管理信息系統(tǒng)--復(fù)習(xí)資料整理

1、有代表性的幾個(gè)定義：1、 Walter T.Kennevan 所下的最早的定義：以書(shū)面或口頭的形式，在合適的時(shí)間向經(jīng)理、職員以及外界人員提供過(guò)去的、現(xiàn)在的、預(yù)測(cè)未來(lái)的有關(guān)企業(yè)內(nèi)部及其環(huán)境的信息，以幫助他們進(jìn)行決策。2、 Davis的定義：是一個(gè)利用計(jì)算機(jī)硬件和軟件，手工作業(yè)，分析、計(jì)劃、控制和決策模型，以及數(shù)據(jù)庫(kù)的用戶(hù)-機(jī)器系統(tǒng)，它能提供信息，支持企業(yè)或組織的運(yùn)行、管理和決策功能。3、 有爭(zhēng)議的幾個(gè)名詞（90年代以來(lái)）： “決策支持系統(tǒng)” “信息技術(shù)” “信息管理” “信息系統(tǒng)”綜上所述，可為管理信息系統(tǒng)作如下定義： 管理信息系統(tǒng)是一個(gè)以人為主導(dǎo)、利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他辦公

2、設(shè)備，進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、儲(chǔ)存、更新和維護(hù)，以企業(yè)戰(zhàn)略競(jìng)優(yōu)、提高效益和效率為目的，支持企業(yè)高層決策、中層控制、基層運(yùn)作的集成化的人機(jī)系統(tǒng)。從對(duì)管理信息系統(tǒng)的定義及概念圖，我們可以得出：1、MIS是一個(gè)人機(jī)系統(tǒng)2、一體化或集成系統(tǒng)3、具有統(tǒng)一規(guī)劃的數(shù)據(jù)庫(kù)4、運(yùn)用數(shù)學(xué)模型分析數(shù)據(jù)，輔助決策5、概念是不斷發(fā)展的，在某些時(shí)候，某些組織，只用了管理信息系統(tǒng)的一部分即子系統(tǒng)的概念。MIS 的特點(diǎn): - 人機(jī)系統(tǒng)而不是單純的軟件系統(tǒng) - 目標(biāo)是用來(lái)解決組織所面臨問(wèn)題的系統(tǒng) - 以數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)處理為基礎(chǔ)的系統(tǒng) - 給管理活動(dòng)的各個(gè)層次提供信息的系統(tǒng)MIS相關(guān)子系統(tǒng)的簡(jiǎn)介： - 統(tǒng)計(jì)系統(tǒng) - 數(shù)據(jù)更新系

3、統(tǒng) - 狀態(tài)報(bào)告系統(tǒng) - 數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)（TPS） - 辦公室自動(dòng)化系統(tǒng)（OAS） - 決策支持系統(tǒng)（DSS）以上均是管理信息系統(tǒng)的一部分，而不是它的全部，而管理信息系統(tǒng)應(yīng)該是以上這些系統(tǒng)的集成。MIS概念結(jié)構(gòu)：開(kāi)閉環(huán)結(jié)構(gòu)：- 開(kāi)環(huán)（無(wú)反饋結(jié)構(gòu)）：系統(tǒng)在執(zhí)行一個(gè)決策的過(guò)程中，不收集外部信息，不根據(jù)信息情況改變決策，知道產(chǎn)生本次決策的結(jié)果。- 閉環(huán)（反饋）：系統(tǒng)在執(zhí)行決策過(guò)程中，不斷收集外部信息，不斷送給決策者，不斷調(diào)整決策，最終決策與最初決策完全不同。管理信息系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)：微機(jī)網(wǎng)結(jié)構(gòu)：星形網(wǎng)絡(luò)、總線形網(wǎng)絡(luò)、環(huán)形網(wǎng)絡(luò)MIS的開(kāi)發(fā)步驟：MIS學(xué)科特點(diǎn)： - 是基于數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、管理科學(xué)的一門(mén)綜合

