中海連湖花園一、三區(qū)前期物業(yè)管理36p

1、“中海連湖花園一、三區(qū)”前期物業(yè)管理招 標 文 件中海宏洋地產(chǎn)（銀川）有限公司2012年8月中海連湖花園一、三區(qū)項目是由我公司開發(fā)建設的高檔住宅樓盤，為將中海連湖花園一、三區(qū)建設、管理服務成為銀川地區(qū)的高檔物業(yè)，根據(jù)中華人民共和國招標投標法、建設部前期物業(yè)管理招標投標管理暫行辦法，現(xiàn)決定采用邀請3家物業(yè)管理單位參與投標的方式選聘該項目物業(yè)管理單位。第一篇、 投標邀請一、項目概況二、技術規(guī)范及要求第二篇、投標人須知一、招標項目考察二、招標文件修改三、投標文件的組成四、投標書遞交要求五、開標與評標六、合同授予第三篇、投標書第一篇 投標邀請 “中海連湖花園一、三區(qū)”前期物業(yè)管理投標邀請書“中海連湖花

2、園一、三區(qū)”項目是由銀川市中海宏洋地產(chǎn)（銀川）有限公司開發(fā)建設的。為了更好的實現(xiàn)規(guī)劃設計目的，把銀川市“中海連湖花園一、三區(qū)”打造成銀川市精品居住住宅區(qū)，現(xiàn)對本項目進行前期物業(yè)管理公開招標，特邀請符合本項目的物業(yè)管理公司參與投標。一、項目概況本項目位于銀川市金鳳區(qū)正源南街五里臺村，東至金鳳六街，南至六盤山路,西至正源南街,北至金鳳八街。本建筑區(qū)劃總建設用地面積390164.52平方米（紅線內），綠化用地138598平方米。本區(qū)域總建筑面積為1226122.65平方米。其中地下總建筑面積205848.00平方米，地上總建筑面積1016104.65平方米（高層534517.22平方米，小高層416

3、690.00平方米，商業(yè)用房建筑面積51897.43平方米，其他用房建筑面積13000平方米）。本建筑區(qū)劃共計建筑物89棟8010套。建筑密度為21.83%，綜合容積率2.12，綠化率為35%。本建筑區(qū)劃規(guī)劃建設機動車停車位8633個，其中地上停車位3827個，地下停車位4806個，按照規(guī)劃設計建造了非機動車停車位16064個。整個項目于2012年8月開工建設，共分3期開發(fā)建設，首期工程計劃于2014年12月竣工并交付使用，整個建設建筑區(qū)劃計劃于2016年12月全部建成竣工并交付使用。本區(qū)域配置物業(yè)服務用房2760平方米，社區(qū)公益性服務用房、文化站1980平方米。二、項目主要設施設備的配置及說

4、明供水: 采用分區(qū)供給的方式。除商業(yè)用水由生活消防合用管網(wǎng)直接供給外，其余均由設置在地下車庫水泵房內的無負壓給水設備加壓后供給。采暖:小區(qū)設計供暖方式已移交給寧夏電投銀川熱電有限公司。供電：區(qū)內配電室、高壓區(qū)歸供電局，低壓區(qū)歸物業(yè)公司。電梯：本項目共有電梯181臺，其中33層電梯66臺，18層電梯80臺，11層電梯35臺。小區(qū)出入口共計8個。小區(qū)智能化設備的配置：閉路監(jiān)控及紅外線報警系統(tǒng)，智能刷卡門禁系統(tǒng)，停車場管理系統(tǒng)。供水設施：小區(qū)設置變頻給水泵35臺，功率15千瓦/臺。三、投標單位資格要求前期物業(yè)服務的主體為依法設立、從事物業(yè)服務活動具有獨立法人資格、取得二級以上資質證書的企業(yè)。四、招標

5、書的領取投標單位應于2012年9月18日前至銀川市金鳳區(qū)正源南街919號領取招標書。五、投標時間和開標時間投標時間：2012年10月8日上午10點封標投標地點：銀川市興慶區(qū)建發(fā)現(xiàn)代城7樓開標時間：2012年10月8日下午14：30開標開標地點：銀川市興慶區(qū)建發(fā)現(xiàn)代城7樓六、對本次招標提出詢問的，請于2012年9月26日前與吳鋒聯(lián)系，技術方面的詢問請以信函或傳真的形式。地址：銀川市金鳳區(qū)正源南街919號郵編：750002電話：5121902傳真：5121946聯(lián)系人：吳鋒二、技術規(guī)范及要求一、物業(yè)服務的內容要求1、項目管理機構設置、人員及設施配備方案2、物業(yè)管理服價及具體測算方案3、物業(yè)服務承諾

