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1、d酒店員工簡(jiǎn)約儀容儀表著裝標(biāo)準(zhǔn) 微笑預(yù)備:三米主動(dòng)微笑問(wèn)候 標(biāo)準(zhǔn)著裝:潔凈、整齊、全套標(biāo)準(zhǔn)著裝、配戴標(biāo)準(zhǔn)工牌及對(duì)講機(jī)耳機(jī) 儀容儀表規(guī)范:干凈、精神飽滿、女員工化淡妝、男員工不留胡須 請(qǐng)留意,你代表的是品牌形象! 7天酒店 著裝標(biāo)準(zhǔn) 銘牌佩戴:別在上衣左胸笑臉上方,銘牌下線與笑臉上線平行. 制服要求:潔凈,無(wú)異味,常清洗;(如有起球,破損,清潔不潔凈的污跡必需更換). 著裝要求:著全套制服,制服拉鏈全拉上紐扣全扣,腰帶從左往右別起,全部別入腰絆里面,不挽袖,不卷褲腳;穿深色襪子,黑色防滑平底鞋. 銘牌字體要求:excel編輯加框,行高30.75列寬19,宋體、加粗,24號(hào)字。白底紙打印,美工剪沿
2、外黑邊裁剪,邊緣整齊. 著裝統(tǒng)一執(zhí)行時(shí)段:夏裝5月1日至10月31日,冬裝11月1日至4月30日(各地可依天氣自行調(diào)整,但各崗位要統(tǒng)一). 儀容儀表規(guī)范 頭發(fā)要求:常清潔,無(wú)頭屑,不張揚(yáng),梳整齊,自然色. 男員工三不:前發(fā)不過(guò)眉,后發(fā)不抵領(lǐng),側(cè)發(fā)不蓋耳. 女員工三不兩要:前發(fā)不遮眼、側(cè)發(fā)不蓋耳、后發(fā)不披肩,前臺(tái)不帶發(fā)網(wǎng)長(zhǎng)發(fā)要束起扎發(fā)髻. 面容要求:潔凈、清潔,精神飽滿,女員工需化淡妝,男員工不留胡須,鼻毛不外漏. 手部要求:潔凈,不留長(zhǎng)指甲,女生不涂有顏色的指甲油;不佩戴除手表及婚戒外的任何飾物. 7天優(yōu)品 iu酒店 前臺(tái)女員工 1.發(fā)型文靜、清爽、莊重、梳理整齊,過(guò)肩頭發(fā)扎起來(lái). 2.化淡妝
3、、面帶微笑. 3.指甲不宜過(guò)長(zhǎng),并保持清潔,涂指甲油必需自然色. 4.黑色絲襪,無(wú)破洞無(wú)拉絲現(xiàn)象. 5.黑色鞋子,光亮、潔凈. 6.衣服帶子后面系成蝴蝶結(jié)狀. 前臺(tái)男員工 1.短發(fā),清潔整齊,發(fā)腳不過(guò)耳. 2.不留胡須、精神飽滿、面帶微笑. 3.領(lǐng)帶緊貼領(lǐng)口. 4.上衣必需扎入褲腰,系皮帶. 5.西裝口袋,不放物品. 6.西褲平整,不卷褲腳. 7.黑色皮鞋光亮,穿深色襪子. 客房男員工 短發(fā),潔凈清爽 西褲平整,不卷褲腳 黑色皮鞋光亮,穿深色襪子 客房女員工 齊肩長(zhǎng)發(fā),必需扎起頭發(fā),帶發(fā)網(wǎng) 指甲不超過(guò)指尖2毫米;不涂指甲油保持清潔 黑色皮鞋光亮,穿深色襪子 每位上崗員工均需佩戴打賞牌,佩戴位置
4、左胸前 著裝要求 1.統(tǒng)一著標(biāo)識(shí)服,服裝保持潔凈干凈,無(wú)褶皺,衣扣要牢固牢靠. 2.符號(hào):佩戴在左胸上方,與第二個(gè)扣子對(duì)齊,相隔5厘米. 3.鞋襪:統(tǒng)一穿黑色小跟皮鞋,鞋面應(yīng)保持光亮干凈;絲襪要以肉色為宜,穿裙裝時(shí)要穿肉色長(zhǎng)筒襪,絲襪不能破損,不能露出襪口. 4.褲子:統(tǒng)一穿黑色褲裝,避免上面有過(guò)多的修飾,服裝潔凈干凈. 5.個(gè)人衛(wèi)生:上崗前不吃帶刺激性的東西,如蒜、韭菜、蔥、保持牙齒清潔,口氣清爽,在崗期間不準(zhǔn)嚼食口香糖. 儀容儀表規(guī)范 四統(tǒng)一:統(tǒng)一淡妝上崗、統(tǒng)一服裝服飾、統(tǒng)一掛牌上崗、統(tǒng)一發(fā)式發(fā)型 四規(guī)范:規(guī)范點(diǎn)名交接、規(guī)范上崗服務(wù)、規(guī)范工作程序、規(guī)范儀態(tài)儀表 1.頭飾:佩戴統(tǒng)一頭飾,(黑色、寶石藍(lán))高度不低于后衣領(lǐng). 2.劉海標(biāo)準(zhǔn):劉海梳理整齊,做到長(zhǎng)不遮眉,不留奇怪發(fā)型,工作時(shí)間應(yīng)當(dāng)整齊梳理,切忌戴彩色卡子,以黑色為宜. 3.要求淡妝上崗,以淡雅、清爽、自然為宜,不濃妝艷抹,不使用氣味濃烈的化妝品及香水. 4.口紅標(biāo)準(zhǔn):口紅的顏色應(yīng)以平凡的紅色為宜,不夸張. 5.應(yīng)保持清潔美觀無(wú)污垢;指甲要經(jīng)常修剪,保持清潔、整齊、不涂指甲油;不在指甲上花圖案,指甲的長(zhǎng)度已從手心看不超過(guò)指尖2毫米為宜,指甲不要留有黑邊. 6.手腕除了手表外不帶其它飾物;不戴工藝、卡通、廣告形態(tài)夸張的手表,
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