雅韻軒加盟商業(yè)計劃書廣州雅韻軒企業(yè)管理有限公司商業(yè)計劃可行性報告

1、 雅 韻 軒 加 盟 商 業(yè) 計 劃 書廣 州 雅 韻 軒 企 業(yè) 管 理 有 限 公 司“雅韻軒”簡介“雅韻軒”成立時間:一九九六年經(jīng)營理念：弘揚中國茶文化，打造國際茶品牌；企業(yè)文化：以人為本，員工是企業(yè)的伙伴；經(jīng)營項目：茶藝、茶餐服務(wù)/                茶藝表演/          茶藝館、茶莊加盟、策劃設(shè)計、托管經(jīng)營/    &

2、#160;           茶葉、茶具、古家具銷售/                茶藝及團隊營銷培訓(xùn)        “雅韻軒”策劃培訓(xùn)、經(jīng)營指導(dǎo)的茶館，遠至河南、云南、澳門等地。茶藝學(xué)生遍布法、日、美、加、港澳等世界各地。現(xiàn)有“和清居”和“茶元素”兩家樣板直營店。計劃在廣州、北京、上海開設(shè)“茶

3、藝館”及“茶葉專賣店”樣板店并面向全國乃至世界大力發(fā)展加盟連鎖。      “雅韻軒”十分注重泡茶的技藝和品茶的藝術(shù)，現(xiàn)雅韻軒“和清居”茶藝館分店被評選為全國十家“百佳茶藝館”之一，我們力求創(chuàng)造具高品味的舒適氛圍，使所有來客能在此品飲，抒懷暢談商業(yè)大計?！把彭嵻帯辈杷噹煶辛?xí)茶藝之外，還需進修插花、書法、焚香以及中國古樂器、茶藝館的布置、銷售技巧、客戶營銷學(xué)、說話的藝術(shù)、經(jīng)營管理、九型人格、教練技術(shù)、戶外團隊展能、待人處事等技藝，茶藝師優(yōu)雅的氣質(zhì)在蒸騰的煙霧之中，伴隨著清幽的茶香自然地流露出來，給人一種美之極致的視覺享受！  

4、0;   “茶如人生” 品茶已經(jīng)成為一門學(xué)問。人們以茶會友，以茶道論人道。細心地品上一杯茶，就有一種回味人生的感覺。讓中國茶文化在世界上發(fā)揚光大，是“雅韻軒”茶人的最終理想！企業(yè)獲得榮譽a.2001年12月，第二屆廣州國際茶文化節(jié)茶藝表演 紀念獎； b.2003年11月，第三屆廣州國際茶文化節(jié)茶藝茶道表演優(yōu)秀獎；c.20032004年度全國百佳茶館中的十佳茶館;d.廣州茶文化促進會指定專業(yè)茶藝師職稱考評指定培訓(xùn)基地；e.2004年度廣東省企業(yè)文化建設(shè)先進單位;f.2005年第四界廣州國際茶文化節(jié)優(yōu)秀茶藝表演隊獎。我們的使命我們的使命是要將“雅韻軒”建成中國乃至世界最大的茶藝

5、服務(wù)連鎖品牌，要做到：在世界每個角落，都有“雅韻軒”。我們期望“雅韻軒”獲得眾人的贊譽，讓更多的人享受中國傳統(tǒng)茶藝的韻味和樂趣。雅韻軒經(jīng)營理念使顧客滿意顧客滿意我們發(fā)展的基礎(chǔ)。我們必須周到地對待顧客，認真地為每一位顧客提供我們精心編排的茶藝服務(wù)的每一道工序，絕不馬虎。我們要讓顧客感受到物超所值。追求公司的持續(xù)發(fā)展公司將不斷地擴大企業(yè)規(guī)模，追求企業(yè)良性的持續(xù)發(fā)展，以“雅韻軒”品牌做為企業(yè)拓展與經(jīng)營的核心，提高我們的競爭實力。致力于為員工提供良好的工作氛圍員工的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展是密不可分的。公司致力于為員工提供良好的工作氛圍，讓員工與企業(yè)共同成長、成功、成就。企業(yè)哲學(xué) 溝通從心開始以人為本，質(zhì)量第

