MOOC 管理學(xué)-鄭州輕工業(yè)大學(xué) 中國大學(xué)慕課答案

MOOC管理學(xué)-鄭州輕工業(yè)大學(xué)中國大學(xué)慕課答案1管理理論的演進—單元作業(yè)1管理理論的演進—單元測驗1、問題：關(guān)于管理的組織職能，以下說法錯誤的是（）。選項：A、管理者需要對所選擇的活動進行分解，據(jù)此規(guī)定不同崗位的任務(wù)和職責(zé)B、管理者根據(jù)不同的標準把這些崗位組合成不同的部門并規(guī)定不同部門間的權(quán)利關(guān)系C、管理者根據(jù)不同任務(wù)的要求招募合適的人員并把他們安置在不同的崗位上D、形成了完整的體制之后進行企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動正確答案:【形成了完整的體制之后進行企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動】2、問題：關(guān)于西方工廠制度早期的管理思想，以下說法正確的是()。選項：A、羅伯特·歐文是我們所熟悉的空想社會主義者，他是18世紀初期最有成就的實業(yè)家之一B、亞當·斯密是著名的古典經(jīng)濟學(xué)家，他認為勞動是國民財富的重要源泉之一C、哲學(xué)家查爾斯·巴貝奇繼續(xù)了斯密關(guān)于勞動分工的研究，為管理理論的系統(tǒng)形成奠定了堅實的基礎(chǔ)D、歐文、斯密、巴貝奇以及其他一些人對工廠制度早期管理問題的思考是綜合、不零散的正確答案:【亞當·斯密是著名的古典經(jīng)濟學(xué)家，他認為勞動是國民財富的重要源泉之一】3、問題：關(guān)于現(xiàn)代管理學(xué)的萌芽與發(fā)展，以下說法錯誤的是()。選項：A、工廠制度為管理思想的繁榮提供了客觀的基礎(chǔ)，系統(tǒng)的管理理論便是隨其發(fā)展而逐漸萌芽的B、工業(yè)心理學(xué)家梅奧在霍桑工廠的實驗啟動了管理學(xué)家關(guān)于企業(yè)活動中人的因素的思C、“科學(xué)管理之父”泰勒對生產(chǎn)作業(yè)方法的標準化和官僚組織的合理化進行了系統(tǒng)思考D、20世紀40年代以后諸多學(xué)者關(guān)于管理特質(zhì)的多方位研究催生了管理的理論叢林正確答案:【“科學(xué)管理之父”泰勒對生產(chǎn)作業(yè)方法的標準化和官僚組織的合理化進行了系統(tǒng)思考】4、問題：關(guān)于早期的管理思想，以下說法錯誤的是()。選項：A、泰勒被人們稱為“組織理論之父”B、法約爾對管理理論的形成和發(fā)展有著卓越的貢獻C、梅奧開啟了管理研究中的“行為科學(xué)”之旅D、20世紀60年代管理學(xué)的理論框架逐漸成熟正確答案:【泰勒被人們稱為“組織理論之父”】5、問題：以下不屬于學(xué)習(xí)管理學(xué)的意義的是()。選項：A、幫助我們了解管理的一般規(guī)律B、幫助我們形成感性分析能力C、提升我們以直覺判斷為基礎(chǔ)的決策或決斷的能力D、提升我們的管理水平正確答案:【提升我們的管理水平】6、問題：通過自己的實踐去摸索，可能存在的局限是()。選項：A、經(jīng)歷的時間較短B、成功的不確定性C、可以少走彎路D、成功的概率高正確答案:【成功的不確定性】7、問題：以下對管理學(xué)的描述，錯誤的是()。選項：A、學(xué)習(xí)和研究管理學(xué)，要有戰(zhàn)略的思維B、用馬克思主義理論去指導(dǎo)管理學(xué)的研究就是要用馬克思主義的世界觀和方法論去指導(dǎo)管理學(xué)的思考C、學(xué)習(xí)管理學(xué)，歸根接地，是要形成理性分析能力，而且可以提升我們以直覺判斷為基礎(chǔ)的決策或決策的能力D、管理學(xué)是在研究人類有組織的群體活動的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的正確答案:【學(xué)習(xí)管理學(xué)，歸根接地，是要形成理性分析能力，而且可以提升我們以直覺判斷為基礎(chǔ)的決策或決策的能力】8、問題：科學(xué)的管理思維不包括()。選項：A、發(fā)散思維B、歷史思維C、辯證思維D、創(chuàng)新思維正確答案:【發(fā)散思維】9、問題：管理的載體是（）。選項：A、管理職能B、管理活動C、管理對象D、組織正確答案:【組織】10、問題：管理人員與一般管理人員的根本區(qū)別在于（）。選項：A、需要與他人配合完成組織目標B、需要從事具體的文件簽發(fā)審閱工作C、需要協(xié)調(diào)他人的努力以實現(xiàn)組織目標D、需要對自己的工作成果負責(zé)正確答案:【需要協(xié)調(diào)他人的努力以實現(xiàn)組織目標】11、問題：（）職能本身并沒有某種特有的表現(xiàn)形式，總是在與其他管理職能的結(jié)合中表現(xiàn)自身的存在與價值。選項：A、創(chuàng)新B、組織C、領(lǐng)導(dǎo)D、控制正確答案:【創(chuàng)新】12、問題：管理者影響人的行為的手段無非兩類，一類與權(quán)力有關(guān)，另一類與（）有關(guān)。選項：A、組織文化B、企業(yè)宗旨C、組織目標D、經(jīng)濟利益正確答案:【組織文化】13、問題：管理者在組織管理活動的實踐中必須依循的基本規(guī)律不包括（）。選項：A、人本原理B、系統(tǒng)原理C、效益原理D、權(quán)變原理正確答案:【權(quán)變原理】14、問題：為了成為有效的全球化管理者，必須具備一些關(guān)鍵的知識與能力，以下不屬于這些知識與能力的是（）。選項：A、文化適應(yīng)能力B、觀察能力C、創(chuàng)新能力D、國際商務(wù)知識正確答案:【觀察能力】15、問題：全球化管理的環(huán)境因素劃分為一般環(huán)境與任務(wù)環(huán)境，下列不屬于全球化的一般環(huán)境的是（）。選項：A、經(jīng)濟體制和經(jīng)濟政策B、競爭對手C、社會基礎(chǔ)設(shè)施D、文化環(huán)境正確答案:【競爭對手】16、問題：根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃，我國信息化涉及的應(yīng)用領(lǐng)域不包括（）。選項：A、經(jīng)濟領(lǐng)域B、社會領(lǐng)域C、外交領(lǐng)域D、文化領(lǐng)域正確答案:【外交領(lǐng)域】17、問題：泰勒認為科學(xué)管理的中心問題是（）。選項：A、實現(xiàn)標準化B、制定科學(xué)報酬制度C、提高人工素質(zhì)D、提高效率正確答案:【提高效率】18、問題：泰勒科學(xué)管理的假設(shè)前提認為人基本上是受經(jīng)濟利益所推動的（）。選項：A、經(jīng)濟人B、社會人C、復(fù)雜人D、自我實現(xiàn)人正確答案:【經(jīng)濟人】19、問題：第一個全面系統(tǒng)地提出管理的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制五項職能（）。選項：A、韋伯B、亨利·法約爾C、泰勒D、羅伯特·歐文正確答案:【亨利·法約爾】20、問題：下列屬于現(xiàn)代管理理論的代表學(xué)派的是（）。選項：A、“科學(xué)管理”學(xué)派B、“經(jīng)驗管理”學(xué)派C、“組織理論”學(xué)派D、“決策理論”學(xué)派正確答案:【“決策理論”學(xué)派】21、問題：例外決策，具有極大偶然性、隨機性，又無先例可循且具有大量不確定性的決策活動，其方法和步驟也難以程序化、標準化，不能重復(fù)使用的這類決策屬于（）。選項：A、不確定型決策B、非程序化決策C、風(fēng)險型決策D、程序化決策正確答案:【非程序化決策】22、問題：下列不屬于合法化導(dǎo)致組織趨同的機制是（）。選項：A、強迫性機制B、模仿機制C、保障機制D、社會規(guī)范機制正確答案:【保障機制】23、問題：管理過程是各職能活動相互交叉、周而復(fù)始的不斷循環(huán)的過程，一項管理措施，管理活動的執(zhí)行，所起的作用往往也不是單一的。下面哪些管理方法當中包含了激勵的作用？（）。選項：A、目標管理B、群體決策C、彈性工作制D、以上都是正確答案:【以上都是】24、問題：美國管理大師彼得·德魯克說過，如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具的運用能力，你還不是一個有效的管理者；反過來，如果你具備管理技巧和能力，而不掌屋管理理論，那么充其量你只是一個技術(shù)員。這句話說明（）。選項：A、是否掌握管理理論對管理者工作的有效性來說無足輕重B、如果理解管理理論，就能成為一名有效的管理者C、有效的管理者應(yīng)該既掌握管理理論，又具備管理技巧與管理工具的運用能力D、有效的管理者應(yīng)該注重管理技術(shù)與工具的運用能力，而不必注意管理理論正確答案:【有效的管理者應(yīng)該既掌握管理理論，又具備管理技巧與管理工具的運用能力】25、問題：韋伯認為，只有法理型權(quán)力才能成為科層組織的基礎(chǔ)。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】26、問題：哈默提出了業(yè)務(wù)流程再造是圍繞任務(wù)而不是結(jié)果進行組織。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】27、問題：就管理的職能而言，法約爾認為管理就是要確切地知道要別人干什么，并注意他們用最好最經(jīng)濟的方法去干。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】28、問題：根據(jù)權(quán)變學(xué)派的觀點，管理技術(shù)與方法同環(huán)境因素之間存在一種函數(shù)關(guān)系，企業(yè)管理要隨環(huán)境的變化而變化。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】29、問題：決策理論學(xué)派是以數(shù)學(xué)模型和行為科學(xué)為基礎(chǔ)的。