公共關(guān)系的基本屬性

1、2、公共關(guān)系形成的內(nèi)在機(jī)制、公共關(guān)系形成的內(nèi)在機(jī)制3、公共關(guān)系產(chǎn)生和發(fā)展的思想條件、公共關(guān)系產(chǎn)生和發(fā)展的思想條件4、公共關(guān)系產(chǎn)生的社會(huì)條件、公共關(guān)系產(chǎn)生的社會(huì)條件5、公共關(guān)系產(chǎn)生的社會(huì)政治條件、公共關(guān)系產(chǎn)生的社會(huì)政治條件6、公共關(guān)系產(chǎn)生的物質(zhì)技術(shù)條件、公共關(guān)系產(chǎn)生的物質(zhì)技術(shù)條件第四節(jié)第四節(jié)公共關(guān)系的基本屬性公共關(guān)系的基本屬性一、客觀性一、客觀性一、公共性一、公共性三、穩(wěn)定性三、穩(wěn)定性四、相關(guān)性四、相關(guān)性五、間接性五、間接性六、互利性六、互利性七、可變性七、可變性第五節(jié)第五節(jié)公共關(guān)系的功能公共關(guān)系的功能公共關(guān)系的功能是公共關(guān)系對(duì)社會(huì)及社會(huì)組公共關(guān)系的功能是公共關(guān)系對(duì)社會(huì)及社會(huì)組織所發(fā)揮的積極作用

2、和影響?？椝l(fā)揮的積極作用和影響。從宏觀上看，公共關(guān)系對(duì)社會(huì)的作用和影響從宏觀上看，公共關(guān)系對(duì)社會(huì)的作用和影響主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1 1、 通過(guò)信息交流和物質(zhì)、能量交換等渠道產(chǎn)生影通過(guò)信息交流和物質(zhì)、能量交換等渠道產(chǎn)生影響。響。2 2、 協(xié)調(diào)社會(huì)群體的目標(biāo)、利益、態(tài)度與行動(dòng)。協(xié)調(diào)社會(huì)群體的目標(biāo)、利益、態(tài)度與行動(dòng)。3 3、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)、政治、文化、心理等環(huán)境。、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)、政治、文化、心理等環(huán)境。二、公共關(guān)系對(duì)社會(huì)組織的作用和影響二、公共關(guān)系對(duì)社會(huì)組織的作用和影響從微觀上看，良好的公共關(guān)系對(duì)具體的社會(huì)組織從微觀上看，良好的公共關(guān)系對(duì)具體的社會(huì)組織所產(chǎn)生的作用和影響有如下幾點(diǎn)

3、；所產(chǎn)生的作用和影響有如下幾點(diǎn)；1 1、幫助社會(huì)組織監(jiān)測(cè)社會(huì)環(huán)境（社會(huì)輿論、意、幫助社會(huì)組織監(jiān)測(cè)社會(huì)環(huán)境（社會(huì)輿論、意識(shí)、態(tài)度和行為），收集社會(huì)對(duì)組織的各種反映，向識(shí)、態(tài)度和行為），收集社會(huì)對(duì)組織的各種反映，向組織決策層和相應(yīng)部門(mén)提供信息和決策咨詢(xún)。組織決策層和相應(yīng)部門(mén)提供信息和決策咨詢(xún)。2 2、 建立和保持生活上組織與各類(lèi)公眾的雙向溝建立和保持生活上組織與各類(lèi)公眾的雙向溝通，向公眾傳播組織信息，爭(zhēng)取理解和支持，強(qiáng)化與通，向公眾傳播組織信息，爭(zhēng)取理解和支持，強(qiáng)化與公眾的聯(lián)系。公眾的聯(lián)系。3 3、 組織塑造良好形象，擴(kuò)大組織的知名組織塑造良好形象，擴(kuò)大組織的知名度，提高組織的美譽(yù)度，提升公眾與組

