科士達(dá)培訓(xùn)與開發(fā)制度

1、培訓(xùn)及開發(fā)制度1.0目的· 提高員工的意識(shí)和工作能力，確保滿足職位工作需求。· 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)高素質(zhì)的后備隊(duì)伍，推動(dòng)公司持續(xù)發(fā)展。2.0范圍適用于科士達(dá)所有員工。3.0定義培訓(xùn)用系統(tǒng)的方法改善員工的知識(shí)、技能、態(tài)度，使其能達(dá)到既定的工作水平。開發(fā)為準(zhǔn)備獲得提升或進(jìn)一步發(fā)展員工傳授完成未來(lái)工作所必須的知識(shí)、技能、態(tài)度的過(guò)程。較培訓(xùn)具更廣泛的內(nèi)涵。4.0職責(zé)總經(jīng)理· 提供培訓(xùn)及開發(fā)的總體政策，確保培訓(xùn)工作的有效推行；· 提倡和建立適合培訓(xùn)的企業(yè)文化。人力資源部· 中長(zhǎng)期培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃及年度培訓(xùn)計(jì)劃的編制及其管理；· 統(tǒng)籌、監(jiān)督所有培訓(xùn)

2、活動(dòng)的開展，確保培訓(xùn)資源，跟進(jìn)培訓(xùn)效果，提供相關(guān)服務(wù)和技術(shù)及政策支持；根據(jù)需要對(duì)培訓(xùn)予以檢討和更新；· 公司員工申請(qǐng)外部培訓(xùn)項(xiàng)目之審批及驗(yàn)收；· 外部顧問(wèn)公司及講師之資格評(píng)估，外訓(xùn)項(xiàng)目的引入及管理。各部門負(fù)責(zé)人· 對(duì)所屬員工進(jìn)行培訓(xùn)及開發(fā)需求評(píng)估，制定部門培訓(xùn)計(jì)劃；· 確保培訓(xùn)及開發(fā)工作順利進(jìn)行，安排/實(shí)施員工的職場(chǎng)培訓(xùn)。5.0內(nèi)容5.1入職培訓(xùn)· ·所有錄用員工必須接受人力資源部統(tǒng)一安排的入職培訓(xùn)，考核不合格者將安排補(bǔ)考，補(bǔ)考不合格或不參加培訓(xùn)者不予轉(zhuǎn)正，情節(jié)嚴(yán)重者除名。· ·入職培訓(xùn)課程內(nèi)容包括：公司簡(jiǎn)介、企業(yè)

3、文化、規(guī)章制度、環(huán)境及質(zhì)量知識(shí)、安全知識(shí)、5S。5.2上崗培訓(xùn)步驟負(fù)責(zé)行 動(dòng) 和 要 求01部門負(fù)責(zé)人· 應(yīng)確立所屬崗位之上崗培訓(xùn)項(xiàng)目，所有培訓(xùn)課程必須形成培訓(xùn)教材并建檔保存，復(fù)印件交人力資源部存檔；· 特殊工種資格培訓(xùn)遵照政府及公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。02· 新入職及變換崗位之員工，在獨(dú)立上崗前，應(yīng)組織上崗培訓(xùn)。03· 上崗培訓(xùn)主要采用“傳幫帶”的方式進(jìn)行。應(yīng)指定一名經(jīng)驗(yàn)豐富、具備資格且有責(zé)任心的員工為新員工的傳幫帶責(zé)任人。04傳幫帶責(zé)任人· 培訓(xùn)、幫助和帶好新員工，讓新員工熟悉新崗位要求，使其掌握規(guī)定的技能，并按要求對(duì)新員工進(jìn)行考核；05培訓(xùn)師&

