醫(yī)療衛(wèi)生工作總結(jié)_5

1、醫(yī)療衛(wèi)生工作總結(jié) 2021年醫(yī)療工作年終總結(jié) 2021年在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以病人為中心、持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量，保障醫(yī)療平安為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo)，嚴(yán)抓各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實(shí)，以“千村百鎮(zhèn)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”創(chuàng)建工作為契機(jī)，以“2021年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院目標(biāo)工作考核細(xì)則”為標(biāo)準(zhǔn)，全年做了以下工作： 一、持續(xù)醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)，加強(qiáng)核心制度執(zhí)行力，完善制度規(guī)范。 1、嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范診療行為。持續(xù)醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)，制定了南化中心衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量管理方案及醫(yī)療檢查標(biāo)準(zhǔn)及重點(diǎn)內(nèi)容，對(duì)醫(yī)療薄弱環(huán)節(jié)及醫(yī)療隱患進(jìn)行整改，進(jìn)行了“醫(yī)療平安大爭(zhēng)論、業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)高校習(xí)、臨床技術(shù)能大訓(xùn)練、差錯(cuò)隱患大整改”等一系列學(xué)問(wèn)培訓(xùn)活動(dòng)，

2、通過(guò)筆答及考核使核心制度在全院醫(yī)生及醫(yī)技人員達(dá)到理解并應(yīng)用。加大環(huán)節(jié)質(zhì)量及終末質(zhì)量檢查及反饋力度，加強(qiáng)病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范的檢查督導(dǎo)力度，不定期深化臨床科室，保證環(huán)節(jié)質(zhì)量及終末質(zhì)量穩(wěn)步提高，為各科室定購(gòu)各種診療指南及臨床醫(yī)療雜志，指導(dǎo)和規(guī)范診斷、治療、護(hù)理等工作行為，使診療行為有章可循、有據(jù)可依，提高醫(yī)務(wù)人員的綜合素養(yǎng)，提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療平安。 2、提高診療水平，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)。加大職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)力度，提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療技術(shù)水平，全年共組織業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)培訓(xùn) 12次，今年選派有肯定臨床閱歷醫(yī)務(wù)人員共15人分別到市太和醫(yī)院、市人民醫(yī)院、市婦幼保建院進(jìn)行內(nèi)、外、婦、兒、及放射彩超等專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的中長(zhǎng)期進(jìn)修學(xué)

3、習(xí)，選派4人參與全科醫(yī)師培訓(xùn)，參與各級(jí)醫(yī)療學(xué)問(wèn)培訓(xùn)達(dá)70余人次，參與學(xué)歷轉(zhuǎn)化人數(shù)達(dá)24人。 3、持續(xù)改進(jìn)，完善制度規(guī)范。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，堅(jiān)持每季度醫(yī)療質(zhì)量例會(huì)制度，分析總結(jié)醫(yī)療質(zhì)量問(wèn)題，制定并完善手術(shù)過(guò)程管理規(guī)范、手術(shù)平安核查制度及核查表、轉(zhuǎn)院制度及費(fèi)用的規(guī)定、留觀治療書(shū)寫(xiě)制度及留觀記錄、自備藥品使用規(guī)定、開(kāi)具死亡醫(yī)學(xué)證明的規(guī)定、癌癥患者申辦麻醉專(zhuān)用卡的規(guī)定等。 4、大力開(kāi)展新業(yè)務(wù)新技術(shù)。2021年我院在資金運(yùn)行緊急的狀況下，院領(lǐng)導(dǎo)班子著眼于將來(lái)，購(gòu)買(mǎi)了先進(jìn)的邁瑞dc-6型彩超機(jī)以及經(jīng)顱多普勒檢查機(jī)。通過(guò)臨床運(yùn)用便利了患者節(jié)儉了費(fèi)用，也為臨床醫(yī)師診斷開(kāi)拓了一條新路徑。 5、對(duì)影響醫(yī)療質(zhì)量

4、的重要環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部門(mén)進(jìn)行重點(diǎn)掌握。依據(jù)衛(wèi)生部文件及全面加強(qiáng)醫(yī)院平安整頓工作方案、醫(yī)院平安整頓工作重點(diǎn)指標(biāo)及檢查內(nèi)容，對(duì)我院化驗(yàn)室，建立了質(zhì)量管理體系，制定了各項(xiàng)規(guī)章制度、人員崗位職責(zé)及相關(guān)的診療技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程，并進(jìn)行執(zhí)業(yè)注冊(cè)申報(bào)，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)反饋整改，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安；落實(shí)手術(shù)平安核查制度，加強(qiáng)圍手術(shù)期管理，落實(shí)手術(shù)過(guò)程管理規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)分級(jí)制度、手術(shù)部位識(shí)別標(biāo)示制度及手術(shù)人員的分級(jí)權(quán)限。 6、做大做強(qiáng)中醫(yī)藥事業(yè)。 隨著進(jìn)展，我院完善了中醫(yī)門(mén)診、針灸理療、中藥房、中藥庫(kù)房、炮制煎藥室等中醫(yī)科室建設(shè)，使中醫(yī)基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備不斷完善，服務(wù)功能不斷增加，我們?cè)陟柟毯屯晟平ㄔO(shè)中針對(duì)創(chuàng)建“中

