營銷與銷售的區(qū)別

1、1、 營銷與銷售的區(qū)別營銷與銷售的區(qū)別（1）銷售是射殺一只靜.坐不動的鴨子，若沒射準，鴨子有可能就飛了；營銷是在地上撒谷子，把鴨子引過來，再用膠水把鴨掌粘住；（2）銷售是射殺靜態(tài)個體目標；營銷是培養(yǎng)動態(tài)整體氛圍，看到的不止一個顧客，而是整個市場的顧客！2、 營銷隊伍中的營銷隊伍中的兵、將、帥兵、將、帥（1）兵：下等兵見客戶,只談產(chǎn)品,這是推銷；普通兵以談產(chǎn)品為主，聊生活為輔,是銷售；上等兵以溝通生活為主，介紹產(chǎn)品為輔,這是產(chǎn)品營銷；（2）將：與顧客以事業(yè)和生活溝通為主,亦師亦友,是關系營銷；（3）帥,與顧客溝通人生觀、價值觀,能尊重顧客，顧客感動感恩，這是贏銷。3、 銷售頂尖人員的銷售頂尖人員

2、的7個小習慣個小習慣（1）不要說尖酸刻薄的話；（2）牢記顧客的名字;養(yǎng)成翻看會員檔案的習慣；（3）嘗試著跟你討厭的人交往；（4）一定要尊重顧客的隱私；（5）很多人在一起的時候，當你與其中某個人交談，請不要無視其他人存在；（6）勇于認錯，誠信待人；（7）以謙卑的姿態(tài)面對身邊的每一個人。4、 頂級銷售人員的頂級銷售人員的6個人格特質(zhì)個人格特質(zhì)（1）主動積極，永不放棄，提高成功機率；（2）同理心，察覺客戶沒說出口的需求；（3）正向思考，挫折復原力強，修正再出發(fā)；（4）守紀律，做好簡單的小事，累積成卓越；（5）聽多于說，先聽后說，提出對的問題；（6）說真話，重承諾，不說謊，不夸張。5、 銷售的八個更重

3、要銷售的八個更重要（1）找到顧客重要,找準顧客更重要;（2）了解產(chǎn)品重要,了解需求更重要;（3）搞清價格重要,搞清價值更重要;（4）融入團隊重要,融入顧客更重要;（5）口勤腿勤重要,心勤腦勤更重要;（6）獲得認可重要,獲得信任更重要;（7）達成合作重要,持續(xù)合作更重要;（8）卓越銷售重要,不需銷售更重要。6、 成功銷售的成功銷售的7個關鍵能力個關鍵能力（1）學習能力；（2）觀察能力和理解能力；（3）溝通能力；（4）堅定的信念；（5）品德能力；（6）選擇；（7）業(yè)績能力。7、 業(yè)績猛增的業(yè)績猛增的5類銷售人員類銷售人員（1）導師型：靠智慧吃飯的帶隊者；（2）斗士型：喜歡交談、擅長外交，喜歡與銷售

4、并肩作戰(zhàn)；（3）警官型：有極高的忠誠度；（4）自信型：沒有“不可能”；（5）事必躬親型：有強烈的責任感。 8、 銷售三境界銷售三境界（1）圍人：能將顧客圍住，并死纏爛打，初步具備接近顧客、推介購買的能力；（2）維人：建立長期穩(wěn)定的關系，不是簡單的買賣關系，而是朋友、伙伴關系；（3）為人：不只是把產(chǎn)品賣出去，同時把自己也銷售出去。 9、 樂觀銷售更容易接近和打動顧客樂觀銷售更容易接近和打動顧客（1）樂觀的人發(fā)現(xiàn)工作和生活中的真善美，到哪里都是“陽光使者”；（2）銷售就是信心的傳遞和信念的轉(zhuǎn)移；（3）樂觀的銷售讓顧客獲得快樂的消費體驗，更容易跟你交往和敞開心扉；（4）樂觀的銷售更能戰(zhàn)勝挫折,發(fā)現(xiàn)事

5、物積極一面。 二、不管你在哪里工作，請記住這個字！二、不管你在哪里工作，請記住這個字！第一則：工作不養(yǎng)閑人，團隊不養(yǎng)懶人。二、不管你在哪里工作，請記住這個字！二、不管你在哪里工作，請記住這個字！第二則：入一行， 先別惦記著能賺錢， 先學著讓自己值錢。 二、不管你在哪里工作，請記住這個字！二、不管你在哪里工作，請記住這個字！第三則：沒有哪個行業(yè)的錢是好賺的。 二、不管你在哪里工作，請記住這個字！二、不管你在哪里工作，請記住這個字！第四則：干工作，沒有哪個是順利的，受點氣是正常的。二、不管你在哪里工作，請記住這個字！二、不管你在哪里工作，請記住這個字！第五則：賺不到錢，賺知識；賺不到知識，賺經(jīng)歷；賺不到經(jīng)歷，賺閱歷；以上都賺到了 就不可能賺不到錢。二、不管你在哪里工作，請記住這個字！二、不管你在哪里工作，請記住這個字！第六則：只有先改變自己的態(tài)度，才能改變?nèi)松母叨?。只有先改變自己的工作態(tài)度，才能有職業(yè)高