銷售計劃合集10篇

1、live your life with your heart, and dont take the eyes of others as the yardstick.勤學樂施積極進?。撁伎蓜h）2021 年精選銷售計劃合集10 篇銷售計劃篇 1 把追求責任心和追求道德的完善作為目標的人一定會走向成功 ! 我們開心地迎來了20_年，在新的一年里，希望自已能夠帶領(lǐng)自已的團隊再創(chuàng)佳績，下面是本人20_年的具體工作計劃：一、指導思想以獨家經(jīng)銷為龍頭，以品質(zhì)保證為基本依托，以開發(fā)商、設(shè)計院為突破口，以商業(yè)信譽為保障，進一步提高服務意識、質(zhì)量意識、品牌意識，致力于推進建筑市場，推進我公司品牌的突破性進展，促

2、進建筑質(zhì)量的提高。二、工作目標1、抓好培訓著眼司本，突出骨干，整體提高。2、老和潛在客戶經(jīng)常聯(lián)系，節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。3、開發(fā)新客戶不斷從各種渠道快速挖掘，積極推廣公司品牌形象。4、周、月總結(jié)每周一小結(jié)，每月一大結(jié)。三、實施策略1、堅定信念。靜下心，快速、融入、學習、進步。先做自己該做的，后做自己想做的。2、加強學習，提高自身素養(yǎng)。加強理論學習。 學習實踐水泥基滲透結(jié)晶性能優(yōu)勢與施工要點，學習商業(yè)運作，認真貫徹公司“務實”的方針，熟悉本行業(yè)各公司，學習各地先進經(jīng)驗。利用絡媒體及手中的報刊雜志、業(yè)務專著，認真加強學習、研究，及時掌握市場發(fā)展的動態(tài)和趨勢，時刻站在學建筑領(lǐng)域

3、的前沿陣地。3、客戶資源，全面跟蹤和開發(fā)。對于老客戶，要保持關(guān)系。潛在客戶，重點挖掘，舍得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶，積極推廣公司產(chǎn)品、建立良好的品牌形象。4、商業(yè)運作找對人，說對話，辦對事。 善于分析， 放開手腳， 敢于表態(tài) ! 5、走精干、高效路線做到嚴謹、務實、高效，不折騰。不要貪多，做精做透很重要，碰到一個強大的對手或者榜樣的時候，我們應該做的是去彌補它而不是挑戰(zhàn)它。銷售計劃篇 2 1. 主動開發(fā)外場工作中最基本最常用的就是主動開發(fā)外出掃樓(主要應以一些商務樓盤為主) a.先規(guī)劃出一個大的準備開發(fā)的商務樓盤區(qū)域，以健身中心為圓心公交線路在10-15 分鐘

4、車程的地區(qū)為宜; b.劃定區(qū)域后，在隔天外出前就應該制訂好明天的拜訪計劃， (設(shè)訂當天待開發(fā)的樓盤并對其一些基本情況要了解，帶齊所需的全部銷售物品) ， 只要堅信 你所銷售的是對大家有好處的東西而并不是一個價格， 客戶會從中得到樂趣! 你就能走出這成功的第一步 ; c.每次在拜訪好一家公司后，不論成功與否都應該主動留下自己的名片而且應該爭取獲得對方的名片( 聯(lián)系方式 ) ， 以便日后跟進 ; d.自己做好會談的內(nèi)容記錄并寫好每日工作報表。2. 小區(qū)樓盤設(shè)攤咨詢 ( 流動式內(nèi)場 )由于現(xiàn)在整個小區(qū)樓盤眾多，各店可以根據(jù)自身所轄區(qū)域內(nèi)做一個前期的市場調(diào)查，將一些新、 老中高擋樓盤的基本情況做一下統(tǒng)

5、計 ( 樓盤名稱、地址、所屬物業(yè)公司等資料) 。然后于一周前確定好下周將開展工作的小區(qū)樓盤，由會籍顧問、 銷售經(jīng)理或主管前往與該小區(qū)的物業(yè)公司的具體負責人良好的溝通( 明確說明來意、具體了解該物業(yè)公司的需求) ?？梢苑譃槎N工作形式：a.物業(yè)公司溝通情況不錯， 我們可以進入小區(qū)在其主要通道和中心綠地等人員較集中的區(qū)域進行為期一周或僅周六、日二天的定點設(shè)攤咨詢，其中穿插進行dm的派送和 vip 調(diào)查表的工作以此做好宣傳健身中心、發(fā)展新會員的工作。 具體工作安排和小區(qū)樓盤的分配步署按健身中心人員配備等實際情況進行(每周每一個小區(qū)安排專人3-4 人進行工作或以小組團隊進行工作) ，在小區(qū)樓盤中進行工

