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文檔簡介
1、保險公司春節(jié)增員話術(shù)一、直接法1、“一天之計在于晨,一年之計在于春”,您對新的一年做好規(guī)劃了嗎? 2、一年過去了,您對一年來的工作滿意嗎?如果有一份工作,可以給讓您自由發(fā)揮,月薪想拿多少,也由您自己決定,您有興趣嗎?3、您相信:"天道酬勤"這句話嗎?像您這么有才華、有能力的人,單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該非常重視您吧。在春節(jié)來臨之際,是否發(fā)放了一大筆酬金?您這么出色,如果換個環(huán)境,您會發(fā)展得更好,回報也會更多,您是否考慮過換份工作?4、春節(jié)快到了,您這么成功, 人緣又好,應(yīng)該常與好朋友相聚吧。不知在您眾多親友當(dāng)中,有沒有對目前工作不滿意的?可以介紹給我認識,我可以幫他找一份好工作,您覺得如
2、何? 5、張姐,您好!正是由于您的對我工作的支持,我已從一名試用業(yè)務(wù)員晉升為主任了,您想不想和我一樣?您原本就比我優(yōu)秀,如果能到我們公司上班,相信您的發(fā)展一定會在我之上。 6、牛年大吉,新的一年開始了,你是否想有個更好的發(fā)展呢?現(xiàn)有一個地方能為你提供更好的發(fā)展空間?你愿意去嘗試嗎?7、李先生,您好!一年到頭了,今年的工作還順利嗎?總算到春節(jié)放長假了,可以好好的休息一下了,可是放遠一點,春節(jié)以后您還去做您那份算得上辛苦,但不能和您收入成正比的工作嗎?以您這樣工作態(tài)度認真的怕苦的精神,我們正需要像您這樣的人,請允許我向您介紹一下! 8、過年休息得一定很好吧?新年新氣象,我覺得在新的一年里您應(yīng)該圖謀
3、一個更好的發(fā)展,到我們這兒來吧! 9、張小姐,我想您在春節(jié)選擇這份職業(yè),好運一定會伴您一生。10、我給您介紹一份非常有彈性的工作,無需坐班,無需金錢投資,享有固定收入。 11、春節(jié)又到了,我看今年您單位效益不是很好,您看我今年光是春節(jié)年終獎金就5000元,還有其他的福利待遇呢。 12、你希望像我一樣嗎?越活越年輕,工作又開心,收入又豐厚。 13、您好,春節(jié)到了我今天回訪一下您,給您拜個年,不知您最近在忙點什么?具我觀察,您很知書達理平易近人,是一個富有進取心的新女性,我覺得保險公司的工作很適合您,我先介紹一下我們公司的發(fā)展?fàn)顩r。14、新年到了,您自己可以舒服的過年了,您的親戚,朋友是否也能快樂
4、的過年呢?他們對自己的工作收入滿意嗎?如果有意重找工作的,可以介紹他們到我們新華保險公司來工作,這里保證一份付出就有一分得到。 15、人生有很多個第一次,為什么不試一試。不自己咬一口,永遠不知道梨的味道,不親自下水,永遠不知道水性如何。 16、新的一年為自己添一件新衣固然很重要,但如果在新的一年能夠為自己選擇一個前景看好,且為自己帶來源源不斷收入的新行業(yè),對你來說是否也是一種挑戰(zhàn)呢?17、感謝您對我工作的支持和對公司的信任,今天特意給您拜年來了。2009年我們公司將會有一個更大的發(fā)展,就需要更多像你這樣高素質(zhì)的優(yōu)秀人才來共創(chuàng)新業(yè),您看有沒有適合的人推薦給我? 18、您好!感謝您在近一年的時間里
5、對我工作的支持與配合。快過年了,為表達對您的謝意,公司特委派我給您帶來一幅掛歷(小小禮物),小小禮品,不成敬意,請您收下!您是本區(qū)域的負責(zé)人,那您對本區(qū)域的狀況也一定是特別了解的。在您工作之余,您可不可以給我介紹幾名條件較優(yōu)秀的人才加盟我們的部門,以便我公司在本區(qū)域的各項工作能夠更全面。19、現(xiàn)在有一種工作,時間由您自己安排,工作地點也在您家附近,而且沒有錯綜復(fù)雜的人際關(guān)系,發(fā)展前途完全由您自己掌握,您說好不好?過去的就讓它過去吧!加盟新華,我們的人生將展開新的一頁! 20、王女士,過春節(jié)這么多人到您府上拜年,您的人緣真好,真令人羨慕!您性格開朗,又樂于助人,如果您加入新華,從事壽險銷售服務(wù)工