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】30、問題：泰勒的科學(xué)管理既重視技術(shù)因素，也重視人的社會因素。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】31、問題：流程再造是企業(yè)對現(xiàn)有的流程進行調(diào)研分析、診斷、再設(shè)計，然后構(gòu)建新流程的過程。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】32、問題：當環(huán)境不確定，各個企業(yè)不知道怎么做才是最佳方案時，通過模仿那些成功企業(yè)的做法可以減少不確定性。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】33、問題：管理學(xué)是研究人類管理活動一般規(guī)律的科學(xué)。時代背景不同，環(huán)境特征不同，活動的規(guī)律就會表現(xiàn)出不同的特征。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】34、問題：現(xiàn)代管理學(xué)通常通過剖析人類管理活動的進行來描述和抽象管理活動的一般規(guī)律。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】35、問題：通過控制，管理成為周而復(fù)始、不斷循環(huán)的過程；通過創(chuàng)新，管理過程表現(xiàn)為這個循環(huán)的螺旋上升。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】36、問題：中國古代先哲的一些思考雖然大多涉及宏觀層面的國家和社會治理，但對當今微觀組織的管理仍可提供重要的啟迪。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】37、問題：描述人的活動的任何文字材料，只要我們用心去讀，都有可能讓我們收獲管理的啟示。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】38、問題：研究和學(xué)習(xí)管理學(xué)，只是為了抽象和掌握管理的一般規(guī)律，了解管理的一般理論和方法。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】39、問題：管理學(xué)是在總結(jié)大量前人成功經(jīng)驗與失敗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上抽象出來的科學(xué)結(jié)論。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】40、問題：用馬克思主義科學(xué)理論指導(dǎo)我們的管理學(xué)研究和學(xué)習(xí)，就是要用歷史唯物主義和辯證唯物主義的觀點去分析管理理論與管理實踐的關(guān)系，去探討管理理論的一般抽象與具體運用的關(guān)系，去思考作為管理對象的組織活動與組織環(huán)境的關(guān)系。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】41、問題：管理的本質(zhì)就是領(lǐng)導(dǎo)。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】42、問題：管理的科學(xué)性是以理性分析為基礎(chǔ)的。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】43、問題：在組織中具體執(zhí)行計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、經(jīng)營等管理活動的人是管理的接受者，是管理客體，而不是管理主體。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】44、問題：當工作結(jié)果與目標要求存在偏差時，需要分析偏差產(chǎn)生的原因以及偏差產(chǎn)生后對目標活動的影響程度。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】45、問題：系統(tǒng)是指由若干相互依存、相互作用的要素或子系統(tǒng)組合而成的具有特定功能的有機整體。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】46、問題：管理者要盡量把簡單的溝通關(guān)系演化為復(fù)雜的人際關(guān)系，為以后的工作發(fā)展打下基礎(chǔ)。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】47、問題：作為管理者，只依靠權(quán)力管理員工，效果就會微乎其微。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】48、問題：組織文化一旦形成，對組織成員的行為影響就會是持續(xù)的、普遍的，而且是高成本的。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】2決策—單元作業(yè)2決策—單元作業(yè)22決策—單元測驗1、問題：對于一個完整的決策過程來說，第一步是（）。選項：A、明確目標B、篩選方案C、診斷問題（識別機會）D、集思廣益正確答案:【診斷問題（識別機會）】2、問題：企業(yè)面臨的境況日益繁多，企業(yè)的決策越來越難以靠個人的智慧與經(jīng)驗來確定，因此現(xiàn)代決策應(yīng)該更多地依靠（）。選項：A、多目標協(xié)調(diào)B、下級意見C、動態(tài)規(guī)劃D、集體智慧正確答案:【集體智慧】3、問題：下列關(guān)于決策任務(wù)的表述不正確的是（）。選項：A、從組織外部視角看，決策的任務(wù)是增強核心競爭優(yōu)勢B、從組織內(nèi)部視角看，決策的任務(wù)還包括調(diào)整和優(yōu)化組織管理體系C、從外部環(huán)境視角看，決策的任務(wù)是讓組織靈活適應(yīng)外部環(huán)境的變化D、從未來發(fā)展的角度看，讓組織保持創(chuàng)業(yè)精神也是決策的題中應(yīng)有之義正確答案:【從組織外部視角看，決策的任務(wù)是增強核心競爭優(yōu)勢】4、問題：每位決策者都要制定目標，但處于不同組織層次上的管理人員所關(guān)注的目標是不同的，其中中層管理人員主要應(yīng)制定（）。選項：A、具體作業(yè)目標B、戰(zhàn)略目標C、戰(zhàn)術(shù)目標D、宗旨和使命正確答案:【戰(zhàn)術(shù)目標】5、問題：下列不屬于例外問題的是（）。選項：A、組織結(jié)構(gòu)變化B、重大投資C、重大人事任免D、現(xiàn)金短缺正確答案:【現(xiàn)金短缺】6、問題：現(xiàn)有兩個所需代價相同的投資，下面說法正確的是（）。獲利可能性損失可能性第一方案100萬元60%50萬元40%第二方案500萬元60%650萬元40%選項：A、第二方案的經(jīng)營風(fēng)險性要比第一方案大B、由于這兩個方案都有40%的可能失敗，所以均不可能獲利C、這兩個方案的獲利期望值都是40萬元，所以這兩個方案沒有什么差別D、第二方案成功時可獲利500萬元，由此可見，第二方案要比第一方案好正確答案:【第二方案的經(jīng)營風(fēng)險性要比第一方案大】7、問題：企業(yè)經(jīng)營方案決策最終所選出的方案一般為（）。選項：A、成本最低的方案B、實現(xiàn)利潤最大的方案C、較為滿意的方案D、各個目標均是最佳的方案正確答案:【實現(xiàn)利潤最大的方案】8、問題：美國克萊斯勒汽車公司的總經(jīng)理艾柯卡普曾經(jīng)說過：“等到委員會討論以后再射擊，野雞已經(jīng)飛走了?！标P(guān)于這句話，正確的理解是（）。選項：A、委員會決策往往目標不明確B、委員會決策的正確性往往較差C、群體決策往往不能正確把握市場的動向D、群體決策往往不講究時效性，只考慮做出合理的決策正確答案:【群體決策往往不講究時效性，只考慮做出合理的決策】9、問題：組織的運行和發(fā)展受到種種環(huán)境力量的影響；反過來，組織也可以去適應(yīng)環(huán)境甚至影響環(huán)境。下列不屬于環(huán)境對組織產(chǎn)生影響的是（）。選項：A、環(huán)境是組織賴以生存的土壤B、環(huán)境影響組織內(nèi)部的各種管理工作C、環(huán)境主動地選擇組織，改變其至創(chuàng)造組織D、環(huán)境對于組織的管理工作、效益水平有重要的影響和制約作用正確答案:【環(huán)境主動地選擇組織，改變其至創(chuàng)造組織】10、問題：對于組織中確定性的決策，通?？梢酝ㄟ^（）方法進行備選方案的優(yōu)化選擇。選項：A、決策樹法B、排隊論C、機會評價框架D、等可能準則正確答案:【排隊論】11、問題：以下不屬于具體或微觀環(huán)境的是（）。選項：A、顧客B、競爭者C、管制機構(gòu)D、技術(shù)環(huán)境正確答案:【技術(shù)環(huán)境】12、問題：決策背景具有不穩(wěn)定性，并對決策工作產(chǎn)生復(fù)雜的影響，其性質(zhì)特征不包括（）。選項：A、穩(wěn)固性B、復(fù)雜性C、整體性D、綜合性正確答案:【穩(wěn)固性】13、問題：下列關(guān)于頭腦風(fēng)暴法的說法，不正確的是（）。選項：A、相關(guān)專家或人員各自發(fā)表自己的意見，對別人的建議不作評論B、所發(fā)表的建議必須要深思熟慮C、鼓勵獨立思考、奇思妙想D、可以補充完善已有的建議正確答案:【所發(fā)表的建議必須要深思熟慮】14、問題：德爾菲法的特征不包括（）。選項：A、被動性B、匿名性C、反饋性D、收斂性正確答案:【被動性】15、問題：決策樹的優(yōu)點在于（）。選項：A、直觀簡潔B、便于解決多階段問題C、簡化決策過程D、上述三方面均是正確答案:【簡化決策過程】16、問題：行為決策代表性模型不包括（）。