4、織的合度，提高組織的美譽(yù)度，提升公眾與組織的合作度。作度。4 4、使社會(huì)組織有計(jì)劃地調(diào)整組織目標(biāo)和、使社會(huì)組織有計(jì)劃地調(diào)整組織目標(biāo)和行動(dòng)，并以相應(yīng)政策和行動(dòng)影響公眾的輿論、行動(dòng)，并以相應(yīng)政策和行動(dòng)影響公眾的輿論、態(tài)度和行為，在社會(huì)組織與公眾之間進(jìn)行協(xié)調(diào)，態(tài)度和行為，在社會(huì)組織與公眾之間進(jìn)行協(xié)調(diào)，促成雙方合作，幫助組織實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。促成雙方合作，幫助組織實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。5 5、強(qiáng)組織凝聚力和吸引力，使組織內(nèi)外保持、強(qiáng)組織凝聚力和吸引力，使組織內(nèi)外保持和諧一致。和諧一致。6 6、在組織面臨危機(jī)時(shí)，有效地化解矛盾，緩、在組織面臨危機(jī)時(shí)，有效地化解矛盾，緩和與消除沖突，變被動(dòng)為主動(dòng)，變不利為有利。和與消

5、除沖突，變被動(dòng)為主動(dòng)，變不利為有利。第六節(jié)第六節(jié)公共關(guān)系學(xué)的研究對(duì)象與內(nèi)容公共關(guān)系學(xué)的研究對(duì)象與內(nèi)容一、公共關(guān)系學(xué)范疇：一、公共關(guān)系學(xué)范疇：范疇，是一門(mén)學(xué)科的理論體系的重要組織部范疇，是一門(mén)學(xué)科的理論體系的重要組織部分，是反映學(xué)科對(duì)象的各個(gè)基本方面的屬性、關(guān)分，是反映學(xué)科對(duì)象的各個(gè)基本方面的屬性、關(guān)系、行程的基本概念。在對(duì)國(guó)關(guān)系進(jìn)行深入研究系、行程的基本概念。在對(duì)國(guó)關(guān)系進(jìn)行深入研究時(shí)，我們必須確立一系列重要的范疇，以概括公時(shí)，我們必須確立一系列重要的范疇，以概括公共關(guān)系的重要特征和實(shí)質(zhì)，完善公共關(guān)系理論體共關(guān)系的重要特征和實(shí)質(zhì)，完善公共關(guān)系理論體系，并為實(shí)踐提供理論上的指導(dǎo)。在此，我們列系，并

6、為實(shí)踐提供理論上的指導(dǎo)。在此，我們列舉以下公共關(guān)系的概念有范疇，作為公共關(guān)系學(xué)舉以下公共關(guān)系的概念有范疇，作為公共關(guān)系學(xué)的理論基石。的理論基石。1 1、社會(huì)組織、社會(huì)組織社會(huì)組織是公共關(guān)系的主體，它是公共關(guān)系社會(huì)組織是公共關(guān)系的主體，它是公共關(guān)系的三大構(gòu)成要素之一。的三大構(gòu)成要素之一。2 2、公眾、公眾公共關(guān)系學(xué)中使用是我公共關(guān)系學(xué)中使用是我“公眾公眾”，指與某社，指與某社會(huì)組織發(fā)生聯(lián)系并對(duì)該社會(huì)組織生存與發(fā)展具有會(huì)組織發(fā)生聯(lián)系并對(duì)該社會(huì)組織生存與發(fā)展具有影響的個(gè)人、群體集合而成的整體影響的個(gè)人、群體集合而成的整體3 3、公共關(guān)系主體、公共關(guān)系主體公共關(guān)系主體是指具有公共關(guān)系意識(shí)的公共公共關(guān)系主體是指具有公共關(guān)系意識(shí)的公共工作的承擔(dān)者，是公共關(guān)系活動(dòng)的發(fā)動(dòng)者，包括工作的承擔(dān)者，是