2022年公共關(guān)系學(xué)第一次作業(yè)答案

1、優(yōu)秀學(xué)習(xí)資料歡迎下載1、商務(wù)談判的原就是（abc ）挑選一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 遵守雙贏原就b.尋求合作、不爭(zhēng)論c. 談判仍要勉力保護(hù)雙方的良好關(guān)系d.良好的表達(dá)才能2、公共關(guān)系傳播的經(jīng)典理論包括（bcd）挑選一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 槍彈論b. 5w模式c.兩級(jí)傳播模式d.互動(dòng)傳播模式3、人際傳播的手段包括（bcd ）a. 行賄b.溝通c.游說(shuō)d.商務(wù)談判4、以下不是受眾挑選 “ 3s”理論的內(nèi)容的是（b ）挑選一項(xiàng)：a. 挑選性記憶b.挑選性遺忘c(diǎn). 挑選性懂得d. 挑選性留意5、公共關(guān)系的三要素中作為主體的是（b ）a. 應(yīng)用b.社會(huì)組織c. 公眾d. 傳播活動(dòng)6、以下不是公共關(guān)系的核心理念的是（a

2、）挑選一項(xiàng)：a. 求實(shí)創(chuàng)新理念b. 雙向溝通理念c. 形象塑造理念d.全員公關(guān)理念7、組織的公共關(guān)系處于臭名遠(yuǎn)揚(yáng)的惡劣境況的情形是（c ） 挑選一項(xiàng)：a. 美譽(yù)度、認(rèn)可度都高，但知名度偏低b.知名度、美譽(yù)度和認(rèn)可度都低c. 知名度高，但美譽(yù)度、認(rèn)可度不高d.知名度、美譽(yù)度都高，但認(rèn)可度偏低8、組織形象塑造的原就有（abcd ）挑選一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 留意全局的原就b.視信譽(yù)為生命的原就c. 留意傳播的原就d.以質(zhì)量為本的原就9、公共關(guān)系定義的精確表述是：（c ）挑選一項(xiàng)：a. 公共關(guān)系是一個(gè)社會(huì)組織為取得與任意客體的雙向溝通和精誠(chéng)合作而進(jìn)行的遵循肯定行為規(guī)范和準(zhǔn)就的傳播活動(dòng)b. 公共關(guān)系是一個(gè)社

3、會(huì)組織為取得與其特定公眾的雙向溝通和精誠(chéng)合作而進(jìn)行的遵循肯定行為規(guī)范和準(zhǔn)就的活動(dòng)c. 公共關(guān)系是一個(gè)社會(huì)組織為取得與其特定公眾的雙向溝通和精誠(chéng)合作而進(jìn)行的遵循肯定行為規(guī)范和準(zhǔn)就的傳播活動(dòng)d. 公共關(guān)系是任意主體為取得與其特定公眾的雙向溝通和精誠(chéng)合作而進(jìn)行的遵循肯定行為規(guī)范和準(zhǔn)就的傳播活動(dòng)10 、揭丑運(yùn)動(dòng)是哪個(gè)時(shí)期的代表大事？挑選一項(xiàng)：aa. 艾維 .李時(shí)期b. 卡特理普時(shí)期c. 伯內(nèi)斯時(shí)期d.巴納姆時(shí)期11、組織的公共關(guān)系處于臭名遠(yuǎn)揚(yáng)的惡劣境況的情形是（a ）挑選一項(xiàng)：a. 知名度高，但美譽(yù)度、認(rèn)可度不高b.美譽(yù)度、認(rèn)可度都高，但知名度偏低c. 知名度、美譽(yù)度和認(rèn)可度都低d. 知名度、美譽(yù)度都