4、#183; 跟進(jìn)有無(wú)落實(shí)“傳幫帶“責(zé)任人，每月不定時(shí)檢查各部崗前/上崗培訓(xùn)執(zhí)行、記錄及效果。06部門負(fù)責(zé)人·上崗培訓(xùn)情況，需進(jìn)行考核。并在其個(gè)人培訓(xùn)檔案中。合 格不 合 格可獨(dú)立上崗。通知人力資源部辭退該員工。07上崗培訓(xùn)課程大綱：· 及職位有關(guān)的規(guī)章制度、工作流程、作業(yè)指導(dǎo)書等要求；· 崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)及考核要求；· 及職位有關(guān)的環(huán)境因素、法律法規(guī)要求及管理措施；· 及職位有關(guān)的危險(xiǎn)、危害因素及預(yù)防措施等職業(yè)安全衛(wèi)生知識(shí)；· 依實(shí)際需要設(shè)定的其它內(nèi)容等。5.3在職培訓(xùn)及開發(fā)流程培訓(xùn)開發(fā)需求識(shí)別序號(hào)內(nèi) 容負(fù) 責(zé)01· 經(jīng)績(jī)

5、效考核、職位分析、工作表現(xiàn)及業(yè)務(wù)發(fā)展需要分析員工培訓(xùn)需求。各部門02· 綜合公司發(fā)展目標(biāo)及各部門培訓(xùn)需求、人力資源規(guī)劃和員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃之需要，初步確立培訓(xùn)及開發(fā)項(xiàng)目。人力資源部培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃年度計(jì)劃· 及相關(guān)部門溝通，確定培訓(xùn)對(duì)象、內(nèi)容和時(shí)間，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃(不包括職場(chǎng)培訓(xùn))，經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。人力資源部制定本部門年度培訓(xùn)計(jì)劃。各部門總監(jiān)/經(jīng)理培訓(xùn)過(guò)程管理內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)師認(rèn)證公司高層、專業(yè)培訓(xùn)師自動(dòng)認(rèn)證為內(nèi)部培訓(xùn)師；員工可根據(jù)公司需要和自身特長(zhǎng)，申請(qǐng)成為項(xiàng)目培訓(xùn)師，申請(qǐng)時(shí)要明確培訓(xùn)目標(biāo)、對(duì)象并提供教材。由人力資源部組織對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行審核，認(rèn)證后才能開展培訓(xùn)。培訓(xùn)期

6、間，人力資源部培訓(xùn)師應(yīng)對(duì)培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督。內(nèi)部講師職責(zé)· 承擔(dān)相關(guān)的教學(xué)任務(wù)；· 負(fù)責(zé)內(nèi)容的優(yōu)化、資料的收集，總結(jié)本專業(yè)領(lǐng)域的管理、操作經(jīng)驗(yàn)，編寫教材和提高講授水平；· 學(xué)習(xí)、消化外部培訓(xùn)課程，引入企業(yè)；· 本專業(yè)領(lǐng)域或本部門的文化制度培訓(xùn)；· 根據(jù)部門設(shè)計(jì)的培訓(xùn)方案和計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，如有改動(dòng)應(yīng)事先征通知人力資源部。授課補(bǔ)貼· 僅適用于人力資源部確定的內(nèi)聘講師；· 授課補(bǔ)貼視具體情況而定；外部培訓(xùn)步驟要 求 和 行 動(dòng)負(fù)責(zé)申請(qǐng)· 填寫<培訓(xùn)申請(qǐng)單>，附培訓(xùn)資料交所屬部門負(fù)責(zé)人。申請(qǐng)者初核· 確認(rèn)

