旅游公司員工個人年終總結范文五篇

1、旅游公司 員工個人年 終總結 范文五篇總結主要寫一下重點的工作內容，取得的成 績，以及不足得出 結論 ，以此改正缺點及 吸取 經驗教訓，以便更好地做好今后的工作。下面就是小 編給 大家?guī)淼墓竟ぷ?總結范 文5篇， 歡迎大家 閱讀!回顧即將 過去的20 xx年公司全年工作情況，概括起來 說：在董事會的正確 領導 下， 全體職工團結一心，奮發(fā)努力，使xx旅游事 業(yè)更加繁榮 興旺，碩果累累。 經濟效益、社 會效益、 環(huán)境效益全面提升，呈 現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象，令人深受鼓舞。20 xx年景區(qū) 共接待國內外游客x人，公司全年 營業(yè)收入、實現(xiàn)利稅均比20 xx年有較大幅度增 長，為 地方社會 經濟發(fā)

2、 展， 財政增收做出了 應有的貢獻。一、創(chuàng)新思維結碩 果20 xx年公司董事會以 創(chuàng)新思想為指導，以景區(qū)發(fā)展為目標，xx開始從一個 單純的觀 光型景區(qū)向度假景區(qū)逐步 轉變，開啟了新的游 線，新的 產品和項目在緊鑼密鼓的籌建中。 進一步加強景區(qū)的基礎設施建設，提升整體服 務水平，增強景區(qū)的綜合競爭力。20 xx年 建設的項目有： 蓮花度假酒店、xx萬平米仙xx會仙殿、第三條跨罕臺川拖掛式索道以及 上下四 車道高速路 連通景區(qū)的旅游 專線。累計投入建 設資金xx。二、文化 產業(yè) 方興未艾，文化活 動豐富多彩xx旅游景區(qū)在20 xx年被國家旅游局 評定為5A級旅游景區(qū)，被國家文化部批準 為國 家文化

3、 產業(yè)基地。20 xx年度在黨的十八屆三中全會精神鼓舞下，景區(qū)文化活 動和文化 產 業(yè)呈現(xiàn)出欣欣向榮、蓬勃 發(fā)展的勢頭。1、20 xx年元月1日到5日，20 xx年7月10日到15日，我公司與中國 攝影家 雜志 社合作，舉辦了兩屆xx國際攝影周。每一屆活 動都吸引數(shù)百名中外 攝影人踴 躍參予。今 后國際攝影周活 動將繼續(xù)舉辦 下去，爭取 經過數(shù)年努力，將 這一文化活 動打造成xx旅游 文化品牌而走向世界。2、 在文化 產業(yè)發(fā) 展發(fā)面，20 xx年xx景區(qū)也有了 較快發(fā)展，取得 較好成績。沙漠 藝 術宮作為景區(qū)的文化 藝術殿堂投入使用，20 xx年景區(qū)共演出 傳統(tǒng)劇 目鄂爾多斯婚禮x多 場次，接

4、待游客近x萬人。三、加 強職工隊伍建 設，提高職工工資福利待遇，增 強企業(yè)凝聚力為適應xx旅游事 業(yè)蓬勃發(fā)展大好形 勢，公司董事會高度重 視職工隊伍建 設，采取了 一系列 積 極措施。1、由于景區(qū)服 務項目增多，活 動范圍擴 大，企 業(yè)對 用人數(shù)量有了 較大的需求， 為社 會提供了更多的就 業(yè)崗位。20 xx年公司新增 職工x多人。其中招聘大中 專畢業(yè) 生達x多 人，從 興安盟招工x多人。 經過培養(yǎng) 鍛煉，有些 職工已走上了公司部 門負責 人的領導崗 位。2、20 xx年公司根據(jù)自身 經濟實 力的增 長情況，大幅度提高了公司 職工工資待遇和生 活福利水平，平均每人每月增加x元。為此，公司全年

5、員工工 資增加支出x萬元，公司又 另外投入 資金x萬元用于 職工獎勵、福利、交 納醫(yī)療保險、組織員 工外出旅游，公司 發(fā)展 成果 匯集到每一個 職工，極大的激 發(fā)了職工的工作 熱情，增 強了企業(yè)的凝聚力。3、加 強職工素質培訓，提高 職工服務意識和業(yè)務 技能。公司利用多種形式 對職工進 行思想品德、文化知 識等方面培 訓，提高 職工公德意 識和職業(yè) 道德觀念。20 xx年公司為 職工建立了 圖書 室、閱覽室、健身房和 乒乓球室， 購置數(shù)千冊 優(yōu)秀圖書 ，豐富了 職工業(yè)余 生活，保障 職 工身心健康。4、20 xx年全年工作中，公司各部 門涌現(xiàn)出不少工作成 績突出的先 進集體和 優(yōu)秀個人。 今天