6、（1）房屋管理（2）公共設施管理（3）公共秩序維護（4）環(huán)境管理（包括保潔和綠化管理）（5）裝飾裝修管理（6）客戶關系管理（7）各項應急預案（停水、電、氣、消防、治安、電梯困人等）（8）社區(qū)文化建設（9）針對本項目提供的特色物業(yè)服務（10）各項管理服務指標承諾二、物業(yè)服務要求1、按銀川市普通住宅小區(qū)物業(yè)服務等級標準專業(yè)化配備物業(yè)服務力量。2、物業(yè)服務與收費價格質價相符。三、物業(yè)服務質量前期物業(yè)服務應等于或高于銀川市普通住宅小區(qū)物業(yè)服務等級標準中三級服務標準規(guī)定的服務內容和標準執(zhí)行。1、住戶服務標準1）對外服務工作時間：核心服務工作時間，提供合同規(guī)定的所有服務項目。每日8:30至18:00接待咨

7、詢、投訴受理及時。2）住戶滿意度管理（1）建立住戶滿意度管理機制，每年至少進行一次隨機抽樣的住戶滿意度調查，并收集住戶對物業(yè)管理服務的意見和建議。（2） 調查方式采用分區(qū)隨機抽樣直接調查。（3）在社區(qū)范圍內公開公報調查結果，并對住戶提出的建議及時給予回應。（4）對合理的建議乙方應積極采納，并回訪住戶對改進后的滿意程度。3）投訴管理（1）設立住戶服務電話，受理服務投訴及建議。（2）工作人員均可受理住戶一般性意見反映，工作人員30分鐘內了解具體情況給住戶回復，并跟進后續(xù)工作。對非緊急性投訴，最遲在一個工作日內給予回復。對處理需時較長的案例，必須不時告知投訴人進展情況。（3）公司設立服務質量監(jiān)督電話

8、、總經(jīng)理辦公電話，可以直接受理對管理層或領導的服務投訴及建議。4）公共辦事指引清晰（1）管理處收集業(yè)主更名、遷戶口、辦理暫住證等政府部門辦事程序明示公布，提供需要的服務。（2）管理處收集涉及煤氣、水、電、電視、通訊、網(wǎng)通等申報、事務處理的程序，明示公布，并跟進市政相關部門更新信息。（3）管理處制定并明示公布辦理住戶卡、物品放行、室內裝修申報、空調安裝申報的程序，辦理相關手續(xù)。2、公共安全管理服務標準1）安管崗位設置固定崗位設置：在小區(qū)主要出入口、停車場、總控中心等處設立24小時保安值班服務。流動巡視崗：設立適當?shù)牧鲃友惨晬弻矃^(qū)域、樓層進行適時巡視。2）人員及物品出入管理住戶憑ic卡感應刷卡

9、開門進入。對來訪人員與待訪住戶聯(lián)絡，得到住戶確認同意后，方可進入。對嚴格禁止入內的物品（譬如有毒、量大的易燃、易爆等物品等）拒絕進入,必要時報警。3）公共安全應急服務二十四小時緊急救助協(xié)助服務：設有24小時人工接聽直線電話，派員處理如室內停電故障、上水管道（管件）破裂、下水嚴重堵塞處理，協(xié)助派員提供下述相應緊急協(xié)助服務。配備緊急救助工具、物品：保安監(jiān)控中心配備電筒、人字梯、電梯開門專用鑰匙、擔架、絕緣棒、高空緩降器、輪椅、止血繃帶等應急物品。消防緊急協(xié)助服務：義務消防隊第一時間到火警現(xiàn)場處理報警、初期滅火、人員疏散等各項緊救援協(xié)助措施。3、消防安全管理標準1）義務消防組織建設（1）建立24小時

10、在崗的緊急救助的義務消防隊。（2）落實消防安全責任人，簽訂消防安全責任書。（3）落實消防安全巡視、檢查制度，經(jīng)常性的進行巡視、檢查、監(jiān)督管理。2）消防輔助設施及器材設置管理處對公共區(qū)域的消防輔助器材合理配置、統(tǒng)一管理。3）公眾消防宣傳（1）制訂公眾消防安全制度，開展消防安全宣傳教育。（2）在物業(yè)區(qū)域設置消防宣傳專欄，通過海報、音像資料、多媒體演示、模擬災害處置及火場逃生自救演練等多種形式，宣傳消防法規(guī)、普及消防安全知識，包括配合政府相關部門組織的消防展板、參觀培訓講座等宣傳活動。4、停車場及交通管理標準1）設置停車場出入管理系統(tǒng)，出、入攝像刷卡圖象對照一致放行。2）維護車場秩序，對停放的車輛進

11、行巡視檢查，正確疏導出入車輛，指揮進庫的車輛按規(guī)定泊車。5、設備管理服務標準1 設備機房管理1) 機房排煙、通風良好;保持溫度、濕度符合設備運行溫、濕度要求。2) 墻壁、天花無滲漏、無水跡、無污跡。3) 地面平整，潔凈。地漏排水暢通，無阻塞。4) 工具擺放整齊，高壓工具按規(guī)定送檢并保持安全有效。5) 無異味，密封防鼠。6) 照明燈具完好，照度符合使用要求。7) 地面如鋪設橡膠墊，保持膠墊潔凈完好。8) 如設置安全保護柵欄，保持柵欄貼近地面黃線擺放，且完整無損。2 設備外觀1) 保持設備外表無銹跡，不脫漆，無積塵。2) 柜門閉合良好，開關、按鈕、指示燈完好。3) 儀表完好，操作顯示屏完好，顯示參

