提升FPC良率經(jīng)典改善報告50頁

1、1dept：s06u1date： 2006 - 07-20改善主題改善主題2step03step 0 基本基本資料資料改善小組介紹 basic information組組員員馬馬素素芹芹組長組長:張愛琴張愛琴組組員員謝謝海海飛飛組組員員丁丁偶偶麗麗組組員員陳陳昌昌香香組組員員江江玲玲組組員員翁翁選選選選輔導(dǎo)員輔導(dǎo)員:韓文剛韓文剛輔導(dǎo)員輔導(dǎo)員:李洪麗李洪麗4step 0 基本基本資料資料活動計劃 basic information5問題定義問題定義/ /改善主題與目標(biāo)設(shè)定改善主題與目標(biāo)設(shè)定problem definition /improvement subject & target s

2、etup step 16問題定義問題定義/改善主題與目標(biāo)設(shè)定改善主題與目標(biāo)設(shè)定problem definition /improvement subject & target setupstep 12.36”fpc回收良率狀況回收良率狀況：數(shù)據(jù)收集：馬素芹 date：2006.6.46.30結(jié)論結(jié)論: 由上推移圖可以看出由上推移圖可以看出, 6月份月份2.36”回收良率平均回收良率平均20%問題定義問題定義/ /改善主題與目標(biāo)設(shè)定改善主題與目標(biāo)設(shè)定problem definition /improvement subject & target setup step 1設(shè)定目標(biāo)：

3、回收良率增加60%- 1.其他model的回收良率在60%左右； 2.主管要求。挑戰(zhàn)目標(biāo)：回收良率達(dá)到80%40%20%8現(xiàn)況現(xiàn)況分析分析 fact & data finding analysisstep 2fpc報廢層別狀況報廢層別狀況：9一、人員技能層別一、人員技能層別結(jié)論：人員之間回收良率無明顯差異結(jié)論：人員之間回收良率無明顯差異現(xiàn)況現(xiàn)況分析分析 fact & data finding analysisstep 2數(shù)據(jù)收集：丁偶麗date：7月10日對人員之間回收良率進(jìn)行層別對人員之間回收良率進(jìn)行層別10現(xiàn)況現(xiàn)況分析分析 fact & data finding a

4、nalysisstep 2二、二、 fpc報廢不良現(xiàn)象別報廢不良現(xiàn)象別結(jié)論：結(jié)論：mark脫落、線路刮傷、焊點(diǎn)不良占到了脫落、線路刮傷、焊點(diǎn)不良占到了75.38%，這三項不良，這三項不良是主要改善方向是主要改善方向。數(shù)據(jù)收集：馬素芹 date：2006.6.46.3011現(xiàn)況現(xiàn)況分析分析 fact & data finding analysisstep 2數(shù)據(jù)收集：馬素芹 date：2006.6.46.30三、供應(yīng)商別三、供應(yīng)商別結(jié)論：毅嘉提供的結(jié)論：毅嘉提供的fpc回收良率較差回收良率較差12毅嘉提供的毅嘉提供的fpc回收良率較差回收良率較差?2.36” fpc mark脫落多脫落多

5、？ 2.36” fpc 線路刮傷多線路刮傷多?2.36” 壓焊點(diǎn)不良多壓焊點(diǎn)不良多? 真因分析與驗(yàn)證真因分析與驗(yàn)證 root cause analysis and verification step 313真因分析與驗(yàn)證真因分析與驗(yàn)證 root cause analysis and verification step 3驗(yàn)證驗(yàn)證(一一)“毅嘉提供的毅嘉提供的fpc回收良率較差回收良率較差”？驗(yàn)證方法驗(yàn)證方法:(拉力試驗(yàn)拉力試驗(yàn))因因mark脫落主要為脫落主要為69.02a15.001，請廠商提供其銅箔拉力值，請廠商提供其銅箔拉力值& 此供應(yīng)廠商（毅嘉）取此供應(yīng)廠商（毅嘉）取10pcs銅

