國家開放大學(xué)電大《小企業(yè)管理》機(jī)考終結(jié)性2套真題題庫及答案4

1、（精華版）最新國家開放大學(xué)電大小企業(yè)管理機(jī)考終結(jié)性2套真題題庫及答案盜傳必究題庫一試卷總分：100答題時(shí)間：60分鐘客觀題一、單項(xiàng)選擇題（共5題，共10分）1. 小企業(yè)誠信缺失的原因之一是（），它主要表現(xiàn)為價(jià)格雙軌制和政策雙軌制?！敬鸢浮恐贫热毕?核心能力是指居于核心地位并能產(chǎn)生競爭優(yōu)勢的要素作用力。從長期來看，企業(yè)核心能力的基礎(chǔ)是（）?！敬鸢浮科髽I(yè)資源3. 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建的第一步是（）?！敬鸢浮拷?jīng)營概念及實(shí)施需求決策4小企業(yè)運(yùn)營管理的關(guān)鍵目標(biāo)是（）?！敬鸢浮拷档统杀?，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出的價(jià)值增值5對產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)過程和生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的過程是（）?！敬鸢浮窟\(yùn)營管理二、多項(xiàng)選擇題（共1

2、0題，共30分）1. 影響小企業(yè)設(shè)施選址的主要因素有（）?！敬鸢浮砍杀疽蛩亍敬鸢浮渴袌鑫恢靡蛩亍敬鸢浮咳肆Y源因素【答案】基礎(chǔ)設(shè)施因素2一般來講，影響衍生創(chuàng)業(yè)成功的主要因素有（）?！敬鸢浮科髽I(yè)家的能力【答案】小企業(yè)的空間集聚【答案】母體企業(yè)的競爭【答案】母體企業(yè)內(nèi)部的資源分布情況3創(chuàng)業(yè)者在選擇項(xiàng)目時(shí)可以著重考慮和注意以下幾個(gè)方而。（）【答案】把握生活方式、環(huán)境變化產(chǎn)生的需求【答案】從“問題”中尋找機(jī)會【答案】滿足不同顧客的需求特點(diǎn)【答案】重視日常生活用品和服務(wù)項(xiàng)目的開發(fā)【答案】把握市場上熱銷商品背后隱藏的機(jī)會4. 常見的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃格式包括如下內(nèi)容：（）?！敬鸢浮糠饷妗敬鸢浮快轫摗敬鸢浮磕夸洝敬鸢?/p>

3、】內(nèi)容【答案】附錄5. 權(quán)益資金是指企業(yè)依法籌集的、長期擁有并自主支配的資金，它的主要來源有（）?！敬鸢浮總€(gè)人積蓄【答案】親朋好友的資助【答案】風(fēng)險(xiǎn)投資公司【答案】發(fā)行股票6. 小企業(yè)采用差異化戰(zhàn)略獲取競爭優(yōu)勢的好處表現(xiàn)在（）?！敬鸢浮坑兄谛∑髽I(yè)形成進(jìn)入障礙【答案】有助于降低顧客的敏感程度【答案】有助于增強(qiáng)小企業(yè)的討價(jià)還價(jià)的能力【答案】有助于小企業(yè)防止替代品的威脅7當(dāng)產(chǎn)品生命周期進(jìn)入成熟階段，企業(yè)應(yīng)采取的產(chǎn)品營銷策略是（）?！敬鸢浮渴袌龈倪M(jìn)【答案】產(chǎn)品改進(jìn)【答案】營銷組合改進(jìn)8.負(fù)債融資的主要渠道有（）?！敬鸢浮裤y行貸款【答案】商業(yè)信用【答案】政府資金支持9適合小企業(yè)的創(chuàng)新戰(zhàn)略主要包括（）幾

