ch管理的基本方法實(shí)用教案

1、2021-11-241引言引言(ynyn) 管理學(xué)科屬于應(yīng)用學(xué)科； 管理對(duì)象、問(wèn)題千變?nèi)f化(qin bin wn hu)、千姿百態(tài)，管理方法 “法無(wú)定法”。 解決各類問(wèn)題的特點(diǎn)和指導(dǎo)原則：指引(zhyn) 尋找解決具體管理問(wèn)題的方法。對(duì)解決具體問(wèn)題的對(duì)解決具體問(wèn)題的方法進(jìn)行分析、總方法進(jìn)行分析、總結(jié)、概括、歸納結(jié)、概括、歸納第1頁(yè)/共24頁(yè)第一頁(yè)，共25頁(yè)。2021-11-242第一節(jié) 管理(gunl)的方法論一、管理方法的重要性一、管理方法的重要性管理方法是實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的途徑和手段，是保證管理活動(dòng)順利進(jìn)行所采取的工管理方法是實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的途徑和手段，是保證管理活動(dòng)順利進(jìn)行所采取的工作方式。作

2、方式。管理原理必須通過(guò)管理方法才能在管理實(shí)踐中發(fā)揮作用。管理原理必須通過(guò)管理方法才能在管理實(shí)踐中發(fā)揮作用。管理方法是管理理論、原理的自然延伸和具體化、實(shí)際化，是管理原理指導(dǎo)活管理方法是管理理論、原理的自然延伸和具體化、實(shí)際化，是管理原理指導(dǎo)活動(dòng)的必要中介動(dòng)的必要中介(zhngji)和橋梁。和橋梁。第2頁(yè)/共24頁(yè)第二頁(yè)，共25頁(yè)。2021-11-243二、管理的哲學(xué)含義二、管理的哲學(xué)含義是關(guān)于管理的世界觀和方法論，管理的主體、客體矛盾運(yùn)動(dòng)規(guī)律的科學(xué)。是關(guān)于管理的世界觀和方法論，管理的主體、客體矛盾運(yùn)動(dòng)規(guī)律的科學(xué)。管理哲學(xué)貫穿于整個(gè)管理學(xué)說(shuō)和管理活動(dòng)的全過(guò)程，任何管理理論和方法總管理哲學(xué)貫穿于整

3、個(gè)管理學(xué)說(shuō)和管理活動(dòng)的全過(guò)程，任何管理理論和方法總是與一定的哲學(xué)思想相聯(lián)系是與一定的哲學(xué)思想相聯(lián)系(linx)(linx)。馬克思主義哲學(xué)是管理哲學(xué)與方法體系的指導(dǎo)思想和理論基礎(chǔ)。馬克思主義哲學(xué)是管理哲學(xué)與方法體系的指導(dǎo)思想和理論基礎(chǔ)。管理哲學(xué)的構(gòu)成：管理哲學(xué)的構(gòu)成： 管理辯證法管理辯證法 管理認(rèn)識(shí)論管理認(rèn)識(shí)論 管理文化管理文化 管理的科學(xué)價(jià)值觀管理的科學(xué)價(jià)值觀管理思想學(xué)說(shuō)管理實(shí)踐活動(dòng)管理方法體系管理活動(dòng)(hu dng)的聯(lián)系觀、運(yùn)動(dòng)觀、變化觀、發(fā)展觀管理的認(rèn)識(shí)過(guò)程：經(jīng)歷由實(shí)踐(shjin)、認(rèn)識(shí)，由認(rèn)識(shí)到實(shí)踐(shjin)多次反復(fù)才完成的過(guò)程。主要是對(duì)人的組織和協(xié)調(diào)，是指將一個(gè)組織的全體人員