6、箔做拉力測試，根據(jù)業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)拉力大於銅箔做拉力測試，根據(jù)業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)拉力大於0.7kgf即即fpc來料符合要求來料符合要求2.36”其他版本均為嘉聯(lián)益，嘉聯(lián)宜提供的拉力要較毅嘉的高出其他版本均為嘉聯(lián)益，嘉聯(lián)宜提供的拉力要較毅嘉的高出10%；mark脫落率相對毅嘉較低，脫落率相對毅嘉較低，是是真因。但正常品無異常故廠商未給予改善，本次改善小組不做改善。真因。但正常品無異常故廠商未給予改善，本次改善小組不做改善。254126518718769014真因分析與驗(yàn)證真因分析與驗(yàn)證 root cause analysis and verification step 3人員方法清潔動作不合理教育訓(xùn)練不好品質(zhì)觀念

7、不足個人技術(shù)不佳原來的清潔動作不適用于此modle 未按規(guī)格回收擔(dān)心iqc退貨加嚴(yán)規(guī)格.回收后的不良品任意放置回收動作不當(dāng)wip太高未管制廠商規(guī)格無彈性材料加熱臺溫度不合理參數(shù)值設(shè)定與實(shí)際溫度不符依個人經(jīng)驗(yàn)回收不按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)方式作業(yè)fpc材質(zhì)軟進(jìn)料管控標(biāo)準(zhǔn)低廠商規(guī)格較低機(jī)臺銅箔粘著力太低加熱臺不穩(wěn)定回收用的加熱臺易損壞加熱機(jī)設(shè)計不合理竹簽清潔易造成戳傷、刮傷2.36”fpcmark脫落脫落多多?規(guī)格不合理人員不固定15真因分析與驗(yàn)證真因分析與驗(yàn)證 root cause analysis and verification step 3fpc mark脫落脫落清潔時棉棒沿線路端向下清潔，左右擦拭；這

8、清潔時棉棒沿線路端向下清潔，左右擦拭；這樣就容易將本已翹起的樣就容易將本已翹起的markmark折斷擦掉。折斷擦掉。fpc剝離導(dǎo)致mark下端微翹因fpc從panel上剝離時，mark下端將有微微翹起如圖：原動作mark mark 清潔為自上而下清潔，清潔為自上而下清潔，即可防止即可防止markmark擦斷擦斷. .改善動作(一一) 驗(yàn)證驗(yàn)證“原回收動作不適用于該原回收動作不適用于該model是造成回收良率差真因是造成回收良率差真因”16真因分析與驗(yàn)證真因分析與驗(yàn)證 root cause analysis and verification step 3驗(yàn)證結(jié)果：只剩三個角的mark的fpc在半

9、自動fpc不影響bonding，故：回收的回收的fpc采用檢驗(yàn)規(guī)格導(dǎo)致規(guī)格過嚴(yán)；采用檢驗(yàn)規(guī)格導(dǎo)致規(guī)格過嚴(yán)；mark外觀檢規(guī)格卡的較嚴(yán)，如放寬此mark規(guī)格，回收良率回收良率將直接提升提升25%以上以上。 針對mark脫落部分選取還剩3個且有翹曲的fpc進(jìn)行半自動bonding驗(yàn)證：機(jī)臺對位：機(jī)臺對位：原規(guī)格為：“金手指及mark刮傷、損壞的直接報廢”。試驗(yàn)：選取mark已脫落一角，并有刮傷的fpc，在手動fpc機(jī)臺bonding驗(yàn)證。(二二) 驗(yàn)證驗(yàn)證“回收的回收的fpc mark規(guī)格過嚴(yán)規(guī)格過嚴(yán)17真因分析與驗(yàn)證真因分析與驗(yàn)證 root cause analysis and verifica

10、tion step 3(三三) 驗(yàn)證驗(yàn)證“人員技能不佳是否為真因人員技能不佳是否為真因”$ 從檢驗(yàn)結(jié)果結(jié)果看出：人員技能不佳是真因。人員技能不佳是真因。18方法清潔動作不合理教育訓(xùn)練不好品質(zhì)觀念不足個人技術(shù)不佳原來的清潔動作不適用于此modle 未按規(guī)格回收擔(dān)心iqc退貨加嚴(yán)規(guī)格.回收后的不良品任意放置回收動作不當(dāng)wip太高未管制廠商規(guī)格無彈性加熱臺溫度不合理參數(shù)值設(shè)定與實(shí)際溫度不符依個人經(jīng)驗(yàn)回收不按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)方式作業(yè)fpc材質(zhì)軟進(jìn)料管控標(biāo)準(zhǔn)低廠商規(guī)格較低銅箔粘著力太低加熱臺不穩(wěn)定回收用的加熱臺易損壞加熱機(jī)設(shè)計不合理竹簽清潔易造成戳傷、刮傷規(guī)格不合理人員不固定人員材料機(jī)臺真因分析與驗(yàn)證真因分析與