選項：A、DHS模型B、WS模型C、BHS模型D、HS模型正確答案:【W(wǎng)S模型】17、問題：為縮小現(xiàn)狀與目標之間的可以在現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上力求改進，隨著時間的推移不斷地逼近目標，也可以通過（）縮小差距。選項：A、降低產(chǎn)品價格B、變革現(xiàn)狀C、加大營銷力度D、加大廣告開支正確答案:【變革現(xiàn)狀】18、問題：根據(jù)對企業(yè)經(jīng)營范圍影響程度和影響時間長短的不同，可以把計劃分類為（）。選項：A、長期計劃、中期計劃和短期計劃B、程序性計劃和非程序性計劃C、正式計劃和非正式計劃D、戰(zhàn)略計劃、戰(zhàn)術(shù)計劃和作業(yè)計劃正確答案:【戰(zhàn)略計劃、戰(zhàn)術(shù)計劃和作業(yè)計劃】19、問題：目標管理在實踐中普遍受到重視，以下對此的描述不正確的是（）。選項：A、通過使管理人員制定目標及其完成目標的時間幫助計劃工作的開展B、使員工了解到他們的工作完成狀況，直接關(guān)系到組織目標的實現(xiàn)C、管理者無須向下級詳細解釋、說明目標管理的理念、制定目標的程序和目標管理的好處D、為員工提供了明確的行動目（自主工作和創(chuàng)新的組織氛圍以及明確的獎懲標準）正確答案:【管理者無須向下級詳細解釋、說明目標管理的理念、制定目標的程序和目標管理的好處】20、問題：下列關(guān)于戰(zhàn)略計劃與戰(zhàn)術(shù)計劃的說法中，正確的是（）。選項：A、戰(zhàn)術(shù)計劃是戰(zhàn)略計劃的依據(jù)B、戰(zhàn)略計劃的實施是對已經(jīng)形成的能力的應(yīng)用C、戰(zhàn)術(shù)計劃是在戰(zhàn)略計劃指導(dǎo)下制定的，是戰(zhàn)略計劃的落實D、戰(zhàn)術(shù)計劃的實施是組織活動能力的形成與創(chuàng)造的過程正確答案:【戰(zhàn)術(shù)計劃是在戰(zhàn)略計劃指導(dǎo)下制定的，是戰(zhàn)略計劃的落實】21、問題：在開始調(diào)整組織決策的時候，原始策略往往已經(jīng)對組織環(huán)境造成了影響，這體現(xiàn)了決策追蹤與調(diào)整的（）特征。選項：A、回溯分析B、非零起點C、雙重優(yōu)化D、心理障礙正確答案:【非零起點】22、問題：作業(yè)計劃通常不具備以下哪種屬性（）。選項：A、個體性B、獨立性C、可重復(fù)性D、較大的剛性正確答案:【獨立性】23、問題：決策追蹤與調(diào)整的原則，除了（）之外其他都是要考慮的。選項：A、實踐性與理論性相結(jié)合的原則B、任務(wù)與關(guān)系相結(jié)合的原則C、科學(xué)性與全面性相結(jié)合的原則D、可比性與可操作性相結(jié)合的原則正確答案:【實踐性與理論性相結(jié)合的原則】24、問題：制定計劃方案不包括（）工作。選項：A、提出方案B、比較方案C、修改方案D、選擇方案正確答案:【修改方案】25、問題：決策的目的就是選擇一個最佳方案。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】26、問題：決策首先必須識別機會或是發(fā)現(xiàn)問題。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】27、問題：從實際情況看，決策者只要按正確的決策程序和方法辦事，最終選擇的一般都是最優(yōu)方案。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】28、問題：西蒙認為，企業(yè)中的決策就是依據(jù)最優(yōu)的評價標準，選擇出最優(yōu)的決策方案。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】29、問題：在環(huán)境比較復(fù)雜的情況下，決策一般由組織的高層管理者進行。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】30、問題：群體決策更容易導(dǎo)致妥協(xié)。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】31、問題：決策實際上是一個“決策—實施—再決策—再實施”的連續(xù)不斷的循環(huán)過程。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】32、問題：組織目標是組織進行決策的基本依據(jù)，所以組織目標一旦確立就不能變動。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】33、問題：在韋伯看來，價值理性與工具理性是共同存在的。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】34、問題：決策者在對各個方案進行比較分析后，選擇能夠最大限度地實現(xiàn)目的和目標的方案。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】35、問題：每個組織都有而且需要組織界限，但組織界限不具有可滲透性。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】36、問題：定性腳本法通過人的思維、判斷，識別重要的環(huán)境因素，分析它們之間的關(guān)系。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】37、問題：經(jīng)驗決策主要根據(jù)決策者的經(jīng)驗、智慧、直覺等定性因素來做出。而科學(xué)決策不同于經(jīng)驗決策，它主要根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)、數(shù)學(xué)模型、計算機模擬等定量因素來做出。因此，科學(xué)決策比經(jīng)驗決策更合理、更實用、更有效。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】38、問題：頭腦風(fēng)暴法的特點是倡導(dǎo)創(chuàng)新思維。時間一般在2-3小時，參加人7-8人為宜。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】39、問題：行為決策學(xué)派認為決策是一個選優(yōu)過程，所以決策結(jié)果是基于已有資源背景下尋求利潤或收益的盡可能大。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】40、問題：只有明確了主題，決策背景分析的各項工作才有明確的方向和中心。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】41、問題：計劃工作是滲透到組織各種分中的普遍性管理工作。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】42、問題：戰(zhàn)略計劃是關(guān)于企業(yè)活動總體目標和戰(zhàn)略方案的計劃。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】43、問題：一般在編制長期計劃時會采取“近概略、遠具體”的方法。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】44、問題：非程序化決策問題的轉(zhuǎn)化是突出例外管理提升管理水平的重要手段，這與追蹤與調(diào)整決策的理念相同。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】45、問題：半分解式目標管理把目標分解到科室、車間、工段等基層組織，并且組織成員制定十分明確的個人目標。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】46、問題：作業(yè)計劃是給定部門或個人的具體行動計劃，具有不可重復(fù)性和較小的剛性。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】47、問題：相比于戰(zhàn)略計劃，戰(zhàn)術(shù)計劃的風(fēng)險程度較低。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】48、問題：著名管理學(xué)家彼得·德魯克提出的目標管理重視工作行為本身而不是工作成果。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】3組織—單元作業(yè)3組織—單元測驗1、問題：知識經(jīng)濟、全球化給現(xiàn)代組織管理提供了新的機遇，也帶來了新的斯戰(zhàn)。企業(yè)在不斷對組織結(jié)構(gòu)進行動態(tài)調(diào)整，下列不屬于組織結(jié)構(gòu)演進趨勢的是（）。選項：A、扁平化B、柔性化C、邊界化D、虛擬化正確答案:【邊界化】2、問題：隨著環(huán)境不確定性的增加，組織需要增加柔性以應(yīng)對環(huán)境變化。增強組織結(jié)構(gòu)的柔性通常有兩種方式：一是充分發(fā)揮非正式組織的作用；二是（）。選項：A、加強縱向溝通B、增加管理幅度C、增強成員的自我管理能力D、加強橫向溝通正確答案:【加強橫向溝通】3、問題：一家產(chǎn)品單一的跨國公司在世界許多地區(qū)擁有客戶和分支機構(gòu)，該公司的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)考慮按什么因素來劃分部門？（）選項：A、職能B、產(chǎn)品C、地區(qū)D、矩陣結(jié)構(gòu)正確答案:【地區(qū)】4、問題：矩陣制組織的主要缺點是（）。選項：A、分權(quán)不充分B、組織穩(wěn)定性差C、對項目經(jīng)理要求高D、協(xié)調(diào)難度大正確答案:【組織穩(wěn)定性差】5、問題：某企業(yè)的員工在工作中經(jīng)常接到來自上邊的兩個有時甚至是相互沖突的命令，以下哪種說法指出了導(dǎo)致這種現(xiàn)象的本質(zhì)原因（）。