4、結(jié)合在一起的行為方式和標(biāo)準(zhǔn)。吸取各類最新科技發(fā)展成果應(yīng)用于現(xiàn)代化管理，是管理科學(xué)價(jià)值觀的體現(xiàn)第3頁(yè)/共24頁(yè)第三頁(yè)，共25頁(yè)。2021-11-244 三、管理(gunl)方法的分類按照管理(gunl)的普遍適用程度：分為一般管理(gunl)方法、具體管理(gunl)方法。按照管理(gunl)手段分類：可分為管理(gunl)的法律方法、行政方法、經(jīng)濟(jì)方法、教育方法、技術(shù)方法等。 各種管理(gunl)方法之間形成的相互聯(lián)系的體系結(jié)構(gòu)。按照管理(gunl)對(duì)象的范圍分類：宏觀管理(gunl)方法、中觀管理(gunl)方法、微觀管理(gunl)方法。按照管理(gunl)對(duì)象的性質(zhì)分類：人事管理(gun

5、l)方法、資金管理(gunl)方法、物資管理(gunl)方法、信息管理(gunl)方法等等。第4頁(yè)/共24頁(yè)第四頁(yè)，共25頁(yè)。2021-11-245手段(shudun) 管理方法體系管理方法體系劃分標(biāo)準(zhǔn)宏觀管理方法中觀管理方法微觀管理方法對(duì)象一般(ybn)管理方法具體(jt)管理方法適用程度人事管理方法物資管理方法資金管理方法信息管理方法對(duì)象性質(zhì)定性管理方法定量管理方法量化程度行政方法經(jīng)濟(jì)方法教育方法技術(shù)方法法律方法范圍第5頁(yè)/共24頁(yè)第五頁(yè)，共25頁(yè)。2021-11-246第二節(jié)管理(gunl)的法律方法一、概念：一、概念：法律：是由國(guó)家制定或認(rèn)可的，體現(xiàn)統(tǒng)治階級(jí)意志，以國(guó)家強(qiáng)制法律：是由國(guó)

6、家制定或認(rèn)可的，體現(xiàn)統(tǒng)治階級(jí)意志，以國(guó)家強(qiáng)制力保證實(shí)施的行為規(guī)則的總和。力保證實(shí)施的行為規(guī)則的總和。管理的法律方法：通過(guò)法律、法規(guī)及司法程序調(diào)整管理的法律方法：通過(guò)法律、法規(guī)及司法程序調(diào)整(tiozhng)組織內(nèi)部以及與外部活動(dòng)中發(fā)生的一切關(guān)系。組織內(nèi)部以及與外部活動(dòng)中發(fā)生的一切關(guān)系。二、法律方法的內(nèi)容和實(shí)質(zhì)二、法律方法的內(nèi)容和實(shí)質(zhì)法律方法內(nèi)容包括：法律方法內(nèi)容包括：國(guó)家頒布各項(xiàng)法律法規(guī)；國(guó)家頒布各項(xiàng)法律法規(guī)；各級(jí)政府和各管理系統(tǒng)制定各種法規(guī)、制度；各級(jí)政府和各管理系統(tǒng)制定各種法規(guī)、制度；相應(yīng)的司法工作和仲裁工作。相應(yīng)的司法工作和仲裁工作。法律方法實(shí)質(zhì)：法律方法實(shí)質(zhì)：實(shí)現(xiàn)全體人民的意志，并維護(hù)

7、他們的根本利益，代表他們對(duì)社會(huì)實(shí)現(xiàn)全體人民的意志，并維護(hù)他們的根本利益，代表他們對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治、文化活動(dòng)實(shí)行強(qiáng)制性的、統(tǒng)一的管理。經(jīng)濟(jì)、政治、文化活動(dòng)實(shí)行強(qiáng)制性的、統(tǒng)一的管理。既要反映廣大人民的利益，又要反映事物的客觀規(guī)律。既要反映廣大人民的利益，又要反映事物的客觀規(guī)律。只有法規(guī)而沒(méi)有司法、仲裁，法規(guī)流于形式法規(guī)(fgu)不健全，則司法和仲裁將缺乏依據(jù)第6頁(yè)/共24頁(yè)第六頁(yè)，共25頁(yè)。2021-11-247二、法律方法(fngf)的特點(diǎn)與作用法律方法特點(diǎn)：法律方法特點(diǎn)：1、嚴(yán)肅性：按法律程序和規(guī)定制定，頒布后具有相對(duì)穩(wěn)定性；司法公正、嚴(yán)格、嚴(yán)肅性：按法律程序和規(guī)定制定，頒布后具有相對(duì)穩(wěn)定性；

