網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷社會(huì)環(huán)境分析

1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷社會(huì)環(huán)境分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的宏觀環(huán)境是指企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的社會(huì)背景。宏觀環(huán) 境包括六大因素，即人口、經(jīng)濟(jì)、物質(zhì)、技術(shù)、政治法律和社會(huì)文化 因素。下面讓我們依次了解。1人口。人口是構(gòu)成市場(chǎng)最重要的因素。人口環(huán)境因素中對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng) 銷影響最大的是人口結(jié)構(gòu)。人口結(jié)構(gòu)主要包括人口的年齡結(jié)構(gòu)、性別 結(jié)構(gòu)、家庭結(jié)構(gòu)。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來說，人口年齡結(jié)構(gòu)是否趨于年輕化是決定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 發(fā)展速度的基礎(chǔ)性因素；而男女性別的比例乂決定了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)務(wù)類 型發(fā)展的比例；家庭的數(shù)量會(huì)影響到某些商品和服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。因 此，開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)必須重視對(duì)人口環(huán)境的研究，密切注意人口 特征及發(fā)展動(dòng)向，及時(shí)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略以適應(yīng)人口

2、環(huán)境的變化。2經(jīng)濟(jì)環(huán)境。經(jīng)濟(jì)環(huán)境指企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)所面臨的外部社會(huì)條件, 其運(yùn)行狀況及發(fā)展趨勢(shì)會(huì)直接或間接地對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)產(chǎn)*影響。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，隨著消費(fèi)者收入水平的提高，大量消費(fèi)者具備了上 網(wǎng)的條件，也為消費(fèi)者接受和使用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。金融市 場(chǎng)的電子化趨勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展、虛擬貨幣的產(chǎn)生都對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng) 銷的發(fā)展起著不可小覷的作用。3法制法律環(huán)境。營(yíng)銷市場(chǎng)運(yùn)作的規(guī)范性、公平性需要政治法律的 制約和保障。因此，企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)，必須了解并遵守國(guó)家或 政府頒布的有關(guān)經(jīng)營(yíng)、貿(mào)易、投資等方面的法律法規(guī)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展迅速，但相關(guān)的立法在各個(gè)國(guó)家呈現(xiàn)出不平衡的特點(diǎn)。 在2004年我國(guó)正式推行

3、中華人民共和國(guó)電子簽名法，賦予了電子 簽名和手寫簽名或蓋章具有同等的法律效力，明確了電了認(rèn)證服務(wù)的 市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，對(duì)中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生重大影響。4.技術(shù)環(huán)境。科學(xué)技術(shù)是社會(huì)生產(chǎn)力最新和最活躍的因素，作為營(yíng) 銷環(huán)境的一部分，科技環(huán)境不僅直接影響企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，同 時(shí)還與其他環(huán)境因素互相依賴、相互作用。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以互聯(lián)網(wǎng)為基 礎(chǔ)的營(yíng)銷模式，全球互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的繁榮。跚撇臺(tái)以樂語為營(yíng)粗具在皴待人員網(wǎng)站鶴堿在網(wǎng)站上與客戶斷姐，萩取舲聊并蔽廈的過程倩刪制曠服中的割吸引卵站朋由餓帥人員lit總之，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的宏觀環(huán)境就是指彩響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷微觀環(huán)境的一系列要素。企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的成敗的關(guān)鍵，

4、就在于企業(yè)能否適應(yīng)不斷變化著 的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)的營(yíng)銷有很多相同點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境也分為微觀環(huán)境 和宏觀環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷微觀環(huán)境包括供應(yīng)商，顧客，競(jìng)爭(zhēng)者，公眾以 及企業(yè)本身。供應(yīng)商：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷維持正常運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)預(yù)計(jì)目標(biāo)，首先要有提供 各種原材料，商品的供應(yīng)商作為保障。供應(yīng)商提供的各種資源是否穩(wěn) 定，及時(shí)，價(jià)格是否公道，質(zhì)量是否保證，都將直接影響企業(yè)產(chǎn)品的 價(jià)格，質(zhì)量，銷量，利潤(rùn)和信譽(yù)。因此，企業(yè)有必要對(duì)供應(yīng)商的情況 做全面透徹的了解和分析。顧客:對(duì)營(yíng)銷來說，最重要的微觀環(huán)境要素是顧客，即目標(biāo)市場(chǎng)。 目標(biāo)市場(chǎng)一般分為消費(fèi)者市場(chǎng)，生產(chǎn)者市場(chǎng)，轉(zhuǎn)銷商市場(chǎng)，政府市場(chǎng) 和國(guó)際市場(chǎng)等五種市場(chǎng)。所以企

5、業(yè)要對(duì)顧客進(jìn)行細(xì)致的分析，了解掌 握顧客的變化趨勢(shì)，以不同的產(chǎn)品滿足顧客的需求。競(jìng)爭(zhēng)者：企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者包括愿望競(jìng)爭(zhēng)者，平行競(jìng)爭(zhēng)者，產(chǎn)品形式 競(jìng)爭(zhēng)者和品牌競(jìng)爭(zhēng)者四種類型。公眾：企業(yè)不僅要與競(jìng)爭(zhēng)者爭(zhēng)奪顧客，而且還必須處理與公眾之 間的關(guān)系。公眾可能會(huì)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，也可能阻礙他的發(fā)展，公眾 實(shí)際或潛在地影響著企業(yè)完成目標(biāo)的能力。企業(yè)本身：企業(yè)本身必須遵守營(yíng)銷道德，為顧客提供良好的服務(wù)， 才能實(shí)現(xiàn)成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)的營(yíng)銷有很多相同點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷壞境也分為微觀環(huán)境 和宏觀環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷微觀環(huán)境包括供應(yīng)商，顧客，競(jìng)爭(zhēng)者，公眾以 及企業(yè)本身。供應(yīng)商：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷維持正常運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)預(yù)計(jì)冃標(biāo)，首先要有提供 各種原材料，商品的供應(yīng)商作為保障。供應(yīng)商提供的各種資源是否穩(wěn) 定，及時(shí)，價(jià)格是否公道，質(zhì)量是否保證，都將直接影響企業(yè)產(chǎn)品的 價(jià)格，質(zhì)量，銷量，利潤(rùn)和信譽(yù)。因此，企業(yè)有必要對(duì)供應(yīng)商的情況 做全面透徹的了解和分析。顧客：對(duì)營(yíng)銷來說，最重要的微觀環(huán)境要素是顧客，即冃標(biāo)市場(chǎng)。 目標(biāo)市場(chǎng)一般分為消費(fèi)者市場(chǎng)，生產(chǎn)者市場(chǎng)，轉(zhuǎn)銷商市場(chǎng)，政府市場(chǎng) 和國(guó)際市場(chǎng)等五種市場(chǎng)。所以企業(yè)要對(duì)顧客進(jìn)行細(xì)致的分析，了解掌 握顧客的變化趨勢(shì)，以不同的產(chǎn)品滿足顧客的需求。競(jìng)爭(zhēng)者：企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者包括愿望競(jìng)爭(zhēng)者，平行競(jìng)爭(zhēng)者，產(chǎn)品形式 競(jìng)爭(zhēng)者和品牌競(jìng)爭(zhēng)者四種類型。公眾：企業(yè)不僅要與競(jìng)爭(zhēng)者爭(zhēng)奪顧客，而冃還必須處理與公眾