4、高，但認(rèn)可度偏低12 、組織形象塑造的原就有（abcd）挑選一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 留意全局的原就b. 以質(zhì)量為本的原就c. 視信譽(yù)為生命的原就d.留意傳播的原就13 、公共關(guān)系定義的精確表述是：（ b ）挑選一項(xiàng)：a. 公共關(guān)系是任意主體為取得與其特定公眾的雙向溝通和精誠(chéng)合作而進(jìn)行的遵循肯定行為規(guī)范和準(zhǔn)就的傳播活動(dòng)b. 公共關(guān)系是一個(gè)社會(huì)組織為取得與其特定公眾的雙向溝通和精誠(chéng)合作而進(jìn)行的遵循肯定行為規(guī)范和準(zhǔn)就的傳播活動(dòng)c. 公共關(guān)系是一個(gè)社會(huì)組織為取得與其特定公眾的雙向溝通和精誠(chéng)合作而進(jìn)行的遵循肯定行為規(guī)范和準(zhǔn)就的活動(dòng)d. 公共關(guān)系是一個(gè)社會(huì)組織為取得與任意客體的雙向溝通和精誠(chéng)合作而進(jìn)行的遵循肯定

5、行為規(guī)范和準(zhǔn)就的傳播活動(dòng)14 、公共關(guān)系的三要素中作為主體的是（a ）挑選一項(xiàng) ：a. 社會(huì)組織b.應(yīng)用 c. 公眾 d. 傳播活動(dòng)15 、公共關(guān)系傳播的經(jīng)典理論包括（abc）挑選一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 互動(dòng)傳播模式b. 5w模式c. 兩級(jí)傳播模式d. 槍彈論16 、商務(wù)談判的原就是（abc）挑選一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 遵守雙贏原就b.尋求合作、不爭(zhēng)論c. 談判仍要勉力保護(hù)雙方的良好關(guān)系d.良好的表達(dá)才能17 揭丑運(yùn)動(dòng)是哪個(gè)時(shí)期的代表大事？挑選一項(xiàng)：a. 巴納姆時(shí)期b. 伯內(nèi)斯時(shí)期 c.艾維 .李時(shí)期d. 卡特理普時(shí)期18 、人際傳播的手段包括（bcd ）挑選一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 行賄 b.溝通c.游說(shuō)d.商

6、務(wù)談判19 、以下不是受眾挑選“3s ”理論的內(nèi)容的是（ a ）挑選一項(xiàng)：a. 挑選性遺忘b. 挑選性留意 c. 挑選性懂得 d. 挑選性記憶20 以下不是公共關(guān)系的核心理念的是（c ）挑選一項(xiàng)：a. 雙向溝通理念 b.形象塑造理念 c. 求實(shí)創(chuàng)新理念d. 全員公關(guān)理念21、把握輿論進(jìn)程的方法包括（b ）挑選一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 因素分析法b. 階段劃分法c. 非全面調(diào)查法 d. 全面調(diào)查法22、大眾傳播媒介主要包括（bcd）挑選一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 書籍 b.報(bào)紙、 雜志c. 廣播、電視d.網(wǎng)絡(luò)23 、外部公眾分為（ abcd）挑選一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 顧客b.政府c.媒體d.一般公眾24 、公關(guān)廣告分

7、為（abc ）挑選一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 社會(huì)廣告b.組織廣告c. 情感廣告d.公關(guān)新聞25 人際傳播的手段包括（abd ）挑選一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 游說(shuō)b.溝通c. 廣播 d.商務(wù)談判26 、內(nèi)部公眾包括（ abcd）挑選一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 股東b.消費(fèi)者 c.員工d.治理者27 、依據(jù)公眾的歸屬關(guān)系對(duì)公眾進(jìn)行劃分可以分為（a ） 挑選一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 外部公眾b. 內(nèi)部公眾 c. 行動(dòng)公眾 d. 知曉公眾28 、群體心理定勢(shì)包括（ abcd ）挑選一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 近因效應(yīng)b.暈輪效應(yīng)c. 刻板印象d.首因效應(yīng)29 、網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系保護(hù)的原就是（abc ）挑選一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 為獵取網(wǎng)站上的信息供應(yīng)多種

8、途徑b.歡迎看法反饋c. 嚴(yán)格遵守網(wǎng)絡(luò)規(guī)范d. 組織大型的網(wǎng)絡(luò)公益公關(guān)活動(dòng)30 、從眾行為的影響因素包括（abc ）挑選一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 情境因素b.群體因素c. 個(gè)性因素d.個(gè)體因素1、公共關(guān)系的核心理念是（abcd）a 、形象塑造理念 b 、行為轉(zhuǎn)變理念c 、互利共贏理念d 、“三全”公關(guān)理念2、公共關(guān)系的客體是（a）a 特定公眾 b 傳播媒介c社會(huì)組織d 某個(gè)人3、現(xiàn)代公共關(guān)系產(chǎn)生的條件是（abcd）a、政治條件 -民主政治取代專制政治b、經(jīng)濟(jì)條件 -市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)取代小農(nóng)經(jīng)濟(jì)優(yōu)秀學(xué)習(xí)資料歡迎下載c、文化條件 -人性治理代替理性治理d、技術(shù)條件 -大眾傳播超越個(gè)體傳播3、卡特里普時(shí)期以c一書的