8、司法公正、嚴(yán)格執(zhí)法。執(zhí)法。2、規(guī)范性：對(duì)組織和個(gè)人具有同等約束力。一法原則，司法解釋嚴(yán)密；法規(guī)服、規(guī)范性：對(duì)組織和個(gè)人具有同等約束力。一法原則，司法解釋嚴(yán)密；法規(guī)服從法律、法律服從憲法。從法律、法律服從憲法。3、強(qiáng)制性：法律、法規(guī)一經(jīng)制定必須強(qiáng)制執(zhí)行。、強(qiáng)制性：法律、法規(guī)一經(jīng)制定必須強(qiáng)制執(zhí)行。法律方法作用法律方法作用1、保證、保證(bozhng)必要的管理活動(dòng)秩序；必要的管理活動(dòng)秩序；2、調(diào)節(jié)各管理因素之間的關(guān)系；、調(diào)節(jié)各管理因素之間的關(guān)系；3、使管理活動(dòng)納入規(guī)范化、制度化軌道。、使管理活動(dòng)納入規(guī)范化、制度化軌道。第7頁(yè)/共24頁(yè)第七頁(yè)，共25頁(yè)。2021-11-248 依法管理為上策，企業(yè)實(shí)

9、行制度化管理； 企業(yè)制度避免與法律、法規(guī)(fgu)(fgu)相悖； 要注意法律法規(guī)(fgu)(fgu)不健全的方面； 規(guī)范管理與靈活管理結(jié)合，避免僵化。三、法律方法(fngf)的正確使用第8頁(yè)/共24頁(yè)第八頁(yè)，共25頁(yè)。2021-11-249第三節(jié)管理(gunl)的行政方法 一、行政方法的內(nèi)容一、行政方法的內(nèi)容(nirng)和實(shí)質(zhì)和實(shí)質(zhì)行政方法：是指依靠行政組織的權(quán)威，運(yùn)用命令、規(guī)定、指示、條例等行政手段，按行政方法：是指依靠行政組織的權(quán)威，運(yùn)用命令、規(guī)定、指示、條例等行政手段，按照行政系統(tǒng)和層次，以權(quán)威和服從為前提，直接指揮下屬工作的管理方法。照行政系統(tǒng)和層次，以權(quán)威和服從為前提，直接指揮下

10、屬工作的管理方法。實(shí)質(zhì)：通過(guò)行政組織中的職務(wù)和職位來(lái)進(jìn)行管理。實(shí)質(zhì)：通過(guò)行政組織中的職務(wù)和職位來(lái)進(jìn)行管理。特別強(qiáng)調(diào)職責(zé)、職權(quán)、職位，而非個(gè)人的能力或特權(quán)。特別強(qiáng)調(diào)職責(zé)、職權(quán)、職位，而非個(gè)人的能力或特權(quán)。上級(jí)指揮下級(jí)，由高一級(jí)的職位決定。上級(jí)指揮下級(jí)，由高一級(jí)的職位決定。下級(jí)服從上級(jí)，是對(duì)高一級(jí)管理權(quán)限的服從。下級(jí)服從上級(jí)，是對(duì)高一級(jí)管理權(quán)限的服從。第9頁(yè)/共24頁(yè)第九頁(yè)，共25頁(yè)。2021-11-2410特點(diǎn)：特點(diǎn)：權(quán)威性、強(qiáng)制性、垂直性、具體性、無(wú)償性權(quán)威性、強(qiáng)制性、垂直性、具體性、無(wú)償性作用：作用：有利于組織統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行動(dòng)，能迅速有利于組織統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行動(dòng)，能迅速

