BCP計(jì)劃(應(yīng)急計(jì)劃)

1、XXXX有限公司文件編號ZP生一016標(biāo)題：BCP計(jì)劃版本號A修改號0頁碼第1頁 共6頁1. 目的:防止公司營運(yùn)活動中斷，保護(hù)重要營運(yùn)過程不受大故障或?yàn)?zāi)難 影響，將災(zāi)難和安全缺失可能造成的中斷情形降低到可接受等級。2. 適用范圍：適用于公司重大營運(yùn)中斷3. 職責(zé)：BCP小組BCP小組推動計(jì)劃時，必須充分得到高級主管的支持和認(rèn)可，因此，計(jì)劃需由行政總監(jiān)主管啟始、承諾推動并充分給予資源。推動架構(gòu)及范圍確認(rèn)緒隹告理總指揮負(fù)責(zé)計(jì)劃制定，整體調(diào)控；副總指揮負(fù)責(zé)計(jì)劃的發(fā)布，對外發(fā)言，整體調(diào)控；行政管理負(fù)責(zé)人員調(diào)控，場地管理，公司內(nèi)外資源協(xié)調(diào)；生產(chǎn)管理負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場的組織管理，監(jiān)控，協(xié)調(diào)，生產(chǎn)調(diào)整;銷售管理負(fù)

2、責(zé)與客戶溝通，協(xié)調(diào)生產(chǎn)與交付；設(shè)備管理負(fù)責(zé)技術(shù)與設(shè)備的管理，維護(hù)與恢復(fù)，協(xié)助生產(chǎn)； 財務(wù)管理負(fù)責(zé)資金周轉(zhuǎn)與調(diào)撥。3. 3聯(lián)系清單聯(lián)系人職責(zé)電話4.風(fēng)險評估企業(yè)風(fēng)險評估是用于鑒別重大風(fēng)臉及應(yīng)對危機(jī)處理方案的活動，風(fēng)險評估結(jié)果分五等級：風(fēng)險級風(fēng)險程度發(fā)生頻率處理恢復(fù)供貨時間1罕見100年以上發(fā)生一次最高級指示處理，啟動復(fù)原計(jì)3月以上2不發(fā)生IO-IOO 年1-3月發(fā)生一次劃3不常見5-10年發(fā)生一次1月4較常見1-5年發(fā)生一次權(quán)責(zé)主管 處理，結(jié)果 報送BCP小 組1周5常見每年發(fā)生1天BCP運(yùn)作需依據(jù)風(fēng)險評估展開細(xì)節(jié)規(guī)劃，制定相應(yīng)應(yīng)變計(jì)劃, 危機(jī)管理和復(fù)原計(jì)劃。5.影響級別損失時間范圍聲望處理低1

3、0萬以下1天內(nèi)無人員傷亡，可追產(chǎn)無影響不處理中10-50 萬1周內(nèi)有工傷，設(shè)備異短暫性影響，可內(nèi)部處常，交付需調(diào)整恢復(fù)理高50-500萬1個月內(nèi)生產(chǎn)場 地，人 員，設(shè)備 異常，影 響交付信譽(yù)受損需外部 介入，內(nèi) 部可處 理嚴(yán)重500-1000萬1-3個月內(nèi)內(nèi)外環(huán) 境受影 響，短期 內(nèi)無法 恢復(fù)信譽(yù)受嚴(yán)重影響需外部處理毀滅IOOo萬以上3個月以上內(nèi)外環(huán) 境損壞 嚴(yán)重，面 臨倒閉信譽(yù)無法挽回面臨追著6. 風(fēng)險分析類型風(fēng)險級影響級后果臺風(fēng)常見低停水，停電，交通運(yùn)輸中斷泥石流不常見中交通運(yùn)輸中斷水災(zāi)不發(fā)生中停水，停電，交通運(yùn)輸中斷火災(zāi)不發(fā)生高停水，停電，停電常見低生產(chǎn)暫停人員短缺較常見低生產(chǎn)暫停設(shè)備停