4、性、邊緣性、系統(tǒng)性的科學(xué)。管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)成功要素：1、 合理確定系統(tǒng)目標(biāo)2、 組織系統(tǒng)性隊(duì)伍3、 遵循系統(tǒng)工程的開(kāi)發(fā)步驟4、 堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)（一把手原則）什么是管理：管理是為了某種目標(biāo)，應(yīng)用一切思想、理論和方法去合理地計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制他人，調(diào)度各種資源，如人、財(cái)、物、設(shè)備、技術(shù)和信息等，以求最小的投入去獲得最好或最大的產(chǎn)出目標(biāo)。管理的性質(zhì)：- 管理是藝術(shù)還是科學(xué) 管理是藝術(shù)也是科學(xué)- 管理是定性還是定量 管理需要定性和定量- 管理是文科還是理科 管理已成為了一門(mén)獨(dú)立的學(xué)科信息的概念：1、信息是信號(hào)、符號(hào)或消息所表示的內(nèi)容，用以消除對(duì)客觀事物認(rèn)識(shí)的不確定性，并實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)的控制。2、信息

5、是經(jīng)過(guò)加工后的數(shù)據(jù)，它對(duì)接收者的行為能產(chǎn)生影響，它對(duì)接收者的決策具有價(jià)值。3、將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒌倪^(guò)程稱(chēng)為處理。數(shù)據(jù)的定義：一組表示數(shù)量、行動(dòng)、目標(biāo)的非隨機(jī)的可鑒別的符號(hào)信息基本屬性：事實(shí)性 - 事實(shí)是信息的中心價(jià)值 - 維護(hù)真實(shí)性、準(zhǔn)確性、精確性和客觀性等級(jí)性可壓縮性 - 信息可以進(jìn)行濃縮、集中、概括以及綜合，而不至于丟失信息的本質(zhì) - 信息冗余擴(kuò)散性 - 信息的濃度越大，信息源和接收者之間的梯度越大，信息的擴(kuò)散力度越強(qiáng)。 - 信息的傳播/保密傳輸性 - 信息的傳輸成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳輸物質(zhì)和能源共享性 - 信息分享的非零和 / 復(fù)雜性 - 信息分享性有利于信息成為企業(yè)的一種資源增殖性 - 用于某種

6、目的的價(jià)值耗盡對(duì)另一目的可能又顯示作用 - 量變的基礎(chǔ)上可能產(chǎn)生質(zhì)變 - 再生性轉(zhuǎn)換性 - 信息可以轉(zhuǎn)換為物質(zhì)，信息是有價(jià)值的。信息基本屬性： - 不同類(lèi)型的系統(tǒng)對(duì)特性的需求存在著較大的差異。 - 并不要求信息必須具有上述所有特性。信息的價(jià)值衡量信息的價(jià)值通?？捎袃煞N方法： 按花費(fèi)的社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)量來(lái)計(jì)算V = C + P 按使用效果來(lái)衡量 - 此方法認(rèn)為信息的價(jià)值體現(xiàn)在決策過(guò)程中因用了該信息后所增加的收益， - 但應(yīng)該從收益中減去獲取信息所花的費(fèi)用，得到的是凈收益。信息生命周期的各階段：- 簡(jiǎn)介： - 信息的收集：主要是識(shí)別、采集、表達(dá) - 信息的傳輸：信道、編碼、轉(zhuǎn)換 - 信息的加工：數(shù)據(jù)-

7、預(yù)信息-信息-決策-結(jié)果 - 信息的存儲(chǔ)：什么？在哪？時(shí)效？ - 信息的維護(hù)：準(zhǔn)確、及時(shí)、安全、保密 - 信息的使用：技術(shù)上、深度上信息使用深度上：1、 提高效率階段 2、及時(shí)轉(zhuǎn)化價(jià)值階段 3、尋求機(jī)會(huì)階段信息使用技術(shù)上：高質(zhì)量，高速度，傳輸?shù)绞褂谜呤种?。信息生命周期：要?服務(wù) 獲得 退出 - 信息的使用與信息系統(tǒng)的發(fā)展有密切關(guān)系。諾蘭模型（P56）： （香農(nóng)模型-筆記本上）什么是系統(tǒng)（定義）：系統(tǒng)是由某些相互聯(lián)系的部件集合而成的。這些部件可以是具體的物質(zhì)，也可以是抽象的組織。它們?cè)谙到y(tǒng)內(nèi)彼此互為影響而構(gòu)成系統(tǒng)的特性。由這些部件集合而成的系統(tǒng)有一定的目標(biāo)，系統(tǒng)中的部件及其結(jié)構(gòu)的變化可能影響和