7、培訓(xùn)項(xiàng)目是否為業(yè)務(wù)所需及對(duì)日常工作之影響程度：部門總監(jiān)或經(jīng)理同 意不 同 意簽名交人力資源部復(fù)核退回申請(qǐng)者，并及其溝通復(fù)核· 對(duì)培訓(xùn)對(duì)象、項(xiàng)目、方式等進(jìn)行綜合評(píng)估。· 從公司發(fā)展、部門業(yè)務(wù)、員工個(gè)人分析培訓(xùn)項(xiàng)目，并最終核準(zhǔn)。人力資源總監(jiān)成本預(yù)算· 培訓(xùn)成本除直接培訓(xùn)費(fèi)用外，應(yīng)包括：差旅費(fèi)、培訓(xùn)期間工資、福利等所有間接費(fèi)用。· 培訓(xùn)申請(qǐng)需經(jīng)人力資源總監(jiān)及總經(jīng)理簽字后方可實(shí)施。部門總監(jiān)或經(jīng)理費(fèi)用報(bào)銷1. 培訓(xùn)費(fèi)用先由受訓(xùn)者墊付（公司統(tǒng)一安排的培訓(xùn)除外）。2. 受訓(xùn)人員培訓(xùn)結(jié)束后，受訓(xùn)者應(yīng)按費(fèi)用報(bào)銷管理規(guī)定報(bào)銷及培訓(xùn)有關(guān)的費(fèi)用，有培訓(xùn)教材或證書的，提供一份復(fù)印

8、件給人力資源部。3. 外出培訓(xùn)如屬公司統(tǒng)一組織（包括員工提出而獲準(zhǔn)的培訓(xùn)），培訓(xùn)期間的工資、獎(jiǎng)金及福利等照發(fā)；4. 如屬員工提出的<培訓(xùn)申請(qǐng)單>未獲準(zhǔn)之培訓(xùn)，即不按計(jì)費(fèi)培訓(xùn)執(zhí)行，其個(gè)人培訓(xùn)期間視為事假；5. 受訓(xùn)人無(wú)故曠課的，培訓(xùn)費(fèi)用不予報(bào)銷。受訓(xùn)者/財(cái)務(wù)部培訓(xùn)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)期限1. 公司各級(jí)人員培訓(xùn)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由部門負(fù)責(zé)人依據(jù)員工所處崗位對(duì)培訓(xùn)的實(shí)際需求而定。2. 服務(wù)期限：培訓(xùn)費(fèi)用超過(guò)1000元的應(yīng)及公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議書，雙方嚴(yán)格按照協(xié)議執(zhí)行。3. 若有調(diào)職或升降職或培訓(xùn)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整之情形，之前已產(chǎn)生的培訓(xùn)費(fèi)用和服務(wù)期限原則上不作調(diào)整。4. 若在員工合同中已特別規(guī)定有關(guān)培訓(xùn)的待遇，則

9、按該合同規(guī)定執(zhí)行，以上有關(guān)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)費(fèi)累計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限則不再適用。人力資源部培訓(xùn)記錄01所有培訓(xùn)教材都應(yīng)歸檔保存，并保持清單。各部門021. 年度培訓(xùn)計(jì)劃及部門培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)評(píng)估的記錄應(yīng)作適當(dāng)保存。2. 人力資源部為公司的每位員工建立個(gè)人培訓(xùn)檔案，保存?zhèn)€人參加培訓(xùn)記錄，包括：· 參加培訓(xùn)的登記/簽到表· 獲得的各類證書復(fù)印件· 獲得的各類培訓(xùn)資料目錄· 參加內(nèi)部考試試卷培訓(xùn)師培訓(xùn)紀(jì)律· 全體員工必須參加公司指定的課程的學(xué)習(xí)，因特殊原因不能參加培訓(xùn)的應(yīng)提出書面申請(qǐng)，并報(bào)主管批準(zhǔn)。· 學(xué)習(xí)期間，學(xué)員應(yīng)當(dāng)遵守如下培訓(xùn)紀(jì)律：按時(shí)到課，認(rèn)

