護(hù)士職業(yè)心理素質(zhì)及其優(yōu)化講稿

1、濰坊醫(yī)學(xué)院講稿課程名 稱護(hù)理心理學(xué)授課章節(jié)第三章護(hù)士職業(yè)心理素質(zhì)及其優(yōu) 化授課教師劉素貞職稱講師所屬各部（系、院）人文社科學(xué)院教研室應(yīng)用心理學(xué)教學(xué)層次研究生 "本科生 ?？粕?成教（本科 生 ?？粕W(xué)時3聯(lián)系方式電話2602473E-Mail學(xué)習(xí)目標(biāo)：1. 掌握護(hù)士職業(yè)心理素質(zhì)的概念。2. 熟悉護(hù)士角色人格的要素特質(zhì)。3. 熟悉護(hù)士角色人格的匹配理論及模式。4. 熟悉護(hù)士應(yīng)具備的心理素質(zhì)。5. 了解護(hù)士職業(yè)心理素質(zhì)的教育途徑。6. 熟悉護(hù)士的心身健康維護(hù)。導(dǎo)入:備注:你想到以下的職業(yè)，會想到他們具備哪一些心理特征？警察 教師 宇航員秘書第一節(jié) 概述1. 概念角色人格指具有某種社會特

2、定地位的人們，共同具備并能形成相似的角色行為的心理特征總和。護(hù)士職業(yè)角色特指從事護(hù)士職業(yè)的群體，共同具備并能成相似角色適應(yīng)性行為和心理特征的總和。2. 護(hù)士角色人格概念的主要特征有別于道德概念具有職業(yè)特異性以職業(yè)經(jīng)歷為前提與個體人格相輔相成3. 護(hù)士角色人格的形象及歷史演變歷史形象：母親形象、宗教形象、仆人形象現(xiàn)代形象：品格高尚的人滿足患者需求的人、具備心理學(xué)知識的人、屬于專門學(xué)科人才、人類健康的使者當(dāng)代形象：適應(yīng)發(fā)展的專家型人才、結(jié)構(gòu)合理的知識型人才、開拓 創(chuàng)新的研究型人才、社會保健的管理型人才4.護(hù)士角色人格的要素特質(zhì)概念：在護(hù)士的角色人格形成和發(fā)展過程中不可缺少，起決定作用，隨時 可能影

3、響角色行為模式的人格特質(zhì)。特征：（1）是護(hù)士角色人格的基本單位，決定護(hù)士個體的職業(yè)行為。（2）是護(hù)士角色人格的基礎(chǔ)。（3）具有相對的職業(yè)特異性。護(hù)士角色人格要素特質(zhì)的主要內(nèi)容（1）忠于職守與愛心。（2）高度責(zé)任心與同情心。（3）良好的情緒調(diào)節(jié)與自我控制能力。（4）出色的人際溝通能力。（5）健全的社會適應(yīng)性。（6）適宜的氣質(zhì)與性格類型。第二節(jié) 護(hù)士角色人格的匹配理論及其模式1.護(hù)士角色人格的匹配理論(1) 個體人格與角色人格的匹配理論。(2) 教育層次與培養(yǎng)目標(biāo)的匹配理論。(3) 成就動機(jī)與擇業(yè)動機(jī)的匹配理論。(4) 社會智能與職業(yè)智能的匹配理論。護(hù)士角色人格的匹配模式重合匹配模式基本匹配模式少

4、許匹配模式完全不匹配模式第三節(jié)護(hù)士職業(yè)心理素質(zhì)與職業(yè)教育1.護(hù)士應(yīng)具備的職業(yè)心理素質(zhì)(1)以積極情感為核心的心理品質(zhì)。積極情感的要素自尊、自信快樂感友善同情如何培養(yǎng)積極情感？（2）以良好職業(yè)道德為核心的職業(yè)境界。 護(hù)士的職業(yè)道德奉獻(xiàn)忠于職守關(guān)心病人（3）適應(yīng)護(hù)士角色的職業(yè)心理特征。職業(yè)心理特征敏銳的觀察力良好的人際感知和溝通能力較強(qiáng)的情緒調(diào)控能力職業(yè)心理特征的培養(yǎng)觀察力人際感知能力和溝通能力情緒調(diào)控能力的培養(yǎng)（4）護(hù)士的人格類型與行為特點(diǎn)。護(hù)士的人格類型特點(diǎn)與護(hù)士的角色人格相匹配與護(hù)士的職業(yè)要求相一致2.護(hù)士職業(yè)心理素質(zhì)的教育途徑（一）職業(yè)態(tài)度與價值觀的教育職業(yè)態(tài)度與職業(yè)價值觀，是現(xiàn)代護(hù)士人才