6、一，團隊合作保持活力，并激勵其他同事營造儒商人文環(huán)境，規(guī)范員工行為處理：保持開放式態(tài)度只有開心的員工，才有滿意的服務(wù)以事業(yè)為榮，不以財富為福 著眼創(chuàng)新，注重品質(zhì)，尊重個人，一切以顧客為中心企業(yè)核心價值觀 堅持誠信，注重業(yè)績，渴望變革，對客戶充滿熱誠，以客戶的成功衡量我們的成功，堅持客戶管理和創(chuàng)新精神；增長為本，開拓市場，拓展客戶業(yè)務(wù)；褒獎德才兼?zhèn)?，培養(yǎng)精英人才，為企業(yè)最優(yōu)秀的人才創(chuàng)造機會，讓他們不斷成長并實現(xiàn)夢想；珍視每個員工、每個創(chuàng)意，尊重個人，主動出擊，利用企業(yè)規(guī)模優(yōu)勢，勇于冒險并嘗試新事物，絕不允許規(guī)模成障礙；不懈追求更快更好，利用新經(jīng)濟、新文化、信息、數(shù)據(jù)時代優(yōu)勢，加速我們成功，建設(shè)一

7、個更迅速和更靈敏的企業(yè)；讓領(lǐng)導(dǎo)者精神發(fā)揚光大，對不斷學(xué)習(xí)和分享創(chuàng)意充滿熱枕，決意在任何環(huán)境下實現(xiàn)目標，有能力激勵和鼓舞全公司隊伍，關(guān)注公司、客戶及行業(yè)與區(qū)域信息。企業(yè)宗旨與精神企業(yè)宗旨弘揚中國茶藝文化企業(yè)精神關(guān)愛尊重 愛崗敬業(yè) 團結(jié)互助 卓越創(chuàng)新企業(yè)道德與作風企業(yè)道德忠誠 無私 勤勞 節(jié)儉 團結(jié)謙潔 自強 禮貌 遵紀 守法企業(yè)作風“團結(jié)、拼搏、高效、創(chuàng)新”企業(yè)文化建設(shè)每年中秋，公司會舉辦各類文化文娛活動；每年公司舉辦周年志慶，有豐富多彩的文藝節(jié)目及年底各類優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理獎及貢獻獎的頒獎典禮；每年組織員工去養(yǎng)老院和孤兒院做義工活動；每年舉辦一次演講比賽；每年舉辦一次“雅韻軒健康運動會”；每年

8、定期舉辦各類的管理干部培訓(xùn)班；員工生日，公司均組織員工一起慶祝；企業(yè)發(fā)行內(nèi)部刊物,進行各種生活、工作、思想、企業(yè)發(fā)展信息及茶文化等信息的交流；定期舉辦軍訓(xùn)活動。 “雅韻軒”加盟事業(yè)行業(yè)現(xiàn)狀與展望茶，自人類發(fā)現(xiàn)以后，最初用于飲用，只不過是用來飲用解渴而已?？墒牵裉斓牟璨粌H僅是生津解渴、醒腦提神的飲品，而更重要的是通過茶，獲得人們某種精神的需要，寄托人們對朋友的情誼，反映我們的人生信仰，追求人生的崇高境界。人們都有這樣的體會：在勞作緊張之余，捧茶釋杯，品茗靜思，瘕意之感便會猶然而生。茶，汲日月之精華，區(qū)山水之靈秀，它的存在豐富了人類的物質(zhì)生活，也升華了一個民族的文化品質(zhì)。茶已經(jīng)形成健康的飲料、文

9、明的飲料、和平的飲料、增強民族凝聚力的飲料、社會的飲料的大文化功能與作用的概念。是一種及具風韻與檔次的產(chǎn)品。市場經(jīng)濟高度發(fā)展的今天，細看中國的茶葉企業(yè)，經(jīng)營規(guī)模普遍偏小，更多的還處在家庭作坊似的經(jīng)營方式，品牌企業(yè)更是鳳毛麟角。大多數(shù)茶業(yè)經(jīng)營企業(yè)自律性較差，不能滿足消費者對品質(zhì)、品牌及服務(wù)的需求。市場銷售的主流茶葉及茶產(chǎn)品，未能形成品牌，未能使消費者感知其產(chǎn)品特點。現(xiàn)在絕大多數(shù)的茶葉消費者在選購茶產(chǎn)品的過程中是相對盲目的，其選購決策的主要依據(jù)來自其生活中積累的經(jīng)驗。這與新型營銷時代以產(chǎn)品理念和品牌引導(dǎo)消費者進行選擇購買的主流形式是不相符的。在營銷科學(xué)高度發(fā)展的今天，消費者更加需要了解所購產(chǎn)品品質(zhì)