6、作由以周六、周日二天為工作重點. 進入小區(qū)定點開發(fā)其實就是將一個內(nèi)場工作小組搬進了小區(qū)，進行現(xiàn)場接待和接受現(xiàn)場咨詢，也就是一個名副其實的流動型內(nèi)場。b. 物業(yè)公司溝通情況不理想，上述工作性質(zhì)未得到許可。我們將無法進入設(shè)攤工作的小區(qū)樓盤內(nèi)部的住戶情況了解清楚( 門牌號碼 )，在獲得這些信息后， 我們以邀請信函的形式通過郵寄或直接由會籍顧問投遞的方式把我們健身中心的情況介紹給每一戶家庭 ( 通過信函才會提高客人真正地閱讀率，才會讓客人真正了解到我們的健身中心，才會有可能提高我們健身中心日益減少的訪客量增加銷售額) 。3. 派送 dmdm( 宣傳單張 ) 的派送有二中情況： 一種是流動型的工作，會籍

7、顧問無固定地點工作， 最好在以健身中心為圓心步行500 米的方圓地區(qū)為工作重點進行派送; 另一種就是定點型的派送，由銷售經(jīng)理或主管規(guī)定一地區(qū)為派送點，會籍顧問則在指定的地點進行派送 ( 建議主要以健身中心的門口為宜，因為在派送過程中會籍顧問便于將有意向的客戶帶至健身中心參觀) 。派送 dm是最簡單的外場工作，雖然成效不會很大但可以從這個方面作到對健身中心的宣傳工作，使我們的健身中心的品牌更加深入人心 ! 所以派送 dm是必不可少的外場工作! 4. vip問卷調(diào)查表在公司內(nèi)有統(tǒng)一的vip 會員招募的問卷調(diào)查表， 通過這樣的一個市場調(diào)查我們可以從中了解和得知大部分客人對選擇健身中心存在著何種心態(tài);

8、 可以以此分析和判斷得出目前市場需要怎樣的健身中心 ( 不足的沒有的地方，我們有能力的就可以改進);除外做 vip 是為了從另一個渠道獲得更多的客戶資料，這樣有利于會籍顧問日后的再跟蹤、聯(lián)系，有利于開發(fā)出新的會員和提高訪客數(shù)量 ! 工作形式與派送dm相一致，與派送dm可以結(jié)合進行。上述就是外場工作的一些形式和流程，對于健身中心來說只有做好了外場工作才會不斷的提高和保證一定銷售額! 注：不論是內(nèi)場接待或是外場開發(fā)，每位會籍顧問都必須做好每日工作報表。銷售計劃篇 3 作為公司銷售助理的我，有很多的工作需要我去做。在總結(jié)了自己在的工作后， 我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處，我想我在的工作中會努力的改正的， 不過

9、現(xiàn)在的情況是這樣的，即使不能夠全部改正，努力去改就好了。在新的一，我會繼續(xù)不斷的努力工作，相信我在會做的更好！產(chǎn)品的擺放， 接下來新的一里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通，使得這邊倉庫整潔規(guī)范。這個問題解決之后。對于庫存方面會更好?？梢苑奖闱宄闹滥男┢蜂N量?庫存不足，哪些產(chǎn)品積壓庫存。 對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的，我會及時每月請點一遍，如有積壓庫存產(chǎn)品， 我會及時與總公司有關(guān)部門協(xié)商，或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商，想辦法清理掉這些產(chǎn)品。產(chǎn)品價格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題，我會多跟總公司有關(guān)部門溝通， 公司產(chǎn)品價格的升降能夠爭取在第一時間知道，將最新的信息傳達給北京部的銷售員，使得公司產(chǎn)品的