8、改變系統(tǒng)的特性。系統(tǒng)的特性（P8）：整體性： - 系統(tǒng)由部件組成 1+1>2相關(guān)性： - 各部件相互聯(lián)系相互依存相互制約結(jié)構(gòu)性： - 相同部件，不同結(jié)構(gòu)，不同性能動(dòng)態(tài)性： - 系統(tǒng)具有與空間及時(shí)間階段有關(guān)的活動(dòng)方式目的性： - 輸出響應(yīng)就是系統(tǒng)目的性的反映環(huán)境適應(yīng)性： - 一個(gè)系統(tǒng)要生存和具有活力就必須適應(yīng)環(huán)境的變化 系統(tǒng)的組成： - 系統(tǒng)是一系列相互作用以完成某個(gè)目標(biāo)的元素或組成部分的集合 - 系統(tǒng)由輸入部分、處理部分、輸出部分和反饋機(jī)制組成系統(tǒng)的計(jì)劃與控制：計(jì)劃：預(yù)定的行動(dòng)路線，表示出目的和為達(dá)到目的做出的行為。控制：是測(cè)量實(shí)際和計(jì)劃的偏差，并采取校正行動(dòng)的過(guò)程。應(yīng)用系統(tǒng)的分類(lèi)：層次

9、信息系統(tǒng)：主要內(nèi)容： - 業(yè)務(wù)員信息系統(tǒng) - 終端用戶(hù)系統(tǒng) - 主管信息系統(tǒng)職能信息系統(tǒng)：主要內(nèi)容： - 市場(chǎng)信息系統(tǒng) - 財(cái)務(wù)信息系統(tǒng) - 生產(chǎn)信息系統(tǒng) - 人事信息系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)：主要內(nèi)容： - 專(zhuān)家系統(tǒng) - 決策支持系統(tǒng)（Decision Support Systems） - 智能決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)的概念： DSS（Decision Support System）即決策支持系統(tǒng)，是在半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策活動(dòng)過(guò)程中，通過(guò)人機(jī)對(duì)話，向決策者提供信息，協(xié)助決策者發(fā)現(xiàn)和分析問(wèn)題，探索決策方案，評(píng)價(jià)、預(yù)測(cè)和選擇方案，以提高決策有效性的一種以計(jì)算機(jī)為手段的信息系統(tǒng)。ERP的功能模塊（P18

10、8）：1、 財(cái)務(wù)管理模塊（1） 會(huì)計(jì)核算： - 總賬模塊- 應(yīng)收賬模塊- 應(yīng)付帳模塊- 現(xiàn)金管理模塊- 固定資產(chǎn)管理模塊- 多幣制模塊- 工資核算模塊- 成本模塊（2） 財(cái)務(wù)管理- 財(cái)務(wù)計(jì)劃- 財(cái)務(wù)分析- 財(cái)務(wù)決策2、 生產(chǎn)控制管理模塊3、物流管理模塊4、人力資源管理模塊信息系統(tǒng)規(guī)劃：主要內(nèi)容： - 戰(zhàn)略規(guī)劃 - MIS的戰(zhàn)略規(guī)劃 - MIS規(guī)劃的主要方法 - 信息系統(tǒng)規(guī)劃（ISP）與企業(yè)過(guò)程再工程（BPR） - 信息系統(tǒng)規(guī)劃（ISP）與企業(yè)形象設(shè)計(jì)（CIS） - 目標(biāo)優(yōu)先權(quán)和項(xiàng)目?jī)?yōu)先序正確理解“戰(zhàn)略規(guī)劃”的含義：- 決策 戰(zhàn)略規(guī)劃是為未來(lái)做現(xiàn)在的決策，而不是做未來(lái)的決策，決策只存在于現(xiàn)在；戰(zhàn)

