淺談學(xué)校后勤管理工作創(chuàng)新

1、淺談學(xué)校后勤管理工作創(chuàng)新徽州二屮胡頌慶后勤工作是學(xué)校工作的重耍組成部分，是學(xué)校發(fā)展的:基礎(chǔ)保障系統(tǒng)，隨著社會(huì)的進(jìn)步， 國(guó)家對(duì)學(xué)校經(jīng)費(fèi)投入的不斷增加，學(xué)校后勤工作的職能也在不斷的轉(zhuǎn)變，其主要任務(wù)是“服 務(wù)”、“公益性”與“管理”。在學(xué)校管理體制中，后勤工作看似復(fù)朵、繁瑣、無(wú)章可循，但 卻有它的特殊性和科學(xué)性。后勤工作承擔(dān)著為學(xué)校教冇、教學(xué)、科研和師生的生活、工作服 務(wù)的繁重任務(wù)，通過(guò)建設(shè)科學(xué)的和符合法律法規(guī)的后勤管理體制和運(yùn)行機(jī)制，使學(xué)校后勤管 理適合吋代的需求，更好地發(fā)揮后勤在學(xué)校工作中的先行性、服務(wù)性、公益性的作用。多年的后勤管理工作的實(shí)踐，可以給我們以這樣的啟示：后勤工作冇事務(wù)性、服務(wù)性的

2、 一面，同時(shí)乂有其思想性、教育性的一面。應(yīng)該說(shuō)學(xué)校后勤工作的好壞，直接關(guān)系到學(xué)校能 否保持正常的教冇秩序，能否提高教學(xué)質(zhì)量。學(xué)校的屮心工作是教學(xué)工作。為教學(xué)服務(wù)、為 師生生活服務(wù)，是學(xué)校后勤工作的基木原則。要保證學(xué)校教學(xué)工作的順利進(jìn)行，不斷提高教 學(xué)質(zhì)量，需耍各方面、特別是學(xué)校內(nèi)部的各項(xiàng)工作的支持與合作，后勤人員要以主人翁的精 神，深入實(shí)際，主動(dòng)服務(wù)，決不能等待配合，等待服務(wù)，要主動(dòng)為教學(xué)一線(xiàn)的正常工作，保 證教學(xué)計(jì)劃的完成，提供有效的必耍的物質(zhì)條件。要關(guān)心師牛牛活，做好為師卞?；罘?wù)的 工作，盡量減少師牛的后顧之憂(yōu)，使他們能夠集中梢力搞好教學(xué)，因此說(shuō)，為師牛:牛活服務(wù)， 也就是為教學(xué)服務(wù)。學(xué)

3、校后勤管理是運(yùn)用一定的管理方法和手段，采取一系列特定的管理行為和措施，最人 程度地發(fā)揮學(xué)校人、財(cái)、物的功能，以實(shí)現(xiàn)后勤工作目標(biāo)的過(guò)程。當(dāng)前，學(xué)校后勤管理工作 的內(nèi)容主要包括：校園綠化和環(huán)境衛(wèi)生管理、學(xué)?；ê途S修、學(xué)校食堂和學(xué)生宿舍管理、 生活物資采購(gòu)供應(yīng)管理、師生的醫(yī)療保障服務(wù)、財(cái)務(wù)管理和示勤人員綜合素質(zhì)教冇等等。由 此可見(jiàn)，學(xué)校后勤工作是圍繞學(xué)校小心工作進(jìn)行的，具有教育和經(jīng)濟(jì)兩重性。近兒年來(lái)，隨 著我國(guó)教育爭(zhēng)業(yè)的迅速發(fā)展，學(xué)校后勤工作也發(fā)生了巨大的變化，后勤社會(huì)化改革已逐步成 為一種趨勢(shì)。學(xué)校后勤管理必須與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)創(chuàng)新能力，才能適應(yīng)學(xué)校教育改革和發(fā)展的 需要，更好地為學(xué)校發(fā)展進(jìn)行服務(wù)。