選項：A、該公司在組織設(shè)計上采取了職能結(jié)構(gòu)B、該公司在組織運作中出現(xiàn)了越權(quán)指揮的問題C、該公司的組織層次設(shè)計過多D、該公司組織運行中有意或無意地違背了統(tǒng)一指揮的原則正確答案:【該公司組織運行中有意或無意地違背了統(tǒng)一指揮的原則】6、問題：統(tǒng)一指揮的原則是（）。選項：A、直接管理的下屬數(shù)量B、所管理的部門數(shù)量C、所管理的全部下屬數(shù)量D、B和C正確答案:【直接管理的下屬數(shù)量】7、問題：下列不屬于影響組織分權(quán)程度的因素是（）。選項：A、組織成員的決策參與度B、政策的統(tǒng)一性C、成員的自我管理能力D、組織的可控性正確答案:【組織成員的決策參與度】8、問題：某公司隨著經(jīng)營范圍的擴大，其由總經(jīng)理直轄的營銷隊伍人員也從3人增加到100人，最近，公司發(fā)現(xiàn)營銷隊伍似乎有點松散，對公司的一些做法也有異議，但又找不到確切的原因，從管理的角度看，你認為出現(xiàn)這種情況的重要原因最大可能在于（）。選項：A、營銷人員太多，產(chǎn)生了魚龍混雜的情況B、總經(jīng)理投入的管理時間不夠，致使營銷人員產(chǎn)生了看法C、總經(jīng)理的管理幅度太寬，以致無法對營銷隊伍進行有效的管理D、營銷隊伍的管理層次太多，使得總經(jīng)理無法與營銷人員有效溝通正確答案:【總經(jīng)理的管理幅度太寬，以致無法對營銷隊伍進行有效的管理】9、問題：人員配備的主要任務(wù)不包括以下哪個方面：（）。選項：A、促進人的全面和自由的發(fā)展B、為組織崗位物色合適的人選C、充分開發(fā)和挖掘組織內(nèi)外的人力資源D、促進組織結(jié)構(gòu)功能的有效發(fā)揮正確答案:【充分開發(fā)和挖掘組織內(nèi)外的人力資源】10、問題：需要選聘的人員來自組織外部，其具體來源不包括（）。選項：A、教育機構(gòu)B、內(nèi)部人員介紹推薦C、上門求職者D、工作輪換正確答案:【工作輪換】11、問題：人員選聘要做到三個匹配，不包括（）。選項：A、人員個性與崗位特點相匹配B、人員技能與崗位職責(zé)相匹配C、人員文化與組織文化相匹配D、D.人員價值觀與組織價值觀相匹配正確答案:【人員文化與組織文化相匹配】12、問題：為了增強組織成員的適應(yīng)能力，組織通常會采用流動培訓(xùn)的方式來訓(xùn)練他們，原因（）。選項：A、對組織成員培養(yǎng)的需要B、調(diào)動組織成員的積極性C、組織成員對現(xiàn)任崗位不適應(yīng)D、人際關(guān)系問題正確答案:【對組織成員培養(yǎng)的需要】13、問題：組織通過（）選聘人員的優(yōu)點是：應(yīng)聘者面廣，中間環(huán)節(jié)少，人員選用耗時較短，并且可以避免裙帶關(guān)系的形成。選項：A、公開選聘B、獵頭公司C、職業(yè)介紹機構(gòu)與人才交流市場D、校園選聘正確答案:【職業(yè)介紹機構(gòu)與人才交流市場】14、問題：關(guān)于人員錄用的說法不正確的是（）。選項：A、它影響組織整體的經(jīng)營情況B、它決定組織人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)C、它是組織績效和目標的重要保證D、它的主要工作是確定科學(xué)的錄用流程正確答案:【它影響組織整體的經(jīng)營情況】15、問題：關(guān)于人事考評指標，并未涉及的是（）。選項：A、設(shè)計要與實際考評內(nèi)容保持一致B、設(shè)計指標具有普遍性C、設(shè)計要涵蓋工作的方方面面D、設(shè)計指標要具有可操作性正確答案:【設(shè)計要涵蓋工作的方方面面】16、問題：關(guān)于員工培訓(xùn)的三種分類，以下選項正確的是（）。選項：A、入職培訓(xùn)B、專題培訓(xùn)C、調(diào)崗培訓(xùn)D、提升培訓(xùn)正確答案:【專題培訓(xùn)】17、問題：關(guān)于組織文化，正確的說法是（）。選項：A、變化較慢，一旦形成便日趨加強B、變化較快，隨時補充新的內(nèi)容C、變化較慢，但每年都會拋棄一些過時的內(nèi)容D、變化較快，特別企業(yè)管理人員變更時正確答案:【變化較慢，一旦形成便日趨加強】18、問題：下列關(guān)于組織文化的說法中不正確的是（）。選項：A、一般的文化都是在非自覺的狀態(tài)下形成的，組織文化則可以是在組織努力的情況下形成B、組織文化具有自我延續(xù)性，不會因為領(lǐng)導(dǎo)層的人事變更而立即消失C、仁者見仁，智者見智，組織文化應(yīng)該使組織成員面對某些倫理問題時產(chǎn)生多角度的認識D、組織文化的內(nèi)容和力量會對組織員工的行為產(chǎn)生影響正確答案:【仁者見仁，智者見智，組織文化應(yīng)該使組織成員面對某些倫理問題時產(chǎn)生多角度的認識】19、問題：塑造組織文化時，應(yīng)該注意（）。選項：A、主要考慮社會要求和行業(yè)特點，和本組織的具體情況無關(guān)B、組織領(lǐng)導(dǎo)者的模范行為在組織文化的塑造中起到號召和導(dǎo)向作用C、組織文化主要靠自律，所以不需要建立制度D、組織文化一旦形成，就無須改變正確答案:【組織領(lǐng)導(dǎo)者的模范行為在組織文化的塑造中起到號召和導(dǎo)向作用】20、問題：下列不是組織文化的特征的是（）。選項：A、具有很強的系統(tǒng)性B、組織文化的形成必然會受到所在國家民族文化傳統(tǒng)和價值體系的深刻影響C、是存在于組織內(nèi)部的一種群體意識現(xiàn)象、意念性行為取向和精神觀念D、以不變應(yīng)萬變，始終保持絕對穩(wěn)定性正確答案:【以不變應(yīng)萬變，始終保持絕對穩(wěn)定性】21、問題：一家企業(yè)的組織精神是團結(jié)、守紀、高效、創(chuàng)新，嚴格管理和團隊協(xié)作是該廠兩大特色。該廠規(guī)定，遲到一次罰款20元。一天，全市普降歷史上少有的大雪，公交車像牛車一樣爬行，結(jié)果當天全廠有85%的職工遲到，遇到這種情況，你認為下列四種方案中哪一種對企業(yè)最有利？（）。選項：A、一律扣罰20元，以維持廠紀的嚴肅性B、一律免罰20元，以體現(xiàn)工廠對職工的關(guān)心C、一律免罰20元，并宣布當天早下班2小時，以方便職工D、考慮情況特殊，每人少扣10元，即遲到者每人扣罰10元正確答案:【一律免罰20元，并宣布當天早下班2小時，以方便職工】22、問題：對文化和有效性的研究認為，文化、戰(zhàn)略和環(huán)境之間的適當配置與文化的四種類型相關(guān)聯(lián)，從面形成組織文化不同類型，除了（）。選項：A、適應(yīng)型組織文化B、使命型組織文化C、大團體型組織文化D、官像制型組織文化正確答案:【大團體型組織文化】23、問題：組織文化的特征不包括（）。選項：A、獨特性B、融合性C、系統(tǒng)性D、絕對性正確答案:【絕對性】24、問題：關(guān)于組織文化的功能，正確的是（）。選項：A、組織文化具有某種程度的強制性和改造性B、組織文化對組織成員具有明文規(guī)定的具體硬性要求C、組織的領(lǐng)導(dǎo)層一旦變動，組織文化一般會受到很大影響，甚至立即消失D、組織文化無法從根本上改變組織成員舊有的價值觀念正確答案:【組織文化具有某種程度的強制性和改造性】25、問題：組織設(shè)計的實質(zhì)是對管理人員的管理活動進行橫向和縱向的分工。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】26、問題：專業(yè)化分工原則要求每位下屬應(yīng)該有一個并且僅有一個上級，要求在上下級之間形成一條清晰的指揮鏈。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】27、問題：組織結(jié)構(gòu)是組織中正式確定的，使工作任務(wù)得以分解、組合和協(xié)調(diào)的框架體系。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】28、問題：直線制組織結(jié)構(gòu)的專業(yè)化水平低且對管理人員的要求不高。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】29、問題：矩陣組織是一種由縱橫兩套系統(tǒng)交叉形成的復(fù)合結(jié)構(gòu)組織?？v向的是項目系統(tǒng)；橫向的是為完成某項專門任務(wù)（如新產(chǎn)品開發(fā)）而組成的職能系統(tǒng)。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】30、問題：組織層級的多少受到組織規(guī)模和管理幅度的影響。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】31、問題：一般來說，機械式組織適用于外部環(huán)境相對穩(wěn)定的情況，而有機式組織則適用于外部環(huán)境不穩(wěn)定的情況。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】32、問題：參謀人員向直線管理者提出建議，并承擔(dān)決策結(jié)果的責(zé)任。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】33、問題：人員配備是現(xiàn)代組織進行人才建設(shè)的基礎(chǔ)，關(guān)系到組織的長遠發(fā)展。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】34、問題：人員配備，一般是指組織中基于組織崗位要求對人員的配備，既包括組織行政管理崗位的人員配備，也包括非行政管理崗位的人員配備。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】35、問題：科學(xué)合理地確定組織成員的選拔標準和聘任程序是組織聘任優(yōu)秀人才的重要保證。