民政單位評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)

1、民政單位評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)根據(jù)我區(qū)行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排布署，今年九 月以來，社發(fā)局民政科基層窗口單位在上級(jí)民政部門的部 署和指導(dǎo)下，通過持續(xù)深入地開展民政行風(fēng)評(píng)議工作，“以 民為本、為民解困”的服務(wù)宗旨得以強(qiáng)化，民政工作的服 務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平進(jìn)一步提高，工作作風(fēng)不斷改進(jìn)，民政 事業(yè)全面發(fā)展。民主評(píng)議行風(fēng)成效初步顯現(xiàn)。在轄區(qū)100 個(gè)單位的民主測評(píng)中，社發(fā)局民政科得分，排名第三。現(xiàn) 將我區(qū)民政行風(fēng)評(píng)議工作總結(jié)如下： 一、廣開各方言路，按規(guī)范程序操作1領(lǐng)導(dǎo)高度重視，思想認(rèn)識(shí)不斷提高。政風(fēng)行風(fēng)代表 政府形象，關(guān)系到老百姓的切身利益，為保證行風(fēng)評(píng)議的 工作質(zhì)量，開發(fā)區(qū)專門成立了行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組

2、，多次召 開專題會(huì)布置行風(fēng)評(píng)議工作。民政部門是代表黨和政府為 最困難的人、最可愛的人和最普通的人服務(wù)的職能部門， 基層民政窗口單位每天都要面對廣大人民群眾，直接為民 政對象服務(wù)，是民政對象接觸的“第一人”，檢驗(yàn)民政行風(fēng) 如何，唯一標(biāo)準(zhǔn)在于人民群眾是否滿意。為此，我們以行 風(fēng)評(píng)議為契機(jī)，廣開各方言路，通過人民群眾的反映來檢 驗(yàn)民政工作的質(zhì)量，進(jìn)而改進(jìn)工作方法，切實(shí)維護(hù)人民群 眾的合法權(quán)利。在提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想的基礎(chǔ)之上。制定 了切實(shí)可行的實(shí)施方案。2搞好宣傳發(fā)動(dòng)。為保證行風(fēng)評(píng)義不走過場，不搞形 式。九月中旬社發(fā)局召開各管理區(qū)、各農(nóng)場、各社區(qū)主要 負(fù)責(zé)人參加的民政系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作動(dòng)員會(huì)，全面部

3、 署政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作。采用多種形式向社會(huì)宣傳民政部門 的職能，結(jié)合開發(fā)區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)面向社會(huì)作出政風(fēng)行風(fēng) 建設(shè)公開承諾。3.聘請政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員。區(qū)民政部門及管理區(qū)民政辦 上門聘用轄區(qū)熱心人士及有關(guān)職能部門和單位、社會(huì)組織 以及服務(wù)對象中聘請民政系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員，主要是監(jiān) 督民政部門在落實(shí)惠民救助政策中，政策掌握是否準(zhǔn)確， 落實(shí)政策是否公開透明。4廣泛征求意見。在民主評(píng)議行風(fēng)期間，共召開征求 意見的座談會(huì)3次、發(fā)放卷調(diào)查280份，走訪有關(guān)部門25 家和走訪服務(wù)對象50人、設(shè)置評(píng)議意見箱和公示欄11處、 開設(shè)熱線電話一個(gè)，不斷完善投訴機(jī)制，敞開大門征求民 政系統(tǒng)內(nèi)外方方面面的意見和建議，認(rèn)真梳理

