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文檔簡介
1、電子商務(wù)課程實驗報告 開課實驗室: 經(jīng)管院機房 2014 年 10月17 日學(xué)院經(jīng)濟與管理學(xué)院年級、專業(yè)、班姓名學(xué)號成績課程名稱電子商務(wù)實驗項目名 稱網(wǎng)上問卷調(diào)查指導(dǎo)教師教師評語教師簽名:年 月 日一、實驗?zāi)康模?)熟悉網(wǎng)上調(diào)查的流程(2)掌握網(wǎng)上調(diào)查的操作技巧(3)熟悉調(diào)查報告的幾大組成部分(4)掌握網(wǎng)絡(luò)營銷中調(diào)查報告的撰寫二、實驗步驟(介紹關(guān)鍵的步驟,至少5步,網(wǎng)上操作的內(nèi)容用截圖表達,流程用流程圖表達)1、注冊用戶2、創(chuàng)建關(guān)于網(wǎng)絡(luò)游戲的調(diào)查問卷3、 分享調(diào)查問卷的鏈接(1)可通過QQ或人人發(fā)布給好友(2)通過互填問卷也可以增加自己問卷的填寫量4、 登錄用戶,可自行管理調(diào)查問卷5、 數(shù)據(jù)分
2、析(1) 表格數(shù)據(jù)分析(2) 對于上網(wǎng)小時的餅狀圖與柱狀圖分析(3) 折線圖與條形圖分析(4) 交叉分析(5) 答卷提交時間、IP地址、來源渠道分析等(6) 答卷來源、時間段、地理位置分析實驗思考題(1) 網(wǎng)上問卷調(diào)查結(jié)果應(yīng)如何分析統(tǒng)計?把調(diào)查問卷根據(jù)提示和要求做成的規(guī)范的,然后把網(wǎng)址通過QQ,人人網(wǎng)等方式發(fā)布出去。 之后就可以隨時登陸進去,查看問卷的反饋情況,及統(tǒng)計分析情況了。它的統(tǒng)計分析不需要親手去做是怎么統(tǒng)計的,默認的是該題有多少個選項被選過,有多少人答了,多少人沒答,占的百分比。 還可以通過簡單的交叉過濾統(tǒng)計,把沒有用的,或者是不是一個樣選項的人過濾掉,來進行篩選,更精確的分析。(2)
3、如何利用網(wǎng)上問卷調(diào)查結(jié)果促進網(wǎng)絡(luò)營銷?網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷,既能正確反映調(diào)查者的目的,又能準確傳達被調(diào)查者的想法,是連接調(diào)查者與被調(diào)查者的信息紐帶。調(diào)查者在回收問卷后,通過整理問卷資料,對其中的信息進行分析、歸納和總結(jié),進而根據(jù)所得的調(diào)查結(jié)果撰寫調(diào)查報告。調(diào)查問卷的質(zhì)量好壞,直接影響調(diào)查結(jié)果與調(diào)查報告的優(yōu)劣。調(diào)查問卷在調(diào)研過程中起著中心作用。對網(wǎng)絡(luò)營銷的方向和重點有很大的影響和作用。 在做網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的過程中我們把研究目標轉(zhuǎn)化為特定的問題,使問題和答案范圍標準化,讓每一個人面臨同樣的問題環(huán)境, 通過措辭、問題流程和卷面形象來獲得應(yīng)答者的合作,并在整個談話中激勵被調(diào)查者, 它們
4、能加快數(shù)據(jù)分析的進程。例如,有些公司使用能被計算機掃描的問卷來加速處理原始數(shù)據(jù), 它們包括測定可行性假設(shè)的信息,如安排測試一再測試或等效形式的問題,并可以據(jù)此驗證調(diào)研參與者的有效性。 正因為調(diào)查問卷有以上的作用,所以,它是調(diào)研過程中的一個非常重要的因素。研究表明,調(diào)查問卷的設(shè)計直接影響所收集到的數(shù)據(jù)的質(zhì)量。即使有經(jīng)驗的調(diào)研者也不能彌補問卷上的缺陷。在網(wǎng)絡(luò)營銷活動者,活動策劃者正是依靠這些數(shù)據(jù)進行消費者需求分析,特點分析,進而找到消費者急切需要的產(chǎn)品。更重要的是依據(jù)這些數(shù)據(jù)對公司未來的發(fā)展方向進行全面的規(guī)劃與探索,指引企業(yè)走向依靠群眾的路線,這樣才能使企業(yè)長久的生
5、存下來。三、實驗結(jié)果及分析(自己的體會和建議)限定不得少于500字數(shù)(結(jié)合實驗思考題內(nèi)容)這次試驗我對大學(xué)生關(guān)于網(wǎng)絡(luò)游戲的危害意識進行了調(diào)查,經(jīng)過數(shù)據(jù)分析顯示大三學(xué)生調(diào)查人數(shù)居多,而大學(xué)生基本都有自己的電腦并且用自己的電腦網(wǎng)游戲的居多。他們對于網(wǎng)絡(luò)游戲都認識到了危害性不過還是控制不住自己要去網(wǎng)游戲。數(shù)據(jù)顯示每天玩一小時左右游戲的人占了絕大多數(shù),還是有9.03%的人玩游戲查過5小時的。我想這對于他的身心健康都是非常有害的。盡管學(xué)校加強了管理但是對于這部分網(wǎng)絡(luò)成癮的同學(xué)來說還是沒有太大的效果。而更令我們驚訝的是雖然很多同學(xué)都知道玩游戲的危害但他們對于這些危害都持無所謂的態(tài)度,并且很多人都覺得這是可以理解的。最終這種行為還是要靠自我的約束才會有所奏效。本次實驗給我最大的體會是設(shè)計一個調(diào)查問卷是需要一定的基礎(chǔ)的,要不是借助模板上的原題目,自己也無法順利完成此項任務(wù),另外,我還發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)上制作調(diào)查問卷,對于企業(yè)和商家來說極大地降低了市場調(diào)查的成本。不過此種調(diào)查方法也有一定的缺陷,無法保證其質(zhì)量,具有很大的不真實性。不過不同調(diào)查對象就有不同的調(diào)查方式,這就需要調(diào)查者斟酌去選擇了。 再者,我覺得當代大學(xué)生應(yīng)該學(xué)會獨立自主的設(shè)計調(diào)查問卷,這有助于提升自己的能力,對各方面都是一種鍛煉。在實驗過程中,我也遇到了一些困難,在
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