11、驗(yàn)證 root cause analysis and verification step 3 2.36” fpc 線路線路刮傷刮傷多多?19真因分析與驗(yàn)證真因分析與驗(yàn)證 root cause analysis and verification step 3（一）驗(yàn)證：回收動作不當(dāng)（一）驗(yàn)證：回收動作不當(dāng)原原動動作作動作說明：人員將panel放在加熱臺上，直接用竹刀或牙簽從左向右削除變軟的uv膠不良現(xiàn)象：易將fpc線路刮傷改改善善動動作作動作說明：人員將panel放在加熱臺上先加熱5mm，然后用竹刀或牙簽將uv膠的一端戳起，再用手將uv膠撕除。20真因分析與驗(yàn)證真因分析與驗(yàn)證 root caus

12、e analysis and verification step 3（二（二) 驗(yàn)證驗(yàn)證“人員技能不佳是否為真因人員技能不佳是否為真因”$ 從檢驗(yàn)結(jié)果看出：從檢驗(yàn)結(jié)果看出：人員技能不佳是真因。人員技能不佳是真因。21方法解焊動作不合理教育訓(xùn)練不好品質(zhì)觀念不足個人技術(shù)不佳原來解焊不適用于此modle 未按規(guī)格回收擔(dān)心iqc退貨加嚴(yán)規(guī)格.解焊距離不合理解焊動作不當(dāng)wip太高未管制廠商規(guī)格無彈性依個人經(jīng)驗(yàn)回收不按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)方式作業(yè)fpc材質(zhì)軟進(jìn)料管控標(biāo)準(zhǔn)低廠商規(guī)格較低銅箔粘著力太低解焊機(jī)溫度不合理解焊機(jī)溫度不穩(wěn)定解焊機(jī)的吹風(fēng)口不合理規(guī)格不合理人員不固定材料機(jī)臺真因分析與驗(yàn)證真因分析與驗(yàn)證 root c

13、ause analysis and verification step 3 2.36” fpc 焊點(diǎn)焊點(diǎn)不良不良多多人員22真因分析與驗(yàn)證真因分析與驗(yàn)證 root cause analysis and verification step 3（一）（一） 驗(yàn)證驗(yàn)證“人員不固定人員不固定”數(shù)據(jù)收集：馬素芹 date：2006.7.11-7.16$從以上統(tǒng)計得出人員不固定，將會影響解焊良率，從而提高壓焊點(diǎn)不從以上統(tǒng)計得出人員不固定，將會影響解焊良率，從而提高壓焊點(diǎn)不良現(xiàn)象。良現(xiàn)象。23（二）（二） 驗(yàn)證驗(yàn)證“解焊動作不當(dāng)解焊動作不當(dāng)”真因分析與驗(yàn)證真因分析與驗(yàn)證 root cause analysi

14、s and verification step 3解焊動作不當(dāng)直接影響回收良率.解解 焊焊 動動 作作 不不 當(dāng)當(dāng)photor e markr is k r e s ult原原 動動 作作人人 員員 在在 解解 焊焊時時 ， 一一 邊邊 用用 解解焊焊 機(jī)機(jī) 對對 壓壓 焊焊 點(diǎn)點(diǎn)加加 熱熱 ； 一一 邊邊 使使用用 牙牙 簽簽 將將 f f p p c c挑挑 起起 ， 解解 焊焊 距距離離 只只 有有 0 0 . . 5 5 c c m m ， 且且 直直接接 對對 準(zhǔn)準(zhǔn) 壓壓 焊焊 點(diǎn)點(diǎn)改改 善善 動動 作作熱熱 風(fēng)風(fēng) 槍槍 在在 距距 離離壓壓 焊焊 點(diǎn)點(diǎn) 1 1 c c m m 時時