11、略規(guī)劃也不是預(yù)測(cè)，而是一種思考的工具，是一個(gè)過(guò)程，即為了取得未來(lái)的成就現(xiàn)在該做什么。- 風(fēng)險(xiǎn) 規(guī)劃不是消除風(fēng)險(xiǎn)，而是明確所要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)，明確戰(zhàn)略規(guī)劃的代價(jià)與投資。其結(jié)果是提高對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的承擔(dān)能力。- 決策執(zhí)行衡量這是一個(gè)的循環(huán)往復(fù)的過(guò)程；高層人員及時(shí)回顧總結(jié)；及時(shí)轉(zhuǎn)化為日常行動(dòng)；人人理解的方向和目標(biāo)。戰(zhàn)略規(guī)劃的特點(diǎn)：- 目標(biāo)明確： 先進(jìn)但可以達(dá)到，給人鼓舞,沒(méi)有二義；- 可執(zhí)行性良好： 通俗、明確、可執(zhí)行；- 組織人事落實(shí)： 級(jí)級(jí)落實(shí)，明確責(zé)任；- 靈活性好： 活動(dòng)范圍和組織計(jì)劃的形式是變化的，應(yīng)進(jìn)行周期性校核和評(píng)審。戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)：- 做好思想動(dòng)員- 把規(guī)劃活動(dòng)當(dāng)成一個(gè)連續(xù)的過(guò)程- 激勵(lì)新戰(zhàn)略思

12、想MIS規(guī)劃方法（3種）：（使用人群是企業(yè)高層，針對(duì)性強(qiáng)，會(huì)發(fā)生一些遺漏）（針對(duì)所有和企業(yè)有關(guān)的對(duì)象，比較全面，少遺漏，無(wú)重點(diǎn)）（用信息來(lái)支持企業(yè)運(yùn)行，對(duì)企業(yè)進(jìn)行深入調(diào)查，重點(diǎn)是企業(yè)過(guò)程識(shí)別）結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法：SSA&D方法的基本思想： - 用系統(tǒng)工程的思想和工程化的方法； - 按用戶(hù)至上的原則； - 結(jié)構(gòu)化、模塊化； - 自頂向下地對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行分析與設(shè)計(jì)。SSA&D方法的特點(diǎn)： - 自頂向下整體性的分析設(shè)計(jì)和自底向上逐步實(shí)施； - 建立面向用戶(hù)的觀點(diǎn)； - 嚴(yán)格區(qū)分工作階段； - 深入調(diào)查研究； - 充分預(yù)料可能的變化； - 開(kāi)發(fā)過(guò)程工程化。SSA&D的優(yōu)缺點(diǎn)：優(yōu)

13、點(diǎn)： - 嚴(yán)格區(qū)分開(kāi)發(fā)階段，系統(tǒng)的針對(duì)性強(qiáng)； - 整體性與全局性好，自頂向下觀點(diǎn)。缺點(diǎn)： - 開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)； - 開(kāi)發(fā)過(guò)程繁瑣、復(fù)雜； - 開(kāi)發(fā)工具落后； - 與用戶(hù)交流不直觀； - 系統(tǒng)的升級(jí)較困難?？尚行匝芯浚? 具備的資源和條件是否滿(mǎn)足系統(tǒng)目標(biāo)的要求，包括： 目標(biāo)方案可行性 技術(shù)可行性 經(jīng)濟(jì)可行性 社會(huì)方面的可行性原型方法：- 在關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、第四代開(kāi)發(fā)語(yǔ)言（4GL）和各種可視化開(kāi)發(fā)環(huán)境的支持下提出的一種開(kāi)發(fā)方法原型法工作流程： 1、用戶(hù)提出系統(tǒng)要求2、識(shí)別、歸納上述要求3、開(kāi)發(fā)一個(gè)模型原型4、評(píng)價(jià)模型5、模型不可行處理6、模型不滿(mǎn)意處理7、修改模型8、確定模型后的處理N、實(shí)際系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、

