美容院人事工作管理制度

1、美容院人事工作管理制度 人事管理是一個單位的工作重心,對于一個美容院而言,平常對于員工的考勤,招聘,辭退等都有哪些人事管理制度呢以下整理了美容院人事管理制度的范本,可供參考。 1、保持穩(wěn)定的心情和開心的心情,以清爽靚麗的形象,端莊大方的儀表面對客人。 2、員工要提前30分鐘內(nèi)到崗,首先換好工作服,上崗前要花淡妝。要求涂淺色唇膏、發(fā)型要求束發(fā),不可散發(fā),不可散亂披開,在15分鐘內(nèi)完成。 3、工作服要干凈,下身要求肉色絲襪。前臺按公司要求統(tǒng)一著裝。每天早晨檢查著裝,不凈者扣10元。 4、嚴禁私自動用公司任何產(chǎn)品據(jù)為己有,嚴重者視為盜竊行為,送交公安機關(guān)處理。 5、公司環(huán)境衛(wèi)生,每周日大清掃一次,每

2、組主管應帶領本組人員專心清掃,包括:地面、臺面、樓梯、玻璃、床位、設備等。早班人員9:00以前搞好衛(wèi)生(如:早班美容師有活,本組主管負責安排、協(xié)助做好,主管有活,主管有權(quán)指派本組人員完成)晚班人員下班前一定要將設備、床位、產(chǎn)品用具整理潔凈歸位,水、電一定要關(guān)閉,否則出現(xiàn)事故追究晚班人員,特殊是主管責任。 6、不許坐在美容床上,白天工作時不許睡覺,嚴禁大聲說話、嬉笑,不許處處放雜物,無活時,美容師要在指定的休息室內(nèi)休息,不得在美容室內(nèi)閑坐、閑聊。 7、客人走后,要準時將床單、被整理好,設備管好,電源歸位,美容車、地面不得有面膜、頭發(fā)、水印、洗面盆及小碗小勺洗刷潔凈、歸位。假如下班時間到,請送走客

3、人后再更衣下班。 8、對待客人態(tài)度要親切、自然,見面要問:“您好”,熱忱有禮貌,不準私自拒絕顧客,在預約的狀況下,以第一時間客人為準,客人超過預定時間30分鐘后不予等候。在上班時間沒有任何理由拒絕接活,但沒有顧客時,美容師可以準時下班。拒絕接活的美容師,一次警告并罰款100元。并三天內(nèi)不予“派活”。 9、做到四輕:走路輕、關(guān)門輕、說話輕、取物輕。除有必要項目或解答顧客需求外,美容室內(nèi)要保持寧靜,如有個別人長期不留意細節(jié),公司將予除名。 10、要愛惜公司物品,養(yǎng)成節(jié)省材料、水電的習慣,對有損財物、故意鋪張、謀取私利的現(xiàn)象,除按原值賠償外,并賜予警告或除名。 11、嚴禁工作期間吃帶異味的食物,如:

4、韭菜、蒜、蔥及零食等。工作期間要帶口罩。 12、工作期間不準打出或接聽私人電話、辦私事,將bp機、手機存入在衣箱內(nèi)。 13、客人在接受服務時,要求美容師從始至終留在客人四周,隨時聽候客人的呼喚,與客人交談時,要低聲、熱忱有禮貌,不要影響其他客人的休息。 14、同事間團結(jié)互助、相互敬重,形成一種和諧的工作風氣,遇事不爭吵,協(xié)商解決。 15、專心學習公司要求的業(yè)務內(nèi)容,看一些有關(guān)美容學問方面的書籍,積極參與業(yè)務培訓。 16、有事要提前一天請假,不要讓別人代傳。除負責人外,其他人沒有權(quán)力準假,病假超過三天請出示醫(yī)院的證明,同時扣除當月的工資。事假一天可換班補假,事假兩天扣除當月基本工資,事假三天扣除當月基本工資的2倍,嚴禁私自換班和休息,不請假罰款100元,婚喪假按國家規(guī)定不扣工資和獎金。 17、美容師每月有兩次做美容待遇,除此之外,不得擅自動用公有物品潔面、護膚等。違者視情節(jié)輕重賜予扣罰處理。 18、全體員工持身體健康證上崗。 *望全體員工嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,如有不完善