9、出版作為理論成熟的標(biāo)志；a、高盧戰(zhàn)記 b、輿論的結(jié)晶c、有效公共關(guān)系d 、每日紀(jì)聞4、公共關(guān)系實(shí)踐的新態(tài)勢(shì)包括（）a 、 國(guó)際化公共關(guān)系的增強(qiáng)b 、 危機(jī)公關(guān)日益重要c 、 政府公關(guān)越來(lái)越成為亮點(diǎn)d 、 環(huán)境公關(guān)引起重視5、公共關(guān)系的核心是（）；a、組織的整體形象b、傳播溝通c、社會(huì)組織與公眾的和諧d、組織與公眾的利益關(guān)系6、組織形象的特點(diǎn)包括（）a、主觀性與客觀性b、整體性與多維性c、穩(wěn)固性與可變性d、內(nèi)部性與外部性7、組織形象的定位三要素是（）a、組織個(gè)性b、傳達(dá)方式c、品牌特點(diǎn)d、公眾認(rèn)知8、企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)由（）、（ ）、（ ）三部分組成；a、理念識(shí)別系統(tǒng)b、行為識(shí)別系統(tǒng) c、個(gè)性識(shí)別

10、系統(tǒng)d、視覺識(shí)別系統(tǒng)9、引發(fā)組織及公眾做出雙贏的行動(dòng)的類型有（）a、激發(fā)新行為b、加強(qiáng)與員工的聯(lián)系c、加強(qiáng)已有的積極行為d、修改負(fù)面行為10、行為公關(guān)模式最早是由（）提出的；a、愛德華·伯內(nèi)斯b、帕特里克·杰克遜c、卡特里普d、詹姆士·格魯尼格11、公共關(guān)系目標(biāo)的衡量指標(biāo)包括（）a、知名度b、美譽(yù)度c、認(rèn)可度d、整體性12、組織的公共關(guān)系處于臭名遠(yuǎn)揚(yáng)的惡劣境況的情形是（）a、知名度、美譽(yù)度和認(rèn)可度都低b、知名度、美譽(yù)度都高，但認(rèn)可度偏低c、美譽(yù)度、認(rèn)可度都高，但知名度偏低d、知名度高，但美譽(yù)度、認(rèn)可度不高13、公共關(guān)系的基本原就包括（）；a、敬重公眾需求，兼顧各方

11、效益原就b、求實(shí)守信，勇于創(chuàng)新原就c、公平互惠，雙向溝通原就d、全員 pr原就14、公共關(guān)系的主要職能是（）；a、收集信息 ,監(jiān)測(cè)環(huán)境b、調(diào)劑引導(dǎo) ,優(yōu)化環(huán)境 c、詢問建議 ,參加決策d、策劃應(yīng)變 ,塑造形象e、和諧關(guān)系 ,凝結(jié)人心組織的特性有（）a、目標(biāo)性b、系統(tǒng)整體性c、開放應(yīng)變性d、豐富多樣性公共關(guān)系部的特點(diǎn)有（）；a、專業(yè)性b、協(xié)同性c、自主性d、服務(wù)性公共關(guān)系部按領(lǐng)導(dǎo)方式可以分為（）a、總經(jīng)理直接負(fù)責(zé)型b、總經(jīng)理間接負(fù)責(zé)型c、部門所屬型d、公共關(guān)系委員會(huì)公關(guān)公司收取的公共關(guān)系詢問費(fèi)包括哪兩部分？a、因供應(yīng)專業(yè)服務(wù)而獵取的顧問收入b、調(diào)研費(fèi) c、治理實(shí)施費(fèi)d、操作費(fèi)用中意心理的兩個(gè)層次