6、作,為您的親朋好友服務(wù),您一定能成功! 二、針對不同人群 1、針對下崗者的話術(shù)*先生:你好! 聽你的朋友張強說,你原來單位因為效益不好,很多人下崗了,而你不幸也是其中之一,這就叫“女怕嫁錯郎男怕入錯行”。你想一想是怎么進入這個單位的?是不是由于行業(yè)選擇了你,才會有今天的結(jié)果。而現(xiàn)在應(yīng)該是你選擇的時候了,這樣才能將命運掌握在自己的手里,所以我覺得這對你來說其實是一件好事。就算現(xiàn)在你沒有下崗,但你們單位現(xiàn)在這種情況要改變很難,不管你工作有多努力,你將一直處于下崗的威脅下。但你現(xiàn)在可以把握自己的命運去找一份收入高且安定的工作,正所謂“塞翁失馬,焉知非福”。 2、針對商店里的促銷員的話術(shù)*小姐:您好!
7、 王小姐,說實話,干你們這一行可真不容易,不僅要掌握一定的銷售技巧,還要每天以笑容接待每一位客戶。更何況據(jù)我所知工資并不高??赡苤挥?000元/月(可能還不到),同樣與您相類同的職業(yè),他們每月的工資甚至超過您半年的收入,而且沒有你那么辛苦,不知你想了解一下嗎?3、針對企業(yè)內(nèi)退休人員的話術(shù)*先生:你好! 最近,我聽*說,根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,你要內(nèi)退。說句實話,你心里肯定很失落,工資收入減少了,平時閑得無所事事。但聽*說,你是一個很有能力的人,也很想多賺點錢。其實,這反過來給你提供了一次機會,說不定從此你找到了一 份收入更高的工作?,F(xiàn)在正有這樣一個機會,新華保險現(xiàn)在正在招聘一些有管理經(jīng)驗的干部,你干
8、嘛不去試一下呢?4、針對醫(yī)院護士的話術(shù)*小姐: 你好,我是新華保險公司*營業(yè)部的 張華,我是你鄰居*的好朋友。從*處得知您是一位充滿愛心,非常優(yōu)秀的護士小姐。最近我們公司推出了健康險,公司請了一些醫(yī)療專家為我們開設(shè)了專題講座,休息時也談到了醫(yī)務(wù)工作者的很多困惑,你們責(zé)任心強,付出多,但收入與個人的能力不成正比,工作時間長且要翻三班,職務(wù)晉升又要看領(lǐng)導(dǎo)臉色,我覺得這對你們這些專業(yè)人才是很不公平的。所以,很冒昧的打攪你,我因為接觸的朋友很多,也許對你的工作環(huán)境變化有幫助。5、針對同業(yè)(脫落人員)的話術(shù)*先生(女士) 您好,我是新華保險公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理*,應(yīng)該說我們曾經(jīng)是同行,您是我長輩。 在您的工作
9、的營業(yè)部我了解到,您絕對屬于一位有能力的人,但過去心里始終有些納悶:象你這樣長相不差口才不錯還有能力的人怎么會做不下去了呢? 現(xiàn)在新華發(fā)展越來越快,需要越來越多優(yōu)秀干部,也有越來越多人看中新華的代理人工作,由于保監(jiān)會對考證的要求越來越高,有個別新人已考了二三次還未放棄,因為他們知道放棄考試就等于放棄賺錢的機會。而您卻將這份珍貴證書閑置著多么可惜??!現(xiàn)在新華正好有個機會,不妨了解一下怎么樣? 6、針對外出務(wù)工人員的話術(shù)*哥:新年好,一年不見在外面發(fā)財了吧?(寒暄)(哪發(fā)什么財呀,給人打工吧)是呀,其實人在外雖然掙錢多但是開銷也大,也存不了什么錢,更重要的是根本就顧及不了家里面,要是在家就能掙到錢