10、銷量更好! 對于自己能力的問題。 我會虛心討教， 自己在業(yè)余時間報讀一些培訓班。加強鍛煉，讓自己自身的能力得到提高。素質(zhì)也能夠進一步提高 ! 我的計劃主要分為兩大部分: 1)財務方面。1. 繼續(xù)做好我天天的日常工作，手工帳跟電腦帳，2. 的應收賬款把握的不是很好。這一我會把嚴， 盡量的避免風險。3. 及時準確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié)。4. 做好辦事處職工的工資、補助的統(tǒng)計匯總，做好工資、補助的發(fā)放工作。另外。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了。我在打算報讀一些培訓班。加強一下，到時假如條件不答應的話，我也會買一些書來自己自習 ! 2)倉庫的治理。 剛接手的時候是有點茫然。有了幾個月的鍛煉，雖

11、然有了好轉(zhuǎn)。但是現(xiàn)在還是不完善，下一. 1. 我將做到及時填寫建立產(chǎn)品分類帳，核準產(chǎn)品等， 做到帳目清楚，可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，改正。達到了帳物一致。2. 庫存方面。盡量做到不積壓太多的庫存! 因為經(jīng)常有客戶反映我們總是缺貨，所以這一，我會跟總公司那邊協(xié)商，避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生 ! 3. 認真登記出庫入庫產(chǎn)品數(shù)量，避免庫存數(shù)量發(fā)生混亂! 凱哥也有兩多的倉庫治理經(jīng)驗。不懂的我會多向他討教，爭取把北京倉治理好， 同樣也希望各位銷售員能夠配合我。共同把北京辦事處做好 ! 我主要的計劃就這些。另外我還會協(xié)助銷售員共同完成銷售目標?；仡欉€存在的問題，有以下5 點: 1. 與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產(chǎn)

12、品價格還沒洽談好。2. 自己的能力跟素質(zhì)不夠高。3. 倉庫產(chǎn)品的實際數(shù)量跟erp 數(shù)量還沒能夠完全準確的對上數(shù)。4. 返修貨的處理還不得當，經(jīng)常拖欠客戶的， 導致給客戶留下售后服務不到位的印象。5. 產(chǎn)品的擺放比較混亂。積壓庫存的產(chǎn)品，對于這 5 點存在問題， 將會在下一計劃盡快解決，對于實際庫存與 erp 賬面庫存的問題，我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個問題， 返修貨問題， 我會與總公司有關(guān)部門協(xié)商。洽談，盡快將這個問題落實解決! 其實并不好過， 因為金融危機的影響，公司的發(fā)展受到了很大的限制，公司的業(yè)務也不是很好了， 這些都是存在的現(xiàn)實問題。在今的工作中，我會努力配合好與上面的領(lǐng)導之

13、間的工作關(guān)系，一定要做的更好， 這些都是作為助理的我應該做到了，我相信我會工作的更好！銷售計劃篇 4 一. 對公司的了解：熟悉公司的創(chuàng)建歷史，人員結(jié)構(gòu)等。二. 銷售：1. 儀容：提問(1) 客戶來展廳購車，你第一個推銷的是什么？其次是什么？首先推銷的是自己， 只有在客戶認同你之后才會去認同你的公司和你所賣的產(chǎn)品。這就是所謂人們常說的“第一印象”作為一個銷售員，該從服裝，儀容，儀態(tài)上給客戶一個信任感。2. 售前工作 : 售前準備工作至少包括三個方面，產(chǎn)品知識， 消費行為以及自我態(tài)度。(1) 產(chǎn)品知識：當銷售人員向客戶介紹汽車產(chǎn)品的時候，不應將該汽車的所有特點都事無巨細，一一介紹，羅列在客戶面前，

14、而是應該有針對性地將產(chǎn)品的各種特征概括為五個方面來論述，而且一定要努力讓客戶接受這個理念- 在看汽車的時候，首先要想到的就是五個方面，那就是造型與美觀，動力與操控，舒適實用性，安全能力以及超值表現(xiàn)。任何一個產(chǎn)品都是有特征的，而這些產(chǎn)品特征也都可以轉(zhuǎn)換成相應的產(chǎn)品優(yōu)點。 一個產(chǎn)品的優(yōu)點就是： 該特征是如何使用的，以及是如何幫助客戶解決問題的！介紹公司主營韓國現(xiàn)代及法國標志系列：韓國現(xiàn)代：特點：外型亮麗時尚、線條流暢、配置齊全、性價比高。缺點：品牌可信度不高，近一年價格浮動太大。導致客戶從質(zhì)量方面產(chǎn)生誤解。銷售重點：性價比法國標志：特點：國際知名品牌，世界銷量第2 位。做工精致，座椅較之其他品牌車