14、運(yùn)行、維護(hù)等原型法的特點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)： 1、開(kāi)發(fā)效率高； 2、開(kāi)發(fā)工具先進(jìn)，與用戶(hù)交流直觀； 3、符合人們認(rèn)識(shí)事物的規(guī)律； 4、能及早暴露系統(tǒng)實(shí)施后潛在的一些問(wèn)題； 5、能調(diào)動(dòng)用戶(hù)參與的積極性。缺點(diǎn)： 1、不適合大型系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)； 2、不適合大量運(yùn)算及邏輯性強(qiáng)的模塊； 3、對(duì)原企業(yè)基礎(chǔ)管理工作要求較高；否則容易走上機(jī)械模擬原手工系統(tǒng)的軌道。 4、不適合批處理系統(tǒng)。系統(tǒng)分析概述:任務(wù)：匯總資料，分析對(duì)象：內(nèi)部整體管理狀況 信息處理過(guò)程側(cè)重于：從業(yè)務(wù)全過(guò)程的角度進(jìn)行分析內(nèi)容：1、業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)的流程是否通暢，是否合理； 2、數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)過(guò)程和實(shí)現(xiàn)管理功能之間的關(guān)系； 3、老系統(tǒng)管理模式改革和新系統(tǒng)管理方法的實(shí)現(xiàn)

15、是否具有可行性等；目的：確定用戶(hù)的需求及其解決方法。需求分析應(yīng)分析哪些需要求：需求包括：功能要求性能要求可靠性要求安全保密性要求以及開(kāi)發(fā)費(fèi)用和開(kāi)發(fā)周期可使用資源等方面的限制其中功能要求是最基本的，包括數(shù)據(jù)要求和加工要求。需求分析（詳細(xì)調(diào)查）：1、原則： 1）自頂向下； 2）用戶(hù)參與； 3）工程化； 4）全面與重點(diǎn)相結(jié)合； 5）友善的工作方式。2、調(diào)查范圍： 1）組織機(jī)構(gòu)與功能業(yè)務(wù)； 2）數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)流程； 3）業(yè)務(wù)流程； 4）決策方式及過(guò)程； 5）可用資源與限制條件 6）現(xiàn)存問(wèn)題及改進(jìn)。3、調(diào)查方法： 1）召開(kāi)調(diào)查會(huì)； 2）訪問(wèn)； 3）發(fā)調(diào)查表； 4）參加業(yè)務(wù)實(shí)踐。系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法：組織結(jié)構(gòu)圖：是一

16、張反映組織內(nèi)部之間隸屬關(guān)系的樹(shù)狀結(jié)構(gòu)圖。組織業(yè)務(wù)關(guān)系圖：業(yè)務(wù)流程圖（Transaction Flow Diagram ,簡(jiǎn)稱(chēng) TFD ）：就是用一些盡可能少的規(guī)定的符號(hào)及連線來(lái)表示某個(gè)具體業(yè)務(wù)處理過(guò)程。業(yè)務(wù)流程圖易于閱讀和理解，是分析業(yè)務(wù)流程的重要步驟。業(yè)務(wù)流程圖的基本符號(hào)：U/C矩陣：- 是通過(guò)一個(gè)普通的二維表來(lái)分析匯總數(shù)據(jù)- 表的縱坐標(biāo) 定義為數(shù)據(jù)類(lèi)變量（Xi）- 表的橫坐標(biāo) 定義為業(yè)務(wù)過(guò)程類(lèi)變量（Yi）- 數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)過(guò)程（即Xi與Yi）之間的關(guān)系 U 使用use C 建立create數(shù)據(jù)正確性分析：數(shù)據(jù)守恒原理: - 數(shù)據(jù)必定有一個(gè)產(chǎn)生的源，而且必定有一個(gè)或多個(gè)用途。在UC矩陣中： -

17、每一個(gè)列只能有一個(gè)C； - 每一個(gè)列至少有一個(gè)U； - 不能出現(xiàn)空行或空列。數(shù)據(jù)流程圖的基本符號(hào)：功能數(shù)據(jù)分析： 是在業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)流程及數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，為了整體地考慮新系統(tǒng)的功能子系統(tǒng)和數(shù)據(jù)資源的合理分布而進(jìn)行的系統(tǒng)化的分析。功能數(shù)據(jù)分析：是通過(guò)UC矩陣的建立和分析來(lái)實(shí)現(xiàn)的。U/C矩陣及其建立：- 首先進(jìn)行系統(tǒng)化，自頂向下地劃分；- 逐個(gè)確定其具體的功能（或功能類(lèi)）和數(shù)據(jù)（或數(shù)據(jù)類(lèi)）；- 填上功能/數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，即完成了U/C矩陣的建立過(guò)程。正確性檢驗(yàn)：（1）完備性檢驗(yàn)：指對(duì)具體的數(shù)據(jù)項(xiàng)必須有一個(gè)產(chǎn)生者（C）和至少一個(gè)使用者（U），功 能則必須有產(chǎn)生或使用（U或C）發(fā)生。（2）一致性檢驗(yàn)