6、將有x個先 進集體和x個先進個人要受到表彰和 獎勵。他 們?yōu)榱斯臼?業(yè)的發(fā)展，刻 苦學 習、勤 奮工作，在平凡的 崗位上做出了不平凡的 貢獻。他 們是大家學 習的榜 樣和楷模。四、謙虛謹慎、戒 驕戒躁、 繼續(xù)努力進取大家都 還牢牢記得：公司未來的 發(fā)展目標，是要通 過全體 職工的共同努力，把xx景 區(qū)建 設成一個 綠色、環(huán)保、 節(jié)能、低碳型自然生 態(tài)旅游區(qū)， 實現(xiàn)景區(qū)由 觀光型向休 閑度假 型景區(qū)的 轉變 ，成為國內外游客所 選擇的旅游目的地。 為此，公司 對20 xx年工作的 總體 部署有以下幾個方面：1、繼續(xù)加大管理力度和投 資力度，爭取早日完成重大基 礎設施和服 務項 目的竣工使 用。

7、2、貫徹落實黨的十八屆三中全會精神，加快景區(qū)文化 產業(yè)建設。加快文化 產業(yè)發(fā) 展 步伐，爭取將其成 為景區(qū)新的 經濟 增 長點。3、進一步加強職工隊伍建 設，做好20 xx年職工招聘工作。 須向社會廣泛招聘 員工， 重點是招聘大中 專畢業(yè) 生和達旗當?shù)?農民工。4、在新的一年里，公司要加 強創(chuàng)建5A級景區(qū)的 領導 力量，做到 組織機構健全， 規(guī) 章制度健全，5A建設作為長期和常 態(tài)工作來抓。5、繼續(xù)加強企業(yè)內部管理，改善 職工生活 環(huán)境，提高工 資福利待遇水平，把公司建 設成為一個 讓社會人人羨慕的企 業(yè)。通 過我們自身不懈努力，公司 經濟 效益也會越來越好。 公司將根據(jù)企 業(yè)經濟實 力增 長

8、不斷改善 職工生活 環(huán)境，提高每個 職工的生活福利待遇和工 資水平，并加大 對職工的培 訓力度， 為職工營造一個良好的 發(fā)展環(huán)境。同志 們：公司20 xx年各項工作得到上 級認 可，受到上 級好 評和表彰。在20 xx年，公 司分別榮獲市旅游局、工商局、達拉特旗旗委、鄂 爾多斯總工會、授予的 誠信旅游企 業(yè)、 優(yōu)秀基層黨組織、五一 勞動獎狀等光榮稱號。又被自治區(qū)旅游局推薦 為全國旅游系 統(tǒng)先進 單位。我們要倍加珍惜 這些榮譽，化作鞭策和鼓勵我 們繼續(xù)前進的強大精神動力。同志 們： 讓我們緊密的團結在公司董事會的周 圍，同心同德，共同努力，聚精 匯神搞建 設，一心一 意謀發(fā)展，我們的奮斗目標一定

9、會實現(xiàn)，XX旅游事業(yè)的明天一定會更加美好。20 xx年是總公司的成立、起步之年，在 總公司領導 的關懷和領導 下， 團結 和帶領全 體職工， 積極倡導安全文明生 產，提高服 務質量、服務水平，以 總公司提出的重點工作有 推進 、難點工作有突破、常 規(guī)工作有亮點、整體工作上水平 為公司全年工作方 針，公司采 取一系列措施，保 證了總公司制定經濟指標的圓滿完成， 現(xiàn)將主要工作 總結如下：一、 全年完成 產值截止12月20日營業(yè)收入19441095元，比去年同期增 產1926480元，增長10.9%;接送處上下班職工費用648800元;實現(xiàn)總產值20089895元。 其中客車隊完成產值1802457

10、5元，比去年同期增 長11%;停車場完成產值1416520元， 比去年同期增 長10.3%。公司各部 門牢固樹立上下一 盤棋的大局意 識，形成敢于拼搏，善 于創(chuàng)新，勇于 進取， 樂于奉獻的企 業(yè)文化，各 項工作服從大局，各部 門密切配合、共同 協(xié) 作，同 時加快工作 節(jié)奏，以效率 換效益，提高工作 標準，提前兩個月 圓滿 的完成總公司制 定的 計劃目 標。二、20XX年主要做了以下幾 項工作：（一）以安全建 設促進生產南天門修建儲水池， 為解決天氣炎 熱、旅游節(jié)假日車輛安全 行駛的正常溫度，保 證公司客運收入的 穩(wěn)步增加。另一方面旅游小 長假和星期六、星期天 游客較多的時候派人專門在南天門為來