10、，得到由產(chǎn)品延伸出來的情感關(guān)懷。而這一切正是當前茶行業(yè)所缺乏的，缺乏不代表沒有需求，相反茶行業(yè)的這種現(xiàn)狀，隱現(xiàn)了一個能夠改變中國茶行業(yè)現(xiàn)狀和格局的巨大機遇。可以斷言，以產(chǎn)品品質(zhì)特點為基礎(chǔ)的、結(jié)合消費者需求的、能夠鮮明的標明展示產(chǎn)品特點的、區(qū)隔于同類產(chǎn)品的優(yōu)勢茶業(yè)品牌將會有很大的發(fā)展空間。我們更能發(fā)現(xiàn)中國五千年的茶文化及茶葉經(jīng)營，幾乎是在古老的傳統(tǒng)茶文化與市場無序混亂的經(jīng)營狀態(tài)下，鮮明的撞擊著，并且很自然的進行著，的確令人不可思議。但發(fā)展到今天，茶行業(yè)所有的從業(yè)者們都深深的認識到，茶行業(yè)已經(jīng)走到了需要產(chǎn)業(yè)化、現(xiàn)代化、規(guī)?；⑵放苹?jīng)營的時候了。消費者已經(jīng)具備了很強的消費意識和品牌觀，為品牌茶系列

11、產(chǎn)品占領(lǐng)市場創(chuàng)造了良好條件。在市場經(jīng)濟競爭如此激烈的今天，中國茶行業(yè)市場競爭層次非常的低，利潤卻很高，誰都可以進入這個行業(yè)，悲哀之余看到的更多的是商機。中國茶行業(yè)這一悠久而又飽含深厚人文情趣的產(chǎn)業(yè)已經(jīng)到了從名茶階段向名牌階段跨越的時刻了。加盟經(jīng)營特色 標準化作業(yè)“雅韻軒”從服務(wù)的管理到視覺的管理都采用一貫標準化作業(yè)，運作得當，不但具有良好的印象，運作方便，更可降低作業(yè)成本。我將提供一站式的服務(wù)給加盟，包括店面設(shè)計、裝修、設(shè)備、人員招聘、培訓(xùn)、市場策劃、開店、企業(yè)文化建設(shè)、財務(wù)運作等。 量化作業(yè)“雅韻軒”量化作業(yè)的方式是集中采購，以量制價，自然能獲得較低的進貨價格。這也是降低成本最直接的方式。

12、聯(lián)合促銷作業(yè)加盟“雅韻軒”具有著其它經(jīng)營方式無可替代的優(yōu)勢及多年的市場經(jīng)驗，在促銷策略上具有較高的水準和競爭性，這是單店經(jīng)營所無法達到的。加盟經(jīng)營的成功要素 具有較高的知名度“雅韻軒”已經(jīng)成功地樹立并鞏固了在茶藝行業(yè)中的品牌地位，創(chuàng)造了中國茶藝文化氛圍，在消費者心目中已成功的卓越品味的象征。 良好的形象在多年的經(jīng)營歷史中，“雅韻軒”一直以“一流的技術(shù)、一流的環(huán)境、一流的服務(wù)”贏得了消費者的信賴。 良好的業(yè)績獲利和怎樣才能獲利，是“雅韻軒”加盟經(jīng)營最主要的目的和最關(guān)心的問題。就一般投資來說，快則一年、慢則三年內(nèi)基本回收投資。“雅韻軒”目前開設(shè)的二家分店的業(yè)績表現(xiàn)，使所有投資者得到更大的信任和信心