4、研判，找準(zhǔn) 本系統(tǒng)、本單位存在的問題。5認(rèn)真自查自糾。區(qū)民政部門采用深入基礎(chǔ)調(diào)查和上門征求意見等方式，多方查找政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中存在的突出 問題，分析原因，制定整改方案，在開發(fā)區(qū)政務(wù)公開網(wǎng)上 公示，接受群眾監(jiān)督?？傊?，我們以行風(fēng)評(píng)議為載體，通過廣開言路，進(jìn)一 步密切了黨和政府與人民群眾的血肉聯(lián)系，從而切實(shí)維護(hù) 了人民群眾的合法權(quán)利。二、全面整改，保證行風(fēng)評(píng)議工作質(zhì)量民政工作要真正做到以民為本，我們認(rèn)為落實(shí)民權(quán)是 基礎(chǔ)，而在現(xiàn)今狀況下，要落實(shí)民權(quán)，首先必須給人民群 眾以“知情權(quán)”。為此，我們以行風(fēng)評(píng)議為契機(jī)，全面落實(shí) 政務(wù)公開，實(shí)行“陽光行政”和"陽光操作”。對此次行風(fēng) 評(píng)議工作提出的意見

5、和建議進(jìn)行歸類，制定了切實(shí)可行的 整改措施。1、進(jìn)一步加大民政救助工作透明度一是嚴(yán)格貫徹執(zhí)行湖北省城鎮(zhèn)居民最低生活保障工 作規(guī)程，在審批條件、申請審批程序、管理制度等方面接 受群眾監(jiān)督。二是嚴(yán)格落實(shí)低保工作職責(zé)，加強(qiáng)低保專干 的入戶訪視，做到低保類別清、致貧原因清、補(bǔ)差金額清、 家庭收入清、家庭住址清。二是加強(qiáng)低保的督促檢查工作, 嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)事件，認(rèn)真解決“人情保，關(guān)系?！钡?問題，開通低保服務(wù)熱線，在農(nóng)場、社區(qū)設(shè)立意見投訴箱, 社發(fā)局設(shè)立舉報(bào)電話，安排專人接訪，及時(shí)處理投訴件的 辦結(jié)工作。四是在各社區(qū)（農(nóng)場）低保公示欄內(nèi)定期公布低 保動(dòng)態(tài)管理情況。2、嚴(yán)肅民政惠民濟(jì)困政策，操作程序進(jìn)一

6、步規(guī)范:一是加大社發(fā)局民政部門及各管理區(qū)、各社區(qū)民政工 作人員的培訓(xùn)工作，采取多種形式進(jìn)行培訓(xùn)，組織社區(qū)書 記及低保專干學(xué)習(xí)民政政策法規(guī)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。二 是將辦事程序公開，將各種規(guī)范管理制度上墻。接受群眾 監(jiān)督。三是在資金管理方面，進(jìn)一步完善各項(xiàng)民政專項(xiàng)資 金監(jiān)管制度，從制度上嚴(yán)格規(guī)范、嚴(yán)格程序，堵塞漏洞、 消除隱患。3、深入基層了解民意、保證特困群眾的及時(shí)救助一是根據(jù)群眾反映的實(shí)際困難親臨現(xiàn)場了解情況，解 決問題。二是在落實(shí)黨和政府有關(guān)民生政策時(shí)帶著問題進(jìn) 行調(diào)查研究。三是形成定期進(jìn)行調(diào)研的工作制度。4、建章立制，著力提高服務(wù)水平和效率一是社發(fā)局民政部門帶頭，各管理區(qū)、各社區(qū)（農(nóng)場） 嚴(yán)格實(shí)行首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限期辦結(jié)制、一次性 告知制。二是重申民政辦事對象無過錯(cuò)的理念，強(qiáng)化公仆 意識(shí)。三是對違背以上制度的工作人員實(shí)行嚴(yán)格的懲戒制 度。三建立和完善監(jiān)管長效機(jī)制，鞏固工作成果建立和完善民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作監(jiān)督長效機(jī)制。一 是把民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)作為常規(guī)性工作來抓，定期走訪、 定期上門征求意見，對熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題要專題研究;二是要 堅(jiān)持“限期整改”制度，對群眾反映的問題及時(shí)整改，常 年保持滿意率在95 %以上;三是構(gòu)筑“制度”防線，嚴(yán)格落 實(shí)行政許可法