4、運(yùn)不常見中生產(chǎn)暫停當(dāng)主電網(wǎng)發(fā)生故障突然停電時，各生產(chǎn)單位負(fù)責(zé)人應(yīng)組織人員 對本單位的供電設(shè)備進(jìn)行檢查、屬本單位供電設(shè)備故障時，應(yīng)向 生管室及電氣主管工程師報告；簡單故障，由本單位組織電工排 除；超出本單位處理能力時，由主管電氣工程師會同技術(shù)部制訂 處理方案，生管室組織實(shí)施處理。生管室對因停電而影響正常生 產(chǎn)計(jì)劃完成的情況，應(yīng)及時調(diào)整作業(yè)計(jì)劃，在恢復(fù)供電后組織各 生產(chǎn)單位補(bǔ)班作業(yè)，確保產(chǎn)品按時交付。結(jié)果由銷售向客戶匯報。當(dāng)生產(chǎn)用水突然中斷時，（1）由管理部及時查明原因。若是外 網(wǎng)停水，應(yīng)啟用備用水源供水，確保生產(chǎn)需要；若是公司內(nèi)管網(wǎng) 損壞，應(yīng)及時組織搶修，盡快恢復(fù)供水。（2）若因生產(chǎn)用水突然 中

5、斷影響正常生產(chǎn)計(jì)劃完成的，生管室應(yīng)及時調(diào)整作業(yè)計(jì)劃，在 恢復(fù)供水后組織生產(chǎn)單位補(bǔ)班作業(yè)，確保產(chǎn)品按時交付。結(jié)果由 銷售向客戶匯報。關(guān)鍵設(shè)備出現(xiàn)非預(yù)期故障時，（1）各生產(chǎn)單位應(yīng)及時組織搶修, 關(guān)鍵工序或瓶頸工序因此而預(yù)期影響正常生產(chǎn)計(jì)劃完成的，在發(fā) 生故障后1小時內(nèi)報生管室。（2）由生產(chǎn)計(jì)劃科協(xié)調(diào)有關(guān)部門（技 術(shù)部、保全科等）及時組織搶修，并對因此而影響正常生產(chǎn)計(jì)劃 的完成的情況，應(yīng)及時調(diào)整作業(yè)計(jì)劃，安排同類設(shè)備生產(chǎn)或在設(shè) 備修復(fù)后組織生產(chǎn)單位補(bǔ)班作業(yè)，確保產(chǎn)品按時交付。結(jié)果由銷 售向客戶匯報。主要原材料由于運(yùn)輸原因而造成短缺時，（1）采購部應(yīng)及時向 生管室報告，并設(shè)法尋求二級合格供應(yīng)商供貨或選

6、擇可行的運(yùn)輸 方式供貨或報請技術(shù)部尋求其它代用原材料，并且得到品質(zhì)部檢 測確認(rèn)方可使用。（2）必要時生管室應(yīng)及時調(diào)整作業(yè)計(jì)劃，在材 料恢復(fù)供貨后組織生產(chǎn)單位補(bǔ)班作業(yè)，確保產(chǎn)品按時交付。結(jié)果由銷售向客戶匯報。當(dāng)勞動力短缺時，（1）生管室應(yīng)及時調(diào)整作業(yè)計(jì)劃，組織生產(chǎn) 單位加班作業(yè)。（2）技術(shù)部研討采取技改措施進(jìn)行作業(yè)，提高效 率和生產(chǎn)能力。（3）管理部應(yīng)緊急招募勞動力及時培訓(xùn)上崗，補(bǔ) 充生產(chǎn)需求，確保產(chǎn)品按時交付。結(jié)果由銷售向客戶匯報。7. 關(guān)鍵數(shù)據(jù)預(yù)防定期備份數(shù)據(jù)是把重要數(shù)據(jù)復(fù)制到本公司以外的地方，并加 以安全保存。由行政管理小組執(zhí)行，完全數(shù)據(jù)備份至少每季度一次， 儲存在移動硬盤上，且必須轉(zhuǎn)移到行政總監(jiān)家中。移動硬盤，數(shù)據(jù)， 文件和場地的維護(hù)由行政管理小組安排處理。備份的數(shù)據(jù)和重要文件 資料均必須存放到行政總監(jiān)家中。8. 業(yè)務(wù)復(fù)原當(dāng)公司受到毀滅性影響，需要啟動被中斷的業(yè)務(wù)，需由各權(quán)責(zé)小 組對各環(huán)節(jié)進(jìn)行分析，并啟用關(guān)鍵備份數(shù)據(jù)，共同開展復(fù)原計(jì)劃，以 確保被中斷的業(yè)務(wù)順i'）恢復(fù)。9. 維護(hù)各部門每年應(yīng)對本計(jì)劃的可操作性進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)需要更新的 內(nèi)容，必須及時提案更新。行政管理小組負(fù)責(zé)人員培訓(xùn)，信