15、更為舒適。硬頂敞蓬跑車是一個很好的賣點。且后箱蓋的開啟方式是一個亮點。缺點：進駐國內(nèi)市場較晚，品牌知名度未打上去。售后服務站點也較少。硬頂敞蓬因操作不當翻修率較高。銷售重點：從外型設(shè)計及其硬頂敞蓬車特點上著重介紹。3. 消費行為：消費行為是一個社會科學的概念，通常是指消費者在正常情況下的普遍行為傾向， 也正是這些普遍的行為傾向可以向我們揭示他們在做采購決策時是如何思考的。從客戶利益出發(fā)， 幫助他了解而不是強制推銷他購買我們的車。詢問客戶打算購買何種車型，心理價位 (預算 ) ，幫助推薦 ( 盡量推薦公司現(xiàn)有車型， 也要求對其他各種車型熟悉，并加以對比 ) 4. 自我態(tài)度與銷售的核心實力：一個人

16、在其一生中取得的成就，獲得的幸福很大的成份取決于其態(tài)度是有一定的道理的。要成為一個銷售員很簡單：熱情的接待客戶、耐心的介紹產(chǎn)品、了解客戶需求、為客戶做好服務、完成經(jīng)理下達的每月指標，這樣的銷售誰都會做。 但如果想成為更好的銷售人員。還有太多的事情可以做，可以學習：收集了解熟悉各類汽車知識和相關(guān)數(shù)據(jù)了解競爭對手， 知道同行最近動向、 同類產(chǎn)品的價格及他們是怎么向客戶介紹產(chǎn)品熟練掌握銷售流程：填寫報價單簽訂合同簽訂委托上牌協(xié)議客戶確認后去財務部交錢與售后服務部人員交接車輛填寫交接單單證到后通知客戶商檢交購置稅上牌結(jié)帳購置稅1. 領(lǐng)照單2. 客車額度投標拍賣ic 卡3. 大貿(mào)單 ( 原件及復印件 )

17、/ 國產(chǎn)車為合格證4. 商檢單 ( 原件及復印件 ) 5. 整車發(fā)票 ( 原件及復印件 ) 6. 身份證 ( 個人/ 原件及復印件 ) 7. 戶口本 ( 個人/ 原件及復印件 ) 8. 營業(yè)執(zhí)照 ( 單位/ 正本及復印件 ) 9.ic 卡( 原件及復印件 ) 10. 介紹信 ( 三考場 ) 進口車地點：曹楊路國產(chǎn)車：曹楊路/ 滬南公路三考場商檢及上牌手續(xù)1( 個人) ：1. 身份證 ( 復印件 ) 2. 戶口本 ( 復印件 ) 3. 大貿(mào)單4. 商檢單5. 整車發(fā)票6. 保單( 上牌時 ) 7. 車上牌時身份證及戶口本需要原件，民生路商檢需帶私章。驗車地點：濱州路商檢及上牌手續(xù)2( 公司) 1

18、. 代碼證 ( 復印件 ) 2.ic 卡( 交購置稅時 ) 3. 營業(yè)執(zhí)照 ( 復印件 ) 4. 大貿(mào)單5. 商檢單6. 整車發(fā)票7. 保單( 上牌時 ) 8. 車上牌時代碼證及ic 卡需要原件，單位公章。填寫成交單第一聯(lián)交客戶服務部。第二聯(lián)銷售人員自留在所有銷售流程結(jié)束后交財務。第三聯(lián)交財務部。第四聯(lián)交銷售經(jīng)理。三. 銷售技巧1. 溝通技能經(jīng)常贊揚客戶的觀點和看法，尤其是客戶對汽車的任何評價和觀點， 從而建立良好是溝通方式。與客戶周圍的人有廣泛的關(guān)系， 密切的關(guān)系。銷售人員不僅要對客戶的行業(yè)有所關(guān)注和關(guān)心，而且還要理解客戶的利益，完全從為客戶提供建議的角度來介紹汽車。傾聽客戶說的任何一句話，