11、往的每輛客車輪胎進行潑水降溫。 四月中旬、 八月 中旬、 十二月中旬 對37臺客車進行三次二 維，五月份、十一月 車管所在山 門廣場對42臺客車進行檢測?？蛙囮爤猿珠L久形成的每天早晚 檢查制度，并由 專人負責檢查簽 字、早 晨駕駛員簽 字，杜絕了帶病和疲勞駕車的出現(xiàn)，定期邀 請市安監(jiān)局、交巡警支 隊上門召開 安全會 議，尤其是 對駕駛員 每月一次的安全例會，加 強對從業(yè)人員的行 為教育， 強化責任 體系建 設，落實安全防范措施，加 強安全生產宣傳教育， 強化職工安全 觀念和安全意 識， 確保安全生 產 。由于以前油 庫距離住家 戶較近， 產生各種矛盾，11月初 經旅游公司 經理 會議研究并報總

12、公司批準重新修建一個 規(guī)范化油 庫， 圓滿的解決由于油 庫離住家戶近引起 的各種矛盾。十一月初由于近四十幾天沒有下雨，天氣干燥，按照 總公司的要求在公司 責 任區(qū)內清理了 長約2000米， 寬15米的防火道，目前已清理完 畢。（二）擴建停車場為了滿足越來越多的自 駕游游客的停 車需求，提高景區(qū)接待能力，公 司報總公司批準并 擴建了停 車場。（三）設立文明 標兵示范 崗根據(jù)處黨委、總公司工作指示精神，旅游公司在客 車隊駕駛 員中通過全體駕駛員民主選舉產生10名文明標兵示范崗（其中女性一名）。 這10名示范崗 成員在工作中表 現(xiàn)積極，都能做到 車內、外 衛(wèi)生整潔，禮貌待客， 講普通 話，服務熱情周

13、 到， 給全體員工樹立了標兵形象和服 務規(guī)范，更好地 樹立景區(qū)新的客運形象，更好地 為游 客提供優(yōu)質服務，更好地推 進駕駛員 精神文明建設，更好地保 證景區(qū)旅游 業(yè)健康快速 發(fā)展 一年來，在 總公司的領導下，旅游公司狠抓 經營生產管理的同時，行風監(jiān)督、作風建設上 也取得顯著地成績，特別是拾金不昧 現(xiàn)象巍然成 風。在干部 職工中樹立了為廣大游客服 務 的意識，在生活中培養(yǎng) 誠實守信地道德 風尚，在思想上 樹立了社會 責任觀，自覺踐行社會 主義榮辱 觀，全面展示 總公司員工文明健康的精神 風貌和良好的社會公德。全年10多位 職工在撿到游客財物后，主 動尋找失主并予以 歸還，贏得廣大游客的 贊譽，為

14、景區(qū)贏得聲 譽。（四）票房服裝、 設備的購置統(tǒng)一服裝、提高景區(qū)服 務水平，公司 為每位售票 員訂購 兩 套工作服，統(tǒng)一服裝、 統(tǒng)一服 務標準，有效地增加景區(qū) 對外形象，有利于景區(qū)的 統(tǒng)一管理。 在總公司的正確 領導和大力支持下，從3月份以來改善了 職工的工作 環(huán)境。（1）票務各點 安裝空 調。以前票房在夏天都是使用 電風扇，天 熱售票員的心情很容易 煩躁，經常出現(xiàn)這 樣、那樣的情緒，空調的安裝使她 們情緒穩(wěn)定，工作效率 穩(wěn)步提高。（2）駕駛員 食堂、休 息室改建，都安裝上空 調。（3）修理廠休息室改建并安裝空調。（4）停車場新建 職工休息室30平方，同 時也安裝空 調 。（五）購買環(huán)保客車每年

15、的假日旅游高峰運力不足，申 請購買5臺19座客車，以確保 經濟指標進一步增長，同時根據(jù)總公司20 xx年工作計劃及目標管理方案的要求 對有相應 駕駛證 的人員進 行考核工作。（六）黨建工作1、堅持以科學 發(fā)展觀為指導，積極貫徹 落實黨的兩會關于促 進經濟 社會 發(fā)展的重大 部署，突出黨員的先進性作用，抓好黨 員的學習實踐活動，推動企業(yè)的科學 發(fā)展。2、有計劃的發(fā)展新黨員，特別是積極發(fā)展一線的職工為黨員，使思想 過硬、政治素 質高、工作 積極的同志及 時邁入黨的大 門，不斷補充新鮮血液，給公司各個部 門帶來生機。三、存在 問題（一）車輛嚴 重老化已到使用年限， 應更新車輛。（二）修理廠的技 術力

