創(chuàng)業(yè)學(xué)考試知識點

1、創(chuàng)業(yè)學(xué)考試知識點考試組成選擇 20 道，簡答 10 道，案例分析 3 道第一章 創(chuàng)業(yè)概論一、創(chuàng)業(yè)的定義創(chuàng)業(yè)是一個發(fā)現(xiàn)和把握商業(yè)機會， 通過創(chuàng)建企業(yè)或組織創(chuàng)新， 籌集和配置資源， 創(chuàng)造出 新穎的產(chǎn)品或服務(wù)，最終創(chuàng)造價值并承擔風險的活動過程。二、創(chuàng)業(yè)的特征： 創(chuàng)新性、風險性、機會性、價值性、回報性。三、創(chuàng)業(yè)的價值： 經(jīng)濟發(fā)展、社會進步、個人發(fā)展。四、創(chuàng)業(yè)類型1、按創(chuàng)業(yè)動機分：生存型創(chuàng)業(yè)、機會型創(chuàng)業(yè)。2、按創(chuàng)業(yè)主體分：個人創(chuàng)業(yè)（大學(xué)生創(chuàng)業(yè)、失業(yè)者創(chuàng)業(yè)、兼職創(chuàng)業(yè)）、公司創(chuàng)業(yè)。3、按創(chuàng)業(yè)周期分：初始創(chuàng)業(yè)、二次創(chuàng)業(yè)。4、按創(chuàng)業(yè)資源分：基于技術(shù)成果的創(chuàng)業(yè)、基于資金的創(chuàng)業(yè)、基于市場資源的創(chuàng)業(yè)。五、創(chuàng)業(yè)過程1、

2、發(fā)現(xiàn)和評估市場機會2、制定和撰寫創(chuàng)業(yè)計劃3、新創(chuàng)企業(yè)的建立4、新創(chuàng)企業(yè)的成長管理六、企業(yè)家精神1、強烈欲望 2、敏銳視野 3、創(chuàng)新精神 4、冒險精神5、執(zhí)著精神 6、誠信精神 7、共贏精神七、創(chuàng)業(yè)者的能力素質(zhì)1、決策能力2、計劃能力3、執(zhí)行能力4、協(xié)作能力5、專業(yè)能力6、綜合能力八、中國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢和劣勢1、優(yōu)勢： 素質(zhì)優(yōu)勢、思維優(yōu)勢、身體優(yōu)勢、政策優(yōu)勢2、劣勢： 大學(xué)生自身知識結(jié)構(gòu)的限制、社會經(jīng)驗的缺乏、社會大環(huán)境為創(chuàng)業(yè)提供的支 持和服務(wù)還需進一步完善、 缺乏啟動資金、 缺乏前景良好的創(chuàng)業(yè)項目、 缺乏現(xiàn)實的運營經(jīng)驗 缺乏人才。第二章 創(chuàng)業(yè)機會分析一、創(chuàng)業(yè)機會 創(chuàng)業(yè)機會是指在新的市場、 新

3、的產(chǎn)出或者兩者關(guān)系的形成過程中， 通過創(chuàng)造 性地整合資源來滿足市場需求并傳遞價值的可能性， 是一個不斷被發(fā)現(xiàn)或創(chuàng)作的 動態(tài)發(fā)展過程。二、創(chuàng)業(yè)機會的特征： 吸引力，持續(xù)性，實時性，依附于為用戶創(chuàng)造或增加價值 的產(chǎn)品、服務(wù)或業(yè)務(wù)。三、創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析1、宏觀環(huán)境分析（1）分析要素：政治與法律因素（P）、經(jīng)濟因素（巳、社會文化因素（S） 技術(shù)環(huán)境（ T）（ 2）分析方法： PEST 分析2、微觀 環(huán)境分析（ 1 ）分析要素：供應(yīng)商、營銷中介人、公眾、顧客（最重要的核心） 、 競爭者（核心）（ 2）分析工具： 波特五力分析模型五力：A、供應(yīng)商討價還價的能力B、購買者討價還價的能力C、新進入者的威脅D、替代