13、。 良好的規(guī)劃“雅韻軒”在營運、管理、培訓(xùn)、宣傳等諸方面有著良好的規(guī)劃，在店數(shù)快速增加時不會發(fā)生任何混亂及失控的現(xiàn)象，“雅韻軒”不僅對自己有信心，對合作伙伴同樣抱有信心。加盟經(jīng)營提供的支持品牌支持 享有以國內(nèi)知名的“雅韻軒”注冊商標為命名的茶藝服務(wù)機構(gòu)及其產(chǎn)品的特許專賣權(quán)。統(tǒng)一品牌管理和策劃支持以建立強勢的品牌競爭優(yōu)勢壁壘（店鋪內(nèi)外設(shè)計方案、品牌vi的設(shè)計和執(zhí)行要求）產(chǎn)品支持 a、提供品種齊全、系列的茶類產(chǎn)品，形成有效的產(chǎn)品資源保障系統(tǒng)。  b、統(tǒng)一的產(chǎn)品品質(zhì)、最優(yōu)惠的進貨價格。服務(wù)支持a、定期享有廣州雅韻軒企業(yè)管理有限公司和“雅韻軒”的資深技術(shù)督導(dǎo)和市場業(yè)務(wù)人員的巡回指導(dǎo)。

14、0;b、統(tǒng)一的服務(wù)管理及操作服務(wù)規(guī)范手冊；協(xié)助建立規(guī)范統(tǒng)一的形象識別及ci管理體系。c、建立了配送貨中心，確保所用的均是低成本和較好性價比 的產(chǎn)品。d、物流渠道通暢，為各加盟商提供強有力的配送服務(wù)支持。推廣支持a、定期舉辦區(qū)域性的服務(wù)形象和促銷巡回推廣活動和新服務(wù)產(chǎn)品展示會。 b、有計劃的提供加盟店的季度推廣策劃和各類pop用品、掛畫等。政策支持a、合理投資、較高的回報空間和市場需求，嚴格的區(qū)域保護政策，還擁有?？偷膹V大客源的支持。b、享有按規(guī)定在指定區(qū)域發(fā)展連鎖機構(gòu)的權(quán)力以及在特定區(qū)域內(nèi)獨家壟斷式經(jīng)營的優(yōu)勢。宣傳支持a、總部將在全國性的各大報紙、專業(yè)書刊、貿(mào)易資源網(wǎng)絡(luò)推出一系列的廣

15、告宣傳，有計劃、有步驟的指導(dǎo)及支持各地區(qū)的加盟連鎖店舉辦各種促銷活動和派發(fā)各種宣傳品，確 保加盟店的業(yè)績不斷增長。b、享有長期在部分行業(yè)主流媒體的品牌廣告支持，統(tǒng)一的創(chuàng)新廣告促銷方式，充足的促銷活動支持；以及享有專業(yè)媒體和宣傳資料的投放支持；雜志：企業(yè)報紙：印刷 品、制作精美廣告宣傳畫冊。技術(shù)支持a、建立“雅韻軒”的網(wǎng)站主頁，圍繞終端客戶的消費訴求和價值取向，全方位策劃與宣傳企業(yè)形象、品牌文化、各地連鎖動態(tài)、新品新訊。b、提供自行研發(fā)的“財務(wù)管理系統(tǒng)、會員管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)和物流倉儲管理系統(tǒng)”等計算機管理軟件，提高管理的效率和質(zhì)量。管理支持a、向特許加盟商提供完善的企業(yè)策劃資料及專業(yè)管

16、理人員輪訓(xùn)。b、向特許加盟商提供全套的整合營銷完全解決方案。能夠指導(dǎo)加盟商就當?shù)乇就翣顩r在營銷策略、管理工作，銷售策劃、信息資訊、推廣產(chǎn)品與會員服務(wù)等各方面的整合與運作。c、總部的營運督導(dǎo)定時不定時的將對各加盟店在設(shè)備的擺放布置銷售價格、服務(wù)技術(shù)、管理水平等方面進一步監(jiān)控和督導(dǎo)，給予必要的現(xiàn)場支持。并依照總部督導(dǎo)制度，定期的對加盟店所有經(jīng)營環(huán)節(jié)進行總體評價，作為總部對加盟店執(zhí)行完全統(tǒng)一的標準。 培訓(xùn)支持設(shè)有廣州“雅韻軒”職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校，專門為特許加盟商提供專業(yè)、特色、深度的素質(zhì)培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)和管理培訓(xùn)（包括：經(jīng)營理念、經(jīng)營管理、營銷策劃、產(chǎn)品知識、服務(wù)技巧、促銷活動、顧客溝通、解決投訴、成本