4、方面?！敬鸢浮慨a(chǎn)品創(chuàng)新【答案】工藝創(chuàng)新【答案】廣告創(chuàng)新【答案】技術(shù)創(chuàng)新【答案】服務(wù)創(chuàng)新10.小企業(yè)適宜采用的定價(jià)策略主要有0?！敬鸢浮科仓▋r(jià)【答案】跟蹤定價(jià)【答案】滲透定價(jià)三、判斷正誤題（共10題，共20分）1. 小企業(yè)創(chuàng)造與競爭對手產(chǎn)品之間的差異的途徑有很多，無論這種差異是否被顧客認(rèn)為是有價(jià)值的, 這樣差異化的產(chǎn)品都會被顧客接受。（）f x2. 家族企業(yè)的家長式管理方法，在創(chuàng)業(yè)初期，生產(chǎn)品種單一、生產(chǎn)關(guān)系比較簡單的情況下，是行之 有效的。（）t v3. 優(yōu)先任用企業(yè)內(nèi)部人才是小企業(yè)選聘人才的首要原則。（）f x4利息周轉(zhuǎn)倍數(shù)，f x5.保護(hù)社會利益及社會的發(fā)展是國有大企業(yè)義不容辭的社會責(zé)任

5、，相比較而言，小企業(yè)沒有承擔(dān)的 義務(wù)。（）f x6創(chuàng)新戰(zhàn)略的基本內(nèi)容目標(biāo)包括產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新。（）t v7對分銷渠道方案的評估，通?？梢詮倪m應(yīng)性、經(jīng)濟(jì)性和可控制性三方面進(jìn)行考察。（）t v8按照小企業(yè)管理的管理職能進(jìn)行劃分，小企業(yè)管理主要有以下內(nèi)容：決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控 制。（）t v9目前，我國中小企業(yè)的界定標(biāo)準(zhǔn)包括從業(yè)人數(shù)、產(chǎn)業(yè)性質(zhì)、資產(chǎn)總額等指標(biāo)。（）f x10創(chuàng)業(yè)計(jì)劃一定要由專業(yè)作家來編寫，但是需要創(chuàng)業(yè)者提供資料。（）f x主觀題四、簡述題（共1題，共20分）小企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，它促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定增長。請你筒要分析小企業(yè)經(jīng)營可以帶來哪 些社會

6、價(jià)值？創(chuàng)建小企業(yè)對個(gè)人有哪些好處？（試題分值：20分）答：社會價(jià)值表現(xiàn)在：增加就業(yè)的主要渠道；培育企業(yè)家的搖籃；引發(fā)技術(shù)創(chuàng)新的動力。個(gè)人價(jià)值表 現(xiàn)在：收入回報(bào)；自我滿足感；工作安全感；靈活性和社會地位。五、案例分析題（共1題，共20分）李德的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃農(nóng)產(chǎn)品市場的不景氣使李德決定離開尋找新機(jī)遇。這段時(shí)間，李德已承諾與他的妻子小文，以及他們 的兒子和女兒一起創(chuàng)業(yè)。他的目的是全家團(tuán)結(jié)在一起，減少生活的壓力。在他先前的工作中，作為經(jīng)紀(jì)人, 早出晚歸，很少有時(shí)間與妻子、孩子們在一起。在正式離職之前，李德考慮過加盟特許經(jīng)營店，這項(xiàng)特許 經(jīng)營是關(guān)于兒童玩具租售方而的事宜，這種特許經(jīng)營已經(jīng)存在了 10年，在全

7、國范圍內(nèi)有100多家分店， 李德現(xiàn)在擔(dān)心的是，他在這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)缺少經(jīng)驗(yàn)，并旦不知道有多長時(shí)間企業(yè)才能開張。問題：1. 缺少經(jīng)驗(yàn)對他們從事特許經(jīng)營是很重要的嗎？ （8分）2. 他們還需要掌握哪些特許經(jīng)營方而的信息？（6分）有哪些信息渠道？（6分）（試題分值:20分）答1.特許經(jīng)營不需要太多的經(jīng)驗(yàn)，特許經(jīng)營者可以從特許授權(quán)人那里得到經(jīng)營管理等方而的支持。2. 他們要了解這個(gè)特許經(jīng)營企業(yè)近幾年的發(fā)展?fàn)顩r和潛在的消費(fèi)者需求；信譽(yù)狀況；木地有沒有此行 業(yè)的強(qiáng)勢競爭企業(yè)等。信息渠道：企業(yè)正式公布的報(bào)表，特許經(jīng)營顧問，各種媒體等。題庫二試卷總分：100答題時(shí)間：60分鐘客觀題一、單項(xiàng)選擇題（共5題，共10分）

