)工作：營業(yè)計(jì)劃的主要工作是理清維保合同、

21、清理應(yīng)收維 ?？睢⒎€(wěn)定原有客戶、續(xù)簽原有合同。目前原有維保合同均已清理完畢，應(yīng)收維保款 全部理清，原有客戶除有歷史原因及貨款、安裝款等原因個(gè)別客戶外，絕大部分關(guān)系 基本穩(wěn)定并得到延續(xù)。唯有*維保運(yùn)行項(xiàng)目是我方未避免可能存在的不確定性的更大 損失而主動(dòng)放棄的項(xiàng)目。還有*維保項(xiàng)目合同到期客戶自保，*、*維保項(xiàng)目目前 仍存在不確定性外，其它所有近*個(gè)項(xiàng)目目前均得到延續(xù)。新增加和續(xù)簽的維保項(xiàng)目 都堅(jiān)持了合同在先的原則，即先有合同再進(jìn)入維保，從而避免因此使我們的維保工作 陷入被動(dòng)和尷尬的局面。營業(yè)下一步的工作主要是：配備材名專職維保營業(yè)人員 （內(nèi)選或外聘）；%1 繼續(xù)追要原有欠款，及時(shí)收繳到期應(yīng)收款，力

22、爭不形成新的欠款；%1 穩(wěn)定原有維保項(xiàng)目，曾加外簽合同項(xiàng)目。2維保工作：維保工作是維保部 門的中心工作，從接手后，我重點(diǎn)抓了人的工作，和所有的維保人員都進(jìn)行了單獨(dú)的 談話，了解他們的思想情況、住點(diǎn)工作情況、家庭情況、對部門對公司的看法想法及 他們的希望。通過這些交流，我認(rèn)為我們的維保人員隊(duì)伍多數(shù)人員基本上是穩(wěn)定的， 本質(zhì)基本上是好的，主要的問題是我們?nèi)绾螏ьI(lǐng)他們、怎樣給他們一個(gè)成長、工作的 平臺(tái)。這其中包括他們主要關(guān)心的收入情況、技術(shù)能力的曾長、工作生活環(huán)境（吃、 住、行）這三個(gè)方面。目前，我也是很關(guān)注維修人員在這三個(gè)方面的情況，從馬桶有 沒有馬桶蓋、站點(diǎn)能不能洗上澡、現(xiàn)場能不能自己做飯、冬天

23、室溫能不能睡覺、保證 每個(gè)人每月能休息兩天會(huì)一次家到每個(gè)人的工資和實(shí)際水平的差距都是我所關(guān)心的和 需要解決的，我認(rèn)為如果一味的強(qiáng)調(diào)工作而沒有基本的工作生活的保證，其工作質(zhì)量 是可想而知的。通過近半年的工作，以上問題得到了不同程度的改善，但是還有很多 工作需要去做目前，還有的維修點(diǎn)兩個(gè)人的生活工作空間在6平米以下的情況，有 的維修點(diǎn)的休息室長期潮濕結(jié)露，有的維修點(diǎn)不能自己做飯每頓飯必須在外面買著吃 等等，類似問題還有很多需要去解決。今年上半年，維修工在和去年人員數(shù)量基本 相同的情況下維保量曾加了近*臺(tái)，且增加了三包電梯的應(yīng)急修理及服務(wù)的工作。目 前除*站剛確定了新的站長外，其他各站站長的管理積極性很高，維修人員工作情 緒穩(wěn)定，絕大多數(shù)人員工作積極性較高，對自己的本職工作有一定的責(zé)任感。下一 步的主要工作是： 各站根據(jù)實(shí)際維保量配齊維保