只有嚴格按照規(guī)定的程序和標準辦事，才能選聘到真正愿為組織發(fā)展做出貢獻的人才。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】36、問題：外部選聘的最大優(yōu)點是能提高組織選聘的效益。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】37、問題：內(nèi)部選聘主要通過職務(wù)選聘海報、口頭傳播、從組織的人員記錄中選擇、以業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)的晉升表等方法進行，其中常用的是職務(wù)選聘海報。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】38、問題：公開選聘適合急于填補某一關(guān)鍵崗位人員的選聘需要。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】39、問題：傳統(tǒng)人事管理中，主要憑直覺、印象以及簡單的成績記錄來對員工工作情況做出判斷。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】40、問題：員工培訓(xùn)有不同的類型，既可以有員工的崗位技能培訓(xùn)，也可以有員工的素質(zhì)修養(yǎng)培訓(xùn)。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】41、問題：文化體現(xiàn)在外部環(huán)境中，包括人工創(chuàng)造的環(huán)境和自然原生態(tài)。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】42、問題：文化具有社會性、綜合性、一般性、層次性、絕對性等基本特征。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】43、問題：組織成員不管處于哪個層次，都會受到組織文化的影響和約束，但同時都能反作用于組織文化。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】44、問題：組織文化的重要任務(wù)是增強群體凝聚力。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】45、問題：如同文化一樣，組織文化的結(jié)構(gòu)層次有三個：潛層次文化、表層文化、顯層文化。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】46、問題：精神層的組織文化是組織價值觀的核心，是組織文化的靈魂，因此是維系組織生存與發(fā)展的精神支柱。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】47、問題：組織文化的功能包括凝聚功能、激勵功能、導(dǎo)向功能、輻射功能和檢驗功能。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】48、問題：組織價值觀和組織文化要體現(xiàn)組織的宗旨、競爭戰(zhàn)略和發(fā)展方向。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】4領(lǐng)導(dǎo)—單元作業(yè)4領(lǐng)導(dǎo)—單元測驗1、問題：提出權(quán)變理論的是（）。選項：A、吉沙利B、費德勒C、布萊克D、施米特正確答案:【費德勒】2、問題：管理方格圖中，9.9型對應(yīng)的是（）領(lǐng)導(dǎo)方式。選項：A、任務(wù)型B、鄉(xiāng)村俱樂部型C、中間型D、團隊型管理正確答案:【團隊型管理】3、問題：王先生是某公司的一名年輕技術(shù)人員，一年前被調(diào)到公司企劃部任經(jīng)理，考慮到自己的資歷、經(jīng)驗等，他采取了較為寬松的管理方式，試分析下列哪一種情況下，王先生的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格最有助于產(chǎn)生較好的管理效果（）。選項：A、企劃部任務(wù)明確，王先生與下屬關(guān)系好但職位權(quán)力弱B、企劃部任務(wù)明確，王先生與下屬關(guān)系差但職位權(quán)力弱C、企劃部任務(wù)不明確，王先生與下屬關(guān)系差且職位權(quán)力弱D、企劃部任務(wù)不明確，王先生與下屬關(guān)系好且職位權(quán)力強正確答案:【企劃部任務(wù)明確，王先生與下屬關(guān)系差但職位權(quán)力弱】4、問題：領(lǐng)導(dǎo)方式可以分成獨裁、民主、放任三種，其中民主型領(lǐng)導(dǎo)方式的主要優(yōu)點（）。選項：A、紀律嚴格，管理規(guī)范，賞罰分明B、組織成員具有高度的獨立自主性C、按規(guī)章管理，領(lǐng)導(dǎo)者不運用權(quán)力D、員工關(guān)系融洽，工作積極主動，富有創(chuàng)造性正確答案:【員工關(guān)系融洽，工作積極主動，富有創(chuàng)造性】5、問題：（）是指收集、整理和解釋大量信息的能力，領(lǐng)導(dǎo)者需要憑借這種能力去制定合適的戰(zhàn)略、解決問題并做出正確的決策。選項：A、認知能力B、內(nèi)在驅(qū)動力C、整合能力D、溝通能力正確答案:【認知能力】6、問題：很多研究認為，（）模式最有效率，因為這種模式既關(guān)心生產(chǎn)又關(guān)心員工。選項：A、高定規(guī)一高關(guān)懷B、高定規(guī)一低關(guān)懷C、低定規(guī)一低關(guān)懷D、低定規(guī)一高關(guān)懷正確答案:【高定規(guī)一高關(guān)懷】7、問題：費物認為在LPC問卷上打分（）的人，是屬于關(guān)系取向型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。選項：A、80分以上B、64分以上C、58分以下D、60分以下正確答案:【64分以上】8、問題：一份英國雜志比較了歐洲各國經(jīng)理的習(xí)性和處事手法后得出這樣的結(jié)論：法國經(jīng)理最“獨裁”，意大利經(jīng)理最“無法無天”，德國經(jīng)理最按意氣辦事，英國經(jīng)理最不能“安于位”。各國經(jīng)理的習(xí)性和處事法的不同，最有可能是因為（）。選項：A、各國的文化傳統(tǒng)不同B、各國的教育體制不同C、各國的經(jīng)濟發(fā)展不同D、各國的天氣不同正確答案:【各國的文化傳統(tǒng)不同】9、問題：處于需要最高層次的是（）。選項：A、生理需要B、安全需要C、社交需要D、自我實現(xiàn)需要正確答案:【自我實現(xiàn)需要】10、問題：為了激發(fā)員工內(nèi)在的積極性，一項工作最好授予（）。選項：A、能力遠遠高于任務(wù)要求的人B、能力遠遠低于要求的人C、能力略高于任務(wù)要求的人D、能力略低于任務(wù)要求的人正確答案:【能力略低于任務(wù)要求的人】11、問題：從期望理論中，我們得到的最重要的啟示是（）。選項：A、目標效價的高低是激勵是否有效的關(guān)鍵B、期望概率的高低是激勵是否有效的關(guān)鍵C、存在著負效價，應(yīng)引起領(lǐng)導(dǎo)者注意D、應(yīng)把目標效價和期望概率進行優(yōu)化組合正確答案:【應(yīng)把目標效價和期望概率進行優(yōu)化組合】12、問題：下列關(guān)于強化理論的說法正確的是（）。選項：A、強化理論是美國心理學(xué)家馬斯洛首先提出的B、所謂正強化就是懲罰那些不符合組織目標的行為，以使這些行為削弱直至消失C、連續(xù)的、固定的正強化能夠使每一次強化都起到較大的效果D、該理論過于強調(diào)對人的行為的限制和控制，而忽視了人的內(nèi)在心理過程和狀態(tài)正確答案:【該理論過于強調(diào)對人的行為的限制和控制，而忽視了人的內(nèi)在心理過程和狀態(tài)】13、問題：中國企業(yè)引入獎金機制的目的是發(fā)揮獎金的激勵作用，但到目前，許多企業(yè)的獎金已經(jīng)成為工資的一部分，獎金變成了保健因素。這說明：（）。選項：A、雙因素理論在中國不怎么適用B、保健和激勵因素的具體內(nèi)容在不同國家是不一樣的C、防止激勵因素向保健因素轉(zhuǎn)化是管理者的重要責(zé)任D、將獎金設(shè)計成為激勵因素本身就是錯誤的正確答案:【防止激勵因素向保健因素轉(zhuǎn)化是管理者的重要責(zé)任】14、問題：某企業(yè)對生產(chǎn)車間的工作條件進行了改善，這是為了更好地滿足職工的（）。選項：A、生理需要B、安全需要C、社交需要D、尊重需要正確答案:【安全需要】15、問題：公司好幾個青年大學(xué)生在討論明年報考MBA的事情。大家最關(guān)心的是英語考試的難度，據(jù)說明年將會有很大提高。請根據(jù)激勵，論中的期望理論，判斷以下四人中誰向公司提出報考的可能性最大？（）選項：A、小鄭大學(xué)學(xué)的是日語，兩年前來公司后，不是最著電視合初級職業(yè)余學(xué)了些英語B、小齊英語不錯，本科就學(xué)管理但他妻子年底就要分娩，家中又無老人可依靠C、小吳被公認為“高材生”，英語棒，數(shù)學(xué)強，知識面廣，渴望深造，又無家庭負擔(dān)D、小馮素來冷靜多思，不做沒把握的事。她自信MBA聯(lián)考每門過關(guān)絕對沒有問題，但認為公司里想報考的人太多，領(lǐng)導(dǎo)最多只能批準1人，而自己與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系平平，肯定沒希望獲得領(lǐng)導(dǎo)批準正確答案:【小吳被公認為“高材生”，英語棒，數(shù)學(xué)強，知識面廣，渴望深造，又無家庭負擔(dān)】16、問題：某企業(yè)規(guī)定，員工上班遲到一次，扣發(fā)當月50%的獎金，自此規(guī)定出臺之后，員工遲到現(xiàn)象基本消除，這是（）的強化方式。