19、仔細觀察客戶的任何一個表情動作。學會贊揚客戶：如他的提問、觀點、專業(yè)性等。如：“您說的真專業(yè)，一聽就知道是行家”?；蚴浅姓J客戶的觀點、看法或者問題的合理性。如：“如果我是您，我也會這么問”?！霸S多人都這么問過，這是大部分人都很關(guān)心的問題”。重組客戶的問題， 重組客戶的問題可以增加對客戶問題的理解，尤其是客戶會認為你在回答他問題的時候比較慎重。2. 接近客戶技巧當客戶一走近展廳時，上門微笑迎接，與其保持5 米距離，讓他先看一下展廳的車。當客戶表現(xiàn)出若干動作時，也就是需要你的幫助。上前與其保持1 米距離傾聽、交談?？蛻魡柾昀^續(xù)獨自看車時再退后。 這樣會讓客戶有種被尊重的感覺，而不會覺得有厭惡感。

20、切記對普通客戶使用大量的深奧難懂的專業(yè)術(shù)語，盡可能多的把一些專業(yè)術(shù)語轉(zhuǎn)換成簡單易懂的語言介紹給客戶。( 作業(yè)：明白什么是esp 、abs 、ebd等，并用簡單的語言表達) 在與客戶接觸的短暫時間中盡可能多的了解他，如職業(yè)， 工作性質(zhì)，脾氣，性格等。這樣介紹時就更能得心應手，更多的從客戶的角度出發(fā)， 讓他感覺到你是幫他在選車，而不是強制推銷某一車款。對于客戶來說，找到一個他們喜歡的賣車人，再加上一個合理的產(chǎn)品價格。兩者相加，就是一個成功的銷售。而獲得一個陌生人的喜歡不是一個容易的事情。首先難在一個人決定自己是否喜歡另外一個人的標準因人而異，其次，影響最終是否喜歡某個人的時間非常短暫，而且一旦喜惡

21、形成后，就很難改變了。人們通常會喜歡與自己有類似背景的人人們通常會喜歡與自己行為舉止，觀點，看法，價值觀類似的人人們通常喜歡衣裝與自己類似的人人們通常喜歡真正關(guān)心他們應得利益的人人們通常喜歡比較示弱的人人們通常喜歡帶給他們好消息的人人們通常喜歡贊揚他們的人人們通常喜歡那些表達了喜歡他們的人在最初與客戶溝通的過程中，作為銷售員首要的目的并非是直接推銷你的車， 而是先與客戶進行良好的溝通，讓客戶喜歡與你交談。要讓客戶感覺到你的熱忱，專業(yè)，更重要的是誠懇、真誠。3. 了解潛在客戶的動機：從展廳的角度來看，應該有5 個重要方面：弄清來意，購買車型，購買角色，購買重點，顧客類型。弄清前來展廳看車的客戶他

22、們到底是來干什么的？順便路過？開眼界？替上司看車？自己買車？清楚客戶的購買重點， 價格？技術(shù)？舒適度？還是靠車來提升自己的地位。了解清楚后，從客戶角度出發(fā)，與客戶之間就能初步建立一種信任感。游戲形式 : 兩把椅子，一個培訓學員。形式上，要求這個學員在兩個椅子之間轉(zhuǎn)換， 在不同的椅子上扮演在那個椅子上指點的角色，并與另外一個椅子上的角色對話。至少要有15 個回合。主題根據(jù)培訓師培訓的內(nèi)容由淺入深地設(shè)置。游戲目的透徹地學會如何在客戶的頭腦中發(fā)現(xiàn)客戶的需求，并且找到他們的采購的真實動機，在客戶沒有感覺的情況下，將自己的產(chǎn)品植入客戶的頭腦。所需時間一個學員需要大約15 分鐘。一次 30 人的培訓， 應

23、該至少有20% 的人參與，可以要求小組選派代表來當眾演練。4. 客戶關(guān)系將車賣給客戶只是第一步，隨后可以建立自己的客戶檔案，與客戶保持聯(lián)系，跟蹤服務，詢問車況、駕駛感受，提醒客戶不要忘記給車做保養(yǎng)等。 這樣一方面能提高自己對車的實際使用狀況有一很好的了解， 其次也能使客戶感覺到他得到了一種溫馨的服務。再有的，就是自己在不斷的實踐中的感悟。每日可總結(jié)一下所接觸客戶的類型， 介紹時所遇到的難題，及對不同客戶不同的介紹方式。久而久之，就會體驗出一套自己的心得。最后，祝各位工作愉快！讓我們共同努力_ 銷售計劃篇 5 我于_年 02 月份任職于 _公司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫

24、助。在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下， 我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：一、銷售部辦公室的日常工作：作為_公司的銷售內(nèi)勤， 我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐， 把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、 分期買賣合同的簽署、 銀行按揭合同的簽署及所需的資料( 剛剛開通 )、用戶的回款進度、 用戶逾期欠款額、 售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對

25、這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：在簽署分期分期買賣合同時，對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力， 一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時也比較簡單( 包括：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件 ) 。 ?在簽署銀行按揭合同時， 現(xiàn)在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中，購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分，

26、公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入， 我將做得更好、 更完善 !( 我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓，這是我個人的想法。) 三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：作為_公司的銷售內(nèi)勤， 我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作， 主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程

27、進度，從而加大催款力度， 以免給公司造成不必要的損失，在提報客戶到期應收賬款明細表是，要做到及時、準確，讓公司領(lǐng)導根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應的對策，這樣才能控制風險。四、今后努力的方向：半年來，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務; 第二，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習工程機械專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù); 第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領(lǐng)導的好助手! 在以后的工作當中， 我會揚長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長。電話銷售工作才

28、有可能不會丟失這個客戶。4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。5：要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向/ -的信息。在許多公司中，不到20% 的采購需要占用了超過80% 的采購資金。將總的預測分解才特定的計劃，然

29、后為每一個重要的需求制定有效的價格和供應預測。材料消耗量的估計分為月度和季度，將估計數(shù)據(jù)與庫存控制數(shù)據(jù)進行核對， 而庫存控制數(shù)據(jù)的確定考慮了采購提前期及安全庫存量。 然后，將這些估計值與材料的價格趨勢和有效的預測相聯(lián)系，制定出采購計劃。 然后預計材料供應充足， 價格可能下降，那么采購政策就可能是將庫存減少到經(jīng)濟合理的最低水平。相反，如果預測到材料供應少，價格有上升的趨勢，明智的采購政策將是確保有足夠的庫存和合同，并且將會考慮購買期貨的可能性。銷售計劃篇 6 隨著 10 月份的，也意味著進入下一步的實質(zhì)性工作階段?；仡欉@一個月的工作，非常感謝公司領(lǐng)導和各位同事的頂力支持，使我掌握相關(guān)業(yè)務知識?；?/p>

30、于本人是第一次接觸房產(chǎn)銷售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀，合本人這一個多月來對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟，特對11 月份房產(chǎn)銷售工作制定以下計劃。一. 目標1. 全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應用自如。2. 根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息 1000 個。3. 鎖定有意向客戶30 家。4. 完成銷售指標100 萬。二. 工作開展眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭，就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務， 而我們房產(chǎn)銷售也是一種 “服務“，所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此， 我的工作開展計劃也是圍繞“售前服

31、務” 來進行。1. 多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入， 在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務知識，使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎(chǔ)上進一步的深入體會，做到在客戶面前應用自如、對答如流。2. 對有意向的客戶盡可能多地提供服務( 比如根據(jù)其需要及時通知房源和價格等信息) ，目的讓客戶了解房源和價格，在此基礎(chǔ)上，與客戶進行互動溝通。其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張，價格要上漲等，激發(fā)其購買_. 3. 在用電話與客戶交流的過程中，實時掌握其心理動態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。4. 在交流的過程中， 鎖定有意向的客戶， 并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進

32、一步了解的情況下，可以安排面談。5. 在面談之前要做好各種充分準備，做到對房源，面積，單價等了如指掌。6. 對每次面談后的果進行總分析，并向上級匯報， 聽取領(lǐng)導的看法。克服困難、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。7. 在總和摸索中前進。在一個月后， 我要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估，總得失，為下個月的工作開展做準備。銷售計劃篇 7 在近期的銷售工作中， 重點肯定是新春定貨會的開展了。新春定貨會一直都是我們公司一年的重中之重。而本次新春定貨會我管轄內(nèi)有兩個批發(fā)部：康百匯以及鑫絡。其中康百匯年任務100w本次定貨會任務按年任務/10_3_1.17 的任務標準來計算即任務為 35.1w元。鑫絡年任務5