12、數(shù)清晰、筆劃完整。4) 設備如有煙道、廢氣排放等管道，則包裝密封完好，排放通暢。5) 設備油箱、油管、水管、水箱無銹、無滲漏。6) 設備聯(lián)軸器罩（套）安裝良好，保護功能完善；不變形、不生銹。7) 溢水管防蚊網(wǎng)安裝規(guī)范，水池蓋完整無損，放置平穩(wěn)，上鎖。8) 設備各種部件、管道安裝牢固，基本不擺動。9) 設備電源電線、數(shù)據(jù)線等捆扎整齊，無破損或脫落。3 設備標識標牌管理1) 標牌齊全、統(tǒng)一，字跡清晰。2) 各類指示、警告牌掛放（貼）在指定處。3) 設備電動機銘牌完好清晰。4) 管道涂漆顏色正確；箭頭和文字清晰。4 設備檔案資料管理1） 建立小區(qū)設備檔案管理制度，實行專業(yè)化統(tǒng)一管理。2） 各個系統(tǒng)的

13、設備設立臺帳和卡片，內容包括：設備名稱、編號、原值、使用年限、生產(chǎn)廠家、安裝位置等，要求帳、物、卡一致，并輸入電腦保存。當設備變更時臺帳亦應及時更改。3） 對大型、重要的設備要建立技術檔案，一機一檔。內容包括：裝箱單、說明書、圖紙、設備出廠合格證、開箱驗收單、設備安裝移交驗收單、設備中修大修次數(shù)、時間、主要備件的更換、大修完工報告書等，以實際移交資料為準。4） 凡在用的設備都要設立標示牌，其編號與設備卡一致。6、公共設施維修管理服務標準1） 墻面平整，無明顯污漬。2） 地面平整，無塌陷，瓷片完好，個別有小的崩角，進行填補處理，顏色近似，不明顯影響觀瞻，每瓷片有大部份破損的，及時更換。3） 消防

14、門、閉門器、門栓、樓梯欄桿外表無銹跡，不脫漆，安裝牢固，閉門器、分門器正常閉合。4） 垃圾筒外觀完好，無污漬、無銹跡，不脫漆，統(tǒng)一擺放。5） 公共通道及其設施、下水道井蓋、通道標識等。6） 公共照明系統(tǒng)包括樓內大堂、走廊、樓梯間、地庫照明、電梯廳、電梯轎廂、園區(qū)照明等。7） 公共照明照度符合要求。7、環(huán)境管理服務標準（一） 清潔衛(wèi)生管理服務標準1） 整體環(huán)境整潔、無雜物；2） 地面無污漬，無明顯腳?。?） 墻面無積塵、蜘蛛網(wǎng)；4） 桌椅、沙發(fā)、柜等設施無灰塵；5） 垃圾筒無異味，無垃圾外露；6） 石材、玻璃、不銹鋼等材質保持自然舒適的光澤。7） 定期清洗水池。8） 定期進行滅鼠、蟑螂等。9）

15、每年定期噴灑滅蚊藥。10） 定期清洗二次供水水池一次。8、園林綠化管理服務標準1） 根據(jù)花木品種、生長情況及季節(jié)、氣候不同進行澆水、施肥，防止土壤干燥，促進植物生長，增加觀賞價值。2） 葉色正常，修剪造型美觀，草坪定期修剪。3） 及時清除落葉、枯葉、病蟲葉，保持植物通風透氣，降低濕度，保持綠化環(huán)境清潔衛(wèi)生，減少病蟲害的侵染。4） 對喬木樹枝進行檢查、修剪，主要樹木品種、屬性明示。 四、物業(yè)服務費的結算方式為酬金制 投標人應根據(jù)物業(yè)服務等級、結合物業(yè)服務質量和物業(yè)服務期間的所有風險責任等進行測算定價。五、項目總平面圖、主要設施設備配置說明附后。第二章 投標人須知一、招標項目考察1、投標費用：投標

16、人應負擔編制和報送投標書有關的一切費用，招標單位對此項費用概不負責。2、如果需要，投標人可對小區(qū)現(xiàn)場及周圍進行實地考察，以便獲得編制投標書和簽訂前期物業(yè)管理合同所需的資料?，F(xiàn)場考察的費用由投標人自行承擔。2.1 考察時間：在招標截止日期前，由投標人自定。2.2 考察聯(lián)系人： 吳鋒 2.3 聯(lián)系電話： 5121902 2.4 投標人經(jīng)過招標單位的許可，可為考察目的進入招標單位的施工現(xiàn)場，但須明確規(guī)定：投標人不得因而使招標單位、其人員或代理人承擔有關責任和蒙受損失。投標人并應對由此項考察而造成的死亡、財產(chǎn)損失、損害以及任何其他損失、損害和引起的費用和開支承擔責任。3、投標人應仔細審閱招標文件的內容

