公共關系的基本屬性

1、2、公共關系形成的內在機制、公共關系形成的內在機制3、公共關系產生和發(fā)展的思想條件、公共關系產生和發(fā)展的思想條件4、公共關系產生的社會條件、公共關系產生的社會條件5、公共關系產生的社會政治條件、公共關系產生的社會政治條件6、公共關系產生的物質技術條件、公共關系產生的物質技術條件第四節(jié)第四節(jié)公共關系的基本屬性公共關系的基本屬性一、客觀性一、客觀性一、公共性一、公共性三、穩(wěn)定性三、穩(wěn)定性四、相關性四、相關性五、間接性五、間接性六、互利性六、互利性七、可變性七、可變性第五節(jié)第五節(jié)公共關系的功能公共關系的功能公共關系的功能是公共關系對社會及社會組公共關系的功能是公共關系對社會及社會組織所發(fā)揮的積極作用

2、和影響?？椝l(fā)揮的積極作用和影響。從宏觀上看，公共關系對社會的作用和影響從宏觀上看，公共關系對社會的作用和影響主要體現(xiàn)在以下幾個方面：主要體現(xiàn)在以下幾個方面：1 1、 通過信息交流和物質、能量交換等渠道產生影通過信息交流和物質、能量交換等渠道產生影響。響。2 2、 協(xié)調社會群體的目標、利益、態(tài)度與行動。協(xié)調社會群體的目標、利益、態(tài)度與行動。3 3、優(yōu)化經(jīng)濟、政治、文化、心理等環(huán)境。、優(yōu)化經(jīng)濟、政治、文化、心理等環(huán)境。二、公共關系對社會組織的作用和影響二、公共關系對社會組織的作用和影響從微觀上看，良好的公共關系對具體的社會組織從微觀上看，良好的公共關系對具體的社會組織所產生的作用和影響有如下幾點

3、；所產生的作用和影響有如下幾點；1 1、幫助社會組織監(jiān)測社會環(huán)境（社會輿論、意、幫助社會組織監(jiān)測社會環(huán)境（社會輿論、意識、態(tài)度和行為），收集社會對組織的各種反映，向識、態(tài)度和行為），收集社會對組織的各種反映，向組織決策層和相應部門提供信息和決策咨詢。組織決策層和相應部門提供信息和決策咨詢。2 2、 建立和保持生活上組織與各類公眾的雙向溝建立和保持生活上組織與各類公眾的雙向溝通，向公眾傳播組織信息，爭取理解和支持，強化與通，向公眾傳播組織信息，爭取理解和支持，強化與公眾的聯(lián)系。公眾的聯(lián)系。3 3、 組織塑造良好形象，擴大組織的知名組織塑造良好形象，擴大組織的知名度，提高組織的美譽度，提升公眾與組

4、織的合度，提高組織的美譽度，提升公眾與組織的合作度。作度。4 4、使社會組織有計劃地調整組織目標和、使社會組織有計劃地調整組織目標和行動，并以相應政策和行動影響公眾的輿論、行動，并以相應政策和行動影響公眾的輿論、態(tài)度和行為，在社會組織與公眾之間進行協(xié)調，態(tài)度和行為，在社會組織與公眾之間進行協(xié)調，促成雙方合作，幫助組織實現(xiàn)既定目標。促成雙方合作，幫助組織實現(xiàn)既定目標。5 5、強組織凝聚力和吸引力，使組織內外保持、強組織凝聚力和吸引力，使組織內外保持和諧一致。和諧一致。6 6、在組織面臨危機時，有效地化解矛盾，緩、在組織面臨危機時，有效地化解矛盾，緩和與消除沖突，變被動為主動，變不利為有利。和與消

5、除沖突，變被動為主動，變不利為有利。第六節(jié)第六節(jié)公共關系學的研究對象與內容公共關系學的研究對象與內容一、公共關系學范疇：一、公共關系學范疇：范疇，是一門學科的理論體系的重要組織部范疇，是一門學科的理論體系的重要組織部分，是反映學科對象的各個基本方面的屬性、關分，是反映學科對象的各個基本方面的屬性、關系、行程的基本概念。在對國關系進行深入研究系、行程的基本概念。在對國關系進行深入研究時，我們必須確立一系列重要的范疇，以概括公時，我們必須確立一系列重要的范疇，以概括公共關系的重要特征和實質，完善公共關系理論體共關系的重要特征和實質，完善公共關系理論體系，并為實踐提供理論上的指導。在此，我們列系，并

6、為實踐提供理論上的指導。在此，我們列舉以下公共關系的概念有范疇，作為公共關系學舉以下公共關系的概念有范疇，作為公共關系學的理論基石。的理論基石。1 1、社會組織、社會組織社會組織是公共關系的主體，它是公共關系社會組織是公共關系的主體，它是公共關系的三大構成要素之一。的三大構成要素之一。2 2、公眾、公眾公共關系學中使用是我公共關系學中使用是我“公眾公眾”，指與某社，指與某社會組織發(fā)生聯(lián)系并對該社會組織生存與發(fā)展具有會組織發(fā)生聯(lián)系并對該社會組織生存與發(fā)展具有影響的個人、群體集合而成的整體影響的個人、群體集合而成的整體3 3、公共關系主體、公共關系主體公共關系主體是指具有公共關系意識的公共公共關系主體是指具有公共關系意識的公共工作的承擔者，是公共關系活動的發(fā)動者，包括工作的承擔者，是