33、0w ，定貨會任務17、55w元。雖然本次定貨會任務比較有挑戰(zhàn)，但是據(jù)公司透漏本次活動的力度價位上都是近年來最強的。而我們也已經(jīng)著手準備近半個月了在公司創(chuàng)造出有利條件的配合下相信我們能夠面對并戰(zhàn)勝本次挑戰(zhàn)。這是為了定貨會的成功我認為我們應該做到以下幾點。首先是前期的鋪墊問題。 在新春即將到來之際囤積貨物以備過年是年貨的采購銷售是每個店家都會做的事情。能夠成功壓貨是一件好事， 但是我們還需要注意的是不要過量。我們要保證零點在初十定貨會的時候除開1、 5l 大快線之外其他貨物基本空倉的局面。 在一個需要補貨的時候有，又剛剛經(jīng)歷過一個年前備年貨的瘋狂采購的銷售刺激。而這時有了我們這么樣的一個底價位可

34、以囤貨的時機從客戶的心理上來說都不會拒絕我們都能夠給我們產(chǎn)生一筆銷量。然后就是我們?nèi)粘５姆e累了。首先我們對終端店家要擁有一份穩(wěn)定的客勤。 這讓底下終端能夠認同我們。然后在定貨會時機能夠請人去到現(xiàn)場。 因為只要他人到了現(xiàn)場在我們現(xiàn)場的氣氛營造下或多或少都會開點貨的。而就算當天有事的終端不能過去我們也可以先收取他們的資金開貨避免我們的銷量流失。而且甚至可以把大部分的零點貨款都收上來，也可以避免到會場時候的擁擠場面以及一些不必要的麻煩。并且對每個客戶能夠定款的數(shù)字作出一個客觀的分析來以便自己的大局上的把握。而且切記每家店家都通知到位。然后就是到初十那一天我們一定要盡早連同二批商一起將終端零點請到定貨

35、會現(xiàn)場去。然后由二批的人負責接待好。以保證會場上有序的進行著。再來到了定貨會之后我們照慣例還將會有12 天時間來把一些“漏之魚”繼續(xù)捕撈進的機會。到了這個時候我們要做的就是將其全部捕撈上。將銷量任務盡量做到完美。然后其中我們還是要在業(yè)務員之間互相配合。一起統(tǒng)一好區(qū)域中特別是三批的放價問題。然后制定出一個合適的雙贏的價位并且維持好這個游戲規(guī)則。讓這次定貨會所有的二批都有利潤可言，而不是讓大家再次感覺娃哈哈的定貨會就是一個放量放價的大會。二批忙完了一算發(fā)現(xiàn)并沒有賺到幾個錢來。而且我們目前的二批大多都是我們新開的。而由于上一次答謝會的不甚理想。導致了大多二批對定貨會的興致不高。所以我們一定要在這一次

36、讓其賺到錢。 而且在零點壓好貨讓他們感覺到那些壓到貨了的零點終端都徹底的成為了他絡的一部分。以調(diào)動其積極性。為了本次定貨會的成功公司以及我們都做了長時間的準備。所以在挑戰(zhàn)的到來時我們有信心來面對它，也會有實力將其變成我們即將擁有的機遇。銷售計劃篇 8 將這種美味食品，提升為衛(wèi)生、方便、美味、快捷，人見人愛。這將給食品市場帶來新的亮點和賣點。因為它不是所謂超前的產(chǎn)品，而且以它古老的傳統(tǒng)和習俗、風味而更貼近消費者。一旦進入食品市場更易于被人們接受。這將使它具有旺盛不衰的生命力。經(jīng)過多年的研發(fā)， 不斷的求索。 利用現(xiàn)代食品工程高新技術(shù)終于研發(fā)出最新型科技產(chǎn)品即食泡菜。它繼承百年的傳統(tǒng)泡菜工藝和配方，

37、 用專門設(shè)計的泡菜機械設(shè)備制成，不僅取代了一些極其繁瑣程序， 同時還可以隨意按泡菜時間的先后順序生產(chǎn)所需品種。而且無須借助其它撈取工具，避免了污染，從而延長了保存的時間；更為特別的是由于其快速的泡制方法和傳統(tǒng)工藝秘方，其泡制的菜肴具有消食健胃、降壓、活血、美容、防癌的功效。因此，一經(jīng)上市定會受到了消費者的青睞，特別是中老年和工作繁忙的人士更會是百吃不厭。如今即食泡菜已不是單純的節(jié)令食品， 而成為一年四季隨時可吃的佳肴，定會受到許多消費者的青睞。確實是中小投資者小本創(chuàng)業(yè)的好活動項目。小泡菜大 _。依靠做泡菜發(fā)財?shù)娜苏媸遣簧?，比如身為天津商學院一位教授下海做泡菜生意僅僅兩年時間，就足足賺了400