10、真聽課關(guān)閉手機(jī)或調(diào)為振動(dòng)檔，上課期間不允許接聽電話并隨意走動(dòng)· 遲到、早退等違反紀(jì)律的，按公司的考勤規(guī)章制度處理，由講師或培訓(xùn)組織者監(jiān)督執(zhí)行。6.0記錄和表格記錄保存期限備注培訓(xùn)需求調(diào)查表人力資源部一年附表1_年度培訓(xùn)計(jì)劃人力資源部一年附表2外部培訓(xùn)申請(qǐng)單人力資源部一年附表3外部培訓(xùn)心得報(bào)告人力資源部一年附表4培訓(xùn)通知單人力資源部一年附表5培訓(xùn)簽到表人力資源部一年附件6培訓(xùn)效果調(diào)查表人力資源部一年附表7個(gè)人培訓(xùn)檔案人力資源部離職附表8內(nèi)部培訓(xùn)心得報(bào)告人力資源部一年附表9培訓(xùn)協(xié)議書人力資源部長(zhǎng)期附件10深圳科士達(dá)科技股份有限公司培訓(xùn)需求調(diào)查表編號(hào)：一、基本信息姓名崗位部門入職日期二、培

11、訓(xùn)現(xiàn)狀調(diào)查（請(qǐng)?jiān)谀J(rèn)可的答案“”內(nèi)打“”）1您所在的部門是否有培訓(xùn)計(jì)劃并按計(jì)劃開展培訓(xùn)工作？有計(jì)劃，并按計(jì)劃開展 有計(jì)劃，但沒(méi)按計(jì)劃開展無(wú)計(jì)劃，但有培訓(xùn)開展 無(wú)計(jì)劃，也沒(méi)有培訓(xùn)開展2你覺(jué)得部門舉辦的培訓(xùn)對(duì)你的提升幫助大嗎？很大 一般 較少 幾乎沒(méi)什么幫助3總的來(lái)說(shuō)，你覺(jué)得你所接受的培訓(xùn)夠嗎？太多 適中 不夠 無(wú)培訓(xùn)4目前部門開展的培訓(xùn)在內(nèi)容上，你覺(jué)得（可多選）：實(shí)用性很強(qiáng) 沒(méi)有實(shí)用價(jià)值內(nèi)容新穎，收獲很大 內(nèi)容單調(diào)、經(jīng)常重復(fù)老師風(fēng)趣幽默，授課方式多樣課堂形式單一，毫無(wú)生氣5你認(rèn)為目前影響培訓(xùn)效果的因素是什么？（可以多選，限三項(xiàng)）不夠重視 課程內(nèi)容重復(fù) 時(shí)間安排不合適形式太單調(diào) 培訓(xùn)員的授課水平有

12、限 員工培訓(xùn)意識(shí)不強(qiáng) 無(wú)制度保障無(wú)激勵(lì)措施保障二、培訓(xùn)需求調(diào)查（請(qǐng)?jiān)谀J(rèn)可的答案“”內(nèi)打“”）1您認(rèn)為公司的培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)該是（可多選，限選3項(xiàng)）：企業(yè)文化 入職教育 規(guī)章制度 專業(yè)技能管理技能 營(yíng)銷戰(zhàn)略 梯隊(duì)及后備人才培養(yǎng)素質(zhì)培訓(xùn) 其他2您希望參加公司各種培訓(xùn)的頻率是：每周一次 每周兩次 每月一次每月兩次 每?jī)蓚€(gè)月一次 每季度一次 3您最喜歡的培訓(xùn)方式是：課堂講授 案例分析 模擬操作音像多媒體 游戲競(jìng)賽 研討會(huì) 4您覺(jué)得培訓(xùn)時(shí)段安排在什么時(shí)段比較合理？ 上班時(shí)間 晚上時(shí)間 周末時(shí)間 其他5您希望的每次培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)度為：半小時(shí)至1小時(shí) 兩三小時(shí) 一兩天 無(wú)所謂6您個(gè)人感覺(jué)，在工作中是否存在下列困惑？