16、量不足， 嚴 重缺乏技 術人才。（三）修理廠在山上消耗能源， 應該 搬到山下。（四）停車場面積太小， 難以滿足特別是旅游旺季的需求，需增加五圣廣 場停車位四、工作表 現(xiàn)總結今年，隨著 總公司的成立，黑 車 、黑 導等現(xiàn)象得到了有效地管理和控制，使公司的收 入有了穩(wěn)步的提升， 為公司超額完成年初 經濟目標提供了保證，使公司上下信心十足， 職 工工作的主 動性和能 動性得到很大的提高。五、20 xx年工作 計劃（一）樹立危機責任意識，持續(xù)開展形勢教育。加 強形勢與任務的宣傳教育，加大干部 職工危機意 識的灌輸力度，統(tǒng)一思想、鼓舞斗志、凝聚力量， 尋求機遇，開拓 創(chuàng)新，進一 步激發(fā)廣大干部 職工干好

17、本 職工作的熱情，充分 發(fā)揮方方面面的主 動性、積極性和創(chuàng)造性， 形成加快 發(fā)展的 強大合力。（二）繼續(xù)在廣大干部 職工中廣泛開展促改革、 謀發(fā)展、作 貢獻、建一流景區(qū) 為主題宣 傳教育活 動，教育 動員廣大干部 職工正確看待取得的成 績，認真反思 過去工作中的不足， 始終保持清醒 頭腦，始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁、艱苦奮斗的作風，始終保持求真 務實、 真抓實干和昂揚向上的精神狀 態(tài)，仍然是我 們今后工作的主要內容。做好表率作用，引 導 和教育我 們的廣大干部 職工，進一步明確公司的 發(fā)展方向，形成合力、振 奮精神， 圓滿完 成今后的各 項工作目標，仍然是我 們的工作重點。 細化分解， 實行經

18、濟負責 制、責任追究 制，努力找準工作的切入點和效益的增 長 點.六、 總結我們緊緊圍繞經濟 目標和安全管理目 標的工作中心，加 強班子的政治 業(yè)務 素質 學習和 中層干部及職工的思想教育工作，全面加 強內部管理，增加企 業(yè)班子團結 ，形成強有力的 合力，通 過嚴 格規(guī)范的內部管理;增強企業(yè)廣大 職工隊伍的凝聚力，在管理中我 們著重突出 績效管理 這一核心內容。通 過行之有效的 監(jiān)管措施，即一切用指 標衡量，用數(shù)據(jù) 說話 ，對 各單位工作 績效實施動態(tài) 管理;通過強 化規(guī)范意 識，使公司上下工作 熱情得到有效 調動，使 公司上下工作 質量不斷提高。通 過實施經濟指標對各單位的量比分解， 嚴格考

19、核和 獎懲兌 現(xiàn)，我們仍抱定必 勝信心，公司各 項工作目標任務將圓滿完成。20 xx年即將過去，回 顧在公司一年來的工作，即有成 績也有不足。西雙版納XX縣XX旅游開發(fā)有限公司成立于20XX年3月31日，我于20XX年1月23日進入公司，2月2日被分配到接待中心成 為正式公司 職員，在依主管的 帶領 下我也 履行了本 職工作。20XX年3月7日被調到了 辦公室當文秘。在公司 領導的引導下， 這一 年以來，憑著敬 業(yè)、勤奮、學習的心態(tài)， 雖然平 時偶爾有些 懶惰，眼中無事，但 這并不代 表我內心 貪婪，我也想有朝一日能成 為一個合格的 辦公室文秘。在 這 期 間 我也不斷學 習有 關知 識，也

20、謝謝領導們 能給我這樣一個 發(fā)展平臺，我也想利用 這樣一個平臺不斷突破自己， 以提高自己內心的素 質?，F(xiàn)將這一年來在思想、工作、學 習 等方面情況 總結如下：、加 強學習，不斷提高自身素 質為了工作需要，提高自己的水平，我注重加 強自身學 習 。這一年當中，我也利用了幾 個月的時間到XX縣旅游局實習，也領悟到了那句 紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。在短暫的實習過程中，我深深感 覺到自己所掌握的知 識的膚淺和在 實際運用中知 識的匱乏 在做好工作的同 時， 堅持“工作學 習兩不誤”的指導原則， 擠時間 學習，努力提高自身素 質 這一年來，我 認真學習公司的各 類文件、郵件、收發(fā)傳真等。通 過學