38、萬元。如今這位已年屆 64 歲的教授又將投資1300 萬元，打造一個真正意義上的工業(yè)化泡菜工廠。此活動項目研發(fā)， 不但考慮了廣大消費者的利益，而且也考慮了生產(chǎn)上的可行性。固定資產(chǎn)投資較低，回報率較高，發(fā)展前景較好。每斤即食泡菜的售價7 元-10 元，而成本不過百分之三十。又如，日營業(yè)額在20_元左右的餐廳，日銷售泡菜近3 公斤。還如，一些中、大型城市及周邊地區(qū)按4 萬多家餐飲企業(yè)年需用泡菜 20 萬噸計算， (自做的每年產(chǎn)量約5 萬噸) 可以看出每年則需從食品市場購買( 食品市場年缺口 ) 達 15 萬噸。僅這一缺口就可看出食品市場的潛力所在。此活動項目技術(shù)可以制成多種口味和品種的即食泡菜來。

39、而且可制成在常溫下保質(zhì)期六個月的產(chǎn)品。不斷給食品市場制造出新亮點和新賣點， 給生產(chǎn)和經(jīng)營企業(yè)帶來豐厚的利潤回報，也給消費者帶來不少的驚喜和口福。銷售計劃篇 9 我首先想到的是要降低成本，應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨; 勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費，工程方案設(shè)計要合理; 內(nèi)部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。其次也是最重要的部分-培養(yǎng)意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、 市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。 我們是以服務為主的公司，可以借助服務去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間

40、時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。業(yè)務水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率; 員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。一、銷售部獲得利潤的途徑和措施銷售部利潤主要 _有：計算機銷售 ; 電腦耗材 ; 打印機耗材 ; 打字復印 ; 計算機校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加

41、大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。 這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好， 讓客戶信任我們、 讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標，_萬元，純利潤 _萬元。其中：打字復印 _萬元，校 _萬元，計算機 _萬元，電腦耗材及配件 _萬元， 其他：_萬元， 人員工資 _萬元。二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施客服部利潤主要七喜電腦維修站; 打印機維修 ; 計算機維修 ;電腦會員制。 220_年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站; 實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站， 所以說今年主要目標是

42、客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化，實現(xiàn)自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標，利潤_萬元。三、工程部獲得的利潤途徑和措施工程部利潤主要計算機絡工程; 無線絡工程。由于本地絡實施基本建成， 無線絡一旦推廣開來可以帶來的利潤點，便于計算機絡工程的順利開展， 還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-無線，和一部分的上費預計利潤在_萬元; 單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤_萬元 ; 多功能電子教室、多媒體會議室 _萬元; 其余絡工程部分 _萬元; 新業(yè)務部分 _萬元 ; 電腦部分 _萬元，人員工資 _萬元，能夠完成的利潤

43、指標，利潤_萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。四、在管理上下大力度、 嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行， 客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、 和比較完備的設(shè)備維修收費制度，把一些比較有實

44、力、 有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦 _變成我們長期客戶。對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術(shù)支持， 建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導到每位員工要貫徹執(zhí)行。服務、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。六、創(chuàng)造學習的機會不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會，內(nèi)部互相學習，互相提高，努力把 _公司建成平谷地 _計算機的權(quán)威機構(gòu)。職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容， 通過培訓， 可

45、以統(tǒng)一目標、 統(tǒng)一認識、 統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的 要學。培訓內(nèi)容：一、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養(yǎng)主人翁意識。二、崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規(guī)范。三、崗位技能： 學習從業(yè)技能、 工作流程及在崗成才的方法。培訓方式：公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓。積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓活動。培訓目標：為員工在崗成才創(chuàng)造條件， 為企業(yè)提供員工積累。我們是一個團結(jié)的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責

46、任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心， 沒有信心就不會成功， 沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的，計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學習就會落后，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識， 引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。公司各個部門應互相配合相互協(xié)作、按時按量、 完成領(lǐng)導交給我們的各項工作任務，努力去實現(xiàn)本次大會制定的12 萬利潤指標。今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導和_30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的副經(jīng)理其工作職責就