13、（請(qǐng)如實(shí)填寫，可多選?。┕ぷ鲏毫Υ?，有時(shí)或經(jīng)常因工作原因情緒低落。工作任務(wù)個(gè)人感覺(jué)多，總是感覺(jué)忙不過(guò)來(lái)。同事們各顧各的，很少相互協(xié)助。和同事合做時(shí)，感覺(jué)溝通不夠順暢。工作中和同事發(fā)成意見分歧時(shí)，有時(shí)不知如何處理，或處理后感覺(jué)效果不好。個(gè)人感覺(jué)工作已經(jīng)努力，但目標(biāo)仍無(wú)法完成，或領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)感到不滿意。日常活動(dòng)中，個(gè)人的有些行為不知是否恰當(dāng)，是否合乎禮儀要求。其它1、2、3、7為了更好地完成工作，結(jié)合您的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，請(qǐng)列出您個(gè)人感覺(jué)最需要提高的幾個(gè)方面：1、 2、3、 4、5、 6、四、培訓(xùn)建議（如您對(duì)公司的培訓(xùn)有任何好的建議，請(qǐng)您在下表中提出，謝謝！）SZK-QP-06B01B深圳科士達(dá)科技股份有

14、限公司年年度培訓(xùn)計(jì)劃表編號(hào)： 項(xiàng)目 月份培訓(xùn)課題計(jì)劃課時(shí)地點(diǎn)授課講師受訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)方式預(yù)期目標(biāo)/效果考核方式備注1月2月3月4月5月6月SZK-QP-06B02A深圳科士達(dá)科技股份有限公司年年度培訓(xùn)計(jì)劃表編號(hào)： 項(xiàng)目 月份培訓(xùn)課題計(jì)劃課時(shí)地點(diǎn)授課講師受訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)方式預(yù)期目標(biāo)/效果考核方式備注7月8月9月10月11月12月說(shuō)明：以上各培訓(xùn)課題的安排，可根據(jù)各部門的實(shí)際作業(yè)狀況酌情調(diào)整，靈活安排。每月計(jì)劃項(xiàng)目，由人力資源部酌情決定，不限制課題數(shù)量。SZK-QP-06B02A批準(zhǔn)/日期： 審核/日期： 審查/日期： 編制/日期： 深圳科士達(dá)科技股份有限公司年年度培訓(xùn)計(jì)劃表（附加頁(yè)） 編號(hào)：培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)整

15、情況及批準(zhǔn)日期調(diào)整類別課題名稱調(diào)整情況說(shuō)明提出人審批新增 修改 刪除新增 修改 刪除新增 修改 刪除新增 修改 刪除新增 修改 刪除新增 修改 刪除新增 修改 刪除新增 修改 刪除新增 修改 刪除新增 修改 刪除新增 修改 刪除新增 修改 刪除新增 修改 刪除新增 修改 刪除新增 修改 刪除新增 修改 刪除新增 修改 刪除說(shuō)明：臨時(shí)培訓(xùn)視為新增項(xiàng)目記入。對(duì)備選類別用劃斜線表示，如“新增”。調(diào)整記錄只需人力資源部經(jīng)理審批。SZK-QP-06B02A深圳科士達(dá)科技股份有限公司外部培訓(xùn)申請(qǐng)單編號(hào)：申請(qǐng)人部門職務(wù)/崗位培訓(xùn)課程名稱培訓(xùn)日期培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名稱預(yù)算費(fèi)用附件 無(wú)， 有： 申請(qǐng)?jiān)颍和ㄟ^(guò)培訓(xùn)期望達(dá)到

16、的目標(biāo)：審核及批準(zhǔn)意見欄部門經(jīng)理 簽名/日期：人力資源總監(jiān) 簽名/日期：總經(jīng)理簽名/日期：SZK-QP-06B03B深圳科士達(dá)科技股份有限公司外部培訓(xùn)心得報(bào)告編號(hào)：部 門姓 名職 務(wù)授課時(shí)間培訓(xùn)地點(diǎn)課程名稱教材名稱主辦單位講 師一. 課程綱要：二. 對(duì)本次授課內(nèi)容滿意嗎？ 很滿意 滿意 尚可 不滿意三. 本次講習(xí)內(nèi)容對(duì)你的工作有幫助嗎？有哪些(例如)？ 很有幫助 有幫助 很少 無(wú)幫助四. 你在本次培訓(xùn)中得到哪些寶貴的知識(shí)？五. 你所學(xué)到的及現(xiàn)行作業(yè)比較，現(xiàn)行作業(yè)有哪些需改善之處？如何將所學(xué)運(yùn)用到工作上？六. 你有何建議或感想？七. 你想再加強(qiáng)哪些知識(shí)或技術(shù)？部門總監(jiān)/經(jīng)理簽名/日期SZK-QP