選項：A、正強化B、負強化C、懲罰D、忽視正確答案:【負強化】17、問題：下列關(guān)于非正式溝通的說法正確的是（）。選項：A、非正式溝通傳播的是小道消息，準確率較低B、非正式溝通經(jīng)常將信息傳遞給本不需要它們的人C、非正式溝通信息交流速度較慢D、非正式溝通可以滿足員工的需要正確答案:【非正式溝通可以滿足員工的需要】18、問題：當必須對重大事件或緊急事件進行迅速處理時，可采用（）策略。選項：A、回避B、遷就C、強制D、妥協(xié)E、合作正確答案:【強制】19、問題：當希望為以后的工作建立信任、換取合作時，可以采用（）策略。選項：A、回避B、遷就C、強制D、妥協(xié)E、合作正確答案:【遷就】20、問題：當沖突雙方都有意尋求雙贏的解決方案，或是該項議題十分重大、雙方不可能妥協(xié)時，而且時間壓力不大，可以采用（）策略。選項：A、回避B、遷就C、強制D、合作正確答案:【合作】21、問題：如果發(fā)現(xiàn)一個組織中小道消息很多，而正式渠道的消息很少，這意味著該組織（）。選項：A、非正式溝通渠道中信息傳遞很通暢，運作良好B、正式溝通渠道中消息傳遞存在問題，需要調(diào)C、其中有部分人喜歡在背后亂發(fā)議論，傳遞小道消息D、充分運用了非正式溝通渠道的作用，促進了信息的傳遞正確答案:【正式溝通渠道中消息傳遞存在問題，需要調(diào)】22、問題：張先生是一家企業(yè)的經(jīng)理，創(chuàng)業(yè)初期，公司里只有12個員工，每個人都由張先生直接管理。隨著規(guī)模的擴大，張先生聘請了一位副經(jīng)理，由他處理公司的具體管理事務(wù)，自己專心于企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營，有什么事情都由副經(jīng)理向其匯報。這說明公司的溝通網(wǎng)絡(luò)（）。選項：A、由輪型變成了Y型B、由Y型變成了輪型C、由輪型變成了鏈型D、由鏈型變成了星型正確答案:【由輪型變成了Y型】23、問題：銷售部經(jīng)理說：“我們的銷售隊伍在競爭對手中是實力最強大的，要不是我們的產(chǎn)品缺乏多樣性、不能及時滿足消費者需要，我們的銷售業(yè)績也不會這么差?！鄙a(chǎn)部經(jīng)理說：“一流的熟練技術(shù)工人完全被缺乏想象力的產(chǎn)品設(shè)計局限了?！毖邪l(fā)部經(jīng)理打斷說：“創(chuàng)新思維凝結(jié)出的高科技含量的產(chǎn)品葬送在單調(diào)乏味面又機械的低產(chǎn)出生產(chǎn)線上?！鄙鲜稣勗捊沂驹撈髽I(yè)在組織上存在的問題是（）。選項：A、各部門經(jīng)理的論述都有道理，只是態(tài)度過于強硬B、各部門經(jīng)理對各自角色及其在組織中的作用定位不清晰C、各部門經(jīng)理過于強調(diào)本部門工作的重要性D、各部門經(jīng)理對組織內(nèi)各項職能的分工合作缺乏客觀而準確的認識正確答案:【各部門經(jīng)理對組織內(nèi)各項職能的分工合作缺乏客觀而準確的認識】24、問題：（）是指由于沖突主體內(nèi)部或沖突主體之間存在不一致或不相容的結(jié)果追求所引發(fā)的沖突。選項：A、目標沖突B、認知沖突C、情感沖突D、程序沖突正確答案:【目標沖突】25、問題：領(lǐng)導(dǎo)是為了維持秩序，在一定程度上實現(xiàn)預(yù)期的計劃，使事物能夠高效地運轉(zhuǎn)，而管理則能帶來變革，通常是劇烈的、積極的變革。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】26、問題：領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源于職位權(quán)力、參照權(quán)力和專家權(quán)力。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】27、問題：領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)理論認為成功的領(lǐng)導(dǎo)基于領(lǐng)導(dǎo)者個人特質(zhì)，并且這些特質(zhì)只存在于少數(shù)的英雄人物身上。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】28、問題：勒溫等人的研究結(jié)果顯示，民主型領(lǐng)導(dǎo)方式一般要比獨裁型領(lǐng)導(dǎo)方式來得更有效。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】29、問題：如果高層管理團隊是高度分散的，只是單個管理者的集合，而非一個團隊，那么其整體特征對組織績效的影響就不大。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】30、問題：亨利·明茨伯格提出的領(lǐng)導(dǎo)角色理論中，他認為企業(yè)家的角色是10種角色中最顯著的一種角色，也是管理者權(quán)力最明顯的表現(xiàn)。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】31、問題：為了測量領(lǐng)導(dǎo)者屬于哪一種風(fēng)格，費德勒設(shè)計了最難共事者LPC問卷，并認為在LPC問卷上打分較高（64分及以上）的人，是屬于關(guān)系取向型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】32、問題：路徑—目標理論以激勵理論中的期望理論為基礎(chǔ)。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】33、問題：經(jīng)濟人假設(shè)認為，人是以追求個人利益最大化為目的并積極從事經(jīng)濟活動的主體。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】34、問題：麥格雷戈在自我實現(xiàn)人假設(shè)的基礎(chǔ)上提出了超Y理論。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】35、問題：明茨伯格在雙因素理論中提出保健因素能消除不滿意，并且激勵因素是調(diào)動人們積極性的關(guān)鍵。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】36、問題：成就需要理論過于強調(diào)個體高層次需要的重要性，而忽視了滿足個體低層次需要的意義。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】37、問題：非動機性行為則是人在無意識狀態(tài)下進行的無目的活動，但是屬于激勵理論研究的范疇。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】38、問題：信任激勵是建立在下級對上級理解和信任基礎(chǔ)上的激勵方式。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】39、問題：期望理論的涵蓋面太廣，內(nèi)涵比較籠統(tǒng)，且忽略了對個體行為意志的考慮，故其適用范圍有一定的局限性。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】40、問題：成就理論既滿足了個體高層次需要的意義，也滿足個體低層次需要的意義。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】41、問題：語調(diào)是指人們對某些詞或詞組的強調(diào)。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】42、問題：信息不足會影響溝通的效果，但是信息過量不會阻礙有效溝通。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】43、問題：信息發(fā)送者和信息接收者雙方共有的知識和經(jīng)驗越多，溝通越順利。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】44、問題：一般來說，東方社會比較注重個人發(fā)展及成就，權(quán)力距離較??；而西方社會比較重視團隊和諧，權(quán)力距離較大。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】45、問題：建設(shè)性沖突，又稱功能失調(diào)的沖突，是指對組織有消極影響的沖突。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】46、問題：人們對組織沖突的理解大概經(jīng)歷了兩個階段，按照出現(xiàn)的先后順序大致為傳統(tǒng)觀念和相互作用觀念。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】47、問題：組織沖突不足時，管理者需要考慮激發(fā)必要的、適度的建設(shè)性沖突。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】48、問題：合作的基礎(chǔ)是先建立互信。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】5控制—單元作業(yè)5控制—單元測驗1、問題：由于管理控制中往往存在時間滯后的問題，所以管理者要注意哪個控制原則：（）。選項：A、直接控制原則B、控制趨勢原則C、例外原則D、有效標準原則正確答案:【控制趨勢原則】2、問題：具體控制對象不包括（）。選項：A、信息B、財產(chǎn)C、交易D、客戶正確答案:【客戶】3、問題：以下屬于財務(wù)控制的是（）。選項：A、經(jīng)濟附加值B、市場附加值C、比率分析D、年度計劃正確答案:【比率分析】4、問題：以下不是按照控制內(nèi)容分類而來的是（）。選項：A、制度控制B、激勵控制C、預(yù)算控制D、財務(wù)控制正確答案:【財務(wù)控制】5、問題：以下不屬于控制標準的基本要求的是（）。