8、1. 小企業(yè)誠信缺失的原因之一是（），它主要表現(xiàn)為價(jià)格雙軌制和政策雙軌制?！敬鸢浮恐贫热毕?. 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建的第一步是（）?！敬鸢浮拷?jīng)營概念及實(shí)施需求決策3. 以下組織形式中，出資人對企業(yè)債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任的是（）?！敬鸢浮抗局破髽I(yè)4. 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是創(chuàng)業(yè)者為了實(shí)現(xiàn)未來增長戰(zhàn)略所編制的詳細(xì)計(jì)劃，包括企業(yè)事項(xiàng)的方方面而。其中的 精華部分是：（）?！敬鸢浮空?. 某小企業(yè)圍繞一個(gè)特定的目標(biāo)市場進(jìn)行專一化的生產(chǎn)經(jīng)營活動，那么，該小企業(yè)實(shí)行的戰(zhàn)略是（）?！敬鸢浮考谢瘧?zhàn)略二、多項(xiàng)選擇題（共10題，共30分）1. 小企業(yè)人員激勵的基本原則包括（）?！敬鸢浮考钜鶕?jù)員工個(gè)人的實(shí)際需要來進(jìn)行【答案】物質(zhì)激勵

9、與精神激勵相結(jié)合【答案】避免平均主義2. 當(dāng)產(chǎn)品生命周期進(jìn)入成熟階段，企業(yè)應(yīng)采取的產(chǎn)品營銷策略是（）?！敬鸢浮渴袌龈倪M(jìn)【答案】產(chǎn)品改進(jìn)【答案】營銷組合改進(jìn)3. 根據(jù)我國法律法規(guī)的規(guī)定，小企業(yè)的組織形式主要有（）等?！敬鸢浮總€(gè)人獨(dú)資企業(yè)【答案】合伙企業(yè)【答案】公司制企業(yè)4. 小企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)容包括（）?！敬鸢浮勘Ｕ蠁T工權(quán)益的責(zé)任【答案】白然環(huán)境和社會生態(tài)保護(hù)的責(zé)任【答案】保護(hù)社會利益的責(zé)任【答案】保護(hù)債權(quán)人的責(zé)任【答案】保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的責(zé)任5. 小企業(yè)常用的風(fēng)險(xiǎn)防范策略主要有（）?！敬鸢浮匡L(fēng)險(xiǎn)回避【答案】風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移【答案】風(fēng)險(xiǎn)降低【答案】風(fēng)險(xiǎn)分散【答案】風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)6. 家族企業(yè)的優(yōu)勢之一就是創(chuàng)業(yè)成

10、本較低，主要表現(xiàn)為：（）?！敬鸢浮拷?jīng)營管理成木低【答案】用人成本低【答案】融資成本低7. 小企業(yè)退出市場的策略有（）?！敬鸢浮科髽I(yè)上市【答案】企業(yè)出售【答案】企業(yè)移交6/88. 與大型企業(yè)相比，小企業(yè)的融資特點(diǎn)有（）。【答案】小企業(yè)融資比較困難【答案】金融機(jī)構(gòu)開展小企業(yè)金融服務(wù)需要投入較高成本【答案】金融機(jī)構(gòu)難以提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)【答案】小企業(yè)融資存在顯著的地區(qū)經(jīng)濟(jì)差異9. 小企業(yè)可以獲得的商業(yè)信用多種多樣，常見的有（）?！敬鸢浮繎?yīng)付賬款【答案】商業(yè)票據(jù)【答案】預(yù)收賬款10. 我國資產(chǎn)負(fù)債表的格式是（）?！敬鸢浮繄?bào)告式【答案】賬戶式三、判斷正誤題（共10題，共20分）1. 小企業(yè)創(chuàng)造與競爭對手產(chǎn)