4、一、加強(qiáng)示勤隊(duì)伍建設(shè)學(xué)校的徳?xún)咏虒W(xué)工作決定了其示勤隊(duì)伍必須具備較高的水平。 后勤工作是學(xué)校的大窗口，后勤人員不僅經(jīng)常與教師進(jìn)行接觸，并且和學(xué)生的交往也較為頻 繁，其品徳很口然的會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。學(xué)校若耍對(duì)后勤管理進(jìn)行規(guī)范少創(chuàng)新， 則必須進(jìn)一步加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè)，提高后勤工作人員綜合素質(zhì)。首先，加強(qiáng)后勤隊(duì)伍的建設(shè)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到后勤管理的作川，在思想上重視后 勤工作，重視后勤群體的凝聚力。要在學(xué)校中形成尊重后勤人員勞動(dòng)的輿論傾向，同時(shí)還要 努力改善后勤職工的工作條件和生活待遇，使其能夠安心的投入到工作當(dāng)中，冇助于學(xué)校后 勤管理工作水平的提高。其次，在選拔后勤工作人員時(shí)，應(yīng)按需設(shè)崗，

5、崗位公開(kāi)，實(shí)行推薦和自薦和結(jié)合的雙向 選擇，選擇政治思想素質(zhì)高，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，吃苦耐勞，熱愛(ài)后勤丄作，掌握一定的有關(guān)后 勤管理的知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，有立足木職全心全意為教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)的熱情和決心的人 員，擇優(yōu)錄用，充分調(diào)動(dòng)全體后勤職工的工作積極性。再次，由于學(xué)校后勤丁作都是面臨第i線(xiàn)的服務(wù)性工作，實(shí)踐性比較強(qiáng)，因此，在加強(qiáng) 后勤職工隊(duì)伍建設(shè)中，對(duì)定崗的條件、規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)不應(yīng)完全以學(xué)歷、職稱(chēng)、職務(wù)為主體，要 在實(shí)踐中進(jìn)行考查。對(duì)于需要提拔的人員，必須是在實(shí)際工作中取得較為顯著的成績(jī)的，這 樣才能夠進(jìn)一步提高后勤隊(duì)伍的整體水平。最后，學(xué)校應(yīng)加大對(duì)后勤工作人員的培訓(xùn)力度，支持后勤人員參加業(yè)務(wù)進(jìn)修培訓(xùn)

6、，不斷 提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì);并対其進(jìn)行必要的思想教育，提高他們的品德修養(yǎng)和思想素質(zhì)，使他 們認(rèn)識(shí)到育人的重要性，通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和科學(xué)管理，培養(yǎng)學(xué)牛良好的道徳行為。二、轉(zhuǎn)變思想觀(guān)念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)hl前，后勤工作依山留冇計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的痕跡，等、靠、要的思想仍1口存在。后勤管理人 員已經(jīng)習(xí)慣了沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的日子，缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。然而，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，后勤社會(huì)化改革 已成為一種趨勢(shì)，這次改革的浪潮勢(shì)必會(huì)影響到學(xué)校后勤管理。參與競(jìng)爭(zhēng)已成為生存的必要 條件，這就要求廣大后勤管理人員要克服固步口封的思想，盡快轉(zhuǎn)變思想觀(guān)念，充分認(rèn)識(shí)到 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性，樹(shù)立市場(chǎng)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，根據(jù)市場(chǎng)需求提供服務(wù)，這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)激 烈

7、的市場(chǎng)中生存下去并取得進(jìn)-步的發(fā)展。學(xué)校后勤工作人員述應(yīng)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，克服以自我為中心的思想。一個(gè)學(xué)校后勤工作 的好壞，是以能否為師生捉供滿(mǎn)意的服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)判的。這個(gè)服務(wù)不單單指服務(wù)態(tài)度, 而是包括服務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)壞境等在內(nèi)的全方位服務(wù)。后勤管理人員要克服簡(jiǎn)單承 包的思想，認(rèn)識(shí)到自身對(duì)學(xué)綸所產(chǎn)牛的影響作用，在后勤服務(wù)過(guò)程中堅(jiān)持為教學(xué)、科研和師 生生活服務(wù)，全面提高后勤服務(wù)保障能力，以更好地服務(wù)于學(xué)校師生。要辦好帥生滿(mǎn)意的后 勤，后勤工作人員必須不斷探索新路子，創(chuàng)造新的東西，這樣不僅滿(mǎn)足了師生的需耍，同吋 也提升了后勤自身的競(jìng)爭(zhēng)力，有助于應(yīng)對(duì)學(xué)校后勤社會(huì)化改革所帶來(lái)的沖擊。三、建立科

