集團(tuán)公司精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組2009年工作要點(diǎn)

1、集團(tuán)公司精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組2009年工作要點(diǎn)2009年集團(tuán)公司精神文明創(chuàng)建工作要堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹市委九屆各次全會精神，緊密圍繞港口中心工作，構(gòu)建文明和諧港口，深化推進(jìn)各項(xiàng)群眾性精神文明創(chuàng)建活動，突出重點(diǎn)、講求實(shí)效，努力使文明創(chuàng)建工作更好的服務(wù)港口經(jīng)濟(jì)建設(shè)，不斷提升員工文明素質(zhì)和港口文明程度，為港口又好又快發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。一、堅(jiān)持以人為本，廣泛開展員工文明素質(zhì)教育科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本，以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)集團(tuán)公司精神文明創(chuàng)建工作，構(gòu)建文明和諧港口，首先需要建設(shè)一支和諧穩(wěn)定的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，各單位、各部門要高度重視員工文明素質(zhì)教育

2、，協(xié)調(diào)配合、齊抓共管形成合力。1.深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動。深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動是2009年員工思想道德建設(shè)的重點(diǎn)內(nèi)容。通過開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動使廣大黨員干部深入學(xué)習(xí)貫徹黨的方針政策、深刻認(rèn)識科學(xué)發(fā)展觀的重大意義；使廣大員工進(jìn)一步認(rèn)清形勢、明確任務(wù)、堅(jiān)定信心、投身港口生產(chǎn)建設(shè)。2.深入開展2009年形勢任務(wù)教育。各單位要結(jié)合集團(tuán)公司形勢任務(wù)教育宣傳提綱，分層次、有步驟的開展形勢任務(wù)宣講活動。宣講活動要注重實(shí)現(xiàn)全員覆蓋，讓每名員工都充分了解2009年集團(tuán)公司各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)和面臨的經(jīng)營形勢；各級領(lǐng)導(dǎo)干部在宣講活動中要率先垂范，在做好自身學(xué)習(xí)的同時親自參加宣講，幫助和引導(dǎo)廣大

3、員工統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信心、應(yīng)對挑戰(zhàn)、搶抓機(jī)遇、加快發(fā)展。3.深入開展以職業(yè)禮儀為主要內(nèi)容的文明禮儀培訓(xùn)。圍繞在港口對外服務(wù)中應(yīng)遵循的基本禮儀常識和行為準(zhǔn)則，在提高服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)人際交往能力、展示良好形象等方面開展教育培訓(xùn)。在活動中注意區(qū)分層次：一是抓好新入港員工教育培訓(xùn)，主要以學(xué)習(xí)港口員工基本行為規(guī)范、員工手冊、企業(yè)文化手冊為主；二是抓好普通員工的教育培訓(xùn)，主要以學(xué)習(xí)港口員工文明行為手冊為主；三是抓好集團(tuán)公司高級管理人員的教育培訓(xùn)，主要以學(xué)習(xí)港口高級管理人員文明禮儀手冊為主。4.深入開展愛國主義教育和理想信念教育。以紀(jì)念建國60周年為契機(jī)，采取多種形式組織廣大員工回顧新中國成長歷程，大力弘揚(yáng)以愛

4、國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神，堅(jiān)定廣大員工團(tuán)結(jié)在黨的周圍建設(shè)美好家園的信心和決心。各單位、各部門在實(shí)施教育過程中要注意結(jié)合實(shí)際，廣泛開展港史、港情教育，讓員工從港口的飛速發(fā)展中感受60年來祖國的巨大變化，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力。此外，宣傳部、紀(jì)委等部門要繼續(xù)加強(qiáng)法制宣傳教育和廉政文化建設(shè)，努力形成學(xué)法、懂法、守法和以廉為榮的良好風(fēng)尚，引導(dǎo)廣大員工和黨員干部形成文明健康的工作生活方式，提高全員文明素質(zhì)。二、堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展科學(xué)發(fā)展觀根本方法是統(tǒng)籌兼顧，各單位、各部門要針對文明創(chuàng)建工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn)問題，進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，認(rèn)真予以解決。1.解放思想、創(chuàng)新發(fā)