5、醫(yī)先進(jìn)縣”中一些薄弱環(huán)節(jié)，重點(diǎn)加強(qiáng)了村衛(wèi)生室建設(shè)。堅(jiān)持三抓：一抓村衛(wèi)生室房屋建設(shè)和設(shè)備添置，二抓鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)藥學(xué)問(wèn)培訓(xùn)，三抓村衛(wèi)生室規(guī)范化管理。 我院先后舉辦了有中醫(yī)科主任，中醫(yī)科護(hù)士長(zhǎng)以及老中醫(yī)等人員參與的中醫(yī)藥學(xué)問(wèn)管理、中醫(yī)藥相宜技術(shù)掊訓(xùn)。通過(guò)創(chuàng)建使廣闊醫(yī)護(hù)工更加了解中醫(yī)藥學(xué)問(wèn)，更加支持中醫(yī)藥事業(yè)的進(jìn)展，中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)得到了加強(qiáng)，中醫(yī)藥人員整體素養(yǎng)得到了提升，中醫(yī)藥特色得到了較好發(fā)揮，中醫(yī)藥服務(wù)水平明顯加強(qiáng)，在群眾中影響力不斷擴(kuò)大，社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益得到進(jìn)一步體現(xiàn)。 二、工作中存在的不足。 2021年雖然我院業(yè)務(wù)收入取得了很大的突破，但工作中仍在著不足， 1、深化目標(biāo)管理，還有一些人對(duì)目標(biāo)熟悉不夠

6、，或者是為了完成任務(wù)去做，完成的質(zhì)量有待于提高。 2、夯實(shí)專(zhuān)科基礎(chǔ)，普及業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)樂(lè)觀性很高，但學(xué)習(xí)的效果有待于提高，以往培訓(xùn)過(guò)的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)很不能敏捷加以應(yīng)用。 3、規(guī)范化的業(yè)務(wù)建設(shè)規(guī)程已建立，但落實(shí)的很不到位， 4、醫(yī)療環(huán)境、病房環(huán)境有待于進(jìn)一步改善。 5、平安意識(shí)有待于進(jìn)一步提高。 6、部分醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心不強(qiáng)，我院全年發(fā)生醫(yī)療事故一起，為手術(shù)科室， 經(jīng)過(guò)調(diào)查主要為手術(shù)人員責(zé)任心不強(qiáng)，發(fā)生事故后上報(bào)不準(zhǔn)時(shí)，處理不妥當(dāng)造成。 三、下一步工作重點(diǎn)： 1、規(guī)范投訴管理工作，建立投訴管理辦公室。在當(dāng)前的醫(yī)療背景下，醫(yī)療糾紛時(shí)有發(fā)生，我院也不例外。醫(yī)療糾紛發(fā)生后，直接導(dǎo)致正常醫(yī)療秩序的破壞，造成醫(yī)院在

7、社會(huì)的不良影響，它是一個(gè)非常簡(jiǎn)單而難以解決的問(wèn)題。面對(duì)醫(yī)療糾紛，醫(yī)務(wù)科總是全力以赴，真誠(chéng)細(xì)致調(diào)查，以換位思索的角度，體諒患者的就醫(yī)心情，妥當(dāng)處理醫(yī)療糾紛。 2、不斷提高康復(fù)質(zhì)量；提高醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，提高平安意識(shí)，留意各個(gè)環(huán)節(jié)的平安隱患。 3、改正學(xué)習(xí)中的不足，切合實(shí)際學(xué)習(xí)康復(fù)學(xué)問(wèn)，真正把握基本理論，用于實(shí)踐中。 4、應(yīng)有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、危機(jī)感，如何保持我院的進(jìn)展勢(shì)頭和目前我們的衛(wèi)生大鎮(zhèn)龍頭位置，這是我們必需考慮的問(wèn)題，我們應(yīng)當(dāng)落實(shí)要點(diǎn)、仔細(xì)學(xué)習(xí)，一步一個(gè)腳印，把我院的衛(wèi)生事業(yè)做強(qiáng)做大，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，不然，就會(huì)在多變、競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中淘汰。 四、樹(shù)立整體意識(shí)，準(zhǔn)時(shí)完成上級(jí)主管部門(mén)的各項(xiàng)工作，發(fā)揮醫(yī)務(wù)科的職能科室作用。 1、醫(yī)務(wù)科是醫(yī)院對(duì)外溝通的一個(gè)窗口，工作繁雜，擔(dān)當(dāng)著醫(yī)院各項(xiàng)工作的統(tǒng)計(jì)上報(bào)、業(yè)務(wù)量大，隨著醫(yī)療行業(yè)的規(guī)范化管理，對(duì)醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療平安的各項(xiàng)要求漸漸增多，每下達(dá)相關(guān)文 件時(shí)，都要求上報(bào)整改報(bào)告，限期完成，許多工作都是由醫(yī)務(wù)科完成，經(jīng)常需要加班工作，這是我們義不容辭的責(zé)任； 2、醫(yī)療工作的不穩(wěn)定及不行預(yù)知性，要求我們時(shí)刻保持警惕，臨床科室也漸漸重視醫(yī)務(wù)科的職能作用，發(fā)生醫(yī)療隱患或遇重大搶救工作時(shí)，總能在第1