11、有力的貫徹上級(jí)的方針政策，對(duì)全局活動(dòng)實(shí)行有有力的貫徹上級(jí)的方針政策，對(duì)全局活動(dòng)實(shí)行有效效(yuxio)控制；控制；是實(shí)施其他各種管理方法的必要手段，是經(jīng)濟(jì)、法律、是實(shí)施其他各種管理方法的必要手段，是經(jīng)濟(jì)、法律、教育、技術(shù)等管理方法的中介；教育、技術(shù)等管理方法的中介；可以強(qiáng)化管理，便于發(fā)揮管理職能，使全局、各部門可以強(qiáng)化管理，便于發(fā)揮管理職能，使全局、各部門和各單位密切配合；和各單位密切配合；便于處理特殊問(wèn)題，例外問(wèn)題的處理。時(shí)效性強(qiáng)，能便于處理特殊問(wèn)題，例外問(wèn)題的處理。時(shí)效性強(qiáng)，能針對(duì)具體問(wèn)題發(fā)出指示和命令，快刀斬亂麻。針對(duì)具體問(wèn)題發(fā)出指示和命令，快刀斬亂麻。二、行政方法的特點(diǎn)(tdin)與作

12、用第10頁(yè)/共24頁(yè)第十頁(yè)，共25頁(yè)。2021-11-2411行政管理方法的作用：行政管理方法的作用：本質(zhì)是服務(wù)；本質(zhì)是服務(wù)；更多是人治，而非法治。領(lǐng)導(dǎo)者水平很關(guān)更多是人治，而非法治。領(lǐng)導(dǎo)者水平很關(guān)鍵；鍵；信息；信息；行政方法借助職位行政方法借助職位(zhwi)權(quán)力，應(yīng)注意權(quán)力，應(yīng)注意消除官僚作風(fēng)。消除官僚作風(fēng)。三、行政方法的正確(zhngqu)使用第11頁(yè)/共24頁(yè)第十一頁(yè)，共25頁(yè)。2021-11-2412第四節(jié)管理(gunl)的經(jīng)濟(jì)方法一、經(jīng)濟(jì)方法的內(nèi)容和實(shí)質(zhì)一、經(jīng)濟(jì)方法的內(nèi)容和實(shí)質(zhì)概念：經(jīng)濟(jì)方法是依據(jù)客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律，運(yùn)用各種經(jīng)濟(jì)手段，調(diào)節(jié)各種不同經(jīng)濟(jì)主概念：經(jīng)濟(jì)方法是依據(jù)客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律，運(yùn)

13、用各種經(jīng)濟(jì)手段，調(diào)節(jié)各種不同經(jīng)濟(jì)主體之間的關(guān)系，以獲取體之間的關(guān)系，以獲取(huq)較高的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的管理方法。較高的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的管理方法。經(jīng)濟(jì)方法的內(nèi)容：價(jià)格、稅收、信貸、利潤(rùn)、工資、獎(jiǎng)金與罰款。經(jīng)濟(jì)方法的內(nèi)容：價(jià)格、稅收、信貸、利潤(rùn)、工資、獎(jiǎng)金與罰款。經(jīng)濟(jì)方法的實(shí)質(zhì)：圍繞物質(zhì)利益，運(yùn)用各種經(jīng)濟(jì)手段正確調(diào)節(jié)國(guó)家、集體與勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)方法的實(shí)質(zhì)：圍繞物質(zhì)利益，運(yùn)用各種經(jīng)濟(jì)手段正確調(diào)節(jié)國(guó)家、集體與勞動(dòng)者之間的關(guān)系，最大限度的調(diào)動(dòng)各方面的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性和責(zé)任感。者之間的關(guān)系，最大限度的調(diào)動(dòng)各方面的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性和責(zé)任感。第12頁(yè)/共24頁(yè)第十二頁(yè)，共25頁(yè)。2021-11

