公司給顧客的道歉信

1、公司給顧客的道歉信尊敬的上海 xx 的會(huì)員朋友：您好!xx 集團(tuán)自 20 xx 年入駐上海以來(lái)，一直得到廣大會(huì)員朋友 們的厚愛。八年來(lái)，有您與 xx 形影相隨，一起見證著 xx 的成長(zhǎng)和 發(fā)展，xx深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝 !20 xx 年 7 月 26 日，xx 喜迎第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)一一 TZ 農(nóng)場(chǎng)的正式 開園，屆時(shí)上海市、TZ 市、高港區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，及南京國(guó)環(huán)有機(jī)認(rèn)證 中心、上海譜尼測(cè)試中心、SGS 通標(biāo)檢測(cè)中心等多家專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu) 的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ 市及全國(guó)性多家權(quán)威媒 體也將對(duì)本次開園典禮做深入報(bào)道，您可以通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、 電臺(tái)等渠道了解開園盛況。

2、但非常抱歉的是，由于開園當(dāng)天場(chǎng)地等 限制，未能邀請(qǐng)您親臨現(xiàn)場(chǎng)感受盛況，對(duì)此我們深表遺憾和歉意。上海 xx 非常感謝您的支持 ! 祝您和家人身體健康 !此致敬禮!xuexila20 xx 年 x 月 x 日xx 事先生：你方本月 22 日訂貨單收悉。非常抱歉 ! 羽絨背心目前無(wú)法交貨。我們最快的交貨期要到 7 月初。此致敬禮!xuexila20 xx 年 x 月 x 日xxx 公司：貴公司客戶提供的關(guān)于在 xxx 產(chǎn)品內(nèi)發(fā)現(xiàn)剪刀一事的信息我司非 常的震驚，發(fā)生了這種問題我司全體員工先向貴公司及消費(fèi)者致以 深深的歉意，在此非常抱歉的向貴公司和消費(fèi)者道一萬(wàn)聲“對(duì)不 起”，請(qǐng)接受我們的誠(chéng)摯的道歉，請(qǐng)求

3、給予我們完善管理的機(jī)會(huì)， 監(jiān)督我司整改的實(shí)際行動(dòng)。當(dāng)我們收到公貴司反饋的信息時(shí)， 我司即刻以高度的責(zé)任感為使 命，立即成立了以公司高層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，基層與員工積極參與的專案 調(diào)查小組，從現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、人員和相關(guān)記錄文件逐一展開調(diào)查與分析：第二，在第一步調(diào)查中，確定我們的流程不存在問題后，我們請(qǐng) 求貴司把詳細(xì)圖片拍給我們，經(jīng)過展開分析發(fā)現(xiàn)，這種行為是一種 有目有計(jì)劃的蓄意報(bào)復(fù)的人為行為，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我司正處在一個(gè)出貨 高峰期，成品倉(cāng)己放不下，有一部分的成品箱放在車間及前臺(tái)附近， 我們對(duì)人員因素進(jìn)行分檢，當(dāng)時(shí)有一職員消極待工，在人事主管和 上級(jí)主管找他談話后，沒有改過，隨后總經(jīng)理親自找他談話，根據(jù) 我們的分析，可能他覺的總經(jīng)理找他談話傷害了他的自尊，之后他就不斷 的到勞動(dòng)局去投訴，而勞動(dòng)局來(lái)調(diào)查也并非像他所說的，跟他談過 后就離開了，隨后還是消極待工，影響其它職員的正常辦工，最后 公司無(wú)柰只好補(bǔ)他一個(gè)月工資跟他解除勞動(dòng)關(guān)系。第三，離職過程未按公司管理規(guī)定上交工具和利器，辦理離職手 續(xù)，給他把剪刀放進(jìn)產(chǎn)品裝進(jìn)車間外成品箱的機(jī)會(huì)。我司總經(jīng)理及公司近 xx 位職員工在此除了向您們致以誠(chéng)摯的歉 意外， 更多的是拿