17、。送交的投標書如與招標文件要求有重大不符的招標書將被拒絕。4、招標文件的澄清要求對招標文件進行澄清的投標人，可用書面或傳真的形式按投標人須知中所示的招標單位地址通知招標單位。招標單位將按投標書遞交截止日期前15日澄清招標文件的規(guī)定予以答復。招標單位答復內容的復印件，包括問題的簡介將傳真給所有接受邀請的投標人。二、招標文件的修改1、 在投標書送交截止的任何時候，招標單位可以以任何理由，或主動提出，或根據(jù)某個投標人有關澄清問題的答復發(fā)出補遺書，以修改招標文件。2、這樣的補遺書，應作為招標文件的組成部分并用書面或傳真的形式通知所有的接受邀請的投標人，投標人每收到一份編號的補遺書都應以書面或傳真的形式

18、回復招標單位。3、為使投標人在編制投標書時有合理的時間對補遺加以考慮，招標單位可視實際情況延長投標書送交的截止日期。三、投標文件的組成投標文件由資信標、商務標和技術標三部分組成；（一）資信標組成部分1、投標函2、投標人承諾3、法定代表人授權委托書4、投標人營業(yè)執(zhí)照正副本、資質證書正副本或備案證明復印件5、投標人管理業(yè)績及業(yè)績證明材料6、擬派遣項目經(jīng)理相關證書（二）商務標和技術標組成部分1、投標報價表2、前期管理服務理念和目標3、項目管理機構運作方法及管理制度4、各職能部門專業(yè)服務人員配備5、根據(jù)物業(yè)服務內容和質量要求制定的物業(yè)服務方案（1） 物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理；（2） 物業(yè)共用設施

19、設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理；（3） 物業(yè)共用部位和相關場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通；（4） 物業(yè)公共區(qū)域的綠化園林養(yǎng)護管理；（5） 本物業(yè)規(guī)劃紅線內交通、車輛行駛及停泊秩序的管理；（6） 公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理（法律法規(guī)所明確的管理責任）；（7） 裝飾裝修管理服務；（8） 突發(fā)事件的應急預案；（9） 組織開展轄區(qū)內的文化娛樂活動；（10） 物業(yè)檔案、資料的管理，包括工程建設竣工資料、住用戶資料及法律法規(guī)規(guī)定應由物業(yè)管理企業(yè)負責管理的資料；（11） 法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項。（三）投標報價1、投標方應寫明本項目的物業(yè)服務年度總收費報價金

20、額、分項收費報價金額及測算依據(jù)。投標方只允許有一個報價，招標方不接受多次報價。物業(yè)服務報價計價單位按建筑面積 元/平方米·月，電梯報價按 元/年報價，二次供水服務費 元/噸·月。2、標底價格為各投標單位投標報價的算術平均值。（四）投標文件的份數(shù)投標文件一式六份，正本一份副本五份，并明確注明“正本”或“副本”字樣。四、投標書遞交要求1、投標書的密封和標志投標人應將投標書正本和全部副本分別封在信封內，蓋于管理企業(yè)公章，并標以“正本”和“副本”的字樣。如果信封上未按要求加寫識別標志或未按上述規(guī)定密封，招標單位將不承擔標書被錯放或提前被打開的責任。2、廢標注意事項（一）在進一步評標

21、以前，招標組織單位要檢查各投標書是否：1、符合國家規(guī)定的資格標準；2、投標書未按要求密封；3、投標書正本未加蓋單位公章的；4、投標書字跡潦草、模糊、無法辨認；5、投標書未按規(guī)定的格式、內容和要求填寫；6、投標人在一份投標書中,對同一前期物業(yè)管理業(yè)態(tài)報有兩個或多個報價;7、投標人對同一招標項目遞交兩份或多份內容不同的投標書,未書面聲明哪一個有效；8、投標文件不允許有明顯特殊符號標記；9、投標文件的裝訂必須采用統(tǒng)一a4白紙打印，標題為三號黑體字，正文為四號宋體字；10、未按招標文件要求送達指定的地點,違反上述要求的投標文件將被定為廢標.11、投標人在開標時遲到20分鐘以上的（包括20分鐘）投標書按