14、-2413二、經(jīng)濟(jì)方法二、經(jīng)濟(jì)方法(fngf)的特點(diǎn)的特點(diǎn)1 1、利益性：通過(guò)利益機(jī)制引導(dǎo)被管理者追求某種利益，、利益性：通過(guò)利益機(jī)制引導(dǎo)被管理者追求某種利益，從而影響被管理者的行為。從而影響被管理者的行為。2 2、關(guān)聯(lián)性：一種經(jīng)濟(jì)、關(guān)聯(lián)性：一種經(jīng)濟(jì)(jngj)(jngj)手段的變化會(huì)造成社會(huì)手段的變化會(huì)造成社會(huì)多方面的經(jīng)濟(jì)多方面的經(jīng)濟(jì)(jngj)(jngj)關(guān)系的連鎖反映，不僅會(huì)關(guān)系的連鎖反映，不僅會(huì)影響當(dāng)前，還波及長(zhǎng)遠(yuǎn)，產(chǎn)生難以預(yù)料后果。影響當(dāng)前，還波及長(zhǎng)遠(yuǎn)，產(chǎn)生難以預(yù)料后果。3 3、靈活性：針對(duì)不同管理對(duì)象，或同一管理對(duì)象的不、靈活性：針對(duì)不同管理對(duì)象，或同一管理對(duì)象的不同時(shí)期采用不同的

15、經(jīng)濟(jì)同時(shí)期采用不同的經(jīng)濟(jì)(jngj)(jngj)手段或方法。手段或方法。4 4、平等性：被管理的組織或個(gè)人在獲取自己的經(jīng)濟(jì)、平等性：被管理的組織或個(gè)人在獲取自己的經(jīng)濟(jì)(jngj)(jngj)利益上是平等的。利益上是平等的。第13頁(yè)/共24頁(yè)第十三頁(yè)，共25頁(yè)。2021-11-24141、與教育方法相結(jié)合，注意經(jīng)濟(jì)方法的同時(shí)，關(guān)注人的精神及社會(huì)需要。2、綜合運(yùn)用和不斷完善，要注意各種經(jīng)濟(jì)杠桿的作用，還要重視整體上協(xié)調(diào)配合。3、不要迷信重獎(jiǎng)重罰(zhn f)的作用，更要防止以罰代管。注意：金錢不是萬(wàn)能的，但沒(méi)有錢是萬(wàn)萬(wàn)不能的；堅(jiān)持物質(zhì)文明與精神文明兩手抓，兩手都要用、兩手都要硬；經(jīng)濟(jì)方法使用度的把

16、握，不能一味夸大經(jīng)濟(jì)刺激的作用。三、經(jīng)濟(jì)方法三、經(jīng)濟(jì)方法(fngf)的正確使用的正確使用第14頁(yè)/共24頁(yè)第十四頁(yè)，共25頁(yè)。2021-11-2415第五節(jié)管理(gunl)的教育方法一、教育方法的實(shí)質(zhì)和任務(wù)一、教育方法的實(shí)質(zhì)和任務(wù)教育方法的含義：教育方法是按照一定的目的、要求對(duì)受教育者從德、智、體諸方教育方法的含義：教育方法是按照一定的目的、要求對(duì)受教育者從德、智、體諸方面施加影響的一種有計(jì)劃的活動(dòng)面施加影響的一種有計(jì)劃的活動(dòng)(hu dng)。其目的是為了使受教育者的行。其目的是為了使受教育者的行為符合管理的要求。為符合管理的要求。教育方法的任務(wù)：教育方法的任務(wù)：提高人的素質(zhì)；提高人的素質(zhì)；充