11、品之間的差異的途徑有很多，無論這種差異是否被顧客認(rèn)為是有價(jià)值的, 這樣差異化的產(chǎn)品都會被顧客接受。（）f x2. 合伙企業(yè)是指由兩個(gè)以上的合伙人訂立合伙協(xié)議，共同出資、合伙經(jīng)營、共享收益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)， 并對合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任的營利性組織。（）f x3. 稅收籌劃有狹義和廣義之分。狹義的稅收籌劃是指積極性的稅收籌劃策略的運(yùn)用，具有事先策劃 的性質(zhì)。（）t v4. 小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的方法包括風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測和識別、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)、分散風(fēng)險(xiǎn)和控制風(fēng)險(xiǎn)。（）t v5. 低成本戰(zhàn)略是企業(yè)參與市場競爭并獲取競爭優(yōu)勢的最基本戰(zhàn)略，但是并不是所有小企業(yè)都可以采 用此戰(zhàn)略。（）t v6. 所謂薪酬，就是指員工因?yàn)?/p>

12、雇用關(guān)系而從雇主那里獲得的所有各種形式的經(jīng)濟(jì)收入和服務(wù)、福利。 它包括基本薪酬和可變薪酬兩部分。（）f x7. 小企業(yè)運(yùn)營管理的關(guān)鍵目標(biāo)是降低成本、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出的價(jià)值增值。（）8. 企業(yè)可將高級管理人員、高級技術(shù)人員等對企業(yè)貢獻(xiàn)度大的員工的薪酬水平定位在市場薪酬水平 之上，以保證其具有市場競爭力；而對于一般崗位的員工，可將薪酬水平定位在等于或低于市場薪酬水平, 以約束企業(yè)的薪酬成本。（）t v9. 個(gè)人獨(dú)資企業(yè)，也稱個(gè)人業(yè)主制（單一業(yè)主制）企業(yè)，是指由一個(gè)自然人投資，財(cái)產(chǎn)為投資人個(gè) 人所有，投資人以其個(gè)人財(cái)產(chǎn)對企業(yè)的債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。（）f x10. 小企業(yè)的經(jīng)營者和所有者在選擇融資渠道

13、時(shí)，只需要考慮企業(yè)的潛在獲利能力和表決控制權(quán)兩方 面的問題。（）f x主觀題四、簡述題（共1題，共20分）小企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，它促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定增長。請你筒要分析小企業(yè)經(jīng)營可以帶來哪 些社會價(jià)值？創(chuàng)建小企業(yè)對個(gè)人有哪些好處？（試題分值：20分）答：社會價(jià)值表現(xiàn)在：增加就業(yè)的主要渠道；培育企業(yè)家的搖籃；引發(fā)技術(shù)創(chuàng)新的動力。個(gè)人價(jià)值表 現(xiàn)在：收入回報(bào)；自我滿足感；工作安全感；靈活性和社會地位。五、案例分析題（共1題，共20分）誘人的“美人魚”星巴克，一家1971年誕生于美國西雅圖的咖啡公司。專門購買并烘焙高質(zhì)量的純咖啡豆，并在其遍 布全球的零售店中出售。此外，還銷售即磨咖啡、濃咖啡式飲

14、品、茶，以及與咖啡有關(guān)的什物和用品。星 巴克的營銷觀念：“我們親自為消費(fèi)者選擇咖啡豆?！毙前涂颂岢隽说谌臻g理論：“人有兩個(gè)空間，第一 個(gè)是辦公室，第二個(gè)是家，如果你厭倦了你的辦公室，煩透了你的家，快請到星巴克第三空間，去享受你 的生活這就是星巴克文化，即所謂的第三空間文化。比如，星巴克沒有到上海之前，上海人也喝咖啡。 星巴克的出現(xiàn)，它成為上海人追憶往昔十里洋場的風(fēng)光、消遣和娛樂的理想場所了。它在上海經(jīng)營非常成 功，一下子開了十幾家連鎖店。雖然星巴克不是上海惟一賣咖啡的店，但它非常吸引消費(fèi)者。星巴克的綠 色徽標(biāo)是一個(gè)貌似美人魚的雙尾海神形象，這個(gè)徽標(biāo)上的美人魚像也傳達(dá)了原始與現(xiàn)代的雙重含義：她的 臉很樸實(shí)，卻用了現(xiàn)代抽象形式的包裝，中間是黑白的，只在外面用一圈彩色包圍。三十多年前星巴克創(chuàng) 建這個(gè)徽標(biāo)時(shí)，只有一家咖啡店。如今，優(yōu)美的“