21、習，在工作實踐中努 力提高自身素 質。通過學習，自身素養(yǎng)得到了 進一步的提升，理想信念更加 堅定，工作思 路更加開 闊。、虛心 請教，履行工作 職責網(wǎng)上的知 識與實際工作所接觸的內容有很大的差異。俗 話說隔行如隔山， 對于我 這個 從來沒有接觸過文秘工作的新手來 說，工作中常常在 細心、認真、專業(yè)上做的不 夠，時刻 感覺到有巨大的工作 壓力。面對壓力，我沒有畏懼、沒有退 縮，虛心向 辦公室主任學 習請 教，主 動接受辦公室薛主任的指教，改正 錯誤并不斷的從網(wǎng)上學 習一些有關的知 識。通過 這一段時間的學習，能明顯感覺到自己有了一定的 進步。三、虛心 進取，努力更新工作思路從參加工作以來，我始

22、終把學習放在首位。一是，切 實加強辦公室文 員制度。二是， 虛心聽取 領導的指導意見;三是積極參加有關的學 習培訓。 總之， 這一年以來，在 辦公室的 工作上， 雖然沒有什么 轟轟烈烈的成 績，但一直都能兢兢 業(yè)業(yè)、踏踏實實、堂堂正正的工 作，切 實履行了 “辦公室文 員的規(guī)章制度” 。在以后的工作中，我將一如 繼往的工作， 揚長 避短， 為了更好的適 應發(fā)展，更進一步系統(tǒng)的學習文秘知識，充實自己專業(yè)知識和觀念的 轉變，使自己 對文秘的工作有了更準確的把握。為公司景區(qū)未來的 發(fā)展，也 為了自己家 鄉(xiāng)以后的昌盛，作出自己不懈努力和最大 貢獻20XX年是總公司的成立、起步之年，在 總公司領導 的關

23、懷和領導 下， 團結 和帶領全 體職工， 積極倡導安全文明生 產，提高服 務質量、服務水平，以 總公司提出的 “重點工作 有推 進、難點工作有突破、常 規(guī)工作有亮點、整體工作上水平 ”為 公司全年工作方 針，公 司采取一系列措施，保 證了總公司制定 經濟指標的圓滿完成， 現(xiàn)將主要工作 總結如下：一、完成的 業(yè)績全年完成 產值 截止12月20日營業(yè) 收入19441095元，比去年同期增 產1926480元， 增長10.9%;接送處上下班職工費用648800元;實現(xiàn)總產值20089895元。其中客 車隊完 成產值18024575元，比去年同期增 長11%;停車場完成 產值1416520元，比去年同

24、期增 長10.3%。公司各部 門牢固樹立上下一 盤棋的大局意 識，形成“敢于拼搏，善于 創(chuàng)新，勇 于進取， 樂于奉獻”的企業(yè)文化，各 項工作服從大局，各部 門密切配合、共同 協(xié)作，同時 加快工作 節(jié)奏，以效率 換效益，提高工作 標準，提前兩個月 圓滿的完成 總公司制定的 計劃 目標。二、20 xx年主要做了以下幾 項工作：（一）以安全建 設促進生產南天門修建儲水池， 為解決天氣炎 熱、旅游 節(jié)假日車輛安全 行駛 的正常溫度，保 證公司客運收入的 穩(wěn)步增加。另一方面旅游小 長假和星期六、星期天 游客較多的時候派人專門在南天門為來往的每 輛客車輪胎進行潑水降溫。四月中旬、八月 中旬、十二月中旬 對

25、37臺客車進行三次二維，五月份、十一月 車管所在山 門廣場對42臺客車進行檢測?？蛙囮爤猿珠L久形成的每天早晚 檢查制度，并由 專人負責檢查簽 字、早 晨駕駛員簽 字，杜絕了帶病和疲勞駕車的出現(xiàn)，定期邀 請市安監(jiān)局、交巡警支 隊上門召開 安全會 議，尤其是 對駕駛員 每月一次的安全例會，加 強對從業(yè)人員的行 為教育，強化責任 體系建設，落實安全防范措施，加 強安全生產宣傳教育，強化職工安全觀念和安全意 識， 確保安全生 產。由于以前油 庫距離住家 戶較近，產生各種矛盾，11月初經旅游公司 經理 會議研究并報總公司批準重新修建一個 規(guī)范化油 庫，圓滿的解決由于油 庫離住家戶近引起 的各種矛盾。十一