4、品的威脅E、行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭者的競爭四、創(chuàng)業(yè)機會來源的發(fā)掘1、技術(shù)機會2、市場機會五、識別創(chuàng)業(yè)機會的方法1、通過系統(tǒng)分析發(fā)現(xiàn)方法3、通過問題分析和顧客建議發(fā)現(xiàn)機會六、創(chuàng)業(yè)機會識別的關(guān)鍵影響因素1、先前經(jīng)驗2、認知因素3、顧客機會4、政策機會2、新眼光調(diào)查4、通過創(chuàng)造獲得機會3、社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)4、個人特質(zhì)七、創(chuàng)業(yè)機會價值評估矩陣（ 吸引力和可行性 ）1、吸引力：市場需求規(guī)模、利潤率、發(fā)展?jié)摿?、可行性：由 創(chuàng)業(yè)者自身條件、外部環(huán)境條件 決定第三章 戰(zhàn)略規(guī)劃一、企業(yè)戰(zhàn)略的定義： 企業(yè)根據(jù)環(huán)境的變化、本身的資源和實力選擇合適的經(jīng)營領(lǐng)域和產(chǎn)品，從而形成自己 的核心競爭力，在各種競爭中取勝的過程。二、創(chuàng)業(yè)型

5、企業(yè)戰(zhàn)略的類型 1、企業(yè)競爭戰(zhàn)略：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中戰(zhàn)略2、企業(yè)成長戰(zhàn)略：密集型成長戰(zhàn)略、一體化成長戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略三、創(chuàng)業(yè)型企業(yè)戰(zhàn)略的實施步驟1、制定戰(zhàn)略選擇方案2 、評估戰(zhàn)略備選方案3、選擇戰(zhàn)略4 、實施戰(zhàn)略方案第四章 商業(yè)模式設(shè)計、商業(yè)模式的定義為了滿足客戶需求，實現(xiàn)客戶價值，確保企業(yè)持續(xù)盈利的有關(guān)企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、產(chǎn)品和服務(wù)系統(tǒng)、客戶系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)的整體運行方案。、商業(yè)模式的價值1、商業(yè)模式的創(chuàng)新比產(chǎn)品和技術(shù)的創(chuàng)新更加重要2、商業(yè)模式是企業(yè)競爭制勝的關(guān)鍵3、好的商業(yè)模式有利于建立市場壁壘三、商業(yè)模式的基本要素客戶關(guān)系 5 、收入來源1、客戶細分 2 、價值主張 3 、渠道通路

6、46、核心資源 7 、關(guān)鍵業(yè)務(wù) 8 、合作伙伴 9成本結(jié)構(gòu)四、商業(yè)模式設(shè)計原則1、持續(xù)盈利原則 2 、客戶價值最大化原則3 、資源整合原則、組織管理高效率原則、外觀、式樣、包裝4、創(chuàng)新原則5 、融資有效原則 67、風險控制原則 五、產(chǎn)品和服務(wù)的吸引力1、獨特性 2 、質(zhì)量 3 、方便性 4 六、產(chǎn)品與服務(wù)的定位決策 1、產(chǎn)品差異定位法 2 、質(zhì)量定位法 3 、服務(wù)定位法 4 、使用者定位法七、產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新1、模仿成功產(chǎn)品 2 、尋找很好但失敗了的產(chǎn)品 3 、發(fā)明新的產(chǎn)品或服務(wù) 4、改進現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù) 5 、找尋廢料的用途 6 、產(chǎn)品組合第五章 營銷計劃一、營銷組合策略 (4P)1、產(chǎn)品策略包