15、進(jìn)進(jìn) 行行 解解 焊焊 ，f f p p c c 必必 須須 自自 動動彈彈 起起 。易易 造造 成成 壓壓 焊焊 點(diǎn)點(diǎn)破破 損損 及及 燙燙 傷傷避避 免免 造造 成成 壓壓 焊焊點(diǎn)點(diǎn) 破破 損損 及及 燙燙 傷傷24真因分析與驗(yàn)證真因分析與驗(yàn)證 root cause analysis and verification step 3真因匯總真因匯總25通過以上分析得到三個真因通過以上分析得到三個真因, ,作出以下對策與實(shí)施計劃作出以下對策與實(shí)施計劃: :對策擬定與實(shí)施對策擬定與實(shí)施 permanent corrective action step 426對策擬定與實(shí)施對策擬定與實(shí)施 perm

16、anent corrective action step 41.改變改變uv清除動作；清除動作；2.mark清潔時通過改變清潔時通過改變清潔方向，清潔方向， 提高其良率提高其良率制程試驗(yàn)制程試驗(yàn)實(shí)施日期實(shí)施日期: 7.2-7.5實(shí)施對象實(shí)施對象: 4b rwk負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人: 丁偶麗丁偶麗/李洪麗李洪麗1、將改良的回收動作加、將改良的回收動作加入入sop2、7.7全面導(dǎo)入使用全面導(dǎo)入使用16.3%“fpc回收良率提升了回收良率提升了16.3%對策一：修正回收動作對策一：修正回收動作27對策擬定與實(shí)施對策擬定與實(shí)施 permanent corrective action step 4對策一：修正回

17、收動作對策一：修正回收動作原動作改善動作把panel放到加熱臺上，用竹簽從右往左慢慢剔除變軟的uv，這樣很容易刺傷、刮傷fpc的mark和線路。把panel放到加熱臺上，用竹簽將uv的右端挑起，用手將uv撕除，以防止刮傷刺傷mark及fpc線路。28對策擬定與實(shí)施對策擬定與實(shí)施 permanent corrective action step 4mark清潔方式改善清潔方式改善fpc剝離導(dǎo)致mark下端微翹，改善前清潔后均下端往上折起，改善后上下端均不會折改善后：mark 清潔為自上而下清潔fpc剝離導(dǎo)致mark下端微翹改善前：mark 清潔為左右或自下而上清潔29對策擬定與實(shí)施對策擬定與實(shí)施

18、 permanent corrective action step 41.熱風(fēng)槍距離壓焊點(diǎn)為熱風(fēng)槍距離壓焊點(diǎn)為1cm;2.必須待必須待fpc自動彈起自動彈起制程試驗(yàn)制程試驗(yàn)實(shí)施日期實(shí)施日期: 7/25實(shí)施對象實(shí)施對象: 4b rwk負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人: 丁偶麗丁偶麗/謝海飛謝海飛1、將回訓(xùn)機(jī)制制度化、將回訓(xùn)機(jī)制制度化2、7.25全面導(dǎo)入使用全面導(dǎo)入使用5%“fpc回收良率提升了回收良率提升了5%對策二：定義標(biāo)準(zhǔn)解焊動作對策二：定義標(biāo)準(zhǔn)解焊動作30對策擬定與實(shí)施對策擬定與實(shí)施 permanent corrective action step 4增加增加“fpc回收半自回收半自動動fpc用規(guī)格用規(guī)格制程

19、試驗(yàn)制程試驗(yàn)實(shí)施日期實(shí)施日期: 8.7-8.9實(shí)施對象實(shí)施對象: 4b rwk負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人: 馬素芹馬素芹/李洪麗李洪麗1. 增加回收增加回收fpc半自動半自動 fpc機(jī)臺用規(guī)格機(jī)臺用規(guī)格2. 8.9全面導(dǎo)入使用全面導(dǎo)入使用35%“fpc回收良率提升回收良率提升35%對策三：增加對策三：增加“半自動半自動fpcfpc機(jī)臺用規(guī)格機(jī)臺用規(guī)格”31對策擬定與實(shí)施對策擬定與實(shí)施 permanent corrective action step 41.對對fpc回收人員每月回訓(xùn)回收人員每月回訓(xùn)一次，進(jìn)行規(guī)格提醒；一次，進(jìn)行規(guī)格提醒；2. 統(tǒng)計回收人員的每班回統(tǒng)計回收人員的每班回收數(shù)據(jù)，有異常及時處理。收