選項：A、簡單性B、可行性C、一致性D、前瞻性正確答案:【簡單性】6、問題：以下不是組織用以確定標準的方法的是（）。選項：A、會計分析法B、統(tǒng)計計算法C、經(jīng)驗估計法D、工程方法正確答案:【會計分析法】7、問題：“建立的標準既要符合現(xiàn)時的需要，又要與未來的發(fā)展相結(jié)合”，這句話描述的是控制標準的（）要求。選項：A、前瞻性B、簡明性C、適用性D、一致性正確答案:【前瞻性】8、問題：一般而言，造成偏差的原因多種多樣，較為復(fù)雜，但基本可以分為三類，以下不屬于這三類的是（）。選項：A、計劃指標或工作標準制定得不科學(xué)，脫離實際，本身存在偏差B、組織外部環(huán)境中發(fā)生了沒有預(yù)料到的變化，導(dǎo)致實際業(yè)績偏離預(yù)期，出現(xiàn)偏差C、組織內(nèi)部因素的變化D、相關(guān)工作人員的失誤正確答案:【相關(guān)工作人員的失誤】9、問題：出現(xiàn)在多數(shù)中大型企業(yè)組織里最基本的控制方式是（）。選項：A、預(yù)算控制B、層級控制C、市場控制D、團體集體控制正確答案:【層級控制】10、問題：反映企業(yè)流動資產(chǎn)中可以立即用于償付流動負債的能力的是（）。選項：A、速動比率B、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率C、流動比率D、資產(chǎn)負債比率正確答案:【速動比率】11、問題：市場控制的動因是（）。選項：A、企業(yè)內(nèi)各部門缺乏發(fā)展的動力B、企業(yè)對經(jīng)營管理擁有很小的自主控制權(quán)C、企業(yè)內(nèi)部組織管理成本過高D、企業(yè)缺乏活力正確答案:【企業(yè)內(nèi)部組織管理成本過高】12、問題：全面質(zhì)量管理的基本要求是“三全一多”，不包括以下選項中的（）。選項：A、全過程的質(zhì)量管理B、全組織的質(zhì)量管理C、多方法的質(zhì)量管理D、全方面的質(zhì)量管理正確答案:【全方面的質(zhì)量管理】13、問題：六西格瑪組織人員構(gòu)成不包括下列選項中的（）。選項：A、綠帶B、財務(wù)代表C、業(yè)務(wù)負責(zé)人D、倡導(dǎo)者正確答案:【財務(wù)代表】14、問題：柔性作業(yè)系統(tǒng)特點不包括下列選項中的（）。選項：A、以顧客需求為導(dǎo)向B、以敏捷反應(yīng)為標志C、以信息技術(shù)為基礎(chǔ)D、以改善作業(yè)為目標正確答案:【以改善作業(yè)為目標】15、問題：信息技術(shù)的應(yīng)用的主要表現(xiàn)不包括（）。選項：A、供應(yīng)鏈管理信息化B、營銷過程信息化C、生產(chǎn)過程信息化D、管理過程信息化正確答案:【營銷過程信息化】16、問題：質(zhì)量管理的發(fā)展階段不包括（）。選項：A、質(zhì)量檢查統(tǒng)計階段B、統(tǒng)計質(zhì)量控制階段C、全面質(zhì)量管理階段D、質(zhì)量管理國際化階段正確答案:【質(zhì)量檢查統(tǒng)計階段】17、問題：（）是指在經(jīng)濟環(huán)境沒有變化時發(fā)生損失的可能性，通常是由自然客觀因素或者人們的錯誤或失當行為而造成的。選項：A、動態(tài)風(fēng)險B、靜態(tài)風(fēng)險C、純粹風(fēng)險D、投機風(fēng)險正確答案:【靜態(tài)風(fēng)險】18、問題：只有損失可能而無獲利機會的風(fēng)險是（）。選項：A、基本風(fēng)險B、靜態(tài)風(fēng)險C、純粹風(fēng)險D、特定風(fēng)險正確答案:【純粹風(fēng)險】19、問題：（）是造成損失的原因。選項：A、風(fēng)險事故B、風(fēng)險因素C、風(fēng)險識別D、風(fēng)險管理正確答案:【風(fēng)險事故】20、問題：在風(fēng)險識別的方法中，（）是一種以案頭工作方式為基礎(chǔ)的風(fēng)險識別方法。選項：A、審核表調(diào)查法B、組織結(jié)構(gòu)圖示法C、現(xiàn)場調(diào)查法D、流程圖法正確答案:【組織結(jié)構(gòu)圖示法】21、問題：在風(fēng)險評估中，要考慮到環(huán)境變化對風(fēng)險的影響，這反映的是（）。選項：A、系統(tǒng)性原則B、動態(tài)性原則C、可操作性原則D、科學(xué)性原則正確答案:【動態(tài)性原則】22、問題：組織在進行某項經(jīng)營活動時，由于內(nèi)外環(huán)境的變化等原因，使得風(fēng)險增加或者組織承擔(dān)風(fēng)險的能力降低，此時就可以采?。ǎ┗顒拥姆绞絹肀苊怙L(fēng)險。選項：A、完全拒絕承擔(dān)風(fēng)險B、中途放棄承擔(dān)風(fēng)險C、試探承擔(dān)部分風(fēng)險D、ABC都對正確答案:【中途放棄承擔(dān)風(fēng)險】23、問題：在非財務(wù)型風(fēng)險分擔(dān)中，（）是通過簽訂委托合同，委托企業(yè)將其財產(chǎn)交由受托企業(yè)委托代管，同時支付一定的費用。選項：A、外包B、租賃C、委托管理D、出售正確答案:【委托管理】24、問題：在危機的特征中，（）是描述危機的發(fā)生通常較為突然，容易給管理者帶來驚恐和混亂，導(dǎo)致決策失誤等問題。選項：A、信息資源不充分B、緊迫性C、突發(fā)性D、危害性正確答案:【危害性】25、問題：管理者越是集中精力對例外情況進行控制，控制的效果就會越好。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】26、問題：一般來講，企業(yè)由四種經(jīng)濟主體所組成，即股東、債權(quán)人、管理者和普通員工。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】27、問題：現(xiàn)場控制主要是監(jiān)督職能。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】28、問題：激勵控制主要強調(diào)的是通過激勵調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性從而進行控制。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】29、問題：相對穩(wěn)定性，即所建立標準既要在一個時期內(nèi)保持不變，并且不需要彈性。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】30、問題：對控制對象或要素的衡量頻度過高，不僅會增加控制的費用，而且會引起有關(guān)人員的不滿，影響他們的工作態(tài)度，從而對組織目標的實現(xiàn)產(chǎn)生負面影響。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】31、問題：如果沒有偏差，還要分析控制標準是否有足夠的先進性。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】32、問題：作為一個有效的管理者，對偏差進行認真的分析，并花一些時間以永久性地糾正這些偏差是非常有益的。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】33、問題：預(yù)算控制將企業(yè)的戰(zhàn)略計劃落到實處，因而指明了組織活動的方向。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】34、問題：工作質(zhì)量取決于產(chǎn)品質(zhì)量，工作質(zhì)量是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的綜合反映，產(chǎn)品質(zhì)量是保證工作質(zhì)量的前提。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】35、問題：信息技術(shù)的應(yīng)用就是信息化。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】36、問題：管理信息系統(tǒng)是典型的人機結(jié)合的輔助管理系統(tǒng)。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】37、問題：六西格瑪業(yè)務(wù)改進最常用的方法包括測量。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】38、問題：決策支持系統(tǒng)的特點是：系統(tǒng)的主體是計算機。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】39、問題：柔性作業(yè)系統(tǒng)由若干數(shù)控設(shè)備、物料運貯裝置和計算機控制系統(tǒng)組成的。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】40、問題：全面質(zhì)量管理的實施原則包括過程方法。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】41、問題：國際標準化組織在1998年發(fā)布的ISO31000:1998風(fēng)險管理系列標準中，將風(fēng)險界定為“不確定性對目標的影響”，并指出影響是正面或負面的對預(yù)期的可能偏離。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】42、問題：風(fēng)險的損失程度是指風(fēng)險事故一旦發(fā)生，可能造成的最大損失值。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】43、問題：風(fēng)險識別是一個單一的過程，僅憑一次調(diào)查分析就能解決問題。