5、整理素質(zhì)的重要成分， 是護(hù) 士職業(yè)素質(zhì)的核心成分，在護(hù)士職業(yè)心理素質(zhì)的優(yōu)化過程中起主導(dǎo)地 位。具有導(dǎo)向性，決定性作用。教育途徑形成專業(yè)共識豐富教育形式注重二個結(jié)合教書與育人基礎(chǔ)與臨床理論與實(shí)踐共創(chuàng)良好氛圍（二）角色人格特質(zhì)的特色教育基本原則：補(bǔ)缺原則看看比較護(hù)士的角色人格，你的人格中哪一些欠缺？根據(jù)補(bǔ)缺原則，怎樣彌補(bǔ)？（二）培養(yǎng)目標(biāo)的分層教育正面宣傳與目標(biāo)激勵重視客觀分析，避免主管臆斷注重因勢利導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)行之有效（四）可操作性系統(tǒng)訓(xùn)練的模擬教育職業(yè)儀容的強(qiáng)化訓(xùn)練言談舉止的規(guī)范訓(xùn)練情緒調(diào)控的技巧訓(xùn)練模擬情景的適應(yīng)性訓(xùn)練（五）現(xiàn)實(shí)形象與理想目標(biāo)的符合教育你的理想職業(yè)形象？你所認(rèn)識的現(xiàn)實(shí)想象？第四節(jié)護(hù)

6、士的身心健康維護(hù)護(hù)士的身心健康現(xiàn)狀了解 BS （burn out syndrome ）不同群體的護(hù)士身心健康狀況職業(yè)倦怠癥最早出現(xiàn)于上世紀(jì) 70年代的西方國家，用以描述 以人為服務(wù)對象的職業(yè)領(lǐng)域中，個體出現(xiàn)的一系列負(fù)面的心理癥狀， 如長期的情感消耗、身體疲勞、對服務(wù)對象的不人道態(tài)度和工作成就 感降低等。護(hù)士職業(yè)壓力源 護(hù)士工作負(fù)荷大，感到身心疲憊。 護(hù)士感到得不到尊重和理解，應(yīng)提高護(hù)士的工作滿意度。 護(hù)士群體亟需進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)倦怠的表現(xiàn)個人成就感降低情感枯竭人格分裂不同科室護(hù)士的職業(yè)倦怠情況優(yōu)化護(hù)士職業(yè)心態(tài)增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯認(rèn)同個體差異優(yōu)先職業(yè)需求你如何設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯？

7、職業(yè)生涯發(fā)展外職業(yè)生涯工作時間工作地點(diǎn)/場所職務(wù)/職稱工資待遇內(nèi)職業(yè)生涯知識觀念 能力 心理素質(zhì) 內(nèi)心感受 兩種職業(yè)生涯的比較 可見度 給予者 可控程度 你是否了解別人的心靈履歷？ 促進(jìn)護(hù)士的身心健康 分析影響因素 管理者：營造良好氛圍 職業(yè)化模擬訓(xùn)練 消除身心緊張的氛圍良好的人際關(guān)系氛圍健身、健美的氛圍護(hù)士個人：提高自身調(diào)節(jié)能力如何提高身心健康水平營造良好的人際氛圍學(xué)習(xí)和實(shí)踐自我管理技能提咼壓力應(yīng)對能力營造良好的人際氛圍人際關(guān)系的重要性職場成功：20渝智商80%靠情商如何提咼情商耶魯大學(xué)的心理學(xué)家薩洛韋：1. 自我專注：認(rèn)識自己的情感，理解心理直覺。2. 自身動機(jī)：使自我情感專注于自身的需要

8、。3. 自我控制：使自身感受力適應(yīng)各種情況。4. 感知他人：關(guān)注他人的情感需要。5. 人際關(guān)系：掌握好自己情感，與他人建立良好關(guān)系。提高人際溝通能力學(xué)會傾聽學(xué)會共情求同存異學(xué)會放權(quán)自我管理技能時間管理 情緒管理 目標(biāo)管理提咼壓力應(yīng)對能力四A法則四A法則覺察：Awareness接纟內(nèi)：Acceptanee了解：Ack no wledge行動：Act覺察：Awareness不良信號的識別輕度的適應(yīng)不良重度的適應(yīng)不良輕度適應(yīng)不良(1) 情緒：焦慮、緊張、煩躁、易激惹、心神不寧。(2) 行為：回避、拖沓、畏難、消極、開始吸煙喝酒或量的增加、 抱怨多、行動少、疲勞。(3) 認(rèn)知：負(fù)性思維、自責(zé)重度適應(yīng)不良嚴(yán)重的焦慮、抑郁、失眠、難以勝任工作、攻擊行為、敵對行為、輕生想法與行為接纟內(nèi)：Acceptanee接納 接納自己的過去和現(xiàn)在，同時展望未來接納自己的失誤和過錯，同時更新行為接納自己的缺點(diǎn)