10、,誰愿意背井離鄉(xiāng)呀!*哥,你看你,在外面見識了這么多世面,能力這么強,就在咱本地也能找到很好的機會的?。挠羞@樣好的機會喲)哎,現(xiàn)在正好有這樣一個機會新華保險在招聘管理干部,不妨你去試試看! 三、拒絕話術(shù)1、我沒有人脈人脈就是你認識的人,每個人都有自已認識的朋友,只是每個認識的數(shù)量有差別而已,所以你說你沒有人脈這是太謙虛啦。任何人的人脈都有他后天經(jīng)營得來的,沒有人一生下就有很多人脈。而從業(yè)保險正好可能去擴大自已的人脈。并且,你知道嗎?很多保險高手都是“白手起家”的,他們并不是我們想象的那樣,帶著豐富的人脈、優(yōu)厚的資源進入保險行業(yè)的。而是靠著自已的努力,成為了影響一方的人物,現(xiàn)在他們反而成了很多
11、客戶的“人脈”。另外,我們做保險絕對不能迷信人脈和關(guān)系。因為,只要有人就有保險的需要,并不是熟悉的人才能去跟他推銷保險。再有人脈的保險業(yè)務(wù)員也要經(jīng)過陌生拜訪這一關(guān)。所以,人脈絕對不是決定你保險事業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。這樣的一種工作,一方面可以賺到收入,一方面還能擴大人脈,把你以前的短處變成長處,何樂而不為?2、我沒有時間你沒有時間,表明你是一個忙碌而充實的人,跟我一樣,只是我們所做的工作不同罷了。如果一個人整天有充裕的時間,那就不妙了,說明他整天無事可做,可能什么錢都賺不到。相反,象你我這樣的人,每天都忙得不得了,東奔西跑,才是盡心盡責(zé)工作的好同志啊。對了,你有沒有想過,你現(xiàn)在這份工作這么忙碌,得
12、到的回報能不能讓你滿意呢?你有沒有想過把同樣的時間和精力花在另一份工作上,可以得到更多甚至加倍的回報呢?而且,保險在時間安排上比較自由,還可以讓我們把許多閑假的時間都充分利用起來,為自已創(chuàng)造更多的財富。更妙的是,等我們的保險事業(yè)做到一定程度,工作上了軌道,我們完全可以聘請助理幫忙打理事務(wù),給自已空出更多的私人空間,做自已喜歡的事。到那時候,我們非但賺的錢比現(xiàn)在多,休的假比現(xiàn)在更長,這種改變你不考慮一下?3、做保險的作息時間那么不確定,我會不習(xí)慣的很多人做保險客戶隨叫隨到,當(dāng)然,這是一種工作和服務(wù)的態(tài)度,我非常贊賞和佩服。但是,做的年資久了之后,客戶越來越多,事必躬親就不現(xiàn)實了。你看到的大部分是
13、初期的業(yè)務(wù)員,他們一般都比較辛苦,因為每天都要出去開拓客戶;但很多成熟、成功的業(yè)務(wù)員,他們比較瀟灑,因為保險可以越做越輕松。做久了之后,你可以請助理幫你打理日常事務(wù),自已只負責(zé)做一些重要的事項,就像一個真正的老板一樣。拿我自已來說,做保險吸引我的一大好處就在于多數(shù)的時間可以由我們自已來安排,如果我們把時間安排得合理得當(dāng)而且有效率,那就可以有很多支配的時間。所以你完全可以自已選擇作息時間,按照你的習(xí)慣來安排工作的節(jié)奏。在做好工作的基礎(chǔ)上,就算需要加班加點,那也是剛開始那一段時間的事。4、保險不是一般人能夠做的,我做不來你這個想法我剛開始開干保險的時間也有過,因為看到做得成功的人好像身上有個光環(huán)似