26、月初由于近四十幾天沒有下雨，天氣干燥，按照總 公司的要求在公司 責任區(qū)內清理了 長約2000米，寬15米的防火道，目前已清理完 畢。（二）擴建停車場為了滿足越來越多的自 駕游游客的停 車需求，提高景區(qū)接待能力，公 司報總公司批準并 擴建了停 車場。（三）設立文明 標兵示范 崗根據(jù)處黨委、總公司工作指示精神，旅游公司在客 車隊駕駛 員中通過全體駕駛員民主選舉產生10名“文明標兵示范崗”其（中女性一名）。這10名“示范 崗”成員在工作中表 現(xiàn)積極，都能做到 車內、外 衛(wèi)生整潔，禮貌待客， 講普通話，服務熱 情周到， 給全體 員工樹立了 標兵形象和服 務規(guī)范，更好地 樹立景區(qū)新的客運形象，更好地 為

27、游客提供 優(yōu)質服務，更好地推 進駕駛員 精神文明建 設，更好地保 證景區(qū)旅游業(yè)健康快速 發(fā)展。一年來，在 總公司的 領導下，旅游公司狠抓 經營生產管理的同 時，行風監(jiān)督、作 風 建設上也取得 顯著地成績，特別是拾金不昧 現(xiàn)象巍然成 風。在干部 職工中樹立了“為廣大 游客服務的意識”，在生活中培養(yǎng) 誠實守信地道德 風尚，在思想上 樹立了社會責任觀，自覺踐行社會主 義榮辱 觀，全面展示 總公司員工文明健康的精神 風貌和良好的社會公德。全 年10多位職工在撿到游客財物后，主 動尋找失主并予以 歸還，贏得廣大游客的 贊譽，為 景區(qū) 贏得聲譽。（四）票房服裝、 設備的購置統(tǒng)一服裝、提高景區(qū)服 務水平，公

28、司 為每位售票 員訂購 兩 套工作服，統(tǒng)一服裝、 統(tǒng)一服 務標準，有效地增加景區(qū) 對外形象，有利于景區(qū)的 統(tǒng)一管理。 在總公司的正確 領導 和大力支持下，從3月份以來改善了 職工的工作 環(huán)境。（1）票務各點安裝空 調。以前票房在夏天都是使用 電風扇，天 熱售票員的心情很容易 煩躁， 經常出 現(xiàn)這樣 、那 樣的情緒，空調的安裝使她 們情緒穩(wěn) 定，工作效率 穩(wěn)步提高。（2）駕駛員 食堂、休息室改建，都安裝上空 調。（3）修理廠休息室改建并安裝空 調。（4）停車場新建職工休息室30平方，同 時也安裝空 調。（五）購買環(huán)?？蛙嚸磕甑募偃章糜胃叻暹\力不足，申 請購買5臺19座客車，以確保 經濟指標進一步

29、增長，同時根據(jù)總公司20 xx年工作計劃及目標管理方案的要求 對有相應 駕駛證 的人員進 行考核工作。三、存在 問題（一）車輛嚴 重老化已到使用年限， 應更新車輛。（二）修理廠的技 術力量不足， 嚴 重缺乏技 術人才。（三）修理廠在山上消耗能源， 應該 搬到山下。（四）停車場面積太小， 難以滿足特別是旅游旺季的需求，需增加五圣廣 場停車位。四、工作表 現(xiàn)總結今年，隨著 總公司的成立，黑 車 、黑 導等現(xiàn)象得到了有效地管理和控制，使公司的收 入有了穩(wěn)步的提升， 為公司超額完成年初 經濟目標提供了保證，使公司上下信心十足， 職 工工作的主 動性和能 動性得到很大的提高。五、20 xx年工作 計劃（

30、一）樹立危機責任意識，持續(xù)開展形勢教育。加 強形勢與任務的宣傳教育，加大干部 職工危機意 識的灌輸力度， 統(tǒng)一思想、鼓舞斗志、凝聚力量， 尋求機遇，開拓 創(chuàng)新，進一 步激發(fā)廣大干部 職工干好本 職工作的熱情，充分 發(fā)揮方方面面的主 動性、積極性和創(chuàng)造性， 形成加快 發(fā)展的 強大合力。（二）繼續(xù)在廣大干部 職工中廣泛開展 “促改革、 謀發(fā)展、作 貢獻、建一流景區(qū) ”為主題 宣傳教育活動，教育動員廣大干部 職工正確看待取得的成 績，認真反思過去工作中的不足， 始終保持清醒 頭腦，始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁、艱苦奮斗的作風，始終保持求真 務實、 真抓實干和昂揚向上的精神狀 態(tài)，仍然是我 們今后工作的