22、廢標處理。五、開標和評標（一）開標1、在所有投標人的法人代表或授權人在場的情況下，招標單位將于規(guī)定的時間和地點開標，參加開標的投標人代表應簽名報到，以證明其出席。開標時招標單位將檢查投標書，以確定它是否完整，是否正確地簽署了文件，以及是否按順序編制。2、若招標單位宣讀的結果與投標書不符時，投標人有權在開標現(xiàn)場提出異意，經(jīng)監(jiān)督人員當場核查確認后，招標單位可重新宣讀其投標書，若投標現(xiàn)場未提出異意，則認為投標人確認招標單位宣讀的結果，投標法人代表或其授權人應在開標記錄上簽字。3、在公布中標人以前，凡屬于對投標人的審查、澄清、評價和比較的資料，以及與授予合同的推薦意見均不得向投標人和與此過程無關的其任

23、何人泄露，任何投標人不得對招標單位評標單位的評標施加影響其行為都可導致其投標書被拒絕。（二）、評標方法（1）商務及技術評分標準細則由開標當日招標人現(xiàn)場交各評委作評分依據(jù)。（2）本次招標采用一次開標形式。開啟投標文件正本封套，唱出唱標信封的內容和投標價格。（3）招標人組織和主持開標會，投標人法定代表人或其授權代表務必準時參加開標會并簽名報到以證明其出席。（4）開標時，招標人將當眾宣讀投標人名稱、修改和撤回投標的通知（如有）、投標報價以及招標人認為其他必要的內容。除了按照規(guī)定原封退回遲到的投標之外，開標時將不得拒絕在投標截止時間前收到的投標文件。招標人將記錄開標過程的有關內容，并由投標人簽字確認，

24、存檔備查。（5）初步評審評標委員會根據(jù)招標文件檢查投標文件提供的資格證明文件是否齊全、是否滿足招標文件的要求、投標文件夾是否編排有序。評標委員會根據(jù)招標文件對投標文件進行初步評審，檢查投標文件提交的內容是否齊全、是否能證明有能力承擔本項目的任務、是否按招標文件的要求作出了相應的承諾。無效投標的認定投標文件出現(xiàn)但不限于下列情況被認定為無效投標：投標人資格證明文件不全或不符合招標文件要求的；投標價不是固定價；單價與總價不相符，又不接受評標委員會修正的投標總價或投標價明顯低于其他投標報價而投標人不能合理說明的。評標委員會認為其它構成投標未實質性響應招標文件要求的。（6）詳細評定評標委員會分別進行詳細

25、技術、商務、價格評審。按照評標程序的規(guī)定和依據(jù)評分標準以及各項權重，各位評委就每個投標人的技術狀況、商務狀況及其對招標文件要求的響應、現(xiàn)場答辯情況進行評議和比較，評出其技術評分和商務評分。按各投標人綜合得分的高低依次排出順序確定得分最高的投標人（得分相同時以價低者優(yōu)先）為中標人。（7）價格的核準和評分 a .評標委員會詳細分析、物業(yè)管理費預算表，看其是否有計算上或累加上的算術錯誤，修正錯誤的原則如下：若用數(shù)字表示的金額和用文字表示的金額不一致，以文字表示的金額為準；當單價數(shù)量的乘積與總價不一致時，以單價為準，并修正總價；評標委員會依據(jù)招標文件認為應調整的價格。b .評標委員會將按上述修正錯誤的

26、方法調整投標文件中投標報價，調整后的價格對投標人具有約束力，如果投標人不接受修正后的價格，則其投標將被拒絕。c. 標底價格：將評標委員會修正后的所有投標人的投標價格，取算術平均值作為標底價格。（8）得分標準和評分比例投標人的最終得分，取所有評委評分得分的算術平均值為最終得分。 （9）評標標準投標單位的綜合得分為100分，其中資信部分占15分，技術部分占45分，商務部分占25分，現(xiàn)場答辯占15分。資信部分評分標準（15分）評分項目標準分評分標準評優(yōu)情況5國家級稱號5分；省級稱號4分；市級稱號3分；區(qū)級稱號2分投訴情況5無投訴情況5分；一般投訴得3分，重大投訴得0分是否有iso質量管理體系認證5有

27、iso體系認證得5分，無0分技術部分評分標準（45分）評分項目標準分評分標準對招標書響應程度按招標文件要求的證明文件2有營業(yè)執(zhí)照及資質證明齊全得2分，無0分對招標文件其他內容響應程度2符合招標書格式要求1分，符合內容要求1分物業(yè)管理服務方案管理模式51）對項目及業(yè)主有調查定位，并制定相對應的管理模式有3分，無0分；2）項目管理重難點分析有2分，無0分機構設置2機構及崗位設置完善清晰較好2分，一般1分安全管理標準4有完善安全和消防管理標準較好4分，一般2分，符合1分公共設施設備管理標準3有完善公共設備設施管理標準較好3分，一般2分，符合1分環(huán)境管理標準3有完善綠化和保潔管理標準較好3分，一般2分