8、學(xué)的管理體制 科學(xué)的管理體制促進(jìn)了學(xué)校后勤工作的健康發(fā)展。后勤管 理的科學(xué)性涉及到人事、服務(wù)、分配等諸多方而，學(xué)校后勤管理部門(mén)要實(shí)現(xiàn)管理體制上的創(chuàng) 新，首先應(yīng)進(jìn)一步完善經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制為主要形式的管理體制，堅(jiān)持權(quán)、責(zé)、利相結(jié)合的原 則，認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究管理科學(xué)，運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)管理技術(shù)，采取相應(yīng)的舉措促進(jìn)經(jīng)濟(jì)杠桿作用 的充分發(fā)揮。對(duì)后勤工作人員采用目標(biāo)管理的辦法，根據(jù)學(xué)校發(fā)展規(guī)劃，制定各階段的目標(biāo)， 根據(jù)總冃標(biāo)制定合理可行的近期冃標(biāo)，在實(shí)踐的基礎(chǔ)上制定科學(xué)、合理的勞動(dòng)定額，用來(lái)評(píng) 估考核，并以此作為勞動(dòng)報(bào)酬的依據(jù)，以充分調(diào)動(dòng)后勤匸作人員的積極性。建立科學(xué)的管理體制，學(xué)校還應(yīng)釆取一定的手段提高管理人員的

9、科學(xué)文化素質(zhì)，以達(dá)到 通過(guò)管理人員職業(yè)化來(lái)促進(jìn)專(zhuān)業(yè)化管理。在分配制度上，后勤部門(mén)要克服平均主義，認(rèn)真貫 徹按勞分配原則，調(diào)動(dòng)職工工作的主動(dòng)性和積極性?？茖W(xué)的管理體制離不開(kāi)完善的組織結(jié)構(gòu), 為進(jìn)一步規(guī)范后勤管理工作，后勤部門(mén)應(yīng)改變傳統(tǒng)的行政管理體制，將具轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營(yíng)服務(wù)型 的管理體制。為確?？茖W(xué)管理體制能夠得到徹底的貫徹，在進(jìn)行選拔示勤干部時(shí)，應(yīng)盡暈選 擇組織管理能力強(qiáng)，具有服務(wù)、創(chuàng)新意識(shí)的人員來(lái)?yè)?dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作。四、加強(qiáng)后勤管理改革的基本思路1、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀(guān)念，加快后勤管理改革步伐。長(zhǎng)期以來(lái)，在各級(jí)各類(lèi)學(xué)校管理工作屮普遍存在著重教學(xué)訓(xùn)練，輕后勤服務(wù)管理的思想。 造成后勤管理人員素質(zhì)不髙，管理設(shè)施嚴(yán)重

10、老化，影響了后勤管理工作質(zhì)量。為此，學(xué)校各 級(jí)管理人員必須轉(zhuǎn)變觀(guān)念，從學(xué)校發(fā)展和生存的戰(zhàn)略高度來(lái)認(rèn)識(shí)學(xué)校后勤管理的重要性，切 實(shí)加強(qiáng)對(duì)后勤管理改革的組織和領(lǐng)導(dǎo)，改節(jié)的id的在于，做好工作，理順關(guān)系，調(diào)動(dòng)積極性， 增加管理力度，全方位地推進(jìn)后勤管理工作的改革。2、加大對(duì)后勤管理人員的教育培訓(xùn)力度，提高后勤人員的素質(zhì)。我校是一所建校四十多年的老學(xué)校，占地面積較人，而且比較分散，職工近一百五十人，學(xué) 生近千人z多，而后勤人員嚴(yán)重缺編，后勤管理只冇八人，其中，管理人員三人，采購(gòu)一人, 庫(kù)房保管一人，大夫兩人，一人馬上面臨退休，人員素質(zhì)偏低，其中，人專(zhuān)以上文化程度只有五 人,隨著學(xué)校辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大和

