突破績效的人才ppt課件

1、突破績效的人才管理突破績效的人才管理有效主管的中心才干變革領(lǐng)導(dǎo)變革領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)目標(biāo)/方向方向設(shè)定設(shè)定賦能授權(quán)賦能授權(quán)溝通輔導(dǎo)溝通輔導(dǎo)賞罰清楚賞罰清楚對變革進(jìn)行診斷欲欲達(dá)達(dá)到到的的結(jié)結(jié)果果As Is助力助力阻力阻力勝利的機(jī)會勝利的機(jī)會額外任務(wù)額外任務(wù)/時間時間/混亂混亂/疑惑疑惑 選擇一選擇一: 添加助力的強(qiáng)度添加助力的強(qiáng)度選擇二選擇二: 減少阻力的強(qiáng)度減少阻力的強(qiáng)度選擇三選擇三: 雙管齊下雙管齊下現(xiàn)況的痛楚現(xiàn)況的痛楚未來的好處未來的好處看得到的損失看得到的損失心思上壓力心思上壓力/不確定不確定績效管理循環(huán)績效管理循環(huán)設(shè)定績效期望設(shè)定績效期望(期初期初)追蹤追蹤(期中期中)績效評估績效評估(期末期末

2、) 目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)設(shè)定 等待結(jié)果等待結(jié)果 等待標(biāo)準(zhǔn)等待標(biāo)準(zhǔn) 績效計劃績效計劃 App. Interview Reward/Recognition Improvement Plan Training & Development 賦能授權(quán)賦能授權(quán) 輔導(dǎo)輔導(dǎo) * 激勵激勵 * 諮商諮商 * 矯正矯正 * 文件紀(jì)錄文件紀(jì)錄 目標(biāo)設(shè)定的目的目標(biāo)設(shè)定的目的使目標(biāo)明確/清楚讓員工對他們本人的目標(biāo)有擁有感和責(zé)任感員工將精神集中在KPI上有評估的標(biāo)準(zhǔn)/基礎(chǔ) 目標(biāo)設(shè)定的原則目標(biāo)設(shè)定的原則S. M. A. R. T. Specific 明確的明確的 Measurable 可測量的可測量的 Achievable

3、 可達(dá)到的可達(dá)到的 Relevant 相關(guān)的相關(guān)的 Time-Bound 有期限的有期限的績效計劃的溝通績效計劃的溝通主管和個人的責(zé)任: 主管有義務(wù)給予清楚、精準(zhǔn)、且正確的資訊 個人有義務(wù)儘能夠地多廓清資訊授權(quán): 一種方式轉(zhuǎn)換靠自我達(dá)成靠自我達(dá)成藉由他人達(dá)成藉由他人達(dá)成PerformanceManagement Level創(chuàng)造一授權(quán)的環(huán)境 動機(jī)動機(jī)(意願意願)訂定權(quán)限訂定權(quán)限才干才干(技巧技巧)資訊資訊輔導(dǎo)是幫助個人改善績效的一種方法,藉著:指出缺乏之處給予建設(shè)性回饋教導(dǎo)新觀念和技巧幫助心智方式/態(tài)度的改變;和,在後續(xù)追蹤行動上提供協(xié)助何謂輔導(dǎo)何謂輔導(dǎo)?員工輔導(dǎo)中心技巧員工輔導(dǎo)中心技巧積極傾聽

4、同理心回饋支持/一定探求/廓清自我揭露 (幫助建立信任)面質(zhì)摘要示範(fàn)績效發(fā)展績效發(fā)展/改善改善態(tài)度態(tài)度才干才干-+更多機(jī)會更多機(jī)會 任務(wù)範(fàn)圍廣任務(wù)範(fàn)圍廣/豐富化豐富化 昇遷昇遷 更多挑戰(zhàn)性任務(wù)更多挑戰(zhàn)性任務(wù)* PIP: Performance Improvement Plan無法做到合理品質(zhì)無法做到合理品質(zhì)/數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)的員工數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)的員工影響其他員工的負(fù)面態(tài)度影響其他員工的負(fù)面態(tài)度 違反企業(yè)倫理或任務(wù)規(guī)則違反企業(yè)倫理或任務(wù)規(guī)則根本上不認(rèn)同公司價值體系根本上不認(rèn)同公司價值體系其他的行為不當(dāng)其他的行為不當(dāng) 如如: 過常延遲、因循過常延遲、因循/缺席缺席誰是績效不佳的員工誰是績效不佳的員工?時機(jī)是很重要的時機(jī)是很重要的:及早指出，及時處理及早指出，及時處理應(yīng)徹底且客觀地調(diào)查應(yīng)徹底且客觀地調(diào)查 給予員工改善的勸告和機(jī)會給予員工改善的勸告和機(jī)會適當(dāng)?shù)奈募m當(dāng)?shù)奈募趻袢〖o(jì)律行動前，需事先與高階管理階層和在採取紀(jì)律行動前，需事先與高階管理階層和HR諮諮商商處理原則處理原則績效不佳的員工管理績效不佳的員工管理改善計劃改善計劃摘要主要議題 (這case被挑出來的理由)找出明確,可測量的績效目標(biāo)說明時限(通常少於3個月)有雙方贊同的改善行動清楚說明下次r