28、，符合1分其他管理服務標準3配置專職客戶人員，有完善的客戶服務標準較好3分，一般2分，符合1分管理創(chuàng)新能力3開展有針對業(yè)主個性需求的特約服務和社區(qū)文化活動較好3分，一般2分，符合1分網(wǎng)絡信息化管理能力2有專業(yè)的網(wǎng)絡辦公軟件和財務軟件有2分，無0分視覺形象管理能力2有統(tǒng)一的服裝得1分，無0分；有統(tǒng)一的vi標識得1分，無0分人員的配備及提升能力配備人員資質能力2對各崗位員工有明確的專業(yè)素質要求有2分，無0分培訓、考核、激勵措施3有完善的培訓、考核、激勵機制較好3分，一般2分，符合1分辦公設施及物資裝備辦公設施1有齊全的辦公設備得1分，無0分物資裝備1有工程、保安、環(huán)境日常物品齊全得1分，無0分管理

29、制度及其完善性管理制度3有完善健全的管理制度較好3分，一般2分，符合1分質量指標及目標承諾質量指標2有明確的質量指標得2分，無0分目標承諾2有明確的目標承諾得2分，無0分商務部分評分標準（25分）評分項目標準分評分標準高層住宅物業(yè)服務費報價8投標報價與標底價格相差5%（含）以內，得8分，相差10%（含）得4分，相差15%（含）得1分，15%以上不得分。小高層住宅物業(yè)服務費報價8商業(yè)物業(yè)服務費報價3投標報價與標底價格相差5%（含）以內得3分，相差10%（含）得2分，相差15%（含）得1分，15%以上不得分。車位物業(yè)服務費報價3電梯服務費報價3現(xiàn)場答辯評分標準（15分）評分項目標準分評分標準現(xiàn)場答

30、辯15答辯人陳述清晰，回答問題完整準確、簡明扼要、條理性強六、合同的授予（一）中標通知書1、確定出中標人后在投標有效截止前，招標人在履行有關批準或審核手續(xù)后以書面形式通知中標的投標人其招標被接受。2、中標通知書將成為合同的組成部分。3、招標人將及時把未中標的結果通知投標人。4、合同協(xié)議書的簽訂5、中標人按中標通知書中規(guī)定的日期、時間和地點，由法定代表人或授權代表人前往與招標代表簽訂合同。（二）合同按照前期物業(yè)服務合同示范文本簽定。第三章 投標書一、 投標函的格式投標函致：中海宏洋地產(chǎn)（銀川）有限公司 ：我方確認收到貴方提供的關于中海連湖花園一、三區(qū)前期物業(yè)管理權招標文件的全部內容，我方： 作為

31、投標者正式授權 (授權代表全名,職務)代表我方進行有關本投標的一切事宜。在此提交的投標文件，正本一份，副本五份，包括如下等內容：（一）中海連湖花園一、三區(qū)物業(yè)管理方案；（二）技術商務響應文件；我方已完全明白招標文件的所有條款要求，并重申以下幾點： （一）我方?jīng)Q定參加：中海連湖花園一、三區(qū)前期物業(yè)管理權的投標；（二）全部管理服務方案和有關服務的投標報價（詳見報價表）；（三）本投標文件的有效期投標截止日后30天有效，如中標，有效期將延至合同終止日為止；（四）我方已詳細研究了招標文件的所有內容包括修正文（如果有）和所有已提供的參考資料以及有關附件并完全明白，我方放棄在此方面提出含糊意見或誤解的一切權

32、力。（五）我方承諾投標文件中的一切資料、數(shù)據(jù)是真實的，并承擔由此引起的一切責任。（六）我方明白并愿意在規(guī)定的開標時間和日期之后，投標有效期之內撤回投標。（七）我方同意按照貴方可能提出的要求而提供與投標有關的任何其它數(shù)據(jù)或信息。（八）我方理解貴方不一定接受最低標價或任何貴方可能收到的投標。（九）我方如果中標，將保證履行招標文件以及招標文件修改書（如果有的話）中的全部責任和義務，按質、按量、按期完成合同書中的全部任務。（十）如我方被授予合同，由我方就本次招標支付或將支付的費用列于招標文件要求的承諾書中。（十一）所有與本招標有關的函件請發(fā)往下列地址： 地 址：_ 郵政編碼：_ 投 標 人（ 公章）：

33、 授權代表(簽名或蓋章)： 日 期：二、法定代表人授權書格式法定代表人授權書致：中海宏洋地產(chǎn)（銀川）有限公司本授權委托書聲明：我 （姓名）系 （投標單位名稱）的法定代表人，現(xiàn)授權委托 （單位名稱）的 （姓名）為我單位代理人，并以我單位的名義參加 住宅小區(qū)前期物業(yè)管理公開招標的投標活動。代理人在開標、評標、合同談判過程中所簽署的一切文件和處理與之有關的一切事物，我均以承認，并承擔相應的法律責任。代理人無權轉讓委托，特此委托。 本授予權書于 年 月 日簽字生效，特此聲明。 投 標 人（法人公章）地址： 法定代表人（簽字或蓋章）： 職 務：被授權人（簽字或蓋章）：職 務：三、投標人承諾書格式投標人承