14、的,后來我發(fā)現(xiàn)不是這樣的。而且我還發(fā)現(xiàn)了一個規(guī)律:開始做保險的都是一般人,只是成功之后看起來就不一般了,其實本質(zhì)上他是一般的人。這也就是做保險能夠鍛煉人的地方、做保險神奇的地方。世界上天才的人太少了,任何事情都有從做不來到會做的過程。沒有開始,沒有嘗試,誰都無法確定自已到底行不行。不如你給自已一個機會,看看自已到底行不行?5、被人拒絕的滋味不好受誰都有拒絕和被人拒絕的經(jīng)歷,被拒絕當(dāng)然誰都不好受。如果什么事都沒拒絕,那就不用我們?nèi)プ龈鞣N解數(shù)了,事情也就完全順利了,站在別人的角度去思考拒絕,我們就會理解別人為什么會拒絕,也會找到解決被拒絕的方法。你也可以選擇做事的方式,為自已提出的要求足鋪墊工作,
15、如果你什么都沒有幫別人,一上來就提要求,別人當(dāng)然拒絕你了;可是如果你確實是站在他的角度、為他著想,那他就不會輕易拒絕你了。你的擔(dān)擾就可以解除了。6、我學(xué)歷太高了,做保險太虧看來你對保險的看法還停留在“舊社會”呀。的確,以前做保險的很多都是一些下崗的大媽啊、社會上的閑雜人等,口碑不好?,F(xiàn)在早就不一樣啦。你看我們工司里,本科畢業(yè)的有一半多、研究生也有好幾十個,還有博士畢業(yè)來做保險的呢。你放心,以你的學(xué)歷來到我們公司,肯定不會太突兀的。另外,高學(xué)歷肯定是好事,但是沒有很好的社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗,再高的學(xué)歷也沒有用呀!而保險正可以讓我們在短時間內(nèi)快速接觸社會,接觸市場,積累豐富的社會經(jīng)驗。同時,做保險還
16、能令我們比較經(jīng)易地實踐對人的管理,幫助我們積累管理經(jīng)驗,及早進行企業(yè)管理摸擬。這樣一來,你有了良好的保險市場經(jīng)驗、管理經(jīng)驗,加上你的高學(xué)歷,就算你以后不做保險了,也不用擔(dān)心沒有好的工作和好的發(fā)展啊。7、我不喜歡接觸陌生人如果一個陌生人對我們沒有任何幫助,相信誰都不會愿意主動去接觸,這是人的天性,不可更改。但是如果這個陌生人能帶給你幫助,情況就不一樣了。就好比問路,因為我需要幫助,所以我必須要去找一個陌生人來問路。那個時候,一個懂路的陌生人恐怕比一個“路肓”的熟人可愛多了。其實我們每天都在接觸陌生人,只要他對我有幫助,能夠 事業(yè)帶來利益,任何陌生人都可以變成熟悉的人,進而變成我們喜歡與之接觸的人
17、。而且,除了你的新人之外,現(xiàn)在你身邊的哪個熟人不是由陌生人變來的呢?我們上幼兒園開始就不斷地進行著把陌生人變成熟人的過程啦。所以呢,完全不用害怕,你絕對具備跟陌生人接觸的本領(lǐng),只要你解除心理戒備,愿意去接觸就成。到時候,陌生人變成熟人,你的朋友越來越多,生活也越來越豐富多彩,你一定會很慶幸當(dāng)時的選擇。8、要經(jīng)常應(yīng)酬,燈紅酒綠的,我的性格不適合做這樣的工作做保險的途徑和方法各式各樣,并不完全只是吃吃喝喝,燈紅酒綠的。每個人完全可以選擇自已的方式和自已的目標(biāo)客戶。在保險行業(yè)里也有很多并不善“應(yīng)酬”的人成功的例子,并且長期來看,反而是那些實實在在、中規(guī)中距的業(yè)務(wù)員才能在保險業(yè)待得長久。而且現(xiàn)在不僅保險業(yè)務(wù)員專業(yè)了,客戶也變得越來越專業(yè),很多白領(lǐng)、知識分子都喜歡理性、專業(yè)的業(yè)務(wù)員。他們知道,靠大吃大喝、跟客戶花天酒地的業(yè)務(wù)員是靠不住的。相信像你這樣的高素質(zhì)客戶,你完全不用擔(dān)心經(jīng)常應(yīng)酬啊,燈紅酒綠的,大家坐在辦公室里,正正經(jīng)經(jīng)地談公事就好了。9、我對做業(yè)務(wù)不感興越,也不喜歡推銷可能大多數(shù)人都喜歡安穩(wěn)的工作,但是安穩(wěn)的工作只能換來跟大多數(shù)人差不多的收入。推銷工作當(dāng)然有一定的風(fēng)
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