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】44、問題：任何一種方法都不可能揭示出經(jīng)濟單位面臨的全部風(fēng)險，更不可能揭示導(dǎo)致風(fēng)險事故的所有因素。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】45、問題：危機都是毫無征兆的。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】46、問題：危機應(yīng)對的準備工作是為危機的突然發(fā)生做好事先的準備工作，包括危機管理小組的設(shè)立、危機預(yù)案的制定、危機管理意識的培訓(xùn)這三個過程，以及為了減少危機損失而事先采取的一系列措施。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】47、問題：有效的危機反應(yīng)包括危機恢復(fù)。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】48、問題：危機預(yù)警就是組織在進行持續(xù)的資料收集基礎(chǔ)上，根據(jù)收集的相關(guān)資料和數(shù)據(jù)判斷危機可能發(fā)生的概率并進行危機等級的評估，在危機發(fā)生前發(fā)出相應(yīng)的警報，使組織相關(guān)部門及人員了解相關(guān)信息，并采取應(yīng)對措施，以阻止危機的發(fā)生以及降低危機的損害，保證織的有序運作和組織目標的順利實現(xiàn)。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】管理學(xué)客觀考試題試卷1、問題：關(guān)于西方工廠制度早期的管理思想，以下說法正確的是()。選項：A、羅伯特·歐文是我們所熟悉的空想社會主義者，他是18世紀初期最有成就的實業(yè)家之一B、亞當·斯密是著名的古典經(jīng)濟學(xué)家，他認為勞動是國民財富的重要源泉之一C、哲學(xué)家查爾斯·巴貝奇繼續(xù)了斯密關(guān)于勞動分工的研究，為管理理論的系統(tǒng)形成奠定了堅實的基礎(chǔ)D、歐文、斯密、巴貝奇以及其他一些人對工廠制度早期管理問題的思考是綜合、不零散的正確答案:【亞當·斯密是著名的古典經(jīng)濟學(xué)家，他認為勞動是國民財富的重要源泉之一】2、問題：關(guān)于現(xiàn)代管理學(xué)的萌芽與發(fā)展，以下說法錯誤的是()。選項：A、工廠制度為管理思想的繁榮提供了客觀的基礎(chǔ)，系統(tǒng)的管理理論便是隨其發(fā)展而逐漸萌芽的B、工業(yè)心理學(xué)家梅奧在霍桑工廠的實驗啟動了管理學(xué)家關(guān)于企業(yè)活動中人的因素的思考C、“科學(xué)管理之父”泰勒對生產(chǎn)作業(yè)方法的標準化和官僚組織的合理化進行了系統(tǒng)思考D、20世紀40年代以后諸多學(xué)者關(guān)于管理特質(zhì)的多方位研究催生了管理的理論叢林正確答案:【“科學(xué)管理之父”泰勒對生產(chǎn)作業(yè)方法的標準化和官僚組織的合理化進行了系統(tǒng)思考】3、問題：關(guān)于早期的管理思想，以下說法錯誤的是()。選項：A、泰勒被人們稱為“組織理論之父”B、法約爾對管理理論的形成和發(fā)展有著卓越的貢獻C、梅奧開啟了管理研究中的“行為科學(xué)”之旅D、20世紀60年代管理學(xué)的理論框架逐漸成熟正確答案:【泰勒被人們稱為“組織理論之父”】4、問題：科學(xué)的管理思維不包括()。選項：A、發(fā)散思維B、歷史思維C、辯證思維D、創(chuàng)新思維正確答案:【發(fā)散思維】5、問題：管理的載體是（）。選項：A、管理職能B、管理活動C、管理對象D、組織正確答案:【組織】6、問題：管理者在組織管理活動的實踐中必須依循的基本規(guī)律不包括（）。選項：A、人本原理B、系統(tǒng)原理C、效益原理D、權(quán)變原理正確答案:【權(quán)變原理】7、問題：下列關(guān)于決策任務(wù)的表述不正確的是（）。選項：A、從組織外部視角看，決策的任務(wù)是增強核心競爭優(yōu)勢B、從組織內(nèi)部視角看，決策的任務(wù)還包括調(diào)整和優(yōu)化組織管理體系C、從外部環(huán)境視角看，決策的任務(wù)是讓組織靈活適應(yīng)外部環(huán)境的變化D、從未來發(fā)展的角度看，讓組織保持創(chuàng)業(yè)精神也是決策的題中應(yīng)有之義正確答案:【從組織外部視角看，決策的任務(wù)是增強核心競爭優(yōu)勢】8、問題：現(xiàn)有兩個所需代價相同的投資，下面說法正確的是（）。獲利可能性損失可能性第一方案100萬元60%50萬元40%第二方案500萬元60%650萬元40%選項：A、第二方案的經(jīng)營風(fēng)險性要比第一方案大B、由于這兩個方案都有40%的可能失敗，所以均不可能獲利C、這兩個方案的獲利期望值都是40萬元，所以這兩個方案沒有什么差別D、第二方案成功時可獲利500萬元，由此可見，第二方案要比第一方案好正確答案:【第二方案的經(jīng)營風(fēng)險性要比第一方案大】9、問題：以下不屬于具體或微觀環(huán)境的是（）。選項：A、顧客B、競爭者C、管制機構(gòu)D、技術(shù)環(huán)境正確答案:【技術(shù)環(huán)境】10、問題：下列關(guān)于頭腦風(fēng)暴法的說法，不正確的是（）。選項：A、相關(guān)專家或人員各自發(fā)表自己的意見，對別人的建議不作評論B、所發(fā)表的建議必須要深思熟慮C、鼓勵獨立思考、奇思妙想D、可以補充完善已有的建議正確答案:【所發(fā)表的建議必須要深思熟慮】11、問題：下列關(guān)于戰(zhàn)略計劃與戰(zhàn)術(shù)計劃的說法中，正確的是（）。選項：A、戰(zhàn)術(shù)計劃是戰(zhàn)略計劃的依據(jù)B、戰(zhàn)略計劃的實施是對已經(jīng)形成的能力的應(yīng)用C、戰(zhàn)術(shù)計劃是在戰(zhàn)略計劃指導(dǎo)下制定的，是戰(zhàn)略計劃的落實D、戰(zhàn)術(shù)計劃的實施是組織活動能力的形成與創(chuàng)造的過程正確答案:【戰(zhàn)術(shù)計劃是在戰(zhàn)略計劃指導(dǎo)下制定的，是戰(zhàn)略計劃的落實】12、問題：隨著環(huán)境不確定性的增加，組織需要增加柔性以應(yīng)對環(huán)境變化。增強組織結(jié)構(gòu)的柔性通常有兩種方式：一是充分發(fā)揮非正式組織的作用；二是（）。選項：A、加強縱向溝通B、增加管理幅度C、增強成員的自我管理能力D、加強橫向溝通正確答案:【加強橫向溝通】13、問題：一家產(chǎn)品單一的跨國公司在世界許多地區(qū)擁有客戶和分支機構(gòu)，該公司的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)考慮按什么因素來劃分部門？（）選項：A、職能B、產(chǎn)品C、地區(qū)D、矩陣結(jié)構(gòu)正確答案:【地區(qū)】14、問題：組織通過（）選聘人員的優(yōu)點是：應(yīng)聘者面廣，中間環(huán)節(jié)少，人員選用耗時較短，并且可以避免裙帶關(guān)系的形成。選項：A、公開選聘B、獵頭公司C、職業(yè)介紹機構(gòu)與人才交流市場D、校園選聘正確答案:【職業(yè)介紹機構(gòu)與人才交流市場】15、問題：下列關(guān)于組織文化的說法中不正確的是（）。選項：A、一般的文化都是在非自覺的狀態(tài)下形成的，組織文化則可以是在組織努力的情況下形成B、組織文化具有自我延續(xù)性，不會因為領(lǐng)導(dǎo)層的人事變更而立即消失C、仁者見仁，智者見智，組織文化應(yīng)該使組織成員面對某些倫理問題時產(chǎn)生多角度的認識D、組織文化的內(nèi)容和力量會對組織員工的行為產(chǎn)生影響正確答案:【仁者見仁，智者見智，組織文化應(yīng)該使組織成員面對某些倫理問題時產(chǎn)生多角度的認識】16、問題：塑造組織文化時，應(yīng)該注意（）。選項：A、主要考慮社會要求和行業(yè)特點，和本組織的具體情況無關(guān)B、組織領(lǐng)導(dǎo)者的模范行為在組織文化的塑造中起到號召和導(dǎo)向作用C、組織文化主要靠自律，所以不需要建立制度D、組織文化一旦形成，就無須改變正確答案:【組織領(lǐng)導(dǎo)者的模范行為在組織文化的塑造中起到號召和導(dǎo)向作用】17、問題：領(lǐng)導(dǎo)方式可以分成獨裁、民主、放任三種，其中民主型領(lǐng)導(dǎo)方式的主要優(yōu)點（）。選項：A、紀律嚴格，管理規(guī)范，賞罰分明B、組織成員具有高度的獨立自主性C、按規(guī)章管理，領(lǐng)導(dǎo)者不運用權(quán)力D、員工關(guān)系融洽，工作積極主動，富有創(chuàng)造性正確答案:【員工關(guān)系融洽，工作積極主動，富有創(chuàng)造性】18、問題：很多研究認為，（）模式最有效率，因為這種模式既關(guān)心生產(chǎn)又關(guān)心員工。選項：A、高定規(guī)一高關(guān)懷B、高定規(guī)一低關(guān)懷C、低定規(guī)一低關(guān)懷D、低定規(guī)一高關(guān)懷正確答案:【高定規(guī)一高關(guān)懷】19、問題：馬斯洛需求層次理論中，處于需要最高層次的是（）。選項：A、生理需要B、安全需要C、社交需要D、自我實現(xiàn)需要正確答案:【自我實現(xiàn)需要】20、問題：下列關(guān)于強化理論的說法正確的是（）。選項：A、強化理論是美國心理學(xué)家馬斯洛首先提出的B、所謂正強化就是懲罰那些不符合組織目標的行為，以使這些行為削弱直至消失C、連續(xù)的、固定的正強化能夠使每一次強化都起到較大的效果D、該理論過于強調(diào)對人的行為的限制和控制，而忽視了人的內(nèi)在心理過程和狀態(tài)正確答案:【該理論過于強調(diào)對人的行為的限制和控制，而忽視了人的內(nèi)在心理過程和狀態(tài)】21、問題：下列關(guān)于非正式溝通的說法正確的是（）。選項