17、控制、財務(wù)管理、以及形體訓(xùn)導(dǎo)）。 開店支持 加盟店所在區(qū)域的商圈評估、地點考察、總體設(shè)計，包括裝修方案，裝飾設(shè)備、產(chǎn)品布置擺放，pop圖張掛、人員招聘和培訓(xùn)與開張促銷等。加盟費用細則授權(quán)加盟費授權(quán)加盟費是申請加盟方為獲得廣州雅韻軒企業(yè)管理有限公司的特許經(jīng)營權(quán)，而繳納的特許經(jīng)營權(quán)許可費。一次授權(quán)的特許經(jīng)營期為5年。 考慮到地區(qū)差異，我們按照一下標準收?。旱貐^(qū)等級中國境外一類地區(qū)二類地區(qū)三類地區(qū)授權(quán)加盟費10萬元美元20萬元民幣18萬元民幣15萬元人民幣說明中國境外地區(qū)全國gdp排名前五位的特大型城市一類城市以外的全國省會城市一、二類城市以外的城市 品牌維護管理費 品牌使用費指加盟店每月向管理公司

18、總部支付的“雅韻軒”商標和商號的使用費和維護費。根據(jù)廣州市雅韻軒企業(yè)管理有限公司品牌授權(quán)管理暫行辦法的有關(guān)規(guī)定，加盟商取得“雅韻軒”授權(quán)后，須按時向“雅韻軒”總部支付品牌使用費，收費標準為乙方每月營業(yè)利潤的2%，中國境外：500美元，按月交納。 履約保證金為了有效控制加盟者在合約期間受管理機構(gòu)管理，依統(tǒng)一規(guī)劃的營運方式統(tǒng)一經(jīng)營，不違反管理規(guī)定或損害特許經(jīng)營體系的統(tǒng)一形象，加盟者需繳納保證金為1萬元，中國境外1萬美元，履約保證金應(yīng)在簽合同時一次付清。 裝修、設(shè)備費因各地區(qū)物價因素，各地市場經(jīng)營具體情況，以及加盟商資金運作等各種不可定因素。在這里我們僅給出廣州地區(qū)“雅韻軒”店面裝修、設(shè)備費用預(yù)算：

19、 元/平方米 市場考察費用加盟商確定加盟意向后，我們通過對加盟商提供的市場基本情況分析后，確定對加盟商選點地區(qū)進行商圈調(diào)查。此時加盟商需要向我們支付 元市場調(diào)查費用。此項費用，多退少補。 前期市場推廣費此項費用根據(jù)各加盟商資金狀況以及市場推廣計劃具體內(nèi)容執(zhí)行。物資周轉(zhuǎn)金為了縮短加盟店籌備以及運營期間各類在廣州地區(qū)采購物品的效率。我們需要加盟商向我們提供物品周轉(zhuǎn)金。周轉(zhuǎn)金收取標準：1萬元，中國境外 1萬美元。 派駐人員培訓(xùn)費加盟商如需聘用"雅韻軒"總部的管理人員、培訓(xùn)老師及茶藝師，雙方須簽定協(xié)議。被加盟商聘用的"雅韻軒"總部管理人員、培訓(xùn)老師及茶藝師等員工

20、從雅韻軒總部到加盟店的來往路費由加盟商承擔。加盟商除按廣州工資標準向聘用人員支付工資外，還須向"雅韻軒"總部支付所聘人員的招聘及培訓(xùn)的費用，標準如下（此標準只適合中國境內(nèi)，中國境外另行協(xié)商）：店面經(jīng)理（或培訓(xùn)經(jīng)理）的招聘及培訓(xùn)的費用人民幣：3500元/人。店面主任（或培訓(xùn)主任）的招聘及培訓(xùn)的費用人民幣：3000元/人。培訓(xùn)專員（職稱：茶藝導(dǎo)師助理）的招聘及培訓(xùn)的費用人民幣：2500元/人。高級茶藝師的招聘及培訓(xùn)的費用人民幣：2000元/人。中級茶藝師的招聘及培訓(xùn)的費用人民幣：1500元/人。初級茶藝師的招聘及培訓(xùn)的費用人民幣：1000元/人加盟商如需派自己的管理人員、培訓(xùn)老