20、數(shù)據(jù)，有異常及時處理。3.固定人員作業(yè)固定人員作業(yè).制程試驗(yàn)制程試驗(yàn)實(shí)施日期實(shí)施日期: 8.29-31實(shí)施對象實(shí)施對象: 4b rwk負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人: 丁偶麗丁偶麗/李洪麗李洪麗1、將回訓(xùn)機(jī)制制度化、將回訓(xùn)機(jī)制制度化2、9.1全面導(dǎo)入使用全面導(dǎo)入使用7%“fpc回收良率提升了回收良率提升了4%對策四：制定定期回訓(xùn)機(jī)制對策四：制定定期回訓(xùn)機(jī)制32效果確認(rèn)與再發(fā)防止效果確認(rèn)與再發(fā)防止verification of effectiveness/ recurrence preventionstep 5qcc開始后開始后fpc回收良率的趨勢圖。回收良率的趨勢圖。結(jié)論:目前已穩(wěn)定在85%以上與其它model

21、回收良率基本接近。已經(jīng)達(dá)成挑戰(zhàn)目標(biāo),目標(biāo)達(dá)成率是110%!7/7改善的回收動作7/25解焊動作的定義8.9 新增b等規(guī)格9/1建立回訓(xùn)機(jī)制33 改善效益改善效益:每天需回收的每天需回收的fpc（pbi后打下的所有）后打下的所有）x回收良率提升比回收良率提升比x產(chǎn)品單價產(chǎn)品單價x 天天/年年=改善效益改善效益 2500p/d*(80%-20%)*2.4元元/片片*365天天=1,314,000￥總效益總效益: ￥1,314,000 (rmb/年年)效果確認(rèn)效果確認(rèn)verification of effectivenessstep 534效果確認(rèn)效果確認(rèn)verification of effect

22、ivenessstep 5評價項目評價項目表達(dá)表達(dá) 能力能力團(tuán)隊精神團(tuán)隊精神溝通協(xié)溝通協(xié) 調(diào)能力調(diào)能力專業(yè)知專業(yè)知 識提升識提升解決問題能力解決問題能力qc手法手法改善前平均值改善前平均值774552改善后平均值改善后平均值99.27.88.279評估方式：每位組員針對各項評估方式：每位組員針對各項110分分參與改善前評估日期：參與改善前評估日期：2006.7.01參與改善后評估日期：參與改善后評估日期：2006.10.1535效果確認(rèn)與再發(fā)防止效果確認(rèn)與再發(fā)防止verification of effectiveness/ recurrence preventionstep 5再發(fā)防止再發(fā)防止

23、 為防止回收良率惡化，現(xiàn)在每班由重工線長負(fù)責(zé)將當(dāng)班回為防止回收良率惡化，現(xiàn)在每班由重工線長負(fù)責(zé)將當(dāng)班回收狀況收狀況keyinkeyin，并發(fā)給相關(guān)人員以監(jiān)視回收良率狀況，及時將，并發(fā)給相關(guān)人員以監(jiān)視回收良率狀況，及時將問題點(diǎn)解決在萌芽狀態(tài)，每兩個輪班對問題點(diǎn)解決在萌芽狀態(tài)，每兩個輪班對fpcfpc回收人員進(jìn)行一次回收人員進(jìn)行一次技術(shù)考核以確認(rèn)作業(yè)員的技能水準(zhǔn)。技術(shù)考核以確認(rèn)作業(yè)員的技能水準(zhǔn)。年年 / /y y e e a a r r月月 mm o o n n t th h線線 別別姓姓 名名工工 號號缺缺 p p a a d d焊焊 點(diǎn)點(diǎn)破破 損損定定 位位 孔孔破破 損損p p a a d d 殘殘留留 金金 屬屬p p a a d d黑黑 點(diǎn)點(diǎn)焊焊 點(diǎn)點(diǎn)折折 痕痕其其 它它6 9 .0 2 a 1 5 .0 0 16 9 .0 2 a