34、諾書 投標人聲明已充分了解銀川市中海宏洋地產(chǎn)（銀川）有限公司招標文件所提出的所有要求。投標人愿意在以上條件下接受競爭投標，如果中標，投標人承諾在簽訂合同時出具所投標書中所提及的相關文件資料、物資等證明。 投 標 人（法人公章） 授權代表（簽字或蓋章） 日 期： 四、近3年所承擔的類似前期物業(yè)管理經(jīng)歷表序號項目名稱項目地址管理面積獲得榮譽簽約日期1 2 3 4 五、投入本項目的主要前期物業(yè)管理人員表序號姓名年齡擬任職務資格證書主要簡歷、經(jīng)驗及承擔過的項目擬承擔何工作1 2 3 4 六、投標報價表物業(yè)類型投標報價年收入（元）高層 元/平方米·月小高層 元/平方米·月商業(yè) 元/平

35、方米·月停車場 元/平方米·月電梯費二次供水服務費 元/噸·月合計附件一：項目主要設施設備的配置及說明（一）給排水系統(tǒng)1、生活給水系統(tǒng)本工程各建筑物給水采用分區(qū)供給的方式。除商業(yè)用水由生活消防合用管網(wǎng)直接供給外，其余均由設置在地下車庫水泵房內的無負壓給水設備加壓后供給。2、生活排水系統(tǒng)本建筑采用壓力排水系統(tǒng)，污廢水先經(jīng)集水坑匯集后，由潛水排污泵加壓并經(jīng)管道匯合后排至室外污廢水水管網(wǎng)。最高日生活排水量為36立方米，最大小時排水量為4.5立方米。3、消防系統(tǒng)本工程的室外消防水源由小區(qū)的正源南街引入的兩根dn200的市政給水管在本區(qū)內形成的生活、消防聯(lián)合供水管網(wǎng)供給。市

36、政供水管網(wǎng)供水壓力位0.20mpa。室外消火栓設置在小區(qū)內生活消防合用管網(wǎng)上。4、消火栓給水系統(tǒng)本建筑耐火等級為二級，按一類汽車庫進行消防給水設計。室內消火栓用水量10l/s，室外消火栓用水量20l/s，火災事件延續(xù)時間為2h。一次設計消火栓用水量為216立方米，其中，室內消火栓用水量為72立方米。5、自動噴水滅火系統(tǒng)本工程地下車庫屬一類汽車庫，按自動噴水滅火系統(tǒng)（以下簡述自噴系統(tǒng)）中危險二級設計，其平均噴水強度為0.05mpa，其設計噴水強度為36.9l/min·，火災延續(xù)時間為1h。（二）電氣系統(tǒng)1、供電電源：由市政供電部門提供一路10kv高壓電源和一路10kv保安電源。本地塊集

37、中設置變電站，設置于地下一層，共設x2000kva和2x800kva干式變壓器。2、計量住宅計量采用高供低計，電力、照明不分表計量。公寓電源干線處設計量供考核用，實行一戶一表制供電。商業(yè)建筑采用高供低計，電力、照明不分表計費。實行一戶一表制供電。3、 防雷、接地系統(tǒng)1) 本工程均按二級防雷建筑設防。2)沿屋頂四周女兒墻裝設避雷帶以及短型避雷針相結合的避雷裝置。3)防雷引下線利用柱子中的主筋，45米以上設均壓環(huán)。4)進出建筑物的各種金屬管道及電氣設備的接地裝置，應在進出處與防雷接地裝置連接作為大樓的總等電位聯(lián)結，各住戶內的衛(wèi)生間設局部等電位聯(lián)結。5)防雷接地、保護接地、工作接地、電梯工作接地、計

38、算機工作接地等合一，利用建筑物基礎內主筋相互連接作為接地體，其接地電阻值不大于1歐姆。4、通訊網(wǎng)絡電氣系統(tǒng)設總電信交接間，電信傳輸干線采用多孔混凝土管道單元或pvc半硬電信管埋地在本區(qū)內道路下敷設。5、有線電視系統(tǒng) 每戶留有有線電視插孔。有線電視信號引自有線電視臺，系統(tǒng)前端，線路放大器及分配器設在樓內，采用同軸電纜埋地至各戶內。6、安全保衛(wèi)系統(tǒng)設置安保系統(tǒng)，能使管理人員及保衛(wèi)人員及時掌握樓內各處實時動態(tài)。同時利用系統(tǒng)的防盜、監(jiān)控功能，使管理人員能快速處理各類突發(fā)事件，并為公安部門提供準確的資料供備案。主要由三個系統(tǒng)組成：l 閉路電視監(jiān)控系統(tǒng) l 防盜、對講、報警系統(tǒng) l 出入口控制系統(tǒng)（三）采