21、師、茶藝師、財務(wù)、收銀及后勤采購等人員前往"雅韻軒"總部進行實習(xí)學(xué)習(xí)。須提前兩個月告之"雅韻軒"總部，雙方須簽定協(xié)議。加盟商管理人員、培訓(xùn)老師、茶藝師、財務(wù)、收銀及后勤采購等員工從雅韻軒總部到加盟店的來往路費、工資、食宿費等均由加盟商承擔。加盟商除此之外，還須向"雅韻軒"總部支付所派人員的培訓(xùn)費用，標準如下（此標準只適合中國境內(nèi)，中國境外另行協(xié)商）：店面經(jīng)理（或培訓(xùn)經(jīng)理）的招聘及培訓(xùn)的費用人民幣：1750元/人。店面主任（或培訓(xùn)主任、財務(wù)）的招聘及培訓(xùn)的費用人民幣：1500元/人。培訓(xùn)專員（職稱：茶藝導(dǎo)師助理、收銀、后勤采購）的招聘及

22、培訓(xùn)的費用人民幣：1250元/人。高級茶藝師的招聘及培訓(xùn)的費用人民幣：1000元/人。中級茶藝師的招聘及培訓(xùn)的費用人民幣：750元/人。初級茶藝師的招聘及培訓(xùn)的費用人民幣：500元/人。加盟店籌備期間其他費用加盟商需要支付我們派出籌備人員在工作期間的其他費用，包括：前往途中的交通食宿費、籌備期間的食宿費等。 特別說明無論加盟方因何原因退出加盟組織，或因違反加盟協(xié)議書相關(guān)協(xié)議被品牌受讓方終止授權(quán)，已繳納的授權(quán)加盟費和品牌維護管理費不予退還。履約保證金合約期滿無息退還。在加盟店運營后，派駐人員培訓(xùn)費不予退還。物資周轉(zhuǎn)金在特許經(jīng)營期結(jié)束后清算。市場調(diào)研費與其他費用實報銷。咨詢加盟事宜、首次會面、參觀

23、店面“雅韻軒”加盟事業(yè)加盟程序填寫各類表格、選點、簡單市場調(diào)查確定加盟意向、正式商圈調(diào)查通過商圈調(diào)查、正式簽署合同店面籌備、人員培訓(xùn)正式開業(yè)、市場推廣運營支持加盟重點程序 商圈調(diào)查在接受投資者申請并簽訂意向書后，總部將協(xié)助投資者就其選定之店面地址進行調(diào)查，為加盟店開發(fā)成功與否作個評估。調(diào)查項目包括：a、商業(yè)區(qū)域；b、商業(yè)區(qū)域形態(tài)；c、市場評估；d、投資回報及發(fā)展前景的評估。開業(yè)前支持（籌備）a、開業(yè)前總部派專業(yè)人員赴當?shù)厥袌隹疾?、商圈?guī)劃。b、開業(yè)初期總部派一至二名專員駐地協(xié)助一切籌劃工作事項。c、開業(yè)前總部可以協(xié)助加盟商招聘工作人員并由加盟商派出4 - 5名員工（包括前臺、會計、收銀等）來總部接受為期 天的免費培訓(xùn)，期間食 、宿、行、工資等費用均由加盟商自負。d、開業(yè)前總部對派駐加盟店的人員標準化培訓(xùn)。e、開業(yè)前總部協(xié)助開店所需一切設(shè)備用具及原材料采購。f、開業(yè)前總部協(xié)助代理計劃籌備開業(yè)儀式。后續(xù)支持計劃a、在加盟店開業(yè)后，我們將對該加盟店在價格、技術(shù)水平、人員服務(wù)水平、衛(wèi)生清潔、