5、展，抓好企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。各單位要按照三好三優(yōu)工作標(biāo)準(zhǔn)（優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、好班子、好隊(duì)伍、好效益），全面推進(jìn)體制改革創(chuàng)新，緊緊抓住集團(tuán)公司產(chǎn)業(yè)升級、發(fā)展“四大產(chǎn)業(yè)”的有利契機(jī)，科學(xué)制定戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，拓展對外經(jīng)營領(lǐng)域；要不斷提高企業(yè)現(xiàn)代化管理水平，堅(jiān)持通過技術(shù)創(chuàng)新降低生產(chǎn)成本，通過流程改造提高生產(chǎn)效率，通過節(jié)能減排和綠化美化工程改善港區(qū)生態(tài)環(huán)境。有關(guān)部門要進(jìn)一步加強(qiáng)基層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，采取有效形式督促領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅(jiān)持以身作則，廉潔從政，自覺接受員工監(jiān)督；堅(jiān)持以人為本，密切聯(lián)系群眾，充分實(shí)現(xiàn)和保障員工的合法權(quán)益；不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子的國際戰(zhàn)略眼光、科學(xué)決策能力以及應(yīng)對危機(jī)、抵御市場

6、風(fēng)險(xiǎn)的能力。2.講文明、促和諧、保穩(wěn)定，抓好特殊員工群體工作。集團(tuán)公司主管部門和各單位要將勞務(wù)工和勞務(wù)工集體全面納入到精神文明創(chuàng)建各項(xiàng)工作考核之中，關(guān)心勞務(wù)工的思想教育和文化生活，改善勞務(wù)工生產(chǎn)生活條件。要充分落實(shí)農(nóng)民勞務(wù)工帶薪休假、免費(fèi)工間餐、愛心傳遞等福利待遇，繼續(xù)開展“勞務(wù)承包先進(jìn)個人、先進(jìn)集體”、“十佳務(wù)工青年”等評比活動。宣傳部、團(tuán)委等部門要加強(qiáng)對城鎮(zhèn)務(wù)工青年的管理，通過網(wǎng)絡(luò)等新渠道及時掌握青年思想動態(tài)，結(jié)合青年特點(diǎn)為他們搭建成長提高、展示風(fēng)采的舞臺。工會等部門要加大對困難員工的幫扶力度，建立和完善困難員工檔案，在困難員工所在單位建立愛心扶助基金，采取多種形式切實(shí)解決員工生活困難，承

7、擔(dān)社會責(zé)任，體現(xiàn)企業(yè)溫暖，努力形成“和諧港口人人共享”的良好局面。3. 學(xué)典型、爭先進(jìn)，抓好正面引導(dǎo)工作。各單位各部門要貫徹落實(shí)集團(tuán)公司先進(jìn)典型“十百千”工程，一是繼續(xù)加大對孔祥瑞、蘇現(xiàn)凱、張麗麗等先進(jìn)典型的宣傳力度，引領(lǐng)廣大員工學(xué)習(xí)他們開拓創(chuàng)新、愛崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)的感人事跡；二是繼續(xù)在集團(tuán)各條戰(zhàn)線上培育、選拔和樹立更多的先進(jìn)典型，讓每一位員工都有自己身邊學(xué)習(xí)的榜樣，形成港口先進(jìn)模范群體。工會、團(tuán)委等有關(guān)部門要繼續(xù)開展各類技術(shù)比武、勞動競賽、導(dǎo)師帶徒等活動，落實(shí)有關(guān)獎勵政策，在員工中倡導(dǎo)鉆研技術(shù)、提高技能的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，營造“比學(xué)趕幫超”的良好氛圍。三、堅(jiān)持全面推進(jìn)，扎實(shí)開展各類群眾性精神文明創(chuàng)建