18、：指對(duì)具體的數(shù)據(jù)項(xiàng)必須有且僅有一個(gè)產(chǎn)生者（C）。（3）無(wú)冗余性檢驗(yàn)：指 UC矩陣中不允許有空行和空列。系統(tǒng)設(shè)計(jì)：人們對(duì)設(shè)計(jì)定義是：“應(yīng)用各種技術(shù)和原理，對(duì)設(shè)備、過(guò)程或系統(tǒng)做出足夠詳細(xì)的定義，使之能夠在物理上得以實(shí)現(xiàn)”系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)： - 是新系統(tǒng)的物理設(shè)計(jì)階段 根據(jù)系統(tǒng)分析階段所確定的新系統(tǒng)的邏輯模型， 綜合考慮各種約束， 利用一切可用的技術(shù)手段和方法， 進(jìn)行各種具體設(shè)計(jì)， 提出一個(gè)能在計(jì)算機(jī)上實(shí)現(xiàn)的新系統(tǒng)的實(shí)施方案， 解決“系統(tǒng)怎樣做”的問(wèn)題。系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的主要任務(wù)包括：- 系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì) 包括信息系統(tǒng)流程圖設(shè)計(jì)、功能結(jié)構(gòu)圖設(shè)計(jì)和功能模塊圖設(shè)計(jì)等。- 代碼設(shè)計(jì)和設(shè)計(jì)規(guī)范的制定- 系統(tǒng)物理配

19、置方案設(shè)計(jì) 系統(tǒng)的平臺(tái)設(shè)計(jì)，包括設(shè)備配置、通信網(wǎng)絡(luò)的選擇和設(shè)計(jì)以及數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的選擇等。- 計(jì)算機(jī)處理過(guò)程設(shè)計(jì) 包括輸入設(shè)計(jì)、輸出設(shè)計(jì)、處理流程圖設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)或數(shù)據(jù)文件設(shè)計(jì)、模塊內(nèi)部的算法設(shè)計(jì) 以及編寫(xiě)程序設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)等。- 最后寫(xiě)出系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告。系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段首先要確定系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)：- 即系統(tǒng)總體功能結(jié)構(gòu)的確定和子系統(tǒng)與模塊的劃分- 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)的思想是： 采用自頂向下、逐層分解的方法 把系統(tǒng)劃分為若干子系統(tǒng) 而子系統(tǒng)又劃分為若干功能模塊 模塊又劃分為子模塊 層層劃分直到每一個(gè)模塊是相對(duì)獨(dú)立、功能單一的獨(dú)立程序?yàn)橹?。模塊（子系統(tǒng)）的劃分按理想程度從高到低有：- 功能劃分法：（按業(yè)務(wù)的處理功能劃分） 如：按職能部門(mén)的管理功能劃分為：生產(chǎn)計(jì)劃、銷(xiāo)售、庫(kù)存管理、財(cái)務(wù)、勞資等子系統(tǒng)。- 順序劃分法（按業(yè)務(wù)的處理順序劃分） 如：帳務(wù)劃分為憑證錄入模塊、憑證匯總模塊、記帳模塊等。- 性質(zhì)劃分法（按業(yè)務(wù)處理的性質(zhì)劃分） 如：各種臺(tái)帳的處理，劃分為：臺(tái)帳錄入模塊、臺(tái)帳匯總模塊、臺(tái)帳統(tǒng)計(jì)打印等。- 時(shí)間劃分法（按業(yè)務(wù)處理的時(shí)間順序劃分） 如：初始化模塊、清算執(zhí)