17、-06B04B深圳科士達(dá)科技股份有限公司培訓(xùn)通知單編號(hào)：培訓(xùn)目的課程課題培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)老師培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)方式受訓(xùn)對(duì)象考核方式備注SZK-QP-06B05B深圳科士達(dá)科技股份有限公司培訓(xùn)簽到表編號(hào)：課程名稱受訓(xùn)人數(shù)應(yīng)到 人，實(shí)到 人受訓(xùn)部門授課講師培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)間課程綱要：部門受訓(xùn)人簽名備注部門受訓(xùn)人簽名備注SZK-QP-06B06A深圳科士達(dá)科技股份有限公司培訓(xùn)效果調(diào)查表編號(hào)：課程:上課日期:講師:主辦單位:本調(diào)查表之目的在了解同仁對(duì)本訓(xùn)練課程滿意度,請(qǐng)?jiān)诒颈磉m當(dāng)位置打(v),并請(qǐng)你提供有關(guān)建議,作為未來(lái)訓(xùn)練的參考,填妥本表后,請(qǐng)即交回,謝謝你的合作!項(xiàng)目極佳佳普通欠佳 平均分109876

18、54321一、課程規(guī)劃1.課程目標(biāo)符合需求方面2.課程主題及順序恰當(dāng)程度3.講師對(duì)教材內(nèi)容編印方面4.受訓(xùn)學(xué)員程度符合課程要求方面二、課程講授1.講師授課技巧方面2.解析發(fā)問(wèn)之處理能力方面3.輔助教具使用效果程度4.上課之氣氛方面三、訓(xùn)練行政1.課程時(shí)數(shù)安排適合方面長(zhǎng)短2.訓(xùn)練公告內(nèi)容清晰了解程度3.上課場(chǎng)地安排適當(dāng)程度四、整體評(píng)估1.課程內(nèi)容對(duì)目前工作之幫助2.訓(xùn)練課程對(duì)未來(lái)發(fā)展之幫助3.對(duì)部門及公司之發(fā)展4.對(duì)課程滿意度之綜合評(píng)分五.改善訓(xùn)練效果方面有何建議:六.通過(guò)學(xué)習(xí)后,你在提高產(chǎn)出,效率,降低成本費(fèi)用等等方面有何想法建議?七.通過(guò)訓(xùn)練你有何心得體會(huì)?以后你會(huì)如何做?八.其它收獲:SZ

19、K-QP-06B07B深圳科士達(dá)科技股份有限公司個(gè)人培訓(xùn)檔案編號(hào)：姓 名入廠日期員工編號(hào)建檔日期職務(wù)變更履歷期間所在部門/崗位部門經(jīng)理備注 年 月至 年 月 年 月至 年 月 年 月至 年 月培 訓(xùn) 履 歷No培訓(xùn)日期課時(shí)培訓(xùn)項(xiàng)目/內(nèi)容考核/評(píng)估方式考核/評(píng)估結(jié)果備 注SZK-QP-06B08A深圳科士達(dá)科技股份有限公司內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)心得報(bào)告編號(hào)：部門： 姓名： 職務(wù)：編號(hào)：SZK-QP-06B09A深圳科士達(dá)科技股份有限公司培訓(xùn)協(xié)議書為了更好地利用培訓(xùn)資源，使內(nèi)部員工受委派外出學(xué)習(xí)期間，能夠更好的學(xué)習(xí)，本著平等、協(xié)商的原則，公司及企業(yè)內(nèi)部員工達(dá)成如下協(xié)議：1 受委派人基本情況：姓名： ； 職務(wù)： 。2 培訓(xùn)內(nèi)容2