交換系統(tǒng)分析崗位說明書_第1頁
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文檔簡介

職位說明書職位編碼 : 職位標(biāo)識：職位名稱：交換系統(tǒng)分析所屬職類職種：所屬單位：工作地點：部門：運維部職位設(shè)立日期：職位目的：整理交換周報、月報，對用戶投訴的分析與總結(jié)；對故障的分析并提出相關(guān)措施進(jìn)行整改、網(wǎng)絡(luò)性能分析、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的實施、為相關(guān)部門提供決策有價值的改進(jìn)建議。工作關(guān)系：直接上級：交換中心主任同僚：互聯(lián)互通管理局?jǐn)?shù)據(jù)管理交換系統(tǒng)機務(wù)員直接下屬：主要職責(zé)：重要性應(yīng)負(fù)職責(zé)衡量標(biāo)準(zhǔn)1報告管理。負(fù)責(zé)中心的周報、月報的整理，對存在的問題提出相應(yīng)的措施。工作規(guī)范2用戶投訴處理。投訴處理的歸類總結(jié)，分析，為相關(guān)部門提供建議。投訴處理流程3故障分析。對全網(wǎng)故障進(jìn)行歸類分析，提出改進(jìn)措施。故障處理流程4網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)性能分析、提出網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化計劃。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化流程任職要求：（列出此職位最低需要的基本要求、任職資格和素質(zhì)等。）適應(yīng)年齡適應(yīng)性別男v女v所需學(xué) 歷高中所需 職稱初級適應(yīng) 專業(yè)計算機通信類中專（職咼）中級大學(xué)專科高級大學(xué)本科碩士以上任職資格素質(zhì) 要求較強的應(yīng)變能力和團(tuán)隊精神，較強的文字組織能力，按時完成中心的周報與月報，熟悉各類通信原理所需培訓(xùn)（列岀此職位所需接受的崗前培訓(xùn)與在職培訓(xùn)課程項目）崗前培訓(xùn)在崗培訓(xùn)職位依據(jù)：（主要填寫編寫本職位說明書所依據(jù)的任命文件、規(guī)章制度、部門職責(zé)、業(yè)務(wù)流程等，應(yīng)包括文件簽發(fā)日期、簽發(fā)部門、簽發(fā)文號和文件名。）

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