31、主要內容。做好表率作用，引 導 和教育我 們的廣大干部 職工，進一步明確公司的 發(fā)展方向，形成合力、振 奮精神， 圓滿完 成今后的各 項工作目標，仍然是我 們的工作重點。 細化分解， 實行經濟負責 制、責任追究 制，努力找準工作的切入點和效益的增 長 點。六、 總結我們緊緊圍繞經濟 目標和安全管理目 標的工作中心，加 強班子的政治 業(yè)務 素質 學習和 中層干部及職工的思想教育工作，全面加 強內部管理，增加企 業(yè)班子團結 ，形成強有力的 合力，通 過嚴 格規(guī)范的內部管理;增強企業(yè)廣大 職工隊伍的凝聚力，在管理中我 們著重突出 績效管理 這一核心內容。通 過行之有效的 監(jiān)管措施，即一切用指 標衡量

32、，用數(shù)據(jù) 說話 ，對 各單位工作 績效實施動態(tài) 管理;通過強 化規(guī)范意 識，使公司上下工作 熱情得到有效 調動，使 公司上下工作 質量不斷提高。通 過實施經濟指標對各單位的量比分解， 嚴格考核和 獎懲兌 現(xiàn)，我們仍抱定必 勝信心，公司各 項工作目標任務將圓滿完成。20XX年，我市旅游工作在市委、市政府的正確 領導 下，認真貫徹落實全國、全省、 福州市旅游工作會 議精神和市委、市政府工作部署， 緊緊圍繞 建設“濱海休 閑旅游城市 ”的 發(fā)展定位，努力 發(fā)揮各種資源優(yōu)勢，完善基 礎設施配套建設，加強旅游宣傳促銷，規(guī)范旅 行業(yè)監(jiān)管，推動全市旅游產業(yè)實現(xiàn)新的發(fā)展。初步統(tǒng)計，20XX年旅游接待總人數(shù)31

33、9萬 人次，同比增 長10%，旅游 總收入11.5億元，同比增 長5%。一、推 進項 目建設（一）溫泉資源開發(fā)建設。今年以來我局 積極開發(fā)漳港溫泉 資源，目前 鉆探第二口溫泉 井已完成招 標工作，確定了施工 單位。 現(xiàn)在正在租用 鉆井用地和 辦理臨時 用電手續(xù)，預計 年后開工。擬建溫泉管道由漳港 環(huán)島至濱海產業(yè)路（大東湖悅榕莊酒店），全長6.2公里，完成 長樂市漳港溫泉管道工程 項目建議書暨可行性研究 報告、 長樂市漳港溫泉管道工程（一期）溫泉設計圖紙 、長樂市漳港溫泉管道工程（一期）工程量清 單、長樂市漳港 溫泉管道工程（一期）工程控制價 。 發(fā)改局已批復溫泉管道工程（一期）項目立 項，目前

34、正 在施工 圖審查 。（二）長樂海絲文化展館暨閩江口游客服 務中心裝修布展，按照市委宣 傳部的要求，原 閩江口鄭和航海館由長樂市文體局移交 給長樂市旅游局 負責管理，并將原 館重新裝修布展， 更名為長樂海絲文化展館暨閩江口游客服 務中心，已完成 該館的設計、立項、審核工作。 完成展 館視頻 播放影片航 長樂與海上絲綢之路 專題片的拍攝工作。（三）推進古槐青山村 閩臺鄉(xiāng)村旅游試驗基地建設。成立了閩臺鄉(xiāng)村旅游試驗基地建設 領導小組，由市政府林秀燕副市 長多次主持召開青山村 閩臺鄉(xiāng)村旅游試驗基地建設領導小 組工作推 動會，就青山村 閩臺鄉(xiāng)村旅游試驗基地建設有關問題進行專題協(xié)調 并下達任 務分 解表，