7、裝策略C、競爭導(dǎo)向定價法(1)產(chǎn)品組合策略( 2)產(chǎn)品生命周期策略( 3)品牌策略( 4)2、價格策略(1 )制定基本價格：A、成本導(dǎo)向定價法B、需求導(dǎo)向定價法( 3)修訂基本價格( 4 )競爭性調(diào)價3、渠道策略( 1 )渠道選擇策略：直接渠道和間接渠道( 2 )渠道長度策略( 3 )渠道寬度策略( 4 )市場地域拓展策略4、促銷策略( 1 )直接促銷：人員促銷( 2 )間接促銷：廣告促銷、營業(yè)推廣促銷、公關(guān)促銷( 3 )廣告策略 5M1W第六章 運營計劃1、 影響制造業(yè)選址的主要因素（1）勞動力資源的供應(yīng)條件（ 2）原材料、燃料、動力的供應(yīng)條件（3）產(chǎn)品銷售條件（ 4）自然資源條件（5）交通

8、運輸條件（ 6）當?shù)厣鐣纳a(chǎn)協(xié)作條件（7）法律、法規(guī)和政策條件（ 8）科技依托條件2、影響工廠選址的主要因素（1）與目標市場的接近程度（ 2）勞動力資源供應(yīng)條件（3）廠區(qū)周圍的社會環(huán)境，員工的工作環(huán)境（4）供應(yīng)商和主要生產(chǎn)資源的接近程度（5）與本企業(yè)有關(guān)的其他部門和相關(guān)設(shè)備協(xié)作聯(lián)系的方便性。3、影響服務(wù)業(yè)選址的主要因素（1）廣開渠道尋找商鋪（ 2）“客流”即是“錢流”（3）選址要有前瞻性（ 4）注意租金的性價比（5）“團租”方式經(jīng)濟實惠4、供應(yīng)商選擇的原則（1）目標定位原則（ 2）優(yōu)勢互補原則（3）擇優(yōu)錄用原則（ 4）共同發(fā)展原則第七章 組織與人力資源1、 組織結(jié)構(gòu)的主要形式（1）直線管理制

9、結(jié)構(gòu)（ 2）職能管理制結(jié)構(gòu)（3）直線職能制結(jié)構(gòu)（ 4）事業(yè)部制結(jié)構(gòu)（5）其他組織結(jié)構(gòu)類型：矩陣型組織結(jié)構(gòu)、多維立體型組織結(jié)構(gòu)、控股型組織結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)2、 新創(chuàng)企業(yè)人力資源管理實務(wù)（1）建立管理制度（ 2）工作分析（ 3）員工招聘（ 4）員工培訓(xùn)（5）績效考核（ 6）薪酬制度（ 7）激勵機制第八章 財務(wù)計劃一、常用財務(wù)術(shù)語（ P210P211 要理解后面才會計算）1、資產(chǎn)負債表類： 資產(chǎn)、流動資產(chǎn)、存貨、應(yīng)收賬款、固定資產(chǎn)、固定資產(chǎn)折舊、無形資 產(chǎn)、負債、流動負債、應(yīng)付賬款、長期借款、應(yīng)繳稅費、所有者權(quán)益2、損益類： 收入、成本、費用、營業(yè)稅金及附加、銷售費用、管理費用、財務(wù)費用、所得 稅

10、費用3、創(chuàng)業(yè)企業(yè)資金籌集的渠道與方式： 吸收直接投資； 發(fā)行股票； 留存收益融資； 銀行借款； 發(fā)行公司債券；融資租賃；商業(yè)信用；吸收風險投資；技術(shù)創(chuàng)新基金?！?P217P218】4、速動比率 =速動資產(chǎn) /流動負債現(xiàn)金流動比率 =現(xiàn)金 /流動負債【 P236】5、預(yù)計資產(chǎn)負債表 【 P226】6 利潤表 【 P225】第九章 企業(yè)創(chuàng)立與管理1、 企業(yè)登記注冊基本常識 【 P257-P258】（1）名稱登記（ 2）法人、企業(yè)法人及法定代表人（3）注冊資本和注冊資金（ 4）驗資證明與股東出資方式（5）公司章程2、企業(yè)核心競爭力的具體體現(xiàn)（1）決策競爭力（ 2）組織競爭力（3）員工競爭力（ 4）流程競爭力（5）文化競爭力（ 6）品牌競爭力（7）渠道競爭力（ 8）價格競爭力（