12、包括（）a相對(duì)不中意而言的中意；b中意 c相對(duì)于沒有不中意而產(chǎn)生的較高中意度d特別中意群體心理定勢(shì)主要包括（）；a首因效應(yīng) b近因效應(yīng) c暈輪效應(yīng) d刻板印象 e傳統(tǒng)文化心理1.5w 模式是典型的線性傳播模式，內(nèi)容包括（）；a誰(shuí)傳播b傳播什么 c通過什么渠道d向誰(shuí)傳播 e傳播的成效怎樣2.受眾挑選 3s 理論是指（） ；a挑選性留意b挑選性懂得 c挑選性過濾d挑選性總結(jié)e挑選性記憶傳播的方式主要包括（） ；a人際傳播 b媒體傳播 c群體傳播 d大眾傳播 e集體傳播大眾傳播的主要載體是（）；a廣播 b電視 c報(bào)紙 d雜志 e網(wǎng)絡(luò)不屬于關(guān)注網(wǎng)絡(luò)看法領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)容是（）；a重點(diǎn)關(guān)留看法領(lǐng)導(dǎo)的言談b敬重看

13、法領(lǐng)導(dǎo)的言論 c查找相關(guān)觀點(diǎn)的網(wǎng)友，培育自己的看法領(lǐng)導(dǎo)d盲目跟從看法領(lǐng)導(dǎo)的言論屬于符號(hào)媒介的是（） ；a實(shí)物媒介 b自然語(yǔ)言 c幫助語(yǔ)言系統(tǒng) d音像媒介 e物理媒介充分利用公眾心理影響公眾態(tài)度的方法有（）；a感染 b示意 c盲從 d掌握信息環(huán)境 e利專心理定勢(shì)影響公眾認(rèn)知整合營(yíng)銷傳播的內(nèi)涵有（）；a以消費(fèi)者為核心b以資料庫(kù)為基礎(chǔ)c以建立消費(fèi)者和品牌之間的關(guān)系為目的 d以“一種聲音”為內(nèi)在支持點(diǎn)e以各種傳播媒介的整合運(yùn)用為手段整合營(yíng)銷傳播的策劃步驟包括（）；a確定營(yíng)銷態(tài)勢(shì) b確定整合營(yíng)銷傳播方案c報(bào)送組織決策部門審查d制定營(yíng)銷傳播方案e對(duì)整合營(yíng)銷傳播方案進(jìn)行可行性分析政府公共關(guān)系一般包括（）；a

14、確立良好的政績(jī)形象b樹立過硬的政府官員個(gè)人形象c留意公關(guān)溝通方式的多樣性和長(zhǎng)久性 d突出傳播政府工作或所在地域、國(guó)家的特色定位 e多形式的對(duì)話、溝通促進(jìn)彼此的懂得處理雇員關(guān)系的技巧有（）；a加強(qiáng)雙向溝通，實(shí)現(xiàn)信息共享b建樹企業(yè)文化，增強(qiáng)組織內(nèi)聚力 c把握用人之道，加強(qiáng)組織的向心力d制造“和諧氛圍” ，和諧引導(dǎo)非正式組織e準(zhǔn)時(shí)妥當(dāng)處理顧客投訴搞好維系型公共關(guān)系活動(dòng)應(yīng)把握以下原就（）；a攻心為主 b漸進(jìn)性 c保持超脫姿勢(shì) d積極參加 e以上都不正確公共關(guān)系調(diào)查的內(nèi)容主要包括（）；a企業(yè)形象調(diào)查 b企業(yè)人員結(jié)構(gòu)調(diào)查c公眾意向調(diào)查d傳播媒介狀況調(diào)查e公共關(guān)系活動(dòng)條件的調(diào)查以下屬于制造性思維的方法有（）；a理論思維 b求異思維 c直覺思維 d形象思維 e聯(lián)想思維以下哪項(xiàng)不屬于公共關(guān)系實(shí)施的原就（）；a方案性原就b敏捷性原就c統(tǒng)一性原就d嚴(yán)密性原就公共關(guān)系評(píng)估的程序包括（）；a設(shè)立統(tǒng)一的評(píng)估目標(biāo)b公共關(guān)系部門內(nèi)部取得對(duì)評(píng)估的一