35、做到明確分工， 責任清晰。同 時，成立了大青山旅游開 發(fā)公司， 負責青山村旅游開 發(fā)、運 營、管理等。基地建 設各項工作正有序推 進。（四）A級景區(qū)提升、創(chuàng)建工作。協(xié)助猴嶼洞天生態(tài)旅游景區(qū)完成游客中心、停 車場、 旅游公廁、標識系統(tǒng)等硬件設施改造，已通 過省旅游局的3A考核驗收， 評定為國家3A級旅游景區(qū);結合宜居環(huán)境及美麗鄉(xiāng)村建設，啟動全市各A級旅游景區(qū)的內部及周 邊環(huán)境 整治提升工作，冰心文學 館、猴嶼洞天巖等景區(qū)已完成內（外）部環(huán)境整治工作。琴江 滿族 村已完成五炮神公園的建 設及許建廷故居的修 繕工作。（五）旅游交通指示牌 設置。完成旅游 館、游客服 務中心旅游交通指示牌 設置;全市5

36、條 主干道共 設計16面旅游交通指示牌， 為來我市旅游的游客提供有效便捷的道路指引。、加強旅游規(guī)劃完成顯應宮旅游區(qū)總體規(guī)劃暨修建性詳細規(guī)劃的編制工作，市政府第15次常務 會議審議 并通過;協(xié)助青山村邀 請xx鄉(xiāng)村旅游協(xié)會規(guī)劃專家編制完成青山村 鄉(xiāng)村旅游創(chuàng) 意策劃;協(xié)助梅花鎮(zhèn)人民政府 編制“梅花鎮(zhèn)海鮮一條街”的設計方案。三、深化旅游宣 傳編印了常來 長樂 旅游畫冊卡通版、 長樂 旅游招商 項目冊等;組織顯應宮 、琴江 滿族村等旅游企 業(yè) 參加福州市旅游局主 辦的“福州民俗之旅體 驗周 ”活動;參加第十屆海峽旅 游博覽會“兩岸鄉(xiāng)村旅游 圓桌會議”、“兩岸鄉(xiāng)村旅游精品展 銷館”、旅游項目推介會等系列

37、 活動;實施“走出去 ”戰(zhàn)略，有力開拓目 標客源市場，組織有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)、景點赴杭州、廣州等地 參加旅游推介會， 發(fā)放旅游宣 傳畫冊、旅游光 盤，提高 長樂旅游知名度;春節(jié)、勞動節(jié) 、“5中國旅游日、國 慶節(jié)等節(jié)假日期間，開展旅游安全 檢查，并及時做好旅游節(jié)慶活動、 旅游惠民政策的信息 發(fā)布。開展 “鄭和路海 絲情”活動。舉辦尋 找鄭和足跡， 綠色 環(huán)保騎行， 并攜手我市各大旅行社共同推介 長樂 旅游、推廣海上 絲綢之路文化。對內做好信息刊物 編發(fā)工作，今年以來不定期印 發(fā)長樂旅游信息，向各 級領導 及 同行匯報我市旅行 業(yè)動態(tài)。同時，每月積極向省局、市局、 長樂市委、市政府、吳航 鄉(xiāng)情 報、中國旅

38、游 報及長樂新聞網(wǎng)等部門和媒體投稿宣 傳長樂 旅游。緊跟時代腳步，通 過微博、網(wǎng)站等多個平臺 創(chuàng)新宣傳，推介 “常來長樂”旅游新形象。 截止10月已累計發(fā)布367條，已吸引2262名粉絲關注，粉 絲瀏覽量達385072人次;發(fā) 布326條，已吸引779名聽眾關注，聽眾 瀏覽量達79102人次。依托 “常來長樂 長樂 旅游”新浪和，定期 發(fā)布行業(yè)動態(tài) 、政策法 規(guī)、公益廣告、景點介 紹、 風土民情、美食小 吃、天氣 預報、旅游安全提示等 資訊，并及時回復粉絲留言及咨 詢，初步形成了良好的 傳 播和互 動，不斷 擴大“常來長樂”的影響力。四、加 強行業(yè)管理重點突出抓好旅游安全 監(jiān)管工作，落 實旅游部 門與旅游企 業(yè)“一 崗 雙責 ”規(guī) 定，與全市 旅行社、旅游 飯店簽訂2016年安全 責任狀18份，明確 職責 。通過下發(fā)文件、會 議部署、 檢查指導、督促整改等工作，落 實“安全生產專項整治”、 “六打六治 ”、 “火患清剿 ”、 “反恐 防范”、“安全標準化創(chuàng)建”等各項安全工作。修 訂完善“旅游突發(fā)事件 應急預案”，督促旅游 企業(yè)開展旅游安全教育培 訓與演練，今年以來， 組織召開旅游企 業(yè)安全部署會6場，及時 傳達市政府安委會及福州市旅游局等有關安全會議精神，部署各 階段安全工作。 組織 有關 鄉(xiāng)鎮(zhèn)、單位召開協(xié)調會2次，落實沿江沿海安全管理工作，督促