8、活動2009年集團(tuán)公司將以繼續(xù)爭創(chuàng)全國文明單位為契機(jī)，全面推進(jìn)文明單位、文明窗口、爭當(dāng)文明員工、文明共建等群眾性精神文明創(chuàng)建活動，發(fā)揮載體作用，促進(jìn)提高集團(tuán)文明創(chuàng)建工作水平。1.深化文明單位創(chuàng)建活動。2009年是文明單位評審年，集團(tuán)有關(guān)部門要貫徹落實(shí)好新修訂的文明單位標(biāo)準(zhǔn)及管理辦法，加大考核力度。一是加強(qiáng)對創(chuàng)建活動的過程管理，通過調(diào)研、座談、簡報(bào)等形式，及時分析找出各單位創(chuàng)建活動中的不足，共同研究加以解決。二是認(rèn)真做好新一輪文明單位申報(bào)工作，把文明單位創(chuàng)建活動與集團(tuán)公司各類活動有機(jī)結(jié)合，進(jìn)一步提高文明單位創(chuàng)建工作成效。2.深化文明窗口創(chuàng)建活動。有關(guān)部門要始終把提高窗口對外服務(wù)水平作為文明窗口工

9、作的重點(diǎn)。2009年集團(tuán)公司要繼續(xù)鞏固優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎奧運(yùn)活動成果，抓好設(shè)施建設(shè)和人員培訓(xùn)兩方面工作，采取有效措施，提高活動成效。一是做好2009年度集團(tuán)公司重點(diǎn)對外服務(wù)窗口確認(rèn)工作，文明辦、業(yè)務(wù)部將于二、三季度組成聯(lián)合檢查組對申報(bào)窗口進(jìn)行檢查，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對不符合要求的窗口予以撤銷。二是開展窗口工作人員培訓(xùn)，聯(lián)系高水平講師，改進(jìn)培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)水平，進(jìn)一步增強(qiáng)員工服務(wù)技能，提升文明窗口創(chuàng)建水平。三是結(jié)合港口開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)月20周年紀(jì)念活動，充分總結(jié)多年來各單位開展文明窗口建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)做法，采取多種形式展示文明窗口建設(shè)成果。3.深化爭當(dāng)文明員工活動。2009年將對集團(tuán)公司爭當(dāng)文明員工活動管理辦法

10、進(jìn)行修訂，在堅(jiān)持鼓勵為主、正面引導(dǎo)的基礎(chǔ)上，改進(jìn)考核形式、擴(kuò)充考核內(nèi)容，使?fàn)幃?dāng)文明員工活動更好的發(fā)揮示范帶動作用。要充分利用港口網(wǎng)頁等媒體資源，大力宣傳文明員工標(biāo)兵“愛崗敬業(yè)”、“助人為樂”、“見義勇為”、“誠實(shí)守信”、“敬業(yè)奉獻(xiàn)”、“孝老愛親”的先進(jìn)事跡，編輯下發(fā)先進(jìn)事跡合訂本，組織廣大員工開展學(xué)習(xí)，展現(xiàn)港口道德模范的風(fēng)采，弘揚(yáng)文明新風(fēng)，培育文明風(fēng)尚，不斷提升港口文明程度。4.深化文明共建活動。要以我市口岸爭創(chuàng)全國共建文明口岸為契機(jī)，緊密結(jié)合港口生產(chǎn)建設(shè)發(fā)展實(shí)際，組織開展具有港口特色的文明共建活動。加強(qiáng)與口岸單位、船公司、貿(mào)易企業(yè)間的溝通和聯(lián)系，通過開展“內(nèi)部互助”“外部結(jié)對”“區(qū)域合作”等類型的文明共建活動，加強(qiáng)相互間協(xié)調(diào)合作，加快通關(guān)效率。四、堅(jiān)持開拓創(chuàng)新，鞏固和發(fā)展精神文明創(chuàng)建成果集團(tuán)公司精神文明建設(shè)工作要適應(yīng)港口面臨的新形勢、社會環(huán)境的新變化、員工群眾的新要求，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新。1.加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。舉辦文明辦干部培訓(xùn)班，開展精神文明創(chuàng)建工作基礎(chǔ)培訓(xùn)，提高各單位文明辦干部的業(yè)務(wù)水平。2.開展文明窗口交流展示活動。采取“走出去”的方式，組織各文明窗口代表到與港口業(yè)務(wù)有關(guān)的部門、企業(yè)進(jìn)行參觀考