17、分調(diào)動(dòng)人的積極性、創(chuàng)造性充分調(diào)動(dòng)人的積極性、創(chuàng)造性第15頁(yè)/共24頁(yè)第十五頁(yè)，共25頁(yè)。2021-11-2416人生觀及道德教育；愛國(guó)主義和集體主義教育；民主(mnzh)、法制、紀(jì)律教育；科學(xué)、技術(shù)、文化教育；組織文化教育。二、教育(jioy)的內(nèi)容第16頁(yè)/共24頁(yè)第十六頁(yè)，共25頁(yè)。2021-11-2417三、教育(jioy)方法的特點(diǎn) 1、強(qiáng)制性； 2、示范性； 3、群體性； 4、個(gè)體性； 5、自主性。第17頁(yè)/共24頁(yè)第十七頁(yè)，共25頁(yè)。2021-11-2418討論思辨、說(shuō)理批評(píng)和自我批評(píng)專業(yè)教育學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)情景教育學(xué)習(xí)體驗(yàn)(tyn)學(xué)習(xí)一般學(xué)習(xí)四、教育(jioy)方式思想教育知識(shí)、技能教

18、育第18頁(yè)/共24頁(yè)第十八頁(yè)，共25頁(yè)。2021-11-2419第六節(jié)管理(gunl)的技術(shù)方法一、技術(shù)方法的內(nèi)容和實(shí)質(zhì)一、技術(shù)方法的內(nèi)容和實(shí)質(zhì)技術(shù)方法概念：技術(shù)方法是指組織中各個(gè)層次的管理者根據(jù)管理活動(dòng)的需要技術(shù)方法概念：技術(shù)方法是指組織中各個(gè)層次的管理者根據(jù)管理活動(dòng)的需要(xyo)，自覺(jué)運(yùn)用自己或他人所掌握的各類技術(shù)，以提高管理的效率和效果，自覺(jué)運(yùn)用自己或他人所掌握的各類技術(shù)，以提高管理的效率和效果的管理方法。的管理方法。技術(shù)方法實(shí)質(zhì)：技術(shù)方法實(shí)質(zhì)：融技術(shù)于管理，以技術(shù)輔助管理。融技術(shù)于管理，以技術(shù)輔助管理。技術(shù)進(jìn)步導(dǎo)致管理手段的現(xiàn)代化革命。技術(shù)進(jìn)步導(dǎo)致管理手段的現(xiàn)代化革命。第19頁(yè)/共2

19、4頁(yè)第十九頁(yè)，共25頁(yè)。2021-11-24201、客觀性：技術(shù)存在的客觀性和技術(shù)方法產(chǎn)生(chnshng)結(jié)果的客觀性；2、規(guī)律性：技術(shù)脫胎于現(xiàn)實(shí)世界中普遍存在的客觀規(guī)律，技術(shù)方法是有規(guī)律的，有章可循；3、精確性：依賴于技術(shù)需要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。只要基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是正確的，由技術(shù)方法產(chǎn)生(chnshng)的結(jié)果就是精確的；4、動(dòng)態(tài)性：技術(shù)是發(fā)展的，管理者必須密切追蹤技術(shù)的發(fā)展，將現(xiàn)有的管理技術(shù)及時(shí)升級(jí)換代。二、技術(shù)方法(fngf)的特點(diǎn)第20頁(yè)/共24頁(yè)第二十頁(yè)，共25頁(yè)。2021-11-2421三、技術(shù)(jsh)方法的作用1 1、信息技術(shù)、信息技術(shù)(jsh)(jsh)的運(yùn)用：獲取信息的速度和質(zhì)量；的運(yùn)用：獲取信息的速度和質(zhì)量；2 2、決策技術(shù)、決策技術(shù)(jsh)(jsh)的運(yùn)用：決策的速度和質(zhì)量；的運(yùn)用：決策的速度和質(zhì)量；3 3、計(jì)劃、組織和控制技術(shù)、計(jì)劃、組織和控制技術(shù)(jsh)(jsh)的運(yùn)用：提高有關(guān)職能部門的執(zhí)行效率，的運(yùn)用：提高有關(guān)職能部門的執(zhí)行效率，促進(jìn)管理的良性循環(huán)；促進(jìn)管理的良性循環(huán)；4 4、技術(shù)、技術(shù)(jsh)(jsh)創(chuàng)新的運(yùn)用：技術(shù)創(chuàng)新的運(yùn)用：技術(shù)(jsh)(jsh)創(chuàng)新可以增強(qiáng)