39、暖系統(tǒng)小區(qū)供暖移交供熱部門收取費用。（四）燃氣系統(tǒng)本工程采用天然氣管道供氣，管道經(jīng)調壓箱接入鍋爐房，各廚房采用天然氣經(jīng)調壓箱接入廚房管道，每戶一表，抄表到戶，交房后由供氣公司直接面對住戶收費。（五）消防系統(tǒng)1、消防弱電設計 本工程擬建成一個現(xiàn)代化綜合智能型5a商業(yè)辦公區(qū)，擬集中設置計算機信息管理中心，通過結構化綜合布線系統(tǒng)(pds)和結構化綜合計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)(sns),連接各種信息終端，然后集中控制管理。總體設計目標是根據(jù)實際需要，講究經(jīng)濟實效為原則，建立一個標準、開放型和集成化的信息交換系統(tǒng)，以適應當前和未來發(fā)展的需要，為業(yè)主及客戶提供一個高效、便捷、舒適安全的工作和生活環(huán)境。2、總平面環(huán)通

40、能滿足消防車通行，高層建筑落地面滿足規(guī)范要求，樓梯直通室外。詳見總平面圖。3、室外消防消防與生活管網(wǎng)分開設置，管道沿用地紅線范圍內形成環(huán)網(wǎng)，室外消防環(huán)網(wǎng)上布置有室外消火栓，室外消火栓按保護半徑120m設置。4、室內消防室內設置消火栓系統(tǒng)保護，地下車庫、商場商鋪等部分場所設置自動噴淋系統(tǒng)保護。室內消防系統(tǒng)采用臨時高壓給水方式。5、電氣消防本工程設置火災自動報警系統(tǒng)。（1） 本工程所有消防設備的電源均采用雙路電源同時供給，末端自動切換。（2） 本工程在地下汽車庫排煙機房、配電間、車道等場所設置應急照明。在住宅各單體走道、疏散樓梯間出入口、門廳、電梯前室、地下汽車庫及通往室外的出入口和走道出入口設置

41、疏散照明，疏散照明燈具內自帶蓄電池，連續(xù)供電時間大于40min。（3） 火災自動報警系統(tǒng)：火災自動報警系統(tǒng)采用二總線智能型火災報警及聯(lián)動控制系統(tǒng)。消控中心設置于3#樓。各建筑單體采用消防接線箱+火災重復顯示器的形式，所有消防報警線、消防電源線、消防通訊總線、消防電話線、正壓風機、排煙風機、消防泵等消防聯(lián)動控制線均引至消控中心，由消控中心統(tǒng)一控制。6、消防通風（1）防煙系統(tǒng)本工程均屬二類建筑，高度未超過100米，參照高層民用建筑設計防火規(guī)范設計防火及防排煙系統(tǒng)。（2）排煙系統(tǒng)地下部分：汽車庫均配置機械排煙系統(tǒng)，排煙量以6次/小時計算。設備用房配置機械排風系統(tǒng)，排風量以換氣次數(shù)計算。地上部分：住宅

42、內樓梯間及其合用前室均采用自然排煙。當?shù)叵聦臃罒煼謪^(qū)發(fā)生火災時，由消控中心自動啟動（亦可手動啟動）該區(qū)所配置的機械排煙系統(tǒng)。排煙風機前均配置排煙防火閥，平時常開。排煙系統(tǒng)與排風系統(tǒng)合用。發(fā)生火災時，排煙閥與排煙風機聯(lián)鎖開啟，當煙溫超過280時，排煙防火閥自動關閉，排煙風機停止運行。7、消防設備滅火器配置：本建筑屬除變配電室為c類火災嚴重危險級外，其余部分按b類火災中危險級配置滅火器。在每一室內消火栓處設2具mf磷酸銨鹽干粉滅火器，每具充裝量3kg，保護半徑為12m。不滿足保護距離區(qū)域補充設置點，每個設置點配置2具mf/abc3型磷酸銨鹽干粉滅火器。在變配電室設置2個推車式磷酸銨鹽干粉式滅火器m

43、ft/abc20。（六）電梯本項目共有電梯181臺，其中33層電梯66臺，18層電梯80臺，11層電梯35臺。（七）園林、景觀將新古典主義與現(xiàn)代生活方式相結合，以法式的新古典主義設計風格為主調進行設計。整體考慮項目背景并結合故事情節(jié)，形成六大主題花園，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：1、充分結合地形：由于項目的基地地形較為平整，因此在景觀設計上需要根據(jù)地形盡可能創(chuàng)造微地形及其他相應的對策。2、突顯中高檔社區(qū)的自然生態(tài)概念：通過景觀設計的處理，為居住建筑創(chuàng)造一個良好的室外空間環(huán)境，突出自然化、生態(tài)化，滿足人們居住層面上的自然需求。3、成熟園林，全冠移植：在環(huán)境設計上，講究“植物是建筑的外立面”，項目未動，園林先行。“成熟園林”的呈現(xiàn)，讓業(yè)主入住時即可成熟、豐富、精致的園林景觀，無需長年等待，采