11、管理水平的不斷提高，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和師牛對(duì)后勤工作要求 越來(lái)越高，加上學(xué)校經(jīng)費(fèi)不足，人員少、工作量大、工作頭緒繁多等矛盾。為此，必須加快 后勤服務(wù)人員的培訓(xùn)力度，建立一支長(zhǎng)期穩(wěn)定的后勤管理隊(duì)伍，從長(zhǎng)計(jì)議，轉(zhuǎn)變現(xiàn)有管理體 制和模式，從根木上解決影響學(xué)校發(fā)展的制約因素，切實(shí)為學(xué)校的現(xiàn)代化管理捉供人才保障。3、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的后勤管理意識(shí)教育“所謂教育，就是指有計(jì)劃地感化新一代，以便培育出一定類(lèi)型的人”。學(xué)校后勤管理 工作的重點(diǎn)就在于“教書(shū)冇人，服務(wù)育人，管理育人”。后勤管理工作的過(guò)程，同時(shí)也是一 個(gè)教育的過(guò)程，要盡力“感化新一代”。學(xué)校的各項(xiàng)工作都必須樹(shù)立教育觀(guān)點(diǎn)，仇后勤工作 樹(shù)立教育觀(guān)點(diǎn)尤為重耍。因?yàn)?，?/p>

12、勤工作很容易被人認(rèn)為僅僅是跟錢(qián)、物打交道的工作，見(jiàn) 物不見(jiàn)人。學(xué)校的全部管理活動(dòng)，構(gòu)成-個(gè)完整的教育過(guò)程，后勤管理也不例外。因此，學(xué) 校后勤管理工作者耍有見(jiàn)物見(jiàn)人，管理育人的素質(zhì)和能力，口覺(jué)地?fù)?dān)負(fù)起教育學(xué)生的責(zé)任, 充分利用和學(xué)生接觸的機(jī)會(huì)進(jìn)行愛(ài)校、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)護(hù)共公財(cái)物、艱苦奮斗等方血的教冇。4、樹(shù)立后勤工作的服務(wù)意識(shí)現(xiàn)代學(xué)校管理，特別是一些民辦學(xué)校都將為家長(zhǎng)服務(wù)、為學(xué)生服務(wù)，作為學(xué)校管理的宗 旨。作為學(xué)校后勤部門(mén)更應(yīng)該以捉供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為冃的,后勒服務(wù)的職能主要表現(xiàn)在三個(gè)方面: 一是為學(xué)校的建設(shè)和持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造必耍的物質(zhì)條件；二是做好后勤保障工作，確保教學(xué)訓(xùn)練 工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；三是努力學(xué)握服務(wù)技能

13、，為師生員工的綸活提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。后勤職工只有 牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，才能真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力為學(xué)校的持續(xù)發(fā)展?fàn)I造 一個(gè)良好的環(huán)境。5、建立后勤服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制后勤管理工作是學(xué)校內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)管理工作之-，因而建立長(zhǎng)效機(jī)制尤為重要。樹(shù)立長(zhǎng)效 機(jī)制，首先是后勤管理自身的需要。后勤管錢(qián)、管物，政策性較強(qiáng)，必須慎之乂慎。其次是 學(xué)校管理過(guò)程的需要，fi前學(xué)校經(jīng)費(fèi)不足的矛盾越來(lái)越為突出，如何在現(xiàn)冇的財(cái)力、物力條 件下，科學(xué)理財(cái)、管物，充分發(fā)揮財(cái)和物的作用，提高效益是擺在我們后勤管理工作者面前 的首要任務(wù)。因此要樹(shù)立長(zhǎng)效機(jī)制，使人、財(cái)、物以最佳的方式結(jié)合，做到“物盡其才”、 “財(cái)盡其力”、“物盡其用”。6、樹(shù)立后勤管理的群眾意識(shí)后勤管理的群眾意識(shí)就是要求后勤管理工作必須面向全體師住。后勤工作狀況好壞，直 接與每個(gè)師生員工有著密切的聯(lián)系。堅(jiān)持群眾觀(guān)點(diǎn)，一是耍關(guān)心師生，二是要與師生互相溝 通。工作中想師牛之所想，急師生之所急，幫師牛:之